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醫院半年工作總結優(yōu)秀
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醫院半年工作總結優(yōu)秀1
20xx年下半年,醫院工作要深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,全面加強醫院的建設和發(fā)展。按照衛生目標責任書(shū)要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作
1、認真組織學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策,解放思想,更新觀(guān)念,全面加強醫院建設和開(kāi)展體現黨員先進(jìn)性活動(dòng)。
2、加強行風(fēng)建設工作,制訂切實(shí)可行的整改措施,保證醫療服務(wù)承諾內容的落實(shí)。要求醫護人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),塑天使形象”活動(dòng),有效地促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設。
3、黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開(kāi)展創(chuàng )省級文明單位活動(dòng),以激發(fā)職工愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情,調動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng )造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1、完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡(luò ),使醫院工作運行正;。
2、繼續堅持院務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主管理;切實(shí)加強工會(huì )組織建設。
3、繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門(mén)診病人費用清單制,接受患者和社會(huì )的有效監督。
4、健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養,注重學(xué)科建設,提高隊伍整體素質(zhì)。
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng )造條件以加快人才培養。一方面采用請進(jìn)來(lái)講學(xué),開(kāi)展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,請上級部門(mén)給予解決人才需求,積極引進(jìn)人才,選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習交流,以開(kāi)拓知識面,培養學(xué)科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫務(wù)人員的積極性,開(kāi)展新技術(shù)、新項目,提高專(zhuān)業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2、加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發(fā)生。
近年來(lái),隨著(zhù)醫學(xué)知識和法制觀(guān)念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的.還在于醫護質(zhì)量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質(zhì)量,進(jìn)一步加強職工思想政治教育,使醫務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術(shù)精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù),加強醫德醫風(fēng)建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購透明度,實(shí)行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線(xiàn)管理,規范醫療服務(wù)行為和收費行為,讓患者得到實(shí)惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進(jìn)行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現已動(dòng)工建設;整體遷建醫院前期工程已基本完成,但缺啟動(dòng)資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿(mǎn)足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實(shí)行全員聘任制,競爭上崗,績(jì)效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動(dòng)職工積極性,開(kāi)創(chuàng )醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務(wù)工作制度,加強物資管理,做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務(wù)、保障三大功能,切實(shí)圍繞臨床一線(xiàn)開(kāi)展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿(mǎn)意。
3、為使病人有舒適的休養環(huán)境,良好的就醫條件,加強醫院基礎設施建設,美化綠化醫院環(huán)境,改善院容院貌。
4、加強安全消防工作,防止安全事故。
醫院半年工作總結優(yōu)秀2
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年已經(jīng)過(guò)去半年了,在科主任的領(lǐng)導和指導下,在大家的關(guān)心幫助下,通過(guò)自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現將情況總結如下:
1、認真學(xué)習各項規章制度:
我認真學(xué)習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風(fēng)行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時(shí)還認真學(xué)習了《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》、《醫學(xué)專(zhuān)用藥品和藥品管理條例》、《醫療機構醫學(xué)專(zhuān)用藥品和第一類(lèi)藥品管理規定》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等,在實(shí)際工作中,認真執行各項規章制度的規定,嚴格依法行醫。
2、認真做好門(mén)診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹(shù)立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為xx醫院的一名醫生,為部隊傷病員服務(wù),是責任,也是義務(wù)。我認為部隊醫院的存在,關(guān)鍵體現在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來(lái)醫院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門(mén)診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動(dòng)放棄節假日休息及午休,從無(wú)遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關(guān)系:
醫療領(lǐng)域充滿(mǎn)著(zhù)很多不確定的因素,即使醫學(xué)再發(fā)達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由于現代醫學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,不少醫學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫療的期望值過(guò)高,認為自己花了錢(qián)就要治好病,這是門(mén)診工作中遇到的普片問(wèn)題。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、認真學(xué)習黨組織的文件:
我認真學(xué)習了黨的.十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習,在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時(shí)時(shí)事事不忘自己是xx醫院的一名醫生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護社會(huì )主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實(shí),服從安排,團結同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責任心,有良好的職業(yè)道德修養,關(guān)心體貼病人,深受患者信賴(lài)。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門(mén)診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據了大量的時(shí)間,因而自身學(xué)習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學(xué)習、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫生。
醫院半年工作總結優(yōu)秀3
20年,我鎮認真貫徹上級關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的要求,深入開(kāi)展平安醫院建設工作,進(jìn)一步完善我鎮平安醫院建設工作機制,全面推進(jìn)治安防控體系建設,切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全,保持醫院的穩步發(fā)展,F將半年來(lái)的創(chuàng )建工作總結如下:
一、強化領(lǐng)導,機構健全
構建平安醫院,需要從每一個(gè)人做起,需要從一點(diǎn)一滴做起。我鎮領(lǐng)導高度重視平安醫院創(chuàng )建工作,把創(chuàng )建“平安醫院”納入年度綜治考核,成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛群為組長(cháng),各衛生院院長(cháng)為副組長(cháng)的平安醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,并專(zhuān)門(mén)成立了醫患糾紛整治領(lǐng)導小組。認真制定工作計劃,層層抓落實(shí),確保我鎮平安醫院創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
二、強化宣傳,制度健全
結合我鎮實(shí)際,認真制定宣傳計劃,通過(guò)在四個(gè)衛生院內懸掛宣傳標語(yǔ)、發(fā)布“創(chuàng )安”信息、開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院宣傳,不斷提高醫院?jiǎn)T工安全意識,在個(gè)衛生院內形成了人人知曉平安醫院創(chuàng )建、人人參與平安醫院創(chuàng )建的濃厚氛圍。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導醫務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動(dòng)為患者著(zhù)想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開(kāi)展醫院管理再推進(jìn)暨爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),提高病員滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng )新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開(kāi)展延伸服務(wù),加強醫患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫療服務(wù)。
2、有效預防醫療糾紛發(fā)生。加強醫患溝通,創(chuàng )新溝通方式,注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則,把預防醫療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現問(wèn)題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續。需轉科或科間會(huì )診的危重病人,首診醫師應負責與有關(guān)科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制,認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術(shù)常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫患人員的'防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產(chǎn)安全。定期開(kāi)展消防安全應急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務(wù)人員應急處置能力,杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生。
4、強化職工職業(yè)道德建設。開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規范診療服務(wù)行為,經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),強化監督力度。通過(guò)自查自糾,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節,對一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,要早發(fā)現、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話(huà)給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監督員溝通會(huì )制度,及時(shí)了解醫療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì )監督,表彰先進(jìn)、弘揚正氣,樹(shù)立正面教育。
半年來(lái),我鎮平安醫院創(chuàng )建工作在鎮黨委政府的關(guān)心指導下,取得了較好的成績(jì),組織機構逐漸健全,各衛生院?jiǎn)T工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實(shí)。今后,我鎮將繼續在鎮黨委政府的統一領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)平安醫院創(chuàng )建工作,打造和諧醫患關(guān)系,為構架和諧社會(huì )服務(wù)。
醫院半年工作總結優(yōu)秀4
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫院抓內部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習有關(guān)法律法規,使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進(jìn)一步提高廣大醫務(wù)人員對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認真進(jìn)行自查,對照法律法規和有關(guān)政策規定,組織人員對醫藥購銷(xiāo)中的不正當交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節,查找漏洞,研究提出切實(shí)可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長(cháng)效機制。
建立公開(kāi)、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時(shí)實(shí)行票決制,堅決杜絕院領(lǐng)導“一言堂”。其次,實(shí)行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時(shí),還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會(huì )主席任組長(cháng),職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關(guān)會(huì )議;有權了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開(kāi)招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開(kāi)放藥品、醫用耗材、醫療設備市場(chǎng),引入競爭機制。每次公開(kāi)招投標,都必須要提前在院內和網(wǎng)上公開(kāi)招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節、程序進(jìn)行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標。
存在的主要問(wèn)題
1、醫院內部運行管理機制僵化,F行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽(yù)度不高,社會(huì )形象有待改善。
3、由于醫院占地太小,周邊無(wú)發(fā)展空間,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目即將落實(shí)。因此,區中心醫院建設問(wèn)題十分緊迫。
對今后的.打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目和建設區中心醫院這兩大發(fā)展機遇,通過(guò)醫院重組實(shí)現規模擴張,通過(guò)實(shí)施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略,規劃中長(cháng)期發(fā)展目標,保持區醫院在的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會(huì )主義經(jīng)濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜的同時(shí),研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實(shí)現后勤社會(huì )化的可能。二是推行現代醫院營(yíng)銷(xiāo)策略。對醫院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,統籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項目)發(fā)展,進(jìn)一步滿(mǎn)足醫療市場(chǎng)細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學(xué)管理,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式,繼續做好“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院的活動(dòng)。
3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽(yáng)光工程”,實(shí)行院務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步探索新時(shí)期加強監督的新機制、新辦法。與此同時(shí),必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫院”和“放心藥房”活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫院公共關(guān)系,加強對外宣傳和協(xié)調,塑造和維護醫院形象和聲譽(yù)。
醫院半年工作總結優(yōu)秀5
上半年就這樣過(guò)去了。作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時(shí),同時(shí),隨著(zhù)?谑兴幈O局與市衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導,我中心藥房的系統化工作也逐步的改進(jìn)與完善。
在上半年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)和中心領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,科室員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將上半年中心藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著(zhù)日門(mén)診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待,做到“三笑服務(wù)”,藥房人員配合將方劑盡快調配,充分體現了藥房人員的'積極性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況,及時(shí)調整進(jìn)藥計劃,少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。每天當班人員進(jìn)行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。根據中心的統一管理及要求,于每天進(jìn)行結賬并及時(shí)上交金額及財務(wù)報表,每月盤(pán)點(diǎn)結束后及時(shí)向領(lǐng)導匯報相關(guān)信息,做到藥房帳物相符。
4、自實(shí)施?谑谐擎偩用襻t保門(mén)診結算以來(lái),每年共計門(mén)診結算千多人次,數據上傳做到了及時(shí)準確、登記詳細、及時(shí),未出現異常。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況
作為科室一名負責人,一年來(lái)能夠嚴格要求自己,善于與人共事,團結合作,能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作,服從領(lǐng)導和組織的安排,有大局意識和全局觀(guān)念,努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
總之,在上半年里,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進(jìn),努力學(xué)習政治和業(yè)務(wù)水平,不斷改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù),祝愿大園社區衛生服務(wù)中心的明天更加輝煌。