收銀員的工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的收銀員的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是往年年終到單位任務(wù)的,在指導和同事們的鼎力協(xié)助下,我順利地經(jīng)過(guò)了實(shí)習,團體的業(yè)務(wù)根底程度也有了很大的進(jìn)步,較好地完成了一名前臺收銀員的任務(wù)義務(wù),失掉了指導一定和同志們的好評。以下是我的任務(wù)總結。
一、好的方面
1、不時(shí)增強本身學(xué)習,業(yè)務(wù)程度大大進(jìn)步
酒店的設備、辦理和任務(wù)都表達了五星級的水準,本人以前也有從事收銀任務(wù)的閱歷,但到了新的任務(wù)崗位上卻呈現了一些不順應。在業(yè)務(wù)主管和同志們的鼎力協(xié)助下,我仔細地學(xué)習,勤勞地任務(wù),有不懂不會(huì )的中央就積極謙虛的向任務(wù)經(jīng)歷豐厚、業(yè)務(wù)程度高的老同志討教,在經(jīng)過(guò)本人的不時(shí)努力下,很快就勝任本職,完成義務(wù)較好。
2、愛(ài)崗敬業(yè),團體才能本質(zhì)失掉不時(shí)增強
離開(kāi)酒店任務(wù)當前,本人對這里的環(huán)境和任務(wù)內容都十分的喜歡。單位平常注重對員工片面本質(zhì)的培育,在學(xué)習了禮儀知識、辦理課程、平安知識、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為品德標準等課程后,我們的才能本質(zhì)失掉了不時(shí)的提升,團隊和個(gè)人榮譽(yù)感大大增強。
3、嚴于律己,恪守單位的規章制度
在平常的任務(wù)中,我可以依照酒店的辦理規則嚴厲要求本人,做到不遲到,不遲到。做為收銀員,我可以嚴厲落實(shí)財經(jīng)制度,依照職責權限收帳出單,從沒(méi)有發(fā)作侵占單位利益和追求私利的狀況,確保經(jīng)過(guò)本人手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重指導,勾結同志,聽(tīng)從辦理,樂(lè )于助人
作為一名員工,我可以盲目聽(tīng)從下級指導和辦理,自動(dòng)配合好任務(wù),遇事常請示報告請示。平常生活中,關(guān)懷照顧身邊的同事,積極協(xié)助需求協(xié)助的人。不傳達大道音訊,不面前談?wù)搫e人,不拉幫結派,不做不利于勾結的事。
5、注重言行,樹(shù)立文明、安康、良好的員工抽象
在每次下班中,我都非常注重本人的儀容和舉止。由于,作為收銀員也是展現酒店辦理和抽象的一道窗口。在每一次替主人結帳時(shí),我都堅持淺笑,仔細看待,耐煩的解答主人的疑問(wèn),為主人做最稱(chēng)心的效勞。
二、存在成績(jì)
1、本身的學(xué)習抓得還不緊
在平常生活中,還不克不及抽空增強文明知識的學(xué)習,空虛提升本人,所讀的書(shū)也多半是一些文娛和消遣的雜志。
2、任務(wù)的自動(dòng)性、勾結協(xié)作認識還有待增強
任務(wù)中對下級布置或許本職范圍內的事情都能不遺余力去做好,但在協(xié)助別人完成任務(wù)和參與單位的一些培訓時(shí)還表示得不敷積極。
三、下步計劃
1、增強學(xué)習,不時(shí)進(jìn)步本身的文明素養
要增強對文明知識的學(xué)習,特別是對外語(yǔ)的學(xué)習。爭取做到每月讀一本好書(shū),每周寫(xiě)一篇小文章,每天看一張報紙。
2、努力研究本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技藝
不克不及滿(mǎn)足以后的業(yè)務(wù)程度,還要謙虛的向業(yè)務(wù)精深的老同志學(xué)習,不時(shí)提升效勞質(zhì)量,進(jìn)步任務(wù)效率,到達零失誤、零過(guò)失。
3、踏實(shí)努力,為單位建立開(kāi)展持續奉獻力氣
在單位任務(wù)的這一年是我學(xué)到知識、增長(cháng)身手的一年,也是我生長(cháng)提高、開(kāi)心高興的一年,我要持續堅持優(yōu)點(diǎn),克制缺乏,為單位的建立開(kāi)展奉獻本人的一份力氣。
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