維護管理總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的維護管理總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

維護管理總結1

　　根據成防辦發(fā)20xx1號《20xx年度防空警報試鳴演練的通知》精神和《中華人民共和國人民防空法》、《四川省人民防空警報系統管理辦法》的規定及**市人防辦下達的《20xx年度工作目標任務(wù)》的要求，**區人防辦在通訊警報建設中，狠抓基礎設施建設、切實(shí)搞好維護管理工作，使得我區防空襲警報“社會(huì )

　　化三級管理體制”得到了有效的保障，從而使今年的試鳴演練達到了年度工作目標任務(wù)要求,鳴響率為100%。

　　今年防空警報建設和維護管理工作主要做了以下幾方面工作：

　　一、領(lǐng)導重視，目標任務(wù)明確。

　　區人防辦領(lǐng)導和分管警報工作的同志，在認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )《中華人民共和國人民防空法》、《四川省人民防空警報系統管理辦法》精神的基礎上，按照**市人防辦下發(fā)的《20xx年度工作目標任務(wù)》提出的要求，結合新都實(shí)際認真貫徹落實(shí)。

　　一是組建了**區20xx年度防空警報設備設施維護管理檢查小組，對全區所有的防空襲警報設臺單位的防空警報設備設施進(jìn)行了全面的檢查。二是向全區各防空警報設臺單位下達《搞好防空警報設備設施維護管理工作的通知》，要求設臺單位接此通知后，嚴格按照《**市人民防空警報臺（站）設施（備）安全規定》和“通知”要求，立即組織自查工作，主要檢查防空警報設施（警報器、亭或臺、線(xiàn)路、控制設備等）的防雨、防銹及設備工作是否正常等情況，為鳴響率100%奠定了可靠的基礎。三是把《**市人民防空警報管理制度》制作上墻。四是區人防辦檢查小組對全區設臺單位進(jìn)行復查。檢查結果表明：防空襲警報臺（站）領(lǐng)導重視，維管人員盡職盡責，《**市人民防空警報管理制度》制作上墻率達90%。警報設施設備基本處于完好狀態(tài)。

　　通過(guò)上述工作，為搞好警報試鳴放工作打下了良好的基礎。

　　二、鞏固社會(huì )化“三級管理”成果，促進(jìn)維管工作上新臺階。

　　圍繞鞏固我區防空襲警報社會(huì )化“三級管理”成果，區人防辦檢查小組在檢查中，重點(diǎn)對設臺單位警報設施設備“維護管理責任制”、“維護管理標準”和“維護管理制度”的落實(shí)情況進(jìn)行考核。要求各設臺單位責任到人、維管到位、制度上墻、獎懲兌現。

　　**區廣電局、華西鋁業(yè)、四川省糧食儲備庫、**玖源化工有限公司等警報設臺單位的維管人員，認真按照警報維管制度的規定，對分管的警報設施定期除塵、上油、通電試運行。華西鋁業(yè)公司保衛科長(cháng)尚澤民嚴格按照規定維護警報設備，每逢大雨后都要蹬上房頂檢查維護警報器，警報設備保持正常工作狀態(tài)。四川省糧食儲備庫車(chē)輛來(lái)往多、灰塵大、空氣質(zhì)量差，維管員湯大富采用油脂養護，有效的預防了警報器葉輪殼銹蝕。區人防辦多次抽查結果表明：警報設施基本處于完好狀態(tài)。

　　三、充分利用試鳴演練，在國防教育活動(dòng)中進(jìn)一步加強宣傳人民防空知識。

　　今年的試鳴演練工作，區委、區政府、區國動(dòng)委的'領(lǐng)導十分重視，聽(tīng)取了人防辦領(lǐng)導就區內警報設置情況和試鳴放方案的匯報，對試鳴演習作了重要指示。要求人防辦和區內各設臺單位，在認真做好設備維護和鳴放準備工作的同時(shí)，充分利用國防宣傳日，圍繞現階段人民防空工作的主題和重點(diǎn)做好宣傳教育工作。

　　為確保9·(來(lái)源：）18防空警報試鳴演練成功，9月12日，**區召開(kāi)了20xx年度警報試鳴放準備工作會(huì )，對今年的警報試鳴工作進(jìn)行了全面的安排布置。

　　一是副區長(cháng)涂金全、區武裝部部長(cháng)何健、區人防辦趙頻主任、楊茂青副主任分別在會(huì )上作了重要講話(huà)，對試鳴放工作提出了要求。

　　二是發(fā)放警報試鳴放工作的文字材料：

　　1、**市人防辦《關(guān)于20xx年人民防空警報試鳴演練的通知》；

　　2、《**市20xx年防空警報試鳴演練信號規定》

　　3、《**區人民防空辦公室關(guān)于防空襲警報試鳴演練的通告》。

　　三是請市通信站的技術(shù)人員講解試鳴演練前的具體超作和注意事項。并組織檢查組到各個(gè)臺（站）檢查具體指導。針對今年我區部分設臺單位的維管員新上崗及新改造自動(dòng)化控制系統不熟悉的特點(diǎn)，我們進(jìn)行了重點(diǎn)指導培訓。

　　四是區人防辦積極與供電部門(mén)聯(lián)系，以保障警報試鳴的用電需求。五是作好應急方案，將兩臺手搖警報器和1臺車(chē)載警報器放在城區重點(diǎn)部位進(jìn)行試鳴放演練。

　　在這次警報試鳴放演練宣傳工作中，充分利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)廣播，有線(xiàn)電視、宣傳櫥窗、板報專(zhuān)欄、標語(yǔ)、張貼試鳴通告等宣傳形式對這次防空襲警報試鳴放進(jìn)行廣泛宣傳，九月十三至十七日五天時(shí)間利用有線(xiàn)電視在新都新聞播放前進(jìn)行試鳴演練公告；九月十八日下午14時(shí)30分，全區電聲警報器、電動(dòng)警報器、手搖警報器、車(chē)載警報器，鳴響率為100%。新都電視臺并在當晚播放了我區9·18防空警報試鳴演練的新聞。

維護管理總結2

　　從承包綠化環(huán)境維護管理工作以來(lái)，我單位一直本著(zhù)認真積極地工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)上不懈追求，完善細節，為貴院校提供了整潔舒適的綠化環(huán)境。在****年度我單位一步完善綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，在領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，其他各部門(mén)支持幫助下，逐步走上規范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。我單位以“抓好綠化管理，確保綠化養護管理水平上一個(gè)新臺階”為目標，全體物業(yè)、綠化的員工團結一致，為建設綠色校園努力工作，現將總結如下：

　　一、工作概述

　　我單位承擔著(zhù)曲阜師范大學(xué)日照校區的室外衛生管理，和綠化養護管理工作。室外衛生管理和綠化養護工作是我單位的主要業(yè)務(wù)工作，室外衛生和綠化直接影響著(zhù)曲阜師范大學(xué)日照校區的校園形象。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我單位對綠化養護方面制定了管理辦法，出臺了綠化監管分塊承包責任制，明確了室外衛生管理和綠地養護的工作職責，層層落實(shí)責任制，做到任務(wù)到地，責任到人。堅持經(jīng)常對校園工作進(jìn)行部分施工，道路清掃、垃圾處理、雜草清除、草坪修剪、施肥、灌溉等工作，同時(shí)堅持每天有人檢查，使綠化工作逐步走上規范化、科學(xué)化管理的軌道。

　　二、衛生清潔管理工作

　　我單位主要負責貴校校園環(huán)境衛生清潔維護：廣場(chǎng)、道路、水塘、宣傳欄、欄桿、建筑主體機附屬建筑以外部分；體育場(chǎng)塑膠場(chǎng)地以外部分；校內樓外一切綠化及空閑地（教工生活區硬化區除外）。我單位對此

　　建立了定期檢查制度，嚴格控制校園衛生管理的質(zhì)量標準：

　　1、道路、景觀(guān)大理石路面、廣場(chǎng)整潔，無(wú)塵土，無(wú)垃圾，無(wú)痰跡，無(wú)雜草，無(wú)落葉、無(wú)煙頭、紙屑等。

　　2、園林建筑小品、宣傳欄清潔，無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。

　　3、欄桿、垃圾箱、垃圾車(chē)、垃圾中轉站清潔，無(wú)塵土、污物，垃圾箱未有垃圾外露現象。

　　4、綠地內無(wú)垃圾，水塘水面無(wú)漂浮物。

　　5、衛生設施完好無(wú)損，保證正常運行。

　　6、地面排水管道暢通無(wú)阻，檢查井、收水井構件安裝穩固，井蓋、井框完整無(wú)損。井內淤泥及時(shí)清理，要求淤泥深度不能大于其管徑的五分之一。

　　三、綠化養護管理工作

　　所謂“三分種植，七分養護”，根據貴校所處的地理環(huán)境，和植物的生物學(xué)特性，我單位制定符合實(shí)情的、科學(xué)的養護措施。再結合相關(guān)的養護管理辦法，使各類(lèi)養護工作能高效率、高質(zhì)量完成。以下是20xx年度的養護管理日歷：

　　一月

　　本月是全年中氣溫最低的月份,露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。

　　1、修理和裝備各種防治病蟲(chóng)害的噴霧機等工具,購置所需藥劑;制訂防止計劃,建立,健全培訓防治隊伍.

　　2、結合冬季樹(shù)木整行修剪,剪掉蛀梢以及受蛀桿害蟲(chóng),介殼蟲(chóng),枯枝病危害的枝梢;較嚴重的病蟲(chóng)枝要采取深埋等方法處理,消滅病蟲(chóng)源.

　　3、搞好樹(shù)木附近的.環(huán)境衛生,清除磚堆,渣土垃圾等,抹死附近建筑的

　　破墻縫,消滅草鞋蚧等過(guò)冬害蟲(chóng).

　　4、如果遇到過(guò)分干燥,對春季開(kāi)花和早春萌生的地被,選擇晴天中午適當澆水.

　　二月

　　1、注意防止春旱,氣溫穩定通過(guò)0℃時(shí),澆返青水(或發(fā)芽水).

　　3、積肥利用冬閑,在郊區大搞積肥.為來(lái)年施肥做好準備.

　　4、維護巡查對于易損傷的樹(shù)木,要加強保護.必要時(shí)可以采取裹干的方法加以保護.

　　5、加強早春草坪的管理,檢查草坪萌芽返青情況.如遇春旱,則應適當澆

　　水,以促進(jìn)其生長(cháng).

　　三月

　　3月上旬,植物開(kāi)始復蘇,此時(shí)開(kāi)始澆灌返青水,適度施肥(以有機肥復合肥為主),并噴灑藥物,進(jìn)行病蟲(chóng)害預防(以滅菌殺蟲(chóng)劑藥物為主),提高植物的抗性,依據天氣情況,搞好抗旱保墑工作.在冬季整修修剪的基礎上,進(jìn)行復剪,并適時(shí)進(jìn)行剝芽.

　　1、植樹(shù)春季是植樹(shù)的有利時(shí)機.土壤解凍后,應立即抓緊時(shí)機植樹(shù).

　　2、做好草坪養護機具的年初檢修養護.發(fā)現有成片空禿及質(zhì)量差的草坪,應安排計劃及早補種。

　　3、防治病蟲(chóng)害本月是防治一些樹(shù)木病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻�？梢岳^續采用挖蛹,噴刷藥劑等措施,為全年病蟲(chóng)害防治工作打下良好基礎。

　　四月

　　1、草坪開(kāi)始進(jìn)入復蘇生長(cháng)階段,防止過(guò)度踩踏損傷嫩芽.

　　2、發(fā)現草坪中有大量寬葉類(lèi)雜草門(mén)(雙子葉類(lèi)雜草),如車(chē)前草,蒲公英,野菠菜,一年蓬等混生,每隔10天左右,連續兩次,對雜草集中地段噴灑除草劑，并結合人工除草。

　　五月

　　1、對春花植物及時(shí)進(jìn)行修剪(結合整形進(jìn)行).此時(shí)草坪已進(jìn)入生長(cháng)旺盛期,除依據天氣變化抗旱防澇外,還應注意施肥，嚴格控制草坪高度在7CM以?xún)?采取1/3修剪法,保持草坪整齊,杜絕徒長(cháng)現象出現.

　　2、各類(lèi)植物此時(shí)適;均已進(jìn)入生長(cháng)旺盛期,依據不同植物特性,適時(shí)適量進(jìn)行追肥,同時(shí)注意對植物進(jìn)行抹芽,抑制徒長(cháng).

　　3、萬(wàn)物復蘇,也是各類(lèi)病蟲(chóng)害的多發(fā)季節,注意密切觀(guān)察,及時(shí)防治病蟲(chóng)害,重點(diǎn)防治介殼蟲(chóng)(最好的防治季節4月下旬-5月上旬).

　　六月

　　1、草坪進(jìn)入夏季養護管理階段.如遇久旱不雨,修剪后可不耙碎草,可減少土面的蒸發(fā).

　　2、結于失色的草坪地段,結合灌溉澆水施以速效性氮肥.

　　3、雨季將來(lái)臨,可將冠大葉密的樹(shù)適當疏剪.

　　七-八月

　　1、監測植物生長(cháng)情況,防治病蟲(chóng)害,將各類(lèi)病蟲(chóng)害控制在最低范圍內.

　　2、加強草坪養護管理工作.此時(shí)溫度高,濕度大,草坪逐漸進(jìn)入生長(cháng)階段,同時(shí)也是各類(lèi)草坪病蟲(chóng)害的多發(fā)季節,要保持草坪的良好生長(cháng),就必須在養護管理上下苦功,為防止草坪徒長(cháng),依據天氣變化,保持土壤濕度,適

　　量加大施肥量,促其營(yíng)養生長(cháng).對草坪的病蟲(chóng)害,預防是關(guān)鍵。密切觀(guān)察,一旦發(fā)生病蟲(chóng)害,及早及時(shí)噴灑殺蟲(chóng)劑藥物,以保證草坪正常生長(cháng)。

　　3、搞好綠地排澇工作,同時(shí)做好防高臺風(fēng)的準備工作.

　　九月

　　1、伐除死樹(shù),修剪干枝枯杈,綠籬造型修剪,綠地內整理園容等,做到樹(shù)木青枝綠葉,園容干凈整齊.

　　2、施肥,結一些生長(cháng)較弱,枝條不夠充分的樹(shù)木,應追肥一些磷,鉀肥.

　　3、進(jìn)入秋季養護時(shí)期,剪草間隔天數適當延長(cháng)。

　　4、施用完全肥料或磷質(zhì)肥料,促進(jìn)草坪根群強大,增強抗病能力和越冬能力。

　　十月

　　氣溫繼續下降.下旬進(jìn)入初冬,樹(shù)木開(kāi)始落葉,陸續進(jìn)入休眠期.

　　1、準備秋季植樹(shù),下旬耐寒樹(shù)木一落葉,就可以栽植.

　　2、正規的剪草工作在本月中旬結束.

　　4、生長(cháng)高峰過(guò)后,對地被植物進(jìn)行整理,徒長(cháng)枝豎向枝,尤其是木本矮生地被修剪時(shí),要促使枝條開(kāi)張,加大覆蓋面.

　　十一月十二月

　　年度養護工作大部分結束,應抓緊利用冬閑機會(huì )做好機具保養與檢修等準備工作。

　　1、將所有工具,機動(dòng)設備等清洗上油,入庫.

　　2、及時(shí)清除積存在草坪上的秋季樹(shù)木落葉.

　　3、注意潮濕地塊及雨雪時(shí)土壤凍結情況,禁止在草坪上踩踏。

維護管理總結3

　　今年，xxxx管理站在城管局的正確指導下，圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng )建省級文明縣城”兩項主要工作任務(wù)，加大了城市xxxx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績(jì)�，F將一年以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、 一年以來(lái)的工作回顧

　�。ㄒ唬�、城市道路巡察審批工作從3月份到現在我站已辦理基建臨時(shí)占道和挖掘行政審批手續73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時(shí)清理等不規范占道行為進(jìn)行依法依規勸導、督促整改163起，巡察執法中無(wú)爭斗惡劣事件，無(wú)行政復議和行政申訴及控告事件。

　�。ǘ�）xxxx公用設施日常管養工作

　　1、城區路燈完善及維護：xxxx年城區新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線(xiàn)路183米。

　　2、路燈節能改造：摸底調查城區路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節能改造的可行性和在紫霞路的現場(chǎng)安裝試點(diǎn)。目前，該項目已經(jīng)縣政府常委會(huì )第12次會(huì )議決定列項進(jìn)入到實(shí)質(zhì)化操作階段，路燈節能改造項目即將在慈實(shí)施。

　　3、城區景觀(guān)燈布置及維護： 在xxxx年春節期間共計出勤維修亮化景觀(guān)燈設施65次，維修故障106起，保證了節日期間景觀(guān)照明設施的正常運行，營(yíng)造了良好的.春節節假日氣氛，在春節過(guò)后及時(shí)將相關(guān)景觀(guān)設施拆除并清理入庫。

　　4、道路管養：以保證城區道路平整無(wú)坑洼、及時(shí)消除道路交通隱患為原則，及時(shí)完善修補城區道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車(chē)行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車(chē)站廣場(chǎng)損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實(shí)現了人行道提質(zhì)大改觀(guān)。三是完成了商貿城音樂(lè )噴泉維護改造工作，使音樂(lè )噴泉又重新煥發(fā)新機。

　　5、下水道維修：及時(shí)處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問(wèn)題127起， 妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網(wǎng)單位對其線(xiàn)井井蓋及時(shí)修復64起，對找不到產(chǎn)權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進(jìn)行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。

　�。ㄈ�）其它工作

　　配合城管局做好了平安滿(mǎn)意在慈利、社會(huì )管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開(kāi)展單位工會(huì )聯(lián)誼活動(dòng)，組織單位職工踴躍參加植樹(shù)造林、義務(wù)獻血等活動(dòng)，以及縣委、縣政府、局機關(guān)交辦的其它工作。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬� 城區路燈、景觀(guān)布置方面：

　　1、 路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價(jià)為1.04元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價(jià)位偏高，電費收支不平衡，xxxx年路燈電費資金缺口預計還差32萬(wàn)元。二是路燈設施、線(xiàn)路線(xiàn)路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀(guān)與沿江風(fēng)光帶不協(xié)調。三是管養機制得不到落實(shí)，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時(shí)處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進(jìn)一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區應進(jìn)行路燈配套安排。

　　2、 景觀(guān)燈設置方面：城區景觀(guān)燈還處于起步模仿階段，

　　布置工作缺乏長(cháng)期統籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質(zhì)量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點(diǎn)新意。

　�。ǘ�）基建占道管理方面：

　　圍擋設置、占道管理工作還有待進(jìn)一步落實(shí)，渣料出墻情況還不時(shí)發(fā)生，道路挖掘恢復質(zhì)量缺乏有力監管保障措施，恢復質(zhì)量差，市民投訴多。

　�。ㄈ�）城市xxxx設施維護方面：

　　1、缺乏完善的xxxx設施資料，老城區地下管網(wǎng)規劃配套標準低，管網(wǎng)維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。

　　2、xxxx設施的建設與管理脫節，目前xxxx設施管理維護部門(mén)沒(méi)有共同參與城市xxxx設施建設項目、開(kāi)發(fā)商住區公用設施配套建設項目的建設規劃論證、施工變更監管、竣工驗收和資料存檔備案過(guò)程，造成xxxx管理部門(mén)對xxxx設施現狀不清楚，出現問(wèn)題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。

　　3、xxxx設施管理日常維護工作還處于被動(dòng)應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線(xiàn)井井蓋只能避輕就重進(jìn)行維護，xxxx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行；下水道的開(kāi)槽疏通方式比較落后，不僅維護造價(jià)偏高，還給市民的正常生活帶來(lái)了諸多不便。

　　三、xxxx年工作思路與舉措

　　1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。

　　2、提高我縣城市亮化水平。一是推進(jìn)路燈節能

　　改造工程，解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實(shí)施城市景觀(guān)照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點(diǎn)做好城市景觀(guān)照明的統一規劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀(guān)照明設施，美化縣城街道夜景。

　　3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng )建省級文明縣城創(chuàng )造條件。無(wú)障礙設施設置情況是創(chuàng )建省級文明縣城中一個(gè)重要考核指標，要盡快結合人行道提質(zhì)改造項目完善無(wú)障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。

　　4、解決xxxx設施的管理與建設脫節現狀。一是xxxx管理部門(mén)應參與進(jìn)相關(guān)xxxx建設項目的建設規劃論證、施工變更監管、竣工驗收和資料存檔備案過(guò)程，做到現狀清楚，有據可查，全局一盤(pán)棋。二是城管部門(mén)牽頭各管網(wǎng)單位做好xxxx管網(wǎng)設施分布的調查統計建檔工作，管網(wǎng)擴容維護工作由歸口部門(mén)統一上報城管部門(mén)后，由xxxx部門(mén)統一組織實(shí)施。

　　5、落實(shí)路燈、道路、下水道管養經(jīng)費，將管養經(jīng)費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車(chē)；應急處置設備、工具、耗材，和相關(guān)警示標志標識、臨時(shí)圍擋等等。

維護管理總結4

　　20xx年，我在公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記的正確領(lǐng)導下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶(hù)維護及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng )新，努力拼搏，并加大分管科室內部管理�，F將20xx年工作總結如下。

　　一、20xx年工作開(kāi)展情況

　　今年以來(lái)，共參與省內外多個(gè)地區投標項目，共收集工程信息132個(gè)，投議標95個(gè)，中標28個(gè)（包括議標項目，待宣布項目）簽訂合同21個(gè)，待簽3個(gè)，我公司20xx全年預計完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)82389.6萬(wàn)元，其中自營(yíng)項目63276.56萬(wàn)元（76.81占%），聯(lián)營(yíng)項目16113.04萬(wàn)元（占23.19%），預計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬(wàn)元。完成了集團公司下達8.5億元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標�？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作：

　　1、完善制度建設，基礎管理工作不斷夯實(shí)

　　按照集團公司文件要求，根據公司自身的特點(diǎn)，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項目管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內容；結合當前施工班組承包的實(shí)際情況及項目部的意見(jiàn)等現狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務(wù)分包及專(zhuān)業(yè)分包管理實(shí)施細則》，從制度上規范了派往合作項目管理人員的工作權限及約束機制，提升了經(jīng)營(yíng)管理水平，增強了自營(yíng)項目的管理流程和管理制度，加大了公司精細化管理模式，提高了工作積極性。

　　2、制定并完善了員工手冊

　　使科室的各項工作流程化，細化了工作各階段的流程及完成時(shí)間，并進(jìn)行績(jì)效考核，使科室的工作更加標準化、精細化，促進(jìn)了科室的管理水平更上一個(gè)臺階。

　　3、合同更具規范化管理

　　規范了合同的評審流程，基本使合同評審不在流于形式；強化了勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包的線(xiàn)上招標程序，使招標公開(kāi)、公正。

　　4、客戶(hù)關(guān)系持續跟進(jìn)

　　20xx年始終堅持服務(wù)老客戶(hù)、不斷發(fā)展新客戶(hù)的原則，努力擴展資源、擴大業(yè)務(wù)量，不斷積累與新老客戶(hù)長(cháng)期合作的經(jīng)驗，穩步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽(yáng)光城集團、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶(hù)的關(guān)系，加大了新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。新開(kāi)發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區管委會(huì )、西北大學(xué)、綠地集團等客多家客戶(hù)，通過(guò)積極考察談判、深入營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)入他們合格供應商的名錄，為以后的合作奠定堅實(shí)的基礎。金茂上海區域戰略落地，對以后的經(jīng)營(yíng)工作起到重大戰略意義。以后金茂上海區域的項目只評技術(shù)標，商務(wù)標按照戰略的綜合單價(jià)為依據，不但簡(jiǎn)化投標流程和縮短了清標的時(shí)間，也使整個(gè)投標競爭過(guò)程更加透明公正，同時(shí)也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現象，大大降低了低價(jià)中標的風(fēng)險。金茂上海戰略的成功部署也為將來(lái)在其他區域及與其他合作伙伴達成新的區域戰略共識開(kāi)了個(gè)好頭。

　　5、投標工作不斷優(yōu)化，助推成本降低

　　20xx年，加大對投標報價(jià)成本的核實(shí)工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅持與市場(chǎng)價(jià)格、有實(shí)力的大單位的投標價(jià)格對比，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭下，聚焦價(jià)格成本分析，不斷調整了定額中的安裝綜合單價(jià)，使其與我單位自身實(shí)際施工水平相契合，切實(shí)核實(shí)、調整每次投標后的設備安裝費，從而增強了投標價(jià)的競爭力。切實(shí)抓好每次投標報價(jià)和勞務(wù)分包的招標過(guò)程中價(jià)格波動(dòng)，通過(guò)不斷反復復核、調整，總結經(jīng)驗，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應用到新的投標項目中。

　　投標過(guò)程中項目團隊的全程參與，對材料采購成本的再次核實(shí)，真正解決了投標成本落到了實(shí)處，貼合企業(yè)實(shí)際水平。團隊面試的提前策劃，面試前做充分的演練準備，面試團隊的服裝統一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標后擬派項目團隊基本都能到場(chǎng)，又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心，贏(yíng)得了企業(yè)品牌和榮譽(yù)。

　　6、加強學(xué)習，提高素質(zhì)能力

　　在工作中，始終堅持學(xué)習，不僅加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識，按照上級部署和要求，認真學(xué)習了報告，準確把握報告的精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì )了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，始終在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )等方式，堅持關(guān)注時(shí)事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息的積累，不斷充實(shí)自己的知識面，并應用到日常的`工作中。三是不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。按照公司讀書(shū)計劃的要求，學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)書(shū)籍十余本，并取其精華，撰寫(xiě)了讀后感和體會(huì )，通過(guò)學(xué)習《經(jīng)營(yíng)管理者》、《當代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，切實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)有待加強。目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運營(yíng)管理力度有待加強，市場(chǎng)關(guān)注度和敏銳度不夠，經(jīng)營(yíng)管理有待完善提高，日常經(jīng)營(yíng)信息收集、分析能力需要強化。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面還不夠。

　　2、管理執行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng )新，面對工作中的問(wèn)題總是按部就班，工作細致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強化，在科室管理中，檢查考核和落實(shí)不夠嚴格，存在老好人現象。

　　3、業(yè)務(wù)能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營(yíng)管理者，必須時(shí)刻謹記自己的工作職責，牢固樹(shù)立政治意識、大局意識，堅持不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自己，但存在忙于日�，嵤潞凸ぷ�，往往對于系統的、全面的學(xué)習有所忽略的現象。自己還需要加強系統的、全面的知識學(xué)習，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。

　　4、合同審核不夠認真仔細，各個(gè)科室在合同評審的過(guò)程中對合同的條款沒(méi)有仔細研究，對合同中部分條款還不熟悉，學(xué)習不夠，以至于有些合同評審流于形式，沒(méi)有認真審核。

　　5、投標過(guò)程中對材料詢(xún)價(jià)的成本核實(shí)力度不夠，擬派的項目團隊有時(shí)忙于項目的事情，對投標項目的參與度還不夠，項目經(jīng)理沒(méi)有認真反復核實(shí)材料成本，導致投標的價(jià)格偏高，材料的成本不實(shí)也是流標的原因之一。

　　三、20xx年的工作計劃與設想

　　1、聚焦客戶(hù)維護，強化市場(chǎng)開(kāi)拓力度

　�、�.瞄準重點(diǎn)項目，確保新項目落地。加強對重點(diǎn)項目的經(jīng)營(yíng)力度，集中優(yōu)勢資源，促進(jìn)對大型的市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)商等重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)。

　�、�.推進(jìn)客戶(hù)維護，強化大客戶(hù)培育力度。持續做好客戶(hù)培育、維護工作，重點(diǎn)做好中國金茂各個(gè)區域公司、華為、民航機場(chǎng)、綠地集團、陽(yáng)光城集團、等大客戶(hù)的的關(guān)系，強化經(jīng)營(yíng)力度和策劃，做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作，確保各項目進(jìn)展順利，促進(jìn)施工品質(zhì)提升，積極做好各方面投標準備工作。

　�、�.重視陜建總的項目，拓展全國項目。傍住陜建總公司，積極響應配合陜建總的項目投標工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作，充分利用陜建總在省內的影響力與龐大資源的關(guān)系，以?xún)?yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長(cháng)期進(jìn)行(如正在跟進(jìn)的西安奧體中心項目)，努力實(shí)現雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹(shù)立有影響力的專(zhuān)業(yè)安裝公司品牌。

　�、軓娀�經(jīng)營(yíng)力度，提升競爭力。積極拓展與全國各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的經(jīng)營(yíng)力度，積極做好誠信體系建設，做到定期項目回訪(fǎng)檢查，新項目持續持續跟蹤，確保經(jīng)營(yíng)工作的萬(wàn)無(wú)一失。

　　2、積極創(chuàng )新，強化基礎管理

　　不斷創(chuàng )新管理方式，加強內部管理。一是抓制度建設，健全完善工作制度，強化監督檢查力度，切實(shí)提高人員工作積極性，對于日常工作做好工作計劃和方案，提高針對性和有效性，科學(xué)合理安排各項工作落實(shí)。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監督，注重投標各環(huán)節節點(diǎn)管控，加大項目團隊建設。三是抓重點(diǎn)工作，對于工作中的重點(diǎn)工作要提前策劃，做到有序、平穩運行，進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度，確保全面完成各項重點(diǎn)工作任務(wù)。四是抓工作總結。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結，定期召開(kāi)標后分析會(huì )，針對投標過(guò)程中出現的問(wèn)題及紕漏及時(shí)總結，及時(shí)整改落實(shí)，不斷提高投標報價(jià)的準確度，切實(shí)提升中標成功率。

　　3、聚焦人才，注重人才培養

　　要注重加強隊伍建設，提升隊伍向心力，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員工作能力。一是通過(guò)大項目、大業(yè)主項目經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強化鍛煉隊伍，提高人員素質(zhì)，培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營(yíng)團隊；二是要對經(jīng)營(yíng)系統人員加強考核，提高獎懲力度，增強經(jīng)營(yíng)人員積極性，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)人員結構。三是創(chuàng )新人才引進(jìn)方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會(huì )招聘模式，確保人才引進(jìn)順暢。

　　4、刻苦學(xué)習，強化知識體系提升。

　　一是個(gè)人學(xué)習與提升自身業(yè)務(wù)水平，鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場(chǎng)意識，增強市場(chǎng)敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動(dòng)團隊學(xué)習，打造全方位，多面手的團隊成員，制定短期與長(cháng)期學(xué)習計劃并進(jìn)行到期考核，真正把學(xué)習進(jìn)步精神落到實(shí)處，從業(yè)務(wù)能力，自身素質(zhì)修養等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓，根據當前形勢及未來(lái)發(fā)展趨勢等因素，組織相關(guān)科室人員進(jìn)行辦公軟件學(xué)習，禮儀培訓等學(xué)習內容，并執導科室人員依據自身實(shí)際情況根據需要提出相關(guān)學(xué)習要求。

　　各位領(lǐng)導，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機遇靠闖，成功靠拼。20xx年，我將不忘初心、不負重托，真抓實(shí)干，全力推動(dòng)科室管理、經(jīng)營(yíng)投標等各項工作再上新臺階，堅定不移地為拓展新的業(yè)務(wù)繼續努力。

維護管理總結5

　　500KV電網(wǎng)規模的迅速擴大，通過(guò)復雜地形及惡劣氣候條件地區的輸電線(xiàn)路日益增多，當不利條件導致線(xiàn)路故障時(shí)就會(huì )影響整個(gè)電網(wǎng)的安全運行。因此，分析和研究500kV輸電線(xiàn)路各種運行故障的原因，并提出針對性措施，對于增強我國電網(wǎng)安全穩定運行的水平十分重要。 論文關(guān)鍵詞：輸變電線(xiàn)路 運行 維護 0 引言 輸變線(xiàn)路是電網(wǎng)的重要組成部分，它不僅是輸送和分配電能的載體，還能將幾個(gè)電網(wǎng)連接起來(lái)，形成電力系統。輸變線(xiàn)路故障是電網(wǎng)故障的誘因，一旦電力線(xiàn)路的某一部位發(fā)生問(wèn)題，則會(huì )產(chǎn)生連鎖反應，影響整個(gè)電網(wǎng)系統的運行，所以輸變電線(xiàn)路的安全運行是電網(wǎng)安全運行的保障，輸變電線(xiàn)路的運行和保護是電力設施保護的重點(diǎn)工作之一。

　　1 當前輸變電線(xiàn)路運行中存在的問(wèn)題 隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，城鄉一體化的腳步加快，我國電網(wǎng)的規模也在迅速擴大，500KV電網(wǎng)的建設得到了快速發(fā)展。輸變線(xiàn)路置身于大自然中，其運行環(huán)境復雜，容易受氣候、環(huán)境、人為等因素的影響，在當前的.線(xiàn)路維護中主要存在以下問(wèn)題：

　　1.1 雷擊 雷電是一種很?chē)乐氐淖匀粸暮�，雷電�?huì )引起巨大的熱效應、電效應和機械力，從而具有極大的破壞力。雷擊是造成輸電線(xiàn)路閃絡(luò )的主要原因之一，在我國跳閘率較高的地區，高壓線(xiàn)路運行的總跳閘次數中由雷擊引起的次數約占40%~70%，在多雷、土壤電阻率高、地形復雜的地區，雷擊輸電線(xiàn)路而引起的事故率則更高。輸變電線(xiàn)路遭受雷擊后，會(huì )產(chǎn)生雷電過(guò)電壓，使設備的介電強度下降，甚至會(huì )損壞敏感設備中的電子器件，而且沿輸電線(xiàn)傳入的侵入波會(huì )威脅著(zhù)變電站的電氣設備安全，因此加強輸變電線(xiàn)路的防雷是保證電力系統穩定運行的重要環(huán)境。

　　1.2 覆冰 在低溫雨雪天氣里，天氣寒冷時(shí)，由于濕度高，大量水氣凝聚在導線(xiàn)表面造成覆冰，容易造成電力系統的冰凍災害。覆冰時(shí)保桿兩側的張力不平衡，會(huì )出現導線(xiàn)斷落沖擊荷載造成倒桿；結冰的電線(xiàn)遇冷會(huì )收縮，風(fēng)吹引起震蕩，電線(xiàn)有時(shí)會(huì )因不勝重荷而斷裂，即使不斷舞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，也會(huì )使導線(xiàn)、塔桿、絕緣子和金具等受到不平衡沖擊而疲勞損傷。由覆冰、舞動(dòng)引起的輸電線(xiàn)路倒桿(塔)、斷線(xiàn)及跳閘事故會(huì )給電力系統的輸變電線(xiàn)路造成重大的損害，更會(huì )威脅到電網(wǎng)的安全穩定運行和供電系統運行的可靠性。

　　 1.3 外力破壞 外力破壞電力線(xiàn)路引起的故障越來(lái)越多，情況也較復雜，分布面廣。在山區，開(kāi)山炸石很容易炸傷絕緣子、炸斷導線(xiàn)；在線(xiàn)路經(jīng)過(guò)的下方燃燒農作物，火焰和濃煙易導致線(xiàn)路跳閘；在線(xiàn)路保護區內施工的大型吊車(chē)、挖掘機有時(shí)會(huì )碰斷導線(xiàn)，撞壞塔桿等；還有些不發(fā)分子受到經(jīng)濟利益的驅使盜竊塔材、拉線(xiàn)等電力設施；以及在輸變電線(xiàn)路下釣魚(yú)、違章施工等。

　　 2 輸變電線(xiàn)路運行的維護

　　 2.1 雷電是不可抗拒的自然外力，因此需要結合實(shí)際情況，從完善輸變電線(xiàn)路手段入手，提高線(xiàn)路的防雷水平，還需因地制宜，提出不同區域線(xiàn)段的防雷措施。從線(xiàn)路地理環(huán)境來(lái)看，部分地區土壤電阻率高，塔桿接地電阻偏大，容易引起跳閘；山區的線(xiàn)路因為存在山坡傾角使導線(xiàn)暴露的弧面增大，從而易遭受雷電繞擊。輸電線(xiàn)路的防雷措施有很多，包括安裝避雷線(xiàn)、安裝線(xiàn)路避雷器、提高線(xiàn)路絕緣水平、架設耦合地線(xiàn)、同塔多回線(xiàn)路的不平衡絕緣以及改善桿塔接地裝置沖擊特性等。對于已500KV的高壓輸變電線(xiàn)路，最有效的防雷措施是安裝線(xiàn)路避雷器，線(xiàn)路避雷器與絕緣子連接，雷擊時(shí)，一部分雷電流通過(guò)避雷器流入相導線(xiàn)，導致相導線(xiàn)的電位升高從而使絕緣子兩端的電位降低，避免閃絡(luò )。

　　 2.2 防止輸變電線(xiàn)路覆冰災害的重要方法是在設計階段采取有效措施，盡量避免橫跨埡口、風(fēng)道、湖泊和水庫這些容易覆冰的地段，翻越山嶺時(shí)應避免大高差、大檔距，轉角點(diǎn)架不要設在開(kāi)闊的山脊上，以減少覆冰的的概率和覆冰的程度。

維護管理總結6

　　在這一學(xué)期里，我擔任了學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )的管理、維修與維護及電教管理與維護工作。我在工作過(guò)程中嚴格要求自己，認真、積極、踏實(shí)地完成了相關(guān)任務(wù)，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，在平時(shí)也對工作中遇到的問(wèn)題認真分析和總結；積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項思想政治學(xué)習活動(dòng)�，F將本學(xué)期的工作作一總結如下：

　　一、職業(yè)思想方面：

　　我積極參加各項思想政治學(xué)習活動(dòng)，樂(lè )于做公益事業(yè)；學(xué)校工作有困難，我勇挑重擔，同事需要幫助，我樂(lè )于解困；尊敬老教師，愛(ài)護新教師，關(guān)心和愛(ài)護學(xué)生，既做他們的師長(cháng)，又做他們的朋友，以身作則，為人師表。我嚴格按照《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《未成年人保護法》來(lái)要求自己，努力把自己塑造成一個(gè)能夠很快適應新的教育環(huán)境的教育工作者。因此，我時(shí)時(shí)注意“道德”的修養�！督處熉殬I(yè)道德》要求我們每一個(gè)教師要愛(ài)校、護校，維護學(xué)校榮譽(yù)，我也正是按照以上要求來(lái)嚴格要求自己，從不做有損學(xué)校榮譽(yù)的事，及時(shí)制止破壞學(xué)校聲譽(yù)的人和事，在學(xué)校里總能和同事們團結協(xié)作，共同進(jìn)步。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能方面：

　　本學(xué)期我擔任了學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò )的管理、維修與維護，電教管理、維修與維護工作。雖然所擔任的工作任務(wù)繁雜、沉重，我還是任勞任怨地竭盡全力來(lái)完成。

　　計算機網(wǎng)絡(luò )管理方面：學(xué)校微機室學(xué)生電腦是5年前配置的，經(jīng)過(guò)這么幾年的充分使用，大部分電腦處于不穩定狀態(tài)。電腦故障特別多、故障種類(lèi)也特別繁雜多樣，需要花相當多的精力來(lái)不斷的檢修、維護。為保證能正常開(kāi)課，幾乎每周都要花上10課時(shí)來(lái)檢修、殺毒、網(wǎng)絡(luò )維護。由于設備的陳舊，很多電腦的配件也需要更換，但考慮到學(xué)校經(jīng)費緊張，我也只能將原來(lái)廢舊電腦的配件拆來(lái)暫時(shí)使用。所有的電腦設備都由我個(gè)人來(lái)維修、維護，幾乎沒(méi)有送到外面去維修，這學(xué)期沒(méi)有向學(xué)校打過(guò)購買(mǎi)學(xué)生電腦維修所用配件的經(jīng)費報告�？梢哉f(shuō)，為學(xué)校節約了一筆可觀(guān)的維修經(jīng)費。除此之外，其他辦公室的電腦設備及配件的管理、維護也由我個(gè)人來(lái)完成，由于所有的電腦都聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，所以電腦很容易感染病毒、出故障的幾率就更要高些。所以，我定時(shí)、定期對幾個(gè)辦公室及教師備課室的電腦進(jìn)行故障排除，殺毒等，連殺毒軟件也盡量為學(xué)校節約經(jīng)費，沒(méi)有購買(mǎi)正版軟件，以手工的方式為計算機進(jìn)行升級，保證了計算機的正常工作，為教學(xué)服務(wù)做到了最大的基礎服務(wù)工作。另外，我個(gè)人為學(xué)校所開(kāi)發(fā)的彭鎮初中校園網(wǎng)自發(fā)布以來(lái)，網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)幾次大的修改、重組、改版、規劃等繁雜的調整，已經(jīng)能夠更好地對外展示我校的'教育教學(xué)風(fēng)采。網(wǎng)站的設計、改版、內容更新與發(fā)布等一系列繁重的工作都是我個(gè)人獨立完成。我還將近段時(shí)間教師制作的課件及優(yōu)秀教學(xué)資源進(jìn)行整理與分類(lèi)，對部分課件進(jìn)行了修正與調整，然后將這些資源集中到學(xué)校內部服務(wù)器，供全校教師教學(xué)參考使用。

　　平時(shí)，我還積極配合其他部門(mén)的工作，為各部門(mén)完成臨時(shí)交付的任務(wù)。如幫財務(wù)室加班處理工資調資及其他財務(wù)工作，也積極解決其他教師在計算機使用中的問(wèn)題，指導我校教師進(jìn)行維修、維護、使用計算機的技能技巧等信息交流，提高了部分教師的計算機操作能力。

　　電教方面：我積極響應學(xué)校的電教工作安排，配合各部門(mén)、科目做好電教工作；服務(wù)意識強，管理意識強，做好了電化教學(xué)的日常服務(wù)工作和管理工作，定期抽查電教設備的使用狀況，積極維修、維護電教設備。如錄音機的線(xiàn)路安全檢查，校園廣播系統線(xiàn)路已經(jīng)全部檢修完畢；積極為各種會(huì )議、集會(huì )、慶祝會(huì )做好了場(chǎng)地音響的準備、維護及調整工作。為一些班級制作表演節目音樂(lè )效果調整并制作成光碟資源。

　　工作中，加強了教師信息技術(shù)應用指導，電教設備的使用、維護指導，提高了電教器材的使用率，完好率，使電教器材利用率達100%。在各項活動(dòng)與檢查中，我積極做好活動(dòng)、檢查的資料獲取工作，為每一次活動(dòng)與檢查進(jìn)行攝影、攝像，并將相應資料進(jìn)行光盤(pán)刻錄分類(lèi)保存。對視頻進(jìn)行了更進(jìn)一步的編輯處理，保證了視頻資料的質(zhì)量。對有特殊意義的教工活動(dòng)，如教師節教師集體體育項目，為參賽教師每人制作一張活動(dòng)DVD光盤(pán)，增強了教師的凝聚力。

　　所有的電教設備、電教設備的使用及活動(dòng)都做好了相關(guān)記錄，進(jìn)行了分類(lèi)統計，規范化了電教管理工作，使我校的現代教育技術(shù)及電教工作驗收順利通過(guò)。

　　綜上所述，雖然我所擔任的工作繁雜，無(wú)頭緒，但我始終任勞任怨地完成了我的每一項工作及臨時(shí)的工作安排。

　　在本學(xué)期，我還積極鉆研技術(shù)，在理論上提升自己，其中有一篇文章獲省一等獎，一篇文章在《商情.科學(xué)教育家》雜志上發(fā)表。

　　我將繼續努力工作，使我校計算機管理與電教工作做得更好！

維護管理總結7

　　做為一所農村中學(xué)，我校在原農遠工程的基礎上于去年暑假統一配置了“班班通”，分別為模式三和模式四。國家對教育如此大規模的投入，給我們創(chuàng )造了如此先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也對我們在教育信息化、技術(shù)應用能力教學(xué)質(zhì)量方面提出了新的要求。

　　首先，提高認識，體會(huì )益處。

　　不得不說(shuō)“班班通”工程是一項意義深遠的偉大工程，讓老師、學(xué)生從中都受益匪淺。特別是相對于我們各種資源比較落后的.農村學(xué)校，一支粉筆、一本書(shū)已經(jīng)遠遠滿(mǎn)足不了學(xué)生蓬勃的求知欲，“班班通”把全國最豐富、最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源引入到每一個(gè)教室，每一位教師都應該領(lǐng)悟到它的重大意義，轉變教學(xué)觀(guān)念，提升基本素質(zhì)。要積極地學(xué)習使用它，在一個(gè)信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，不能心生畏懼。

　　其次，創(chuàng )設環(huán)境，提供支持。

　　學(xué)校給每一位老師都提供相應的學(xué)習機會(huì )，計算機骨干教師接受上級部門(mén)培訓，熟練后引導我校青年教師學(xué)習應用，再由青年教師為中老年教師做示范引導。每學(xué)期的校際公開(kāi)課都規定使用多媒體教學(xué)，組織青年教師參加各種類(lèi)型的多媒體比賽。鼓勵日常教學(xué)使用多媒體設備，以活潑課堂，提升教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一年多的堅持，我校教師對多媒體教學(xué)設備都能熟練使用，有的老師設計的課件曾多次獲獎，學(xué)生們對多媒體教學(xué)也越來(lái)越感興趣，開(kāi)拓了視野，教學(xué)質(zhì)量也有了一定提高。再者，完善制度，加強管理。

　　廣泛而有效率的應用多媒體設備，需要規范化的管理�！鞍喟唷蓖ㄗ鰹榘嗉壗虒W(xué)基本設施，需要每一個(gè)班老師和學(xué)生的維護。我校以各班班主任為設備負責人，領(lǐng)導任課教師和學(xué)生正確使用它，并保證教室設備的清潔隆衛生。出現問(wèn)題，班主任及時(shí)上報學(xué)校，學(xué)校會(huì )盡快安排維修。我校一般兩周會(huì )安排專(zhuān)職管理員對各班設備進(jìn)行排查，盡最大可能保障多媒體設備的完好及正常應用。

　　持續改進(jìn)，不斷投入，也是我校在多媒體教學(xué)工作上的一貫方針。在良好的硬件條件，我校多方面提升設備應用效率，開(kāi)放專(zhuān)門(mén)電腦室，方便查找資源。每人配置專(zhuān)業(yè)電腦，提高信息技術(shù)能力，收集優(yōu)質(zhì)課件資料，整合學(xué)校資源，為教師應用教學(xué)資源全方位創(chuàng )造條件。

　　相信隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，應用能力的提升，管理制度的完善，我校會(huì )以更快、更穩健的步伐在多媒體教學(xué)的在道上努力前進(jìn)！

維護管理總結8

　　在這一學(xué)期里，我擔任了學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò )的管理、維修與維護及電教管理與維護工作。我在工作過(guò)程中嚴格要求自己，認真、積極、踏實(shí)地完成了相關(guān)任務(wù)，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，在平時(shí)也對工作中遇到的問(wèn)題認真分析和總結；積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項思想政治學(xué)習活動(dòng)�，F將本學(xué)期的工作作一總結如下：

　　一、職業(yè)思想方面：

　　我積極參加各項思想政治學(xué)習活動(dòng)，樂(lè )于做公益事業(yè)；學(xué)校工作有困難，我勇挑重擔，同事需要幫助，我樂(lè )于解困；尊敬老教師，愛(ài)護新教師，關(guān)心和愛(ài)護學(xué)生，既做他們的師長(cháng)，又做他們的朋友，以身作則，為人師表。我嚴格按照《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《未成年人保護法》來(lái)要求自己，努力把自己塑造成一個(gè)能夠很快適應新的教育環(huán)境的教育工作者。因此，我時(shí)時(shí)注意“道德”的修養�！督處熉殬I(yè)道德》要求我們每一個(gè)教師要愛(ài)校、護校，維護學(xué)校榮譽(yù)，我也正是按照以上要求來(lái)嚴格要求自己，從不做有損學(xué)校榮譽(yù)的事，及時(shí)制止破壞學(xué)校聲譽(yù)的人和事，在學(xué)校里總能和同事們團結協(xié)作，共同進(jìn)步。

　　二、專(zhuān)業(yè)技能方面：

　　本學(xué)期我擔任了學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò )的管理、維修與維護工作、電教管理、維修與維護工作。雖然所擔任的工作任務(wù)繁雜、沉重，我還是任勞任怨地竭盡全力來(lái)完成。

　　計算機網(wǎng)絡(luò )管理方面：學(xué)校微機室學(xué)生電腦是5年前配置的.，經(jīng)過(guò)這么幾年的充分使用，大部分電腦處于不穩定狀態(tài)。電腦故障特別多、故障種類(lèi)也特別繁雜多樣，需要花特別大的精力來(lái)不斷的檢修、維護。為保證能正常開(kāi)課，幾乎每周都要花上10課時(shí)來(lái)檢修、殺毒、網(wǎng)絡(luò )維護。由于設備的陳舊，很多電腦的配件也需要更換，但考慮到學(xué)校經(jīng)費緊張，我也只能將原來(lái)廢舊電腦的配件拆來(lái)暫時(shí)使用，所有的電腦設備都由我個(gè)人來(lái)維修、維護，幾乎沒(méi)有送到外面去維修，這學(xué)期沒(méi)有向學(xué)校打過(guò)購買(mǎi)學(xué)生電腦維修所用配件的經(jīng)費報告�？梢哉f(shuō)，為學(xué)校節約了一筆可觀(guān)的維修經(jīng)費。除此之外，其他辦公室的電腦設備及配件的管理、維護也由我個(gè)人來(lái)完成，由于所有的電腦都聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)，所以電腦感染病毒、出故障的幾率就更要高些。所以，我定時(shí)、定期對幾個(gè)辦公室及教師備課室的電腦進(jìn)行故障排除，殺毒等，連殺毒軟件也盡量為學(xué)校節約經(jīng)費，沒(méi)有購買(mǎi)正版軟件，以手工的方式為計算機進(jìn)行升級，保證了計算機的正常工作，為教學(xué)服務(wù)做到了最大的基礎服務(wù)工作。另外，我個(gè)人為學(xué)校所開(kāi)發(fā)的彭鎮初中校園網(wǎng)自發(fā)布以來(lái)，網(wǎng)站的設計、改版、內容發(fā)布等一系列工作都是我個(gè)人獨立完成。

維護管理總結9

　　近年來(lái)，電信網(wǎng)全方位快速發(fā)展，同時(shí)也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問(wèn)題。由于歷史發(fā)展的原因，當前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主，有人值守、故障維修為主。而電源的負載（如傳輸、交換、數據、移動(dòng)等專(zhuān)業(yè)）的維護方式正朝著(zhù)集中監控、集中維護、少人或無(wú)人值守方向發(fā)展。電源設備正處在新老并存、逐步更新?lián)Q代的時(shí)期。下面就通信電源維護管理工作談?wù)勎业膸�點(diǎn)想法。

　　1、采用新的供電方式，變集中放置、集中供電為集中放置、分設供電

　　就供電負荷來(lái)看，隨著(zhù)通信事業(yè)的發(fā)展，新的9大電信網(wǎng)（傳輸網(wǎng)、支撐網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、程控電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數據網(wǎng)、智能網(wǎng)、窄帶ISDN、寬帶ISDN等）逐步建立，網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)設備數量增大，種類(lèi)增多，導致用電負荷急劇上升。例如，石家莊市1990年用電負荷約為650～700A，發(fā)展到1997年的2100A。另一方面，新建通信樓樓高層多、面積大、用電負荷大。集中供電系統大、供電線(xiàn)長(cháng)、銅損大、難以保證質(zhì)量，發(fā)生故障便影響范圍廣，傳統的供電方式難以滿(mǎn)足通信發(fā)展的要求。

　　根據目前的經(jīng)濟狀況、供電空間區域上的分布、不同網(wǎng)絡(luò )的供電負荷大小、重要性的差別以及現有樓房的實(shí)際情況，可以采用新的供電方式集中放置、分設供電，將基礎傳輸、高層網(wǎng)或較為重要的網(wǎng)與一般業(yè)務(wù)網(wǎng)分開(kāi)供電。為什么要這樣呢？首先，如果不能保證基礎傳輸網(wǎng)的正常工作，其它任何網(wǎng)絡(luò )都將無(wú)法工作。當把同步網(wǎng)、信令網(wǎng)和DDN等看成是重要網(wǎng)絡(luò )時(shí)，如若它們不能工作，疊加在它們之上或依賴(lài)它們而工作的網(wǎng)絡(luò )同樣也將不能正常工作；第二，一般業(yè)務(wù)網(wǎng)（如交換網(wǎng)），其上疊加了許許多多的新業(yè)務(wù)網(wǎng)，這些新業(yè)務(wù)網(wǎng)擴容頻繁，給供電帶來(lái)許多問(wèn)題；第三，各種網(wǎng)絡(luò )的用電量相差很大，通常一般業(yè)務(wù)網(wǎng)用電量很大，而一、二級干線(xiàn)傳輸非常重要，可用電量并不是很大；第四，將來(lái)隨著(zhù)終端業(yè)務(wù)的開(kāi)放，會(huì )出現各種終端業(yè)務(wù)網(wǎng)要求代維或購用供電。所以，根據重要性的不同，用電量的不同，分別設計相應的供電系統是十分必要的。例如，對基礎傳輸網(wǎng)供電系統可考慮多花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)高質(zhì)量的設備，對電池的供電時(shí)間也要求相對長(cháng)些�？傊�，分開(kāi)后，供電系統相對縮小，易于保證質(zhì)量，提高安全可靠性，減少維護工作量，防止全局性癱瘓。在城市內較大的樞紐樓中，可采取分設數個(gè)電力室，每個(gè)電力室負責保證相鄰幾個(gè)樓層通信機房用電。每個(gè)樓層中不同的專(zhuān)業(yè)使用不同的供電系統。在縣城可采用設備集中電力室放置，但分出傳輸網(wǎng)、高層網(wǎng)、一般業(yè)務(wù)網(wǎng)幾個(gè)直流供電系統。在支局，暫時(shí)可不分，有條件時(shí)，可先將傳輸網(wǎng)供電系統分出來(lái)。

　　2、逐步建立通信電源、空調集中監控系統

　　自1992年原郵電部設計院和廣州市電信局合作研究試驗成功廣州長(cháng)途樞紐樓通信電源集中監控系統以來(lái)，很多省市也相繼開(kāi)展了通信電源集中監控系統的研究和實(shí)施。通信電源、機房空調集中監控系統愈加完善。電力電子技術(shù)、傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等的發(fā)展與結合為實(shí)施電源集中監控提供了智能化的商品。在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，維護體制、維護方式的改革勢在必行，與之配套的維護手段

　　必須建立。電信總局先后下發(fā)了一系列涉及通信電源。機房空調集中監控的文件：《通信電源機房空調集中監控管理系統技術(shù)要求》、《實(shí)施通信電源、機房空調集中監控管理系統的幾點(diǎn)意見(jiàn)》、《電源集中監控技術(shù)規范》、《電源集中監控工程設計規范》、《電源集中監控工程驗收規范》等，這些文件是建設通信電源、機房空調集中監控系統的指導文件。

　　關(guān)于監控系統的應用范圍可以這樣考慮，按照郵電部頒布的“通信局（站）電源系統總技術(shù)要求”的規定，城市內通信局（站）應采用獨立的通信電源集中監控系統，并留有通向本地網(wǎng)管中心的接口。光纜、微波、衛星通信中繼站和移動(dòng)通信基站等電源系統的監控納入通信設備的監控系統。

　　關(guān)于監控系統的體系結構及組成可以這樣考慮，通信電源集中監控系統一般應分為設備監控單元、局（站）監控中心、區域監控中心、中心局監控中心等四級結構。局（站）較少的城市可不設區域監控中心。無(wú)人值守的局（站），如果設備量少，不設局（站）監控中心，但應留有接口。

　　電源監控以地市級中心局監控中心為最高級，主管全市各分局監控中心及監視縣監控中心。各縣以縣中。動(dòng)局為中心，管理本縣內各支局，構成本縣的監控管理區。

　　在實(shí)施集中監控時(shí)一定要對監控系統的軟硬件的先進(jìn)性和可靠性、系統結構的合理性、系統功能的完善性和實(shí)用性以及監控系統與被監控設備接口的能力等嚴格把關(guān)。通常要求系統為連續不間斷運行的工業(yè)級系統。操作系統要具有實(shí)時(shí)多任務(wù)操作和按優(yōu)先級調度的功能，最好帶有專(zhuān)家系統功能。

　　安全生產(chǎn)是電源專(zhuān)業(yè)最重要、最根本的要求。電源集中監控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此，要求監控系統本身的可靠性應高于被監控系統的可靠性。目前，監控系統以監為主、以控為輔，對可要可不要的監控點(diǎn)就不要設置。實(shí)施監控管理的設備以智能化、自動(dòng)化的新型設備為主，在新建通信局（站）設備選型時(shí)應考慮集中監控的實(shí)施，選用具有集中監控管理功能和標準接口的設備。對于老設備，不宜花費很大精力和物力對其進(jìn)行大量的改造工作。

　　就當前的情況看，在安全大檢查時(shí)發(fā)現了一些隱患。因某些維護人員技術(shù)不熟練、誤操作、責任心不夠強、擅離職守等，造成通信電源系統故障。實(shí)行集中監控后，對電源專(zhuān)業(yè)注入了很多新產(chǎn)品、新技術(shù)，智能化的系統能大大減少許多人為的事故。但也應有新的管理、新的維護和新的操作規章制度出臺。同時(shí)，實(shí)行集中監控對維護人員素質(zhì)提出了更高要求，要求他們既要會(huì )解決傳統電源出現的問(wèn)題，又必須掌握新系統的操作和出現問(wèn)題后的解決方法。1997年河北省郵電管理局分別在石家莊、唐山、保定、秦皇島四個(gè)城市進(jìn)行了通信電源、空調集中監控系統的.試點(diǎn)局工作，取得了良好的效果，基本上達到了遠端實(shí)時(shí)了解設備運行狀態(tài)的目的，為建立新的維護體制創(chuàng )造了前期條件。

　　由于目前監控系統的產(chǎn)品正處在功能增加，系統需要完善、穩定階段，供電方式正在逐步改進(jìn)，新老設備、智能非智能并存，維護人員水平偏低等實(shí)際情況，使得集中監控只能逐步實(shí)現。

　　3、設備的維護與新設備的選擇

　�。�1）蓄電池仍以固定型防酸隔爆式與閥控式密封鉛酸蓄電池共存。

　　自60年代末以來(lái)，通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看，它的主要優(yōu)點(diǎn)是：維護人員對它較為熟悉；內阻小、大電流放電性能好；使用壽命長(cháng)。它的主要缺點(diǎn)是：在充電過(guò)程中有酸霧溢出對環(huán)境和設備有腐蝕作用，需通風(fēng)良好的專(zhuān)用房間，需經(jīng)常添加蒸餾水。90年代初以來(lái)，閥控式密封鉛酸蓄電池大量進(jìn)入通信電源市場(chǎng)，它的主要優(yōu)點(diǎn)是：使用中幾乎無(wú)酸溢出，對環(huán)境和設備幾乎無(wú)污染和腐蝕，可以不單設蓄電池室，維護工作量少，可這層放置，占地面積少。它的主要缺點(diǎn)是：電池電壓均勻性、一致性較差；使用壽命對環(huán)境溫度、浮充電壓有著(zhù)嚴格的要求；有些廠(chǎng)家的電池，技術(shù)上還不完善，存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問(wèn)題；大容量、長(cháng)壽命使用還需實(shí)踐證明。因此，有房間的局仍可采用防酸隔爆式蓄電池；遠端無(wú)人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同，對充電電壓要求較高，所以嚴禁兩種電池混合使用，如串聯(lián)或并聯(lián)。其實(shí)，由于不同閥控電池廠(chǎng)家的板概合金加工工藝不同，所以不同廠(chǎng)家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護工作量甚少，但絕不是無(wú)需維護。在安裝過(guò)程中，應對電池組進(jìn)行補充充電。使用過(guò)程中，應在自動(dòng)監控軟件中設置定期進(jìn)行全測電池端電壓功能，以保證充電電壓正常；日常維護工作中要注意檢查電池外殼是否變形，有無(wú)滲漏現象；另外每年要做一次核對性容量試驗。

　　總結河北省1996年抗洪災經(jīng)驗，人們已經(jīng)認識到，有些地區電源室不宜放在一層或地下室。這就要求，密封電池安裝時(shí)必須考慮樓板的承重，特別是新型電池可以這層放置時(shí)更要注意。隨著(zhù)閥控式密封鉛酸蓄電池生產(chǎn)量的加大，工藝水平的提高，它的價(jià)格會(huì )越來(lái)越低，質(zhì)量會(huì )越來(lái)越好，所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發(fā)展方向。

　�。�2）高頻開(kāi)關(guān)整流器將取代相校整流器

　　高頻開(kāi)關(guān)整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數高、動(dòng)態(tài)性能好、可靠性高、對電網(wǎng)污染小，因此，取代相控整流器，作為更新?lián)Q代產(chǎn)品，已是必然趨勢。帶有智能接口的20N-200A不同大小模塊的開(kāi)關(guān)整流器都已出現，它具有易于監控、易于擴容、易于實(shí)現N＋1備份等優(yōu)點(diǎn)。許多廠(chǎng)家根據用戶(hù)的要求，生產(chǎn)的開(kāi)關(guān)整流器系統已經(jīng)具有了交直流配電一起考慮的單機架、雙機架，這些結構都是進(jìn)行供電改革時(shí)可選擇的產(chǎn)品。但對機房設備應采取逐步更替！日設備的態(tài)度，不可一刀切，將原有設備隨意報廢。

　�。�3）由于高精尖通信設備、儀表的大量使用，對環(huán)境溫濕度要求較高，機房普遍配有通信專(zhuān)用空調。

　　一旦外電停電，蓄電池容量再大，由于空調用電得不到保證，室溫上升，通信設備仍不能保證正常運行。今后對交流系統的要求會(huì )越來(lái)越高，油機發(fā)電機組發(fā)展方向將是：體積緊湊、大容量、自動(dòng)化功能完善、有智能接口、高可靠性、低噪聲。在市區局（站），由于市電穩定性較高，維護條件也較好，配備一臺一級自動(dòng)化機組，中心局配備一臺機動(dòng)車(chē)載機組可支撐全區。其它局（站）要配備好帶有智能接口的油機機組，且應定期檢查油箱、電池等，并啟動(dòng)機組檢查其啟動(dòng)功能。

　�。�4）從一些局的調研中發(fā)現，空調用電與通信設備用電的比例發(fā)生了較大的變化，空調用電逐漸變大，甚至超過(guò)通信設備，有時(shí)達到總電量的2/3。

　　因此，在新購空調時(shí)，對效率、節能和噪聲等指標應給予足夠重視。

　　4、人員培訓亟待解決電源是電信網(wǎng)的心臟，各級領(lǐng)導應給予足夠的重視。

　　先進(jìn)的傳輸、交換設備等，加上高可靠的供電系統組成的通信網(wǎng)，才可稱(chēng)為一個(gè)真正完善的現代化通信網(wǎng)。隨著(zhù)電信網(wǎng)裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進(jìn)新設備，淘汰舊設備的時(shí)期，同時(shí)為配合維護體制全專(zhuān)業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。因此，要維護和管理好現在的電信網(wǎng)，電源專(zhuān)業(yè)其它專(zhuān)業(yè)一樣存在著(zhù)維護人員素質(zhì)、水平亟待提高的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題可以采取這樣一些措施：

　�。�1）加強日常及定期管理，根據新設備、新技術(shù)的采用及新的網(wǎng)絡(luò )體系結構重新制定、完善各種規章制度。

　�。�2）在新上工程中，從工程設計、方案會(huì )審、工程實(shí)施到驗收竣工要積極參與和把關(guān)。

　�。�3）繼續搞好技術(shù)練兵，加大培訓力度。

　�。�4）引進(jìn)電源專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才。

維護管理總結10

　　在管理中

　　1．制定各種計劃和目標。

　　2．適當的考慮各員工的實(shí)際情況做好工作安排。

　　3．定期對員工進(jìn)行儀表，安全，工藝，消防等培訓。

　　4．安排各種大，中，小檢修。

　　5．隨時(shí)調度人員進(jìn)行搶修等。

　　6．傳達和執行好公司的下達的各項命令。

　　在工作上

　　1.主要是對新建廠(chǎng)區的儀表進(jìn)行驗收（說(shuō)實(shí)話(huà)時(shí)代在進(jìn)步作為一名“老儀表”對現在一些新的儀表根本不懂都是邊干邊學(xué)，在工作中長(cháng)知識，積累經(jīng)驗）。

　　2.對新工藝進(jìn)行學(xué)習，以保證儀表在工藝生產(chǎn)時(shí)能正常判斷出儀表故障（有句話(huà)說(shuō)的好不懂工藝的儀表工不是一名合格的儀表工）。

　　3.在檢修完后對儀表進(jìn)行3查4定以保證儀表的正常運行，（曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)事故導致全廠(chǎng)停車(chē)因為換一個(gè)汽包吊裝了設備，可能中途把一調節閥氣源打松了，沒(méi)檢查就直接開(kāi)車(chē)，后面氣源脫落導致調節閥關(guān)閉引起全場(chǎng)停車(chē)所以這個(gè)給我有深刻的印象）。

　　4.平時(shí)對系統的維護和UPS檢查以保證系統的正常運行。

　　5.參與各種突發(fā)事故的`處理。

　　6.對儀表的維護保養。（以維利修）

　　后話(huà)：公司發(fā)展更好，我們才能更好

　　總的來(lái)說(shuō)在本年度的工作上我能交出一份圓滿(mǎn)的答卷，在工作上以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接各種挑戰，嚴格執行公司先進(jìn)的想法和理念，讓公司發(fā)展更好，這樣才能讓我們能更好的服務(wù)公司.更好的發(fā)展自己。

維護管理總結11

　　時(shí)光荏苒，轉瞬一年過(guò)去，回顧一年的工作，在總公司安全秩序管理部、服務(wù)中心上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在兄弟部門(mén)的大力支持下，我部基本完成20xx年度工作計劃及目標要求，切實(shí)做到轄區內無(wú)重大安全事故，維護正常工作秩序、治安防范及消防安全。為了能在今后的工作中揚長(cháng)避短、繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎，現將今年工作具體總結如下：

　　一、消防安全

　�。ㄒ唬�、健全消防安全管理網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)防火檢查制度。服務(wù)中心成立了以主任為主，各部門(mén)負責人為輔，各班組、崗位積極參與的三級消防管理組織，嚴格實(shí)行消防安全責任制；實(shí)現消防日檢、月檢、節假日重大檢查的循環(huán)體系，防范于未然。

　�。ǘ�）、加強消防設施設備巡查，落實(shí)消防設施、器材維護管理制度。自10月正式接管E區消控室以來(lái)，積極配合轄區消防部門(mén)定期自檢消防設施設備，詳細記錄，存檔備查；核對轄區公共區域、業(yè)戶(hù)室內消火栓系統，制訂分布表，清晰明確。

　�。ㄈ�）、加大消防安全宣傳教育力度，努力開(kāi)創(chuàng )全民消防局面。于11月舉行業(yè)戶(hù)消防知識培訓講座，積極提高全體人員消防安全意識及突發(fā)火災應變能力。

　　二、治安保衛

　�。ㄒ唬�、6月以來(lái)增設閉路電視監控系統，于電梯轎廂、外圍、B2F電梯前室重點(diǎn)部位架設視頻探頭，真正實(shí)現立體防范策劃部署，并結合轄區實(shí)際情況，重新擬訂巡查方案，確定巡查頻次、時(shí)間、路線(xiàn)、點(diǎn)位；整理治安保衛機構檔案，交轄區派出所備案。

　�。ǘ�）、嚴格執行人員、物品出入登記操作規程，大廳門(mén)崗發(fā)揮有效監控職能，領(lǐng)班、巡邏崗等各崗位協(xié)作，層層把關(guān)，防止不安全因素。

　�。ㄈ�）、落實(shí)反恐、防暴工作，確保十八大、重大節日期間轄區安全。成立安全管理領(lǐng)導小組，逐級簽認《安全管理責任書(shū)》。

　　三、部門(mén)管理

　�。ㄒ唬�、加強團隊建設，提高部門(mén)凝聚力。一年來(lái)我部積極培養梯隊骨干，采取“以點(diǎn)帶面”形式促進(jìn)隊伍轉型進(jìn)步。有效提高員工內部正能量、擴大積極進(jìn)取影響力。制訂E區秩序維護部檢查考核管理規程，與總公司星級員工評定標準相結合，做到不偏不倚、共同促進(jìn)。

　�。ǘ�）、建立健全文檔臺帳，持續改進(jìn)、優(yōu)化制度。精簡(jiǎn)記錄，修訂部門(mén)工作手冊交總公司品質(zhì)部審核，建立了安全管理制度、消防安全管理制度匯總。

　�。ㄈ�）、自上而下?tīng)I造團隊氣氛，積極提供良好工作生活環(huán)境�；仡櫼荒�，在各級領(lǐng)導鼎力支持下，我部針對宿舍環(huán)境進(jìn)行改造。自9月起正式搬遷入住，增設宿舍長(cháng)1名，極大改善了員工居住條件，穩定了員工心態(tài)。

　�。ㄋ模�、培訓工作形式多樣，積極開(kāi)展新進(jìn)員工培訓管理。采用崗前與在崗培訓、月度培訓計劃與據實(shí)新增培訓、軍姿隊列培訓與理論制度培訓相結合的方式，全方位打造一支操作過(guò)硬、業(yè)務(wù)知識豐富的秩序維護隊伍。合理編排新員工手冊，內容包括：崗位工作業(yè)務(wù)知識、各項管理規定、消防常識、車(chē)輛管理、崗位職責、禮貌禮節、各類(lèi)突發(fā)事件應急處置等，不斷提高工作效率、提升綜合素質(zhì)。

　　四、車(chē)輛管理

　　積極協(xié)助廣場(chǎng)管委會(huì )針對外圍非機動(dòng)車(chē)輛秩序維護管理。及時(shí)總結存在不足，分時(shí)段專(zhuān)人負責擺放并上鎖，力爭車(chē)輛整齊、安全。

　　五、內外協(xié)調

　�。ㄒ唬�、對外協(xié)調派出所、消防中隊相關(guān)工作落實(shí)，按要求完成登記業(yè)戶(hù)資料，上報安防、消防等安全檔案，主要消防設備運行情況，外籍員工政審等事宜。

　�。ǘ�）、我部全年度完成業(yè)戶(hù)承接的各類(lèi)接待任務(wù)，包括大型展覽、書(shū)畫(huà)展覽、學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。

　�。ㄈ�）、對外協(xié)調業(yè)委會(huì )消防通道非機動(dòng)車(chē)輛停放，業(yè)戶(hù)區域消防檢查未合格項，發(fā)放書(shū)面聯(lián)系單，存檔以備查。

　�。ㄋ模�、內部溝通形式多樣，各部門(mén)、領(lǐng)班、員工之間穿插進(jìn)行。定期參加公司每周例會(huì )，并以工作會(huì )辦單、工作聯(lián)系單、MEMO等書(shū)面形式告知重要事項。通過(guò)領(lǐng)班與其他兄弟部門(mén)進(jìn)行有效信息傳遞，部門(mén)內部通過(guò)全體員工會(huì )議、領(lǐng)班例會(huì )、班前班后會(huì )進(jìn)行協(xié)調。以上是秩序維護部20xx年度工作總結，恰逢部門(mén)管理交接，在完成年度工作計劃的`同時(shí)，工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、員工綜合素質(zhì)、服務(wù)理念離公司的要求還有差距，對部門(mén)管理提出新的挑戰。希望在明年的工作中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，想方設法使部門(mén)的整體工作在20xx年再上一個(gè)新的臺階。

維護管理總結12

　　擔任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時(shí)間了，結合實(shí)際工作中的問(wèn)題，對現階段工作做一下總結。

　　工作中的一些想法：

　　通過(guò)模板制作、修改、發(fā)布和執行，慢慢體會(huì )到過(guò)程改進(jìn)以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執行，對于我們來(lái)說(shuō)，那個(gè)階段我們需要規范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長(cháng)說(shuō)的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的�！币荒甓嗟臅r(shí)間已經(jīng)過(guò)去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現在行里的發(fā)展。根據現階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的`過(guò)程改進(jìn)。

　　關(guān)于工作態(tài)度：

　　通過(guò)月度計劃和績(jì)效考核推廣工作，我想大多的誤會(huì )不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們?付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過(guò)正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習的、是我們要做到的。

　　最后，希望從今后的工作中快速的成長(cháng)起來(lái)，絕不做一個(gè)可有可無(wú)的人。

維護管理總結13

　　電信維護管理工作總結

　　這半年是我從一個(gè)維護管理崗位向農村機線(xiàn)員崗位的改變。

　　我比較有體心人在不同環(huán)境，不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應該用筆或電腦記錄來(lái)；等n久以后再細細品味、尋找當時(shí)的工作思途。這就是工作善于積累、總結的方法。

　　說(shuō)說(shuō)我現在的機線(xiàn)員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺(jué)機線(xiàn)員工作雖然簡(jiǎn)單、輕松、就是體力有點(diǎn)累；但要干好這項工作也需要自已用心去干；在日常的工作中也發(fā)現了一些問(wèn)題、也體會(huì )出一些細節規范的建議；我把我的工作一共分成了三大類(lèi)。

　　一、裝機服務(wù)工作

　　平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線(xiàn)、去機房拿工單、裝機、回單。整個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單、平泛；我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好，交付給用戶(hù)我就發(fā)現一個(gè)問(wèn)題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶(hù)寫(xiě)在紙上；但時(shí)間一長(cháng)如果用戶(hù)重裝系統、可能寬帶帳號密碼就丟失了；雖然是個(gè)細節；后來(lái)我自已利用買(mǎi)一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來(lái)了做了張不干貼（小貼士），、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士（小貼紙）統一貼在modem上、如果用戶(hù)重裝了系統、帳號和密碼也不會(huì )找不著(zhù)了。雖然是個(gè)很小的細節、對于用戶(hù)和電信形象來(lái)講是個(gè)服務(wù)的`一大步。

　　二、排障服務(wù)工作

　　一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶(hù)、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過(guò)程比較簡(jiǎn)單�；�本上每天就2~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒(méi)有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現了一些問(wèn)題。

　　分公司經(jīng)常講為用戶(hù)服務(wù)好、我個(gè)人論為，做好培訓就是做好服務(wù)的生命力；如果自身培訓力度不夠、很多技術(shù)問(wèn)題都難以較快解決；從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶(hù)將會(huì )對我們的產(chǎn)品會(huì )產(chǎn)生質(zhì)疑......

　　在農村營(yíng)業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì )接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線(xiàn)、丟包、不穩定、請教我的電話(huà)，我幾乎都能解決。農村分支機構裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺(jué)是分公司缺少對農村寬帶adsl線(xiàn)路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺(jué)是應服過(guò)關(guān)。沒(méi)有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰線(xiàn)路維護培訓。來(lái)提高adsl線(xiàn)路維護水平。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作

　　目前電信的主線(xiàn)工作就是發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護，對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實(shí)的。營(yíng)銷(xiāo)就是從此營(yíng)業(yè)部開(kāi)始的，有感于現有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現有的3g手機體驗式營(yíng)銷(xiāo)，有感于，賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)理念、用戶(hù)選擇產(chǎn)品、就是為客戶(hù)服務(wù)的開(kāi)始。工作思路是正確的；但如何成功賣(mài)手機、正面引導用戶(hù)接受產(chǎn)品。我感覺(jué)還是通過(guò)自身的對套餐的了解、及學(xué)會(huì )引導方法。來(lái)促成用戶(hù)辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。

維護管理總結14

　　隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　一、本次培訓的好處

　　有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神禮貌建設中起著(zhù)十分用心的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專(zhuān)業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

　　我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。

　　二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

　　俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。

　　新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平

　　扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)潛力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。

　　本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的潛力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。

　　四、本次培訓的收獲

　　雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位

　　作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要透過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。

　�。ǘ�）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好

　　我們務(wù)必具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。

　�。ㄈ�）只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

　　1、用心穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。

　　2、把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。

　　3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。

　　4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

　　5、加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。

　　6、要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。

　�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng )新意識

　　創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。

維護管理總結15

　　今年，xx管理站在城管局的正確指導下,圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng )建省級文明縣城”兩項主要工作任務(wù)，加大了城市xx公用設施維修改造力度，取得了一定的成績(jì)�，F將一年以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、一年以來(lái)的工作回顧

　�。ㄒ唬�、城市道路巡察審批工作

　　從3月份到現在我站已辦理基建臨時(shí)占道和挖掘行政審批手續73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時(shí)清理等不規范占道行為進(jìn)行依法依規勸導、督促整改163起，巡察執法中無(wú)爭斗惡劣事件，無(wú)行政復議和行政申訴及控告事件。

　�。ǘ�）xx公用設施日常管養工作

　　1、城區路燈完善及維護：xx年城區新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線(xiàn)路183米。

　　2、路燈節能改造：摸底調查城區路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節能改造的可行性和在紫霞路的現場(chǎng)安裝試點(diǎn)。目前，該項目已經(jīng)縣政府常委會(huì )第12次會(huì )議決定列項進(jìn)入到實(shí)質(zhì)化操作階段，路燈節能改造項目即將在慈實(shí)施。

　　3、城區景觀(guān)燈布置及維護：在xx年春節期間共計出勤維修亮化景觀(guān)燈設施65次，維修故障106起，保證了節日期間景觀(guān)照明設施的正常運行，營(yíng)造了良好的春節節假日氣氛，在春節過(guò)后及時(shí)將相關(guān)景觀(guān)設施拆除并清理入庫。

　　4、道路管養：以保證城區道路平整無(wú)坑洼、及時(shí)消除道路交通隱患為原則，及時(shí)完善修補城區道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復/文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)，中國最強免費文秘網(wǎng)！/損壞車(chē)行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車(chē)站廣場(chǎng)損壞地面磚193㎡；修復損壞的.路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實(shí)現了人行道提質(zhì)大改觀(guān)。三是完成了商貿城音樂(lè )噴泉維護改造工作，使音樂(lè )噴泉又重新煥發(fā)新機。

　　5、下水道維修：及時(shí)處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問(wèn)題127起,妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網(wǎng)單位對其線(xiàn)井井蓋及時(shí)修復64起，對找不到產(chǎn)權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進(jìn)行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。

　�。ㄈ�）其它工作

　　配合城管局做好了平安滿(mǎn)意在慈利、社會(huì )管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開(kāi)展單位工會(huì )聯(lián)誼活動(dòng)，組織單位職工踴躍參加植樹(shù)造林、義務(wù)獻血等活動(dòng)，以及縣委、縣政府、局機關(guān)交辦的其它工作。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　(一)城區路燈、景觀(guān)布置方面：

　　1、路燈方面：一是路燈耗能大，慈利路燈電價(jià)為1.04

　　元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價(jià)位偏高，電費收支不平衡，xx年路燈電費資金缺口預計還差32萬(wàn)元。二是路燈設施、線(xiàn)路線(xiàn)路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀(guān)與沿江風(fēng)光帶不協(xié)調。三是管養機制得不到落實(shí)，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時(shí)處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進(jìn)一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區應進(jìn)行路燈配套安排。

　　2、景觀(guān)燈設置方面：城區景觀(guān)燈還處于起步模仿階段，

　　布置工作缺乏長(cháng)期統籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質(zhì)量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點(diǎn)新意。

　　(二)基建占道管理方面：

　　圍擋設置、占道管理工作還有待進(jìn)一步落實(shí),渣料出墻情況還不時(shí)發(fā)生，道路挖掘恢復質(zhì)量缺乏有力監管保障措施，恢復質(zhì)量差，市民投訴多。

　�。ㄈ�）城市xx設施維護方面：

　　1、缺乏完善的xx設施資料，老城區地下管網(wǎng)規劃配套標準低，管網(wǎng)維護責任主體單位多，城市發(fā)展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。

　　2、xx設施的建設與管理脫節，目前xx設施管理維護部門(mén)沒(méi)有共同參與城市xx設施建設項目、開(kāi)發(fā)商住區公用設施配套建設項目的建設規劃論證、施工變更監管、竣工驗收和資料存檔備案過(guò)程，造成xx管理部門(mén)對xx設施現狀不清楚，出現問(wèn)題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。

　　3、xx設施管理日常維護工作還處于被動(dòng)應付狀態(tài)，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線(xiàn)井井蓋只能避輕就重進(jìn)行維護,xx設施總是處于損壞狀態(tài)下運行;下水道的開(kāi)槽疏通方式比較落后，不僅維護造價(jià)偏高，還給市民的正常生活帶來(lái)了諸多不便。

　　三、xx年工作思路與舉措

　　1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。

　　2、提高我縣城市亮化水平。一是推進(jìn)路燈節能改造工程,解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實(shí)施城市景觀(guān)照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點(diǎn)做好城市景觀(guān)照明的統一規劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀(guān)照明設施，美化縣城街道夜景。

　　3、完善城市公用設施配套，為創(chuàng )建省級文明縣城創(chuàng )造條件。無(wú)障礙設施設置情況是創(chuàng )建省級文明縣城中一個(gè)重要考核指標，要盡快結合人行道提質(zhì)改造項目完善無(wú)障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。

　　4、解決xx設施的管理與建設脫節現狀。一是xx管理部門(mén)應參與進(jìn)相關(guān)xx建設項目的建設規劃論證、施工變更監管、竣工驗收和資料存檔備案過(guò)程，做到現狀清楚，有據可查，全局一盤(pán)棋。二是城管部門(mén)牽頭各管網(wǎng)單位做好xx管網(wǎng)設施分布的調查統計建檔工作，管網(wǎng)擴容維護工作由歸口部門(mén)統一上報城管部門(mén)后，由xx部門(mén)統一組織實(shí)施。

　　5、落實(shí)路燈、道路、下水道管養經(jīng)費,將管養經(jīng)費納入縣財政預算。添置下水道聯(lián)合疏通車(chē)；應急處置設備、工具、耗材，和相關(guān)警示標志標識、臨時(shí)圍擋等等。

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