駕考工作總結通用
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的駕考工作總結通用,希望對大家有所幫助。
駕考工作總結通用1
一、7月份的主要工作:
。ㄒ唬┕臼召M標準,建立舉報機制
規范了收費標準,統一管理收費,建立收費公示公開(kāi)欄。建立投訴部門(mén),公示投訴電話(huà)。
本月未發(fā)現亂收費現象,未接收到投訴電話(huà)。
。ǘ┮幏稒n案管理,提升服務(wù)水平
要規范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員的管理入手,我校集中開(kāi)展了為期1個(gè)月的“規范檔案管理”活動(dòng),抓好三大臺賬,即對教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規范流程,強化責任,推進(jìn)檔案管理工作規范運行,為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展各項駕培管理工作打下了良好的基礎。
。ㄈ﹥(yōu)化教練員隊伍建設,嚴抓教練員素質(zhì)這個(gè)月我校重點(diǎn)加強了教練員隊伍建設,培訓管理工作有了很大的進(jìn)步,管理水平及能力不斷提高,首先對教練員的隊伍進(jìn)行了進(jìn)行系統的崗前培訓,要求教練員理論知識進(jìn)行再提高,每個(gè)教練員統一教學(xué)規范,結合每個(gè)學(xué)員的心理,認真按照教學(xué)大綱的規定教學(xué),嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學(xué)員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統一的高水平的教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jì),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,節油,車(chē)輛保護等方面都很突出,他們成績(jì)的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著(zhù)直接的`關(guān)系。
。ㄋ模┘訌娊叹殕T管理,狠抓培訓質(zhì)量
自建校以來(lái),學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,堅持科學(xué)性與思想性相結合,理論與實(shí)踐相結合,并要求教練員為人師表,規范形象,規范服務(wù)。教練員在教學(xué)中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學(xué)員的現金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請,嚴禁向學(xué)員攤派各種款項,如有違紀行為,學(xué)校將嚴厲處罰,學(xué)校還利用平時(shí)和結業(yè)考核的機會(huì )不是時(shí)的找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況。
提高一次及格率是駕校始終常抓不懈的工作,及格率直接關(guān)系著(zhù)駕校的聲譽(yù),也是競爭中求生存的重要手段,為此我們每周都進(jìn)行及格率總結,查找原因制定提高措施,同時(shí)為了嚴把質(zhì)量關(guān)專(zhuān)門(mén)抽出兩輛教練車(chē)挑出兩名優(yōu)秀教練員組織了考前集訓車(chē),使學(xué)員及格率大大提高,在學(xué)員中口碑很好。由于加強了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
。ㄎ澹┳⒅匕踩逃,強化安全出效益
安全是頭等大事,安全產(chǎn)生效益,在學(xué)校的各項工作中,我校始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作,把好安全關(guān),我校加強教練員的安全教育,并與教練員簽定安全責任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對車(chē)輛進(jìn)行日常維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,杜絕事故隱患,確保了訓練安全。教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識,保證學(xué)員出入平安。
二、問(wèn)題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、辦公室人員責任心還要加強。
三、今后的工作打算
1、堅決執行上級x門(mén)和車(chē)管部門(mén)的各項決定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,提高教練員素質(zhì),實(shí)現星級服務(wù)。
2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓練每一天,創(chuàng )造朝陽(yáng)品牌。征求學(xué)員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,用心服務(wù),精心施教,改傳統的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,使訓練質(zhì)量不斷提高,提高學(xué)員滿(mǎn)意度。
總之,駕駛技術(shù)是一結合性的學(xué)科,駕校更是及辦教學(xué)
培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學(xué)培訓部門(mén),在市、縣交通局和駕管科領(lǐng)導的正確指導下,我們取得了一些成績(jì),但離駕培機構資格條件和駕校規范管理要求還有距離,今后我們還要繼續努力,始終把學(xué)員的培養放在第一位,本著(zhù)全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng )新中求得更大的發(fā)展。
我們的口號是:
安全生產(chǎn)
警鐘長(cháng)鳴
杜絕隱患
人車(chē)平安
清河縣申通機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓學(xué)校
20xx年7月31日
駕考工作總結通用2
從事駕校教練工作這么多年以來(lái),我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在教學(xué)工作中不斷學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念,在當年汽車(chē)性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成工作,幾年來(lái)未出現一起安全責任事故,為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過(guò)幾年的磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了進(jìn)步,教練水平有了提高。
一、不斷學(xué)習,努力提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素養
針對自己的工作實(shí)際,認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己讓自己更好的完成工作。同時(shí),我積極參加駕校組織的每一次學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,能夠遵章首季、安全駕駛、文明行車(chē),規范管理。在工作之余,我經(jīng)常力所能及的理解、學(xué)習本行業(yè)的相關(guān)規定、制度,努力做好自己本職工作的基礎上,誠實(shí)守信、真誠待人,幫助他人為樂(lè )事,以教育科學(xué)而自豪,贏(yíng)得了學(xué)員的信任和支持。我積極倡導廉潔之風(fēng),誠信承諾的制度。當學(xué)員提出一些問(wèn)題或反饋建議,我都會(huì )全力的處理和解決,以身作則,全心全意為學(xué)員服務(wù),樹(shù)立良好的服務(wù)意識和規范化管理理念。
二、努力工作
在工作中,堅決服從領(lǐng)導分工,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證用車(chē),始終做到隨叫隨到,從
未耽誤過(guò)任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí),服從辦公室的調動(dòng),從未私自出過(guò)一次車(chē);三是保持車(chē)容整潔,車(chē)況良好,對車(chē)輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修,遵守交通法規,注重保養車(chē)輛,安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險,為我鎮的工作作出了自己的'貢獻。
三、轉變工作作風(fēng)
首先,樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)。在具體工作中,一是嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為,開(kāi)展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng )新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進(jìn)取,無(wú)過(guò)便是功的思想。
其次,是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
多年來(lái),我嚴格遵守國家政策法令和校規、維護職業(yè)信譽(yù)、維護集體利益、提高自我職業(yè)責任、忠于職守;在校領(lǐng)導的組織指導下開(kāi)展教學(xué)工作,熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員,對每一位學(xué)員做到公平、負責、耐心答問(wèn),特別是對待一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細致地因人施教,使每一位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規程。
車(chē)輛是教學(xué)工具,自己首先帶頭愛(ài)護設備,帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護和保養工作,保持車(chē)容整潔,技術(shù)狀況完好,收管好隨車(chē)物品,并組織本次學(xué)員隊車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養作業(yè)的實(shí)踐指導。但是自己還存在很多的不足之處,今后還須不斷地向其他優(yōu)秀的教練員虛心學(xué)習,把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個(gè)新的層面,更好地服務(wù)于自己的本職工作,在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jì)。
隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論,以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項交通安全法律法規,努力提高車(chē)輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。今年以來(lái),駕校各級領(lǐng)導認真貫徹本校的經(jīng)營(yíng)戰略,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在注重經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí),加強內部管理和安全培訓,使駕校的各項業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階。我作為一名交通駕校的教練員,在工作上服從校領(lǐng)導的安排,與教員同事團結協(xié)作,認真帶好學(xué)校安排的每一批學(xué)員,在校領(lǐng)導的支持及同事的相互幫助下,圓滿(mǎn)完成了這一年來(lái)的學(xué)員駕駛培訓施教任務(wù)。
四、在教學(xué)教練中
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我認真加強學(xué)員的管理,嚴格學(xué)員的紀律。道路駕駛時(shí),嚴格遵守交通規則及安全操作規程;場(chǎng)地訓練時(shí),提前
做好安全操作規程的宣講以及做到及時(shí)提醒,避免意外的發(fā)生。自己以身作則,言傳身教,做到上車(chē)是師徒,下車(chē)是朋友,一視同仁,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習。
駕考工作總結通用3
在即將告別xx年、喜迎xx年的喜慶日子里,我們在這里隆重召開(kāi)20xx年年終總結大會(huì )。受陳董事長(cháng)的委托,我向大家報告工作。
一、20xx年工作的回顧
20xx年,投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹x[20xx]號令作為公司全年的工作主線(xiàn),突出“服務(wù)駕考”這個(gè)中心任務(wù),切實(shí)做好考前模擬訓練和考中協(xié)助考官兩項工作,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
全年完成駕駛員考試的情況是:
c1科目一考試xx人,全年合格率;
c1科目二考試總人數是123569人,全年平均合格率為;
c1科目三從20xx年10月11日開(kāi)考至今,已有31506名學(xué)員參加考試,其中合格人數為xx人,合格率為49%;
b2科目一考試xx人,合格率;
b2科目二考試xx人,合格率。
。ㄒ唬┳芳油顿Y近5000萬(wàn)元,全力推進(jìn)駕考智能化。
20xx年,公司追加近5000萬(wàn)元投資,按照x123號令對“駕考”的新要求,對駕考設施、設備進(jìn)了全方位改造。一是改造了c1科目二考場(chǎng)場(chǎng)地與設備,安裝了gps“差分”系統,于7月23投入使用;二是租房并裝修c1科目三考試監控中心、購置考試用車(chē)42輛并裝配了gps“差分”系統,于10月11日投入使用;三是改造c1科目二模擬訓練場(chǎng)并安裝民了gps“差分”系統和車(chē)載設備,于11月10日投入使用;四是新征地60畝,擴建大型貨車(chē)科目二考訓場(chǎng)地并安裝gps設備,于12月9日投入使用。至此,考訓中心啟用新考場(chǎng)、執行新標準,基本實(shí)現了駕考智能化。
。ǘ└鞑块T(mén)認真負責,較好地完成了各自的工作任務(wù)。
駕校按照“做大做強創(chuàng )品牌”的'要求,千方百計擴大招生,精心組織培訓教學(xué),按計劃安排學(xué)員考試等,克服市場(chǎng)低迷和場(chǎng)地吃緊等方面的困難,扎實(shí)開(kāi)展工作、完善管理,取得了較好的成績(jì)。
駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后,完成了2800多平方米監控大樓的租賃與裝修,購置了42輛考試、訓練用車(chē),編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓練指南》,組織了全市駕考安全員培訓。于10月11日試運行以來(lái),共有31506參加考試,合格人數15384人,合格率49 %。運行3個(gè)多月,員工加班加點(diǎn),保證了有效正常運轉。
c1科目二模擬訓練場(chǎng),11月10日啟用差分設備后,得到參訓學(xué)員的一致肯定。為公司樹(shù)立了良好口碑,加上全體員工的細心指導、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓參訓學(xué)員考試的信心大大提高,合格率也明顯提升。
大型貨車(chē)考試從12月9日開(kāi)始,共397人參加考試,合格123人,合格率。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的試運行,逐步走上正軌。
駕考工作總結通用4
在過(guò)去的一年,我們與駕!靶倪B心,同呼吸,共命運”,凝心聚力,團結奮斗,緊緊圍繞確立的發(fā)展戰略,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)工作,使駕校始終充滿(mǎn)活力,持續發(fā)展,為進(jìn)一步擴展贏(yíng)得先機,奠定了又好又快發(fā)展的堅實(shí)基礎。概括來(lái)講就是:打牢了基礎,擴展了外延,搶占了市場(chǎng),服務(wù)了社會(huì ),達到了效果。
回顧一年的工作,我們主要做到了“五管齊下,全力突破”。
一、與中國xxxxx二炮工程大學(xué)士官學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),實(shí)現了向高端發(fā)展的突破。
駕校建立之初,就瞄準了高端發(fā)展的戰略,在夯實(shí)發(fā)展基礎的同時(shí),積極尋求向高端發(fā)展的時(shí)機,探尋快速發(fā)展的戰略途徑。首先與青州所在高校聯(lián)合辦學(xué),實(shí)現了培養高層次駕駛人才的最初構想,以此作為成功的模式和經(jīng)驗,我們積極構筑高端戰略,瞄準中國xxxxx二炮工程大學(xué)士官學(xué)院標準的硬件設施,嚴謹的規范教學(xué)及良好的影響力,通過(guò)與之聯(lián)合辦學(xué),在我校建立軍地兩用人才培訓基地,取長(cháng)補短,借鑒經(jīng)驗,構建起了向高層次進(jìn)軍的平臺,由此把駕校推向了良性發(fā)展的軌道。
二、適應社會(huì )的廣泛需要,實(shí)現了區城覆蓋的突破。
社會(huì )的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會(huì )的需要,駕校才有強大的生命力。在駕校市場(chǎng)日新月異的今天,我們必須把服務(wù)的空間迅速擴大。為此,駕校確立了“一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)”的'發(fā)展舉措,以駕訓場(chǎng)地為中心,向東南西北四個(gè)方向輻射,建立四個(gè)培訓分站,把“金旺駕!钡呐谱哟A⒃诟采w青州包括至周邊縣市的市場(chǎng)上。與此同時(shí),以全青州各培訓站點(diǎn)為依托,采取靈活多樣的招生方式,擴大了招生空間,提高了招生率,由此變被動(dòng)為主動(dòng),在青州駕訓市場(chǎng)站穩腳跟,率先發(fā)展。
三、多舉措服務(wù)社會(huì ),實(shí)現了“金旺”品牌影響力的突破。
我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀(guān)念,在把駕校做強的同時(shí),把做活作為提高學(xué)校影響力的重中之重,采取更加靈活的工作方式,宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學(xué)車(chē),我買(mǎi)單”優(yōu)惠學(xué)員活動(dòng),不斷回饋社會(huì ),讓社會(huì )進(jìn)一步了解駕!胺⻊(wù)至上,回報社會(huì )”的宗旨;我們還特別關(guān)注“莘莘學(xué)子”的高考工作,今年高考期間開(kāi)展了“愛(ài)心送考”活動(dòng),出動(dòng)600余車(chē)次,接送高考學(xué)子,讓考生感受到了金旺駕校家庭般的溫暖;我們更加關(guān)愛(ài)社會(huì )弱勢群體,不間斷的進(jìn)行扶貧濟困活動(dòng),為社會(huì )困難人群送去關(guān)懷,讓他們享受到愛(ài)的奉獻。我們不但保持了縱向發(fā)展的延伸,而且尋求橫向發(fā)展的契機,先后與長(cháng)安、大眾汽車(chē)4S店營(yíng)銷(xiāo)商建立了戰略伙伴關(guān)系,實(shí)現了橫向聯(lián)合和借勢發(fā)展,開(kāi)始了金旺品牌在社會(huì )行業(yè)的根植,推進(jìn)了金旺品牌向社會(huì )的影響。
四、強化管理,實(shí)現了保障機制上的突破。
打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發(fā)展的生命線(xiàn),從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學(xué)員的教學(xué),保證了教學(xué)質(zhì)量,而且非常注重對廣大教練員的管理。培養一支技術(shù)過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)嚴謹的教練員隊伍至關(guān)重要。我們一方面堅持每周一調度,每月一總結工作制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)查明原因,及時(shí)采取措施解決,做到了預防問(wèn)題和解決問(wèn)題同步進(jìn)行,從源頭上減少管理問(wèn)題的發(fā)生;另一方面,為了堵塞漏洞,我們完善了督查工作制度,只要接到學(xué)員的舉報,迅速查處,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)先后查處及通報教練員違規4起,對學(xué)校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良現象的發(fā)生。由于預防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。
五、特色創(chuàng )新,實(shí)現了駕校經(jīng)營(yíng)模式上的突破。
針對社會(huì )大眾的需求,立足駕校發(fā)展的長(cháng)遠,我們推出了“一費式收費”、“花園式環(huán)境”、“朋友式教學(xué)”、“保姆式服務(wù)”等特色經(jīng)營(yíng)模式,把駕校的區位優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、教學(xué)優(yōu)勢全面推向社會(huì ),在社會(huì )上樹(shù)立了廣泛的美譽(yù)度、信譽(yù)度和可信度。而且場(chǎng)地亮化、夜訓班的開(kāi)辦為教學(xué)提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門(mén)的指導下,在全濰坊市推廣,推出的“保姆式服務(wù)”也是全國首創(chuàng )。駕校做到了高起點(diǎn)起步,高標準建設,特色化經(jīng)營(yíng),創(chuàng )新式拓展,走在了駕培市場(chǎng)的前沿,贏(yíng)得了上級領(lǐng)導的信任和支持,向正規化辦學(xué)邁出了堅實(shí)的步伐。
在大家的共同努力下,我校的發(fā)展一直位于青州市同行業(yè)前列,在濰坊市也占一席之地,無(wú)論是招生規模,還是區域覆蓋,以及發(fā)展潛力,都值得大家的欣慰,這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏,換句話(huà)說(shuō):金旺駕校能夠發(fā)展到今天,是大家為之艱苦奮斗和付出心血的結果,尤其是各培訓站點(diǎn),立足當地實(shí)際,千方百計擴大招生,從嚴要求培訓,提高考試合格率,功不可沒(méi)。在此,我向各位表示真誠的感謝!在今后的日子里,還更需要我們風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力,共同維護好這個(gè)來(lái)之不易的成果。
成績(jì)的取得有目共睹。然而,在發(fā)展的道路上駕校還存在許多不足,我們必須高度重視,切實(shí)認識和發(fā)現問(wèn)題,采取正確的辦法加以解決。
主要問(wèn)題是:
1、個(gè)別管理人員中存在驕傲自滿(mǎn)的情緒。
一位偉人說(shuō)過(guò):驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。個(gè)別管理人員比較自負,成為前進(jìn)的一大障礙,如不克服,勢必影響個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)對駕校其他人員影響也不好。
2、部分管理環(huán)節弱化。
特別是督查工作,發(fā)現問(wèn)題不夠深入,督導不夠及時(shí),查處不夠有力,解決措施不夠過(guò)硬,影響了管理措施的到位,影響了工作的落實(shí)。
3、與社會(huì )的結合面還須鞏固。
社會(huì )的信任,得之不易,失之瞬間。當前,駕校與社會(huì )的結合還相對脆弱。校興我榮,校衰我恥,需要大家樹(shù)立集體意識,共同呵護駕校的良好信譽(yù)。
4、學(xué)校各方面有待進(jìn)一步加強。
駕考工作總結通用5
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展,機動(dòng)車(chē)駕駛作為一種基本技能,已被世人共認。越來(lái)越多的人因各種原因,需要通過(guò)正規的培訓考核取得駕駛機動(dòng)車(chē)資格,各類(lèi)駕校亦應運而生。由于學(xué)員的這也,年齡,性別,修養,素質(zhì)以及文化程度,社會(huì )閱歷等差異甚大,如何因人施教,使其在短期內盡快成為一名合格的機動(dòng)車(chē)駕駛員,是擺在眾多駕校和教練員面前的重要課題。結合自己的實(shí)踐觀(guān)察,僅就常見(jiàn)的幾種訓練方式分析一下。
一、激趣式:
即把規范訓練與學(xué)員的個(gè)人興趣愛(ài)好相結合。為學(xué)員創(chuàng )造一個(gè)文明和諧、團結友愛(ài)、互助共進(jìn)的良好氛圍,使其在枯燥苦累的行為訓練過(guò)程中,苦中有趣,累而無(wú)怨,既完成了訓練科目?jì)热,達到了學(xué)習目的,又通過(guò)培訓結識了許多新朋友,增添了生活樂(lè )趣。這就要求教練員必須做到以身作則,以誠待人,敢為楷模,能與學(xué)員打成一片,取得學(xué)員的信賴(lài),同時(shí)要善于發(fā)現、了解學(xué)員特點(diǎn),因人施教,寓教于樂(lè )。此方式普遍適應各種群類(lèi)學(xué)員。
二、分解式
即把規范的操作要領(lǐng)與具體指導相結合。把操作要領(lǐng)分解到訓練中的每一個(gè)動(dòng)作,提出詳盡的訓練要求,指導學(xué)員,嚴格訓練,規范操作,培養學(xué)員養成良好的駕駛習慣,完成訓練目標。要求與指導,相輔相成,互成因果:只要求不指導,沒(méi)有過(guò)程,學(xué)員全憑個(gè)人領(lǐng)悟,收效甚微,且易走彎路甚至誤途;只指導無(wú)要求,沒(méi)有標準,難以規范操作,為學(xué)員正式上路埋下交通隱患。
三、督導式
即把規范訓練與督導檢查相結合。督導檢查是駕駛員訓練的中心環(huán)節,規范訓練為本,督導檢查為輔,訓練結果是目的,督導檢查是手段,是方法。在常規的訓練中,教練員必須堅持跟車(chē)督導檢查,及時(shí)發(fā)現、糾正學(xué)員錯誤和不規范操作。
四、制約式
即把規范訓練與必要的紀律相結合。敦促學(xué)員自覺(jué)遵守訓練紀律,嚴格執行操作程序,養成好的駕駛習慣,單純依靠學(xué)員的自我覺(jué)悟是不夠的,必要的紀律約束尤顯重要。制訂相應規章制度,制約學(xué)員的訓練行為,督導學(xué)員及時(shí)糾正錯誤操作和不良習慣,必要時(shí)建議學(xué)員把經(jīng)常易犯的錯誤操作程序、動(dòng)作,寫(xiě)成卡片隨身攜帶,隨時(shí)提醒學(xué)員注意糾正。
五、疏導式
即把常規強化訓練與單兵指導訓練相結合。矯正不良習慣,必須反復強化訓練。但隨著(zhù)強化訓練的反復,很容易使學(xué)員產(chǎn)生煩躁、悲觀(guān)情緒,特別是對已經(jīng)養成不良習慣的學(xué)員,要求教練員必須耐心細致的做好疏導工作,認真研究學(xué)員特點(diǎn):喜好什么,興奮點(diǎn)在那里?找準突破口后,抓住學(xué)員情緒最佳、精神狀態(tài)最好的適當時(shí)機,單獨訓練,指出其錯誤所在,并指導糾正方法,激勵學(xué)員矯正不良習慣。
六、漸進(jìn)式
即把規范訓練與行為訓練相結合,把訓練大綱要求貫穿于行為訓練始終,嚴格要求,循序漸進(jìn),逐步加大訓練強度、難度。
七、體驗式
即把指導訓練與自我訓練相結合。教練員在指導學(xué)員訓練的同時(shí),還應鼓勵學(xué)員在操作行為中自我揣摩,反復體驗,加強學(xué)員之間的相互交流,及時(shí)主動(dòng)與教練員溝通,使自己的'駕駛技能迅速得到提高。
八、切斷式
即把規范訓練與異常行為糾正訓練相結合。習慣操作是駕駛員系列行為的外在表現和潛意識反映,是駕駛員在長(cháng)期的操作過(guò)程中不自覺(jué)而養成的一種慣性行為。許多不良習慣,往往都有先期事件或行為誘導,這些事件或行為可能并非壞事,但對不良習慣的形成確有直接影響,為學(xué)員今后的安全駕駛埋下隱患。所以,一旦發(fā)現學(xué)員在培訓中發(fā)生不良操作或先期異兆,教練員必須果斷制止,引導學(xué)員按規范訓練,從源頭切斷不良習慣的滋養發(fā)生。
九、協(xié)議式
即把規范訓練計劃與個(gè)人訓練計劃相結合。教練員針對不同類(lèi)群學(xué)員的實(shí)際情況,分別與其制訂訓練協(xié)議,培訓過(guò)程x同遵守。有了協(xié)議,就產(chǎn)生了約束力,明確了訓練目標。訓練協(xié)議包括:確定訓練目標、規定監督方法、約定行為期限、商議獎懲條款。在制訂訓練協(xié)議時(shí)應注意做好以下五點(diǎn):
1、教練員以身作則,帶頭執行訓練協(xié)議;
2、協(xié)議內容因人而異,簡(jiǎn)單可行;
3、協(xié)議標準以激勵學(xué)員完成培訓科目為準則,不宜過(guò)高,以“伸摸不著(zhù),跳起來(lái)能摘到”為佳;
4、協(xié)議期間,教、學(xué)雙方應互相監督,認真履行;
5、獎懲兌現。
十、積分式
即把規范訓練與激勵訓練相結合。在訓練過(guò)程中,對學(xué)員表現優(yōu)秀、操作正確,積極進(jìn)取的行為,及時(shí)表?yè)P鼓勵,采用表?yè)P積分、分滿(mǎn)獎勵的辦法,激勵學(xué)員,互幫互助,完成培訓。
駕考工作總結通用6
在駕校工作一段時(shí)間了,我在期間學(xué)到了很多東西,以下是我的工作總結:
。ㄒ唬{校前臺接待崗位職責
1、負責前臺接待工作,有效解決客戶(hù)投訴和各種突發(fā)問(wèn)題;
2、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求;
3、管理學(xué)員檔案,辦理報名手續。
。ǘ{校前臺接待崗位職責
1、負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員的接待、基本咨詢(xún),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
2、負責潛在客戶(hù)的'持續追蹤銷(xiāo)售;
3、負責學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪(fǎng);
4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
5、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作;
。ㄈ{校前臺接待崗位職責
1、負責分校招生及接待工作;
2、負責分校學(xué)員檔案建立及管理;
3、有序合理安排學(xué)員參加培訓相關(guān)事宜;
4、處理學(xué)員在培訓過(guò)程中的問(wèn)題,解答學(xué)員疑問(wèn);
5、與公司總部對接其他工作事宜。
。ㄋ模{校前臺接待崗位職責
1、負責駕校前臺接待,來(lái)電咨詢(xún)解答,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、學(xué)員報名現場(chǎng)咨詢(xún),辦理學(xué)員報名、信息錄入及歸檔管理;
3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預約安排及相關(guān)工作;
4、完成上級主管交辦的其它工作;
。ㄎ澹{校前臺接待崗位職責
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
駕考工作總結通用7
20xx年陽(yáng)光駕校教練工作已結束,回首我一年來(lái)的教練工作,有成長(cháng)、進(jìn)步,有收獲,同時(shí)也存在一些不足,為了更好地保質(zhì)保量地完成來(lái)年的教練工作,彌補過(guò)去的缺憾,現將各方面的工作總結如下。
在工作中我嚴格遵守了國家政策法令和校規,維護職業(yè)信譽(yù),維護集體利益,提高自身能力,忠于職守;認真遵守駕校的各項管理制度,堅守工作崗位,愛(ài)崗敬業(yè),不無(wú)故遲到、曠工、早退,無(wú)特殊情況不請假。任教以來(lái),在總教的組織指導下認真開(kāi)展教學(xué)工作,熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一位學(xué)員,對每一位學(xué)員做到公平、公正、負責、耐心講教,特別是對一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細致,因人施教,使每一位學(xué)員都能掌握到駕駛技能和安全操作規程。
為了提升自身素質(zhì)和教學(xué)效率,我抽業(yè)余時(shí)間繼續學(xué)習駕駛員職業(yè)道德規范,道路交通法律法規,文明駕駛相關(guān)新交規知識及緊急情況處置,并在實(shí)踐中一一踐行。主動(dòng)和同事們探討,解決疑難問(wèn)題。能夠遵章守紀、安全駕駛、文明行車(chē)、規范管理。在努力做好自己本職工作的基礎上,誠實(shí)守信、真誠待人、廉潔自律、以身作則。當有學(xué)員提再出一些問(wèn)題或有反饋建議時(shí),我都會(huì )盡全力地處理和解決,樹(shù)立良好的服務(wù)意識和規范管理理念,教學(xué)期間贏(yíng)得了學(xué)員的信任、支持和尊重。
我常常拿優(yōu)秀駕駛員的基本準則來(lái)要求自己和鞭策學(xué)員:一名優(yōu)秀的駕駛員應做到“人不碰皮,車(chē)不刮漆”,謹慎小心,果斷心細,有預見(jiàn)能力和防護措施。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我認真加強學(xué)員的管理,嚴格學(xué)員紀律。場(chǎng)地訓練時(shí),提前做好安全操作規程的宣講以及做到及時(shí)提醒,避免意外的發(fā)生;道路駕駛時(shí),嚴格遵守交通規則及安全操作規程。自己以身作則,言傳身教,做到上車(chē)是師徒,下車(chē)是朋友。對學(xué)員一視同仁,營(yíng)造和諧的教學(xué)氛圍,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)到技能和法規。在教學(xué)中我不斷的總結學(xué)習,所培訓的每一批甚至每一位學(xué)員都有他自己接受學(xué)習的特點(diǎn),我因人而異,針對不同的學(xué)員采用不同的指導方法,并把其中的經(jīng)驗日積月累做以整理,循序漸進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)方法,提高自己的技能傳授水平。這些經(jīng)驗在后來(lái)的教學(xué)過(guò)程中得到了充分地應用,取得了良好的效果。
車(chē)輛是教學(xué)工具,自己首先帶頭愛(ài)護,教學(xué)中我帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護和保養工作,保持車(chē)容整潔,技術(shù)狀況良好,收管好隨車(chē)物品,并組織本車(chē)學(xué)員對車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養作業(yè)的實(shí)踐指導。
一年來(lái)在校領(lǐng)導的大力支持下和各位同事的幫助下,我所帶的學(xué)員都掌握了一定的交通法規,提升了文明駕駛的素質(zhì),擁有了較好的駕駛技能,學(xué)員已順利畢業(yè),其余的均在積極訓練。同時(shí),駕訓以來(lái)我所在車(chē)輛的學(xué)員沒(méi)有出現任何不安全事故。綜上所述,雖然我在工作上取得了一定的成績(jì),但自己還存在很多的不足之處。隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的`高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論,以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規范化、合理化,這些都是新的課題,這就需要我不斷革新理念,學(xué)習新的知識,緊跟時(shí)代步伐。
在今后的工作中,我仍堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項交通安全法律法規。不斷地向總教練學(xué)習,把自己的教學(xué)方法提升到一個(gè)新的層面,更好地服務(wù)于駕校的教學(xué),服務(wù)于駕校的學(xué)員,再接再厲,力爭在20xx年的工作中取得更好的成績(jì),培養出更多的優(yōu)秀駕駛員。
駕考工作總結通用8
20xx年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導下,學(xué)校穩步發(fā)展,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強基礎設施建設,強化科學(xué)辦學(xué),開(kāi)展全新的駕駛培訓模式,同時(shí)不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學(xué)水平,加強了內部管理,使學(xué)校各項工作都做到了人性化,高效化和規范化
一、優(yōu)化隊伍建設,增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年培訓管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗,有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統的培訓,初步實(shí)現了我們自己培訓,為自己服務(wù)的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jì),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車(chē)輛保護,都很突出,
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是換證培訓與考試,學(xué)校利用這兩次培訓,首先對我們理論知識進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結合每個(gè)學(xué)員的心理,認真按照教學(xué)大綱的規定教學(xué),嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學(xué)員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統一的'高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量
歷年來(lái),駕培市場(chǎng)競爭激烈,全區八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩市場(chǎng),贏(yíng)得社會(huì )與學(xué)員的認可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學(xué)中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學(xué)員的現金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請,嚴禁向學(xué)員攤派各種款項如有違紀行為,學(xué)校將嚴厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì )的評價(jià),與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車(chē)輛的狀況,收車(chē)后做好保養工作,確保110%的安全訓練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識,保證學(xué)員出入平安。
20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿(mǎn)意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護信譽(yù)做出更大貢獻。
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