保健品銷(xiāo)售工作年終總結(通用5篇)
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤,很快就到年底了,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的保健品銷(xiāo)售工作年終總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保健品銷(xiāo)售工作年終總結1
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習,進(jìn)入x月以來(lái),主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結,還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識,談判技巧,執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪(fǎng)了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店?傮w而言,顧客消費力強,但對藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪(fǎng)過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的'公司就找過(guò)這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品,對藥品不了解,對藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪(fǎng)次數,讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案,激勵政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因為這種適合高端藥品的銷(xiāo)售,所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪(fǎng)了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用,不需要上促銷(xiāo)員,也容易談進(jìn)去,但對方認為我們的價(jià)格高,沒(méi)有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪(fǎng)了小西門(mén)康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費,同時(shí)無(wú)廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪(fǎng)了xx醫院的院長(cháng),對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,租金大約在4000元左右,沒(méi)有其他費用,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪(fǎng)了xxxx醫療保健用品有限公司,對方在xxx街家樂(lè )福一樓有專(zhuān)賣(mài)店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用,后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì )所,比如跑健身俱樂(lè )部,里面設有藥品專(zhuān)柜,所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面,也學(xué)習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書(shū)比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》,感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識還很缺乏,十月份將繼續努力學(xué)習與歷練,提升自己!
保健品銷(xiāo)售工作年終總結2
為落實(shí)國家、省局《關(guān)于年保健食品安全整頓工作實(shí)施方案》精神,做好大慶市保健食品安全整頓工作,;茝男侣毮苷{整后,立即開(kāi)展了保健食品安全整頓工作。
一、工作基本情況
此次保健食品安全整頓工作歷時(shí)60余天、出動(dòng)執法人員870余人次、執法車(chē)輛450余輛次,共檢查保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)172家。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)情況
轄區共有保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家,分別為:黑龍江麥迪森制藥有限公司,大慶乳品廠(chǎng)有限責任公司,大慶日月星有限公司。
通過(guò)現場(chǎng)檢查發(fā)現,上述3家企業(yè)只有黑龍江麥迪森制藥有限公司正常生產(chǎn)保健食品,其余2家企業(yè)均未生產(chǎn)保健食品,保健食品生產(chǎn)車(chē)間處于閑置狀態(tài)。
(二)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)情況
通過(guò)市場(chǎng)調研及各區上報數據統計:我市共有保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)877家,其中專(zhuān)營(yíng)店147家,兼營(yíng)店 730家。
二、工作方法
由于多種原因導致近兩年來(lái)保健食品市場(chǎng)監管近乎處于空白狀態(tài),我市的也存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)底數不夠準確的問(wèn)題。為了即節省監管資源,又保證安全整頓工作取得實(shí)效,我們采取了“三個(gè)結合”的工作方法,即市局帶頭,區分局協(xié)助;全面檢查、重點(diǎn)排查;檢查中建檔與建檔中檢查相結合的工作方法,對保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地毯式檢查。在對保健食品生產(chǎn)企業(yè)檢查時(shí),我們按照《保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》逐條逐項對黑龍江麥迪森制藥有限公司進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。通過(guò)檢查,發(fā)現該企業(yè)能夠按照《保健食品良好生產(chǎn)規范》組織生產(chǎn),許可、證照齊全,產(chǎn)品標簽和說(shuō)明書(shū)管理規范,原輔料購進(jìn)、使用記錄準確規范,未發(fā)現違法購進(jìn)、使用藥物等問(wèn)題。
對保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查時(shí),嚴格按照《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作指南》規定,對每一個(gè)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面檢查。共檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)170余家,未發(fā)現偽造、冒用保健食品標簽標識等違法行為。
三、檢查中發(fā)現的問(wèn)題
通過(guò)此次保健食品安全整頓工作,雖未發(fā)現違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等嚴重違法行為,但保健食品經(jīng)營(yíng)流域也存在一些問(wèn)題:
1、部分保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證不全;
2、保健食品從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;
3、部分保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的.從業(yè)人員有夸大療效宣傳,誤導消費者。
下步工作中,對保健食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域存在的問(wèn)題將作為監管重點(diǎn),繼續完成其余經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全整頓工作。
保健品銷(xiāo)售工作年終總結3
為了全面落實(shí)食品安全整頓各項任務(wù),進(jìn)一步加強保健食品監管,規范保健食品市場(chǎng)秩序,確保公眾飲食安全,結合我縣實(shí)際,我局開(kāi)展了保健食品專(zhuān)項整頓活動(dòng),現將整頓情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)責任。為確保專(zhuān)項整治順利實(shí)施,根據市局專(zhuān)項整治實(shí)施方案要求,我局及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究討論,制定了《景泰縣保健食品專(zhuān)項整治實(shí)施方案》,成立了保健食品專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,由局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)任組長(cháng),各執法人員成員,負責全縣保健食品專(zhuān)項整治工作組織實(shí)施。
二、加強宣傳、營(yíng)造氛圍。充分利用新聞媒體、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢(xún)臺的方式宣傳保健食品的標簽標識及說(shuō)明書(shū),本次共新聞投稿1次,發(fā)放宣傳資料2000余份,設立咨詢(xún)臺一次,讓廣大人民群眾了解和掌握保健食品不能代替藥品,增強了人民群眾的自我保護意識,營(yíng)造了良好的`社會(huì )監督氛圍。
三、落實(shí)措施、確保安全。
(一)整治保健品流通環(huán)節。要求經(jīng)營(yíng)單位要嚴把進(jìn)貨關(guān),嚴格查驗相關(guān)手續,嚴禁夸大和虛假宣傳保健品具有特定保健功能、具有預防治療疾病作用,不得銷(xiāo)售名稱(chēng)、標簽和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)不符合規定的保健品,嚴格防止擅自添加未經(jīng)批準的原料、藥物等非食品原料的保健食品進(jìn)入銷(xiāo)售渠道。對兩家被舉報非法經(jīng)營(yíng)保健食品的專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行了嚴格查處,沒(méi)收保健食品2箱。并向當地政府做了詳細的答復。
(二)整頓保健品廣告宣傳。按照《中華人民共和國廣告法》和《保健食品廣告審查暫行辦法》整頓保健品廣告宣傳秩序,嚴禁夸大功能和虛假宣傳,嚴禁療效宣傳,對違反法律、法規的企業(yè)和單位依法進(jìn)行查處。專(zhuān)項整頓過(guò)程中,共沒(méi)收違法宣傳廣告10000份,發(fā)責令整改通知書(shū)1份,取締違法經(jīng)營(yíng)保健品店一家。
(三)嚴查偽造保健品批準文號、標志、標識的假冒保健品;查禁宣傳具有保健功能的普通食品;查禁名稱(chēng)與藥品名稱(chēng)相同的食品。依法查處偽造保健食品批號的案件兩起,對相關(guān)保健食品采取控制措施,并發(fā)責令整改通知書(shū)2份。
四、專(zhuān)項整治成果
本次專(zhuān)項整治工作,我局出動(dòng)執法人員200人次,共檢查了80家保健食品、涉藥、涉械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位,涉及零售藥店、村衛生室、保健品店。監督檢查覆蓋率100%,制作現場(chǎng)監督筆錄5份,下發(fā)責令整改通知書(shū)5份,發(fā)放保健食品現場(chǎng)核查證明7家。
五、下一步打算
我局將按照《保健品保健食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)實(shí)施方案》要求,加強宣傳,增強消費者對假冒偽劣保健食品的鑒別能力,同時(shí)將繼續加大對保健食品市場(chǎng)的專(zhuān)項整治力度,使保健食品非法宣傳、和經(jīng)營(yíng)假冒保健食品的行為得到基本遏制,以打擊違法經(jīng)營(yíng)者,保障廣大消費者的消費安全。
保健品銷(xiāo)售工作年終總結4
為加強對保健食品、化妝品市場(chǎng)監督和管理,進(jìn)一步規范保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,嚴厲打擊生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣保健食品、化妝品行為,切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,根據上級文件要求,縣食品藥品監督管理局食品安全稽查隊認真組織,積極行動(dòng),有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展對全縣保健食品、化妝品監管工作,現將一年工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,認真部署
根據上級有關(guān)要求,我隊迅速展開(kāi)部署,成立了以縣食品藥品監督管理局主管副局長(cháng)張國文為組長(cháng),縣食品安全稽查隊隊長(cháng)杜增兵為副組長(cháng)、四個(gè)科室全體執法人員為成員的井陘縣保健食品、化妝品檢查工作小組。
二、明確責任,突出重點(diǎn)
四個(gè)科室按照各自區域劃分,以保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位為重點(diǎn)監管對象,嚴格對各自轄區內保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底排查,為下一步工作指明了方向。通過(guò)摸底調查,全縣共有保健食品經(jīng)營(yíng)單位23家,化妝品經(jīng)營(yíng)單位37家,無(wú)保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)。
三、專(zhuān)項整治,卓有成效
根據市食藥監局關(guān)于印發(fā)《保健食品化妝品違法違規生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項檢查工作實(shí)施方案》和《保健食品化妝品違法添加專(zhuān)項檢查工作實(shí)施方案》的通知要求,縣食品安全稽查隊于6月9日至8月30日開(kāi)展了為期三個(gè)月的保健食品、化妝品專(zhuān)項檢查工作。重點(diǎn)檢查內容包括經(jīng)營(yíng)中的保健食品、化妝品的進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品資質(zhì)、標簽說(shuō)明書(shū)、索證制度落實(shí)情況、銷(xiāo)售臺賬等。通過(guò)專(zhuān)項整治,進(jìn)一步完善了我縣區保健食品、化妝品監督執法管理機制,逐步的規范了保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)戶(hù)在產(chǎn)品進(jìn)購、銷(xiāo)售環(huán)節中存在的不辦證、不索證、虛假宣傳產(chǎn)品功效的'現象,增強了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的法制觀(guān)念和消費者自我保護的意識,進(jìn)一步規范了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
此次活動(dòng)共出動(dòng)監督執法人員150人次,車(chē)輛41輛次,檢查保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位100余戶(hù)次,沒(méi)收不合格保健食品、化妝品67件(盒),立案5起,罰款8000元。
四、存在問(wèn)題
(一)保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位索證意識淡薄。部分經(jīng)營(yíng)單位未索取所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有效的衛生許可證、產(chǎn)品檢驗合格報告單的復印件等相關(guān)證件。有些經(jīng)營(yíng)戶(hù)根本無(wú)任何索證意識,有些經(jīng)營(yíng)戶(hù)有索證意識但嫌其手續繁瑣不愿意去索證。
(二)保健食品、化妝品標簽標識及說(shuō)明書(shū)不規范。具體表現為:
1、有些宣傳特殊功效的保健食品、化妝品未辦理衛生部核準的特殊批準文號,卻進(jìn)行特殊用途大肆宣傳。有些產(chǎn)品衛生許可證號經(jīng)核實(shí)與該產(chǎn)品名稱(chēng)不符。
2、擅自宣傳療效。諸如一天見(jiàn)效,三天祛痘等用語(yǔ)。
3、存在虛假夸大宣傳現象。
4、使用醫療術(shù)語(yǔ),誤導消費者。
5、個(gè)別化妝品存在不規范標注。如“第二代”、“生發(fā)易”等。
五、工作建議
(一)加強宣傳,強化培訓。保健食品、化妝品存在的問(wèn)題具有社會(huì )普遍性,是一個(gè)有待全社會(huì )關(guān)注的共性問(wèn)題。積極對保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳培訓化妝品的相關(guān)法律法規、標簽標識有關(guān)規定,并提出具體要求,如:索取相關(guān)證件,建立檔案,上柜產(chǎn)品登記審查等。
(二)深入開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),加大監督覆蓋面。聯(lián)合工商、質(zhì)檢等部門(mén),嚴格監督購、銷(xiāo)環(huán)節,加強對無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)、假冒商品的打擊力度。
(三)、提高監督人員素質(zhì),強化日常監督力度,建立長(cháng)效衛生監管機制,目標明確,具體任務(wù),落實(shí)到人。
保健品銷(xiāo)售工作年終總結5
為進(jìn)一步加強保健食品監管,確保公眾食品安全,xx鎮認真落實(shí)合食藥監發(fā)20xx號《xx市食品藥品監督管理局合川區分局關(guān)于開(kāi)展保健食品質(zhì)量安全監管工作方案的通知》文件,保證xx鎮保健食品質(zhì)量安全監管工作有序開(kāi)展,F將20xx年工作開(kāi)展情況總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
xx鎮轄區內無(wú)保健食品生產(chǎn)企業(yè),僅有保健食品經(jīng)營(yíng)店4家,他們分別為:巨安達鑫醫療器械有限公司藥品分公司第四門(mén)市,國泰大藥房福壽加盟店,麥克紅康藥房瑞康藥店,愛(ài)康診所。
今年我鎮對保健食品質(zhì)量安全日常監管工作共計出動(dòng)執法人員x人次、執法車(chē)輛x余輛次,檢查保健食品經(jīng)營(yíng)店x家。通過(guò)現場(chǎng)檢查及抽驗x余次發(fā)現,x家經(jīng)營(yíng)店均正常營(yíng)業(yè),能夠提供供貨方資質(zhì)和相應的購進(jìn)票據,并建立了登記臺賬,未發(fā)現違法添加等情況。
二、工作集體措施
(一)、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)保健食品安全責任。
1、鎮黨委、政府高度重視保健食品安全工作,切實(shí)履行職責,積極采取有效措施,加強組織領(lǐng)導。鎮政府建立保健食品質(zhì)量安全監管領(lǐng)導小組,由分管領(lǐng)導擔任組長(cháng),綜治辦主任任副組長(cháng),各相關(guān)部門(mén)負責人組成成員,從而保證全鎮保健食品安全監管工作的有序開(kāi)展。
2、保健食品安全監管網(wǎng)絡(luò )。建立二級監管系統,強化生產(chǎn)加工管理責任,嚴格落實(shí)“誰(shuí)管理誰(shuí)負責”的責任制度。鎮上配備了專(zhuān)職的.監督員,各村配備了信息員,可實(shí)時(shí)掌握各村動(dòng)態(tài)信息,第一時(shí)間消除可能存在的安全隱患。
3、落實(shí)保健食品安全責任制。鎮政府分別與8個(gè)村、1個(gè)社區簽訂《保健食品安全責任書(shū)》和4家保健食品經(jīng)營(yíng)店簽訂《保健食品經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,并進(jìn)行公示,確保落實(shí)保健食品安全責任。
4、制定保健食品違法添加有獎舉報制度,發(fā)動(dòng)社會(huì )監督力度,使我們能更好對保健食品市場(chǎng)進(jìn)行監管。
(二)、加強日常監管,不斷凈化保健食品市場(chǎng)
堅持標本兼治、防打結合、分類(lèi)監管、綜合治理的原則,在日常監管的基礎上狠抓重點(diǎn)品種、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)區域和重要時(shí)段,深入開(kāi)展保健食品安全監管工作。
1、加強保健食品環(huán)節整治,規范加工行為。以強化進(jìn)貨索證為重點(diǎn),全面建立保健食品進(jìn)貨溯源制度。
2、加大村衛生室、保健品銷(xiāo)售點(diǎn)的監管力度。一方面建立基礎臺賬,對他們的主要銷(xiāo)售的物品、進(jìn)貨渠道等基本信息做到心中有數,另一方面對其加大日常監管,給不安全行為無(wú)可乘之機。
(三)、加強保健食品監管制度建設。
今年來(lái),先后制定了保健食品監管員培訓制度、監管員月例會(huì )制度、重大安全事故查處制度及保健食品安全事故報告制度等基本工作制度,有力推進(jìn)保健食品監管工作的制度化推進(jìn)工作。
(四)、加強宣傳教育,提高群眾安全意識
要形成全社會(huì )共同參與的局面,廣泛開(kāi)展宣傳教育是關(guān)鍵。充分利用多種形式宣傳平臺,有力組織xx中心衛生院、xx工商所、鎮綜治辦、xx司法所、xx派出所等部門(mén)的同志在全鎮群眾中普及保健食品安全意識和保健食品質(zhì)量安全辨別知識,使保健食品安全知識深入人心。今年共開(kāi)展大型保健食品知識講座x場(chǎng)次,懸掛x多幅橫幅,發(fā)放保健食品安全小冊子、宣傳畫(huà)等各種宣傳資料x(chóng)多份。
三、存在的問(wèn)題和不足
保健食品安全監管工作在鎮黨委政府的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的配合下,雖然取得了一些工作成效,但也存在一些不足。一是農民群眾對保健食品安全意識淡薄,存在麻痹大意現象;二是監管人員少、監管面大、任務(wù)重、監管人員業(yè)務(wù)水平不高(簡(jiǎn)直就是外行管內行)和監管設備缺乏,給基層食品藥品監管工作帶來(lái)難度。
四、今后工作打算
(一)、加強宣傳,營(yíng)造氛圍。
通過(guò)向社會(huì )發(fā)布市場(chǎng)保健食品質(zhì)量監督檢查信和公布檢測信息活動(dòng),宣傳保健食品科學(xué)知識,增強人民群眾防備保健食品安全的意識,提高自我保護能力。
(二)、繼續加大加強保健食品安全監管網(wǎng)絡(luò )建設。
(三)、加大學(xué)習培訓力度,提高監管能力。
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