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口腔科室年度總結（通用14篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的口腔科室年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
口腔科室年度總結 1
在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著(zhù)以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作，認真完成本職工作任務(wù)，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負�，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)�？谇蛔o士在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
今年調入辦公室工作以來(lái)，我一直堅持著(zhù)“服從領(lǐng)導安排、堅守臨床戰線(xiàn)、用心對待患者”的工作理念，恪盡職守，沒(méi)有請過(guò)一天假，每天都盡心盡力的為患者服務(wù)，既然患者選擇了我們醫院，領(lǐng)導相信我的能力，醫院的同事們也愿意配合我的工作，我就要拿出自己最好的狀態(tài)來(lái)工作，對得起大家的信任，對得起我辦公室主任的這個(gè)身份，認真的做好每一件自己分內的事，把醫院當成自己的家，把患者當成自己的親人，把同事當成自己的手足，正因為我有這樣的思想覺(jué)悟，我才能在今年的工作中圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
一、嚴格遵守醫院紀律，以自身帶動(dòng)醫院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意，沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，畢竟醫院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時(shí)，一對夫妻抱著(zhù)自己的孩子直接沖進(jìn)醫院，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過(guò)來(lái)了，當時(shí)在場(chǎng)的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實(shí)地，認真的做好自己分內的.事
成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫院上下各個(gè)科室的同事密切溝通，做好醫院的一些宣傳工作，維護好醫院的形象，防止發(fā)生一切對醫院名聲不好的消息散布，接受醫院所有單位的反饋，并記錄起來(lái)，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來(lái)，對20xx年的工作要求
我既然站在了醫院的這個(gè)高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績(jì)出來(lái)，讓領(lǐng)導不后悔自己的決定，我會(huì )在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績(jì)更好，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng )建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。
口腔科室年度總結 2
一、思想政治以及工作態(tài)度方面
1認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
2始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，不計較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
3在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的.書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識，在這一年工作中無(wú)不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作。
我科業(yè)務(wù)范圍包括口腔頜面外科，口腔種植，口腔內科，口腔修復，口腔正畸等專(zhuān)業(yè)方向。在上級醫師精心指導下，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸
規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
三、科室的管理
由于前任科主任的離職以及科室幾位骨干醫師的離去，驟然使口腔科的工作局面嚴峻了起來(lái)，在這特殊情況下，醫院任命我為科室臨時(shí)負責人。面對復雜而嚴峻的形勢，在醫院領(lǐng)導的正確引導以及各兄弟科室支持幫助下，我科從科室的實(shí)際出發(fā)，做了以下工作。
1醫療安全保障�？剖业尼t師有4名，但是具有執業(yè)資格證的醫師只有2名，兩外兩名是新近畢業(yè)的見(jiàn)習醫師。既要保證他們技術(shù)和經(jīng)驗得到提高，又要保證醫療安全，兩者時(shí)常相互矛盾，如何讓這兩者矛盾得到平和調和，是擺在科室需要面對的問(wèn)題�？剖也扇×嗣恳幻�(jiàn)習所接診過(guò)的病人必須請示上級醫師，提出自己的處理方案，并且征得上級醫師同意后才能進(jìn)行操作，操作過(guò)程上級醫師給予指導和幫助。經(jīng)過(guò)一年的努力，兩名見(jiàn)習醫師得到了極大的鍛煉和進(jìn)
步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴重，使得前期科室病人門(mén)診人次有所降低，再加上由于人才流失所帶來(lái)的設備閑置，致使科室收支比降低，導致員工的績(jì)效工資收入也相應減少，面對這樣的情況，科室采取開(kāi)源節流，嚴格控制各種成本支出，同時(shí)做好每一名患者訴求的處置工作，提供安全，高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導病人正確認識口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠期的并發(fā)癥，從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問(wèn)題：開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識還不夠強，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，爭取在醫教研各方面取得更大的成績(jì)。
口腔科室年度總結 3
口腔科在醫院及科室總體規劃指導下，提升創(chuàng )新理念，突出特色，認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設、醫療、教學(xué)、科研、工作，提高質(zhì)量。具體工作總結如下：
一、醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設方面
進(jìn)一步深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，強化的'教育和管理，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，加強職業(yè)道德建設，認真落實(shí)醫院衛生系統關(guān)于藥品、器械購銷(xiāo)回扣、開(kāi)單提成廉政建設有關(guān)規定。加強口腔科職工隊伍建設，提高自身思想覺(jué)悟，全面貫徹民主集中制，認真貫徹醫院及口腔系工作的相關(guān)規定制度。
二、社會(huì )公益服務(wù)
繼續在我區開(kāi)展中西部地區兒童口腔疾病綜合干預活動(dòng)，全科人員共同參與，利用節假日，夜間休息時(shí)間為全市適齡兒童免費口腔檢查和實(shí)施窩溝封閉。關(guān)注我市留守兒童口腔健康，深入到學(xué)校，為這些兒童進(jìn)行口腔檢查和口腔保健知識的宣傳
三、醫療工作
1、病房工作：治愈好轉率、藥品費用比率、住院抗菌藥物使用率、抗菌藥物、國家基本藥物使用比率、成份輸血率、病歷出科甲級率均達標。
2、門(mén)診工作：
�、�、牙種植技術(shù)得到進(jìn)一步提升和發(fā)展。
�、�、開(kāi)展富血小板生長(cháng)因子在口腔中的應用
�、�、熱牙膠根管充填技術(shù)得到廣泛開(kāi)展。
�、苋嫱七M(jìn)舒適無(wú)痛牙科的理念，特別是兒童牙科，獲得良好效果。
四、教學(xué)工作：
完成2400個(gè)課時(shí)的教學(xué)工作，無(wú)教學(xué)事故。
五、科研工作：
較薄弱，申報一項國家自然基金課題未獲通過(guò)。發(fā)表論文、特別是高級別論文少。
六、20xx年計劃重點(diǎn)
實(shí)施項目完成1項，1項逐步推進(jìn)，有2項因場(chǎng)地未能落實(shí)，未能實(shí)施。
口腔科室年度總結 4
從20xx年9月1日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實(shí)行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為XX級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得第一名的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從年7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院優(yōu)秀質(zhì)控員。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤細胞進(jìn)行原代培養觀(guān)察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗研究與單囊性成釉細胞瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結合，探討治療前后腫瘤的`生長(cháng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著(zhù)7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏(yíng)得了他人的尊重更贏(yíng)得了病人的信任，這是一個(gè)醫生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系；床位醫生與教授的關(guān)系；醫生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著(zhù)冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時(shí)匯報。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。
一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機
會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科室年度總結 5
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、20xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包1726次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預防和處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習，請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué)：共帶教實(shí)習口腔助理25名，護理部實(shí)習生1名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議：今年1月25日，承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，xx主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )和xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的`節目。
未完成的工作：擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科室年度總結 6
20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導，科主任，護士長(cháng)以及各科室同仁的支持幫助下，成長(cháng)較快。在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年12月，完成門(mén)診治療總量991人次，在留言本以及網(wǎng)絡(luò )上都收獲了不少的好評。在總結個(gè)人年度工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F在總結20xx年工作如下：
一、努力提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的“村存真去偽，濟世救人”的理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)加入附近各小區鄰居群，普及口腔知識，及時(shí)解答各位鄰居的口腔問(wèn)題，增加信任感，從而增加病源量，實(shí)現醫院經(jīng)濟與名譽(yù)的雙收獲。
二、努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔知識。本年度工作平穩有序，組織科室實(shí)習醫生積極學(xué)習相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教4名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。同時(shí)，也豐富了自己的臨床經(jīng)驗以及規范操作。
2、20xx年，平時(shí)注意收集病例，對于疑難病例，積極尋求多方面治療意見(jiàn)，提交了《武漢大學(xué)遠程醫療會(huì )診疑難病例》一例；積極參加教育繼續學(xué)習，通過(guò)了《武漢市麻醉 藥品和第一類(lèi)精神 類(lèi)藥品使用與規范化管理培訓班學(xué)習》，獲得了第一類(lèi)精神 藥品的'處方權；參加了第四期《武漢大學(xué)口腔醫院“阻生牙微創(chuàng )拔除術(shù)理論與實(shí)踐精品班》；參加了《首屆東湖口腔論壇一種植新視角》；以及積極參加院內舉辦的各種學(xué)術(shù)會(huì )議共計10余場(chǎng)。很好的提升了自己的醫學(xué)視野。
三、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
在診室里添加了加濕器以及小音箱，患者就診時(shí)，播放輕緩的音樂(lè )有效的緩解了患者的緊張情緒。準備了模型以及圖解，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》 等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。同時(shí)，做好患者回訪(fǎng)工作。
明年20xx年是我院關(guān)鍵的一年，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力；繼續強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報患者；明年我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
口腔科室年度總結 7
在院領(lǐng)導和醫療質(zhì)量管理小組的指導支持下，忠實(shí)履行工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：
建立相關(guān)和完善各項規章制度，有效保障口腔科醫療及病人安全病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的'保證患者安全也是實(shí)行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。我院口腔許多制度需要完善。在我工作期間，協(xié)助科室及領(lǐng)導領(lǐng)導先后做了很多工作，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：及機關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系；醫生與病人的關(guān)系。工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。
本年工作結束后，明年我將更努力工作，認真口腔科門(mén)診的日常工作，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素；進(jìn)一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門(mén)診病歷，加強門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。
口腔科室年度總結 8
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成！伴隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。
在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的`，基本地完成了各項任務(wù)。
現將20xx年工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己
關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂(yōu)解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點(diǎn)
也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。
實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn)，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”十二字原則。
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、針對科內的難點(diǎn)
也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現多勞多得，質(zhì)量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數增長(cháng)了近一半，而保姆人數卻反而下降了xx%，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習，積極進(jìn)取
20xx年我個(gè)人發(fā)表論文xx篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現在，我科護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對策
1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有xx個(gè)，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。
2、老年科保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、我學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽(tīng)取并努力改進(jìn)，爭取把工作做得更好。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jì)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。
我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有全院醫護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后，祝愿醫院各個(gè)科室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火！感謝大家的聆聽(tīng)，謝謝！
口腔科室年度總結 9
口腔醫療技術(shù)人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門(mén)診工作的重中之重，如果說(shuō)口腔門(mén)診是門(mén)診工作的話(huà)，那么在口腔門(mén)診工作的開(kāi)展也是如此。我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更要在工作的開(kāi)展當中去認真的去做好，作為醫保的工作人員，我在這個(gè)工作的開(kāi)展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這20xx年的工作做了一個(gè)總結。
一、醫療工作
我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現一些比較大的誤診的情況，在醫療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時(shí)候，我也都是認真的去學(xué)習，去了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)我也是在空閑時(shí)間也是會(huì )去查閱一些資料，有些是醫保的工作的相關(guān)的理論知識，我知道自己是一個(gè)比較缺乏的方面，但是經(jīng)過(guò)這20xx年的一些醫保工作，我也是感興趣了不少，這20xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫保的工作有了更多的了解，同時(shí)也是對于醫保的相關(guān)知識也是積累了一些經(jīng)驗，讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的`更好一些。同時(shí)我也是去參加醫院的一些培訓，讓自己更好了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)在醫保的相關(guān)工作開(kāi)展方面我也是能去把握更多的醫保知識。
二、日常的工作
這20xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時(shí)候，我也是不敢松懈，一方面我會(huì )去學(xué)習，去了解醫保相關(guān)的相關(guān)知識，另一方面我也是會(huì )對于醫保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時(shí)我也是會(huì )多去了解醫保，了解到醫保的相關(guān)知識，對于醫保的工作我也是更加的有了一個(gè)了解，不會(huì )覺(jué)得是一種負擔，我也是明白醫保工作是有很大的壓力的，而是更需要我去學(xué)習的一種方式，來(lái)讓自己更好的去把醫保的工作去做好，同時(shí)我也是積極的去把醫保相關(guān)的相關(guān)的知識去學(xué)習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫保的工作做好。
當然我也是知道自己工作的一個(gè)開(kāi)展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個(gè)原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進(jìn)步，去把醫保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優(yōu)秀，這20xx年也是讓我感到很充實(shí)，自己也是感到工作的開(kāi)展也是比較的順利，我也是要繼續的努力做好。
口腔科室年度總結 10
20xx年口腔科在院領(lǐng)導和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在全科醫務(wù)人員的共同努力下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的責任心和事業(yè)心。圍繞科室的工作性質(zhì)，圍繞醫院的中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、在醫療質(zhì)量等方面取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、經(jīng)過(guò)全科醫務(wù)人員的努力，20xx年1—10月份完成各項經(jīng)濟指標2175823.57元，較20xx年1—10月份的1607034.01元增加了568789.56元，增長(cháng)率為35.39%。門(mén)診人數為7990人次，出院人數為254人次，較20xx年度均有較大提高。
二、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1、建立質(zhì)控小組，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)，門(mén)診重點(diǎn)強化首診醫師負責制，合理檢查，合理用藥，合理治療。
2、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，有計劃推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年度派出學(xué)習人員6人次，進(jìn)修1人，鼓勵員工總結臨床經(jīng)驗，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。
3、加強對外技術(shù)合作，與武漢大學(xué)口腔醫院合作手術(shù)10余臺次。
三、存在問(wèn)題與不足：
1、思想與政治工作上存在薄弱環(huán)節，部分人員組織觀(guān)念欠缺，集體榮譽(yù)感薄弱，自私自利，自由散漫的工作及生活作風(fēng)，給科室造成危害。
2、部分人員的危機意識欠缺，沒(méi)有意識到目前科室發(fā)展的重重壓力。
3、科室管理存在一定問(wèn)題，科室人員專(zhuān)業(yè)設置存在不足。
4、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還有許多需要努力的地方，把技術(shù)更新及觀(guān)念更新放在突出的位置。
四、20xx年工作計劃
1、加強管理、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
2、抓戰略，拓展業(yè)務(wù)，打造科室特色。
制定科學(xué)的`發(fā)展目標，努力提高業(yè)務(wù)收入，內抓管理，外樹(shù)形象，努力提高醫療水平，提高醫療工作質(zhì)量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質(zhì)，拓展業(yè)務(wù)項目。20xx年口腔科重點(diǎn)開(kāi)展口腔種植，牙齒美白兩方面工作，準備選派進(jìn)修人員一名，有目的地選派多名業(yè)務(wù)人員參加短期培訓學(xué)習。
3、引進(jìn)有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的業(yè)務(wù)骨干1—2名，引進(jìn)口腔專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生1—2名。
4、狠抓醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫療安全。
口腔科室年度總結 11
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至月，完成門(mén)診工作量xx人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xx人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤xx萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎
2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )
把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度
嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
4、落實(shí)完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及xx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受xx等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲xx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
�。�1）組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，20xx年職工筆記平均達字以上；
�。�2）有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
�。�3）鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。
�。�4）鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值xx余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技術(shù)合作
門(mén)診部xx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即：利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童xx的手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。20xx年，參加社區及院內各項活動(dòng)余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號；在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標：
1、開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生。
2、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率，無(wú)火災、觸電、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫院內部管理制度執行率，無(wú)影響醫院考核積分的責任現象發(fā)生。
4、醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實(shí)施。
2、醫務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
3、缺乏競爭力，醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設有待加速
五、20xx年工作思路
1、抓管理，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
部門(mén)主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，把責、權、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開(kāi)創(chuàng )門(mén)診部工作新局面。
2、抓戰略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫療特色。
制定科學(xué)的戰略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破xx萬(wàn)元。這就要求我們必須內抓管理，外樹(shù)形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫療工作質(zhì)量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著(zhù)重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復專(zhuān)科等，以重點(diǎn)科室帶動(dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請xx專(zhuān)家教授坐診。
3、抓競爭，激勵競爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年門(mén)診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實(shí)行責任到科室，任務(wù)指標到個(gè)人，收入直接與工資、獎金、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平競爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動(dòng)干部職工的積極性，
4、抓干部管理，完善管理機制，促進(jìn)人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的'力度，鼓勵他們參加各類(lèi)成考、自考，以促進(jìn)醫院學(xué)習空氣的良好氛圍。
5、抓醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫療安全。
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實(shí)施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風(fēng)，落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅持質(zhì)量是生命，醫德是本錢(qián)，信譽(yù)是效益的觀(guān)念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上，力求“好事辦實(shí)”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫環(huán)境。在廉政方面繼續推行服務(wù)承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，開(kāi)單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)十不準制度。
口腔科室年度總結 12
口腔科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)醫院的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫療服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，醫務(wù)人員時(shí)刻牢記“患者至上，誠信服務(wù)”的宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)就診病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人就診時(shí)，護士在門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對口腔治療的信心�？浦魅谓�(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)上報主管院長(cháng)并解決。
三、規范整體醫療，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任醫師的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、醫療措施的落實(shí)、對科室醫師的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的.管理，做到無(wú)菌操作。
四、提高醫師素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行操作考核和理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化醫療方面，治療病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階。
口腔科室年度總結 13
20xx年，本院口腔科全體醫護人員在院領(lǐng)導和全體同事的共同努力下，克服了各種困難和挑戰，認真履行專(zhuān)業(yè)職責，取得了一系列突出的優(yōu)秀成績(jì)。
一、加強團隊建設，提高醫療水平
本年度，本院口腔科積極加強團隊建設。在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體醫護人員團結一心，齊心協(xié)力，共同努力，不斷加強口腔科醫療質(zhì)量管理。同時(shí)，在保證公共衛生安全的前提下，按照標準化、人性化的服務(wù)理念，開(kāi)展口腔科專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高本科室的醫療服務(wù)水平。
二、優(yōu)化診療流程，提高患者滿(mǎn)意度
本院口腔科在今年積極推進(jìn)“放心就診”工作，全力打造患者友好型口腔科醫療服務(wù)。醫護人員在嚴格按照標準化流程的基礎上，積極開(kāi)展口腔檢查、診斷、治療及術(shù)后護理等各項工作，并盡最大努力縮短患者就醫等待時(shí)間，進(jìn)一步提高了患者的滿(mǎn)意度。
三、提升科技含量，推進(jìn)技術(shù)革新
20xx年，本院口腔科始終牢記“科技是增強辦醫能力的'重要保障”的理念，積極推進(jìn)口腔科醫療技術(shù)創(chuàng )新和現代醫療設備的升級換代。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的口腔3D掃描和數字化修復治療技術(shù)，全面提升口腔科的診斷技術(shù)和治療效果，為廣大患者提供更安全、更舒適、更快捷的醫療服務(wù)。
四、強化質(zhì)量管理，確保醫療安全
為確�；颊叩慕】蛋踩�，本院口腔科在20xx年全面實(shí)施了“安全型醫院”建設工作，并通過(guò)醫療質(zhì)量管理體系的建立、科學(xué)化的診療流程管理及與多家口腔醫院合作，加強了風(fēng)險評估和醫患風(fēng)險管理體系，治療效果得到了有效的保障。
總之，20xx年本院口腔科在保證醫療質(zhì)量和患者安全的前提下，全面加強團隊建設和技術(shù)創(chuàng )新，積極推進(jìn)現代化診療服務(wù)，推出了系列優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，為廣大患者提供了處心積慮的醫療照顧。我們堅信，在全院領(lǐng)導、全體醫護人員和廣大患者的支持下，2023年本院口腔科將會(huì )在各項工作中實(shí)現新的跨越。
口腔科室年度總結 14
齊齊哈爾醫學(xué)院第二附屬醫院口腔科科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、承受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫療效勞理念，適應衛生改革、社會(huì )開(kāi)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民效勞。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為富裕老百姓義診、體檢等。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)效勞
在日常工作中，醫務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假設我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入院時(shí)，醫務(wù)人員在門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心�？浦魅谓�(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、標準整體醫療，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提，為了使管理更加標準化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺(jué)承受病入及社會(huì )的監視。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任醫師的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、醫療措施的落實(shí)、對科室醫師的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，屢次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高醫師素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和開(kāi)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室開(kāi)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不連續的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地效勞于社會(huì )，為社會(huì )做奉獻。成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化醫療方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識冷淡；在論文撰寫(xiě)、醫療科研方面立項不多；尤其在效勞態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們效勞的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)效勞是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)歷、刻苦學(xué)習，使效勞更情感化和人性化，為醫院的效勞水平登上新臺階。
將近1個(gè)月的`口腔內科實(shí)習過(guò)程中我始終堅持"在效勞中學(xué)習，在學(xué)習中效勞"的理念，樹(shù)立愛(ài)傷觀(guān)念，學(xué)習處理好醫患關(guān)系，培養全心全意為患者效勞的職業(yè)道德，對醫療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風(fēng)。實(shí)習期間在帶教老師的細心指導下，能根本完成口腔內科實(shí)習中的日常門(mén)診診治以及每周一到兩天的急診，病房會(huì )診工作，并且根本掌握口腔科常見(jiàn)疾病的診斷，鑒別診斷，治療原那么和方法，能較為準確的采集病史，標準的進(jìn)展口腔的常規檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書(shū)寫(xiě)字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作，但在一些細節問(wèn)題上，還不純熟，尚待完善。
在口腔外科1個(gè)月的實(shí)習中，增強了我作為一名醫學(xué)生的職業(yè)道德責任感，促進(jìn)了從醫學(xué)生到醫生角色上午轉變，培養了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力，學(xué)習到了效勞藝術(shù)，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握扎實(shí)的根本理論知識，苦練根本技能是口腔外科實(shí)習中最大的體會(huì )。實(shí)習期間認真學(xué)習書(shū)寫(xiě)入院記錄，查房，換藥，寫(xiě)病程錄，跟手術(shù)，寫(xiě)出院小結，并根本掌握口腔頜面外科門(mén)診病人的檢查，診斷，診療和防治原那么，在帶教老師指導下能處理一些小型的門(mén)診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無(wú)菌操作，無(wú)菌技術(shù)和手術(shù)根本操作（切開(kāi)，結扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀(guān)的認識，從而讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè )，但由于臨床知識和經(jīng)歷的缺乏，在診療過(guò)程中仍存在很大缺乏，有待探索和學(xué)習。
在這期間我始終保持謙遜與不恥下問(wèn)的態(tài)度，在習慣了醫院的繁忙，緊湊的工作氣氛的同時(shí)，的是口腔臨床工作給予我的滿(mǎn)足感和興趣感，在這個(gè)過(guò)程中，我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習著(zhù)。實(shí)習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經(jīng)過(guò)自己一段時(shí)間的觀(guān)摩和摸索，能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復體的設計和修復后出現問(wèn)題的處理，能較為準確的對常見(jiàn)的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻"的道理，不斷成長(cháng)，不斷進(jìn)步，理論和技術(shù)更為完善。
我在本科室實(shí)習期間，遵守勞動(dòng)紀律，工作認真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下，我根本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護理以及一些根本操作，是我從一個(gè)實(shí)習生逐步向護士過(guò)度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)歷積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習，好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)歷。
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