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切菜幫廚年終總結(通用17篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?下面是小編幫大家整理的切菜幫廚年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
切菜幫廚年終總結 1
今年一年就像是一陣剛剛燃起的火,到了最旺盛的時(shí)候時(shí),它就告訴我已經(jīng)結束了,F在我的感覺(jué)就是,我們行業(yè)逐漸復蘇過(guò)來(lái)了,但是今年一年的確已經(jīng)到了盡頭了。對于這一年的經(jīng)歷,我真的很有感觸,也很感謝這一次經(jīng)歷,讓我在廚師這個(gè)崗位上逐漸找到了自己的定位和方向。在此,我為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行了一次總結和整理,對未來(lái)也做了一次計劃。
一、今年的主要收獲
今年,我們餐飲行業(yè)面臨了一個(gè)巨大的難關(guān),很多餐飲店沒(méi)有扛過(guò)去倒閉了,這讓我們每一位廚師也感到非常的著(zhù)急,緊張。但是好在我們餐廳憑借著(zhù)強硬的基礎扛了過(guò)來(lái)。所以在這里我也要非常感謝餐廳這個(gè)好的平臺,讓我能夠穩固好自己的事業(yè),憑借著(zhù)好的條件可以繼續工作下去。
帶著(zhù)這一份感恩,我今年工作上尤為努力,因為我知道,如果我自己不去想著(zhù)突破和進(jìn)步,下一個(gè)淘汰的就是我自己,F在局勢很緊張,我不能再這樣猶豫不定了。因此這一年,我在菜品方面不斷創(chuàng )新,并且得到了很好的反饋,餐廳的口碑也逐漸做上去了,并且在網(wǎng)絡(luò )上也贏(yíng)得了不錯的反響,這是我認為今年最為成功的一部分,感謝這次機遇,讓我遇到了更好的自己。
二、今年的不足之處
今年自己雖然取得了很多的成功,但是在這份成功里,依舊是有一些不足的地方的。比如說(shuō)我在創(chuàng )新上雖然有了成績(jì),但是我在一些細節的處理方面還是比較平庸的.。這一份成功是很多人一起努力的結果,所以我明白了自己不足的地方之后,我就盡快的去改正了,不管是在研究菜品還是在制作的過(guò)程當中都變得更加嚴謹和細致了。其次我也克服了自己懶惰的缺點(diǎn),這一年變得更加的勤快,也變得更加的積極向上了。我會(huì )繼續保持自己的這一份激情,繼續攀巖,繼續努力。
三、來(lái)年的計劃準備
下一年,一定是一個(gè)更大的挑戰,F在已經(jīng)處于萬(wàn)物復蘇的階段了,下一年就看誰(shuí)長(cháng)得更快,看誰(shuí)有更多的閃光點(diǎn)了。我會(huì )繼續做好這個(gè)準備,為自己打造一副好的武裝。希望在來(lái)年能夠通過(guò)自己的勤奮和努力創(chuàng )造一份更好的成績(jì)。感謝這一年各位領(lǐng)導對我們廚房的支持,也感謝大家積極配合我們每一位廚師。新的一年,我會(huì )帶領(lǐng)好這個(gè)團隊做出更好的成績(jì)的!
切菜幫廚年終總結 2
一年的工作到頭了,我想這是值得慶祝的,在工作這一塊一年來(lái)我認真貫徹上級的領(lǐng)導方針,做好本職工作,作為一名廚師我也知道自己發(fā)揮的高水平的廚藝,才是第一位,這些都是值得推崇的優(yōu)點(diǎn),一年的工作當中我認真細致,屬于自己的工作絕對不會(huì )推脫,做一名積極向上有擔當的。后勤廚師,我也是非常在乎在工作當中自己的表現,這也是多方面的。
一、貫徹后勤各項制度
首先在工作當中積極的學(xué)習各項規章制度,把自己的能力提高上去,我也希望在工作當中能夠積極的發(fā)揮這些,不管是什么事情都應該有一個(gè)正確態(tài)度,明確工作當中的各項制度,想清楚了再是說(shuō)這是非常寶貴的,我不認為這些可以投機取巧,一切為后勤著(zhù)想,端正自己的態(tài)度,一年來(lái)我能夠非常的清楚自己身上的問(wèn)題所在,當然這些也都是非常寶貴的東西,在我看來(lái)只有知道了問(wèn)題,才能夠知道怎么去解決,所以在工作當中不斷的.積累知識,給自己足夠的動(dòng)力堅持下去,帶頭做好遵規守矩,讓自己積極的發(fā)揮這些長(cháng)處,我想這些都是值得提倡的。
二、保證后廚衛生整潔
做一名合格的廚師這一點(diǎn)是要非常清楚的,讓自己時(shí)刻清楚哪些是可以做的哪些是不可以做的,后廚的衛生工作我一直都非常重視,因為這也是一名廚師的工作的基本素養,所以一年來(lái)后廚的衛生都是非常整潔的,我每天都是有非常清晰的工作意識,這是要非常明確到位的,對于這一點(diǎn)我時(shí)刻在堅持著(zhù),衛生的標準我都是按照著(zhù)后勤標準來(lái)做的,絕對不會(huì )讓飲食方面出現不衛生的情況,保證顧客能夠放心大膽的去吃,當然我也有非常清楚的意識,我知道衛生是多方面的,作為一名廚師,一定要保證自己職業(yè)素養是處于一個(gè)高的狀態(tài),未來(lái)的工作我會(huì )嚴格的要求自己。
三、自身工作不足之處
我一直都在以較高的標準要求自己,這些都是毋庸置疑的,特別是在工作當中我一定要糾正自己懶散的習慣,我認為在做事情的時(shí)候我還是不夠積極,作為一名廚師,這種缺點(diǎn)后續會(huì )不斷的發(fā)揚下去只會(huì )讓我繼續墮落下去,這也是我不愿意看到的,在今后的工作中我會(huì )調整好狀態(tài),把懶散的習慣糾正,面對工作主動(dòng)積極起來(lái),這是絕對沒(méi)錯的,既然是做了就一定要做好,這也是我對自己主要要求。
切菜幫廚年終總結 3
轉眼,隨著(zhù)20xx年的過(guò)去,我在廚房工作的x個(gè)月也告一段落了。自從x月來(lái)到廚房后,我一直努力的在公司的后勤部廚房做好自己的工作,為公司的各位員工們準備好可口的飯菜,提供給他們工作的動(dòng)力。
在來(lái)到廚房后,我也帶來(lái)了不少過(guò)去沒(méi)有加入的食譜,做出了一些自己的貢獻。作為一名廚師,能得到食客們的滿(mǎn)意是再好不過(guò)的了。但是在對員工們進(jìn)行了調查之后,我也了解到自己有不少需要改善的地方。對此,我還是要好好的做出改進(jìn)!我的一年的工作總結如下。
一、工作情況
當我來(lái)到廚房后,我首先從了解同事們的喜好開(kāi)始,通過(guò)研習后勤的菜譜,以及訊問(wèn)老員工,再加上自己的調查之后,我也有了一些了解。通過(guò)自己的努力,在之后也推出了自己的幾樣拿手菜,這些都根據自己的調查,盡量符合大家的口味。所以在之后都得到了不錯的反響。
在采購方面,我親自跟著(zhù)采購走訪(fǎng)市場(chǎng),挑選了不少物美價(jià)廉的供貨商,也同樣得到了大家的好評。
在之后的日常工作中,我嚴格的遵守廚房的紀律和規則。保持清潔的個(gè)人衛生和廚房衛生,嚴格的掌控好自己管理的情況,禁止出現“火未關(guān),人卻離”的現象。對于自己的工作崗位,每天都做好嚴格的打掃工作,自己負責的菜品,也要保持新鮮、健康、且符合大眾的口味。
二、生活方面
自己作為一名廚師,在空閑的時(shí)候都是在和同事們討論菜品方面的問(wèn)題。大家在一起討論這自己的拿手菜的時(shí)候也是非常的合樂(lè )融融。為了更加的提升自己的手藝,我經(jīng)常在向大家請教,畢竟大家都有自己擅長(cháng)的菜,也都對公司的員工比我有更多的了解,所以我經(jīng)常會(huì )請教大家如何在工作中提高自己的能力。
其次,我還和食堂的?蛡兇蚝藐P(guān)系,了解他們的想法,并積極的對菜品試著(zhù)做出調整,改善食堂的.品質(zhì)!
三、個(gè)人的提升
自己作為一名廚師,更是一名后勤員工,所以在工作中我也是牢守紀律,嚴格遵守公司的規定。并且,積極的參加公司的培訓。
在今年的x月和x月,我們公司分別對衛生和安全進(jìn)行了兩次大的講座和檢查。這兩次我都積極的參與學(xué)習,并積極的配合檢查。對于自己還不足的地方,嚴格的記下并積極改正。
通過(guò)這次的學(xué)習,我們食堂的衛生環(huán)境得到了進(jìn)一步的提高,在安全檢查方面,我們也都掌握了對廚房突發(fā)狀況的解決辦法,讓xxx公司的食堂得到了更好的提升!
四、總結
作為一名食堂的廚師,想要滿(mǎn)足所有人是很難的,但正因為如此,我才在不斷的努力!盡管可能不能達到完美的滿(mǎn)足所有人,但是我們也可以讓大家都能在這里遲到營(yíng)養、健康、可口的飯菜!下一年,xxx食堂還要繼續努力!
切菜幫廚年終總結 4
20xx年即將過(guò)去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補,F將一年來(lái)的工作總結如下:
1、加強廚房?jì)炔颗嘤。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務(wù)。定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強xx人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4、進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。
5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6、體現餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐,有為喜好美食的?烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的.任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
8、各節日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
9、創(chuàng )造具有xx特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。
這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jì),但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),這需要我們群力群策。我們會(huì )在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來(lái),創(chuàng )造更美好的明天。
切菜幫廚年終總結 5
一年的廚師長(cháng)工作將結束,在這一年,我在這崗位上完成了酒店交給我的工作,把好關(guān)卡,為顧客提供美味的食物。這一年的我,又有些成長(cháng)。下面是本年度的工作的總結:
一、安排好廚房工作
作為廚師長(cháng),這一年在極力安排好廚房的工作,給大家分配任務(wù),帶領(lǐng)大家做好廚師的工作,為廣大來(lái)我們酒店的顧客提供好的菜品。每天會(huì )把要做的菜的食材準備好,并且隨時(shí)采購食材,以免斷貨,導致沒(méi)能讓顧客吃上他們想吃的菜。從早上到晚上的所有事務(wù),我會(huì )一一的給大家安排下去,讓工作得以順利進(jìn)行。
二、把好食品安全關(guān)
這一年里,我對食品安全及其重視。從后勤把食材購買(mǎi)回來(lái),我會(huì )一一查看食材的新鮮程度,保證食材的新鮮,保障做出來(lái)的菜的`味道是新鮮的。對于放置廚房過(guò)期的各種調料我都會(huì )處理掉,不會(huì )再讓這些過(guò)期的東西放到菜里面,影響食物口感和危害顧客健康。對各位廚師做出的菜,我也是會(huì )認真的指導,并告訴的他們做菜必須做熟,不能看著(zhù)熟了就上盤(pán),一定要保證上到盤(pán)子里的菜是煮熟的,避免不熟顧客吃了拉肚子,那這個(gè)問(wèn)題就大了。經(jīng)過(guò)我層層的把關(guān),這一年沒(méi)有發(fā)生過(guò)顧客吃飯出現問(wèn)題的事情,正是我認真的把關(guān)的原因,所以還獲得了很多顧客的好感和稱(chēng)贊。
三、自我的提升
這一年里,我有去別的酒店學(xué)習做菜,又給自己積累了很多做菜經(jīng)驗,而且還學(xué)了很一些新的菜品,為酒店新增了新的菜系。我還參加了我們酒店跟xx酒店的舉行的培訓,在培訓里又學(xué)到了相關(guān)的廚房管理經(jīng)驗。我自己在下班后,也會(huì )去查看相關(guān)的書(shū)籍,在書(shū)中去學(xué)習新的做菜方法,學(xué)習其他的菜系。自己慢慢的琢磨下來(lái),也讓自己研究出了很多的做菜的方法。
又過(guò)去一年,在迎接新年的同時(shí),我也會(huì )給自己明年的工作做一份計劃,把工作給細致的分下來(lái)做,把廚房的工作做好,帶領(lǐng)大家走向更好的發(fā)展,讓酒店的菜更加的美味,吸引更多的顧客來(lái)酒店辦酒席和婚禮宴席。來(lái)年,我會(huì )繼續保持過(guò)去一年的好的工作習慣,并把不足彌補,讓自己為酒店的事業(yè)做出更大努力。明年是更加明媚的一年,我會(huì )加油做好廚師長(cháng)工作的。
切菜幫廚年終總結 6
一、經(jīng)營(yíng)方面:
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面:
以人為本,我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的.一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng),我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。
切菜幫廚年終總結 7
本人于20xx年接手公司食堂的管理工作,主要為公司領(lǐng)導及各位同事提供餐飲服務(wù)。
作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,吃飯是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應多為工作人員及領(lǐng)導的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮。
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年,新的一年又來(lái)臨了,回顧過(guò)去一年,感慨良多。作為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領(lǐng)導安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時(shí),還在改變模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué)。
食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,我在辦公室領(lǐng)導的堅
強領(lǐng)導下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),食堂就餐人數多、人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領(lǐng)導的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒(méi)有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照公司領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應,每個(gè)星期吃上一次包子、一次面條,有條件的時(shí)候還能提供餃子。
工作上我擔任了食堂的廚師,在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。以身作則嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。
個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。
工作上,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān),色型好看,炒菜味美,咸淡適中。
在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團結一致,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。
為了揚長(cháng)避短創(chuàng )造更多更好的效益,對下步工作有以下打算:
一、經(jīng)常摸索伙食規律,掌握市場(chǎng)行情信息,不斷改進(jìn)食品采購方法,收集、修改、創(chuàng )新各種菜譜,加強控制成本,科學(xué)預測原材料使用量。
二、認真制定餐廳物料訂購計劃,報據季節合理配菜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足各種需求。
三、認真抓好食品衛生工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節,確保食品衛生,防止食物中毒。
當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距公司領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認識做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性。堅持以人為本,關(guān)心大家的飲食習慣。因此,我在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好食堂,以方便大家就餐,為公司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定人心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得人心,從而達到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務(wù),為大家辦實(shí)事。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的.轉變,把大家滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我各項工作的標準,不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。因此,我一定要認真貫徹《公司食堂管理辦法》,把加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的日程,并做到責任到我個(gè)人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,我會(huì )在接下來(lái)的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習,規劃好工作計劃等等。同時(shí),食堂對照衛生要求,還應進(jìn)一步完善軟硬件的建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價(jià)放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長(cháng)期、細致、艱苦的工作,只有認真踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
總之,今后在做好擔任工作的同時(shí),要加強學(xué)習、注重實(shí)踐,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領(lǐng)導和同事給予批評指正。
切菜幫廚年終總結 8
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼又是一年。作為切菜幫廚,我見(jiàn)證了廚房的忙碌與溫馨,也體驗了團隊協(xié)作的力量。在此,我想對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結。
一、工作內容及完成情況
食材準備:每日根據廚師的指示,準備新鮮的蔬菜、肉類(lèi)和調料。我始終堅持選用最新鮮的食材,確保每一道菜的味道都是最佳的。
刀工練習:在工作中,我不斷磨練自己的刀工,力求將每一片蔬菜都切得均勻一致。這樣的細致工作不僅使菜肴更美觀(guān),也大大提升了工作效率。
配合團隊協(xié)作:在廚房這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都是不可或缺的一員。我與洗碗工、廚師等緊密合作,確保每道菜品都能準時(shí)上桌。
衛生與安全:我嚴格遵守廚房的衛生規定,確保工作區域的清潔與整潔。同時(shí),我也非常注重食品安全,每次處理食材都會(huì )仔細檢查,確保無(wú)任何安全隱患。
二、技能提升與自我反思
在過(guò)去的一年中,我不僅在工作內容上有所成長(cháng),更在技能和心態(tài)上有了很大的提升。
技能熟練度:通過(guò)不斷地實(shí)踐,我對食材的處理更加熟練,刀工也有了明顯的進(jìn)步。我還學(xué)習了一些新的烹飪技巧,比如如何更好地保存食材的營(yíng)養和風(fēng)味。
工作效率提升:在工作中,我學(xué)會(huì )了合理安排時(shí)間,使得食材準備更加高效。這不僅縮短了每道菜的制作時(shí)間,還為廚房的整體運營(yíng)提供了有力支持。
溝通與協(xié)調:在與其他幫廚及廚師的合作中,我學(xué)會(huì )了更好地溝通與協(xié)調。遇到問(wèn)題時(shí),我會(huì )主動(dòng)與他人協(xié)商解決,而不是單方面堅持己見(jiàn)。這種有效的溝通方式不僅增進(jìn)了團隊的凝聚力,還提高了工作效率。
持續學(xué)習:我明白切菜幫廚的工作并非一成不變,為了更好地適應廚房的工作環(huán)境,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習新的烹飪知識和技巧。例如參加了一些線(xiàn)上烹飪課程和閱讀相關(guān)的.專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,這些學(xué)習經(jīng)歷使我在工作中更加游刃有余。
三、問(wèn)題與改進(jìn)措施
雖然過(guò)去一年取得了一定的成績(jì),但我也意識到自己在工作中存在一些問(wèn)題:
工作流程優(yōu)化:有時(shí)在忙碌的工作中,我可能會(huì )忽略某些細節,如未及時(shí)清理工作臺或未按規定存放某些調料。未來(lái)我會(huì )更加注重流程的規范化和標準化,減少疏漏的發(fā)生。
時(shí)間管理:在高峰期或節假日,廚房的工作量會(huì )大幅增加。為了更好地應對這些挑戰,我需要進(jìn)一步提升自己的時(shí)間管理能力,確保在忙碌時(shí)也能保持高效的工作狀態(tài)。
創(chuàng )新能力:雖然我一直在努力學(xué)習和提升自己的技能,但在創(chuàng )新方面仍有不足。未來(lái)我會(huì )嘗試在菜品的搭配和呈現上進(jìn)行更多的嘗試和創(chuàng )新,為廚房帶來(lái)新的活力。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái)一年,我希望能繼續在切菜幫廚的崗位上發(fā)光發(fā)熱,為廚房的運營(yíng)貢獻更多力量。同時(shí)我也期待自己能在工作中不斷成長(cháng)和進(jìn)步,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的廚房團隊成員。我會(huì )時(shí)刻保持對烹飪的熱愛(ài)和對工作的敬業(yè)精神,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)自己的工作篇章。
切菜幫廚年終總結 9
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的.身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接。
每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
70多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
切菜幫廚年終總結 10
20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤(pán)點(diǎn)20xx,對我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù),那時(shí)候就時(shí)常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽(yù)對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個(gè)責任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍,才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責。從xx年進(jìn)入xx和公司以來(lái),一步一步走過(guò)來(lái),離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。
現將這一年來(lái)的工作總結如下:
1、人事維護xx年9月18號接手研發(fā)園餐廳內的時(shí)候,當時(shí)老員工22人,一年多過(guò)去,現在留下的老員工尚有12人,老員工穩定率為54.5%,培養前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰,顧客就餐人數不斷被刷新,營(yíng)業(yè)數據也成倍的增長(cháng)。
2、菜肴質(zhì)量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現象比較嚴重,兩次營(yíng)運考核均提出了整改意見(jiàn),讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調,廚師長(cháng)現場(chǎng)操作,手把手的'指導,終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏(yíng)回了顧客的信賴(lài)。
3、服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時(shí)間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對顧客一定要做到有問(wèn)必答。態(tài)度友好。
4、安全生產(chǎn)縱觀(guān)一年以來(lái),值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生,這離不開(kāi)上級領(lǐng)導的一再要求和重視,也充分體現了員工的自我防范意識比較強。
5、食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責把關(guān)制,廚師長(cháng)廚房全面負責把關(guān)制,領(lǐng)班銷(xiāo)售全面負責把關(guān)制。財務(wù)索證儲存把關(guān)負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機制,每天專(zhuān)人負責留樣,專(zhuān)人負責追蹤,店經(jīng)理檢查監督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
一年來(lái)接待了,大小用餐共計十余次。及時(shí)、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數學(xué)生的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿(mǎn)意,但能保證80%以上的人員滿(mǎn)意。
2、學(xué)生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點(diǎn),采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,做到同一菜品一個(gè)月最多吃?xún)纱。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時(shí)費用也就降下來(lái)了。
4、在節約成本方面:食堂一直以來(lái)都是堅持把肥肉和瘦肉分開(kāi)放。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來(lái)不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺(jué)不到肥肉的膩。
就餐方面:
我們沒(méi)有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,學(xué)生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點(diǎn)還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。
在菜品的采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學(xué)、合理地貯存食品,在食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
。1)注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。
。2)食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
。3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi),不得混用。
。3)開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專(zhuān)人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。
二是要不斷強化管理,食堂服務(wù)工作上檔次。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì )在接下來(lái)的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習,規劃好工作計劃等等。同時(shí),我們食堂對照衛生要求,還應進(jìn)一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長(cháng)期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實(shí)地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正;,正規化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
切菜幫廚年終總結 11
轉眼間大家工作生活在一起都有三個(gè)月時(shí)間,在這三個(gè)月的時(shí)間里,在單位領(lǐng)導的有力指導下,全班人員各個(gè)方面的成長(cháng)進(jìn)步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務(wù),作為班長(cháng)我很欣慰,在此我從以下三個(gè)方面進(jìn)行本班半年工作小結:
一、思想方面
全班人員思想穩定,在工作中能夠主動(dòng)加強理論學(xué)習,能夠堅持用政治理論知識來(lái)武裝自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,開(kāi)闊了視野,拓寬了知識,堅決了政治立常政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高!
首先是全班人員尊重領(lǐng)導,相互團結,使凝聚力、戰斗力都得到了顯著(zhù)的`提高;其次是全班戰士能夠服從命令、服從指揮,保持時(shí)刻聽(tīng)召喚,能完成上級賦予的各項任務(wù),能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅守保密守那么,第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,共同健康成長(cháng),工作中能做到相互學(xué)習、相互鼓勵、共同進(jìn)步;第四存在的缺乏:理論學(xué)習不夠經(jīng)常,普遍存在僥幸心理,學(xué)習不系統、不全面、不標準、理論學(xué)習與實(shí)踐結合的得不夠緊密,沒(méi)有到達學(xué)以致用,理論修為沒(méi)有到達一個(gè)新的高度!
二、作風(fēng)紀律方面
全班人員作風(fēng)紀律嚴明,工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己,不做違紀違規的事情,在六月公布新三大條令之后,能夠認真學(xué)習新條令,通過(guò)學(xué)習能自覺(jué)抵抗腐朽思想的侵蝕,樹(shù)立了軍人的良好形象!
三、工作方面
能夠積極主動(dòng)完成單位安排的各項工作,面對機場(chǎng)割草,全班人員能夠不懼艱難困苦,很好的完成了這項重大任務(wù),這正表達了本班不怕苦不怕累,勇敢頑強的優(yōu)良作風(fēng);在上半年的飛行保障中,首先保證了車(chē)輛的行駛平安,在火災防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務(wù)——消防大比武,全班戰士能夠正確認識,把集體榮譽(yù)放在首位,并做到積極參加消防練習,同甘共苦爭取取得好的成績(jì)!存在的缺乏:沒(méi)有經(jīng)常做到裝備的維護保養,對消防設施也沒(méi)有做到定期與不定期的檢查,對分配到個(gè)人的車(chē)輛衛生也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清掃!
切菜幫廚年終總結 12
辦好學(xué)校食堂是做好學(xué)校教育和教學(xué)工作的重要保證,是學(xué)校衛生、安全工作的重要一局部,加強學(xué)校食堂工作的治理,確保飯菜質(zhì)量,穩定價(jià)格水平,切實(shí)保障學(xué)校師生的健康、安全,更好的為師生生活效勞。為提高學(xué)校的聲譽(yù)作出奉獻。本學(xué)期,我們著(zhù)重從以下幾個(gè)方面做了一些工作,F總結如下:
一、提升治理水平,抓好食品衛生安全工作。
食品衛生、安全生產(chǎn)工作,始終是食堂工作的重中之重。在工作中,我們堅持“五個(gè)到位”。
1、安全責任到位,食堂安全、食品安全、員工安全作為相關(guān)責任人的重要考核指標。
2、治理制度到位,嚴禁無(wú)QS標志的五類(lèi)食品原料及外購半成品流入學(xué)生食堂,特殊是注意食品安全衛生鏈各個(gè)環(huán)節的過(guò)程掌握,嚴格各項食品衛生消毒措施,與供給商簽好相關(guān)的購置協(xié)議,并收集證件。
3、檢查考核到位,層層檢查,記錄、臺帳齊備,特殊是每天的選購驗收、餐具消毒、食品留樣等記錄,要具體、清晰,學(xué)期完畢收集歸檔。
4、安全整改到位,針對檢查出來(lái)的安全隱患,進(jìn)展一系列的安全整改工作。
5、是教育培訓到位,安全教育是各食堂例會(huì )的重要內容,逢會(huì )必講,定期召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì )議。
二、提升員工素養,增加效勞意識。
學(xué)校食堂工作的本質(zhì)屬性是其公益性和教育性,這是學(xué)校餐飲企業(yè)必需遵循的教育規律。治理育人、效勞育人長(cháng)期以來(lái)始終是學(xué)校后勤工作的根本宗旨,在新的時(shí)代條件下,環(huán)境育人也越來(lái)越受到高度重視,成為后勤教育屬性的要素之一。為此,我們在實(shí)踐中把“育人”工作制度化、詳細化、標準化,不斷豐富高校食堂文化的內涵,提升食堂文化品位。
1、仔細抓職工思想工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué),由楊校長(cháng)主持進(jìn)行一次全體職工會(huì )議,主要精神是強化職工的責任意識、安全意識、效勞意識,增加職工的仆人翁意識和奉獻意識。員工的效勞和飯菜質(zhì)量、份量、價(jià)格等均可能影響他們的身心健康與今后進(jìn)展。隨著(zhù)社會(huì )的`進(jìn)步和生活水平的提高,要讓近千師生對全部飯菜和效勞都滿(mǎn)足是不行能的,但我們可以持續改良,爭取做得更好。我們實(shí)行多種方式、多種措施,下大力氣分階段分層次進(jìn)展思想教育與改造,灌輸先進(jìn)的效勞理念,常常進(jìn)展常規工作的總結,以提高員工的思想熟悉和效勞水平,使他們逐步適應學(xué)校環(huán)境,能夠視學(xué)生為自己的子女、做到親情化效勞,以熱心的效勞讓學(xué)生感受暖和,以貼心的飯菜讓學(xué)生獲得充分的養分,用細心的關(guān)心讓學(xué)生健康成長(cháng),從而到達“效勞育人”目的。學(xué)期中,定期每月一次工作小結會(huì )議,總結成績(jì),分析失誤或查找缺乏,不斷提高工作效益。
2、強化人員崗位責任制度。食堂工作,安全衛生是第一重要的,為此,我們每學(xué)期都制定了嚴格的安全責任制度,落實(shí)到人,明確到崗,同時(shí)配備每天特地的檢查人員,對詳細工作進(jìn)展巡查,對比落實(shí)考核,一學(xué)期來(lái),我們做到了安全衛生無(wú)過(guò)失。
3、建立“效勞育人”工作長(cháng)效機制。效勞育人工作要深入人心,變?yōu)槊恳晃粏T工的自覺(jué)行動(dòng),不僅要加強輿論宣傳、思想教育,營(yíng)造“育人”氣氛,而且要加強制度建立,如制定“食堂工作人員須知”等一些工作標準,建立和完善“育人”工作的長(cháng)效機制。
三、加強對學(xué)生的教育,培育文明就餐的習慣。
如何讓學(xué)生做到飯前先洗手,同桌的同學(xué)相互幫忙,不能爭搶?zhuān)袪顩r告知帶桌教師,吃飯時(shí)不爭吵,不講話(huà),不亂走動(dòng),不挑食,不厭食,什么菜都要吃,“一飯一菜當思來(lái)之不易”,不要鋪張,要保持自己站的地方、自己的桌面清潔,每天的有值日生值日,吃完飯,自覺(jué)把自己的快餐盤(pán)、湯碗、調羹、湯盆放到指定的框里,要做到當心輕放。通過(guò)評比活動(dòng),使學(xué)生能養成文明的用餐習慣。
四、加強溝通,公平對話(huà),把“育人”工作寓于平凡的對話(huà)溝通之中。
我們每周的菜單都在網(wǎng)上公示,承受家長(cháng)的監視。
學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序,做好它需要大家齊心協(xié)力,為更好地治理好學(xué)校的食堂,我們在今后的工作中要更加將工作細化,治理標準化,為辦出一流的學(xué)校食堂努力!
切菜幫廚年終總結 13
時(shí)間過(guò)得真快,這一年來(lái),現在,我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不行缺少的一局部,假設我們離開(kāi)了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為治理員更應多為幼兒的飲食著(zhù)想,為保證每位幼兒的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的食堂作如下工作總結:
第一、
作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位幼兒身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)展上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我園食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)覺(jué)工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正準時(shí)到位。全體工作人員能夠仔細做好本職工作,明確職責、各司其職、聽(tīng)從安排、隨叫隨到,保證了幼兒園的工作正常運轉。
其次、每天都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與缺乏具體了解,并對目前現狀缺乏之處準時(shí)改良。如衛生狀況:準時(shí)調整好工作人員的心態(tài)轉變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)展了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境轉變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
第二、
把住食品進(jìn)貨也特別重要。五十多人用餐需要常常選購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去選購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不選購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒大事的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及幼兒無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次選購時(shí)總是所要收拒、準時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,一天一記帳,抱著(zhù)節省的原則做到物美價(jià)廉。
由于水平有限,對食堂治理還不夠精通,有很多工作做的缺乏。如:第一個(gè)月就虧損了50.86元,其次個(gè)月又虧損了6.25元。這也證明了我在食堂治理方面上的`欠缺,我們會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的治理及素養學(xué)習,規劃好工作規劃等等。同時(shí),對食品的選購、物品的損耗加以掌握,確保幼兒吃到價(jià)廉味美的放心食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,我們應做好20XX年的工作規劃,共同為事業(yè)的進(jìn)展而悄悄奉獻。
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“民以食為天”,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,食堂后勤工作總結。為此,自我校食堂創(chuàng )建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái),我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實(shí):
1、機構設置及人員管理
(1)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始,學(xué)校領(lǐng)導小組對其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,在聘用過(guò)程若有違規違紀的,伙食部有權對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
(2)建立建全各項規章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現問(wèn)題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
二、食堂管理的具體做法:
(一)嚴格管理制度,共創(chuàng )文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué),后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開(kāi)展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節嚴重,并對目前現狀不足之處即時(shí)改進(jìn).如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),工作總結《食堂后勤工作總結》。
三、存在問(wèn)題
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的'發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長(cháng)的不放心。
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時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非?,今年公司一切都比之去年興盛,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái),但這樣興盛帶來(lái)的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴;貞浲,現在將這一年內的工作總結如下:
一、思想態(tài)度方面
認真貫徹公司的開(kāi)展指示,積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神,面對自己的崗位有著(zhù)熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標準要求自己的工作,具有強烈的責任和事業(yè)心。
二、工作任務(wù)方面
后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速開(kāi)展,新員工不斷參加,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨,而是抱著(zhù)看到公司開(kāi)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的xxxx辦公工具,并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時(shí)我們還貼心的在公共區域預備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績(jì)提升奉獻力量。
同時(shí),我們對于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草欣賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,為公司創(chuàng )造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。
三、工作當中的.缺乏
1、后勤事務(wù)繁忙,偶然會(huì )因為一些小事而導致脾氣不太好,跟員工有過(guò)幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個(gè)人操縱能力還有一些缺乏的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有許多值得改良和學(xué)習的地方。
3、隨機應變能力還有所欠缺,幸好周?chē)驴梢约紡V益,查漏補缺。
但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。
四、下一年的工作計劃
在下一年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對公司的需求,努力為公司的向上開(kāi)展提供充足的燃料動(dòng)力,在改正上半年工作中缺乏的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著(zhù)公司越辦越好!
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“民以食為天”,作為學(xué)校的食堂,應為師生的飲食著(zhù)想,為保證師生的身心健康而考慮,現對我校一年來(lái)的食堂治理工作作如下總結。
一、領(lǐng)導重視,全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩定和進(jìn)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導一貫重視食堂治理和伙食的衛生安全,把它作為一件大事來(lái)抓。校長(cháng),分管校長(cháng),分管主任和食堂治理員層層簽定責任狀并對食堂硬件建立賜予積極支持。校長(cháng)屢次召開(kāi)后勤爭論會(huì ),討論布置食堂工作的進(jìn)展目標,對食堂建立提出意見(jiàn),并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導的重視、關(guān)懷和指導,為我校創(chuàng )立標準化食堂建立奠定了良好的根底,也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節。
二、強化軟件治理
學(xué)期開(kāi)學(xué),食堂治理員和工作人員一起學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》,在每位工作人員的思想上提高熟悉。一年多來(lái),先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特殊完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和標準。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)展法律法規、工作標準的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學(xué)校的集體食堂。在此根底上又專(zhuān)設食品衛生監視員,倉庫保管員及專(zhuān)職選購員,并嚴格掌握7種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
自創(chuàng )辦食堂以來(lái),學(xué)校特別重視食堂內部治理,在科學(xué)化、標準化、制度化和嚴格治理上下功夫。力求把根底治理工作做扎實(shí),做全面。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培育炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時(shí),加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。仔細做好相關(guān)材料,做到材料不缺門(mén)斷項、內容翔實(shí)牢靠;對比《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬(wàn)無(wú)一失。
學(xué)校成立了伙委會(huì ),生活部檢查團,并在學(xué)生會(huì )、衛生室的帶著(zhù)下對食堂全面工作進(jìn)展檢查和抽查,結果量化公布上墻。食堂辦公室據此進(jìn)展獎懲并實(shí)行末位淘汰制。
三、加大硬件投入
我們在食堂的治理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經(jīng)與進(jìn)展要求不相適應。學(xué)校多方籌集資金,開(kāi)源節流,屢次對食堂進(jìn)展了改建和擴建,但仍先天缺乏。去年暑假,經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導充分論證討論,下定決心對食堂再次進(jìn)展布局大調整。經(jīng)過(guò)裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛生干凈,物見(jiàn)本色;從食堂門(mén)面、教工餐廳、廚房間及售飯間都進(jìn)展了裝修和整修,徹底地轉變了食堂的面貌。對操作間吊頂,整修了食堂內部設施并增加了防蠅防鼠設施和紫外線(xiàn)消毒燈,對食堂進(jìn)展了整體粉刷并增加了不銹鋼操作臺。此外,還對食堂的電路、電器設施進(jìn)展了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。因此,可以這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建立供應了必要的物質(zhì)保證。
四、堅持效勞育人,敬重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“效勞育人,治理育人”的宗旨,做好兩個(gè)效勞工作,效勞學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的效勞熱忱。
總務(wù)處組織食堂人員召開(kāi)了學(xué)生膳食工作民主座談會(huì ),了解學(xué)生的.想法和愿望。同時(shí)轉變單一的座談會(huì )形式,廣泛開(kāi)展食堂意見(jiàn)調查和食品衛生學(xué)問(wèn)宣傳,留意師生的留言。仔細組織廚師、工會(huì )、后勤相關(guān)人員制定菜譜,定期在公告欄和網(wǎng)上公布。
五、收費透亮,支出合理
學(xué)生伙食費160元/月,全校80多人就餐,伙食費按月收取,準時(shí)公布。開(kāi)支透亮,實(shí)行集體選購,手續齊全,票據集體審核,徹底杜絕不合理開(kāi)支,不標準票據。每月生活費收入全部用于學(xué)生生活,學(xué)校還貼補水電費、修理費。
通過(guò)這一系列的措施,我校食品安全衛生工作得到了切實(shí)的保障,從未發(fā)生過(guò)一例食品衛生安全事故,真正做到了讓家長(cháng)放心,讓學(xué)生滿(mǎn)足。但是,我們深知,食品的安全衛生工作還任重道遠。只有我們食堂工作人員高度重視,不斷加強學(xué)習,才能將食堂工作做得更好。為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生,我們將以飽滿(mǎn)的工作熱忱,健康、衛生、綠色、環(huán)保的思想理念,投入到將來(lái)的工作中,為學(xué)生健康、歡樂(lè )、幸福的成長(cháng)奉獻出我們的愛(ài)。為學(xué)校將來(lái)的輝煌作出我們的奉獻。
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20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現對20xx年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時(shí)間做好后勤內部服務(wù),為公司員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬┨岣呤程觅|(zhì)量關(guān),讓員工中意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,怎樣讓大多數員工在公司就餐放心中意是后勤部著(zhù)重關(guān)注問(wèn)題。20xx年,食堂進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫,確保員工可吃到相對喜愛(ài)的菜肴;同時(shí),20xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐中意度的信息,依據員工中意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全潔凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了操縱,20xx年根本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實(shí)行宿舍值日制,區域包干制,做到及時(shí)清掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔潔凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地關(guān)心其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹(shù)立本錢(qián)操縱觀(guān)念,節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén),加強費用操縱,履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用操縱,降低本錢(qián)的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積存了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái),滿(mǎn)足了客房部的需求,節約采購資金幾千元。
。ǘ﹫绦胁少彸绦,加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng),隨機抽查供給商報價(jià)等方法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強監督。
。ㄈ┠茉催\行操縱,節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:
一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時(shí)間;
二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,催促其節約用水,防止不必要的消耗;
三是提高全員的節約意識,及時(shí)發(fā)覺(jué)和制止能源白費的問(wèn)題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時(shí)調整費用操縱方法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合比照,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用操縱措施和方法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的.使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終操縱在合理和預期的范圍內。
1、工作實(shí)施不徹底,導致工作細節出現紕漏。
表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗缺乏,導致工作組織沒(méi)有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,實(shí)施工作不及時(shí)。
員工工作實(shí)施還依靠上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。如:?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和中意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性缺乏。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,根底員工根本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結合合理細節的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。
同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的推動(dòng)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素養,進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。
通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,推動(dòng)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依舊面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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