重癥監護室年度護理工作總結范文（精選10篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的重癥監護室年度護理工作總結范文（精選10篇），歡迎大家分享。
重癥監護室年度護理工作總結1
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的.素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃>進(jìn)行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的`在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績(jì)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(cháng)順利完成了>這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。
20xx年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
重癥監護室年度護理工作總結2
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在高主任和護士長(cháng)的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習黨的創(chuàng )新理論，立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門(mén)心思保家衛國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個(gè)人被醫院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理，耐心肯干。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無(wú)錯”原則，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表?yè)P。
一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的`情況基礎上，積極做好病人衛生護理和褥瘡護理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理返流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，熱心開(kāi)展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時(shí)向醫生反映；正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時(shí)處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)，突遇搶救時(shí)，仍堅持在兩小時(shí)內補記完成。
二、率先垂范，盡心帶教。
擔任小組長(cháng)后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮�，值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見(jiàn)此情形，我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒(méi)關(guān)系，就別執著(zhù)，別白費力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！�
于是我高聲喊到：“繼續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手，又提起精神，動(dòng)起手來(lái)。接著(zhù)，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來(lái)了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著(zhù)激動(dòng)的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補、新老搭配的原則，科學(xué)制定護理計劃，合理分床，認真督促落實(shí)，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進(jìn)指導幫助，協(xié)助完成困難護理操作。同時(shí)，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時(shí)機，引導組員規劃成長(cháng)路線(xiàn)，激發(fā)干好工作的內動(dòng)力；靈活運動(dòng)表?yè)P與批評，對好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P，自費進(jìn)行“小獎勵”，及時(shí)指出檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，批評恰當，激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團結協(xié)作。
像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護醫院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng)，從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處，努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn)，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔責不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德�！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學(xué)習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習，積極參加院外學(xué)習，即使拖著(zhù)夜班后疲憊的身體，也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課，認真筆記，三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò )危重癥護理知識，聯(lián)系工作實(shí)際，認真撰寫(xiě)了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學(xué)習研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數據，積極撰寫(xiě)論文。二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續加強學(xué)習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時(shí)發(fā)現事故隱患，努力杜絕不良事件。
重癥監護室年度護理工作總結3
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)整體護理責任制，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平。ICU是一個(gè)特殊的臨床科室，這里沒(méi)有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔，要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實(shí)和數據化”“以人為本，全員參與”“質(zhì)量持續改進(jìn)”為原則，通過(guò)對護理工作的監控使護理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀(guān)的要求和患者需要；使護理工作能夠達到最佳參數、最短時(shí)間、最好的技術(shù)、最低的成本，產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護理效果，最終實(shí)現為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，我們ICU護理人員積極主動(dòng)投入到活動(dòng)中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結如下。
一、加強監護護士自身素質(zhì)的訓練
1、加強監護室護士思想觀(guān)念的培養。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵主要包括：要滿(mǎn)足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì )的協(xié)調和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì )的滿(mǎn)意度。因此，作為ICU的監護護士，在沒(méi)有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀(guān)念，用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。
2、定期開(kāi)展危重癥醫學(xué)知識培訓。在要求護理人員定期參加院教育培訓安排組織的全員培訓以外，還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富、工作認真的護士參加上級舉辦的危重癥醫學(xué)知識培訓班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護理知識持續進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
3、加強三基培訓。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可�！皟�(yōu)質(zhì)”護理是要實(shí)實(shí)在在把患者裝在心里，沒(méi)有過(guò)硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護士長(cháng)定期對護士進(jìn)行理論和操作考試，通過(guò)這種形式，讓每位護士都有扎實(shí)的基本功；讓家屬放心，讓患者滿(mǎn)意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導，不斷提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力，不僅豐富了護士的專(zhuān)科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現本科特色，豐富服務(wù)內涵，將基礎護理與不同專(zhuān)科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關(guān)懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來(lái)不斷有年輕護士充實(shí)到ICU病房，對于年輕護理人員，護士長(cháng)安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動(dòng)到主動(dòng)，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿(mǎn)意、病人的滿(mǎn)意、醫生的滿(mǎn)意；年輕護士不僅提升了自學(xué)能力，推動(dòng)責任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上，做到了真做事，做實(shí)事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規章制度，包括：晨會(huì )制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時(shí)還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規，大手術(shù)后監護常規，休克監護常規，呼吸機治療監護常規，氣管造口護理常規，各種導管、引流管護理常規等。護士長(cháng)堅持每日“四查房”及晨間提問(wèn)，每月開(kāi)展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷強化規章制度及重要流程的學(xué)習。
2、修訂和優(yōu)化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求，重新修訂ICU護理常規，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進(jìn)行強化訓練，檢查考核，逐一過(guò)關(guān)。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本�？剖腋鶕o理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時(shí)耐心解答病人家屬的疑問(wèn)，做到有據可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著(zhù)科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書(shū)寫(xiě)在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開(kāi)展換位思維活動(dòng)。開(kāi)展“假如我是病人”的換位思考活動(dòng)，以“假如我是一個(gè)病人”為主題，要求護士在工作中“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線(xiàn)時(shí)焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛(ài)心、耐心、細心、同情心、責任心”為主要內容的“六心教育”貫穿整個(gè)活動(dòng)，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使他們更加用“心”去對待每一個(gè)寶貴的'生命，讓他們注重在治療護理中出現的每一個(gè)小小的問(wèn)題。
2、醫院獲得性感染控制活動(dòng)。ICU感染控制小組把好洗手關(guān)、填報關(guān)、探視人員管理關(guān)�！跋词帧笔强刂聘腥咀罨镜拇胧�，在執行各項護理技術(shù)操作前后、接觸患者前后等情況下，嚴格按照“洗手六步法”洗手。由當班護理人員監督外來(lái)人員執行洗手原則，杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會(huì )由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況，并填寫(xiě)醫院感染上報卡，層層把關(guān)，一切以患者的生命安全為重點(diǎn)。
四、建立績(jì)效考核激勵機制，實(shí)行護士績(jì)效考核
1、改革護理工作模式：根據病區的情況，實(shí)施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進(jìn)低年資護士的盡快成長(cháng)。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下，實(shí)行彈性排班，排班以病人為中心，以滿(mǎn)足臨床護理工作需要為出發(fā)點(diǎn)，在護理工作量大，重病人多的時(shí)段，增加護理人力，盡可能保證中午、夜間基礎護理質(zhì)量，同時(shí)兼顧護士的意愿，實(shí)行APN排班，減少交班環(huán)節，實(shí)行24小時(shí)連續無(wú)縫隙護理，充分調動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。
3、建立護理人員的績(jì)效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，每月考核結果與當月績(jì)效工資掛鉤，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調動(dòng)護理人員積極性和主動(dòng)性。
五、加強管理嚴把質(zhì)量關(guān)
1、護士長(cháng)嚴格執行“四查房制度”，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個(gè)時(shí)間段，常規進(jìn)行一次系統地查房，了解和掌握每一位患者的需求，檢查和督查各種治療和護理服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現護理工作中可能存在的問(wèn)題，隨時(shí)將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài)，最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發(fā)生。
2、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項護理環(huán)節質(zhì)量檢查，檢查結果與護士績(jì)效工資掛鉤，從而激發(fā)了護士的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，增強工作責任心，使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)和提高。
六、完成工作情況
20xx年1-6月收治病人462人(去年同期548人，-86人)增長(cháng)-18.6%；監護4578636262小時(shí)(去年同期36262小時(shí)，+9506時(shí))。
重癥監護室年度護理工作總結4
20xx在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩步進(jìn)行。
一、重視學(xué)習。每月至少組織全科護理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核，學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、李秀華三基、護理五百問(wèn)題及24小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為，儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議，收集病人對護士的滿(mǎn)意度，并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通，不斷規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái)，科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實(shí)各項規章制度，我科在護理部的指導下，進(jìn)一步規范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過(guò)去的你等我靠現象，哪個(gè)班出了問(wèn)題，能夠及時(shí)追查到人，有效提高了每個(gè)人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的'順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫囑查對，無(wú)論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。認真落實(shí)交接班制度，做到無(wú)縫隙交接班，包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)行為規范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足，并對存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面，這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿(mǎn)，將所有精力專(zhuān)注于工作，犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間，使各項工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，總收入約3680176元，其中護理費約112850元，治療費約522077元，床位費163890元，較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。同時(shí)，全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無(wú)怨無(wú)悔，不計個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放，確保了用藥安全。
五、醫療安全及質(zhì)量方面，醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫療實(shí)踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為，同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設，堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn)，有效提高了護士的學(xué)習積極性。組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識，積極參加醫院組織的理論考試。重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。
重癥監護室年度護理工作總結5
本年度，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規范》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關(guān)醫院管理的法律法規，強化環(huán)節質(zhì)量管理及全院醫院感染知識培訓，嚴格質(zhì)量監測及考核，降低了醫院感染發(fā)病率，有效的控制了院內感染，確保了醫療安全�，F將20xx年工作總結如下：
一、健全科室規章制度，完善管理流程
為了進(jìn)一步加強醫院感染管理工作，明確職責，落實(shí)任務(wù)，充實(shí)了感染監控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負責每月的感染質(zhì)量檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細化，落實(shí)到人，每月在科周會(huì )上及每月的質(zhì)量控制反饋會(huì )上通報一次感染管理工作存在問(wèn)題，質(zhì)控組長(cháng)負責整改，逐步落實(shí)各項工作，使院感工作得到持續改進(jìn)。
二、加強質(zhì)量管理，確保醫療安全
1、質(zhì)量控制：每月進(jìn)行一次大檢查，每周隨即檢查，系統調查收集、整理、分析有關(guān)醫院感染情況，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋、整理，有效的預防和控制醫院感染。
2、強化衛生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著(zhù)醫務(wù)人員及家人的健康，而且通過(guò)各種操作極易傳染給病人，為此為醫務(wù)人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了院內感染。
3、每月進(jìn)行院感知識和技能的培訓，使醫務(wù)人員掌握傳染病報告種類(lèi)、報告時(shí)限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實(shí)行有效的隔離措施，未發(fā)生院內傳染病的局部流行。
4、加強對新上崗人員及實(shí)習生培訓管理，做到即上即培訓，即培即考核原則。
5、抗菌藥物的管理：結合我院的實(shí)際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監督執行。
6、一次性使用醫療物品的管理：杜絕了重復使用，醫療廢物的分類(lèi)、焚燒，達到了《醫療廢物管理條例》的標準。
7、針對20xx年院感反饋鮑曼不動(dòng)桿菌制定整改措施，細化呼吸機清洗消毒流程，加強呼吸機清洗消毒監督檢查，每月進(jìn)行呼吸機部件細菌培養，對不合格部件及時(shí)與院感主任分析討論整改，查找原因，直到合格。20xx年鮑曼不動(dòng)桿菌得到控制。
三、加強醫院感染監測及監管，提供安全的醫療環(huán)境
1、每月進(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)監測：監測對象以重點(diǎn)部位為主，每月對空氣、常用儀器設備，醫護常接觸環(huán)境、醫護人員手、物體表面進(jìn)行監測，并將監測結果進(jìn)行匯總分析，提出整改措施并嚴格執行。
2、對醫務(wù)人員職業(yè)暴露進(jìn)行了監測：嚴格要求醫務(wù)人員執行標準預防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進(jìn)行監測登記。20xx年無(wú)職業(yè)暴露發(fā)生。
3、開(kāi)展了多重耐藥菌的監測：對科室人員進(jìn)行多重耐藥菌知識的'培訓，每周不定時(shí)了解致病菌檢測結果，如發(fā)現多重耐藥菌感染，及時(shí)采取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。
四、加強醫療廢物的管理
對醫療廢物暫存處進(jìn)行了整修，每日紫外線(xiàn)照射消毒。完善各項規章制度，專(zhuān)人回收，登記。對醫務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實(shí)了各類(lèi)人員職責，使醫療廢物分類(lèi)、收集、儲存、交接等做到規范化管理。
五、加強宣傳和培訓，提高醫務(wù)人員感染意識
通過(guò)培訓提高了醫務(wù)人員的感控意識和感染知識，把一些新觀(guān)念、新思想吸引了進(jìn)來(lái)，使科室感染工作規范化。
通過(guò)一年的努力工作，使醫院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫務(wù)人員及患者提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境及就醫環(huán)境，總之，院內感染涉及科室各個(gè)角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過(guò)程，貫穿于治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標準，為科室醫療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
重癥監護室年度護理工作總結6
20xx年重癥醫學(xué)科二病區在院及護理部的正確領(lǐng)導下，圍繞“三好一滿(mǎn)意”這一工作思路，團結一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將上全年工作情況總結如下：
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學(xué)習計劃安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強三基理論學(xué)習，在每月的考核中均取得了較好的成績(jì)。全科人員利用休息時(shí)間強化技能操作訓練，達到心肺復蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過(guò)關(guān)。另外，科室用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習有關(guān)制度、流程、規范、常規，學(xué)習一項檢查一項使各項學(xué)習落到實(shí)處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流，培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
二、抓制度落實(shí)，促進(jìn)醫療安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責，加強工作過(guò)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細化了護理工作流程，使每一項工作落實(shí)到人，每一項督促檢查落實(shí)到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度，護理交接班時(shí)就按照交接班制度等，不但要人員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會(huì )到其對我們工作的保護、促進(jìn)、提高作用。
三、抓護理質(zhì)量，促進(jìn)護理安全
過(guò)去一年，我科在護理部的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理，科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的'護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時(shí)反饋，及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時(shí)改進(jìn)了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后，科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外，根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班，并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度，保證了護理安全，全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
四、抓業(yè)務(wù)收入，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年重癥醫學(xué)科二病區共收治病512人次，搶救危重病人138人次，護理呼吸機的病人1943人次，護理氣管切開(kāi)病人715人次，全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，今年3月份我科開(kāi)展新業(yè)務(wù)CRRT治療，全年共護理CRRT病人111人次，同時(shí)開(kāi)展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外，營(yíng)養泵的使用，不但能收取相應費用，而且更符合危重病人胃腸生理機能，減少了胃腸營(yíng)養的并發(fā)癥。
五、抓服務(wù)意識，促進(jìn)病人滿(mǎn)意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人誠實(shí)、細致、人道，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假如我是一名病人，假如病人是我親人�？剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況，考核人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí)，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療安全，提高了病人的滿(mǎn)意度。
重癥監護室年度護理工作總結7
回首這一年，有辛酸和汗水，也有成功和喜悅，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下，ICU的工作得以正常運行，現將一年來(lái)的工作做以下總結：
一、護理質(zhì)量與安全方面
在過(guò)去的一年里，ICU在護理部、科護士長(cháng)的管理下，認真落實(shí)三級質(zhì)量護理管理，在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理，每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時(shí)反饋，每月定期召開(kāi)安全討論會(huì )，對護理不良事件及時(shí)分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專(zhuān)門(mén)的護理安全質(zhì)控小組，以付護士長(cháng)為組長(cháng)，每周對科室發(fā)生的各級護理不良事件進(jìn)行統計、上報、與整理。護理質(zhì)量分為三個(gè)小組，各組長(cháng)工明確，重點(diǎn)對病區的病房質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng )建和文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行監控，對存在的問(wèn)題有分析、整改并進(jìn)行追蹤，持續存在的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)月的質(zhì)量監控循環(huán)，極大的保證了護理質(zhì)量，多次在院質(zhì)量檢查排名居前，并獲得工會(huì )獎勵。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面
作為第二批成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區的病房，認真落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的精神，每月都有新的優(yōu)質(zhì)護理計劃和創(chuàng )新舉措，每月進(jìn)行小結，圍繞工程的精神，科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實(shí)可行的的制度常規，制訂的同時(shí)督促、檢查執行情況。同時(shí)為了減少交接班環(huán)節，真正做到無(wú)縫隙的護理，又重新調整了各班作息時(shí)間，并增設了基礎護理班次，充實(shí)了高峰時(shí)間段護理力量，保障了護理安全，全面提升了護理滿(mǎn)意度。針對平時(shí)工作中大家發(fā)現的'一些問(wèn)題，科室一些年輕的骨干力量積極開(kāi)動(dòng)腦筋，出點(diǎn)子，并將實(shí)際方法展示出來(lái)，在20xx年2、3月的《優(yōu)質(zhì)護理PPT》擂臺賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護理PPT擂臺賽》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)，因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的`工作效率，在ICU護士的培訓工作中，我們采取了在職培訓、外出進(jìn)修、自學(xué)與考核相結合的方法，并結合醫療定期舉辦的科內業(yè)務(wù)講座及參加護理疑難查房，嚴格按照20xx年ICU護士培訓計劃進(jìn)行培訓和考核，先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進(jìn)修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉，豐富專(zhuān)科護理知識，使他們盡快成熟，勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開(kāi)展，得益于院領(lǐng)導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力，作為ICU護理團隊的領(lǐng)頭雁，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想認識，積極參與護理團隊建設，20xx年9月成立病區QCC小組，在圈成員的共同努力下，主題《降低腸內營(yíng)養相關(guān)性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎。平時(shí)非常重視年輕隊伍的培養和磨礪，鼓勵她們參與院里各項專(zhuān)業(yè)小組活動(dòng)和培訓，20xx年6月陸怡在靜脈小組的技術(shù)比武大賽中一展風(fēng)采，獲得一等獎。王小靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰群儒，榮獲團體二等獎的好成績(jì)。在年底的武漢市質(zhì)控中心護理質(zhì)量季度檢查中，這只護理團隊再一次接受了考驗，她們的綜合素質(zhì)和專(zhuān)科技術(shù)能力收到專(zhuān)家的一致肯定。
重癥監護室年度護理工作總結8
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。
這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施，加強病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。
并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。
完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU(的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度:
ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的'護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。
這一年來(lái)，ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查。好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，為開(kāi)創(chuàng )我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
重癥監護室年度護理工作總結9
今年很快過(guò)去了，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了xx年護理工作計劃�；厥讀x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”是我們所有的心曲�，F將工作情況總結如下：
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。xx年初，護士長(cháng)重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為目標，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識
為繼續完善護理服務(wù)，增加外科醫生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度，我小組成員有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地的為病人著(zhù)想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿(mǎn)足病人的`要求，堅持手術(shù)前訪(fǎng)視，手術(shù)后回訪(fǎng)。當病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認真學(xué)習三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺階。至本月，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長(cháng)，取得了較好的名次。
三、規范進(jìn)修、實(shí)習生的帶教工作
一年來(lái)，在護士長(cháng)的安排下，小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導進(jìn)修實(shí)習人員，培養她們對本職業(yè)的熱愛(ài)和嚴謹，能做到百問(wèn)不厭，放手不放眼。
重癥監護室年度護理工作總結10
科室在醫院的領(lǐng)導下，根據總局創(chuàng )建“醫院管理年”的重要布署，以及衛生廳關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)的要求，結合本院相關(guān)責任細則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作，在思想覺(jué)悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實(shí)做到依法執業(yè)，規范行醫。
重癥監護室是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況危重、代表醫院重癥治療水平科室�？苾柔t務(wù)人員不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，現有9名護理人員已經(jīng)通過(guò)自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)學(xué)歷，另有3人正在參加護理大本學(xué)習，在職醫生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執業(yè)醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業(yè)資格證書(shū)，無(wú)超范圍執業(yè)現象發(fā)生。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環(huán)節質(zhì)量管理。
能堅持24小時(shí)連續應診及首診負責制,認真執行ICU工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會(huì )診制度、三級醫師查房等制度。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范切實(shí)做好病歷書(shū)寫(xiě)工作,切實(shí)做好患者知情同意工作。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
各種檢查應用規范、適應癥明確,認真落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規范》。
四、切實(shí)加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
本科所有醫護人員自覺(jué)、認真、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì )義。搶救設備齊全、完好、適用，急診藥品齊全、無(wú)過(guò)期，擺放位置固定，設專(zhuān)人保管。危重病人到診后立即能展開(kāi)搶救，院內急會(huì )診10分鐘內能夠及時(shí)到位。
五、確實(shí)建立應急處理預案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛生事件應急處理預案，并組建了應急醫療救治隊伍，積極開(kāi)展急救隊伍的專(zhuān)業(yè)培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養，班班清點(diǎn)交接，確保機器運轉正常，處于備用狀態(tài)，各類(lèi)物品、藥品完好率100%，保證搶救各環(huán)節不出差錯，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務(wù)，努力提高護理質(zhì)量。
1、嚴格執行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。
2、認真按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)，準確、客觀(guān)連續地對為病人采取的護理措施進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)。
3、積極開(kāi)展科室護理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導、督促基礎護理、專(zhuān)科護理工作的落實(shí)，定期進(jìn)行科室護理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認真督促改進(jìn)。
4、以病人為中心，積極開(kāi)展健康知識宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂(yōu)解難，努力體現人性化服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng)；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
八、整改措施：
1、加強醫德醫風(fēng)建設。針對群眾反映強烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的`醫療服務(wù)；
2、繼續按二級甲等醫院的要求，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作；
3、進(jìn)一步加強各種業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，使急診醫療水平進(jìn)一步提高；
4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開(kāi)展各項新項目、力爭明年有新項目，有省級及國家級醫學(xué)學(xué)術(shù)論文發(fā)表
總結一年的工作，盡管取得了一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，我們全科醫務(wù)人員將共同努力，使各項工作進(jìn)一步完善，為醫院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
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