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醫院藥房人員年度工作總結

時(shí)間:2024-02-01 14:21:33 秀雯 總結 我要投稿

醫院藥房人員年度工作總結(精選13篇)

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的醫院藥房人員年度工作總結,希望對大家有所幫助。

醫院藥房人員年度工作總結(精選13篇)

  醫院藥房人員年度工作總結 1

  時(shí)光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現,我們藥房在領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅持理論結合實(shí)際,不斷探索與創(chuàng )新,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著(zhù)團結同事,務(wù)真求實(shí)的理念,認真執行著(zhù)自己的崗位職責。

  回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績(jì)

  購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的.變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

  藥品調配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,增強了工作責任心。調配處方時(shí),我們按照調劑原則及有關(guān)規定,對每張處方及醫囑單進(jìn)行了仔細核對,發(fā)現不清楚或不合格的處方,我們及時(shí)的與醫生溝通,避免了一些醫療事故的發(fā)生。

  藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數月向領(lǐng)導和醫生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過(guò)期和變質(zhì)藥品,我們及時(shí)報告,并按規定進(jìn)行處理。

  賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個(gè)月進(jìn)行了財務(wù)對賬,做到了賬物相符。

  服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了臨時(shí)采購。

  安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。

  20xx年的工作方向

  第一:我們需要繼續改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結合工作實(shí)際,努力做到讓病人滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。

  第二:我們需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重,積極參加院內組織的各項活動(dòng),不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

  第三:我們還需發(fā)揮自身長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應的情形按規定及時(shí)上報。

  第四:我們還需繼續完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認,線(xiàn)下采藥備案工作。第五:按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫生,杜絕疏忽大意發(fā)生。

  醫院藥房人員年度工作總結 2

  20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)玉門(mén)市藥監局與市衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。

  1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著(zhù)日門(mén)診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門(mén)診飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥,以免增加其在醫院內等候時(shí)間。

  2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

  3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細,為下一步的工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。/為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

  二、做好藥品管理。

  藥品入庫后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。

  三、做好財務(wù)對賬工作。

  1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進(jìn)行結賬并及時(shí)上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統一安排及時(shí)結賬并上交金額及財務(wù)報表。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結賬及時(shí)、準確。

  2、20xx年我院開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作,截止20xx年12月1日,共計進(jìn)行門(mén)診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時(shí)、準確,登記詳細、及時(shí)。上報及結算、對賬工作及時(shí)、準確,未出現異常。

  四、規范抗菌藥物管理。

  嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的.合理使用的管理,每季度開(kāi)展例會(huì ),檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測,了解抗菌藥物的使用情況。

  五、規范特殊藥品管理。

  即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

  六、做好藥房各種表格的登記。

  1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告,利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。

  2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規范,每日觀(guān)察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度,并及時(shí)登記。

  七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  認真學(xué)習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持,感謝各項檢查的有利開(kāi)展,綜合全年質(zhì)量互查結果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項工作。

  醫院藥房人員年度工作總結 3

  光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:

  思想上,充分認識“解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新”重要意義,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺(jué)悟,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線(xiàn)窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱(chēng)號。

  在門(mén)診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時(shí)與醫生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬(wàn)余張,未出現工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動(dòng)向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

  在臨床藥學(xué)室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學(xué)習臨床一些知識,另一方面通過(guò)查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時(shí)了解患者的`病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫生及護士提供咨詢(xún)和藥物治療服務(wù)信息。此外,積極配合并圓滿(mǎn)完成衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項整治工作”的檢查工作。

  按照醫院處方點(diǎn)評制度規定,組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點(diǎn)評信息化模塊,提高處方點(diǎn)評效率。一年來(lái),每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項點(diǎn)評。分析評價(jià)結果,及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。

  學(xué)習上,加強藥學(xué)和臨床基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動(dòng),參加省級年會(huì )1次,不定期參加培訓班及學(xué)習班若干次,發(fā)表會(huì )議論文1篇。承擔1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習的帶教任務(wù),使該生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。

  作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專(zhuān)業(yè)上,我要更加認真努力的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)素養,在工作中,應該提高溝通協(xié)調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始,我會(huì )不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。

  醫院藥房人員年度工作總結 4

  近年來(lái),我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終信奉“xxx”的院訓,在院黨委領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,圓滿(mǎn)完成醫院和科里交給的各項工作,受到好評。

  一、加強黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習,提高思想道德素質(zhì)

  作為一名共產(chǎn)黨員,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織堅持高度的一致。我始終認為,樹(shù)立崇高的夢(mèng)想,能夠培養堅強的意志和高尚的品格,排除一切干擾,戰勝一切困難。在工作中,我堅決貫徹執行醫院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規定。時(shí)刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習,始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

  二、團結協(xié)作,確保藥品質(zhì)量

  藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健,也是患者ZUI關(guān)心的問(wèn)題,我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí),同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節,確保了患者用藥安全有效,近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯事故。

  三、科研和學(xué)習方面

  在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)新項目。近年來(lái),積極申報和參與各類(lèi)科研課題,與年輕黨員一起共甘苦,在開(kāi)展新項目,主動(dòng)承擔職責,鼓勵他們學(xué)習、工作、上進(jìn)、創(chuàng )新,從而使科室涌現出了一些青年俊才。

  作為一名共產(chǎn)黨員,在以后的學(xué)習和工作中,我將積極行動(dòng)起來(lái),自覺(jué)加強重要思想的.學(xué)習,努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標準嚴格要求自己,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終堅持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,爭取取得更好的成績(jì)。

  醫院藥房人員年度工作總結 5

  藥劑科20xx年工作在院長(cháng)高度重視和主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,全科室人員本著(zhù)安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),順利的完成了各項工作任務(wù),F將20xx年工作總結如下:

  一、經(jīng)濟方面:

  1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤元;中藥銷(xiāo)售額,利潤,純利潤比去年同期增長(cháng)1225,035.58元。

  2、嚴格藥品入庫、出庫、銷(xiāo)售的對賬工作,每月和財務(wù)對賬,半年一次盤(pán)點(diǎn),帳物相符率超過(guò)99.9%。

  3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進(jìn)行效期藥品自查,將近期藥品及時(shí)調換或報告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報財務(wù),給院里減少了損失。

  二、服務(wù)方面:

  1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點(diǎn)。合理設置崗位、機動(dòng)配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內外患者24小時(shí)的藥品供應。

  2、在日常繁忙的.工作中,不拘形式,結合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習和討論,全科人員認真學(xué)習、貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

  3、不斷加強專(zhuān)業(yè)、理論知識的學(xué)習,加強俄語(yǔ)學(xué)習,并在工作中不斷吸取新的知識來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏(yíng)得中外患者的一致好評。

  三、業(yè)務(wù)方面:

  1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應。

  2、對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應用,減少藥品的浪費。對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

  3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節的質(zhì)量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求,保障患者用藥安全。

  4、加強衛生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。

  四、其他方面:

  1、隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上,結合相關(guān)法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進(jìn)行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規范服務(wù)。

  2、全科人員積極響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習院有關(guān)會(huì )議文件精神,積極參與推進(jìn)全院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。

  回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上?偠灾,藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績(jì)面前驕傲備戰,為我院的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益。

  醫院藥房人員年度工作總結 6

  20xx年馬上結束,藥劑科在醫院新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展,現將全年的工作總結如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  1、1-12月份藥劑科調配西成藥處方7600余張,調配中藥處方1600余張;舅幬镌鋫渑c使用達到比率要求。

  2、處方調劑:

  門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質(zhì)量。

  二、日常管理:

  藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。

  1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會(huì )工作,藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全,在院領(lǐng)導與采購員協(xié)調下最近兩個(gè)月基本得到保障,嚴把藥品采購關(guān),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。

  2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院設備相對落后,在上級相關(guān)部門(mén)的支持下,我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè),更換了新的中藥柜,按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻應將藥品的質(zhì)量放在管理的`第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好入庫驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),在藥房每?jì)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫生手中,及時(shí)銷(xiāo)售,盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

  3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對兩非特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴格的把關(guān),嚴格執行特殊藥品的規定,專(zhuān)柜專(zhuān)賬等。

  4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據醫院藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調整藥品庫存,及時(shí)采購使用率較高的藥品,將使用較慢的減少購入,加快藥品周轉,最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導決定,把西成藥品實(shí)物倉庫取消,更有利于醫院藥品更新與管理。使醫院藥品盡量不出現人為因素缺藥與積壓藥品。

  三、服務(wù)方面:

  藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。

  藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則:

  四、心服務(wù):

 、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;

 、跓嵝模航哟颊叩膩(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;

 、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R,讓患者充分感受藥師的責任心;

 、芗毿模簽榛颊吆朔、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質(zhì)量;

 、萏撔模航邮芨黝(lèi)批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。

  五、存在的不足

  1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加,各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應做更細致的工作。4S管理的思想還沒(méi)有形成,要認真學(xué)習,賦予行動(dòng)。

  2、藥劑科人手不足,人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,感謝院領(lǐng)導在11月中旬藥品倉庫調換入業(yè)務(wù)能力更強的管理人員。應針對現有的工作不足設定針對性的解決方案。

  以后的工作重點(diǎn):

  1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。

  2、積極貫徹執行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評工作,及時(shí)發(fā)現、提醒醫生不合理用藥現象。

  3、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節現象。

  醫院藥房人員年度工作總結 7

  時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,全科組成人員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。一年來(lái)的藥房工作總結如下:方便護士、病人。

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便護士、病人

  藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

  二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作

  把每一項工作做實(shí)、做細、且做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求,根據月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,每按時(shí)提交完畢,滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),為保證盤(pán)點(diǎn)數據的.準確性,每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。

  三、做好藥品管理做

  好藥品管理。收到計劃藥品后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調整購藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領(lǐng)藥單的調配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

  四、規范特殊藥品管理

  規范特殊藥品管理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾出現處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

  五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)質(zhì)量

  加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認真學(xué)習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  六、20xx年的工作方向

  繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題、20xx年的工作方向:出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強規范化操作,發(fā)揚長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn),藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)?傊,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì )繼續發(fā)揚科室好的章程法則,總之,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì )繼續發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)章程法則揚主人翁的思想,刻苦學(xué)習,踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚主人翁的思想,刻苦學(xué)習,踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會(huì )更好。新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會(huì )更好。

  醫院藥房人員年度工作總結 8

  今年以來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習,能順利開(kāi)展各項工作,思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,F將工作情況總結如下:

  一、政治思想方面

  不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神,在實(shí)際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。

  在科室領(lǐng)導的帶動(dòng)下,這一年我積極加強政治理論的學(xué)習,認真學(xué)習醫院各項規章制度,各項應知應會(huì )及醫院下發(fā)的各種文件精神,并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

  二、工作業(yè)務(wù)方面

  我積極主動(dòng),認真負責。記得初到醫院時(shí),我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒,但通過(guò)不斷的學(xué)習,請教,總結和積累,現已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

  門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的.正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習調劑知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也認真學(xué)習藥學(xué)方面的知識,并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實(shí)基礎。

  三、今后工作打算

  今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),刻苦學(xué)習、勤奮工作,在學(xué)習中思考,在思考中改進(jìn),不斷提升自身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上。

  醫院藥房人員年度工作總結 9

  光陰荏苒,時(shí)光飛逝,轉眼間 20XX在緊張忙碌中過(guò)去了;厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經(jīng)驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

  自踏入藥房這個(gè)工作以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng )先、節約、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來(lái)要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養,誠信工作,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),現將今幾年來(lái)的工作總結如下:

  一、政治思想方面

  我熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,認真參加政治學(xué)習,為了提高自己的思想覺(jué)悟,在不斷的學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想, 在自己平凡而普通的工作崗位上努力做好本職工作。

  二、在工作方面

  1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時(shí)上下班,無(wú)遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門(mén)窗的安全工作之后才下班。

  2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù)。

  3、認真學(xué)習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發(fā)生。

  4、堅持參加藥房的各項學(xué)習和會(huì )議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規章制度;

  5、調配處方做到四查十對,對規范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。

  6、對調配好的處方進(jìn)行認真核對,核對藥品的'數量,規格,是否符合要求。

  7、按時(shí)請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來(lái)的藥品按規定擺放和保管。

  8、保持衣著(zhù)整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;

  9、作風(fēng)正派,對工作嚴肅認真。

  三在業(yè)務(wù)學(xué)習方面

  積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng),加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐 隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,現代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時(shí)現代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴展,這對醫院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰,也給醫院藥師提供了機遇和空間,醫院藥師走向臨床要承擔起新時(shí)期醫院藥學(xué)發(fā)展和醫院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。

  俗話(huà)說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我還存在著(zhù)諸多方面的不足,自己一定會(huì )認真反思,取長(cháng)補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

  在此,我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持,我以更高的標準嚴格要求自己,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

  醫院藥房人員年度工作總結 10

  醫院藥房作為醫院中最為重要的組成部分之一,其工作人員在醫院運作中也是不可缺少的一部分。每年一度的年度個(gè)人總結是藥房工作人員對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結、反思和展望未來(lái),具有非常重要的意義。本文將圍繞著(zhù)“醫院藥房人員年度個(gè)人總結”這一主題,詳細闡述醫院藥房人員在實(shí)踐中需要注意的事項和應該重視的方面。

  首先,醫院藥房人員應該積極對待工作,保證在工作中出現的問(wèn)題得到及時(shí)處理。在日常工作中,工作人員需要細心、細致、認真、負責地履行職責,確保醫院內的藥品管理、藥品配置、藥品出庫等工作得到有效的管理和監管。同時(shí),工作人員還需要保證藥品的'質(zhì)量,做足藥品檢查的工作,對符合要求的藥品進(jìn)行合理的配置和出庫。在藥品配置和出庫的過(guò)程中,工作人員應該堅持依法行政,按照有關(guān)規定進(jìn)行管理,防止出現質(zhì)量問(wèn)題和廉價(jià)藥品的出現。

  其次,醫院藥房人員需要重視藥品的儲存和采購問(wèn)題。在藥品儲存方面,應該針對不同類(lèi)型的藥品采用不同的儲存方式,保證其質(zhì)量和有效期,并適時(shí)清理過(guò)期藥品。在藥品采購方面,應該注意產(chǎn)品價(jià)格等因素,與當地的供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,實(shí)現藥價(jià)的合理化,同時(shí)還需要關(guān)注醫保藥品和高值耗材的采購工作,確保醫院的藥品基本需求得到滿(mǎn)足。

  第三,醫院藥房人員需要重視團隊精神的培養和發(fā)揚。在醫院藥房工作中,強調團隊協(xié)作和相互支持是非常必要的,藥房人員應該積極培養良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,不斷提高自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí),還應該建立良好的溝通和協(xié)調機制,加強交流,促進(jìn)信息共享,達到團隊協(xié)作的目的。

  最后,醫院藥房人員還需要重視與患者的溝通和交流。在醫院藥房工作中,患者的需求和意見(jiàn)反饋非常重要,在處理和解決患者問(wèn)題的過(guò)程中,要積極傾聽(tīng)、溝通和反饋,及時(shí)處理患者的投訴和意見(jiàn),滿(mǎn)足患者的需求和期望,提高醫院的整體服務(wù)水平。

  綜上所述,醫院藥房人員年度個(gè)人總結具有非常重要的意義,可以對工作的差異性、進(jìn)展狀況、未來(lái)目標進(jìn)行全面深入的反思和總結。在實(shí)踐中,藥房工作人員應該加強自身的素質(zhì)建設,保證工作的質(zhì)量和效率,同時(shí)也要注重團隊協(xié)作、溝通與交流,不斷改進(jìn)服務(wù)模式和工作機制,為醫院的綜合服務(wù)能力提供分毫不差的保障。

  醫院藥房人員年度工作總結 11

  20xx年,藥房工作在院委會(huì )的領(lǐng)導和親切關(guān)心下,藥房人員團結全都,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),較好的完成了醫院交給的各項任務(wù)。

  一、加強理論學(xué)習,提高藥房工作人員的政治思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平:

  藥房工作人員能仔細學(xué)習國家政策、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),緊跟形勢。加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系。在日常工作中,結合藥房實(shí)際狀況開(kāi)展學(xué)習和爭論。每季度藥房人員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓一次(有記錄),學(xué)習國家政策及藥學(xué)理論學(xué)問(wèn),邊學(xué)習邊整改,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決,通過(guò)學(xué)習和培訓,提高藥房人員的政治思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)理論水平。

  二、加強和提高藥房工作人員的素養,提高工作效率,便利病人:

  醫院設置藥房就一個(gè),既對準住院病人取藥,又對準門(mén)診病人取藥,工作比擬繁忙。如何便利病人?藥房依據實(shí)際狀況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,準時(shí)給病房送藥屢次,門(mén)診輸液病人屢次,做到了不耽擱病人用藥,能準時(shí)治療的目的,便利了病人,得到了病人的好評。從而有效的轉變了排隊取藥、取藥難等現象,為病人供應了便利。

  三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供給:

  嚴格根據國家規定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并親密聯(lián)系臨床,準時(shí)了解各科室用藥需求,并把握藥品使用后的信息反應,對局部藥品的不良反響,做到了準時(shí)登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。

  四、做好藥房的盤(pán)點(diǎn)工作及過(guò)期失效藥品的`處理:

  嚴格根據藥品治理制度實(shí)施。藥房藥品每半年盤(pán)點(diǎn)一次,對近期失效藥品造冊登記,對過(guò)期失效藥品登記銷(xiāo)毀,準時(shí)上報領(lǐng)導及有關(guān)科室。過(guò)期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。

  五、做好精麻等藥品的治理工作及登記:

  仔細執行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的治理制度。精麻藥品專(zhuān)人保管,專(zhuān)柜加鎖,專(zhuān)冊登記,實(shí)行雙處方。一年來(lái)在精麻藥品發(fā)放過(guò)程中嚴格把關(guān),從未消失過(guò)過(guò)失,并且賬物相符,在上級屢次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格根據縣疾控中心的要求去做,實(shí)行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。

  六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:

  醫療安全和其它安全關(guān)系到醫院的每個(gè)人。藥房不定期進(jìn)展各項安全學(xué)問(wèn)培訓,保證工作安全運行。

  醫院藥房人員年度工作總結 12

  今年以來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習,能順利開(kāi)展各項工作,思想——素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,F將工作情況總結如下:

  一、政治思想方面

  不斷加強本身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高本身的政治理論水安然平靜工作能力。認真學(xué)習深入領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神,在實(shí)際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立一心一意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。

  在科室領(lǐng)導的帶動(dòng)下,這一年我積極加強政治理論的學(xué)習,認真學(xué)習醫院各項規章制度,各項應知應會(huì )及醫院下發(fā)的各種文件精神,并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習提高自己的`政治敏銳性和政治鑒別力,樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

  二、工作業(yè)務(wù)方面

  我積極主動(dòng),認真負責。記得初到醫院時(shí),我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)場(chǎng)我毫無(wú)眉目,但通過(guò)不斷的學(xué)習,請教,總結和積累,現已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

  門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重,怎樣方便病人、怎樣提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供給,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要十分認真、細心,不能在工作中出現任何過(guò)失,輕則經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認真學(xué)習(藥品管理法)及(處方管理辦法)和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水安然平靜技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了一心一意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等,以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習調劑知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也認真學(xué)習藥學(xué)方面的知識,并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實(shí)基礎。

  三、今后工作打算

  今后,我一定認真克制缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),刻苦學(xué)習、勤奮工作,在學(xué)習中考慮,在考慮中改良,不斷提升本身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,提高完善服務(wù)質(zhì)量,一心一意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上。

  醫院藥房人員年度工作總結 13

  20xx年過(guò)去了,這一年來(lái)在胡院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,中藥房無(wú)論是經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,都取得了很好的成績(jì),全年完成700多萬(wàn),但是還有很多地方做得還不夠,離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了,我們緊跟著(zhù)醫院的工作部署,努力和超額完成醫院交給我們的各項指標,落實(shí)執行好各項規章制度,做放心藥房,特將新的一年作出新的工作規劃

  一、從基礎做好,整理清潔藥房

  藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認可的放心藥房。

  二、提高藥品質(zhì)量,增強滿(mǎn)意度

  藥品的真偽優(yōu)劣,也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們必須對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質(zhì),蟲(chóng)傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿(mǎn)意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴大經(jīng)營(yíng)方式,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。

  三、堅持學(xué)習,創(chuàng )一流服務(wù)窗口

  藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員必須堅持學(xué)習,學(xué)習新的經(jīng)營(yíng),新的服務(wù)理念,學(xué)習微笑服務(wù),贏(yíng)得廣大顧客患者的信任,通過(guò)學(xué)習,提高了中藥劑人員的自覺(jué)性,使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度,對顧客患者滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度,做到從窗口進(jìn)出的處方,一律要保證在醫院上用最好的藥,用最好的口碑留住病人,留住處方,不得流失。

  四、嚴格實(shí)物管理,做到金額無(wú)虧損

  遵守藥房藥品的'實(shí)物管理,是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任感,做到藥房無(wú)虧損,只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起,我們每個(gè)員工,一定要愛(ài)護集體財產(chǎn),處處嚴謹,對借藥兌藥的行為配合醫院,盡量控制。

  五、遵守各項規章制度

  一個(gè)團隊的優(yōu)勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會(huì )嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協(xié)作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會(huì )有一個(gè)嶄新局面,請領(lǐng)導相信。

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