人事新人年終總結2023
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的人事新人年終總結2023，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人事新人年終總結20231
歲日月流轉，時(shí)光飛逝，轉眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將三年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，積極投身預算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問(wèn)，積極向同事學(xué)習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應工作崗位需要，在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門(mén)的各項規章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，參與完成了鄒城市泉興家園工程的預算投標工作，獨立完成了住宅樓工程、工程，以及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開(kāi)標工作。通過(guò)親身參與預算工作的整個(gè)過(guò)程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。
(按公司的規定要求，嚴格執行公司所簽訂各類(lèi)合同中有關(guān)條款，做好工程建設項目預(結)算及審核工作。嚴格執行國家在基本建設方面頒布的各項法令政策，準確執行上級主管部門(mén)下達的定額文件及費率、稅收等規定，了解定額及取費方面政策及其變化，及時(shí)調整避免發(fā)生不應有的錯誤;嚴格執行公司各個(gè)開(kāi)發(fā)項目的投資計劃，維護公司的權益。熟悉圖紙及設計變更，及時(shí)編制和審查各單位工程的預算及審核工作，及時(shí)掌握和了解市場(chǎng)情況，熟悉北京市每月工程造價(jià)信息，并多渠道收集其他材料信息，對項目中所用的設備、材料、成品或半成品價(jià)格，進(jìn)行詢(xún)價(jià)工作。 在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據現場(chǎng)的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學(xué)合理化的調整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，為公司及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數據，及時(shí)做好項目的成本核算工作。及時(shí)參加公司的各項會(huì )議，負責審查各工程項目的概、預、結算，并書(shū)面提交審查意見(jiàn)。根據公司的規定并結合實(shí)際情況，在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些承包合同的洽談，對合同進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)行成本跟蹤控制�？傊�，在經(jīng)營(yíng)方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時(shí)、準確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量。有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭取公司的最大利潤。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛(ài)崗，不計較個(gè)人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導的工作安排，對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢�？茖W(xué)、合理地利用時(shí)間，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)和同事開(kāi)展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作責任感。三年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應公司的`各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從公司領(lǐng)導的管理，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團結同事，互幫互助，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預算工作有關(guān)現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習計算機知識，積極、認真學(xué)習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
雖然在工作中我獲得了一定的進(jìn)步，取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足，因此對自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實(shí)施。具體要求如下：
1、繼續深入的學(xué)習預算專(zhuān)業(yè)知識，多積累與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，多查相關(guān)的預算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西 運用到實(shí)際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉變自己的觀(guān)念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)，不斷地完善自我。
總之，這三年來(lái)的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范，本著(zhù)對工作盡心盡責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
人事新人年終總結20232
自20xx年7月20日與xx酒店進(jìn)行工作交接后，至今已有四個(gè)多月，時(shí)光飛逝，雖然到xx酒店工作的時(shí)間不算長(cháng)，但接手工作后，在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，人力資源部在無(wú)任何現存歷史資料和老成員的情況下，工作逐漸走上正軌;同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的后勤保障，發(fā)揮了部門(mén)的職能作用，現就接手后的工作總結如下：
一、勞動(dòng)人事工作
(一)建立勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料
1、建立人事檔案與相關(guān)資料
與xx酒店交接后，由于對方帶走了一切人事資料、消毀了酒店所有管理制度，人力資源部從頭做起，制定酒店人員登記表，下發(fā)到部門(mén)，員工填寫(xiě)人事資料后，迅速建起人事檔案以及輸入電腦，建立員工花名冊，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。
為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《員工內部調動(dòng)通知書(shū)》、《人員變動(dòng)表》、《員工工作表現評估表》等，使人員流動(dòng)規范化、程序化，也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關(guān)制度
俗話(huà)說(shuō)：“有規距才成方圓”，為了進(jìn)一步加強管理，人力資源部根據酒店實(shí)際情況，就員工入職、離職、調動(dòng)、轉正等方面形成一套規章制度;就員工事、病、休假等制定請假制度;就員工食堂用餐的實(shí)際情況實(shí)行餐卡制度;就員工宿舍的管理形成相關(guān)規定;以及考勤、質(zhì)檢、檢查包、值班等都出臺相關(guān)規定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執行中也有依有據。
現員工手冊與各部門(mén)崗位責任制與工作流程正在制定與完善中，預計12月份可完成。
(二)招聘與檔案的管理
1、招聘
為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充、跟進(jìn)，保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規招聘與非常規招聘，常規招聘即指與相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，每周定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于人才招聘方面還未形成一定的規模，此類(lèi)招聘對保安類(lèi)的職業(yè)有一定的效果，但還是不太理想;除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備。
以上兩種招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也通常比較有效果。
2、檔案管理
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。
對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應職的人員，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，大大減低了招聘率。
(三)勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題
1、現有人員情況：
酒店現有員工共計188名，其中人力資源11名(含老總)，營(yíng)銷(xiāo)部7人，財務(wù)部15人，工程部11人，保安部16人，房務(wù)部33人，茶藝部28人，餐飲部67人(含廚房33人)，督導部2人(有編制不增人)在所有人員中，總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理3名，董事長(cháng)秘書(shū)1名、總監2名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理3名，主管2名，領(lǐng)班16名，員工154名，督導層以上人員占總人數的18%，員工占總人數的82%。
2、人員流動(dòng)情況
7月20日交接后，除交接當日離職人員外，至今為止離職人員共計137人(其中41人因管理公司撤除后離職)，酒店人員流動(dòng)率為72%。
3、勞動(dòng)關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個(gè)月，人員流動(dòng)率較大，沒(méi)有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
(一)勞動(dòng)工資
1、交接后，根據酒店現在人員工資情況，擬定了等級工資方案，但一直沒(méi)有批示，從現在狀況來(lái)看，由于接手后，員工情況還不是很穩定，現也不宜實(shí)行等級工資，但要體現優(yōu)秀與一般的差別，等級工資是今后員工工資的趨勢�，F今僅對部分員工工資作了合理調整，且對相關(guān)的遲到、早退、病假、事假、喪假、工傷、婚假等缺勤制度進(jìn)行了補充。
(二)人員定編、審核
人力資源部根據酒店實(shí)際情況，結合部門(mén)意見(jiàn)，審核了部門(mén)崗位人員，定了部門(mén)淡旺季最低編制�！ 〉珡膶�(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比，在渡假性酒店里更是重要，初步設想為進(jìn)行交叉培訓后，部門(mén)之間相互調配人員，是最理想的狀態(tài)，詳在20xx年工作計劃中提出。
(三)員工食堂：
員工食堂是員工為提供生活的基本保證，員工食堂伙食的好壞，直接影響到員工身體的健康，一個(gè)員工一天的伙食標準為5元/天(含早、中、晚)，從接手后的幾個(gè)月標準分別為：
7月21日至8月20日：5.5元/人，
8月21日至9月20日：4.3元/人，
9月21日至10月20日：5.2元/人，
10月21日至11月20日：還未計算出
第一個(gè)月超標原因為接手后人員流動(dòng)性大，且外來(lái)支援人員較多，而且含了夜宵的成本，第一個(gè)月實(shí)行夜宵成本后，人力資源部根據實(shí)際情況，對夜宵成本與發(fā)放方便面成本進(jìn)行比較后，仍采取夜宵發(fā)放方便面的形式，故第二個(gè)月成本有所下降，第三個(gè)月由于部分人員用餐未劃餐卡，造成了超成本現象的發(fā)生。
人力資源部根據用餐情況，采取人員用餐劃卡的形式，這樣有利于控制外來(lái)人員用餐的情況的發(fā)生，在實(shí)行餐卡制后，至今為止，實(shí)際為財務(wù)增加餐費與餐卡收入為27元。
(四)員工宿舍：
酒店現員工住宿主要分布在二號樓和基地兩大部分，分別為50-60人的實(shí)際住宿量�；叵騺�(lái)實(shí)行水電費實(shí)際分攤制，二號樓以往實(shí)行估計扣水電費用的方法，但二號要的電器設備、住宿環(huán)境均比基地好，實(shí)際水電費的扣除量卻與基地接近，人力資源部根據實(shí)際情況，從接手后的第二個(gè)月起，申請在二號樓每個(gè)宿舍安裝水、電表，實(shí)行與基地相同的'實(shí)際分攤形式，減少公司開(kāi)支，每月為公司節約費用約300元。
三、培訓
1、部門(mén)培訓：部門(mén)培訓主要由部門(mén)進(jìn)行，人力資源部參加較少，從今后的計劃來(lái)看，各部門(mén)應在每月底上報下月培訓計劃，人力資源部進(jìn)行參加、監督，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
2、新員工崗前培訓：人力資源部根據酒店實(shí)際情況擬定了新員入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識以及禮儀及素質(zhì)五大部分，其中消防知識和工程部常識由保安和工程部主講，崗位培訓的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。
3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：
(1)ppt培訓
(2)經(jīng)理以上人員講大課
此類(lèi)培訓，才開(kāi)始開(kāi)展起來(lái)，碟片學(xué)習已播放過(guò)的有：陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》，崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》才播放了兩集，這類(lèi)培訓讓員工有利于讓員工在別人的成功經(jīng)驗以及案倒中學(xué)到豐富的知識，培養服務(wù)意識，提高個(gè)人素質(zhì)。
經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中，主要目的是讓員工增長(cháng)全方面的知識，而不是單一的接受本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解，才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現得更到位，同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學(xué)習氛圍，提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平，進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為xx酒店創(chuàng )造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
(3)聯(lián)系外來(lái)培訓：例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓，在員工中大受歡迎，既為員工提供了培訓的機會(huì )，又提高了員工的計算機水平，如有合適的機會(huì )，今后應多聯(lián)系此類(lèi)培訓。
四、質(zhì)檢
從現狀來(lái)看，質(zhì)檢工作基本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分，包括對員工禮儀、紀律、部門(mén)清潔衛生等全方面的檢查，主要起到監督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確，實(shí)施后能明顯發(fā)現各部門(mén)環(huán)境衛生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
五、活動(dòng)
響應上級領(lǐng)導號召，人力資源部于歷時(shí)3個(gè)月，于9-11份組織開(kāi)展了“xx酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”，此次活動(dòng)在全酒店影響較大，不僅提高了參賽部門(mén)員工的服務(wù)技能技巧，更提高了員工的工作積極性，特別是形象大使選拔賽活動(dòng)。
服務(wù)技能比賽主要分為了比賽與比賽后的補考兩次環(huán)節，針對在比賽中考試成績(jì)達不到80分的員工，在11月份重新進(jìn)行了補考，除財務(wù)部一收銀員未參加補考被延長(cháng)試用期外，其余參賽部門(mén)員工全部都合格達標。
從形象大使活動(dòng)中可看出，在不影響正常經(jīng)營(yíng)的前提下，勞逸結合，不僅能提高員工的業(yè)務(wù)水平，增強工作積極性，還豐富了員工的業(yè)余生活、增強了員工的凝聚力以及酒店的團隊精神，從此次活動(dòng)中可看發(fā)現，今后人力資源部要多舉行類(lèi)似活動(dòng)。
以上是從20xx年7月20日接手后的工作總結，當然成績(jì)是屬于過(guò)去，本部門(mén)工作也存在許多不足之處，需要進(jìn)一步完善，主要包括：
1、制度方面有待完善，形成一套適合酒店運行的、規范的制度，才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步得更快。
3、質(zhì)檢工作中的不定時(shí)質(zhì)檢抽查工作應加強。
4、完成部門(mén)員工轉正考核制度。
年底計劃及20xx年工作計劃要點(diǎn)：
1、20xx年12月完成員工手冊、崗位責任制以及工作流程。
2、20xx年12月、20xx年1月的工作重點(diǎn)在于培訓工作，培訓工作除了讓經(jīng)理講大課外，還可讓員工參加到培訓中來(lái)，愿意進(jìn)行培訓的員工可自行組織課題，內容不限，只要是健康的話(huà)題都可以，主要目的是培訓員工的個(gè)人能力。另外12月積極配合前臺營(yíng)業(yè)部門(mén)的圣誕節活動(dòng)。
3、20xx年1月組織一次年終優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，采取以自薦與部門(mén)推薦的形式，分部門(mén)開(kāi)展自我演講、拉票的形式進(jìn)行評選，選出各部門(mén)優(yōu)秀員工，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，由部門(mén)推薦人力資源部審核的形式，要讓員工掌握自主權，毛遂自薦的方式進(jìn)行演講，另一目的又提高了員工表達能力與參與性。
4、年終的員工團年宴，如第3條不能進(jìn)行，那么舉行一個(gè)年終文娛匯演、聚餐活動(dòng)，如能進(jìn)行，僅是一個(gè)年終團年宴。
5、20xx年2月底(春節后)-4月組織開(kāi)展春季運動(dòng)會(huì )，將工作中的托盤(pán)等服務(wù)項目結合入內體育項目?jì)取?/p>
6、20xx年5月-7月：以展現員工的個(gè)人才能為目的，可以以歌唱比賽、表演的比賽形式。
7、20xx年10月-12月：服務(wù)明星評選活動(dòng)與演講比賽，演講主題待定。
8、20xx年12月至春節：同上。
9、完善員工轉正考核制度。
10、人員的儲備：加強與各大職校的聯(lián)系，儲備人才，聯(lián)系學(xué)校學(xué)生來(lái)酒店實(shí)習，即緩解人員壓力的同時(shí)也節儉了工資。
11、培訓：積極開(kāi)展各類(lèi)主題培訓、專(zhuān)題培訓、常規培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
12、質(zhì)檢：質(zhì)檢可與培訓密切結合，每月確定一個(gè)質(zhì)檢工作主題，圍繞開(kāi)展質(zhì)檢專(zhuān)題培訓，通過(guò)質(zhì)檢發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)培訓配合解決問(wèn)題。
13、在大環(huán)境穩定的前提下，調整工資方案，推行等級工資制度。
建議：
1、為了穩定員工結構隊伍，根據員工在酒店的工作時(shí)間長(cháng)短與能力，與骨干員工簽定勞動(dòng)合同，并購買(mǎi)保險，這樣可增強員工隊伍的穩定性與歸宿感，同時(shí)也降低了部門(mén)員工的流動(dòng)性與流失率。
2、工資方案建議實(shí)行等級掛鉤制，是今后員工工資的趨勢，對員工工資進(jìn)行等級化，員工憑能力拿工資，而不是所有轉正員工都是550元/月的工資，而是有等級的區別，這樣就打破了吃“大鍋飯”的局面，此工資制度的前提是員工結構較穩定。
3、開(kāi)展交叉培訓：
酒店是一個(gè)渡假性的酒店，存在明顯的淡旺季，可開(kāi)展交叉培訓，如讓餐飲部和茶藝部開(kāi)展交叉培訓，通過(guò)考核后各部門(mén)選取一定的人員，這些人員，比如說(shuō)茶藝部選定的餐飲部合格人員并不是培訓之后就不再接受茶藝部的培訓了，在不影響工作的前題下，員工利用空余時(shí)間參與茶藝部的其它培訓，如茶藝部生意忙時(shí)，可讓餐飲部這些人員去支援，支援后有一定的工資補助，這樣既緩減少了人員不足的壓力也間接性的提高了部分人員的工資，增加了員工的能動(dòng)性，形成一批這樣的交叉培訓后的員工后，即可對各部門(mén)編制進(jìn)行壓編，就有利于部門(mén)之間合理利用人員。
此培訓方案為一個(gè)初步設想，在進(jìn)行調查以及部門(mén)討論后看是否可行，因為會(huì )涉及用人部門(mén)的工資支出以及被用人部門(mén)的工作安排等諸多問(wèn)題。
人事新人年終總結20233
剛入職的時(shí)候，懷著(zhù)滿(mǎn)腔激情談?wù)勛约旱谝粋�(gè)年報之前的準備工作，要對各個(gè)項目的具體行業(yè)發(fā)展情況、環(huán)境有個(gè)了解，幫助自己接下來(lái)的年報審計，被前輩批評說(shuō)并無(wú)什么實(shí)際意義，后來(lái)的事實(shí)也的確如此，進(jìn)入現場(chǎng)后，具體的程序以及工作已經(jīng)能夠讓你焦頭爛額，宏觀(guān)的問(wèn)題的關(guān)注對你毫無(wú)益處。反思后發(fā)現，作為審計項目組成員，你對于這個(gè)項目組最大的貢獻應該是及時(shí)完成分配的相關(guān)科目審計工作，如果能夠還能在完成之余協(xié)助其他成員解決一些審計問(wèn)題，那就已然足夠讓大家歡喜了。由此可見(jiàn)，如何提高審計工作的效率，提升審計工作的質(zhì)量，才是我們作為審計人員最需要解決的問(wèn)題。因此在第二年年報開(kāi)始之前，抽出一個(gè)上午反思了一下過(guò)去一年前前后后經(jīng)歷了十個(gè)IPO、新三板、并購重組等審計項目所碰到的在具體審計過(guò)程中的問(wèn)題及自己思考的解決方法，趁距離年報還有些日子，有所準備，有所行動(dòng)，但愿能在第二個(gè)年報里看到自己更多的進(jìn)步。
問(wèn)題一：沒(méi)有審計思路，執行審計工作南轅北轍，做的東西并非所想要的結果，導致返工;
思考：這是最近的`一個(gè)項目，自己在審計一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司收入科目時(shí)碰到的問(wèn)題，從你對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的了解，明確收入確認原則，到你要執行哪些審計程序、獲取什么樣的證據去針對哪些認定，應該需要有一個(gè)清晰的思路，如若沒(méi)有思路就去編制底稿，整理數據，獲取證據，必然導致走彎路，低效率。個(gè)人認為，只有在具體項目業(yè)務(wù)過(guò)程中，當執行審計工作前，一定要清晰的明白自己要達到什么目標，返回去檢驗自己接下來(lái)要做的工作是不是能夠實(shí)現這一目標，如果有疑惑與擔心，與外勤主管或者有經(jīng)驗的前輩進(jìn)行交流，獲取他人的建議。
問(wèn)題二：在執行程序過(guò)程中對于未知的恐懼，對能否與客戶(hù)實(shí)現有效溝通以及擔心自己的言行被客戶(hù)與同事視為不專(zhuān)業(yè)的恐懼導致不能馬上立即采取行動(dòng)與客戶(hù)溝通，去做正確的事;
思考：經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)項目后，開(kāi)始明白實(shí)際上很多時(shí)候你無(wú)法通過(guò)單單一次溝通、訪(fǎng)談就能夠對被審計單位的某一流程有一個(gè)清晰全面的了解，還要結合你檢查文件，觀(guān)察經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的其他工作，然后再與客戶(hù)反復溝通前一次沒(méi)有關(guān)注到的問(wèn)題以及新的疑問(wèn)。想要獲取對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)最清晰的了解，這個(gè)過(guò)程必須是一個(gè)反復修正的過(guò)程。但是，重要的是你要保證每次的溝通都是有效的溝通，都是在解決新的疑問(wèn)與新的問(wèn)題，一定要避免在這個(gè)過(guò)程中的無(wú)用功，切忌就一個(gè)問(wèn)題反復咨詢(xún)，讓客戶(hù)覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè)。所以，需要做到或者說(shuō)要比以往做的更好的應該是溝通前的準備，包括翻看以往年度的審計底稿，如果能提前獲取到文件，也可以通過(guò)檢查文件提前對業(yè)務(wù)有個(gè)了解，增強接下來(lái)你與客戶(hù)溝通的效率。還有就是一些小的技巧，通過(guò)正式訪(fǎng)談對流程總體有個(gè)確定了解，而對于具體細枝末節，總是在工作時(shí)間與客戶(hù)溝通可能引起不快，那就可以在非正式時(shí)間比如就餐時(shí)與其溝通。
問(wèn)題三：技術(shù)層面上的缺乏，包括專(zhuān)業(yè)知識上的掌握、EXCEL操作技能的缺乏。掌握并不僅僅指學(xué)到知識，考下證書(shū)，而是在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中的對不同核算業(yè)務(wù)的快速理解與運用，記得在一個(gè)項目上和前輩討論一個(gè)復雜的核算流程，前輩表述完，你可能只理解了三分之一，影響了項目組內部的溝通效率;而EXCEL技能則是更加明顯，人家有更直接方便的技巧，而你沒(méi)有，笨辦法、死辦法導致你無(wú)法更快更有效的解決問(wèn)題。
思考：EXCEL操作技能，通過(guò)一些書(shū)籍提前學(xué)習與熟悉，這種單一純粹的操作肯定無(wú)法馬上做到精通，個(gè)人認為重要的是對一些公式、功能有一個(gè)印象，在你碰到具體數據處理問(wèn)題的時(shí)候，腦海里能夠閃現出有那么一個(gè)技能能夠提高效率。相信技能要做到精通一定是通過(guò)一次又一次反復的運用才實(shí)現的。對于所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識的運用，通過(guò)翻看最新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍回顧、了解會(huì )計核算，個(gè)人覺(jué)得同上一個(gè)道理，只能通過(guò)在一個(gè)有一個(gè)項目中的不斷運用，才能實(shí)現效率的提高。
問(wèn)題四：對審計工作流程的不熟悉，流程包括填寫(xiě)調整系統、編制附注、編制底稿以及底稿證據之間的時(shí)間上以及邏輯上關(guān)系，還有你和項目組其他成員之間的工作聯(lián)系。不熟悉導致無(wú)法整合，做到哪兒算哪兒，嚴重影響個(gè)人甚至是整個(gè)項目組的效率。
思考：一方面，總結過(guò)去負責科目所執行的審計程序，比如貨幣資金自己執行過(guò)哪些通用審計程序，以及還有那些因為具體業(yè)務(wù)的不同而追加的程序，并明白執行這些程序的原因，所針對的具體認定。這樣能迅速在你進(jìn)入審計現場(chǎng)后提高工作效率，同時(shí)當作為項目小組組長(cháng)后，也可以幫助你給新的組員進(jìn)行必要指導打下基礎。另一方面，對于今年自己可能會(huì )接觸的，或者自己想要與外勤主管申請去做的以往沒(méi)有做過(guò)的科目，可以通過(guò)翻看以往連續審計工作底稿，總結執行了那些程序，針對的又是那些認定，對于不明白的，也可以及時(shí)與相關(guān)同事請教。還有就是再進(jìn)入現場(chǎng)后，一定要注意外勤主管、項目經(jīng)理與項目組溝通的項目進(jìn)度時(shí)間，同時(shí)結合過(guò)去審計經(jīng)驗明確自己在什么時(shí)點(diǎn)應該提交什么工作成果，比如編制集團現流表所涉及的數據，編制附注披露所涉及的明細項目，由此來(lái)制定自己的項目工作計劃，把握自己的工作時(shí)間。
思考的漏洞，究其緣由一定都是經(jīng)歷的匱乏，自己過(guò)去一年工作的一些淺薄思考必然有不足之處，還希望得到各位前輩得指正與建議。
【人事新人年終總結】相關(guān)文章：
最新人事專(zhuān)員年終總結12-03
人事新人年終總結202208-22
2022最新人事半年總結08-16
最新人事的述職報告范文02-01
人事新人工作總結10-27
最新人事員工工作總結10-11
最新人事工作計劃范文01-21
最新人事部實(shí)習報告范文11-29
最新人事專(zhuān)員面試自我介紹12-09