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地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結

時(shí)間:2024-01-20 09:00:09 宜歡 總結 我要投稿

地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結(通用11篇)

  時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤,很快就到年底了,回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編收集整理的地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結(通用11篇)

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 1

  20xx年xx項目部在集團公司和公司各級領(lǐng)導關(guān)心和大力支持下,在項目部全體員工通力合作、共同努力下,項目部實(shí)現了安全生產(chǎn)各項管理目標,實(shí)現了安全生產(chǎn)的承諾;20xx年安全生產(chǎn)管理工作,我們感嘆萬(wàn)分,積累豐富經(jīng)驗,有突出的成績(jì),也有許多欠缺和不足之處,需要在工作中不斷持續改進(jìn),下面就20xx年度安全生產(chǎn)工作總結匯報如下:

  一、層層簽訂安全責任狀,認真落實(shí)安全責任制。

  為了切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作,強化安全生產(chǎn)管理,項目經(jīng)理與各施工隊負責人簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》,安全部與施工人員簽訂了作業(yè)人員安全生產(chǎn)責任書(shū),把安全目標層層細化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。20xx年安全生產(chǎn)責任狀簽訂10個(gè)施工隊,作業(yè)人員安全生產(chǎn)責任書(shū)簽訂571份,簽訂率100%。形成了項目部領(lǐng)導總負責,安全部和各施工隊長(cháng)重點(diǎn)負責的安全生產(chǎn)責任模式。

  二、建立健全安全管理體系,認真落實(shí)安全管理制度。

  沒(méi)有規矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年安全部花費了大量的精力修訂了19項安全生產(chǎn)管理制度、編制了項目部的綜合應急救援預案、專(zhuān)項應急救援預案、現場(chǎng)處置方案。為項目部的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全各類(lèi)起重設備和消防設施檔案、資料、臺帳,做好各種消防、設備檢查,特別是豎井井架和塔吊的運轉和維修保養記錄,做到安全工作心中有數,確保項目部的安全生產(chǎn)順利運營(yíng)。

  三、強化安全培訓教育活動(dòng),不斷提高全員安全意識。

  為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年項目部重點(diǎn)強化了對全體職工的安全教育和加大培訓力度。

  1、施工隊一進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,安全部就組織開(kāi)展新進(jìn)場(chǎng)工人“三級”安全教育,并建立工人個(gè)人信息檔案。從項目級的教育“宣傳國家的法律法規、項目部的安全管理規章制度”,到工班級的“工班安全生產(chǎn)情況、危險源辨識”,最后到每個(gè)新進(jìn)場(chǎng)工人的“崗位操作技能和安全操作規程的培訓”,確保的`我們的每一名工人都受到一個(gè)系統的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新工人進(jìn)場(chǎng)“三級”安全教育率達100%、考試合格率100%。

  2、聘請了徐州市消防支隊到我項目部進(jìn)行消防知識培訓,結合最新的消防知識和技術(shù),用圖像和視頻上了一堂生動(dòng)形象的教學(xué)課,講解了如何正確的使用各類(lèi)滅火設施和逃生方法,并收到了很好的效果,提高了員工安全防火意識。安全部還組織了2次消防應急演練、1次防洪應急演練、1次爆破事故應急演練,如發(fā)生突發(fā)事故或災害,能有效控制和減輕人員傷亡、財產(chǎn)損失以及不良社會(huì )影響。

  3、今年我項目部共組織了多項安全專(zhuān)項培訓工作:特種作業(yè)資格證的培訓,其中電工4人、電焊工20人、架子工6人、物料提升機6人、司索信號工5人、裝載機司機2人、挖掘機4人。涉爆人員資格證的培訓,爆破員15人、安全員8人、保管員6人。通過(guò)一系列的培訓、教育和實(shí)際操作訓練,大大提高了全員的安全法律知識,提高了處理問(wèn)題的能力和技能,增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性,提高各施工隊的整體素質(zhì),解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問(wèn)題,有效地加強管理的執行力。

  4、針對我們項目部存在危險性較大的分部分項工程,項目部編制了爆破施工專(zhuān)項方案、腳手架搭設專(zhuān)項方案、深基坑開(kāi)挖專(zhuān)項方案、臨時(shí)用電專(zhuān)項方案,并嚴格按照方案進(jìn)行施工。同時(shí)安全部與相關(guān)部門(mén)對臨邊防護、臨時(shí)用電、腳手架搭設、消防設施進(jìn)行驗收,簽字驗收合格后方可使用。

  四、安全標準化。

  1、項目部施工現場(chǎng)重點(diǎn)部位擺放和張貼了安全警示標志、標牌,醒目位置懸掛了大幅的安全宣傳標語(yǔ),以提高全體工人的安全防范能力、增強全體工人的自我保護安全意識,減少或避免事故的發(fā)生。為加大安全宣傳力度制作標志、標牌120多塊、安全宣傳標語(yǔ)(大幅、小幅)20幅,張貼標語(yǔ)10幅,創(chuàng )建了一個(gè)安全文明和諧的施工現場(chǎng),多次受到業(yè)主和上級領(lǐng)導的表?yè)P

  2、鋼筋加工棚四周除了張貼安全警示標志和各種操作規程,還把鋼筋加工樣板圖片和特種作業(yè)人員證件放大后擺放在現場(chǎng),上級領(lǐng)導檢查可以一目了然。

  3、施工現場(chǎng)還安裝了門(mén)禁和監控系統,進(jìn)入施工現場(chǎng)必須刷卡進(jìn)入,外部人員必須經(jīng)項目部管理人員同意并在門(mén)衛處登記后方可進(jìn)入施工現場(chǎng),F場(chǎng)監控設施布置在施工作業(yè)面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )鏈接,監控視頻可以傳輸在電腦上或手機上,保證是現場(chǎng)實(shí)時(shí)遠程監控。

  4、根據業(yè)主要求,每個(gè)施工駐地都安裝了熱水器,宿舍內安裝了空調,保證24小時(shí)為工人提供熱水,我項目部杜絕了工人在宿舍內用熱得快燒水和用碘鎢燈或其他大功率電器取暖。減少了安全隱患。

  五、開(kāi)展多種形式的安全檢查,堅決制止“三違”現象,及時(shí)發(fā)現各種事故隱患。

  1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年安全部共組織各類(lèi)檢查40余次,包括消防安全專(zhuān)項檢查、特種設備安全專(zhuān)項檢查、腳手架搭設安全專(zhuān)項檢查、臨時(shí)用電安全專(zhuān)項檢查、隧道施工安全專(zhuān)項檢查、節假日安全專(zhuān)項檢查等。并下發(fā)檢查活動(dòng)記錄表40余份,罰款單23份。安全員每天對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現違章作業(yè)的問(wèn)題立即要求整改,對查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。

  2、項目部的基坑開(kāi)挖和隧道施工均采用礦山法施工,由于在市區施工,不允許建炸藥庫,火工品每天由民爆公司配送到工地。項目部嚴格執行《爆破作業(yè)審批》等安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)、違反操作;隧道使用井架進(jìn)行出渣等作業(yè),由于項目部人員對這種設備內部結構缺乏了解,所以項目部聘請一名專(zhuān)業(yè)維修工每天對設備進(jìn)行檢查和維修保養,保證了井架的正常使用,排除了安全隱患。

  3、加大施工隊伍的安全管理,強化施工安全措施,確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,無(wú)安全生產(chǎn)許可證的施工隊伍不得進(jìn)場(chǎng)施工。二是要求施工隊進(jìn)場(chǎng)施工前,必須先簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》。三是新進(jìn)場(chǎng)的工人必須進(jìn)行三級教育、安全培訓和安全交底方可進(jìn)行施工。

  4、居安思危,開(kāi)展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長(cháng)鳴。20xx年項目部共發(fā)生各類(lèi)安全責任事故0起,同時(shí)將公司內和外單位發(fā)生的事故在項目部進(jìn)行通報,為廣大職工敲響安全警鐘,讓職工在真實(shí)的事例中加深認識,使職工從教訓中得到教育,不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。

  六、認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》,改善員工工作環(huán)境。

  為提高員工對職業(yè)病和危險化學(xué)品的認識,安全部組織職工認真學(xué)習《職業(yè)病防治法》和《危險化學(xué)品安全管理條例》。項目部為施工人員購買(mǎi)了工作服、防塵口罩、安全帶、安全帽等,確保了員工的身心健康。

  七、安全績(jì)效

  1、全年死亡、重傷事故為0;

  2、重大場(chǎng)內交通事故為0;

  3、中毒、中暑事故為0;

  4、輕傷事故頻率≤3‰;

  5、火災事故損失為0;

  6、塵毒存油點(diǎn)合格率100%。

  7、特種機械傷害為 0;

  8、其它以外傷害事故為 0

  以上指標均順利圓滿(mǎn)地完成。

  八、存在的問(wèn)題

  1、個(gè)別員工對安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無(wú)緣的麻痹心態(tài),工作中違犯勞動(dòng)紀律,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視安全工作。

  2、施工人員更換頻繁,人員不能固定,特別是經(jīng)過(guò)培訓考試合格后取得特種作業(yè)資格證的工人(主要是爆破三大員)辭職后,由于新進(jìn)場(chǎng)的工人培訓取證周期長(cháng),施工隊就會(huì )存在特種工無(wú)證上崗現象。不能滿(mǎn)足施工要求。

  九、20xx年安全工作規劃

  為確保20xx年無(wú)事故災害、無(wú)事故傷害死亡,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,我項目部部將繼續鞏固成果,在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作:

  1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,認真落實(shí)安全管理制度。

  2、突出重點(diǎn),繼續深化安全生事故隱患的專(zhuān)項整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標準化現場(chǎng)管理工作,定期組織安全大檢查,加強現場(chǎng)檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。

  3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災、爆炸、特種設備等各類(lèi)突發(fā)險情,按照應急救援預案職責和要求,編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能,組織二次火災爆炸事故應急救援預案演練活動(dòng)。

  4、堅持“預防為主,防治結合”的方針,依法做好職工職業(yè)健康監護,定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測和職業(yè)健康體檢,健全員工職業(yè)衛生檔案和健康監護檔案,杜絕發(fā)生職業(yè)病。

  5、加強對外來(lái)施工人員的安全管理,保證外來(lái)施工人員和項目部員工的人身、財產(chǎn)安全。

  6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化進(jìn)程,通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)標準化體系,從而可以看出,我們向著(zhù)正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標的完成,實(shí)現安全生產(chǎn)標準化的有效運行,為安全生產(chǎn)提供保障。

  綜上所述,在過(guò)去的一年里我們在安全方面做了大量的工作,保證了項目部部各項工作的順利開(kāi)展,取得一定的成效,未來(lái)還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠,只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強化員工安全意識,加強對員工的安全教育培訓,提高全員的安全意識和安全防范能力,努力開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng )建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗!

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 2

  20xx年轉眼過(guò)去,作為今年加入到地鐵運營(yíng)分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工,我有幸參與并見(jiàn)證了焦作地鐵籌建至開(kāi)通這一輝煌的歷史時(shí)刻,同時(shí)為焦作翻開(kāi)建設發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。

  隨著(zhù)公司上下多年的精心籌建、萬(wàn)全準備終于換來(lái)了地鐵的順利開(kāi)通,這份碩果離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指揮與悉心指導,也離不開(kāi)廣大員工的奮力拼搏,F在車(chē)站工作已步上正軌,望著(zhù)運營(yíng)結束后安靜的車(chē)站,回顧過(guò)去一年來(lái)到這里的工作經(jīng)歷,收獲頗豐、感觸良多,下面將我至今的工作做一個(gè)總結匯報。

  一、思想政治與職業(yè)道德培養與提高

  1、思想政治:愛(ài)黨愛(ài)國,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法法,認真學(xué)習法律知識。

  2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅持以“乘客至上,服務(wù)第一”的理念要求、定位自己,以最飽滿(mǎn)的熱情、最良好的形象、最文明的.言語(yǔ)迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識,才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

  3、愛(ài)崗敬業(yè):作為運營(yíng)團隊的一員,我具有強烈的集體榮譽(yù)感與責任心,熱愛(ài)本職工作;對自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到認真、負責完成任務(wù),擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車(chē)站工作需要的每一處。

  二、業(yè)務(wù)技能總結

  在經(jīng)過(guò)公司安排的對基礎理論、行車(chē)、票務(wù)、服務(wù)、安全、應急預案等一系列培訓、教育并通過(guò)測試后,我在云臺山站暫任值班員一職,當班期間在上級領(lǐng)導下主要負責車(chē)站日常行車(chē)工作。在崗期間重點(diǎn)工作為:

  1、盯控車(chē)站行車(chē)狀況,確保行車(chē)工作安全、有效進(jìn)行。

  2、掌管行車(chē)備品,對車(chē)站運營(yíng)所需備品及應對突發(fā)事件所需備品的數量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順利進(jìn)行。

  3、運用CCTV監控系統對車(chē)站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監控;對重點(diǎn)安全位置加強把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)監控。

  4、準確、及時(shí)的將部門(mén)與車(chē)站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達,并盡快通知相關(guān)人員。

  5、監視車(chē)站設備情況,發(fā)生故障時(shí),對簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理,對無(wú)法處理的故障問(wèn)題,及時(shí)上報相關(guān)人員,確保故障盡快恢復,保證車(chē)站工作順利進(jìn)行。

  6、在突發(fā)情況中,能夠按照相關(guān)規章與應急預案做出快速、正確的反應與處理、聽(tīng)從指揮,能及時(shí)將現場(chǎng)情況記錄、反映上級領(lǐng)導及調度部門(mén),供其參考。

  7、積極學(xué)習上級下發(fā)文件、教材、規章,領(lǐng)會(huì )相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對公司規定做到令行禁止;對自身崗位相關(guān)的規章,如行車(chē)組織規劃、信號設備操作、應急預案等重點(diǎn)學(xué)習,要求自己必須掌握;同時(shí)加強學(xué)習票務(wù)知識,避免偏科導致行車(chē)、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問(wèn)題出現。

  8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作,同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。

  三、工作態(tài)度評價(jià)

  本人在工作期間,能夠嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指導,同時(shí)團結同事、活躍團隊氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請假,堅持將本職工作放在第一位,小事避免、大事推后。本著(zhù)嚴謹、負責的態(tài)度完成每一項工作與挑戰。熱心服務(wù)乘客,嚴守勞動(dòng)紀律,保證工作效率,能夠做到準時(shí)到崗離崗、按標準化程序交接、按規定著(zhù)裝。

  四、存在問(wèn)題與不足

  這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對公司下發(fā)文件傳達精神學(xué)習領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強;個(gè)人修養還需培養,減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:

  1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  3、繼續提高自身修養,強化為乘客服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 3

  20xx年,我中隊在分局保安辦的正確領(lǐng)導和關(guān)懷指導下,緊緊圍繞派出所的中心工作,認真貫徹執行保安辦有關(guān)規定和決策,扎實(shí)隊伍管理,推進(jìn)隊伍正規建設,完善種類(lèi)制度,努力提高隊伍素質(zhì),狠抓各項業(yè)務(wù)工作,緊扣確保廣州亞運會(huì )的順利召開(kāi),確保轄區治安秩序穩定,努力實(shí)現“平安地鐵”的總體目標。一年來(lái),隊伍相對穩定,沒(méi)有出現違法違紀現象,全體隊員認真履行職責,積極配合民警開(kāi)展治安防范工作。目前,我中隊現有隊員88人,含監看員6人。一年來(lái),中隊協(xié)助派出所抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑人6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經(jīng)濟損失12萬(wàn)余元,收到表?yè)P信12份,承擔各類(lèi)保衛任務(wù)15次,共出動(dòng)人數達2243人次,因公受傷2人。圓滿(mǎn)完成了上級交給的工作任務(wù)。

  一、大力加強隊伍建設,提高隊伍戰斗力

  今年,我中隊保安工作均圍繞以亞運安保為中心,并以此為契機,加強隊伍建設,結合中隊的實(shí)際情況,加大對業(yè)務(wù)技能的具有針對性的培訓,通過(guò)一系列的培訓學(xué)習,使隊伍的綜合素質(zhì)得到提高,業(yè)務(wù)技能不斷加強,為亞運安保工作奠定了堅實(shí)的基礎。

  1、提高隊員思想政治水平

  按照分局保安辦和派出所的統一部署和要求,結合隊伍實(shí)際,充分利用崗前點(diǎn)名、每次例會(huì )等時(shí)間,深入開(kāi)展執勤強化紀律作風(fēng)教育活動(dòng),認真貫徹上級下發(fā)的有關(guān)文件精神,提供《中國保安》等書(shū)籍書(shū)刊給每個(gè)隊員閱覽,了解時(shí)事政治,組織隊員積極學(xué)習相關(guān)法律法規。通過(guò)不斷學(xué)習提高隊員政治素養和思想覺(jué)悟,使全體保安員思想得到統一認識,進(jìn)一步端正了執勤思想和工作作風(fēng),樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),使隊伍的規范化建設更加完善。

  2、規范管理,做好各項工作

  為了提高隊伍的整體素質(zhì),我隊將隊伍的規范管理放在第一位。中隊領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各車(chē)站的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每周進(jìn)行一次工作匯報例會(huì ),各班組長(cháng)匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出,中隊領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì ),由中隊長(cháng)負責對隊伍的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署,使隊員能夠做到各項工作目標明確,對中隊的工作任務(wù)心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導的一致好評。

  3、積極推進(jìn)隊伍正規化建設

  我中隊以執勤工作為重點(diǎn),全面推進(jìn)正規化建設。針對執勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現問(wèn)題的薄弱環(huán)節,強化了值勤監督、工作質(zhì)量考評、執勤過(guò)錯責任追究等措施,嚴格審批關(guān),嚴格落實(shí)上級禁令性措施和相關(guān)管理規定,堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現象的發(fā)生;認真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規定》、《考勤制度》、《請銷(xiāo)假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度,要求隊(班)長(cháng)始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊伍。同時(shí)抓好崗前培訓,著(zhù)力提高隊伍的工作水平和專(zhuān)業(yè)技能。

  4、完善管理制度,提高隊伍戰斗力

  高素質(zhì)的保安隊伍對于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務(wù)來(lái)抓,根據隊伍的工作情況,在原有的基礎上,結合中隊實(shí)際,對地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,細化和增加執勤工作及宿舍管理規定25條,并不斷改善中,以求達到管理條例更符合實(shí)際操作,同時(shí)對管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗,結合發(fā)放整改通知書(shū)等手段,進(jìn)行教育整頓,使隊伍整體戰斗力能夠得到進(jìn)一步提升。

  二、切實(shí)做好各項安全管理工作,努力創(chuàng )造良好地鐵安全環(huán)境

  1、加強素質(zhì)教育培訓,提高隊伍業(yè)務(wù)技能

  為迎接第16屆亞運會(huì )在我市舉行,我中隊以創(chuàng )建“平安亞運,和諧地鐵”為載體,扎實(shí)打牢我隊亞運安保的業(yè)務(wù)基礎,維護亞運期間的地鐵安全。根據分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運安保工作的要求,定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運保安業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習《亞運安保執勤手冊》等知識;另外,為提高專(zhuān)業(yè)技能,我中隊制定了專(zhuān)項訓練工作方案,成立訓練工作小組,開(kāi)展亞運安保技能訓練,主要項目包括基本隊列、拳術(shù)、棍術(shù)、消防和體能,努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無(wú)組織紀律性、不負責任的毛躁心態(tài),解決業(yè)務(wù)知識不足、群眾觀(guān)念淡薄,化解意識不強、執勤工作不到位等問(wèn)題,加強培養隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實(shí)的工作熱情,提高隊員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為圓滿(mǎn)完成亞運安保提供強有力的保障。

  2、改進(jìn)勤務(wù)機制,提高工作效率

  我中隊為配合派出所民警工作,提高隊伍工作效率,針對工作用餐時(shí)間崗位容易出現問(wèn)題的薄弱環(huán)節,中隊采取“雙崗帶班制”的方法,通過(guò)當天帶隊負責人做好監督工作的同時(shí),在工作用餐時(shí)間負責加強對重點(diǎn)車(chē)站的治安防控,保面保點(diǎn),防止出現崗位空缺的情況,實(shí)現一專(zhuān)多能,確保了車(chē)站的治安秩序穩定。

  3、積極參與反恐演練

  今年中旬,分局在地鐵全線(xiàn)范圍內開(kāi)展亞運反恐演練,我中隊積極響應,根據分局保安辦和派出所的統一部署要求,全體保安員參加了演練,通過(guò)調整人員分配,加強重點(diǎn)車(chē)站的安保力量,在工作中,注意觀(guān)察發(fā)現可疑人及其行為和可疑物品,發(fā)現可疑物品時(shí)應冷靜,不要慌張,及時(shí)向派出所匯報相關(guān)情況,同時(shí),拉警戒帶設置警戒區域,協(xié)助民警做好乘客疏導工作。憑借扎實(shí)過(guò)硬的基本功和頑強的拼搏精神,展示了中隊的良好精神風(fēng)貌,達到了演練要求,受到了派出所領(lǐng)導的一致肯定。

  4、切實(shí)做好各類(lèi)大型保衛工作

  一年來(lái),中隊隊員根據不同時(shí)期的工作要求,積極配合民警開(kāi)展治安防范工作,加強巡邏力度,確保轄區穩定。一是做好轄區各站的治安巡邏,在工作中多走動(dòng)、多觀(guān)察、以點(diǎn)蓋面,提高警惕,維護好地鐵轄區內的正常秩序。二是做好重大節日及大型活動(dòng)安保工作。上半年,我中隊完成了春運、琶洲春節焰火表演、美博會(huì )、春季廣交會(huì )、“五一”等大型安保工作,出色地完成了多次警衛活動(dòng)。

  在工作中全體隊員做到服從命令,聽(tīng)從指揮,以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中,我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬(wàn)勝?lài)罔F站執勤工作中,責任心強,行動(dòng)迅速,注意發(fā)現并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,受到了公司領(lǐng)導的嘉獎。在春節期間的安保工作中,隊員們嚴格按照派出所的工作部署和要求,結合實(shí)際情況,以確!叭齻(gè)不發(fā)生”為工作目標,全力做好春節安保工作。特別是在年初一當晚,市政府在琶洲舉行春節焰火表演,給轄區車(chē)站帶來(lái)了巨大的客流,當晚會(huì )結束后客流瞬間爆發(fā),加上當晚陰雨天氣,加重了對乘客的疏導工作。許多隊員主動(dòng)放棄休息,特意趕回轄區支援,中隊克服了人員少,任務(wù)重的困難,在超負荷的情況下堅守崗位,密切配合民警疏導客流,做好治安防范。經(jīng)過(guò)五小時(shí)的奮戰,安全疏散乘客5萬(wàn)人次,全力確保了春節期間地鐵轄區治安穩定。今年的春交會(huì )適逢“五一”小長(cháng)假,在安保工作中,中隊暫停全部休假,加班加點(diǎn),充分發(fā)揚不怕苦、不怕累,持續作戰的優(yōu)良作風(fēng),維護好轄區的良好秩序,向全國乃至全世界展現了廣州地鐵保安的良好形象,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中,隊員們積極協(xié)助民警開(kāi)展盤(pán)查,做好警戒工作,確保盤(pán)查工作的有序進(jìn)行。每天頂住撤館時(shí)強大客流的考驗,確保了會(huì )展期間轄區零的發(fā)案率,圓滿(mǎn)完成了春交會(huì )的安保工作。

  三、齊心協(xié)力,完成籌建工作

  今年7月,根據分局的工作安排,原大學(xué)城南站派出所正式將轄區的2號線(xiàn)萬(wàn)勝?lài)、琶洲站?號線(xiàn)官洲站、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理,完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強所長(cháng)、周積用副所長(cháng)、民警班彬、萬(wàn)東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個(gè)月的籌建期間,我中隊保安員在派出所的正確領(lǐng)導下,認真做好派出所工程檢驗、新轄區各站的實(shí)地考察、摸清轄區范圍內的地形地貌和治安形勢以及周邊環(huán)境等工作,努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難,團結一心,開(kāi)拓進(jìn)取,為派出所的建設做出了大量的工作,為派出所的提前落成贏(yíng)取了時(shí)間。

  9月25日,嘉禾站派出所終于落成運作,同時(shí)成立了嘉禾保安中隊,籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成部分,在隊伍建設初期,各成員積極進(jìn)取,刻苦耐勞,全身心投入到建設工作中。在分局保安辦的大力支持下,迅速從其他中隊調配人員到我中隊,補充力量,增添血液。我中隊在短時(shí)間內快速調整安排,做好隊伍管理,積極開(kāi)展崗前培訓工作,夯實(shí)隊伍基礎。特別是在10月30日地鐵機場(chǎng)線(xiàn)開(kāi)通當日,中隊提前做好保衛工作方案,制定勤務(wù)安排,在人手緊缺的情況下,合理調配人員,并挑選了一批工作能力強,業(yè)務(wù)精湛的隊員負責開(kāi)通儀式的現場(chǎng)保衛,確保了機場(chǎng)線(xiàn)的順利開(kāi)通。

  四、全力做好亞運安全保衛工作

  我中隊在成立不久便迎來(lái)了廣州亞運會(huì )的舉行,為全力做好亞運安全保衛工作,我隊在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導下,把深入開(kāi)展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來(lái)抓緊抓好,以非比尋常的信心和干勁,舉全隊之力,集全隊之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運期間地鐵的治安防控工作,圓滿(mǎn)完成了亞運安保各項工作的落實(shí)。

  1、健全組織,加強領(lǐng)導

  根據分局保安辦的亞運安保工作總體部署,我中隊確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,健全中隊管理組織架構,全隊成立亞運安保工作領(lǐng)導小組1個(gè),組建警區獨立管理小組3個(gè),1個(gè)內保班,1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監控小組,安全先后制定、下發(fā)方案、通知等23個(gè),召開(kāi)工作部署會(huì )8場(chǎng)次,明確具體任務(wù)分工和責任歸屬,促進(jìn)了亞運安保工作的末端落實(shí)。

  2、多措并舉,確保安全

  我中隊把“立足本職,盡職盡責,熱情服務(wù)”作為實(shí)現平安亞運的工作目標,積極圍繞平安亞運開(kāi)展各項安全保衛工作,多措并舉,齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實(shí)處。首先,召開(kāi)亞運安保形勢分析會(huì ),研究制定專(zhuān)項工作方案,有組織,有步驟實(shí)施安保工作;加強業(yè)務(wù)技能培訓,積極組織全體保安員學(xué)習亞運安保知識,提高隊伍整體作戰能力;嚴格管理隊伍,塑造良好保安形象,中隊堅持以導為主、以管為輔,教育引導,并通過(guò)各項管理、考核標準輔以管理,規范隊伍紀律性,提高隊伍整體素質(zhì),營(yíng)造良好的亞運安保軟環(huán)境;樹(shù)立典型,表?yè)P先進(jìn),對工作積極主動(dòng),做好人好事的保安隊員進(jìn)行表?yè)P,充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時(shí),出版亞運安保專(zhuān)題板報,宣揚好人好事精神,努力營(yíng)造亞運安保氛圍,并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段。亞運安保工作期間,中隊沒(méi)有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象,隊伍紀律良好,同時(shí),涌現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事,有力地促進(jìn)了各項安保工作的落實(shí)。

  3、明確重點(diǎn),落實(shí)防范

  圍繞派出所中心工作開(kāi)展“平安亞運”的工作重點(diǎn),中隊先后組織1781人次進(jìn)行機場(chǎng)線(xiàn)開(kāi)通、亞運會(huì )(亞殘運會(huì ))開(kāi)、閉幕式等7次大型保衛任務(wù),認真落實(shí)分局嚴厲打擊非法炒賣(mài)亞運賽事門(mén)票的行動(dòng),協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力協(xié)助地鐵安檢工作,對乘客行李,包裹過(guò)機檢查約472.7萬(wàn)件,查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類(lèi)事故、事件以及案件的發(fā)生,為亞運會(huì )、亞殘運會(huì )成功舉辦創(chuàng )造良好的`安全環(huán)境。

  4、盡職盡責,熱情服務(wù)

  中隊在做好本職工作的同時(shí),也熱心為群眾做好事,江永樂(lè )、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù),冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,熱情為乘客指路。隊員們的愛(ài)心與熱情無(wú)處不在,為廣州亞運會(huì )增添了不少光彩,樹(shù)立了地鐵保安良好形象。在亞運安保工作期間,中隊共幫助護送迷途乘客2人,拾獲手機、數碼相機、錢(qián)包現金等財物,為乘客挽回經(jīng)濟損失10萬(wàn)余元,收到感謝信12封。

  5、全心全意,保障后勤

  “兵馬未動(dòng),糧草先行”,亞運安保工作期間,為做好后勤工作,中隊成立了后勤服務(wù)保障組,由主管領(lǐng)導和主管民警直接管理,利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務(wù),嚴格要求把好關(guān),并及時(shí)送到保衛一線(xiàn),使隊員們工作認真,干勁十足。亞運安保期間,后勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責,刻苦耐勞,帶領(lǐng)隊員切實(shí)做好后勤保障工作,共加班1452小時(shí),供應伙食16526人次,實(shí)現質(zhì)量“零差錯”的目標。

  五、以人為本,促進(jìn)隊伍和諧發(fā)展

  1、開(kāi)展集體活動(dòng),培養團隊精神

  我中隊為了緩解隊員們長(cháng)期以來(lái)形成的工作壓力,同時(shí)管理好隊伍思想,促進(jìn)隊伍和諧發(fā)展,先后組織隊員到大夫山森林公園春游,到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng),隊員們都玩得很開(kāi)心,不僅緩解了工作壓力,放松了心情,也讓隊員拓展了身心,消除工作積慮,充實(shí)了自己,學(xué)到了很多,讓隊員體會(huì )到了集體的溫暖,提高了團隊意識,增進(jìn)了同事間的情誼,也增強了隊伍的凝集力。

  2、熱情服務(wù),共創(chuàng )和諧團隊

  派出所領(lǐng)導積極關(guān)心隊員的生活和工作,針對一些外地或家里比較遠的隊員,所領(lǐng)導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍,并爭取了空調、熱水器和洗衣機等電器設備,大大提高了生活條件,讓隊員們感覺(jué)到有份家的溫暖。同時(shí),充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供應,為豐富隊員們的伙食,領(lǐng)導還提高了食堂的各項標準,要求廚房每天到菜市場(chǎng)購買(mǎi)新鮮現成的蔬菜等食品,并制定菜譜,提倡菜式多樣化,給隊員提供健康、可口的飯菜。亞運安保期間,主管領(lǐng)導和專(zhuān)職民警考慮到亞運期間隊員們工作辛苦,特地到超市采購牛奶等營(yíng)養品發(fā)放給大家。充分調動(dòng)了隊員們的工作積極性,更好地完成了亞運期間的安保工作。

  3、用心關(guān)懷,促進(jìn)和諧發(fā)展

  中隊主管領(lǐng)導和專(zhuān)職民警時(shí)刻將保安隊員的冷暖放在心上,經(jīng)常到中隊辦公室或執勤點(diǎn)與保安員談心,深入到保安員工作一線(xiàn),了解保安隊員的思想脈搏,多次為保安員解決具體困難。建伍以來(lái),擺在領(lǐng)導面前的不只是人手問(wèn)題,還有隊員的思想問(wèn)題。部分實(shí)習學(xué)生和隊員在工作中表現出消極情緒,中隊領(lǐng)導及管理干部第一時(shí)間對他們進(jìn)行思想開(kāi)導,消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,解決了隊員的不良情緒,穩定了隊伍思想和團結。

  六、存在的問(wèn)題及未來(lái)工作規劃

  在本年度,中隊在工作上雖然取得一定的成績(jì),但還存在著(zhù)一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改造。

  一是隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;

  二是隊伍管理水平需要提高;

  三是隊伍工作離公司領(lǐng)導要求還有一定的距離。

  在下一年的工作中,我們隊伍會(huì )針對不足之處,結合隊伍實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立地鐵保安形象和完善中隊內部建設上狠下功夫,層層抓起,相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導下,在中隊全體保安員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 4

  彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔,這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有取得太大的成績(jì)。但,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的工作能力有了較大的提升。展望未來(lái),為了總結過(guò)去,揚長(cháng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現將xx年度的工作情況總結如下:

  一、思想方面

  我在思想上嚴以律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。與每位同事團結合作,能正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習的榜樣。一年來(lái),我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提升自己的.政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門(mén)各項規章制度,服從部門(mén)的各項工作安排。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  不斷向先進(jìn)同事學(xué)習,以他們?yōu)榘駱,做到?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。而且在工作、學(xué)習和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導及同志們的關(guān)心幫助下。

  三、組織紀律方面

  今年以來(lái),我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不但是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提升對自身的要求,保證紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬。

  四、本人今后的努力方向

  回顧一年的工作學(xué)習,檢查自身存在的問(wèn)題,我發(fā)現存在以下問(wèn)題:首先是學(xué)習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應新的要求。第二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過(guò)于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現。

  針對以上問(wèn)題,我為明年確定了努力方向是:首先是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過(guò)對國家法律、法規以及相關(guān)政策的深入學(xué)習,加強分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,第二是加強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話(huà)為行動(dòng),以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習,不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提升行政執法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

  生活總在執著(zhù)和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改善—再反思—再改善的過(guò)程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 5

  20xx年,監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。

  一、主要成績(jì)

 。ㄒ唬、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作

  為進(jìn)一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén),及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領(lǐng)導指示精神,經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。

  對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢,從檢查結果來(lái)看,各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責,緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。

 。ǘ、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

  為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

  1、加強培訓,提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái),走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監控人員參加分類(lèi)培訓,同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。

  具體舉措有:

  第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核,通過(guò)考試,調動(dòng)學(xué)習熱情,確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;

  第二,特邀xx公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課,系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識,并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;

  第三,為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。

  此外,一年來(lái),我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動(dòng)性強,氣氛熱烈,效果好。

  2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導決策服務(wù),我中心今年制定了《監控工作季度綜述》!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析!侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導的好評。

 。ㄈ、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平

  今年,我中心在去年的基礎上,進(jìn)一步完善內部管理制度,用制度規范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習,建立了相對完整的制度體系。

  二、目前存在的問(wèn)題

  今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì),但用高標準衡量,各項工作的`開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距,還存在一些問(wèn)題:

 。ㄒ唬、故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

 。ǘ、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強,主動(dòng)性還相對欠缺。

  三、20xx年工作意見(jiàn)

  根據一年來(lái)的工作實(shí)踐,明年我們將根據處領(lǐng)導的要求,進(jìn)一步加強監控中心建設,內強素質(zhì),外樹(shù)形象。以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務(wù)收費人員,加強站監控室及車(chē)道監控,大力開(kāi)展“大投訴”體系工作,加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉,爭創(chuàng )文明單位作出新貢獻。

  20xx年的主要工作是:

 。ㄒ唬、加強現場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導,特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。

 。ǘ、實(shí)行維護回訪(fǎng)制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序,做到“有故障電話(huà)必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象;卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng),落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。

 。ㄈ、加強處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng),加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導,使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。

 。ㄋ模、抓好監控中心內部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度,從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

 。ㄎ澹、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護,監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓同志們滿(mǎn)意。

  任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和同行認可度,而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現安檢工作最大價(jià)值呢?

  我認為:首先,要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu),則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高,其心情則舒暢,才會(huì )和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低,其心情郁悶,內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì )影響到安檢的形象,深層次講,會(huì )動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏(yíng)得聲譽(yù)。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 6

  一、背景

  作為地鐵安檢隊的隊長(cháng),我深知肩上的責任重大。在過(guò)去的一年中,我帶領(lǐng)團隊緊密配合地鐵運營(yíng)部門(mén),確保了地鐵乘客的安全出行。在此,我對本年度的安檢工作進(jìn)行總結,以期不斷提升團隊的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、工作內容與成果

  人員培訓與團隊建設

  作為隊長(cháng),我重視團隊成員的培訓和發(fā)展。定期組織安檢知識和技能的培訓,提高團隊的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我強調團隊協(xié)作精神,通過(guò)團隊活動(dòng)增進(jìn)隊員之間的默契和凝聚力。

  制定并執行安檢流程

  根據地鐵安全規定和實(shí)際情況,我制定了詳細的安檢流程和操作規范。確保每個(gè)隊員都清楚自己的職責,并嚴格按照流程執行安檢任務(wù)。通過(guò)有效的管理,我們提高了安檢效率,減少了漏檢和誤檢的情況。

  安全風(fēng)險評估與防范

  我帶領(lǐng)團隊定期對地鐵安全風(fēng)險進(jìn)行評估,針對可能存在的安全隱患制定相應的防范措施。通過(guò)與地鐵運營(yíng)部門(mén)的溝通協(xié)作,我們及時(shí)發(fā)現并處理了一些潛在的安全問(wèn)題,有效降低了事故發(fā)生的可能性。

  緊急情況的應對

  為了應對緊急情況,我組織隊員進(jìn)行了多次模擬演練。通過(guò)模擬演練,隊員們熟悉了應急處置流程,提高了應對突發(fā)事件的反應速度和協(xié)同作戰能力。

  優(yōu)化安檢設備與設施

  為了提高安檢工作的準確性和效率,我積極推動(dòng)安檢設備的更新和升級。引進(jìn)先進(jìn)的安檢儀器和系統,優(yōu)化安檢設施布局,為乘客提供了更加便捷、安全的出行環(huán)境。

  三、問(wèn)題與改進(jìn)措施

  在工作中,我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰:

  人員流動(dòng)性高:部分隊員因各種原因頻繁離職,對團隊穩定性造成影響;

  溝通協(xié)調不夠順暢:與其他部門(mén)之間存在溝通障礙,影響工作效率;

  設備維護保養不足:部分安檢設備老化、故障頻發(fā),需加強維護保養工作。

  針對以上問(wèn)題,我們采取以下改進(jìn)措施:

  加強人員培訓和管理:提高隊員的職業(yè)素養和歸屬感,降低人員流失率;

  建立有效的溝通機制:加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)作,形成良好的'工作氛圍;

  制定設備維護計劃:定期對安檢設備進(jìn)行保養和維修,確保設備的正常運行。

  四、展望與計劃

  展望未來(lái),我們將繼續努力提升團隊的專(zhuān)業(yè)水平和工作效率。具體計劃如下:

  深入學(xué)習法律法規和行業(yè)標準:不斷提升團隊的專(zhuān)業(yè)素養和執行力;

  拓展與其他安全部門(mén)的合作:加強信息共享和資源整合,共同提升地鐵安全水平;

  引進(jìn)新技術(shù)和方法:研究并應用新的安檢技術(shù)和方法,提高安檢工作的智能化和自動(dòng)化水平;

  強化團隊建設和管理:通過(guò)多種方式增強團隊凝聚力和執行力,為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  最后,我要感謝全體隊員的辛勤付出和協(xié)作精神。在未來(lái)的工作中,我們將繼續保持高度的責任心和使命感,為地鐵乘客的安全出行保駕護航。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 7

  一、工作概述

  作為地鐵安檢隊長(cháng),我負責整個(gè)安檢隊伍的管理和運營(yíng),包括安檢人員培訓、設備維護、安全檢查流程制定等。在過(guò)去的一年中,我們團隊始終堅守崗位,為保障地鐵安全運行做出了重要貢獻。

  二、工作成果

  人員管理:我成功地帶領(lǐng)團隊成員高效完成各項安檢任務(wù),并針對每個(gè)隊員的特點(diǎn)進(jìn)行了合理的工作安排,充分挖掘了隊員的潛力。

  培訓與考核:組織多次安檢培訓,提高了隊員的專(zhuān)業(yè)技能和安全意識。同時(shí),實(shí)施嚴格的考核制度,確保了團隊的執行力和工作效率。

  設備維護:定期對安檢設備進(jìn)行檢測和維護,確保設備的正常運行,提高了安檢的準確性和可靠性。

  安全檢查:通過(guò)制定合理的安全檢查流程,有效預防了各類(lèi)安全隱患,為地鐵的'安全運行提供了有力保障。

  三、遇到的問(wèn)題和解決方案

  問(wèn)題:部分新隊員對安檢流程不夠熟悉。

  解決方案:加強崗前培訓和在崗指導,定期組織經(jīng)驗交流會(huì ),讓新隊員盡快熟悉工作。

  問(wèn)題:部分老隊員存在工作態(tài)度不端正的現象。

  解決方案:加強團隊建設,提高隊員的歸屬感和責任感,對態(tài)度不端正的隊員進(jìn)行批評教育。

  問(wèn)題:面對高峰期客流量增大,安檢速度需進(jìn)一步提高。

  解決方案:優(yōu)化安檢流程,提高安檢效率;同時(shí)加強與地鐵其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,共同應對高峰期的挑戰。

  四、自我評估/反思

  在過(guò)去的一年中,我始終堅持以身作則,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導能力。但在人員管理和團隊建設方面仍存在一些不足之處。在今后的工作中,我將更加注重團隊建設和人才培養,努力打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的安檢隊伍。

  五、未來(lái)計劃

  加強團隊建設,提高隊員的凝聚力和執行力。

  持續優(yōu)化安檢流程,提高安檢效率。

  開(kāi)展定期的技能培訓和安全教育,提高隊員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和安全意識。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 8

尊敬的領(lǐng)導和同事們:

  時(shí)光荏苒,又到了年終總結的時(shí)刻;仡欉^(guò)去的一年,在公司及上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我作為地鐵安檢隊長(cháng),帶領(lǐng)團隊完成了各項安檢工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、工作回顧與成果展示

  安檢工作的規范化與標準化建設:在過(guò)去的一年中,我們嚴格執行國家及地方的軌道交通安檢規定,進(jìn)一步完善了安檢流程,強化了安檢人員崗位職責,實(shí)現了安檢工作的規范化、標準化。

  團隊建設與人才培養:通過(guò)組織定期的'業(yè)務(wù)培訓、技能比武等活動(dòng),有效提升了安檢隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。

  安全運營(yíng)與風(fēng)險防控:堅持“安全第一,預防為主”的方針,全年無(wú)重大安全事故,對各類(lèi)安全隱患及時(shí)發(fā)現并有效處置,確保了地鐵運營(yíng)的安全穩定。

  技術(shù)設備更新升級:針對安檢設備使用情況進(jìn)行了全面排查與維護升級,提高了設備運行效率和檢測準確性,為乘客創(chuàng )造了更加便捷高效的安檢環(huán)境。

  二、面臨的問(wèn)題與改進(jìn)措施

  盡管我們在工作中取得了一定的成績(jì),但也存在一些問(wèn)題與不足,如部分新入職隊員業(yè)務(wù)熟悉程度有待提高、高峰期安檢壓力較大等。對此,我們將持續加大培訓力度,優(yōu)化人力調度策略,并積極探索智能化安檢手段,以科技賦能,緩解人工安檢壓力。

  三、未來(lái)展望與工作計劃

  展望新的一年,我將以更高的標準和更嚴的要求,帶領(lǐng)安檢團隊繼續堅守崗位,保障地鐵運營(yíng)安全。具體包括:

  進(jìn)一步提升安檢服務(wù)質(zhì)量,打造更為人性化的安檢環(huán)境。

  強化應急演練,提升全員應對突發(fā)狀況的能力。

  深入推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新,依托智能安檢系統提高工作效率。

  在此,我要感謝公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,感謝每位安檢隊員的辛勤付出。新的一年,我們將在挑戰中前行,在奮斗中創(chuàng )新,為地鐵的安全運營(yíng)貢獻更大的力量。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 9

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!作為地鐵安檢隊長(cháng),我在過(guò)去一年的工作中,始終堅持以保障地鐵安全運行為宗旨,認真履行職責,努力工作,F在,我將就這一年的工作情況進(jìn)行年終總結,請予以評議。

  一、工作概述

  作為地鐵安檢隊長(cháng),我負責組織、協(xié)調和管理地鐵安檢工作,確保乘客安全和地鐵正常運行。具體來(lái)說(shuō),我負責制定安檢工作計劃和規章制度,安排安檢人員的工作任務(wù),監督安檢設備的維護和更新,以及處理突發(fā)事件和乘客投訴等工作。

  二、工作成績(jì)

  在過(guò)去一年中,我帶領(lǐng)團隊完成了以下工作成績(jì):

  保障地鐵安全運行:我們嚴格執行安檢制度,對每一位乘客進(jìn)行安全檢查,有效防止了危險品進(jìn)入地鐵車(chē)站。同時(shí),我們加強了對安檢人員的培訓和管理,提高了安檢工作的準確性和效率。通過(guò)這些措施,我們成功保障了地鐵的安全運行。

  提升安檢工作效率:為了提高安檢工作效率,我積極推動(dòng)技術(shù)更新和設備升級。我們引入了先進(jìn)的安檢設備和智能識別技術(shù),優(yōu)化了安檢流程。同時(shí),我們加強了與地鐵站務(wù)和公安等部門(mén)的協(xié)作,提高了安檢工作的整體效率。

  提升服務(wù)質(zhì)量:我們注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強了對乘客的宣傳和引導。通過(guò)設置宣傳欄、播放宣傳片等方式,向乘客宣傳安全知識和安檢規定。同時(shí),我們積極回應乘客的投訴和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處,提高了乘客的滿(mǎn)意度。

  加強團隊建設:我注重團隊建設和人才培養。通過(guò)組織培訓、交流活動(dòng)等方式,提高團隊成員的技能和素質(zhì)。同時(shí),我積極關(guān)心員工的工作和生活情況,加強了團隊凝聚力和向心力。

  三、自我評估

  在過(guò)去一年中,我認真履行職責,取得了一定的.成績(jì)。但是,我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在處理突發(fā)事件時(shí),我的應變能力還有待提高;在協(xié)調各部門(mén)工作時(shí),我還需要更加主動(dòng)和靈活。今后,我將加強自己的學(xué)習和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)和應對能力。

  四、未來(lái)計劃

  未來(lái)一年,我將繼續努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。具體來(lái)說(shuō),我將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  加強學(xué)習:我將不斷學(xué)習新的知識和技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和水平。通過(guò)參加培訓和交流活動(dòng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢,為公司的發(fā)展提供有力支持。

  提高效率:我將優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)改進(jìn)安檢設備的維護和更新方式,減少故障和延誤。同時(shí)加強與地鐵站務(wù)和公安等部門(mén)的協(xié)作配合提高整體工作效率。

  加強團隊合作:我將與團隊成員更加緊密地合作共同努力完成各項任務(wù)。通過(guò)分享經(jīng)驗和資源提高團隊的凝聚力和執行力取得更好的成績(jì)。

  拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域:我將積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過(guò)了解市場(chǎng)需求和趨勢開(kāi)發(fā)新的安檢服務(wù)項目為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí)加強與其他地鐵線(xiàn)路和城市的合作交流提升公司的知名度和影響力。

  持續改進(jìn):我將持續關(guān)注公司的發(fā)展目標和戰略規劃不斷改進(jìn)自己的工作方式和成果。通過(guò)總結經(jīng)驗和教訓提高自己的綜合素質(zhì)和應對能力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  總之我將繼續努力工作不斷改進(jìn)自己的不足之處為公司的發(fā)展貢獻自己的力量謝謝大家!

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 10

  作為地鐵安檢隊長(cháng),我在此提交20xx年度的工作總結。過(guò)去的一年里,我團隊在確保地鐵運營(yíng)安全、嚴格執行安檢流程方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,全面履行了崗位職責。

  首先,我們始終堅持“預防為主,嚴格檢查”的原則,全年無(wú)重大安檢事故及遺漏情況發(fā)生。全體隊員嚴格按照國家法律法規以及公司安檢規定執行工作,確保每一位乘客的安全出行。通過(guò)提高安檢設備的使用效率和技術(shù)水平,我們在保障效率的同時(shí)提升了安檢質(zhì)量,實(shí)現了人防與技防的有效結合。

  其次,本年度我們強化了隊伍建設和人員培訓,定期組織各類(lèi)安檢知識和應急處理技能培訓,使每位隊員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和高度的責任感。同時(shí),實(shí)行嚴格的績(jì)效考核制度,激勵全員積極進(jìn)取,進(jìn)一步提高了整體隊伍的工作效能和服務(wù)水平。

  再次,面對特殊時(shí)期如節假日大客流高峰等挑戰,我們提前制定詳實(shí)預案,合理調配人力物力資源,確保安檢工作有序進(jìn)行,有效防止可能的'安全隱患。

  然而,工作中也存在一些待改進(jìn)之處。例如,針對部分乘客對安檢工作的不理解甚至抵觸情緒,我們需要加強安檢政策的宣傳解釋?zhuān)⒊掷m優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,讓安檢環(huán)節不僅是安全保障,也是溫馨服務(wù)的一部分。

  展望新的一年,我們將繼續堅持以人為本、安全至上的理念,不斷提升安檢工作效率和服務(wù)品質(zhì),為建設更安全、更便捷的城市軌道交通環(huán)境貢獻力量。

  總結過(guò)往,以期未來(lái)。我堅信,在全體隊員的共同努力下,我們的地鐵安檢工作將會(huì )做得更好,為城市公共交通的安全穩定提供更加堅實(shí)有力的保障。

  地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 11

尊敬的領(lǐng)導及同事們:

  大家好!時(shí)光荏苒,轉眼間一年的工作已經(jīng)接近尾聲。我作為地鐵安檢隊長(cháng),在此對過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面總結和反思。

  一、工作回顧

  在過(guò)去的一年里,我帶領(lǐng)安檢隊伍嚴格按照公司的安全規章制度和操作流程,執行日常的安全檢查任務(wù)。我們始終堅持“安全第一,預防為主”的原則,通過(guò)嚴密高效的安檢程序,有效防止各類(lèi)安全隱患流入地鐵運營(yíng)區域,確保了乘客的人身安全和地鐵運行的平穩有序。

  完成了全年365天不間斷的安檢服務(wù),嚴格把控每一位乘客以及其攜帶物品的安全性,總計完成xx萬(wàn)人次的安檢任務(wù),查出并妥善處理各類(lèi)違禁品Y件,有效防范了安全風(fēng)險。

  針對節假日、大型活動(dòng)等特殊時(shí)期,提前制定應急預案,加強人員部署,確保安檢工作在大客流壓力下仍能穩定高效地進(jìn)行。

  不斷強化安檢隊伍的業(yè)務(wù)培訓與考核,提升隊員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,使團隊整體素質(zhì)得到顯著(zhù)提高。

  二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

  盡管我們在過(guò)去一年取得了一定的成績(jì),但工作中也暴露出一些問(wèn)題和不足。例如,部分新入職員工對安檢規范的掌握不夠熟練,處理特殊情況的能力有待提高;安檢設備的保養維護機制也有待進(jìn)一步完善。

  對于這些問(wèn)題,我們將采取以下措施:

  加強新員工的崗前培訓和在職教育,定期組織實(shí)戰演練,提升全員應對突發(fā)情況的能力。

  定期對安檢設備進(jìn)行細致的'檢查維護,確保其正常穩定運行,并適時(shí)更新升級,提高安檢效率和準確性。

  進(jìn)一步完善內部管理制度,細化崗位職責,優(yōu)化工作流程,形成更為科學(xué)有效的安檢體系。

  三、未來(lái)展望

  新的一年,我們將繼續堅持嚴謹務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以更高的標準嚴格要求自身,不斷提升安檢服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,積極探索智能化、信息化安檢手段的應用,為構建更安全、更便捷的地鐵出行環(huán)境貢獻力量。

  在此,感謝公司領(lǐng)導的支持與指導,感謝全體安檢隊員的辛勤付出,讓我們攜手共進(jìn),再創(chuàng )佳績(jì)!

  以上就是我作為地鐵安檢隊長(cháng)的年終工作總結報告,期待在新的一年內,我們能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)投入到地鐵安檢工作中,共同守護每一段平安旅程。

  謝謝大家!

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