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保障科年終總結（精選14篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編精心整理的保障科年終總結（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保障科年終總結 1
20xx年后勤保障科圍繞三級醫院創(chuàng )建目標，堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現總結如下：
一、科室管理
1、每月召開(kāi)后勤保障科工作會(huì )議，全面傳達院周會(huì )精神，組織政治學(xué)習、后勤各項規章制度、職責學(xué)習等，使大家牢記工作職責，規范要求。同時(shí)，水電班堅持每日晨會(huì )制度，由班長(cháng)主持，開(kāi)展工作討論、學(xué)習操作規程等，有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強后勤報修服務(wù)管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。
3、強化設備安全管理，設備按要求進(jìn)行規范化管理，責任落實(shí)到人，堅持運行安全巡查，嚴格執行交接班制度，定期進(jìn)行設備檢查、保養。
二、安全生產(chǎn)
1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書(shū)，使目標層層分解，責任層層落實(shí)，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復查，并對排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整治檢查，一般問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行整改，對發(fā)現較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開(kāi)展“夏季后勤保障安全隱患排查”專(zhuān)項活動(dòng)。
3、強化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個(gè)，更換消防應急燈30個(gè)，更換煙感探測器40個(gè)，消防建筑設施維保26次。
4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓和特種設備規范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件，壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓，3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調設備運行操作證書(shū)。
6、重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠(chǎng)簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書(shū)》，認真對待上級主管部門(mén)定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現的問(wèn)題。20xx年污水檢測合格，未發(fā)生醫療廢棄丟失現象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調26臺 ，維修空調56臺，清洗中央空調水系統2次，清洗風(fēng)機過(guò)濾器約590個(gè)，清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè)，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約2074余次，維修水泵14臺，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開(kāi)關(guān)、插座181只，維修傳呼系統293次，維修小家電2712個(gè)，清洗路燈燈172個(gè)；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟，工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫院工作的正常運轉，醫院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監控，要求各科室節約用水，節約用電，節約用氣，降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區巡查檢修，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節能燈管。
4、根據氣溫情況及時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調；路燈全年均按季節調整開(kāi)關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來(lái)燈亮，人走燈滅”。
20xx年在醫院醫療設備增加、實(shí)習進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區醫院門(mén)診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價(jià)格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費增加5.4萬(wàn)元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬(wàn)元，增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線(xiàn)，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續簽了新合同，簽訂后雙方責任更加明確，要求更加細化，合同的約束力進(jìn)一步增強，專(zhuān)人負責考核，定期和不定期檢查，實(shí)行分值考評，將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與護士長(cháng)溝通并了解原因，約談南澳負責人協(xié)調解決，進(jìn)行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題，最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對華南物業(yè)進(jìn)行監管和指導，發(fā)現問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查，并結合全院各部門(mén)的滿(mǎn)意度調查情況，對華南物業(yè)進(jìn)行考核，20xx年扣款共計3911元。
六、衛生城市、文明城市創(chuàng )建
為切實(shí)將創(chuàng )建衛生城市各項工作落到實(shí)處，為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境，后勤多次組織對病區、食堂、院內及家屬區進(jìn)行了除“四害”工作；對院內及家屬區的.綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對家屬區進(jìn)行了徹底清理，做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。 院內認真做好控煙宣傳教育活動(dòng)，華南成立了控煙小組，組建吸煙勸導員隊伍，制定了控煙激勵考核方案，20xx年對華南控煙獎勵5120元，最大限度地調動(dòng)華南員工控煙積極性，使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過(guò)了衛生城市和文明城市的明查暗訪(fǎng)。
七、物資采購管理
加強后勤物資采購的控制工作，嚴格執行物資采購程序，批量、大件物品實(shí)行招標采購。做到貨比三家，積極進(jìn)行網(wǎng)上采購、招標采購，保證了采購質(zhì)量，控制了采購價(jià)格。辦公用品與20XX年同期相比，減少1400元，減幅0.88%。
八、其它工作
1、完成西區門(mén)診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調管道保溫。
3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。
6、完成院內舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調箱（室內）保溫工作。
8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區域滅火器有效期標識。
10、完成西區電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì )議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門(mén)診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調水系統15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門(mén)更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調6臺螺桿機組保養（更換壓縮機油）和4只靶流開(kāi)關(guān)更換工作。
15、完成二號樓及西區醫院門(mén)診樓空調安裝工作。
以上是20xx年工作總結，在順利完成工作任務(wù)的同時(shí)，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里，加強常規管理，注重工作實(shí)效，繼續以“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到：加強學(xué)習，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率。
20xx年后勤保障科工作計劃
一、繼續加強班組人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、制度學(xué)習，以進(jìn)一步提高員工政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、繼續節能改造，加大節能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng )建江蘇省公共機構節能示范單位。
三、制定20XX年應急預案演練計劃，嚴格按計劃進(jìn)行各項演練。
四、制定20XX年后勤設備維修保養計劃，嚴格按計劃進(jìn)行維修保養。
五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練，確保人人會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生。
六、嚴格按照三甲醫院評審標準，進(jìn)一步完善各項資料的收集。
七、繼續加強全員安全生產(chǎn)意識，做到警鐘長(cháng)鳴。堅持巡查制度、目標管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。
八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察，確保設備安全運行。
九、加強重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。
保障科年終總結 2
疫情面前沒(méi)有旁觀(guān)者，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能檢驗一個(gè)共產(chǎn)黨員的責任和擔當。此次疫情發(fā)生后，院黨委積極響應上級號召，主動(dòng)作為，在院黨委的領(lǐng)導下及院內后勤同仁的大力配合下，后勤部派駐五人的后勤保障團隊進(jìn)艙投入到此次疫情后勤保障工作中。
作為后勤保障的一員我深知要想打牢防疫根底，就必須保障物資供給。在防疫期間及時(shí)與院內采購溝通，加大采購力度，最大限度滿(mǎn)足防疫需求。及時(shí)對防控物資的清點(diǎn)發(fā)放，做到精準發(fā)放，實(shí)現防控物資供給和儲藏的'有效匹配。為了合理使用防疫用品，保證防疫用品發(fā)放規范、有序，進(jìn)艙后積極組建病員志愿者群，并讓志愿者組長(cháng)統計病員物資需求，發(fā)到群里，我們整理打包后進(jìn)艙送到每位病員手中，確保每位病員的生活需求，還要保障艙內的飲食安全。按需訂餐，全力保障艙內人員用餐，派專(zhuān)人取餐，分發(fā)。確保飲食“用得安全，吃的放心”。讓病員感受到像家一樣的溫暖，同時(shí)也會(huì )每日對防疫物品的領(lǐng)用情況進(jìn)行統計，做好清點(diǎn)，盤(pán)算。
在物資保障的情況下我們更要加強對公共區域清潔消殺。保持空氣流通，預防病毒傳播。艙內的衛生間、洗漱間、走道及病員活動(dòng)區域等每日按時(shí)消殺；重點(diǎn)針對門(mén)崗的按鍵、門(mén)把手、水龍頭、垃圾桶手把等人體頻繁接觸部位進(jìn)行定時(shí)消毒及病人出院終端處置。并且加大艙外公共區域消殺力度，對垃圾桶和醫療廢棄物暫存點(diǎn)等一些衛生死角進(jìn)行清潔和消殺，減少微生物滋生和傳播并與醫廢公司對接好，確保專(zhuān)車(chē)專(zhuān)送，保障每一個(gè)環(huán)節的有條不紊進(jìn)行，同時(shí)督促第三方做好織物洗滌、醫廢處置、污水處理等工作，加強第三方人員疫情防控管理。
我們要熟悉艙內的供電系統的供電設施，知道各總開(kāi)關(guān)、分開(kāi)關(guān)的控制范圍和線(xiàn)路布置，做到心中有數。每天都會(huì )安排人員對艙內的各項機器設備進(jìn)行檢查，設備是否正常運轉，電氣操作和電氣控制系統是否靈活有效可靠。檢查供電系統是否安全，用電裝置、用電設施、安全設施是否完好、有效。保證用電設備安全運行，全力做好保障工作。
在醫院的這20多天，與同仁們一起并肩作戰，我很榮幸能夠參與此次疫情防控后勤服務(wù)保障工作，看到了全體醫護人員的團結、敬業(yè)和現代醫學(xué)的先進(jìn)，體會(huì )到了每一位同仁的團結友愛(ài)，無(wú)私奉獻。為了打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰，我們用堅守、執著(zhù)、樸實(shí)的赤子之心在行動(dòng)。
保障科年終總結 3
我院設備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規劃，全面落實(shí)年度工作計劃，結合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感�？倓�(wù)科突破了過(guò)去的平均分配，實(shí)現了績(jì)效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題，我們根據總務(wù)科繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù)，做好日常維修工作醫院總務(wù)科年終總結我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析。20XX年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20XX年工作計劃和科室申請，統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開(kāi)。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng )建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的努力下，全院各科室對衛生死角進(jìn)行徹底的清掃，統一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統一采購，大大降低消耗。20XX年全院物資及醫療文書(shū)支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問(wèn)題
1.總務(wù)科沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿(mǎn)足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化，經(jīng)常出現故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20XX年工作計劃
1.招聘一名年輕專(zhuān)業(yè)水電工，滿(mǎn)足全院科室維修工作。
2.加強培訓學(xué)習，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機一臺，滿(mǎn)足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開(kāi)展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20XX年，我科工作在醫院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jì)，但我們深知，離上級部門(mén)及院領(lǐng)導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進(jìn)總務(wù)科各項工作再上新臺階。
保障科年終總結 4
20xx年度，在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，以“二級甲等醫院復評”為契機，以“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展各類(lèi)應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護了醫院的安全穩定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效�；仡櫼荒�，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強科室建設，提高保衛隊伍綜合素質(zhì)
我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。
二、社會(huì )治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任自由度，落實(shí)領(lǐng)導責任制，醫院強化了以xxx副書(shū)記為組長(cháng)，各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組，各組員職責明確，責任到人;
2、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌;
醫院是公共場(chǎng)所，且我院家屬區及醫療區只有一個(gè)通道，進(jìn)出人員雜，每天有2000多人次進(jìn)出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
三、深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作醫院的治安
消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，認識到位，打擊犯罪。醫院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。針對醫院開(kāi)放式的特點(diǎn)，人員流動(dòng)量大、雜、在門(mén)診、病區容易發(fā)生手機、錢(qián)包等財物被盜，停車(chē)場(chǎng)摩托車(chē)、電單車(chē)被盜等現象，我們采取了相應措施;
(1)專(zhuān)門(mén)請城關(guān)所的民警來(lái)我院門(mén)診大廳、住院收費處、停車(chē)場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低;
(2)針對我院監控盲區，增裝了高清攝像頭;
(3)我國暴動(dòng)非常猖狂，形勢不容樂(lè )觀(guān)，我院就人防、物防、技防相結合，購買(mǎi)了反恐應急裝備，制定了反恐應急預案;
2、明確職責，責任到人“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，醫院的治安安全工作也是一樣，根據醫院工作需要，成立了“消防工作領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，不能整改的要追究相關(guān)責任人的責任;
3、以制度化管理，保障醫院治安穩定 “沒(méi)有規矩，不成方圓”建立必要的'安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等，由于有了以上一些制度，保衛白天把好人員、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無(wú)值班人員的部最全面的進(jìn)行安全檢查，有效增強了醫院的安全系數;
4、規范院內車(chē)輛管理，確保車(chē)輛停放安全有序 醫院因占地面積不大，供車(chē)輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設，車(chē)輛出入管理增加了很大的難度，整個(gè)醫療區沒(méi)有了固定停車(chē)位，而家屬區的車(chē)輛也日益增多，為保證醫院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境，保衛科將此作為頭等大事來(lái)抓，克服種.種困難，并安排專(zhuān)人值班指揮，達到了較好的效果;
5、加強消防安全管理工作為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規章制度，落實(shí)了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò )直報。每天最少二次全院消防巡查，每月進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。針對檢查出 來(lái)的問(wèn)題會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行恢復整改。今年來(lái)，年檢96具滅火器，新增120具滅火器，更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個(gè)、煙感xx個(gè)，手報16個(gè)，確保消防安全。因辦公區緊張，在我院門(mén)診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房，達不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導非常重視，下大力將活動(dòng)板房?jì)鹊霓k公室遷出，消除這一隱患。
四、齊抓共管，成效顯著(zhù)
今年來(lái)，全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫康復環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起，其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;協(xié)助無(wú)家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人9人次，護送無(wú)名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會(huì )來(lái)關(guān)顧，在我們及公安部門(mén)的共同努力下，今年病房?jì)葻o(wú)一偷盜事件。為失主找回錢(qián)物7次，合計人民幣壹萬(wàn)多元及一張20多萬(wàn)元的借條。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jì)，但也存在很多薄弱環(huán)節，我們有信心，在20xx年，進(jìn)一步提高執行力，履行職責，以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發(fā)展保駕護航。
保障科年終總結 5
我鎮勞動(dòng)保障工作在鎮委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)保障局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以構建和諧社會(huì )為主線(xiàn)，以實(shí)現充分就業(yè)、健全社會(huì )保障機制、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì )保障體系建設，努力營(yíng)造和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，各項工作取得了新進(jìn)展。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┲朴喡鋵�(shí)積極的就業(yè)政策，強化政府促進(jìn)就業(yè)責任積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。
1、通過(guò)鼓勵企業(yè)穩定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實(shí)施，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應。截至xx月底，我鎮新增就業(yè)崗位xx余個(gè)，完成全年目標任務(wù)的xx%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的xx%；就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的300%，城鎮登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮共舉辦各類(lèi)招聘會(huì )xx場(chǎng)。xx廣場(chǎng)舉辦了“xx企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”。xx場(chǎng)招聘會(huì )共聯(lián)系了xx余家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供服裝加工、機械制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個(gè)就業(yè)崗位，現場(chǎng)與用人單位達成就業(yè)意向的農民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達xx余人。
3、積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，搭建創(chuàng )業(yè)平臺鼓勵勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)，特別是鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生自助創(chuàng )業(yè)。幫助創(chuàng )業(yè)人員增強創(chuàng )業(yè)信心，提升創(chuàng )業(yè)能力和理念，減少創(chuàng )業(yè)風(fēng)險.
4、全力推動(dòng)小額擔保貸款工作，為個(gè)人創(chuàng )業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統籌城鄉就業(yè)，認真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統籌城鄉勞動(dòng)者就業(yè)，根據全市統一部署，我鎮對失業(yè)登記人員及時(shí)發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》，并錄入我市就業(yè)管理系統。有利于各級公共就業(yè)服務(wù)機構為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止xx月底，我區已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
�。ǘ嫿ǘ鄬哟�、廣覆蓋的社會(huì )保障體系城鎮居民醫保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實(shí)好此項工作，我鎮勞動(dòng)保障所早謀劃、早實(shí)施，于x月xx日召開(kāi)了我鎮城鎮居民醫保專(zhuān)項工作會(huì )議，全面部署了xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。要求以村、社為平臺，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，使城鎮居民及征地農轉非人員應保盡保。截止目前，全區居民醫保參保人數為xxx余人。
認真開(kāi)展被征地農民領(lǐng)取養老補貼資格認證和調標工作。為了進(jìn)一步規范被征地農民基本養老補貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我鎮勞動(dòng)保障所從x月x日至x月xx日對全區領(lǐng)取基本養老補貼待遇的xxx名被征地農民進(jìn)行了一次全面細致的資格認證工作。
�。ㄈ┡嫿ê椭C勞動(dòng)關(guān)系，維護勞動(dòng)者權益進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監察力度，完善勞動(dòng)保障監察工作機制。為使企業(yè)違法違規情況早發(fā)現、早處置，努力推進(jìn)監察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障工作人員的作用，使簡(jiǎn)單案件得到及時(shí)有效處理。實(shí)施走訪(fǎng)監督調查，加強對企業(yè)執行勞動(dòng)保障法律法規情況的監控，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規范企業(yè)用工行為。截止xx月份，我所累計受理拖欠勞動(dòng)者工資案件xx余件，為xx名勞動(dòng)者挽回拖欠工資、社會(huì )保險費等各類(lèi)經(jīng)濟損失達x余萬(wàn)元。
進(jìn)一步拓展勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，將勞動(dòng)爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動(dòng)關(guān)系的矛盾和勞動(dòng)爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，一方面，不斷健全社區（村）三級勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，各社區（村）已全部建立基層調解組織，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾和勞動(dòng)爭議及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議仲裁機制，努力維護勞動(dòng)者的.合法權益。截止xx月底，我所共受理勞動(dòng)爭議案件x件，已結案x件。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┤σ愿�，大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
以統籌城鄉就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng)；認真落實(shí)xx報告提出的“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；建立就業(yè)援助長(cháng)效機制，著(zhù)力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“城鎮零就業(yè)家庭”和“農村零轉移家庭”；加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設，鞏固街道、社區勞動(dòng)保障平臺“六到位”和村級勞動(dòng)保障平臺“四到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障專(zhuān)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新信息，配合上級主管部門(mén)完善“xx市勞動(dòng)力資源管理系統”，加大對全區勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，加快完善社會(huì )保障體系
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問(wèn)題為目標；繼續擴大各類(lèi)社會(huì )保險覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員參保；繼續落實(shí)做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動(dòng)居民養老保險工作；以建立完善征地農轉非退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作長(cháng)效機制為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護勞動(dòng)者合法權益為目標；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強勞動(dòng)用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權益的行為，切實(shí)維護職工合法權益；加強勞動(dòng)爭議處理工作，拓寬勞動(dòng)爭議調解仲裁范圍，提高勞動(dòng)爭議仲裁效能和勞動(dòng)爭議調解成功率、調解結案率；認真查處舉報案件，加強日常巡查和專(zhuān)項檢查。加大勞動(dòng)保障監察執法力度，健全長(cháng)效機制，更好地維護勞動(dòng)者合法權益。
�。ㄋ模╀J意進(jìn)取，努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時(shí)向上級部門(mén)報告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì )關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍；做好信訪(fǎng)、維穩工作，充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應急預案，做好突發(fā)事件的應急工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)；繼續完善窗口服務(wù)制度建設，切實(shí)轉變工作人員工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，讓來(lái)窗口辦事的老百姓“憂(yōu)郁而來(lái)，滿(mǎn)意而歸“，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
保障科年終總結 6
社會(huì )保障科按20xx年的工作思路要求,按年初制定的工作計劃，開(kāi)展今年的工作�，F將20xx年的工作總結如下：
一、圍繞全年工作思路，穩步推進(jìn)科室整體工作，按計劃完成既定任務(wù)
按照今年我科的工作計劃和工作實(shí)施細則，今年共有5個(gè)方面8項工作，除臨時(shí)性工作與社會(huì )保險工作外，我科室上半年需要完成3項工作，下半年需要完成3項工作。因為這是我科第一年開(kāi)展工作，所以在經(jīng)驗上相對欠缺，隨著(zhù)工作的深入，年初計劃的工作，也會(huì )有所變化。
現就相關(guān)工作進(jìn)展情況匯報如下：
1、以服務(wù)企業(yè)工作為中心，切實(shí)發(fā)揮各部門(mén)之間的協(xié)調和信息共通，加強管理規范協(xié)管員隊伍。
今年是服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制開(kāi)展的第二年，在鞏固去年的工作成效基礎之上，我科在今年嘗試以該項工作為核心工作內容，通過(guò)轄區用人單位信息互通方式，切實(shí)有效地增強各部門(mén)之間的協(xié)調工作。我科一方面通過(guò)制定《金水區勞動(dòng)監察協(xié)管員管理辦法（暫行）》、《金水區關(guān)于勞動(dòng)保障監察協(xié)管員考勤管理的若干規定》和《金水區勞動(dòng)監察協(xié)管員考評辦法》，進(jìn)一步加強對我區現有311人的管理，明確其工作職責與內容，通過(guò)對協(xié)管員的強化管理，增強服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制的進(jìn)一步落實(shí)；另一方面協(xié)調我科、區仲裁委員會(huì )和區工傷認定辦，每月定時(shí)通報全區用人單位信息匯總表，由我科匯總各業(yè)務(wù)科室對轄區用人單位的案件信息的反饋，基本實(shí)現信息上下互能，即時(shí)更新，努力實(shí)現服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制工作對勞動(dòng)糾紛問(wèn)題預防到位，專(zhuān)項檢查、重點(diǎn)檢查針對性強等方面的實(shí)際作用。
我區現有17個(gè)辦事處、159個(gè)社區，截止今年10月底，現有用人單位28042家，近28萬(wàn)名在崗職工，今年共減少了3188家用人單位，減少了近3萬(wàn)名在崗職工。與去年12月時(shí)的27274家單位，近31萬(wàn)名在崗職工相比，今年用人單位信息增加了768家，但在崗職工少了3萬(wàn)人。
2、社會(huì )保險工作
我區今年居民養老保險有一個(gè)續費人數任務(wù)為5000人的任務(wù)指標，截止今年11月17日，全區完成5052人，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成上級下達的任務(wù)指標。
破困企業(yè)退休職工參加醫療保險工作正常開(kāi)展，現有80家破困企業(yè)，涉及退休職工約3300人。
3、勞動(dòng)監察協(xié)管員管理工作
今年7月以來(lái)勞動(dòng)監察協(xié)管員新增了34人，但是由于我區各社區招社區委員，其相關(guān)待遇比協(xié)管員高，所以有部分人員轉入社區委員，截止10月底，我區現有監察協(xié)管員311人，今年共支付其20xx年1-10月崗位補貼5158597.96元（其中工資4400809.42元，個(gè)人繳費部分757788.54元），支付20xx年10月至20xx年06月的派遣費71135元，工傷、生育和商業(yè)補充醫療保險費127093.09元。
4、薪酬調查工作
企業(yè)薪酬試調查工作現在是每年都要開(kāi)展的常規工作。今年我區任務(wù)為280家企業(yè)，分布在15個(gè)辦事處。為順利完成任務(wù)，5月底我區按市人社局統一安排，組織轄區50家企業(yè)參加薪酬調查培訓班。至6月底，我區圓滿(mǎn)完成該項工作，共完成上報328家企業(yè)的薪酬調查數據，更新數據庫內77家企業(yè)信息。
5、非標準工時(shí)許可與招工備案工作
今年比去年業(yè)務(wù)量明顯增加，截止11月17日，非標準工時(shí)共審批25家，涉及1400人；招工備案工作審批84人。
6、其他工作。
�。�1）第一季度信訪(fǎng)工作。
今年1-3月，我科承擔了該項工作，認真做好來(lái)訪(fǎng)群眾的接訪(fǎng)工作。共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)36件，均已圓滿(mǎn)解決。
�。�2）協(xié)助落實(shí)區里離退休人員的醫療費轉交工作。
經(jīng)過(guò)向市內其他區了解，現在只有我區還未能移交該項工作到區里，仍由社保分局在代辦。其他區原則上都是由區衛生局接手，與社保分局已分離。
�。�2）完成領(lǐng)導交辦各項臨時(shí)工作。
今年完成了21件領(lǐng)導交辦的各項工作。包括了協(xié)助信訪(fǎng)案件的辦理，政策支撐，充分發(fā)揮了科室的工作積極性。
二、根據工作，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整，汲取20xx年的.工作經(jīng)驗，理清20xx年工作思路
20xx年，我科的工作仍將以年初的工作計劃為主要內容，認真汲取20xx年的工作經(jīng)驗，提前對工作進(jìn)行研究，制定切實(shí)可行的工作實(shí)施內容，確保工作順利完成。
1、以服務(wù)企業(yè)工作為中心，整合科室業(yè)務(wù)內容，強化協(xié)調能力
20xx年我科室將以服務(wù)企業(yè)工作為核心，圍繞開(kāi)展其他相關(guān)工作。也就是把科室現有的工作，逐步整合，保持以服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制為中心任務(wù)，以其相關(guān)工作方向規范和辦理科室工作。同時(shí)加強與局屬各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，加強與各辦事處勞保所及社區跟的協(xié)調聯(lián)系工作，做到用人單位信息共享。
2、按計劃開(kāi)展20xx年的工作，完成各項臨時(shí)性工作
20xx年，我科會(huì )認真做好工作計劃，并嚴格按照工作計劃開(kāi)展落實(shí)每月工作。同時(shí)根據工作需要調整工作方向和內容，完成好各項領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
綜上所述，我科20xx年工作有成績(jì)，也有失誤，我們會(huì )通過(guò)總結經(jīng)驗，一步步克服自身問(wèn)題，不斷提高，不斷增強各方面的能力，以應對各種問(wèn)題，更好地完成20xx年各項工作。
保障科年終總結 7
20xx年，是學(xué)校內涵建設和深度轉型發(fā)展的關(guān)鍵年，是學(xué)校建校40周年慶典年，也是后勤保障處成立后運行的第一年。一年來(lái)，在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的精心指導下，通過(guò)全體后勤人的共同努力，較好的完成了年初預定的各項目標任務(wù)，現就主要工作總結如下：
一、后勤改革和隊伍建設初見(jiàn)成效
后勤保障處班子團結協(xié)作，密切配合，工作上既分工明確，又做到了分工不分家，重大事項集體討論決定，在后勤隊伍建設方面創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
一是將原有3個(gè)科室11個(gè)中心共13個(gè)科級部門(mén)撤并重組，精簡(jiǎn)成3個(gè)科室和9個(gè)中心，對科室和中心的業(yè)務(wù)范圍和工作職責進(jìn)行了新的劃分，使機構設置更加合理、業(yè)務(wù)關(guān)系更加順暢。對班子成員分工和科級干部崗位進(jìn)行了調整，使每一位干部在工作中都能發(fā)揮自身的長(cháng)處和優(yōu)勢；
二是經(jīng)過(guò)深入調研，按照定編定崗、減員增效的原則，精簡(jiǎn)臨聘人員崗位，清退超齡、工作責任心不強、不能勝任崗位工作的臨聘人員60余名，年節約工資近50萬(wàn)元；同時(shí)對臨聘人員工資進(jìn)行了崗位平衡調整，平均每人月增資200-300元，達到甘肅省最低工資標準。
三是在職工公寓小區開(kāi)辦了超市和幼兒園，克服多種困難、排除多種干擾完成了學(xué)生食堂新一輪承包，引入2個(gè)大型餐飲公司入駐我校學(xué)生食堂。8月份對新圖書(shū)館保潔服務(wù)通過(guò)公開(kāi)招標的方式進(jìn)行服務(wù)外包，目前運行良好。
二、服務(wù)保障更加有力
一是規范了工作程序。在內設機構調整的`基礎上，按照理順關(guān)系、整合資源，定編定崗、減員增效，限時(shí)服務(wù)、質(zhì)量跟蹤，加強預判、降低風(fēng)險，豐富文化、提升形象，規范秩序、凈化環(huán)境的總體思路，強化了服務(wù)質(zhì)量監督和校園環(huán)境管理工作職能，細化了工作責任，規范了工作程序，嚴格過(guò)程管理，建立了工作臺賬，實(shí)行限時(shí)辦結制度。處理各種渠道征求到的服務(wù)事項和問(wèn)題240多項，均做到了及時(shí)處理回復，師生反映良好。
二是改善了后勤基礎設施。結合校慶活動(dòng)，提早排查安排，共完成大小維修及綠化項目170余項，其中：招標工程25項，其他零星維修改造、安裝工程150余項。重點(diǎn)對學(xué)生就餐環(huán)境、住宿條件、教學(xué)樓、辦公樓、運動(dòng)場(chǎng)館、地下管網(wǎng)、用電設施等進(jìn)行了維修改造�；A設施的改善使服務(wù)風(fēng)險大大降低，服務(wù)秩序進(jìn)一步好轉。結合學(xué)校開(kāi)展的校園安全與環(huán)境秩序整治月活動(dòng)，集中檢查整治9次，校園環(huán)境得到了整體的改善和提升。
三是平安校園創(chuàng )建工作扎實(shí)有效。3月份開(kāi)始就對安全工作做了安排部署，全年安排檢查督促落實(shí)8次。5月份邀請專(zhuān)家為1000多名師生做了傳染病防控知識講座；6月份組織200多名后勤員工參加了消防知識和安全生產(chǎn)知識培訓；組織餐飲工作人員30多人進(jìn)行了食品安全知識培訓；組織大學(xué)生艾滋病預防及生殖健康教育系列活動(dòng)；對校內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和涉外服務(wù)單位集中整治5次，拆除校園內彩鋼房7間。全年無(wú)1起安全事故發(fā)生。
四是大型活動(dòng)保障有力。全力保障了各級各類(lèi)大型活動(dòng)共計220多場(chǎng)次，迎接各種參觀(guān)考察約40余次；保障了全國性考試6次，各類(lèi)培訓25期，做到了科學(xué)安排、合理調度、預案完善、配合有力、任務(wù)到人、責任明確；使各項活動(dòng)順利開(kāi)展，社會(huì )評價(jià)良好。特別是學(xué)校40周年慶典前，全體后勤人團結一致、齊心協(xié)力、無(wú)私奉獻、踏實(shí)工作，體現了我們后勤人識大體、顧大局的優(yōu)秀品質(zhì)。
五是服務(wù)管理進(jìn)一步規范。加強了對引進(jìn)校內參與服務(wù)的社會(huì )團體和個(gè)體經(jīng)營(yíng)人的管理，對電信、移動(dòng)、聯(lián)通等大型企業(yè)私拉亂接線(xiàn)路、隨意進(jìn)入校內樓宇安裝設施設備，校園內亂搭亂建，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多年未繳納水電費，合同不規范，施工企業(yè)用水用電無(wú)計量等亂象進(jìn)行了全面整治，結合校慶和校園環(huán)境整治月活動(dòng)，徹底清理了校園死角雜物和垃圾，配合保衛處規范了生活區車(chē)輛停放，全面檢查維修了各種公共設施。
六是強化了監督檢查。發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量監督科的職能，對師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)投訴的問(wèn)題做到了快速劃分任務(wù)和責任，限期整治辦結，及時(shí)反饋回復，對日常開(kāi)展情況定期、不定期檢查監督，有力保障了工作任務(wù)的落實(shí)，提高了服務(wù)效率。
三、黨建和扶貧工作扎實(shí)有效
后勤黨總支把黨建和扶貧工作作為推動(dòng)后勤工作的生命線(xiàn)，常抓不懈。制度建設方面，后勤黨總支在認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度的基礎上，還修訂完善了例會(huì )制度、定期報告制度、聯(lián)系督查制度等；在班子建設方面，一是能?chē)栏癜凑拯h政聯(lián)席會(huì )議制度的要求，堅持重要問(wèn)題通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì )議決定，杜絕了不民主、不團結的情況發(fā)生；二是后勤班子分工明確，職責清楚，溝通、協(xié)調、配合有力，做到了“分工不分家”；在支部建設方面。后勤黨總支把班子成員劃分到兩個(gè)支部參與黨員學(xué)習教育和日常工作，各支部日常工作規范、有序，很好的發(fā)揮了基層黨組織的戰斗堡壘作用。在黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)和第一責任人責任落實(shí)方面，后勤黨總支高度重視黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)，嚴格按照學(xué)校黨委的要求切實(shí)承擔起反腐倡廉建設主體責任，年初與黨支部簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，并認真抓好落實(shí)。認真落實(shí)了“第一責任人”制度，目前后勤保障處基本形成了“黨性強、班子和、政令通、人心齊、工作順”的局面；在扶貧工作方面，后勤保障處按照學(xué)校黨委組織部的要求，定期派專(zhuān)人到環(huán)縣毛井進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展幫扶和困難群眾慰問(wèn)工作，與扶貧對象聯(lián)系緊密，工作扎實(shí)有效。
四、存在的主要問(wèn)題
總之，20xx年后勤保障處做了大量工作，但還存在一些突出的、亟待解決的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一是后勤服務(wù)外包工作推進(jìn)步伐不快；二是校內部分商業(yè)活動(dòng)還沒(méi)有完全規范；三是臨聘人員管理還需要進(jìn)一步加強。四是安全意識和服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高。
五、下年度主要工作
20xx年，我們在鞏固今年工作成效的基礎上，將降低后勤運行成本、提高服務(wù)效率，強化安全意識、完善安全措施，加快后勤服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程，強化服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查，加強后勤員工管理教育和技能提升等作為工作重點(diǎn)，建立和完善后勤工作責任制和責任追究制度，推動(dòng)后勤保障工作再上新臺階。
保障科年終總結 8
一、工作目標
按照“治亂、減量、規范、提檔”的原則，利用60天時(shí)間，集中清除違規設置的城市戶(hù)外廣告，規范治理門(mén)頭牌匾標識，并形成長(cháng)效動(dòng)態(tài)管理機制。
二、組織領(lǐng)導
為加強對整治行動(dòng)的領(lǐng)導，成立市城市管理綜合行政執法大隊城市廣告牌匾專(zhuān)項整治行動(dòng)領(lǐng)導小組。此次專(zhuān)項行動(dòng)由市容管理辦公室牽頭組織，以執法中隊為執法主體，法制科協(xié)助解決執法問(wèn)題，后勤保障科參與保障，督查科督導檢查，行政服務(wù)科、宣傳科密切配合。
三、整治范圍
城市建成區道路(主次干道、小街巷)、沿街建筑（城市家具）、公共場(chǎng)所(公園、廣場(chǎng)、公交站、商場(chǎng)、學(xué)校、醫院、單位、小區)、商業(yè)區(集貿市場(chǎng))的廣告、牌匾、條幅、電子屏等。
四、整治內容
(一)樓頂廣告。城市建筑物(構筑物)頂部禁止設置廣告牌。拆除現有的城市樓(物)頂廣告牌，清除影響市容市貌且有安全隱患的樓頂建筑標識、招牌或發(fā)光字(燈)等。
(二)墻體廣告。城市建筑物(構筑物)墻體立面禁止擅自設置、張貼、懸掛各類(lèi)布幅、條幅、標語(yǔ)、商業(yè)廣告等。清除現有的商業(yè)性墻體廣告和陳舊、破損的公益廣告或宣傳欄。
(三)門(mén)店牌匾。規范門(mén)頭牌匾設置，按照“一店一牌、整潔有序”的原則，嚴厲查處各種未經(jīng)審批、擅自設置門(mén)頭牌匾的違法行為，對“一店多牌”“上下多牌”以及隨意設置宣傳語(yǔ)、聯(lián)系電話(huà)等不規范牌匾進(jìn)行拆除，督促修復版面破損、內容殘缺牌匾，門(mén)店櫥窗玻璃不得張貼廣告。
(四)街道廣告。從嚴管控設置各類(lèi)廣告牌、標志牌、指示牌、起落架、落地燈箱、柱式廣告、LED閃爍燈箱和可移動(dòng)燈箱等。堅決拆除違規設置在便道、綠化帶、賓館、酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所、商業(yè)綜合體周邊、燈桿、果皮箱、公交站亭等上的各類(lèi)廣告設施。
(五)圍擋廣告。嚴控城區內各類(lèi)施工圍擋廣告的數量和內容，對擅自設置圍擋廣告的行為堅決予以取締和禁止。長(cháng)期的施工圍擋可設置本項目相關(guān)的廣告和公益廣告，其中公益廣告比例不低于30％，臨時(shí)施工圍擋不得設置任何廣告。
(六)宣傳廣告。嚴控在城區設置條幅、彩旗、商業(yè)慶典(彩虹門(mén)、演出臺、展示臺)等商業(yè)宣傳廣告（2020年12月31日前雙休日、節假日經(jīng)申請按規定規范設置），對擅自開(kāi)展商業(yè)廣告慶典宣傳活動(dòng)的行為堅決予以取締和禁止，并及時(shí)清除未經(jīng)審批設置和設置過(guò)期的慶典宣傳物品。
(七)招貼廣告。禁止張貼、噴涂、刻畫(huà)和散發(fā)招貼式小廣告。對沿街散發(fā)小廣告和流動(dòng)舉牌廣告的，發(fā)現一起、扣繳一起；全面清理各類(lèi)城市“牛皮癬”，做到隨有隨清、夜涂晨清。
(八)擎天柱廣告。清理未經(jīng)審批和已審批但合同到期的。
五、實(shí)施步驟
(一)集中整治階段(8月8日-9月30日)。靖和、新安、河南、直屬中隊負責各自分管轄區的整治工作。要按照整治內容及標準，集中對整治內容“再摸排、再梳理、再整治、再提升”，全面完成各類(lèi)廣告牌匾的.整治工作，形成特色鮮明、效果突出的工作成效。
(二)鞏固驗收階段(10月1日-10月9日)。將廣告牌匾的日常監管納入數字城管平臺，建立“發(fā)現、處置、考核”三位一體的巡查監管機制。并加大督查督辦力度，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)、全面巡查，防止前清后增和違規廣告牌匾出現反彈。整治活動(dòng)結束后，各中隊將本轄區整治工作總結報市容辦進(jìn)行匯總。
六、整治要求
(一)高度重視，協(xié)調聯(lián)動(dòng)。各執法中隊、相關(guān)科室要充分認識此次整治工作的重要性，各司其職，團結協(xié)作，嚴格按照職責分工抓好落實(shí)，確保整治成效
(二)建立臺賬，定期上報。各執法中隊要建立健全廣告牌匾整治工作臺賬，留存影像資料，并明確專(zhuān)人負責梳理、匯總，每周將工作進(jìn)展情況上報市容管理辦公室。
(三)嚴格標準，依法管理。要嚴格按照法定程序及標準
要求推進(jìn)整治工作，做到邊整治、邊鞏固、邊提高。各中隊執法隊員要嚴格執行相關(guān)規定，注意工作態(tài)度，講究工作方法，認真做好勸導工作，引導商戶(hù)主動(dòng)自行整改，防止矛盾激化。須的，執法過(guò)程中要堅持文明執法，做到計劃周密、穩妥安全。凡納入整治范圍的廣告，要堅決予以執行到位。
保障科年終總結 9
一年來(lái)，后勤工作在遵循學(xué)院總體工作安排的同時(shí)根據校區實(shí)際合理安排制定校區的工作計劃，在實(shí)際工作中調整原有的工作方法和工作思路，主動(dòng)與學(xué)院相關(guān)部門(mén)多接觸多聯(lián)系，學(xué)會(huì )按照大學(xué)的工作思路來(lái)指導后勤工作，努力做好后勤保障工作來(lái)支撐學(xué)校的發(fā)展。
一、圓滿(mǎn)完成年初制定的工作計劃
�。ㄒ唬�、圓滿(mǎn)完成年度工作計劃
1、利用年初的有利時(shí)機，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長(cháng)旺盛的時(shí)間，后勤保障處及時(shí)組織清理草坪、操場(chǎng)，對校園內的花木定時(shí)進(jìn)行修剪，保證師生有一個(gè)干凈整潔的生活學(xué)習環(huán)境。
2、配合教務(wù)處做好春季田徑運動(dòng)會(huì )的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學(xué)生人數多，部分宿舍下水管道較長(cháng)，年內多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點(diǎn)積極組織人員進(jìn)行疏通，及時(shí)解決問(wèn)題。
4、本著(zhù)開(kāi)源節流的原則，本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿(mǎn)足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買(mǎi)就不買(mǎi)，做好其他各項開(kāi)學(xué)前的準備工作，檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電，保證開(kāi)學(xué)后的正常使用。
5、配合其他科室開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
�。ǘ�、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計劃的同時(shí)，積極與學(xué)院相關(guān)處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導下，通過(guò)嚴格規范的招投標手續，暑期完成
�。�1）校區南院1號學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分，北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修
�。�2）北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹(shù)脂瓦更新、防水項目
�。�3）南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項目
�。�4）同時(shí)，南院學(xué)生食堂餐廳應急吊頂維修；南北院學(xué)生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修；下水道、化糞池的.清理清淤；水、電、暖等日常維護維修；配合學(xué)院資產(chǎn)處進(jìn)行固定資產(chǎn)報廢、清理；對部分到期門(mén)頭房網(wǎng)上公開(kāi)招租等，也都精打細算，運行順利。
通過(guò)這些工作，使我們對學(xué)院物品采購、工程審批的嚴格工作程序有了進(jìn)一步的認識，同時(shí)促使我們提高自身工作的嚴謹性，規范性，杜絕隨意性。
�。ㄈ�、食堂工作
1、在學(xué)院資產(chǎn)處的直接領(lǐng)導下，對南北院校園食堂經(jīng)營(yíng)權托管進(jìn)行公開(kāi)招投標。經(jīng)過(guò)嚴格的招投標程序，在十幾家投標單位中，淄博良錦餐飲管理有限公司中標。
2、建立行管人員學(xué)生食堂就餐陪餐制度。成立學(xué)前教育學(xué)院學(xué)生食堂陪餐領(lǐng)導小組，校區主要領(lǐng)導親自擔任組長(cháng)，其它校級領(lǐng)導、中層行管人員為成員，下設辦公室在后勤保障科。領(lǐng)導以身作則，率先垂范，大家積極參與，認真負責。自掏腰包，陪同學(xué)生一起就餐，并填寫(xiě)值班記錄。既密切了師生關(guān)系，拉近了距離，又有利于監督食堂衛生、飯菜質(zhì)量，保障學(xué)生飲食安全。
3、安全無(wú)小事。為確保食堂的食品衛生安全，從原材料采購、索證、臺帳記錄、存儲、加工制作、成品出售、人員衛生、餐廳衛生等環(huán)節都要求從業(yè)人員嚴格按照相關(guān)法規執行，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，兗州區食品藥品監督管理局幾次對我校食堂的抽查均符合食品安全的要求，得到區食品藥品監督管理局領(lǐng)導的好評。
二、抓好安全工作，努力創(chuàng )建平安校園。
牢固樹(shù)立“安全問(wèn)題無(wú)小事，安全工作重于泰山”的思想，積極配合學(xué)校安監辦，切實(shí)的布置落實(shí)好各項安全檢查制度。
1、對校內照明、動(dòng)力線(xiàn)路進(jìn)行經(jīng)常性排查，及時(shí)檢查各處室電器使用情況，每天堅持就寢后學(xué)生宿舍拉閘斷電，確保用電安全。按時(shí)填寫(xiě)安全檢查記錄。
2、針對學(xué)生伙食安全情況，一方面積極落實(shí)各種預防措施，確保學(xué)生安心就餐；另一方面加強食品衛生安全監管等，確保學(xué)生食堂安全穩定運行。
3、其它設備設施：后勤人員定期普查、保養、維修，消除隱患
三、存在的問(wèn)題及今后工作的努力方向
1、要有辦學(xué)成本意識，要嚴格把關(guān)，厲行節約。大額采購按照學(xué)院有關(guān)要求該招標招標，與學(xué)生處配合落實(shí)好公物賠償制度。
2、后勤一班人雖然年齡偏大，但工作起來(lái)不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運分發(fā)從沒(méi)叫累也沒(méi)有等靠，用積極主動(dòng)的工作有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒的認識到工作中還存在著(zhù)不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
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XXXX年即將過(guò)去，這一年在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，我科堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院的總體發(fā)展構想，全面落實(shí)綜合目標管理責任書(shū)提出的工作目標。我科還認真完成了院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，以飽滿(mǎn)的情緒服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，確保了我院醫療、教學(xué)、建設工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、明確責任目標，做好后勤服務(wù)工作
綜合保障科全年工作緊緊圍繞綜合目標管理責任書(shū)開(kāi)展�？剖壹皶r(shí)對相關(guān)工作的完成情況進(jìn)行監督檢查，力求使后勤服務(wù)落實(shí)到位。具體完成了：
1.體系文件的梳理。根據二級醫院評審要求及院ISO9001:20xx版體系文件管理要求完成了科室體系文件的制定、梳理工作。并借此機會(huì )，組織全科工作人員對本崗位的職責進(jìn)行了深入的學(xué)習，明確了工作職責范圍。此外還嚴格按照質(zhì)量控制考核要求對各班組的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
2.食堂食材的采購監督和公開(kāi)。自1月起，發(fā)揮伙食管理委員會(huì )作用，切實(shí)加強食品采購、驗收等工作的指導和監督。組織伙食管理委員會(huì )成員對食品采購驗收過(guò)程以及食材的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監督，并將驗收結果進(jìn)行公示。
3.完成了XXX開(kāi)辦的相關(guān)準備工作。實(shí)事求是、多方詢(xún)價(jià)后完成了西院區開(kāi)辦物資費用的申報工作，本著(zhù)認真嚴謹的工作態(tài)度多次組織相關(guān)人員對物資的參數進(jìn)行討論研究至定稿。
4.進(jìn)一做好固定資產(chǎn)管理工作。7月，我科組織開(kāi)展了固定資產(chǎn)管理員培訓，邀請了各部門(mén)負責人參加培訓并進(jìn)行了考試；隨后我科出臺了《固定資產(chǎn)管理制度》。20xx年我院固定資產(chǎn)管理工作通過(guò)了市局考核。
5.建立洗衣房臺帳，優(yōu)化洗衣程序。3月初，我科室對洗衣人員重新進(jìn)行了合理分工，根據《洗衣房醫院感染管理制度》實(shí)現了衣物分類(lèi)浸泡、消毒，杜絕醫院交叉感染事件的發(fā)生，提高了洗滌質(zhì)量。
6.完成了東院區電增容工作。隨著(zhù)醫院的發(fā)展，東院區變壓器難以滿(mǎn)足日常用電。在院的大力支持下，科室人員經(jīng)過(guò)不懈努力及時(shí)完成了任務(wù)。極大的保證了生產(chǎn)生活秩序正常進(jìn)行。
7.完成了1-10區塑鋼窗維修和11-20區候診椅加固工作。
8.完成了7-10區老年病房的改造工作。隨著(zhù)醫院發(fā)展需要，科室員工實(shí)行輪流蹲點(diǎn)，監督7-10區的病房?jì)炔扛脑旃こ�。最終在約定時(shí)間內完成了此項工作。
二、及時(shí)完成臨時(shí)性任務(wù)
我科工作繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多，除完成綜合目標管理責任書(shū)的工作目標外還完成的工作有：
1.水、電工程接入豬場(chǎng)。為了保障豬場(chǎng)改造工程的正常施工，我科加班加點(diǎn)，完成了豬場(chǎng)自來(lái)水管網(wǎng)及電路工程的招標、施工落實(shí)工作。
2.做好了應急病區開(kāi)辦所需各項保障工作。及時(shí)配置應急病區內部所需各項生活設施設備，為應急病區的正常開(kāi)辦保駕護航。
3.21病區滅鼠。對病區周?chē)滤疁线M(jìn)行了清理，堵塞下水管道缺口，拆吊頂投放滅鼠藥，減少鼠患，打造舒適的住院和工作環(huán)境。
4.著(zhù)力打造節能型醫院，安全生產(chǎn)第一位。主張衣物晾曬為主，太陽(yáng)能投入使用后，4個(gè)月洗衣、鍋爐節約機油近12萬(wàn)元。緊抓安全生產(chǎn)不懈怠，擬定了《安全用電知識》對全院職工進(jìn)行了安全用電知識的宣傳，提高職工安全防范意識。
5.積極投入‘大干一百天’環(huán)境整治工作。共清理院內外各類(lèi)垃圾XX立方。對XX米的外圍墻墻角雜草、碎石進(jìn)行了清理，并鋪設了水泥地面XX平方。對豬場(chǎng)兩側附近居民傾倒的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行了清運，清運工作量約為XX立方。土方回填約XX立方。對院外圍東面墻拐角處附近居民傾倒生活垃圾進(jìn)行了清理，砌成花壇，并新栽了苗木XX平方。院外道路平整土地約XX平方。并將環(huán)境整治工作作為長(cháng)期工作任務(wù)保持至今。
6.全科員工以積極飽滿(mǎn)的情緒，積極響應院舉辦的演講及讀書(shū)投稿活動(dòng)。并且在院舉辦的讀書(shū)投稿活動(dòng)中取得了第三名的成績(jì)。
7.食堂代表市局參加‘南京市職工烹飪大賽技能比賽’取得了集體第三名的好成績(jì)�？剖覇T工積極參加員工能力提升的培訓，結束后分享了學(xué)習心得。
8.工療超市維修改造。為了保障工療超市的開(kāi)辦，我科對超市內部的墻面進(jìn)行了改造，并更換了照明、吊扇等設備。
三、存在的問(wèn)題
回顧XXXX，通過(guò)大家的努力，我們取得了一些成績(jì)；經(jīng)過(guò)反思，我們的'工作仍然存在不足，具體有：
1.?伙食方面還需要持續改進(jìn)。
2.?洗衣房存在收送被服不及時(shí)的情況。
3.對主要設施設備的維護沒(méi)有做好記錄工作。
4.存在與被服務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調不到位的情況。
四、XXXX年工作計劃
為了主動(dòng)做好后勤服務(wù)工作，切實(shí)做到服務(wù)為大家，我科20xx分別組織召開(kāi)了工休座談會(huì )，綜合保障后勤工作暨護士長(cháng)座談會(huì )，后勤機關(guān)座談會(huì )，物業(yè)公司、清晨康療座談會(huì )，特殊飲食座談會(huì )共5個(gè)會(huì )議。就綜合保障科今年以來(lái)的工作情況征詢(xún)參會(huì )代表對后勤工作的意見(jiàn)和建議。針對各代表提出的意見(jiàn)和建議又召開(kāi)了科室會(huì )議，對問(wèn)題進(jìn)行了討論和落實(shí)。據此我科室將XXXX年的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
1.在現有條件下提高飲食質(zhì)量。除了在色、香、味、營(yíng)養搭配等方面的持續改進(jìn)外，還將緊跟醫院發(fā)展需要，逐步滿(mǎn)足老年病人對飲食的要求及早餐品種多樣化。
2.洗衣房做到被服的縫補和疊放工作。在院領(lǐng)導的大力支持下，在康療部門(mén)的配合下，擬增加洗衣人員，帶領(lǐng)參加康療的病員對干凈被服進(jìn)行縫補、疊放整齊后再送至病區。
3.對全院主要設施設備建立維護保養卡，做到維護工作有計劃、有記錄，實(shí)現全程跟蹤。
4.完成物業(yè)招標工作。
5.做好西院區開(kāi)辦的保障工作。在院領(lǐng)導的統一部署下，及時(shí)準確的做好新院區開(kāi)辦的物資配置、采購、驗收和維護等保障工作。
6.車(chē)隊進(jìn)一出做好節能減耗工作，出臺相應制度，完善對工作量、油耗及安全的考核工作。
總之，我科室將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協(xié)調，發(fā)揮好綜合保障科的作用和功能，科室成員團結一致，不求最好、但求更好，向著(zhù)共同的目標努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保我院醫療、教學(xué)、建設工作繼續順利進(jìn)行。
綜合保障科
XXXXXXXX
保障科年終總結 11
20xx年是數字辦保障科全面開(kāi)展工作，落實(shí)責任，突出重點(diǎn)，全面正式進(jìn)入工作狀態(tài)的第一年，隨著(zhù)數字辦職責的明確，隨著(zhù)保障科分工和目標的明確，在這一年的時(shí)間里，我們部門(mén)根據自己的職責和任務(wù)，很好的完成了每一項工作任務(wù)，根據數字辦安排，現將我們保障科20xx年工作總結如下：
一、20xx年主要負責和完成工作
1、認真做好市政府大樓網(wǎng)絡(luò )設備維護工作
第一、作為市政府辦公大樓互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)內網(wǎng)、新華社專(zhuān)供信息系統及其設備的維護工作人員，高效的保障了網(wǎng)絡(luò )的正常暢通，網(wǎng)絡(luò )設備正常工作和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜模塊的正常通信；第二、始終以高度認真負責的態(tài)度對辦公大樓內各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設備進(jìn)行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；第三、對各辦公室電腦操作系統、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進(jìn)行日常維護、升級。一年來(lái)，累計處理和維護辦公廳大樓設備系統故障1000余次。通過(guò)維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個(gè)處室而且和各個(gè)處室都建立了很好的聯(lián)系和感情，受到了各處室的好評。
2、會(huì )議室智能化會(huì )議系統改造工作
負責智能化會(huì )議室工程前期的調研、協(xié)調施工、監督施工、使用系統。通過(guò)領(lǐng)導的指導、通過(guò)部門(mén)這一年的努力，智能化會(huì )議室系統從招標、施工，再到最后的完工，我們部門(mén)都認真負責、實(shí)時(shí)監督、及時(shí)處理和系統中間出現的問(wèn)題，最終完成了工作。
會(huì )議室智能化會(huì )議系統總共改造會(huì )議室6個(gè)、集中控制室1個(gè)：通過(guò)對會(huì )議室的智能化改造，建立了智能化會(huì )議室的集中控制中心，通過(guò)集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個(gè)人可以同時(shí)保障大樓6個(gè)會(huì )議室的會(huì )議；一樓大會(huì )議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統，實(shí)現了更好的會(huì )議效果；改造了常務(wù)會(huì )議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無(wú)紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會(huì )議室，集電視電話(huà)會(huì )議、遠程會(huì )議、常務(wù)會(huì )議、無(wú)紙化會(huì )議等功能于一體的多媒體會(huì )議室；同時(shí)改造了三樓東、三樓西、四樓中三個(gè)普通會(huì )議室，增加了攝像、影片、投影等設備。
3、電視電話(huà)會(huì )議、政府常務(wù)會(huì )議及其它會(huì )議保障工作由于今年進(jìn)行了智能化會(huì )議的會(huì )議改造工程，所以給會(huì )議的召開(kāi)和保障工作帶來(lái)了很大的影響和不便，但是為了做好辦公廳的會(huì )議順利召開(kāi)，在協(xié)調和保障會(huì )議上做了很大的努力，特別是在會(huì )議室改造過(guò)程中，加班加點(diǎn)、利用周末和夜間施工，不僅按時(shí)完成了工程，也保證了會(huì )議的照常召開(kāi)：第一、電視電話(huà)會(huì )議在20xx年召開(kāi)40多次，很好的完成了國務(wù)院、省政府和辦公廳的會(huì )議保障，同時(shí)做好縣區的會(huì )議組織和保障工作，每次開(kāi)會(huì )前半天內做好和縣區的聯(lián)調工作，提前1小時(shí)加入會(huì )議系統，召開(kāi)過(guò)程中指派專(zhuān)人全程監控會(huì )議情況，對音頻、視頻等信號異常及時(shí)處理，做好了全年的會(huì )議保障工作；第二、政府常務(wù)會(huì )在20xx年召開(kāi)17次，從前期的常務(wù)會(huì )議，到會(huì )議室改造完成后的無(wú)紙化常務(wù)會(huì )議，每一次我們部門(mén)都提前做好調試工作，在會(huì )議全程在會(huì )議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時(shí)做好會(huì )議突發(fā)事件的處理，隨時(shí)指導和處理在會(huì )議過(guò)程中出現的不會(huì )操作、故障等，自新系統投入使用以來(lái)，政府常務(wù)會(huì )議都很順利的召開(kāi)，沒(méi)有因為我們設備和系統的原因出現問(wèn)題。第三、其它會(huì )議室的改造也已經(jīng)完成，會(huì )議室增加了可以實(shí)時(shí)監控的攝像頭，增加了可以用來(lái)播放PPT等演示文檔的投影機等設備，使會(huì )議室的功能更加全面，會(huì )議更加順利。每次召開(kāi)會(huì )議都提前做好設備的檢查和調試工作，需要投影的會(huì )場(chǎng)現場(chǎng)保障，會(huì )議的保障都正常進(jìn)行，20xx年大樓的三個(gè)小會(huì )議召開(kāi)會(huì )議600多次，平均每個(gè)月召開(kāi)會(huì )議在50場(chǎng)次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、21個(gè)委辦局網(wǎng)站、郵件服務(wù)器、防火墻、域名服務(wù)器、殺毒軟件服務(wù)器、新華社專(zhuān)供信息系統、省政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)服務(wù)器等）設備的`維護工作。過(guò)去的這一年，出現過(guò)停電、服務(wù)器宕機、郵件系統無(wú)法打開(kāi)等等的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)向專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)，通過(guò)各種渠道將這些問(wèn)題都一一得到了解決。
隨著(zhù)核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統、網(wǎng)站、新華社專(zhuān)供信息網(wǎng)、省政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)等都完成搬遷上線(xiàn)，目前使用正常。同時(shí)，開(kāi)始對核心機房進(jìn)行正常的維護和保障工作。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
保障科的工作都是比較零碎的、突發(fā)性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務(wù)，但是也在工作中出現了很多的問(wèn)題，發(fā)現了很多的不足。第一：隨著(zhù)核心機房建成、智能化會(huì )議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務(wù)交給保障科進(jìn)行保障以后，人手感覺(jué)明顯不足，目前大樓網(wǎng)絡(luò )電腦等維護需要保持一個(gè)人，通過(guò)外包已經(jīng)能夠做到保持一個(gè)人及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò )電腦故障，但是由于會(huì )議室有6個(gè)，每天基本都有會(huì )議，而開(kāi)會(huì )期間必須有專(zhuān)人在控制室實(shí)時(shí)監控，所以需要人手。第二：隨著(zhù)核心機房的設備增加，隨著(zhù)一卡通、數據中心的建立，這些新的龐大的系統和設備要求我們有更高、更深、更加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)做好保障，希望有專(zhuān)門(mén)渠道或者方式對保障科人員進(jìn)行定期或者不定期的培訓。
保障科年終總結 12
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結與20xx年工作思路匯報如下: 20xx年工作總結:
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每一天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂推行，通過(guò)活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依照每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性與采購速度，不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員與財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米與蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性與采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)與會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如:20xx年區域年終總結會(huì )、泰國sc水泥公司與川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期與年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每一天早會(huì )與每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生與食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對與解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急狀況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋與交流，不斷提高員工的`業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲與體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
保障科年終總結 13
20xx年我科按照院的總體部署，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)， 20xx年設備科后勤保障工作總結如下：
一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。
為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設備科按照院計劃及上級撥款額度，完成了以下幾項工程：
1、上半年完成陽(yáng)光房改造、活動(dòng)房改造、停車(chē)棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調試酒店管理系統軟件，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動(dòng)血球計數儀等醫療設備，提升了醫療保健部的硬件設施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作，有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車(chē)，改善我院大客用車(chē)緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養員院內生活。
7、趁12月份休養員接待空檔，及時(shí)改建5號樓衛生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時(shí)高效做好全院的設施設備的維修保養工作
縱觀(guān)一年來(lái)的工作，狠抓規章制度的完善和落實(shí)，是保證設備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設備維護各項規章制度，始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會(huì )上不僅安排工作，布置任務(wù)，還把科會(huì )開(kāi)成學(xué)習會(huì )、討論會(huì )，重新學(xué)習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等，以加深印象，同時(shí)集思廣益，用集體的智慧解決一些設備疑難問(wèn)題。
我科在科領(lǐng)導組織下，認真執行維護保養巡檢制度，對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標準，進(jìn)行嚴格按章巡檢，檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動(dòng)、龜裂、磨損、松弛等情況，填寫(xiě)點(diǎn)檢記錄，發(fā)現故障及時(shí)檢修。如此能及時(shí)掌握設備運行狀況，發(fā)現異常，及時(shí)處理。
每季組織人員會(huì )同各部門(mén)進(jìn)行設備大聯(lián)檢，現場(chǎng)檢查，發(fā)現問(wèn)題，能處理的現場(chǎng)處理，以此來(lái)掌握各項設備的性能狀況，也使各設備使用部門(mén)能按規程正確操作，把修、管、用有效結合起來(lái)，將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進(jìn)。在專(zhuān)列接待任務(wù)布置后，我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大檢查，為接待任務(wù)的順利完成當好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無(wú)聞的工作，比如落葉季節
對屋頂沿溝清理垃圾樹(shù)葉保證排水暢通，冬季到了，及時(shí)給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項，平均每天的零星維修數量達15項之多。比20xx年零星維修量增長(cháng)了28%。勞動(dòng)強度和勞動(dòng)技能大大的提高，一年來(lái)，通過(guò)維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的.接待任務(wù)提供了堅實(shí)的基礎。
三、物資、被服供應工作
1、物資采購規范化，倉庫管理電腦化。
20xx年我科結合節支降耗管理，進(jìn)一步完善了物資的采購制度，凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請，通過(guò)審批后再采購，采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規章制度，物資入庫填寫(xiě)入庫單，領(lǐng)料填寫(xiě)領(lǐng)料單，按需發(fā)放。從今年四月份開(kāi)始所有出入庫物資實(shí)行計算機管理，使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了，方便查詢(xún)、清點(diǎn)。庫房管理注重先進(jìn)先出原則，盡量減少庫存，同時(shí)注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
2、圍繞客房需求，被服供應充分及時(shí)
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動(dòng)，還需要有較強的責任心。清點(diǎn)工作不及時(shí)仔細就會(huì )導致被服流失，被服組的紀忠良同志工作非常認真，帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時(shí)供應，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動(dòng)力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅持把這項看似簡(jiǎn)單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩、治保消防工作
20xx年，我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導，結合院內實(shí)際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個(gè)中心，以強化“安全責任制”為抓手，以創(chuàng )建和諧療養院為載體，全面抓好內部各項安全保衛措施，確保我院內部政治安定、治安穩定，為完成今年各項任務(wù)指標和療養院的順利發(fā)展，營(yíng)造了一個(gè)良好的內部治安環(huán)境。
一年來(lái)我們不失時(shí)機地開(kāi)展了各項安全大檢查和各部門(mén)的每日巡查及各類(lèi)安全培訓、實(shí)踐演練。一是今年元月份開(kāi)展了全員崗位技術(shù)培訓，并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀(guān)看“四個(gè)能力建設”電教片，強化消防安全意識及滅火技能，并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”為內容的安全防范月活動(dòng)。四是針對7—9月份夏季防火工作，開(kāi)展了夏季防火安全活動(dòng)。五是針對今年的4次專(zhuān)特列警衛工作任務(wù)和國慶61周年開(kāi)展了全院安全大檢查，以發(fā)現、整改隱患為目的，對檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題做到事事有回音，件件抓落實(shí)。六是組織職工開(kāi)展了客房滅火實(shí)戰演練。特別是在全社會(huì )提出消防的“四個(gè)能力“建設中，我們科不失時(shí)機的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習活動(dòng)。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作，全年無(wú)火災和治安事故發(fā)生，職工隊伍穩定，無(wú)職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統計及節能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作
今年我科根據路局與院的要求，廣泛開(kāi)展節能降耗宣傳，實(shí)施節能措施取得了不錯的成績(jì)。
1、20xx年我院能耗情況：耗電61.39萬(wàn)千瓦時(shí)，費用支出54.08萬(wàn)元，每床日耗電21.60度，比上年節能31.1%；天然氣16.73萬(wàn)立方米，費用54.24萬(wàn)元，每床日耗天燃氣5.89 m3，比上年節能20.3%；新鮮水量26830噸，費用8.96萬(wàn)元。每床日耗水0.94噸，比上年節能21.4%。汽油3.97噸，費用3.48萬(wàn)元，比去年同期節能18.8%；柴油3.28噸，費用2.37萬(wàn)元，比去年同期節能18.1%。
2、按路局計統處的要求，認真做好能耗統計報表工作，并及時(shí)作出能耗統計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念，節約成本支出，對客房一次性用品進(jìn)行調整，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節約用電，路燈采用智能化時(shí)控裝置，為院的節能創(chuàng )造了基礎。
六、設備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00，合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動(dòng)保護用品發(fā)放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作，與人事部門(mén)及時(shí)聯(lián)系，按季節及人勞部門(mén)提供的人員資料發(fā)放，做到不遺漏，今年夏季發(fā)放勞動(dòng)防護用品111人次，共計8355元。冬季發(fā)放勞動(dòng)防護用品224人次，共計27817.45元。
七、設備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監督協(xié)調工作，使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團結協(xié)作精神，協(xié)助兄弟科室做好院內物品的搬運工作，不管是人力搬運還是電瓶車(chē)搬運，只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓工作。
4、按路局要求做好投資統計報表及動(dòng)力機械設備報表的填報工作，按要求認真寫(xiě)好統計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作，借此機會(huì )整理本科室的各種規章制度、操作規范等文件，積極規范各種作業(yè)程序，促進(jìn)設備科管理更上一個(gè)臺階。
八、存在問(wèn)題及差距
20xx年的工作中，我們采取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題，與領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距。
1）要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習；雖然年初制定了學(xué)習計劃，但專(zhuān)業(yè)針對性不強。
2）科室管理上雖然有思路、有行動(dòng)，但有待于繼續深入，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，創(chuàng )新意識，調動(dòng)科室全體人員的工作積極性。
3）與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強。
九、明年工作設想及打算
6 20xx年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結經(jīng)驗、查找不足，在休養員接待計劃增加的情況下，積極做好休養員接待的后勤保障工作。確保各項工作實(shí)現新的突破。具體指標有：
1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的，每月發(fā)生不超過(guò)一次。
2、及時(shí)完成維修計劃，如設備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養護計劃，完成率在90%以上。
3、及時(shí)做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù)，報修完成率90%以上。
4、加強節能環(huán)保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下，每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之，我科將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協(xié)調，總之好地發(fā)揮設備科作為療養院重要職能部門(mén)的作用和功能，相信在院領(lǐng)導的精心部署和統一指揮下，科室成員各司其責，向著(zhù)共同的目標努力，一定能克服困難，為全局休養員提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的現代化療養環(huán)境。
保障科年終總結 14
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼又到了年終歲尾。2014年對于新成立的醫療保障科來(lái)講是一個(gè)極富挑戰性的一年。在這一年中，經(jīng)歷了三個(gè)獨立部門(mén)（消毒供應室、洗衣房、醫療用品供應中心）的合并，工作量的增加，科室的經(jīng)濟成本核算。在院領(lǐng)導的大力支持下，各個(gè)臨床科室的協(xié)調幫助下，保障科圓滿(mǎn)地完成了上級交給的工作任務(wù)，現將一年的工作總結如下：
1.通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，借鑒先進(jìn)的管理辦法，并廣泛聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，結合本科的`工作內容，改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法，杜絕了器械的丟失。
2.實(shí)行成本核算制度，讓科室每個(gè)人都有強烈的主人翁意識，杜絕了以往資源浪費現象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累，自4月份以來(lái)，根據院領(lǐng)導指示：醫務(wù)人員的工作服由我科統一管理，并設立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來(lái)越重，但大家都不怕辛苦，堅持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，為保證質(zhì)量不惜加班加點(diǎn)，以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開(kāi)心工作。
4.重新劃分消毒供應室的工作區域和人流、物流路線(xiàn)，從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
5.重新排班：由于人員少，工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿(mǎn)足現在的工作需要。所以結合本科室的工作特點(diǎn)，對排班做了相應的調整，現在已能夠確保每個(gè)人都能勝任供應室任何區域的工作。每個(gè)班次都制定了崗位職責，嚴格執行操作規范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作，對滅菌環(huán)節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學(xué)監測，包外都注明科室，物品名稱(chēng)，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強對各個(gè)科室待消毒物品的監督檢查，糾正包裝不合格，清洗不徹底的現象，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室。
8.·響應醫院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召，為臨床提供滿(mǎn)意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，對工作加以改進(jìn)。
9.工作量統計：
一年內消毒物品總數，清洗被服總數為
在過(guò)去的一年里，我們的工作還有很多不足的地方，比如管理經(jīng)驗上的不足，專(zhuān)科知識欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補以往的不足，能夠在院領(lǐng)導的支持下盡量改善供應室不合理布局，加大所需設備的投入，為了能夠規范外來(lái)器械和骨科植入物的管理，確保植入物使用的安全性能夠購進(jìn)一臺快速生物閱讀器。把無(wú)菌物品質(zhì)量放在首位，提供高質(zhì)量，高安全的無(wú)菌物品，做臨床科室院感方面有力的保障。
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