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【熱】員工培訓工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的員工培訓工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓工作總結1
時(shí)間總是不緊不慢地走著(zhù),猶如上了發(fā)條的鬧鐘,在培訓結束之際,又來(lái)提醒我們要寫(xiě)培訓總結了。培訓總結是要寫(xiě)的,寫(xiě)了之后不僅能夠使我將培訓的內容重新梳理一遍,也可以讓本人對接下來(lái)的銷(xiāo)售工作更有把握和信心!
一、對銷(xiāo)售工作的重新認識
如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷(xiāo)售員工的培訓,或許我還會(huì )繼續對“銷(xiāo)售”這個(gè)詞繼續保持著(zhù)一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的營(yíng)銷(xiāo)總監向我們提到“那醫生向你推薦藥品,這算不算是銷(xiāo)售”時(shí),我忽然意識到,我們每個(gè)人活在世界上,做的.大多數事情,不都是在向別人推銷(xiāo)自己?jiǎn)?不管我們如何做,我們都正是在向別人推薦一個(gè)叫做我的人,這正是“銷(xiāo)售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓中學(xué)到的最重要的一點(diǎn),亦是使我重新認識銷(xiāo)售這門(mén)職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對營(yíng)銷(xiāo)理念的初步建立
除了對“銷(xiāo)售”的重新認識,本人在此次的培訓中也逐漸開(kāi)始接受用營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售了。的確,現在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了,每個(gè)人都會(huì )用到社交軟件,只要我們在工作中好好用好自己的社交軟件,把其當成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺,那么在無(wú)形中就為我們的銷(xiāo)售工作做好了前期的品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代,要想將自己的貨賣(mài)出來(lái),光靠主動(dòng)去尋找客戶(hù),已經(jīng)不怎么奏效了,要通過(guò)神不知鬼不覺(jué)的吸引,將客戶(hù)的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
員工培訓工作總結2
兩周的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,特別是在xx的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我的銷(xiāo)售培訓心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的.異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
員工培訓工作總結3
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監察部關(guān)心與指導下,我公司進(jìn)一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會(huì )同各部門(mén)、各項目施工單位管理,有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓工作,F就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來(lái),公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進(jìn)培訓有效開(kāi)展。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實(shí)現培訓工作的科學(xué)化、規范化、制度化,確保培訓時(shí)間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實(shí)用性,確保安全培訓取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會(huì )職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓42項,使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(cháng)(副礦長(cháng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場(chǎng)次,參培人員245人次,占到公司總人數的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長(cháng)2人次、副礦長(cháng)7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風(fēng)系統培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知X次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進(jìn)行檢查、監督,落實(shí)全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學(xué)習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問(wèn)題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經(jīng)驗的`基礎上,不斷開(kāi)發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長(cháng)效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓,并將在20xx年逐步實(shí)施受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén),以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習記錄簿,每個(gè)部門(mén)配備有電腦,為職工自我學(xué)習營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
4.教育培訓經(jīng)費使用情況
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案,共提取培訓經(jīng)費143608.12元,支取培訓經(jīng)費86945元,結余56663.12元,培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經(jīng)費使用符合公司規定,未出現違規、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規范信息化管理,建立各類(lèi)培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學(xué)大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì )性考試,20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng),為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種,共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動(dòng)化培訓、公文寫(xiě)作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來(lái)說(shuō),在公司(局)的監督指導下,在公司領(lǐng)導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
員工培訓工作總結4
10月22日上午,圖書(shū)館09年新進(jìn)職工輪崗培訓總結座談會(huì )在總館貴賓會(huì )議室舉行,燕館長(cháng)、楚書(shū)記等在館的所有館領(lǐng)導均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓,要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門(mén)工作學(xué)習一段時(shí)間,使他們能對圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓從9月14日開(kāi)始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪(fǎng)部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統部,以及各分館輪訓、參觀(guān)。座談會(huì )上,五位新職工都表示通過(guò)輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對圖書(shū)館提出了很多意見(jiàn)和建議。各位館領(lǐng)導對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結合實(shí)踐來(lái)解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。成功是為有準備的人準備的。館領(lǐng)導鼓勵大家勤思考,多發(fā)現問(wèn)題,更重要的是在提出問(wèn)題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結合工作多做研究。
培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心,就是通過(guò)機制引導,激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng )新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉變。兩年來(lái),我們相繼出臺了《鐵路修建廠(chǎng)教育培訓工作實(shí)施計劃》、《鐵路修建廠(chǎng)員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠(chǎng)班組長(cháng)專(zhuān)項技術(shù)培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時(shí)間、培訓內容、學(xué)分和學(xué)習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習培訓工作的順利開(kāi)展。
感知每一天的體會(huì ),發(fā)現存在的問(wèn)題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來(lái)的實(shí)習生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì )以一個(gè)更加積極向上,認真學(xué)習的態(tài)度去學(xué)習,不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習工作打下良好的基礎,以認知的態(tài)度去學(xué)習,以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認真對待每一天的.實(shí)習工作。
座談中,更多談到的另一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于專(zhuān)業(yè)背景和圖書(shū)館工作的關(guān)系,F在圖書(shū)館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè),這種非圖書(shū)館相關(guān)專(zhuān)業(yè)的背景,看起來(lái)在圖書(shū)館工作中不起作用,但這正是圖書(shū)館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導鼓勵新員工繼續深造圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和圖書(shū)館工作結合起來(lái),不僅要有所選擇、有所專(zhuān)深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(cháng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì )。
會(huì )議最后,楚書(shū)記總結發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著(zhù)兩個(gè)轉變:從學(xué)生轉變成教師、從讀者轉變成館員。只有盡快實(shí)現這兩個(gè)角色轉變,盡快適應新的工作環(huán)境,對每個(gè)人的成長(cháng)才會(huì )越有利。最后,他用五句話(huà)總結了各位館領(lǐng)導對新員工們的期望——沉下心來(lái),實(shí)現轉變;虛心學(xué)習,探尋規律;樹(shù)立目標,找準方向;善于總結,勇于實(shí)踐;積極努力,表現成績(jì)。
每一段新的人生征程都是以軍訓開(kāi)始,這次軍訓再次標志著(zhù)新的人生階段的開(kāi)始,我將以此為契機,按照公司要求,進(jìn)一步嚴格要求自己,加強自己各方面能力的培養,把軍訓中養成的好習慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習和工作中,樹(shù)立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴格要求自己,努力在以后的工作中與同事團結協(xié)作,爭創(chuàng )佳績(jì)。
總結座談會(huì )以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書(shū)館三百多普通員工中的一份子。通過(guò)這次座談,希望他們盡快調整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書(shū)館這個(gè)大家庭,與圖書(shū)館一起成長(cháng)進(jìn)步。
護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題,都可能導致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
責任感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著(zhù)成功前進(jìn)。
員工培訓工作總結5
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢每個(gè)人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自我如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上努力和信心,最終使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習歡樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的'新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜職責。作為一名電視工作者,職責不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前以往覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的職責,必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。僅有這樣,經(jīng)過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自我的身份轉變,職責轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自我走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自我寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。
員工培訓工作總結6
由我省郵儲主力,上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的'發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立,現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開(kāi)來(lái),與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈,城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,為城鄉居民提供基礎金融服務(wù),積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),鞏固并擴大農村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶(hù)群體,贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學(xué)習的機會(huì ),我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓,我們深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì )成功。
員工培訓工作總結7
常德市第一人民醫院組織5-10年青年員工集中培訓區順利結束了,在短短的三天訓練,讓我的內心依然為之澎湃,激情依然,因其延續,妙趣橫生的游戲同工作,生活有機地聯(lián)系了一起,不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè )趣,信心和勇氣,而且給我帶來(lái)了深刻的思考與啟迪。首先在這里非常感謝我們的領(lǐng)導給我們這次鍛煉的機會(huì );感謝我們的教練、指導員的精辟指導、點(diǎn)評。感謝我們的團隊和隊支的鼓勵與支持和信任。
在前一天半的理論培訓中,我們深刻的了解了作為一醫人的職業(yè)道德素養,怎樣工作、學(xué)習、交往溝通,做人,讓我們更好的融入這個(gè)大家庭,作為這個(gè)大家庭的一份子我感到非常的驕傲、自豪,通過(guò)三位教授的講課讓我們明白作為一名優(yōu)秀醫務(wù)工作者所需要具備的能力,結束了一天半的講課,我們來(lái)到了漢壽清水湖參加為期一天半的野外拓展訓練。
在拓展訓練開(kāi)展以前,我是抱著(zhù)游戲的心態(tài)去參加這次拓展活動(dòng)的,我簡(jiǎn)單地把這次訓練當成一場(chǎng)游戲,而我只需積極參與其中,遵守游戲規則去完成所要求的項目就可以了,不求做到最好,但也不要施團隊的后腿,這就是在訓練開(kāi)始前我對自己的要求,又或者可以說(shuō),這也算是我平時(shí)對待工作的態(tài)度的一種反映,但隨著(zhù)訓練的逐步展開(kāi),我的心態(tài)也漸漸地發(fā)生了很大的轉變。
團隊意識,合作精神。
在達到訓練場(chǎng)地后,按照教練的要求,我們被分為了15個(gè)小組,每個(gè)小組都由隊員自己起一個(gè)隊名,選一首隊歌、喊口號、創(chuàng )造對標、擺自己隊伍勝利的造型。在開(kāi)始項目前和結束項目后,我們都大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,自己不是一個(gè)人,而是處在一個(gè)團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個(gè)人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,基本成功的完成了各個(gè)訓練項目。
目標一致,互相信任、團結協(xié)作。
在拓展訓練活動(dòng)中,無(wú)論是一開(kāi)始千足蟲(chóng)、尋寶游戲、高空跳躍,幾乎所有的項目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實(shí)際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個(gè)團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“穿越電網(wǎng)”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個(gè)人。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖
掘出團隊最大的活力與競爭力。
參加拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對,就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的'訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短1天半時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有凝聚力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。隨著(zhù)拓展訓練項目的一項項展開(kāi),團隊的合作越來(lái)越默契,隊友之間的信任度也逐漸增強。訓練雖然結束了,但訓練所帶來(lái)的洗禮卻讓我們更深刻地認識到了團隊的力量是多么的偉大,認可并以我們的團隊為榮是我們工作的動(dòng)力和向心力,增強自己的工作價(jià)值和團隊的榮譽(yù)感是我們共同的責任和義務(wù)。相信并認可你的伙伴,挑戰并努力戰勝自我是我們工作的態(tài)度。那么,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊里,一切皆有可能!
一天半的拓展訓練結束了,大家還在議論著(zhù),回味著(zhù),真是美好而有意義的一天!總體而言,本次拓展訓練,通過(guò)切身體驗一系列的活動(dòng),使得我對待工作和生活以及團隊建設的重要性的認識有了質(zhì)的提高和飛躍。對我而言更多的是自我思想和觀(guān)念的提升,在以后的工作中,我將會(huì )把拓展的創(chuàng )造思維與團隊精神,結合到實(shí)踐,來(lái)優(yōu)化自己工作心態(tài)、工作思路、工作效率,為創(chuàng )造完美的團隊貢獻自己一份力量。
員工培訓工作總結8
20xx年,按照集團公司的整體部署,結合公司自身業(yè)務(wù)拓展需求,在集團公司人力資源部關(guān)心和領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導班子的高度重視和推動(dòng)下,在相關(guān)部門(mén)的積極配合下,公司按照20xx年度員工教育培訓工作計劃,進(jìn)一步加強了員工教育培訓的工作力度。由人力資源部會(huì )同各業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)采取集中培訓與現場(chǎng)培訓相結合,基礎培訓與技能提高相結合的方式順利地完成了20xx年員工教育培訓工作的各項任務(wù),為建設高素質(zhì)的員工隊伍發(fā)揮了一定作用,F就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx年12月10日,我公司共有1081人次參加由鐵道部、中國鐵道工程建設協(xié)會(huì )、黑龍江省交通廳、黑龍江省住房和城鄉建設廳、股份公司、集團公司和公司舉辦的各類(lèi)培訓38期。超額的完成了20xx年的員工教育培訓任務(wù)。培訓范圍涉及專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓、政治理論培訓、崗位任職資格培訓、中青年干部培訓、新員工入職培訓、繼續教育培訓、出國培訓等諸多方面。按參加的人員分類(lèi):參加培訓的干部783人次,工人298人次;參加培訓的處級干部16人次,科級干部113人次,具有高級職稱(chēng)的技術(shù)人員70人次;參加培訓的人員中有34人在今年取得了成人繼續教育本科學(xué)歷。今年的培訓人數占公司員工總數的49%,是迄今為止培訓人數最多的一年。
二、培訓情況分析總結
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1、與20xx年度員工教育培訓工作相比,我公司進(jìn)一步加大了培訓力度,今年在培訓類(lèi)別、培訓期數、接受培訓總人數方面都取得了一定得增長(cháng),培訓質(zhì)量也有了很大的提高。
2、逐步實(shí)現了制度化培訓。根據公司《教育培訓工作管理辦法》,不斷改進(jìn)員工培訓的方式、方法,促使公司教育培訓工作規范化、制度化。以往,公司員工培訓缺乏系統性,培訓管理幅度和力度較弱,員工參加培訓的積極性不夠,導致員工教育培訓工作較難展開(kāi)。今年人力資源部投入了大量精力,在總結以往培訓工作經(jīng)驗的基礎上,取其精華,去其糟粕,優(yōu)化培訓結構,完善培訓制度,全面提升了公司培訓工作的制度化管理。
3、技術(shù)人員培訓取得較大突破。技術(shù)人員是公司施工的中堅力量,決定著(zhù)公司的未來(lái)發(fā)展,因此技術(shù)人員的知識更新和能力水平非常重要。年初計劃便加大了對技術(shù)干部、工人的培訓力度,今年共培訓技術(shù)干部654人次、技術(shù)工人294人次,比去年分別增長(cháng)398人次和94人次,為公司發(fā)展奠定了厚實(shí)的基礎,為公司施工生產(chǎn)培養了一大批骨干力量。
4、領(lǐng)導干部和青年干部培訓成績(jì)卓著(zhù)。根據股份公司和集團公司的要求,結合本公司的自身需要,積極組織領(lǐng)導干部和青年干部參加培訓。其中參加培訓的處級干部16人次,科級干部113人次,提升了領(lǐng)導人員的`領(lǐng)導、決策能力,提高了管理人員的綜合素質(zhì),為企業(yè)儲備了一批干部精英。
5、基礎教育培訓取得豐碩成果。為優(yōu)化員工隊伍,提升隊伍素質(zhì),公司一直積極鼓勵、支持員工根據自身的實(shí)際層次及工作需要參加在職學(xué)歷教育,改善自身文化結構,提高文化水平,今年就有34人先后取得了成人教育本科學(xué)歷。6、新員工入職培訓形式多樣化。今年的新員工入職培訓一改以往的單一形式,在了解、學(xué)習公司概況、企業(yè)文化、規章制度、安全生產(chǎn)法律法規和工程項目情況的同時(shí)舉辦了到項目部參觀(guān)學(xué)習、戶(hù)外拓展、球類(lèi)比賽、新老員工聯(lián)歡會(huì )等活動(dòng),使新員工在歡聲笑語(yǔ)中更好的了解、融入到企業(yè)中,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱投入到工作崗位中。
。ǘ、存在的問(wèn)題和難點(diǎn)
一年來(lái),公司的員工教育培訓工作雖然取得了一定得成績(jì),但仍然面臨這一些問(wèn)題和困難,制約了培訓工作的進(jìn)一步深入。主要問(wèn)題有培訓形式比較單一,缺乏更進(jìn)一步的創(chuàng )新;培訓的覆蓋面不夠大,分配不夠科學(xué),一部分員工感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁,一部分員工反映得不到培訓;員工積極參與培訓的意識較弱。主要困難在于絕大多數工程技術(shù)人員常年駐守在施工現場(chǎng),業(yè)主對施工現場(chǎng)工作人員的出勤率有很高的要求,導致一部分人無(wú)法放棄現場(chǎng)工作及時(shí)參加培訓。
總之,20xx年公司的員工培訓工作如期完成,公司的管理水平、員工的整體素質(zhì)都有了很大的提高,對于存在的困難和不足我們將不斷克服和改進(jìn)。在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )不斷地理清思路、鎖定目標、明確責任、改進(jìn)方法、拓寬渠道,相信20xx年的員工教育培訓工作將會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。
員工培訓工作總結9
一周培訓感想
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,
學(xué)習高效的'溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
員工培訓工作總結10
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理手冊學(xué)習”的活動(dòng)要求,“以需求為導向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學(xué)習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習,讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習集團公司相關(guān)文件及各項規章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習,使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作,通過(guò)加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團體。通過(guò)我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開(kāi)始失控墜落時(shí),操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時(shí)也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著(zhù)吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會(huì )擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過(guò)與建設廳下屬的培訓機構進(jìn)行合作,對體檢合格人員進(jìn)行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機司機)降機司機操作證書(shū)后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓,在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識,在項目部,我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進(jìn)行實(shí)際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的.專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進(jìn)一步總結培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,使學(xué)習活動(dòng)經(jīng);、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工培訓工作總結11
各位領(lǐng)導同仁大家好:
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的XX年,滿(mǎn)懷熱情的迎接充滿(mǎn)希望的XX年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績(jì)與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實(shí)的基礎。
現在我就對我在xxx公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報如下:
一、本人位于公司的設備部,。此項工作繁瑣且重復率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗不足,也犯過(guò)不少錯誤,通過(guò)這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習,不斷擴充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識,而且沒(méi)有道理不珍視現在的這份工作,沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的.同時(shí),加強自己技術(shù)上的培養,還參加金藍領(lǐng)的培訓,使之能盡快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養。
俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著(zhù)我。見(jiàn)賢思齊,我現在終于體味到這個(gè)成語(yǔ)的真正內涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)。
總之,XX年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著(zhù)公司xxxx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應有的貢獻!
員工培訓工作總結12
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的.劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
員工培訓工作總結13
通過(guò)這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓所應具備的風(fēng)范、學(xué)習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè )意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導師的每一個(gè)細微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳的話(huà)語(yǔ)“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團隊協(xié)作的快樂(lè )、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè )趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過(guò)本次的學(xué)習有幾點(diǎn)主要的體會(huì )如下:
基地時(shí),滿(mǎn)懷期待,覺(jué)得可以離開(kāi)父母,不用在聽(tīng)父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現并不是我們想的那樣,離開(kāi)了父母,在基地有更嚴厲的教官等著(zhù)我們。
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的創(chuàng )新
在學(xué)習的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程過(guò)于單調和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng )新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導致?tīng)I銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險,長(cháng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì )這方面明顯比我們公司有創(chuàng )意體現在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì )的娛樂(lè )性質(zhì)。比如:觀(guān)賞性、趣味性。
我們在培訓內容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統》等項目;培訓突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對電網(wǎng)建設中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓,邀請現場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì )流程中增加一個(gè)環(huán)節,比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的`專(zhuān)題,讓客戶(hù)真切感到中國人壽不僅僅是要賣(mài)保險,它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實(shí)習生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會(huì )團體的接觸面,善用社會(huì )資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng )新
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
1、設立企劃崗,樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng )新企劃方法和內容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會(huì )議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì )。
2、組訓例會(huì )要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會(huì )議。而不是敷衍了是,浪費時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì )議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。
(4)培訓管理部門(mén)
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開(kāi)發(fā)應用及推廣。
2、 加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲備一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
通過(guò)本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛(ài),是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。
員工培訓工作總結14
xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年,同時(shí)也是我們農商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)會(huì )議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的'業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn),我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
員工培訓工作總結15
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現有業(yè)務(wù)不斷擴大,新項目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養,對現有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養、后續梯隊建設的主要負責部門(mén)對此承擔著(zhù)重要的責任。為保證各項工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對外積極開(kāi)辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲備人才資料;對內完善培訓制度、積極開(kāi)展培訓活動(dòng)、制訂公司內部人才接續計劃、選拔公司內部?jì)?yōu)秀員工、對新員工進(jìn)行跟蹤評估、積極開(kāi)展公司文體活動(dòng),F將xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下:
一、招聘渠道的開(kāi)辟
因公司所處行業(yè)的特殊性,xx現有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構聯(lián)系,嘗試開(kāi)辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx等專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與xx等地xx人力資源公司聯(lián)系,詳細了解了當地化工環(huán)保類(lèi)人才分布狀況及報紙廣告費用,為進(jìn)一步開(kāi)展異地人才招聘奠定了基礎。
二、現場(chǎng)招聘及報紙招聘廣告情況
xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),xx市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì )及xx招聘會(huì )。人力資源部在參會(huì )前做了大量的、細致的準備工作,并且在招聘會(huì )上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現場(chǎng)招聘會(huì )中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時(shí)調整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò )招聘為主轉向報紙廣告招聘,通過(guò)報紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內部外部人才資料庫
為保障公司后續梯隊的建設,為公司儲備培養人才,人力資源部對公司所有職位做了細致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對象,經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續計劃》,對每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續計劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列,對列入替補行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養對象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的.及時(shí)補充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才資料,主要以化工類(lèi)、環(huán)保工程類(lèi)為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤
新員工作為公司新的一份子,呈托著(zhù)公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現,為新員工轉正提供考核依據,人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級領(lǐng)導、同事、員工本身三個(gè)方面對員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現行工作的開(kāi)展狀況,并對工作中出現的異常情況,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開(kāi)展。
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