【精】員工年終總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的員工年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終總結1
自4月下旬人員進(jìn)駐項目以來(lái)，積極聯(lián)系業(yè)主、監理，了解工程情況。實(shí)際勘察現場(chǎng)，掌握施工具體難度。組織人員學(xué)習施工圖紙，了解工程內容和相關(guān)資料。編制施工組織設計，創(chuàng )優(yōu)規劃，設備和材料計劃，實(shí)際落實(shí)材料市場(chǎng)價(jià)格等，做到心中有數。多方面積極籌備前期準備工作，確保工程順利開(kāi)工�，F把目前的工作做簡(jiǎn)單的匯報。
一、主要材料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)
主要材料（包括34.1t型鋼材，229t管材，電氣、儀表用電纜，保溫材料）通過(guò)對當地多家生產(chǎn)單位的詢(xún)價(jià)，總價(jià)格均比預算價(jià)格高（由于近期市場(chǎng)漲價(jià)的因素影響）。其中數量較大的229t管材，預算材料總造價(jià)為111.14萬(wàn)元（包括輔材），實(shí)際詢(xún)價(jià)的廠(chǎng)家報價(jià)（不包括輔材）：桓臺華東鋼管廠(chǎng)121.17萬(wàn)元；桓臺大眾鋼管廠(chǎng)123.53萬(wàn)元；桓臺東大鋼管廠(chǎng)125.61萬(wàn)元；淄博魯蜂管材廠(chǎng)124.24萬(wàn)元。最高差價(jià)14.47萬(wàn)元，最底差價(jià)10.03萬(wàn)元。電氣、儀表用電纜，預算材料總造價(jià)為151.17萬(wàn)元（包括輔材），實(shí)際詢(xún)價(jià)的廠(chǎng)家報價(jià)（不包括輔材）：揚州曙光電纜廠(chǎng)165.48萬(wàn)元，山東陽(yáng)谷電纜廠(chǎng)179.83萬(wàn)元，山東魯能?chē)措娎|廠(chǎng)156.73萬(wàn)元，青島電纜廠(chǎng)182.53萬(wàn)元。最高差價(jià)31.36萬(wàn)元，最底差價(jià)5.56萬(wàn)元。
附各廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)單一份。
二、工程的工作安排
根據建設公司丁學(xué)峰副總經(jīng)理的會(huì )議安排，本工程鋼結構主體部分由二公司安裝。隨主體吊裝的`設備由二公司負責安裝。
工藝管道安裝分部工程，經(jīng)與李登科經(jīng)理協(xié)商，由山東鋁廠(chǎng)企劃部（負責廠(chǎng)內工程招投標，工程結算）段工的施工隊伍負責現場(chǎng)安裝施工。施工隊伍遵守施工廠(chǎng)區和項目部的各項規章制度，服從項目部統一指揮，施工質(zhì)量達到設計要求，監理部門(mén)認可及質(zhì)量目標。其取費標準以不超過(guò)直接費用為原則，具體事宜待定。
本項目部自己組織人員施工的分部工程有：設備部分電氣和儀表部分。設備部分包括42臺泵體的安裝，14個(gè)小型壓力容器罐體的安裝；電氣儀表分部工程安裝。
員工年終總結2
駕駛汽車(chē)是一項關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車(chē)駕駛員無(wú)論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿(mǎn)完成。
我從x年分配到x，領(lǐng)導既安排我當一名駕駛員，在實(shí)際工作中，通過(guò)一年多的認真看、認真學(xué)，使我對汽車(chē)有了一個(gè)初步的認識，同時(shí)，也懂得了道路交通是由人、車(chē)、路三要素構成的，在這三要素中，路是基礎，車(chē)是根本，人是關(guān)鍵。這就充分說(shuō)明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車(chē)時(shí)必須思想集中，判斷準確、反應敏捷、操作靈活。
良好的駕駛技術(shù)技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應有良好的心理、生理和思想基礎，又應有過(guò)硬的技術(shù)技能，只有這樣方能確保交通安全。x年經(jīng)過(guò)三個(gè)月的技術(shù)培訓考取了機動(dòng)車(chē)駕駛證，也使我深深地愛(ài)上了這一行，對待自已駕駛的車(chē)就象朋友一樣，每當車(chē)有毛病時(shí)，我都親自動(dòng)手修理，能不去修理廠(chǎng)就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中，首先抓自已的思想意識，認真學(xué)習黨報黨刊，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和決議，充分認識到加強思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于x年7月1日加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰士，使我更加積極地工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，堅持自重、自省、自警、自勵，自覺(jué)加強自已的思想修養，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，時(shí)刻以先進(jìn)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，虛心向同行們學(xué)習，平時(shí)認真學(xué)習《道路交通管理條例》，不斷地充實(shí)自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規定，不發(fā)生違反條例法規的現象，正因為做到這一點(diǎn)，在十幾年的.駕駛工作中，從來(lái)未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車(chē)上，為了適應快速發(fā)展的汽車(chē)工業(yè)，掌握新技術(shù)，除了購買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍，努力自學(xué)，還積極參加各種技術(shù)培訓，分別于x年12月通過(guò)了四級技能職業(yè)資格培訓，x年月12日通過(guò)了三級技能職業(yè)資格培訓，x年12月通過(guò)了二級/技師職業(yè)資格培訓，通過(guò)不斷的學(xué)習和經(jīng)驗積累，掌握先進(jìn)設備的操作和性能，使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時(shí)對車(chē)輛經(jīng)常進(jìn)行例行保養和檢查，我認為對車(chē)輛應該三分修理，七分保養，只有平時(shí)保養好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、燈光、轉向系統，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數。車(chē)輪胎定期調位，以延長(cháng)使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中，認識到做好這項工作只有高超的技術(shù)是不夠的，還要具備對工作，對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，只有樹(shù)立起這種責任心，才是做好駕駛、修理工作的基礎。正因為我認識到和具備了這樣的基礎，才能主動(dòng)學(xué)習，努力提高技術(shù)，順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在x年度被評為優(yōu)秀黨員，在此基礎上，黨員，這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的光榮，是對我十幾年努力工作的評價(jià)，更是對我工作上的一個(gè)促進(jìn)，使我更加積極向上。
總之，經(jīng)過(guò)本人的不懈努力，業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步加強自身素質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在今后的工作中，更加嚴格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作。
員工年終總結3
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū)，從而激勵了職工的'上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點(diǎn)是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，xx車(chē)間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于xx車(chē)間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車(chē)間將公司的生產(chǎn)現狀和安全形勢寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1。8”事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會(huì )到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進(jìn)行執行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年，公司面對市場(chǎng)金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著(zhù)力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(cháng)以上管理人員對車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在公司生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
員工年終總結4
20xx年很快就要過(guò)去了，在這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪，在不斷的學(xué)習和成長(cháng)，屬于經(jīng)驗積累的一年。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到公司對我的照顧，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己，做好每一件力所能及的事情。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們公司將蓬勃發(fā)展，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
新的.一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勵，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
員工年終總結5
結束了一年的工作，對于這一年來(lái)說(shuō)，是我進(jìn)步最大的一年，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機會(huì )，我也是把握住了，把工作認真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長(cháng)，現在我也是對這一年來(lái)的一個(gè)工作來(lái)做下總結。
年初，公司把一個(gè)項目給到了我去跟，去做，當時(shí)是很有壓力的，雖然來(lái)公司工作了那么長(cháng)的時(shí)間，但是要我獨立的去跟一個(gè)項目，去把這個(gè)項目做好，我還是感到自己可能有的做不到，但公司的信任，同事的鼓勵，還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項目拿下了，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當中，我遇到了很多的困難，從開(kāi)始項目的接手，對于項目的了解不足，也是讓我花費了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導和同事的幫助下，漸漸的接手了項目。在項目的跟進(jìn)中，也是有好多問(wèn)題的出現，但我知道既然公司給了我這個(gè)項目，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn)，積極的尋找幫助，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的.去解決，最終也是項目做好了。
在做好項目的過(guò)程中，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項目，對于項目帶來(lái)的壓力和難題由于有同事頂著(zhù)，所以感覺(jué)不大，但是現在這個(gè)項目是我的，也是發(fā)覺(jué)，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了，那么學(xué)到的東西是非常多的，也是可以在以后能更好的接項目，在這一年里，我懂得了如何的去處理一些項目的問(wèn)題，在與同事，領(lǐng)導，客戶(hù)的交流中，明確自己的不足，在改進(jìn)中，讓自己的收獲特別的大，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗。而今來(lái)看，其實(shí)只要認真的去做，一個(gè)項目并不是那么的難，或許也是當初自己的經(jīng)驗不足，所以覺(jué)得特別的難，但是只要是愿意去做，不懼挑戰，那么也是沒(méi)有什么是拿不下來(lái)的。
對于來(lái)年，我也是充滿(mǎn)的憧憬，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項目，按我目前的經(jīng)驗，可能還是覺(jué)得壓力很大，但是我相信，我一定還是可以做好的，對于自己還欠缺的經(jīng)驗，也是可以在工作的過(guò)程中逐步的去補足，讓自己能跟上項目的進(jìn)度，把項目去做好。新的一年，我也是準備好了去做項目。我想我一定會(huì )繼續取得更大的一個(gè)進(jìn)步，收獲更多的工作經(jīng)驗。
員工年終總結6
彈指一揮間，我進(jìn)廠(chǎng)已經(jīng)將近有一年了，這一年以來(lái)，我在公司的各位領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識。通過(guò)一年的學(xué)習和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現將這一年的工作情況作工作總結如下：
一、工作總結
可以說(shuō)，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調整不斷成熟的過(guò)程。一開(kāi)始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做xxxx的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇，但真正要做到出色、有創(chuàng )造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的`專(zhuān)業(yè)心，責任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域，積極學(xué)習，仔細做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長(cháng)知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗，積極工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現在：第一，xxxx對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求�？偟膩�(lái)說(shuō)我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。
三、計劃
20xx年已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我會(huì )是我蛻變，展翅高飛的一年。
1、增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要性。
2、勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
3、勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
4、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
員工年終總結7
在這將近一年的工作中，本人在在線(xiàn)工作感到非常的充實(shí)！在領(lǐng)導的教導和老員工的幫助下我的設備操作技能不斷進(jìn)步！我感受到公司領(lǐng)導和廣大員工給我的巨大幫助，也讓我們感受到了公司的嚴格、現代科學(xué)的生產(chǎn)管理和努力奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，一年的拼命努力得到領(lǐng)導小組的認可給于了我展示的平臺為了更好的.鍛煉自己，提高自己的技能水平和管理水平，為開(kāi)展好自己的本職工作，現在從以下方面對一年來(lái)的工作做如下總結：
一、認真吸取和消化好的建議，善于總結工作的不足和教訓，塌實(shí)進(jìn)取，嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，不遲到，不早退，主動(dòng)加班加點(diǎn)，認真學(xué)習安全生產(chǎn)操作規程，并在工作中嚴格執行，平時(shí)積極參與車(chē)間、班組的安全排查和文明衛生創(chuàng )建活動(dòng)，提出了很多好的建議。
二、注重自身技術(shù)水平的提高，在平時(shí)的生產(chǎn)中認真學(xué)習技術(shù)知識，不斷擴大自己的知識面，完善自身的技能水平和問(wèn)題解決能力，同時(shí)更注重事后總結，讓自己提高的更快，做到獨擋一面，準確、迅速的判斷出故障原因，及時(shí)提出處理方案，為生產(chǎn)贏(yíng)得寶貴的時(shí)間，為班上的穩產(chǎn)、高產(chǎn)打下了很好的基礎。
三、緊緊圍繞車(chē)間領(lǐng)導下屬的一切指標和任務(wù)開(kāi)展工作，；自己能夠很快的投入角色，克服生產(chǎn)中的一些影響銅管表面質(zhì)量的種種問(wèn)題加強設備生產(chǎn)時(shí)的巡查和檢查力度，做到防患于未然，大大減少了劃傷；擦傷；電擊傷等避免了批量和整盤(pán)報廢！
四、積極參與公司、車(chē)間組織的小改小革，降本降耗、增產(chǎn)增效的活動(dòng)，新線(xiàn)6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時(shí)到處噴灑，減少了油的浪費維護了地面的清潔！6#加熱爐油煙的處理，1#2#3#的水冷卻的改造；加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮氣的浪費！。為公司和車(chē)間創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
五、狠抓班組管理管理，抓好班組成員的安全工作，增強他們的安全意識，提高他們的安全操作技能，對有工作情緒的員工及時(shí)和他們進(jìn)行交流和溝通，從思想和心里上來(lái)開(kāi)導，從工作中來(lái)協(xié)助他們加強提高員工個(gè)人的綜合素質(zhì)，注重小組凝聚力。
對一年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單小結后，發(fā)現自己在有些方面還要繼續努力，如設備安全生產(chǎn)的技術(shù)，和管理水平進(jìn)一步的提高，力求在平時(shí)的工作中能解決更多的疑難問(wèn)題，為車(chē)間班組的生產(chǎn)保駕護航，也為自己明年的工作確立了一個(gè)方向！
員工年終總結8
我即將告別舊的，迎接新的，我在回顧20年，總結經(jīng)驗，找出年度工作中的不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司戰略方針，細化管理部門(mén)，挖掘個(gè)人潛力，向管理層請益，加強自身學(xué)習，增強整體意識，繼續發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)精神和奉獻精神，與所有同事一起為公司的發(fā)展而共同努力
我和我的同事在公司領(lǐng)導制定的一系列規章制度下不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得了良好的效果。同時(shí)，我們也得到了廣大業(yè)主的認可和好評
第一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)。自公司成立初期引入一對一的管家服務(wù)以來(lái)，在日常工作中出現問(wèn)題時(shí)，公司可以毫不推諉地負責所有工作。無(wú)論是否屬于本崗位，都要跟蹤落實(shí)，確保公司工作的連續性，使工作處于良性狀態(tài)，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據記錄統計，在實(shí)施一對一管家服務(wù)的同時(shí)，他還參加了公司組織的各種培訓。培訓內容主要包括客戶(hù)服務(wù)規范、送餐接待人員服務(wù)規范語(yǔ)言、禮儀禮儀、說(shuō)話(huà)禮儀、送行禮儀、答疑禮儀、行為舉止等，考核采取現場(chǎng)模擬和日常檢查的'形式，如微笑、問(wèn)候、規范等，根據我們平時(shí)的表現，我們將在月底進(jìn)行獎懲，這大大提高了我的服務(wù)水平，得到了業(yè)主的廣泛認可
第二、規范服務(wù)流程，使物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化；文本對齊：左對齊；“隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布實(shí)施和其他相關(guān)法律法規的完善，人們對物業(yè)公司的要求越來(lái)越高，物業(yè)管理不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是走向專(zhuān)業(yè)化、程序化、規范化。在社區日常管理中，我們嚴格控制和加強檢查，發(fā)現社區內的違規經(jīng)營(yíng)和裝修情況。從管理服務(wù)的角度出發(fā)，我們真誠勸說(shuō)，及時(shí)制止并提出合理化建議，與公司相關(guān)部門(mén)溝通，以及d制定相應的整改措施，如私自搭建露臺、陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現，立即下發(fā)整改通知單，責令立即整改
第三，加強培訓，提高業(yè)務(wù)水平。專(zhuān)業(yè)知識對我們的物業(yè)經(jīng)理非常重要；文本對齊：左對齊；“實(shí)踐經(jīng)驗不足，市場(chǎng)環(huán)境正在逐步形成，需要很長(cháng)時(shí)間才能走上正軌，這些客觀(guān)條件決定了我們的員工需要不斷學(xué)習和了解行業(yè)的法律法規和動(dòng)態(tài)，這對我們的工作非常有益�？蛻�(hù)服務(wù)是最直接的員工的素質(zhì)代表著(zhù)企業(yè)的形象。因此，公司一直在做好員工培訓，提高我們的整體服務(wù)水平。我們培訓的主要內容包括：
�。ㄒ唬┳龊枚Y儀培訓，規范儀容。良好的形象給人一種愉悅的感覺(jué)。物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。我們接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)。我們熱情周到，微笑服務(wù)，態(tài)度親切。這樣，即使業(yè)主帶著(zhù)情感來(lái)，我們周到的服務(wù)也會(huì )減少，所以我們可以幫助業(yè)主解決這個(gè)問(wèn)題，前臺服務(wù)人員一定要站起來(lái)服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面都要打招呼，這樣不僅提升了客戶(hù)服務(wù)的形象，也在一定程度上提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，突出了服務(wù)的性質(zhì)物業(yè)公司的
�。ǘ┳龊脤�(zhuān)業(yè)知識培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能。除禮儀培訓外，專(zhuān)業(yè)知識培訓是主要內容。公司還定期對員工進(jìn)行這方面的培訓。主要是為了
員工年終總結9
面對即將過(guò)去的20xx年，回首這一年的工作，我主要參與了西南公路貨運主樞紐2#中轉倉庫工程以及北京地鐵八號線(xiàn)十標段什剎海站工程的現場(chǎng)監理工作。在這一年的工作中有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同工作的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵；展望未來(lái)，我帶著(zhù)憧憬，也帶著(zhù)急切期望的心情，我明白在監理工作當中有很多的不足之處，期望在明年的工作中能有更大的收獲。為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的水平�，F就本年度監理工作情況總結如下：
一、主要工作內容
1、北京西南公路貨運主樞紐2#中轉庫工程監理工作20xx年x月x日，我在公司領(lǐng)導的安排下在北京西南公路貨運主樞紐2#中轉倉庫工程項目監理部從事現場(chǎng)監理工作。在張總的指導下，了解了現場(chǎng)監理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)并且快速適應了工作的需要。良鄉工作期間，積極配合、協(xié)助楊工監督施工過(guò)程、分項工程驗收、混凝土旁站、見(jiàn)證取樣、跟蹤送檢、回填土旁站、壓實(shí)度檢測以及負責監理資料的收集、分類(lèi)整理、月報編輯、會(huì )議記錄及整理等工作。工作中認真熟悉監理規范及監理職責和圖紙內容要求，認真執行公司及國家相關(guān)的法律、法規、規程和質(zhì)量標準要求，認真理解和執行公司及領(lǐng)導的部署和安排、指導，以執行監理規劃和實(shí)施細則的具體要求，作為施工監理的依據，確保工程質(zhì)量合格。嚴格按施工圖紙、變更洽商、監理規程和實(shí)施細則進(jìn)行“三控”“四管”“一協(xié)調”工作，對施工過(guò)程進(jìn)行控制，工作中深入詳細檢查施工的各個(gè)部位和環(huán)節，以平行檢驗的方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制，并做好現場(chǎng)監理旁站記錄和現場(chǎng)有關(guān)施工記錄工作，強化隱蔽工程質(zhì)量的控制力度，嚴防生產(chǎn)中的質(zhì)量及安全隱患，要求施工單位嚴格按相應規范、規程要求、圖紙內容進(jìn)行施工，對于現場(chǎng)不符合規范標準要求且存在安全質(zhì)量問(wèn)題的施工及時(shí)下達監理通知和工作聯(lián)系單，全程跟蹤監督施工方落實(shí)整改并要求施工方對整改內容回復并報監理復查，盡最大可能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)根據工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)配合楊工為建設單位提出合理建議，并及時(shí)匯總使工程處于受控狀態(tài)。
2、北京地鐵8#線(xiàn)二期十標什剎海站監理工作20xx年x月x日在北京西南公路貨運主樞紐2#中轉庫工程完工后因工作需要調遣到在北京地鐵8#線(xiàn)二期十標什剎海站從事現場(chǎng)的監理工作，到場(chǎng)后我首先快速熟悉了現場(chǎng)施工情況，并認真查看了施工圖紙和相應的規范標準等，針對現場(chǎng)側墻厚度不夠問(wèn)題、2m范圍內基坑和周邊堆載、側墻滲水、鋼筋連接不一致、現場(chǎng)雜亂等問(wèn)題及時(shí)下發(fā)工作聯(lián)系單要求施工單位整改并回復，同時(shí)每天的巡視檢查現場(chǎng)施工情況，對于現場(chǎng)腳手架支撐系統搭設、防水毯鋪設、鋼筋加工連接等施工中存及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做到早發(fā)現早處理。對發(fā)現的現場(chǎng)吸煙、高空作業(yè)不系安全帶、腳手架搭設不牢固、現場(chǎng)材料碼放凌亂、電氣設備防護不到位、機械作業(yè)監管不到位等安全隱患及時(shí)要求施工單位整改排除。
進(jìn)入冬季施工后，工區項目部管理人員質(zhì)量意識渙散，施工隊伍技術(shù)水平較差，天氣惡略大風(fēng)降溫、降雪等給施工的正常進(jìn)行帶來(lái)了不便和對施工質(zhì)量質(zhì)量帶來(lái)一定的影響，對此監理加強對現場(chǎng)的檢查工作，對于側墻內的積水和結冰及時(shí)要求施工方進(jìn)行了清除，同時(shí)要求施工方加強對現場(chǎng)混凝土保溫工作。通過(guò)施工單位的配合，確保了本工程施工質(zhì)量基本在可控范圍內。配合上級領(lǐng)導對施工單位的檢查存在的問(wèn)題積極督促施工單位整改，確保達到規范要求的質(zhì)量安全施工要求。
二、工作體會(huì )和下步工作努力的方向：
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監理工作理論和實(shí)踐的感知，使我清楚的看到與實(shí)施目標還有一定的距離，在以后的工作中，還要不斷加強學(xué)習，不斷完善和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，取他人之長(cháng)，補己之短，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事的意見(jiàn)，完成領(lǐng)導交辦的'各項工作，認真執行公司“守法、誠信、公正、科學(xué)”的企業(yè)理念，牢固樹(shù)立“以?xún)?yōu)秀的團隊、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡心盡職，執著(zhù)認真的對待每一天的工作，做到誠實(shí)、可信、敬業(yè)、負責，無(wú)愧于職責要求。同時(shí)我也看到一名合格的監理人員必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)、高尚的道德修養，健康的體魄、對工作積極負責的態(tài)度，虛心學(xué)習的精神，以適應新時(shí)期形勢發(fā)展的需要。
總結了這一年的工作，誠懇希望領(lǐng)導對總結不當之處給予提示，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。更利于我今后更好的工作。
員工年終總結10
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(cháng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，XX的成長(cháng)也就是我的成長(cháng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。XX三年，學(xué)習三年。
年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項法律法規及搶險值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規章制度，認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng )新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項活動(dòng)，培訓等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著(zhù)努力學(xué)習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵做好本職工作時(shí)要盡心盡力。
之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹的態(tài)度和責任心，來(lái)對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作專(zhuān)心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn)，最大的收獲是在于真正內心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(cháng)的階段總會(huì )受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導的模范榜樣，一直指引著(zhù)我向前邁進(jìn)。我認真學(xué)習搶險員和巡線(xiàn)員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務(wù)。管線(xiàn)所是XX天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營(yíng)，今年采取了許多的'措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設置警示磚和警示樁，對門(mén)站設備進(jìn)行了除銹補漆，在各個(gè)小區懸掛用氣知識展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強了用戶(hù)的安全防范意識。巡線(xiàn)工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準時(shí)地掌握管線(xiàn)的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情況相結合。
巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴格遵守巡線(xiàn)工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò )機制，做到及時(shí)互通，把可能或可預見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據施工人員的個(gè)性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。
兩年巡線(xiàn)工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線(xiàn)工作的高度重視，巡線(xiàn)人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了XX公司的良好形象，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng )XX燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：
我是XX人：
安全、質(zhì)量一刻不忘
勤儉、節約一定牢記
拼搏、團結一絲不茍
協(xié)作、執行一板三眼
巡線(xiàn)征程沒(méi)有終點(diǎn)，只有永遠。在巡查線(xiàn)路時(shí)一絲不茍，認真細致嚴格按照巡查路線(xiàn)對每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò)，把發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬(wàn)無(wú)一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環(huán)境及其他做到心中有數，對突發(fā)事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運行，對門(mén)站設施能熟知，并及時(shí)清理設備及門(mén)站衛生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為一名管線(xiàn)所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險和巡線(xiàn)員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒。
天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全，給公司帶來(lái)極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，堅決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯誤做法，嚴格要求，時(shí)刻驚醒。
五在完成巡線(xiàn)搶險，和處理用戶(hù)反應問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對待工作能計劃性，系統性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和新技能的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)閱讀大量的燃氣方面的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。積極為《XX人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jì)，在公司組織的“我的夢(mèng)，XX夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績(jì)。成績(jì)歸功于過(guò)去，未來(lái)的路還很長(cháng)，還需要不懈的奮斗。
存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jì)但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。一、管線(xiàn)所對我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線(xiàn)員和搶險員對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。二、有些工作還不是很過(guò)細很到位。三、在學(xué)習上還缺乏主動(dòng)性，和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手，為實(shí)現公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學(xué)習擴展知識面，努力學(xué)習天然氣專(zhuān)業(yè)知識和法律法規知識，加強對天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門(mén)的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過(guò)硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業(yè)文化，積極樹(shù)立正面的XX形象，為XX奉獻為自己工作，把自己融入XX這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為XX美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
員工年終總結11
我在化工部動(dòng)力一車(chē)間甲班擔任班組長(cháng)，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。并著(zhù)重做好以下幾點(diǎn)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)放首位
愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是我們社會(huì )存在和發(fā)展的需要。所以，愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì )存在和發(fā)展的需要。在我們的工作中愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。作為組長(cháng)我會(huì )以身作則認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，同時(shí)讓我們的員工牢記“和諧、嚴細、創(chuàng )新、發(fā)展”的天津石化企業(yè)精神，培養職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想，在工作中把企業(yè)精神落到實(shí)處，努
力做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，發(fā)揚吃苦耐勞、孜孜不倦的進(jìn)取精神，樹(shù)立主動(dòng)為石化事業(yè)服務(wù)的觀(guān)念。
二、安全生產(chǎn)是關(guān)鍵
任何工作都必須把安全生產(chǎn)放在第一位，安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我們車(chē)間的崗位和設備分布的比較散，也比較廣，我在工作中牢記“一線(xiàn)生產(chǎn)單位的安全管理就是要緊盯現場(chǎng)，坐辦公室是坐不出來(lái)安全的”，每個(gè)班都要求所有職工巡查所有崗位。另外我們時(shí)時(shí)不忘安全教育，每周給全體員工開(kāi)安全會(huì )，對員工進(jìn)行安全教育。讓他們在工作中注意安全，時(shí)刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故�！辈⒗斡浱旖蚴鞍踩谝�、健康之上、環(huán)境和諧”的`“HSE”理念。通過(guò)工作中的巡查和廣泛開(kāi)展安全教育工作，讓安全隱患始終處在零狀態(tài)，在一年的工作中沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
三、遵規守紀落實(shí)處
在實(shí)踐工作中我們認識到，今后要更好的開(kāi)展工作就要破除因循守舊、墨守成規的觀(guān)念，按照經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)規律，更新觀(guān)念，積極創(chuàng )新，敢于打破制約發(fā)展的各種瓶頸，真干實(shí)干苦干巧干，創(chuàng )佳績(jì)、譜新篇。
在今后的工作中，我要在“思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)”四個(gè)方面全面提高，以嶄新的工作面貌投入工作。在理論學(xué)習方面，要更加刻苦和深入，增強學(xué)習的
自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性；在精神狀態(tài)方面，要增強開(kāi)拓創(chuàng )新和敢闖敢干的精神，加快工作節奏，提高工作效率；在工作作風(fēng)方面，克服畏難、急燥、松懈等不利于工作的情緒，樹(shù)立艱苦的工作作風(fēng)；在團隊建設方面，要繼續關(guān)心班組職工，加強班組教育，使班組成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容，共同提高；在綜合素質(zhì)方面，進(jìn)一步增強實(shí)踐經(jīng)驗，獨立思考、分析的能力，全面提高工作能力。
時(shí)代在前進(jìn)，實(shí)踐在發(fā)展，在前所未有的機遇與挑戰面前，我有信心和決心，在天津石化、化工部、動(dòng)力車(chē)間的領(lǐng)導下，點(diǎn)燃干事創(chuàng )業(yè)的激情，以創(chuàng )新的思維，拼搏進(jìn)取、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神，以一天也不耽誤、一刻也不停歇的工作態(tài)度，攻堅克難，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好自己的各項工作，為新時(shí)期石化的新發(fā)展做出新的貢獻。
員工年終總結12
五岳擔保公司年終總結暨表彰大會(huì )策劃方案
一、 活動(dòng)目的'：
為了加強公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達公司對員工節日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)對20xx年工作進(jìn)行總結、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題：20xx年工作總結和20xx年工作規劃，表彰先進(jìn)
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月19日 14:00~18:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)：阜陽(yáng)市國際大酒店
五、與會(huì )人員：擔保公司全體員工（并有集團公司有關(guān)領(lǐng)導出席）
六、活動(dòng)主持人：
七、活動(dòng)方案：
(一)會(huì )場(chǎng)布置：
橫幅標題：五岳擔保公司20xx工作總結暨表彰大會(huì ) 橫幅副標題：開(kāi)拓客戶(hù)資源；業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展
樹(shù)立公司形象；打造公司品牌
主席臺位子：
具體準備事項：桌牌、筆記本電腦、音響、音樂(lè )碟、麥克風(fēng)、茶水、水果；
�。ǘ﹥�(yōu)秀員工表彰大會(huì )
1、主持人宣布：由集團董事長(cháng)致新年賀詞；
2主持人宣布：請**總經(jīng)理為我們作20xx年工作總結，大家熱烈歡迎
3主持人宣布：請**總經(jīng)理宣讀20xx年工作表彰決定：
(1)、對先進(jìn)部門(mén)進(jìn)行表彰：由**進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由部門(mén)負責人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）
(2)、對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由**進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言（大約30分鐘）
(3)、對特殊貢獻者進(jìn)行表彰：由**進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）
(4)、集團公司總經(jīng)理對大會(huì )進(jìn)行會(huì )議總結；
�。ㄈ┗�(dòng)時(shí)間
各部門(mén)分別上報節目明細
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席位：共分三席，第一席為公司領(lǐng)導席，其他按各部門(mén)分配好；每席附詳細名單
員工年終總結13
目前由于系統接口的原因，加強對郊縣的數據支撐。給郊縣開(kāi)放的數據只有月數據，沒(méi)有做到日數據的支撐。對一些郊縣業(yè)務(wù)部門(mén)常用的日數據，應該每日抽取到郊縣數據服務(wù)器上，這樣的話(huà)更能夠幫助他及時(shí)有效的取到最新的數據，以正確的指導業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
理解各業(yè)務(wù)數據之間的邏輯關(guān)系。由于新一代BSS今年初正式上線(xiàn)，熟悉聯(lián)通新一代BSS系統的底層業(yè)務(wù)數據。與原有系統相比，數據結構發(fā)生了一定的變化，剛開(kāi)始由于對新有系統不熟悉，工作開(kāi)展起來(lái)效率很低。開(kāi)始的兩個(gè)月通過(guò)臨時(shí)數據提取，很快就對新系統有了大致的解。之后通過(guò)臨時(shí)與廠(chǎng)家的技術(shù)人員一起處置和解決報表中心模塊呈現的各種問(wèn)題和故障，逐漸對新系統有了整體的掌握，做到簡(jiǎn)單的問(wèn)題能夠自行獨立處置，復雜的問(wèn)題能夠與廠(chǎng)家共同處置，并能在系統變卦時(shí)給出良好的實(shí)施建議。
保證各業(yè)務(wù)部門(mén)能準確、及時(shí)的得到完整的數據。由于聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多，整理與理順了每月的出帳流程。各業(yè)務(wù)部門(mén)需求的報表五花八門(mén)，種類(lèi)繁多，這給我部門(mén)帶來(lái)了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候，系統一旦出現問(wèn)題，將直接影響出帳報表的及時(shí)性與準確性。為了防止錯誤發(fā)生，今年督促廠(chǎng)家完善了新一代BSS出帳流程手冊》并制訂了新一代BSS報表開(kāi)帳流程確認表》對每一步操作在流程中都做了詳細說(shuō)明，并將各操作方法之間的約束關(guān)系列出，關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數據效驗，防止數據邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。每次開(kāi)帳的時(shí)候全程參與，開(kāi)帳以聯(lián)通人員操作為主，廠(chǎng)家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠(chǎng)家操作，聯(lián)通人員做監督的方式，這種方式杜絕了以前廠(chǎng)家責任心不強，容易發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個(gè)開(kāi)帳流程順利、準確的執行。上傳總部報表這一塊工作上，由于及時(shí)發(fā)現了以前存在各種問(wèn)題，并逐個(gè)根據總部規范解決，保證了上傳總部報表的及時(shí)與準確上傳。
對整個(gè)模塊有了整體的掌握。各業(yè)務(wù)部門(mén)提出的新增報表需求的時(shí)候，由于對新一代BSS報表中心模塊漸漸熟悉后。能夠很好的與他溝通，積極引導并實(shí)現他所想要的.功能。
理順結算流程，為進(jìn)一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費結算方法。規范SP經(jīng)營(yíng)行為，確保公司對SP結算支出與實(shí)際現金流收入相配比，總部決定自年月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費(含固網(wǎng)增值業(yè)務(wù))由按應收金額實(shí)行結算改為按實(shí)收金額進(jìn)行信息費結算，并統一出賬、銷(xiāo)賬、實(shí)收結算原則。根據“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實(shí)收原則進(jìn)行信息費結算的通知”聯(lián)通財字71號文件)和總部信息化部下發(fā)的聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實(shí)收結算方案及接口規范”要求，并且響應公司鼓勵技術(shù)創(chuàng )新的精神，和幾個(gè)同事一起開(kāi)發(fā)了分公司全國SP實(shí)收結算支撐系統。
但是也存在不少的問(wèn)題，雖然今年取得了一定的成果。主要有以下幾點(diǎn)：
1.對各業(yè)務(wù)系統數據的理解還需要進(jìn)一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性。有時(shí)候不知道一個(gè)小的改動(dòng)將會(huì )影響其他統計數據的準確性，特別是集團類(lèi)數據，今年幾次呈現了一些問(wèn)題，都是由于對數據的來(lái)龍去脈沒(méi)有搞清楚造成的今后需要特別注意這種問(wèn)題，搞清楚影響，確定對其他局部沒(méi)有影響再實(shí)施。
2.與同事和廠(chǎng)家的溝通還不夠。有時(shí)候一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有和廠(chǎng)家的人員說(shuō)清楚，造成了開(kāi)發(fā)進(jìn)去的'東西與實(shí)際需求有所偏差，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度;另一方面，對不理解的東西沒(méi)有和同事及時(shí)溝通，浪費了珍貴的時(shí)間，影響了工作效率，并且也出現了一些差錯。
3.責任心有待進(jìn)一步加強。對各分公司和業(yè)務(wù)部門(mén)反映過(guò)來(lái)的系統問(wèn)題要及時(shí)找出原因和解決辦法，并耐心幫助他更好的使用新一代BSS系統。
對明年的工作我有以下幾點(diǎn)想法：
1.由于市場(chǎng)環(huán)境競爭激烈。作為業(yè)務(wù)支撐部門(mén)，應該及時(shí)了解各業(yè)務(wù)部門(mén)在系統使用中遇到困難，并及時(shí)了解他對數據支撐的需求，并從用戶(hù)使用感知的角度建設我系統，以更好的為各業(yè)務(wù)部門(mén)提供強有力的數據支撐。
2.目前的許多數據我提取進(jìn)去后。這樣加重了業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員的工作量，為了讓他從繁重的數據加工工作中解放出來(lái)，把工作重心放在數據分析上來(lái)，對我數據支撐工作和系統應該提出更高的要求，對能固化下來(lái)的報表應盡量在系統中實(shí)現，臨時(shí)的數據提取應盡量考慮業(yè)務(wù)部分加工數據的需要。
員工年終總結14
一、一年又一年
之所以我會(huì )用“堅持”來(lái)從容過(guò)去的一年又一年，是因為我們的工作性質(zhì)就是這樣，沒(méi)有特別要求我們有什么特殊的技能或者說(shuō)才華，而是需要我們堅守在我們的崗位上，做好我們手頭的事情，做好我們應該做的就可以了。這不是說(shuō)我們的工作不需要創(chuàng )造力，而是我的工作是一個(gè)更看重員工能否堅守的崗位。很高興，我又用自己的努力和付出，堅持了一年。我相信，以我的努力，我還可以堅持一年又一年。
二、與時(shí)間作伴
我們企業(yè)的工作是我們每一個(gè)員工學(xué)會(huì )與時(shí)間作伴的工作，只要我們學(xué)會(huì )了與時(shí)間作伴，我們的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，依舊如過(guò)去兩年一樣，能夠很好的與時(shí)間作伴，把我的工作圓滿(mǎn)完成。我很感謝這樣懂得與時(shí)間作伴的自己，我相信我的領(lǐng)導也能看得見(jiàn)我這一年與時(shí)間作伴的成績(jì)。我在我們企業(yè)已經(jīng)工作三年之久了，企業(yè)來(lái)了又去的同事數不勝數，領(lǐng)導們也會(huì )原諒這些人來(lái)人往的求職者們，但我還是覺(jué)得能夠在企業(yè)做三年之久我是一個(gè)好員工，是一個(gè)有恒心有毅力的好員工。
三、明年和明年
今年是我在企業(yè)工作的第三年，明年就是我在企業(yè)工作的第三年了。當我進(jìn)企業(yè)第一天人事告訴我這份工作無(wú)非就是“堅持”開(kāi)始，我已經(jīng)做好了長(cháng)期在這里堅守下去的打算。今年是這樣，明年，還有下一個(gè)明年，我將依舊堅守在自己的崗位上，和企業(yè)一起成長(cháng)，一起進(jìn)步!爭取把我們企業(yè)打造成一個(gè)恒久的`老品牌，再加上我們企業(yè)產(chǎn)品的上乘質(zhì)量，這樣就可以像德國產(chǎn)品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們企業(yè)品牌成為一個(gè)值得人們信賴(lài)的老品牌的那一天到來(lái)!
四、計劃與堅守
雖說(shuō)在我們企業(yè)的主要任務(wù)是“堅守”，但堅守也是需要計劃的。在這個(gè)年底計劃好明年的工作，這有利于我明年更好的展開(kāi)工作。我打算在明年的時(shí)候用我這幾年在企業(yè)的工作經(jīng)驗去做一些能夠拓展我們企業(yè)知名度的事情，現在都是看品牌知名度的時(shí)代，我相信只有我們的知名度有了，我們企業(yè)產(chǎn)品也就更好賣(mài)了。說(shuō)不定我們企業(yè)品牌也有一跟人提起就引來(lái)極大批的訂貨量!企業(yè)好了，我們員工個(gè)人的福利待遇才會(huì )更好!
員工年終總結15
每個(gè)在酒店工作的員工都必須直接面對客人，因此員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和治理水平。收銀員是酒店的核心部分。我很清楚我的責任重大。我的疏忽將給酒店帶來(lái)經(jīng)濟損失。因此，在我的工作中，我認真負責地做好每一項工作，并積極向其他同事學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，以加強我的業(yè)務(wù)水平。只有這樣，我們才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人喜出望外
有一句話(huà)很好！淘汰不是你沒(méi)有能力，而是你是否關(guān)心你的工作。是的，不是你不能勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以你不能做好。事實(shí)上，每個(gè)人都對自己的現狀感到不滿(mǎn)，但為什么這些卑微的工作中有一些能夠成功，而另一些卻日益惡化，最終結果是被淘汰。這很簡(jiǎn)單，也就是說(shuō)，他們對工作的態(tài)度不同在與客人溝通的過(guò)程中，注意禮節和禮貌。與客人交談時(shí)，低頭盯著(zhù)客人看是不禮貌的。定期與客人交換眼神。傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不要打斷客人的講話(huà)。在聆聽(tīng)過(guò)程中不斷點(diǎn)頭，以表示對客人的尊重。面對客人微笑，尤其是當客人批評我們時(shí)，我們必須保持微笑。不管客人有多生氣，我們的笑臉都會(huì )為客人“滅火”，很多問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。只要我們保持微笑，我們就會(huì )得到意想不到的結果。我認為只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，我們才能把工作做得更好這家旅館就像一個(gè)大家庭。工作中難免會(huì )發(fā)生一些不愉快的.小事。因此，在我的日常工作和生活中，我總是注意自己的言行，主動(dòng)處理好與同事的關(guān)系，尊重他人，贏(yíng)得對自己的尊重。
只有這樣，我們的酒店才能取得巨大的進(jìn)步在這些日子里，我成長(cháng)了很多，學(xué)到了很多，但我也深深地意識到了缺點(diǎn)
1、服務(wù)缺乏靈活性和主動(dòng)性，害怕出錯
2、在緊急情況下，他們缺乏良好的心理素質(zhì)，不能平靜地處理事情新年就要開(kāi)始了。
在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我會(huì )腳踏實(shí)地，認真做事。積極配合班長(cháng)、主管、領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正不足，努力在集團的優(yōu)秀平臺上實(shí)現更好的發(fā)展，為酒店的繁榮貢獻自己的微薄力量
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