系統運維工程師年終總結范文（精選11篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，下面是小編為大家收集的系統運維工程師年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　系統運維工程師年終總結 1

　　20xx至20xx年底，在公司的運維又滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)x的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xx的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

　　運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的.處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。

　　在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成的各項要求和任務(wù)。

　　系統運維工程師年終總結 2

　　20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設

　　1、城域網(wǎng)維護建設

　　1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。

　　2）、新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4）、運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。

　　2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。

　　3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設

　　1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2）、20xx年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的`網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。

　　3）、縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。

　　二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問(wèn)題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。

　　5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。

　　四、工作計劃

　　1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

　　2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

　　系統運維工程師年終總結 3

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個(gè)對計算機網(wǎng)絡(luò )毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計算機，熟悉網(wǎng)絡(luò )維護本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門(mén)的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

　　20xx年7月，剛剛來(lái)公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來(lái)的一種迷茫，感覺(jué)自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來(lái)，工作生活對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰，剛來(lái)的幾個(gè)月，有些事情對我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的，熟悉的過(guò)程往往很漫長(cháng)的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)出身的，而且學(xué)的機械專(zhuān)業(yè)對我來(lái)網(wǎng)絡(luò )工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助，但是，我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專(zhuān)業(yè)起來(lái)，把領(lǐng)導交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個(gè)期許吧，也是對自己的一個(gè)要求，我覺(jué)得現在對我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺(jué)得通過(guò)努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫(xiě)這個(gè)總結，已經(jīng)是20xx年底，一年的工作基本上已經(jīng)結束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標基本上已經(jīng)達到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺(jué)得，慢工出細活，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒(méi)必要非得給自己規定多長(cháng)時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。

　　20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò )維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

　　完成情況如下：

　�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換及維護

　　1月份規劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網(wǎng)絡(luò )正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不會(huì )受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決。

　�。ǘ�）日常維護工作

　　本年度共進(jìn)行電腦維護1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問(wèn)題解決，OA辦公系統的應用，網(wǎng)絡(luò )測線(xiàn)等問(wèn)題的解決。

　�。ㄈ�）OA辦公系統的定檢

　　包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門(mén)4到5個(gè)，涉及計算機100多臺。

　　每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。

　�。ㄋ模┬畔⒋髽菢菍迂Q井網(wǎng)線(xiàn)重新整理

　　對每一樓層的豎井內交換機及網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀(guān)，又不影響交換機運轉。

　�。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C房網(wǎng)線(xiàn)標記

　　機房?jì)人�有�?服務(wù)器及網(wǎng)線(xiàn)及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網(wǎng)線(xiàn)及電源，對網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行逐一標記，對應配線(xiàn)架，交換機，服務(wù)器之前的連線(xiàn)，確保準確記錄，方便查詢(xún)。

　　存在的不足：

　　一、上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。

　　二、和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也許我做的工作和領(lǐng)導想的不一樣。

　　本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　3、爭取利用閑暇時(shí)間學(xué)習網(wǎng)絡(luò )工程師課程，爭取一次過(guò)考試。

　　以上是我在網(wǎng)絡(luò )運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　總之，兩年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jì)，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí)，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書(shū)本學(xué)習，又要向他人學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望。

　　系統運維工程師年終總結 4

　　以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個(gè)方面：

　　一、機房維護

　　對分前端機房設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。對傳輸機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機房設備資產(chǎn)的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電，半年未發(fā)現異常情況。

　　二、運維服務(wù)質(zhì)量指標

　　所維修區域有11萬(wàn)多戶(hù)，現在分前端機房有3個(gè)：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個(gè)，因前期網(wǎng)絡(luò )設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶(hù)，最少有32戶(hù)，施工電源接頭不統一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問(wèn)題最突出，從今年2月份開(kāi)始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠(chǎng)家、OLT廠(chǎng)家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶(hù)重復撥號的問(wèn)題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時(shí)率達到95%，服務(wù)滿(mǎn)意度達98%。服務(wù)指標達到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著(zhù)FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時(shí)候咨詢(xún)安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學(xué)到的知識運用到實(shí)際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機頂盒安裝，我帶領(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實(shí)踐現場(chǎng)學(xué)習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時(shí)，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實(shí)踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

　　四、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化

　　網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò )公司對3個(gè)分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進(jìn)行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線(xiàn)等工作。對未開(kāi)通的.3個(gè)8分光的開(kāi)通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

　　首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶(hù)，用質(zhì)量得到用戶(hù)，用服務(wù)留住用戶(hù)，從而用形象鞏固市場(chǎng)。

　　但個(gè)人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，和其它同事的努力下，用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng )造條件，圓滿(mǎn)完成公司的各項指標任務(wù)。

　　系統運維工程師年終總結 5

　　20xx年的工作已經(jīng)結束，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長(cháng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。

　　我來(lái)五公司已有3個(gè)年頭了，在這3年里我參建了各種各樣的工程，可以說(shuō)對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學(xué)習充實(shí)，在參與建設的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線(xiàn)的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和施工員一起進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現場(chǎng)安全工作。

　　一、積累經(jīng)驗，落實(shí)到底

　　施工現場(chǎng)工作更使我深深明白，自己翻看規范、規程學(xué)習到的知識在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底，不能有一點(diǎn)遷就的意向。拿除鹽水站室內外水溝防腐一事來(lái)說(shuō)，對我就是一個(gè)莫大的經(jīng)驗教訓，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個(gè)項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學(xué)習過(guò)相關(guān)規范規程之后，對耐酸轉的做法以及施工時(shí)耐酸轉對溫度、濕度、養護時(shí)間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員。

　　我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關(guān)，應該沒(méi)有問(wèn)題，再加上當時(shí)工期緊，沒(méi)有時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的防腐隊伍，再加上當時(shí)天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時(shí)要求的溫度在150C以上，我們也沒(méi)有采取相應的保溫措施，養護時(shí)間不低于14天，甲方在7天后就投入到了使用當中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個(gè)月之內大面積脫落，后來(lái)全部返工處理。若當時(shí)我們堅持原則，給甲方簽訂書(shū)面協(xié)議，我們的損失會(huì )減少到最低限度，我作為當時(shí)負責除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責任，像這樣以公司的效益為自己買(mǎi)的施工經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)太重了，必須以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。

　　二、技術(shù)交底不容忽視

　　技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書(shū)，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好，這一點(diǎn)我沒(méi)有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見(jiàn)的施工工序在基礎都快施工完了我還沒(méi)有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著(zhù)工作中不斷的學(xué)習和認識，我對技術(shù)交底工作有了更深的`認識，就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，也就是我們公司所要求的“保持過(guò)程受控”的質(zhì)量方針之一，無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會(huì )到了建筑施工過(guò)程中各項專(zhuān)業(yè)人員“既分工又合作”這種無(wú)形的團隊精神，這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。

　　三、加強管理能力，協(xié)助安全生產(chǎn)

　　一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數據，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專(zhuān)職安全員的責任，我們每一個(gè)人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認真編寫(xiě)，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴格管理。最重要的就是樹(shù)立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。

　　今年的工程施工工作，使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來(lái)的工作表現也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　系統運維工程師年終總結 6

　　時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)中，12個(gè)多月的時(shí)光匆匆溜走�；仡櫼酝�，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針，認真執《煤礦安全規程》，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，狠抓管理，基本實(shí)現了機電系統的安全、安裝，穩定、經(jīng)濟、高效運行。通過(guò)這以往的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)驗，各方面都得到了較大的充實(shí)和提高�，F就機電工作情況作以總結匯報。

　　一、立足安全規程，強化機電安全質(zhì)量標準化

　　安全質(zhì)量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的根本途徑，只有安全質(zhì)量標準化達到并保持一定的標準，使公司處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現代化建設的需要。從3月份開(kāi)始，我們以條件最差的二采區集運巷為突破口，打造2210集運巷、二采區變電所、采區機電設備達標及電纜吊掛達標等工作，帶動(dòng)全礦各范圍以此為基點(diǎn)，在全礦范圍內掀起了新一搞質(zhì)量標準化建設的熱潮。通過(guò)達標評比，共評出“精品硐室”3處，“精品機房”2處。

　　二、機電工作完成情況

　　1、以來(lái)，機電科緊緊圍繞創(chuàng )建安全質(zhì)量標準化“xx示范礦井”工作目標。先后對二采區變電所進(jìn)行了標準化硐室改造，實(shí)現了變電所內高低壓設備布置精細化；高低壓動(dòng)力電纜及照明吊掛實(shí)現了“一線(xiàn)化”，重新更換新型塑料電纜鉤共計xx組，鋪設達標高低壓電纜、信號電纜共計xx米。實(shí)現井下電纜橫豎一條線(xiàn)吊掛。經(jīng)過(guò)改造后，在井下機電硐室、大巷及采區電纜形成了新的亮點(diǎn)工程，提升了井下標準化水平。

　　2、由于受地質(zhì)條件的制約，xx萬(wàn)噸的產(chǎn)量使其采煤工作面綜機設備的安裝及工作面供電系統改造成為一項安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工程。全年安全順利的完成了22xx工作面、22xx回采工作面、21xx工作面、12xx工作面、22xx工作面x個(gè)工作面的綜機設備安裝、供水、壓風(fēng)系統的安裝及供電系統改造；并安全順利的完成22xx工作面、22xx工作面、22xx工作面、21xx工作面、22xx回采工作面的撤面工作，實(shí)現了全年按面、撤面、供電的安全生產(chǎn)。

　　3、精心組織，順利完成各項機電設備改造工作：

　�。�1）為提高我礦煤質(zhì)的.發(fā)熱量，解決我礦煤炭的銷(xiāo)售，機電科對地面生產(chǎn)系統篩下皮帶進(jìn)行了改造，將篩下皮帶煤炭進(jìn)行了分運，在高架皮帶處重新加工設計安裝了一條架空電動(dòng)滾筒皮帶，以解決煤質(zhì)的質(zhì)量，促進(jìn)了我礦煤炭銷(xiāo)售。

　�。�2）通風(fēng)機安裝工程：x月份根據技改設計要求，對礦井通風(fēng)機fbcdzno.25/2250礦用防爆對旋軸流式通風(fēng)機兩臺、高壓配電柜xx臺、軟起動(dòng)柜兩臺進(jìn)行了安裝，并對通風(fēng)機10kv高壓供電線(xiàn)路兩回路進(jìn)行了架設，實(shí)現了通風(fēng)機的安全運行。

　�。�3）壓風(fēng)系統安裝工程：為確保技改施工井下壓風(fēng)需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在西梁區副井井口。壓風(fēng)管路鋪設情況：井下主干管選用φ1594.5無(wú)縫鋼管，采區上、下山管路選用φ1084無(wú)縫鋼管，現井下主干管φ1594.5無(wú)縫鋼管共計鋪設xx米，實(shí)現了技改工作面的壓風(fēng)需要并同時(shí)完善了壓風(fēng)自救系統的改造。

　�。�4）供水施救系統管路安裝工程：西梁井下消防灑水及用水改造，利用西梁區地面600m3靜壓水池供給，撤除原西梁供水管路φ502.5無(wú)縫鋼管xx米。完善鋪設井下供水施救主干管選用φ1594.5無(wú)縫鋼管，采區上、下山管路選用φ1084無(wú)縫鋼管，現井下主干管φ1594.5無(wú)縫鋼管共計鋪設xx米，無(wú)縫鋼管共計鋪設xx米。

　�。�5）35kw變電站安裝工程：西梁區地面35kv變電站線(xiàn)路架設已經(jīng)架設完工，其兩回35kv電源線(xiàn)路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽(yáng)110kv變電站，導線(xiàn)截面為lgj-185，線(xiàn)路長(cháng)約18.5km和26.5km；除變電站內兩臺sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調壓變壓器暫沒(méi)有安裝外，所內其他高壓電氣設備已經(jīng)安裝完畢。

　　三、運輸工作完成情況

　　1、以服務(wù)一線(xiàn)為宗旨確保礦井生產(chǎn)接續和生產(chǎn)任務(wù)的完成：

　　運輸系統安全高效的完成了x個(gè)工作面撤除、安裝的設備運輸工作，累計運送液壓支架等大型設備x余臺套。一年來(lái)我們累計為采區鋪設x公斤道軌xx米，xx公斤道軌xx米，確保了全礦生產(chǎn)任務(wù)的完成和我礦的正常生產(chǎn)接續。

　　2、以標準化為契機不斷提升安全運輸水平：

　　結合《省煤礦安全質(zhì)量標準化標準》及《原平供電局節能節電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈xx盞，鋪設照明線(xiàn)路xx米；為保證斜巷運輸安全，我們對11xx大巷、南大巷原簡(jiǎn)易道岔進(jìn)行了全部更換，更換道岔xx付。

　　四、大型設備維修工作完成情況

　　我礦綜采zyy4410/23/42支架為集團公司淘汰設備，支架狀態(tài)差，維修頻繁，井下大修支架共計xx部；由于生產(chǎn)接續緊張，共計大修mgtyz250/600-1.1d采煤機x次；大修ebz150掘進(jìn)機x次；sm-490a空氣壓縮機維修x次；500gfb發(fā)電機大修x次，共計節約維修資金約xx萬(wàn)元。

　　五、20xx年機電計劃

　　20xx年，技改機電安裝工程將進(jìn)入一個(gè)高峰階段，其他機電方面的工作任務(wù)也是任重道遠。我xx梁技改各項主要安裝建設工程都將進(jìn)入最后的安裝階段，如定量裝車(chē)系統、選煤系統、排矸系統的安裝和集運巷強力皮帶安裝、壓風(fēng)機安裝、架空乘人裝置、無(wú)極繩絞車(chē)安裝等。對于我礦已有供電系統，在該年度，也將有幾項大的改造工程，比如35kv變電站變壓器安裝、西梁區10kv架空線(xiàn)路的安裝、xx灣原1回路10kv架空線(xiàn)路改造工程，井下變電所、采區變電所設備的安裝及井下供電線(xiàn)路敷設安裝，主通風(fēng)機、中央水泵房、中央變電所、生產(chǎn)系統等等集控自動(dòng)化安裝改造等。

　　系統運維工程師年終總結 7

　　20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體部門(mén)員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了古交數字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結和20xx年計劃如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設

　　1、城農網(wǎng)維護建設

　　1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網(wǎng)維護截止12月份，運維部共處理用戶(hù)故障電話(huà)報修次，安裝普通用戶(hù)戶(hù)，搬遷用戶(hù)戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)戶(hù)，安裝互動(dòng)用戶(hù)戶(hù)，以舊換新戶(hù)，互動(dòng)副機戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。

　　2）,完成網(wǎng)絡(luò )新建工程立項項，實(shí)施項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設

　　在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，全年對全市所轄網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字互動(dòng)電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。對已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的'小區進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪(fǎng)互動(dòng)用戶(hù)，普遍反映收視效果良好。

　　二、機房維護及消防安全工作

　　1、在分公司分管領(lǐng)導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。

　　2、積極配合總公司和機房對纖、跳線(xiàn)等工作。對機房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報等工作。

　　3、不定期對機房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。

　　三、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)

　　運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運維部把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和西山分部的`運維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。

　　四、安全工作方面

　　1、城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全

　　根據城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全特性制定，明確片區運維人員為城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時(shí)上報。

　　3、維護人員人生安全

　　注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開(kāi)展安全學(xué)習來(lái)加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。

　　4、車(chē)輛安全

　　運維部嚴格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)，嚴禁開(kāi)英雄車(chē)等。對分公司運維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。

　　五、存在問(wèn)題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。

　　3、運維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。

　　5、隨著(zhù)城區、農村網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，運維人員不夠的問(wèn)題制約著(zhù)運維部的快速反應機制。

　　6、進(jìn)一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

　　2、繼續抓好、抓實(shí)干線(xiàn)巡查工作。

　　3、積極配合做好城農網(wǎng)、城區管道網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

　　系統運維工程師年終總結 8

　　轉瞬間，在變電運維工區實(shí)習的一個(gè)月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實(shí)習給予了我充分的時(shí)間去調整和認識變電運維工區。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節點(diǎn)，變電運維工區作為保障這些關(guān)鍵節點(diǎn)正常運行的尖兵發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。在實(shí)習的這段時(shí)間，我首先學(xué)會(huì )了理性的去思考和分析問(wèn)題，其次認識了變電運維工區工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習了一些在書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識。

　　變電運維工區位于小北門(mén)附近，工區全面負責所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作。

　　到工區的第一天，周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們，并向我們提出了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。由于學(xué)電專(zhuān)業(yè)的緣故，起初我們對一些基本知識還能夠應付，不過(guò)魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢(xún)問(wèn)讓即使是電力系統研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jì)有多出色，我們都應該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作，虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教，這樣才能學(xué)到書(shū)本外的諸多知識。

　　在工區首要強調的事情就是安全，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提，在我們實(shí)習期前，供電局發(fā)生了一起安全的事故，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習的通知，我們通過(guò)事故通報和分析，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作責任人現場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)安全學(xué)習，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，我嚴格遵守在施工現場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規定，把"安全第一，預防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細節中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

　　后來(lái)下到班組中，我有幸分到了親賢變電站，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢(xún)問(wèn)到底何為變電運維。師傅耐心的'向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器、母線(xiàn)、電纜進(jìn)出線(xiàn)、接地網(wǎng)等變電設施進(jìn)行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站，通過(guò)變電站的一次接線(xiàn)圖和現場(chǎng)設備的布置相結合提高了識圖能力，通過(guò)參觀(guān)變電站及師傅的講解，認識，學(xué)習了一次設備的基本原理、主要結構和在電網(wǎng)中的作用。同時(shí)通過(guò)繼電保護班組實(shí)習也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動(dòng)裝置，了解了變電所二次電氣設備的構成、以及控制屏、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況。

　　相關(guān)設備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分，對提高設備健康水平，保證設備安全可靠運行具有重要意義。通過(guò)對設備的嚴密監測和全過(guò)程控制，提高了設備的運行水平，設備的可靠性也大為增強。在工區電力員工精心維護下，設備檢修總量和停送電次數明顯減少，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平，提高了設備的可用率，減少了檢修的工作量。

　　此次實(shí)習過(guò)程中，我們通過(guò)基層實(shí)踐，深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著(zhù)戴斌師傅們一起巡視的時(shí)候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù)，而且仔細檢查其他的缺陷，爭取將缺陷掃除在苗頭，保證電網(wǎng)能夠安全穩定的運行，身為電力工人的他們深知自己肩負著(zhù)的社會(huì )責任，他們用責任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩定的構筑起了一座堅實(shí)的堡壘。

　　此次實(shí)習也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營(yíng)的各個(gè)流程，增強了我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習內容就是熟悉變電站一次接線(xiàn)圖的布局。對于電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一次識圖是必備的技能。但是真正到了現場(chǎng)讓我們面對實(shí)際設備跟圖紙對號入座的時(shí)候，我卻顯得措手不及，不知該從何處著(zhù)手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書(shū)里，不能夠得心應手的運用。最終還是通過(guò)師傅們的耐心講解，我才懂得了如何通過(guò)接線(xiàn)圖來(lái)確認設備的位置，以及如何通過(guò)現場(chǎng)設備的布置認識變電站一次設備的接線(xiàn)方式，這對于我的專(zhuān)業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。

　　通過(guò)這次實(shí)習，為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)也發(fā)現了自己存在的不足，實(shí)習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會(huì )，我知道身為一名電力工作者，肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執著(zhù)和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。

　　一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼，感謝這段時(shí)間工區師傅對我們的幫助和教導，我們將在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色。

　　系統運維工程師年終總結 9

　　歲末之際，回顧過(guò)去一年的系統運維工作，在應對諸多挑戰與把握機遇中，團隊與我攜手奮進(jìn)，保障了公司業(yè)務(wù)系統穩定、高效運行，有力支撐公司整體運營(yíng)發(fā)展。以下是對本年度系統運維工作的詳細總結：

　　一、工作概述

　　1. 系統日常監控維護：秉持“預防為先”理念，構建 7×24 小時(shí)全方位監控體系，借助專(zhuān)業(yè)監控軟件對公司核心業(yè)務(wù)系統（涵蓋辦公自動(dòng)化系統、客戶(hù)關(guān)系管理系統、財務(wù)核算系統等）的服務(wù)器性能（CPU 使用率、內存占用、磁盤(pán) I/O）、網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)（帶寬利用率、鏈路穩定性）、應用服務(wù)進(jìn)程（存活狀態(tài)、響應時(shí)間）實(shí)時(shí)盯梢。全年累計處理預警事件xx起，通過(guò)及時(shí)優(yōu)化配置、清理緩存、重啟服務(wù)，將潛在故障扼殺萌芽，系統平均在線(xiàn)率達xx%以上，為業(yè)務(wù)連續性筑牢根基。

　　2. 故障應急處理修復：直面系統突發(fā)故障考驗，制定詳盡應急響應預案，明確故障分級（從輕微影響局部功能的`一級故障到致使業(yè)務(wù)全面癱瘓的四級故障）與處理流程。本年度共遭遇xx次重大故障，諸如電商促銷(xiāo)期間訂單系統因瞬時(shí)流量暴增致數據庫連接池溢出、服務(wù)宕機，依預案迅速切換備用服務(wù)器、緊急擴容資源，并協(xié)同開(kāi)發(fā)團隊排查代碼瓶頸，平均故障修復時(shí)長(cháng)控制在xx小時(shí)內，最大程度減輕業(yè)務(wù)損失。

　　3. 系統優(yōu)化升級實(shí)施：定期剖析系統運行數據日志，挖掘性能瓶頸與功能短板，牽頭開(kāi)展xx輪系統優(yōu)化升級工作。在硬件層面，為老舊服務(wù)器升級內存、磁盤(pán)陣列，提升存儲讀寫(xiě)與運算效能；軟件維度，優(yōu)化數據庫索引結構、重構業(yè)務(wù)邏輯算法，像優(yōu)化后的供應鏈管理系統物料查詢(xún)響應速度提升xx%，操作流暢性獲用戶(hù)贊譽(yù)；同時(shí)，緊跟技術(shù)潮流，助力xx個(gè)關(guān)鍵系統完成版本迭代，無(wú)縫集成新特性拓展業(yè)務(wù)邊界。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　1. 自動(dòng)化運維體系建設：為破解運維人力成本攀升、重復性工作易出錯困局，著(zhù)力搭建自動(dòng)化運維平臺，運用 Python 腳本結合 Ansible、Jenkins 等開(kāi)源工具，實(shí)現服務(wù)器批量部署、軟件自動(dòng)安裝升級、日常巡檢報告自動(dòng)生成等功能。經(jīng)實(shí)踐，服務(wù)器部署時(shí)長(cháng)從原本手工操作的平均xx小時(shí)縮至xx小時(shí)內，運維效率提效超xx%，釋放人力聚焦高價(jià)值創(chuàng )新工作。

　　2. 云計算遷移與混合架構優(yōu)化：順應公司數字化轉型戰略，主導部分非核心業(yè)務(wù)系統向公有云平臺遷移，經(jīng)嚴謹架構設計、數據遷移測試，成功遷移xx系統、xx系統等xx個(gè)系統，借云計算彈性伸縮、按需付費優(yōu)勢，削減硬件采購維護成本xx%；同步探索本地數據中心與云平臺混合架構協(xié)同，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )路由與數據同步策略，既保障數據安全私密，又兼顧業(yè)務(wù)靈活拓展需求。

　　三、問(wèn)題與挑戰

　　1. 技術(shù)債務(wù)積壓：因歷史遺留系統架構設計局限、代碼質(zhì)量參差，運維中頻繁遇兼容性、擴展性難題，如老舊財務(wù)系統與新稅收法規適配需大改代碼邏輯，卻因牽一發(fā)而動(dòng)全身，修復優(yōu)化舉步維艱，既影響運維效率，又制約業(yè)務(wù)創(chuàng )新變革。

　　2. 安全威脅應對復雜：網(wǎng)絡(luò )安全形勢日趨嚴峻，系統面臨外部黑客攻擊（DDoS 攻擊、SQL 注入等）、內部數據泄露風(fēng)險攀升挑戰。雖強化安全防護部署多重防火墻、入侵檢測系統，仍難防新型復雜攻擊手段，今年xx次安全事件敲響警鐘，凸顯安全防御縱深不足、應急處置協(xié)同待提升短板。

　　四、改進(jìn)措施

　　1. 制定技術(shù)債務(wù)清償計劃：聯(lián)合開(kāi)發(fā)部門(mén)盤(pán)清歷史遺留系統技術(shù)債務(wù)清單，依業(yè)務(wù)影響、修復難度優(yōu)先級排序，按季度制定攻堅計劃，投入專(zhuān)項人力財力，通過(guò)代碼重構、架構微服務(wù)化改造，逐步化解債務(wù)“包袱”，提升系統可維護性與應變力。

　　2. 筑牢安全防護網(wǎng)：深化安全體系建設，引入威脅情報平臺實(shí)時(shí)預警新型攻擊，定期開(kāi)展滲透測試、安全演練；強化內部人員安全培訓，從意識、技能雙維度提升全員安全素養，構建“人防+技防”立體防御格局，嚴守系統安全底線(xiàn)。

　　五、未來(lái)展望

　　新一年，將聚焦智能化運維探索，引入人工智能算法賦能故障預測、根因分析，實(shí)現運維從“被動(dòng)救火”向“主動(dòng)預防”轉型；持續深化云原生應用實(shí)踐，助力更多業(yè)務(wù)系統“上云用數賦智”，釋放數字生產(chǎn)力；同時(shí)，強化跨部門(mén)協(xié)作，深度融入業(yè)務(wù)流程，以更優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)賦能公司高質(zhì)量發(fā)展，續寫(xiě)系統運維新篇章。

　　系統運維工程師年終總結 10

　　歲末之際，回顧過(guò)去一年系統運維工作，在保障公司業(yè)務(wù)穩定運行、助力數字化轉型征程中，既有櫛風(fēng)沐雨的艱辛，更有砥礪前行收獲的滿(mǎn)滿(mǎn)成果，以下是詳細總結。

　　一、工作概述

　　今年運維工作圍繞公司核心業(yè)務(wù)系統展開(kāi)，涵蓋辦公自動(dòng)化（OA）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源規劃（ERP）等多套關(guān)鍵系統，服務(wù)于公司各部門(mén)近xx名員工日常辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展需求。工作內容涉及系統日常監控、故障排查修復、性能優(yōu)化、數據備份與恢復、安全防護及與第三方技術(shù)團隊協(xié)同等多元維度，旨在確保系統“全天候”穩定、高效、安全運轉。

　　二、工作成果

　　1. 高可用性保障：構建 7×24 小時(shí)監控體系，利用專(zhuān)業(yè)監控軟件對系統 CPU 使用率、內存占用、磁盤(pán) I/O、網(wǎng)絡(luò )流量等關(guān)鍵指標實(shí)時(shí)監測，設置智能告警閾值，全年累計觸發(fā)告警xx次，均在平均xx分鐘內響應，故障平均修復時(shí)間（MTTR）控制在xx小時(shí)內，系統全年總體可用性達xx%，超年初設定xx%目標，有效支撐業(yè)務(wù)連續開(kāi)展，如電商大促期間，CRM 系統零宕機，保障訂單高效處理。

　　2. 性能優(yōu)化顯著(zhù)：定期開(kāi)展系統性能評估，借助性能分析工具定位瓶頸。通過(guò)數據庫索引優(yōu)化、代碼邏輯精簡(jiǎn)、服務(wù)器硬件升級（為 ERP 系統擴充內存xxGB、升級存儲為高速 SSD）等舉措，OA 系統關(guān)鍵操作響應時(shí)間縮短xx%，從平均xx秒降至xx秒；ERP 物料查詢(xún)模塊數據加載速度提升xx%，大幅提高員工辦公效率，減少業(yè)務(wù)等待時(shí)長(cháng)。

　　3. 數據安全加固：完善數據備份策略，實(shí)現全量與增量備份結合，異地存儲備份數據，定期演練恢復流程，全年成功恢復測試數據xx次，保障數據完整性與可恢復性；部署防火墻、入侵檢測系統（IDS）、數據加密軟件等安全防護套件，抵御外部網(wǎng)絡(luò )攻擊xx次，修復高危安全漏洞xx個(gè)，保障公司敏感商業(yè)數據不泄露，護航業(yè)務(wù)合規運營(yíng)。

　　三、挑戰應對

　　1. 突發(fā)流量沖擊：業(yè)務(wù)旺季時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)致官網(wǎng)流量暴增，后臺系統承壓。緊急調配云計算資源彈性擴容服務(wù)器，優(yōu)化負載均衡配置，分流流量；同時(shí)對熱門(mén)業(yè)務(wù)功能代碼緩存機制升級，扛過(guò)流量高峰，確保服務(wù)不中斷，后續總結經(jīng)驗制定流量應急預案，應對類(lèi)似情形。

　　2. 技術(shù)架構升級難題：推進(jìn) CRM 系統微服務(wù)架構轉型，面臨舊模塊拆分、服務(wù)間通信重構、數據一致性保障挑戰。成立專(zhuān)項攻關(guān)小組，深入研究架構方案，分階段試點(diǎn)遷移，歷經(jīng)數月反復測試、調優(yōu)，完成核心模塊升級，系統擴展性、靈活性顯著(zhù)提升，為業(yè)務(wù)創(chuàng )新賦能。

　　四、自我提升

　　積極參加行業(yè)技術(shù)論壇、線(xiàn)上培訓課程，研讀云計算、大數據運維專(zhuān)著(zhù)，掌握 Kubernetes 容器編排、分布式緩存技術(shù)等前沿知識技能；考取xx專(zhuān)業(yè)證書(shū)，拓寬技術(shù)視野，將所學(xué)應用于日常工作，優(yōu)化運維流程、創(chuàng )新管理手段，如引入容器化部署簡(jiǎn)化測試環(huán)境搭建，提升運維效能。

　　五、未來(lái)展望

　　新一年，聚焦智能化運維建設，引入人工智能算法預測系統故障、自動(dòng)分析性能瓶頸；深化與業(yè)務(wù)融合，提前參與項目規劃，依業(yè)務(wù)需求優(yōu)化系統架構；強化團隊能力建設，組織內部培訓、輪崗交流，打造復合型運維精英團隊，為公司數字化騰飛筑牢根基。

　　過(guò)去一年是成長(cháng)與奮進(jìn)的'一年，在運維一線(xiàn)堅守保障，未來(lái)將持續發(fā)力，迎接新挑戰，續寫(xiě)佳績(jì)，助力公司邁向卓越。

　　系統運維工程師年終總結 11

　　歲末之際，回顧過(guò)去一年的系統運維工作，猶如經(jīng)歷一場(chǎng)充滿(mǎn)挑戰與收獲的漫長(cháng)征程。在保障公司各業(yè)務(wù)系統穩定、高效運行的道路上，我與團隊并肩作戰，攻克諸多難關(guān)，積累了寶貴經(jīng)驗，也實(shí)現了自我成長(cháng)與專(zhuān)業(yè)技能提升。以下是對本年度系統運維工作的全面總結：

　　一、工作概述

　　1. 系統監控與維護：構建并持續完善 7×24 小時(shí)全方位監控體系，覆蓋公司核心業(yè)務(wù)系統、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備等關(guān)鍵資源，利用 Zabbix、Nagios 等專(zhuān)業(yè)監控工具，實(shí)時(shí)收集性能指標（CPU 使用率、內存占用、磁盤(pán) I/O、網(wǎng)絡(luò )流量等）與狀態(tài)信息。全年累計處理監控告警xx余次，通過(guò)及時(shí)排查隱患、優(yōu)化配置，確保系統可用性維持在 99.5%以上，如在業(yè)務(wù)高峰期針對電商訂單系統服務(wù)器 CPU 持續滿(mǎn)載告警，迅速定位到低效代碼模塊并協(xié)同開(kāi)發(fā)團隊優(yōu)化，保障交易順暢進(jìn)行。

　　2. 故障應急處理：制定詳盡應急預案，組建應急響應小組，全年成功應對系統故障x(chóng)x起，平均故障恢復時(shí)間（MTTR）控制在 30 分鐘以?xún)�。在一次突發(fā)網(wǎng)絡(luò )中斷事故中，迅速切換備用線(xiàn)路，排查出光纖被施工意外損壞點(diǎn)，協(xié)調運營(yíng)商緊急搶修，最大程度降低業(yè)務(wù)損失，保障公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)連續性。

　　3. 系統優(yōu)化與升級：定期對系統開(kāi)展性能評估與瓶頸分析，基于大數據量業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對數據庫（MySQL）執行索引優(yōu)化、查詢(xún)語(yǔ)句重寫(xiě)、存儲架構調整等操作，使關(guān)鍵查詢(xún)效率提升xx%；推動(dòng)服務(wù)器操作系統（Linux）內核參數調優(yōu)、軟件版本升級，增強系統穩定性與兼容性，助力業(yè)務(wù)應對高并發(fā)挑戰。

　　二、重點(diǎn)項目成果

　　1. 數據中心遷移項目：主導公司老舊數據中心向新機房遷移工作，歷經(jīng)前期詳盡調研評估、制定縝密遷移計劃（涵蓋服務(wù)器下架、運輸、上架，網(wǎng)絡(luò )架構重構、數據同步校驗等環(huán)節），組織多次模擬演練。遷移過(guò)程中克服設備老化、異構系統兼容難題，成功遷移業(yè)務(wù)系統xx個(gè)，實(shí)現零數據丟失、業(yè)務(wù)停機時(shí)間壓縮至 4 小時(shí)內，為公司節省運維成本xx%，提升機房整體效能與安全性。

　　2. 云計算平臺搭建項目：參與規劃并實(shí)施公司私有云計算平臺建設，基于 OpenStack 開(kāi)源架構，整合計算、存儲、網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現資源靈活調配與彈性擴展。目前已為多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供便捷云服務(wù)，新業(yè)務(wù)上線(xiàn)周期從傳統模式的'平均xx天縮短至xx天，大幅提升 IT 資源交付效率，激發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng )新活力。

　　三、團隊協(xié)作與成長(cháng)

　　1. 內部培訓分享：定期組織運維團隊內部技術(shù)培訓與經(jīng)驗分享會(huì )，分享前沿運維技術(shù)（容器化技術(shù) Docker、Kubernetes，自動(dòng)化運維工具 Ansible 等）、故障處理案例復盤(pán)，累計開(kāi)展培訓xx場(chǎng)，參與人次達xx，團隊成員技術(shù)能力得以均衡提升，多人獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證（如 RHCE、OCM 等），為團隊注入專(zhuān)業(yè)力量。

　　2. 跨部門(mén)協(xié)同合作：緊密配合開(kāi)發(fā)部門(mén)完成軟件迭代上線(xiàn)，參與需求評審、測試環(huán)境搭建、上線(xiàn)部署保障；與業(yè)務(wù)部門(mén)建立有效溝通機制，定期收集需求反饋，主動(dòng)提供技術(shù)咨詢(xún)與優(yōu)化建議，助力業(yè)務(wù)流程改進(jìn)，強化 IT 與業(yè)務(wù)融合度，提升公司整體運營(yíng)效率。

　　四、問(wèn)題與挑戰反思

　　1. 技術(shù)難題待解：面對日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)數據量與復雜業(yè)務(wù)邏輯，在分布式系統架構優(yōu)化、海量數據存儲管理方面仍存在技術(shù)短板，需深入鉆研新技術(shù)（如分布式數據庫、分布式存儲），提升應對復雜場(chǎng)景能力。

　　2. 應急演練需強化：雖有應急預案，但部分演練場(chǎng)景設定理想化，與實(shí)際突發(fā)狀況契合度欠佳，導致應急響應初期偶現手忙腳亂，后續要豐富演練場(chǎng)景、提升實(shí)戰性，強化團隊應急處理熟練度與協(xié)同默契。

　　五、未來(lái)工作計劃

　　1. 技術(shù)能力進(jìn)階：聚焦分布式系統、人工智能運維（AIOps）領(lǐng)域學(xué)習實(shí)踐，引入智能監控與故障預測工具，提前洞悉系統隱患，提升運維智能化水平，計劃參加專(zhuān)業(yè)培訓課程、行業(yè)技術(shù)論壇不少于xx次。

　　2. 流程制度優(yōu)化：修訂完善運維流程規范，細化變更管理、配置管理流程，引入 ITIL 最佳實(shí)踐，實(shí)現運維工作標準化、規范化，定期審計評估流程執行效果，保障運維服務(wù)質(zhì)量穩步提升。

　　過(guò)去一年系統運維工作在保障業(yè)務(wù)運營(yíng)上成效斐然，未來(lái)將秉持工匠精神，持續提升專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)水平，為公司數字化轉型筑牢根基、保駕護航。

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