門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結范文（精選10篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，下面是小編為大家整理的門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結范文（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結1
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、完成指標
一年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、開(kāi)展學(xué)術(shù)講座
科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習
提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的`專(zhuān)科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預防和處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習
請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育
特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度
以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、護理特色
根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理
繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué)
共帶教實(shí)習口腔助理25名，護理部實(shí)習生1名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議
今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請北京護理會(huì )主任、副主任及北京市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì )、全國老年口腔會(huì )、修復會(huì )和全軍口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
十一、未完成的工作
擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的xx消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在明年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結2
在醫院黨委的正確領(lǐng)導下，婦科門(mén)診全體員工團結一致、群策群力，圓滿(mǎn)完成了醫院下達的各項任務(wù)。感謝院領(lǐng)導給我科醫務(wù)人員提供了體現自我價(jià)值與理想的良好平臺�，F將婦科門(mén)診一年來(lái)的工作總結如下，不足之處請院領(lǐng)導及各科室同志批評指正。
一、加強制度管理，體現團隊效應
沒(méi)有規矩，不成方圓，婦科門(mén)診雖然人員不多，但科室全體員工都能夠自覺(jué)地遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律。小事講風(fēng)格，大事講原則，大家在工作中互相支持，互相理解，團結務(wù)實(shí)，樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和人生觀(guān)，從被動(dòng)管理到主動(dòng)配合，全科員工有了一種信念，那就是以在榮軍醫院工作為榮，在這個(gè)信念的支撐下，工作就是一種快樂(lè )。
科室員工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨，信守“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，求實(shí)爭先，文明行醫，精益求精”的職業(yè)道德，將“病人至上，服務(wù)第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的實(shí)際行為貫穿到工作當中。社會(huì )發(fā)展的前提就是解放思想更新觀(guān)念，科室始終沒(méi)有忘記醫院的辦院方針，結合市場(chǎng)發(fā)展需要，各項工作圍繞醫院展開(kāi)，圍繞患者展開(kāi)，廣泛聽(tīng)取院領(lǐng)導及協(xié)作科室的意見(jiàn)，較好完成了各項工作任務(wù)。
二、加強服務(wù)意識，化解潛在危機
20xx年對xx醫院來(lái)說(shuō)既艱難的一年，又是醫療洗牌的轉折點(diǎn)，醫院前門(mén)修建地鐵，醫院新大樓的施工又造成了院內交流處于半封閉狀態(tài)，許多病人好不容易找到了醫院，來(lái)到科室就診也是怨言不斷，鑒于這種特殊時(shí)期的狀況改善還要一兩年時(shí)間，我科臨時(shí)召開(kāi)內部協(xié)調會(huì )議，強調在困難時(shí)期更要加強服務(wù)意識，病人能在這種情況下來(lái)到我們醫院就醫，充分說(shuō)明了他們對醫院的絕對信任，我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿(mǎn)，全年門(mén)診量較去年有所下滑，但是同期病人介紹病人來(lái)看病的增加了不少。
近年來(lái)，xx大道相繼開(kāi)了六、七家民營(yíng)醫院，而且主營(yíng)業(yè)務(wù)就是婦科，在醫療競爭激烈的狀態(tài)下，我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫療質(zhì)量取信病人，科室要求每個(gè)醫務(wù)人員都要做到對病人來(lái)有迎聲、走有送聲，微笑服務(wù)從細節抓起，結合績(jì)效考核查對落實(shí)執行度，科室設立了主任信箱，供病人投訴、建議，員工也可以對科室工作發(fā)表建議，對于病人及員工提出的具有建設性意見(jiàn)，最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營(yíng)醫院轉化過(guò)來(lái)的病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合降低醫療費用，解除了病人身體疾患的同時(shí)安撫了他們的心理問(wèn)題，得到病人的好評。
三、加強業(yè)務(wù)練兵，提高綜合素質(zhì)。
醫療安全是科室生存與發(fā)展的生命線(xiàn)，科室結合醫院特性，努力學(xué)習現代化醫院經(jīng)營(yíng)，將“一切以患者為中心，一切以醫療質(zhì)量為中心，一切以經(jīng)濟效益為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念運用到日常門(mén)診的管理上，只有做到醫療安全，才能保證經(jīng)濟效益的持續增長(cháng)。醫療質(zhì)量是醫療服務(wù)的'基本衡量準則，科室針對我科業(yè)務(wù)特點(diǎn)即婦科微創(chuàng )技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規范、設備操作、專(zhuān)家指導在內的系統化診療服務(wù)管理流程，尤其注重對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進(jìn)行醫療、護理、醫技等的業(yè)務(wù)培訓，做到日常醫療工作籌劃、計劃、實(shí)施、匯總、評估一體化，對業(yè)務(wù)標兵進(jìn)行表?yè)P與獎勵，對業(yè)務(wù)落伍的員工進(jìn)行批評教育直至解聘，要求醫生不僅要會(huì )看病還要了解護理操作常規，護士不僅要會(huì )打針還要了解病情診療常規，全年我科室無(wú)責任事故發(fā)生。在20xx年創(chuàng )“二優(yōu)”期間，組織全科人員積極學(xué)習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類(lèi)職責及護理核心制度與緊急風(fēng)險預案，提高了整體醫務(wù)人員綜合素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到95%。
四、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴大醫院品牌
我科的微創(chuàng )概念逐步深入人心，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也從早期的單一廣告宣傳轉變?yōu)橄到y的策劃營(yíng)銷(xiāo)，單純打廣告只利于業(yè)務(wù)推廣，而一個(gè)醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動(dòng)的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅持在宣傳科室業(yè)務(wù)的同時(shí)整體宣傳醫院，提高醫院的品牌名譽(yù)度�！懊裾t院為人民，平價(jià)醫院為百姓”，這是我院的辦院宗旨，同時(shí)也是指導我科宣傳的絕對真理，科室舉辦了多次降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，不僅減輕了病人的就醫壓力，也與平價(jià)醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優(yōu)醫院，同時(shí)也是醫保定點(diǎn)單位、大學(xué)生醫保定點(diǎn)單位、新農合報銷(xiāo)定點(diǎn)單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顧20xx年，展望20xx年，在院領(lǐng)導正確指導下，我們全體醫務(wù)人員信心倍增、激情在握，我們有理由相信，只要付出就會(huì )有回報，收獲是屬于辛勤耕耘的人，當然，我們的工作中也存在許多不足之處，希望在新的一年里，不斷改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，堅持創(chuàng )新，加強服務(wù)，完善管理，開(kāi)源節流，在20xx年實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng)，為xx醫院發(fā)展添磚加瓦。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結3
時(shí)間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)結束�；仡櫛灸�，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門(mén)診服務(wù)形象，提高醫院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下：
一. 工作量統計：
截至20xx年11月底，全年門(mén)診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60..8%，。護理團隊滿(mǎn)意度調查為95.6%
二.、主人翁精神：
科室內人人要有成本意識，護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關(guān)，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
三. 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、 有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓，并進(jìn)行考核后上崗。
5、 門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習，有4名護士通過(guò)主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：
大多數同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀(guān)念有所轉變，主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來(lái)回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿(mǎn)足患者心理需求。
六、 大家積極動(dòng)腦子想辦法：
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
七、 做好護理管理工作：
護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽(tīng)取群眾的`意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫院的形象和名聲,所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結4
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(cháng)，也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會(huì )，所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。
一、門(mén)診工作的完成情況
對于每天到醫院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫生的要求下，為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來(lái)為醫生做更多的分擔，為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結，當然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導，更好的評定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復的思考與總結，逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項情況的分析與總結。我身為護士，確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護理工作都完成到最好，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，所以面對未來(lái)，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對病人，將他們都照顧好。當然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的`一方面，尤其是在面對病人的時(shí)候，我還是會(huì )犯下錯誤，所幸沒(méi)有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒(méi)有需要，都是需要更多的問(wèn)候，給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三、未來(lái)奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來(lái)的人生我便是會(huì )為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì )付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展，與更好的未來(lái)，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來(lái)的人生，我一定能夠有更好的成績(jì)出現。
在新年的工作開(kāi)啟之后，我便是會(huì )調整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會(huì )讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續不斷的奮斗。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結5
一年來(lái)，門(mén)診護理在院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下，認真按照護理部及科內護理開(kāi)展護理工作，現將20xx年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況
一年來(lái)共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門(mén)診醫生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監控，使門(mén)診護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)
1、落實(shí)崗位責任制：年初針對門(mén)診的.具體情況，重新制定了門(mén)診護理人員和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問(wèn)首迎負責制。同時(shí)，積極響應本市創(chuàng )衛工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護理質(zhì)控講評，針對門(mén)診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4到8次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內的護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
3、加強急救管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過(guò)組織學(xué)習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務(wù)人員嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節質(zhì)量的管理，保證護理安全
1、每月進(jìn)行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節控制，發(fā)現安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件，每月組織護士進(jìn)行學(xué)習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識
2、加強對門(mén)診就診病人的觀(guān)察，發(fā)現病情變化，及時(shí)報告醫生，并協(xié)助醫生給予準確、及時(shí)處理，減少了醫療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護士長(cháng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了だ砣嗽閉逅刂
1、每月對科內護理人員進(jìn)行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，進(jìn)一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、，加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學(xué)習，上半年一名護士取得xx大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)習機會(huì )。
五、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無(wú)護理科研。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結6
今年，在醫院領(lǐng)導和護理部門(mén)的領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，內科五科全體護理人員協(xié)調一致，積極工作，不怕苦，不怕累，樹(shù)立更高的奉獻精神和責任感，圍繞醫院中心工作，務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)，努力工作，更好地完成本科護理任務(wù)，確�？剖易o理工作的穩定。取得滿(mǎn)意成績(jì)，今年的護理工作總結如下：
一、思想道德
護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立一切為患者服務(wù)的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
核心系統全科護理人員可以自覺(jué)遵守醫院規章制度和勞動(dòng)紀律，做小事風(fēng)格，大事原則，從不制造原則糾紛，工作相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人員少，護理任務(wù)繁重，確保正常護理工作的順利發(fā)展。堅持檢查制度：要求主班和藥品班每天檢查兩次，護士長(cháng)每天檢查一次，詳細檢查危重、重度護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名；護理操作嚴格要求三查七對；嚴格病重病人，臥床病人床頭交接班，嚴格交接皮膚病情，治療！加強基礎護理的實(shí)施，每天早上護理，中午護理，為患者及時(shí)整理更換床單元，打造干凈溫暖的病房。
三、注重提高護理人員的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基礎培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)籍，及時(shí)組織學(xué)習和隨機考試。每月定期召開(kāi)科學(xué)會(huì )議，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員討論，不僅提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，而且增強了護士對自身和部門(mén)發(fā)展的信心。積極組織護理人員參與醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度
堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫療道德建設，落實(shí)護理人員行為準則，要求護理人員在日常工作中提供微笑服務(wù)和文明語(yǔ)言。每月向住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果超過(guò)97%，并多次獲得患者表?yè)P信和橫幅。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施�？剖颐吭露ㄆ谡匍_(kāi)工作休息座談會(huì )，征求患者及其家屬意見(jiàn)，最大限度地滿(mǎn)足患者及其家屬的要求。
進(jìn)一步開(kāi)展以患者為中心的健康教育。通過(guò)制定和發(fā)布健康教育手冊，以及護士的言行和黑板報，患者可以熟悉疾病預防、康復及相關(guān)醫療、護理和自我保健知識。提前每天進(jìn)行輸液治療，合理安排治療和護理。陪病人拍照，做b超，心電圖，CT，核磁共振檢查，幫助患者辦理入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或老年患者開(kāi)水。定期電話(huà)回訪(fǎng)�；颊呒捌浼覍僖约毿�(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到好評。
五、加強醫院感染管理
嚴格執行醫院管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。該部門(mén)堅持每月定期對病房治療室進(jìn)行空氣培訓。我們還堅持每天對治療室和病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后，可及時(shí)破壞，集中處理，并定期檢查和監督。病房治療室可堅持每天兩次消毒液拖地，病房定期用消毒液拖地，出院病人床單元終末消毒。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結7
20xx年是新世紀的第一年，是國家衛生體系深化改革的一年。在院長(cháng)的關(guān)注和直接領(lǐng)導下，全體護理人員本著(zhù)以病人為中心，以病人為中心的服務(wù)宗旨，更好地完成了醫院領(lǐng)導分配的護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，工作總結如下：
一是認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保障。
1、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，消除了患者更換吊瓶、拔針的不良現象。
2.堅持檢查制度：
(1)要求醫囑班檢查，護士長(cháng)每周參加總檢查1-2次，并有記錄。
(2)護理操作要求三查七對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年沒(méi)有大的護理錯誤。
3.認真落實(shí)骨科護理常規和顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記簿，配備五種操作處理盤(pán)。
4.堅持床頭交接制度和晨間護理，預防并發(fā)癥。
二是提高護士長(cháng)管理水平
1.堅持護士長(cháng)手冊的記錄和評估：要求護士長(cháng)手冊每月5日前移交護理部門(mén)進(jìn)行評估，并根據護士長(cháng)制定的合適部門(mén)的年度計劃、季度安排和月度計劃重點(diǎn)監督實(shí)施，監控實(shí)施效果，要求護士長(cháng)總結月度工作，有利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作的`優(yōu)缺點(diǎn)，提出相應的整改措施，反饋護理質(zhì)量控制檢查，學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)信息。
3.每月檢查護理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4.組織護士長(cháng)外出學(xué)習參觀(guān)，學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，拓展知識面。
5月底，派三病區護士長(cháng)參加國際護理新進(jìn)展班。學(xué)習結束后，他向所有護士匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1.繼續執行護士行為準則，在日常工作中執行護士文明用語(yǔ)50句。
2.組織所有護士在6月和11月參加溫嶺酒店和萬(wàn)昌酒店的禮儀培訓。
3.繼續開(kāi)展健康教育，向住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表。滿(mǎn)意度調查結果超過(guò)95%（定期或不定期評估），對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施，選出最佳護士。
4.科室每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求患者意見(jiàn)，最大限度地滿(mǎn)足患者的要求。
5.對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育和護理基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和護理技術(shù)操作考核，合格者上崗。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結8
在本科工作期間，我遵守勞動(dòng)紀律，工作認真，勤學(xué)好問(wèn)，能把書(shū)中所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中。在老師的指導下，我基本掌握了一些常見(jiàn)眼科疾病的護理和一些基本操作。我逐漸從工作人員轉向護士，讓我意識到臨床工作的特殊性和必要性。以前在學(xué)校學(xué)的都是理論上的，現在接觸臨床發(fā)現實(shí)際工作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，也沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單正如書(shū)中所說(shuō)，寫(xiě)作是如此典型，大多數時(shí)候是依靠自己在工作中的`經(jīng)驗積累，所以只有扎實(shí)的工作，良好的經(jīng)驗才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面：遵守醫院的規章制度，嚴謹現實(shí)，服從安排，團結同志，學(xué)習風(fēng)格體面，工作責任感強，職業(yè)道德培養良好，關(guān)心病人，深受病人的信任。
一、醫療工作
主要精力用于門(mén)診看病，堅持每周一、三、四、五天，二上午六下午(除非上課)，周二下午大部分時(shí)間帶研究生做門(mén)診眼科手術(shù)，
全年共見(jiàn)眼病患者xx人數超過(guò)1萬(wàn)人(加上周六周日上午，絡(luò )驛不斷來(lái)到家門(mén)口)，住院xx例如，盡職盡責，自我問(wèn)心無(wú)愧，患者及其家屬更加滿(mǎn)意。門(mén)診和住院患者在全院眼科排名第一。
二、教學(xué)工作
給20xx中醫臨床年級xx班主講《中醫眼科學(xué)》。指導醫生和工作人員。xx名字。一名碩士研究生以?xún)?yōu)異的成績(jì)畢業(yè)，成功找到了工作。一名碩士研究生已經(jīng)按時(shí)開(kāi)業(yè)，收集了一半以上的信息。今年，又招收了一名新的碩士研究生。
三、編寫(xiě)寫(xiě)作
《中西醫臨床用藥手冊》主編·具有實(shí)用價(jià)值的眼科專(zhuān)用部已出版并在全國發(fā)行。此外，主編、副主編、參考、眼科專(zhuān)用部(待出版)已完成初稿。
四、科研工作
有項xx一級科研項目正在進(jìn)行中，主要參與者分別排名第二和第三。第一作者在省、國家報刊雜志上發(fā)表4篇論文，第二或通訊作者在省、國家報刊雜志上發(fā)表3篇論文；22篇科普文章。
五、商務(wù)學(xué)習
20xx年參加省、國家中西醫結合眼科學(xué)術(shù)會(huì )議，業(yè)余時(shí)間自費參加xx課時(shí)計算機培訓，通過(guò)嚴格考試，獲得全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試三個(gè)模塊證書(shū)。平時(shí)可以認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱各種眼科雜志，購買(mǎi)大量最新的中西醫眼科書(shū)籍，經(jīng)常去圖書(shū)館xx”、“xx”、“xx等網(wǎng)站查閱收集資料，廣泛涉足國內外本科眼科醫療動(dòng)態(tài)和進(jìn)展，認真指導下級醫生工作。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結9
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(cháng)，也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會(huì )，因此我更是非常的珍惜在醫院中的工作。
一.門(mén)診工作的完成情況
對于每天到醫院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫生的要求下，為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來(lái)為醫生做更多的分擔，為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結，當然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導，更好的評定個(gè)人的工作情況。
二.工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復的思考與總結，逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項情況的分析與總結。我身為護士，確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護理工作都完成到最好，因此很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，因此面對未來(lái)，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對病人，將他們都照顧好。當然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的'一方面，尤其是在面對病人的時(shí)候，我還是會(huì )犯下錯誤，所幸沒(méi)有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成，不管是病人有沒(méi)有需要，都是需要更多的問(wèn)候，給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候，這樣才能拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三.未來(lái)奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，因此我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來(lái)的人生我便是會(huì )為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計劃，希望自己能按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì )付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展，與更好的未來(lái)，因此在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來(lái)的人生，我一定能有更好的成績(jì)出現。
在新年的工作開(kāi)啟之后，我便是會(huì )調整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會(huì )讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續不斷的奮斗。
門(mén)診護士長(cháng)科室年終總結10
一、當真落實(shí)各項規章軌制
嚴酷執行規章軌制是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的根柢保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明晰了各類(lèi)崗位責任制和護理工作軌制，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現象。
2、 堅持了核對軌制
(1)要求醫囑班班核對，每周護士長(cháng)加入總核對1-2次，并有記實(shí);
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、 當真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各類(lèi)信息數據掛號本，配備五種操作措置盤(pán)。
4、 堅持床頭交接班軌制及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)打點(diǎn)水平
1、 堅持了護士長(cháng)手冊的記實(shí)與查核要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行查核，并按照護士長(cháng)訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效不美觀(guān)，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、 堅持了護士長(cháng)例會(huì )軌制按品級病院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為放置本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)錯誤謬誤，并提出響應的整改法子，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控搜檢情形，并進(jìn)修護士長(cháng)打點(diǎn)相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進(jìn)行搜檢，并實(shí)時(shí)反饋，不竭提高護士長(cháng)的打點(diǎn)水平。
4、 組織護士長(cháng)外出進(jìn)修、參不美觀(guān)，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗，擴大常識面5月派遣三病區護士長(cháng)加入了國際護理新進(jìn)展進(jìn)修班，進(jìn)修竣事后，向全體護士進(jìn)行了陳述請示。
三、增強護理人員醫德醫風(fēng)培植
1、 繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、 分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)表，(按期或不按期測評)對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)結不美觀(guān)均在95%以上，并對對勁度發(fā)芽拜訪(fǎng)中存在的問(wèn)題提出了整改法子，評選出了最佳護士。
4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，搜聚病人定見(jiàn)，對病人提出的要求給以最大水平的`知足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章軌制、護士行為規范教育及護理基本常識、專(zhuān)科常識、護理手藝操作查核，及格者給以上崗。
四、提高護理人員營(yíng)業(yè)素質(zhì)
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、 與醫務(wù)科合作，禮聘專(zhuān)家授課，教學(xué)骨科、內、外科常識，以提高專(zhuān)業(yè)常識。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基本理論常識和骨科常識。
4、 “三八婦女節”進(jìn)行了護理手藝操作角逐(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。
5、 12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理手藝操作查核病區護士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 增強了危重癥人群的護理，堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。
7、 堅持了護理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理營(yíng)業(yè)查房，對護理診斷、護理法子進(jìn)行了切磋，以達到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基本護理與專(zhuān)科護理常識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、 全院有5名護士加入護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專(zhuān)函授。
五、增強了院內傳染打點(diǎn)
1、 嚴酷執行了院內打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2、 每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育，對高�？剖蚁捐显{手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記實(shí)，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置，并記實(shí)，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形，浸泡，集中措置，并按期搜檢督促，對各類(lèi)消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)劝雌谟孟疽和系爻鲈翰∪舜矄芜M(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴酷執行了院染打點(diǎn)要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、 供給室成立了消毒物品監測記實(shí)本，對每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監測。
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