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最新2022年護理部主任工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的最新2022年護理部主任工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新2022年護理部主任工作總結1
各位領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng):
大家好!應醫院管理的要求,在這作為我工作的述職報告。
我于20xx年9月任護理部主任,現正好任職期滿(mǎn)3年。大家都知道,以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量,而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團隊,我深知我個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習,注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養,也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理學(xué)科,所以在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時(shí)注意加強與科主任、護士長(cháng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力,在護士心目中樹(shù)立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然,護理部的管理工作并不是一個(gè)人能做好的,3年來(lái)我延續護理部一貫團結合作的精神,平時(shí)與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向,工作互相協(xié)助,以醫院交給的工作為目標任務(wù),把如何確保病人安全,改善護理服務(wù)和持續護理質(zhì)量改進(jìn)作為護理部工作方向,F由4方面總結我們護理部3年來(lái)的工作情況:
一、完善護理管理體系,建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、重新修訂護士長(cháng)工作手冊,進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作,要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結,護理部每季度檢查手冊?xún)热,以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長(cháng)信息傳達系統,及時(shí)通報護理信息和反饋存在問(wèn)題,提高了工作效率。
3、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》,護理部制訂落實(shí)各項核心制度的指引,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
4、重新修訂護理人員工作質(zhì)量評價(jià)標準和各類(lèi)護理人員崗位職責,按高級責任護士及初級責任護士的要求,對護理人員的醫德醫風(fēng),工作質(zhì)量,繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分
5、XX年我院進(jìn)行電腦收費及醫囑錄入,規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對,正確執行醫囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式,落實(shí)護理三級質(zhì)控,取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查,改為護理督導,護理部成立質(zhì)量督查小組:病房管理(護理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護理文書(shū)小組、消毒隔離質(zhì)控小組,護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過(guò)程專(zhuān)項督導。護理部每季度根椐過(guò)程督導的存在問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項督查,每月底召開(kāi)全院護士長(cháng)大會(huì ),對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)護理安全質(zhì)量十大安全目標,嚴格執行核心制度,各科下發(fā)病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術(shù)指引及各類(lèi)應急預案,統一購買(mǎi)標準床邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實(shí)安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險專(zhuān)科經(jīng)常督查護理安全問(wèn)題。制訂并執行手術(shù)安全核對單及輸血安全護理單,規范了手術(shù)核對及輸血觀(guān)察、護理及記錄。
3、認真落實(shí)交接班制度,改革交接班模式,設立交班日志,規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會(huì )交接班,對交接班的情況進(jìn)行點(diǎn)評,并要求護士對交接班中存在的問(wèn)題,及時(shí)地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度,每周巡視病區2次,重點(diǎn)督查有關(guān)護理管理工作質(zhì)量,崗位責任制、規章制度落實(shí)執行情況、服務(wù)態(tài)度及護理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
5、每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量持續改進(jìn)委員會(huì )會(huì )議,建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時(shí)做好調查、分析工作,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措
6、XX年市衛生局組織專(zhuān)家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估檢查工作,會(huì )上專(zhuān)家們對醫院護理工作的提出的意見(jiàn)和建議,護理部按照專(zhuān)家組的意見(jiàn)和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實(shí)。
7、改革傳統的護理上班時(shí)間,改革病房管理模式,落實(shí)護士分層級管理,護士分管床位、責任到人,高級責任護士依據能力擔任組長(cháng),于去年9月份在ICU、內二科及外一科3個(gè)科室開(kāi)始進(jìn)行APN連續性排班,在試行過(guò)程中不斷總結,這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開(kāi),通過(guò)排班模式的改革,增加了高峰治療時(shí)間護士的人力,減少了交班次數,保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線(xiàn)崗位,體現了護士層級使用,更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全,得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),護理部制定護理文書(shū)落實(shí)計劃,組織全院護長(cháng)學(xué)習,并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要,準確客觀(guān)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄,把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書(shū)寫(xiě)。護理部組織每季度分專(zhuān)科進(jìn)行病歷點(diǎn)評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點(diǎn)評,改革后的表格式護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到不斷提高,簡(jiǎn)化了護理文書(shū),減少了護士花在記錄方面的'時(shí)間,把更多的時(shí)間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén),按規范要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平,所以我在XX年進(jìn)修時(shí)專(zhuān)門(mén)到供應室學(xué)習一周,每年參加省級消毒供應培訓學(xué)習。XX年我院供應室通過(guò)了市衛生局的驗收,F供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發(fā)揮了現代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研,做出方案,為醫院對各科護士定編提供可靠依據,根據《護士條例》人力配置要求,XX-XX年新招聘護士名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調人員。
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個(gè)科室有各級各類(lèi)人員培訓制度及專(zhuān)科培訓計劃。
4、注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養,有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化三基三嚴訓練,全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力,結合《臨床護理技術(shù)規范》要求,認真貫徹落實(shí)護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術(shù)操作掌握情況。
5、制定教學(xué)查房評價(jià)標準,每周組織教學(xué)查房一次,組織初級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,高級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課,全院組織小講課學(xué)習,對講課內容及形式進(jìn)行點(diǎn)評。
6、護理部制訂考核制度,從四個(gè)方面進(jìn)行:理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排,對全院護理人員進(jìn)行理論開(kāi)卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績(jì)計入個(gè)人技術(shù)檔案。針對年輕護士多的特點(diǎn),護理部平時(shí)到科室巡視檢查時(shí),隨機考核年輕護士對本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點(diǎn),這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。
四、深化以病人為中心的服務(wù)理念,提高病人滿(mǎn)意度
1、護士是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層,在服務(wù)禮儀中更需體現知識的內涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務(wù)質(zhì)量及醫院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務(wù)禮儀要求,其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語(yǔ)言文明規范要求。每年組織護理服務(wù)方面的知識培訓。
2、本著(zhù)以病人為中心的思想,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,制訂我院護理愿景:您的健康、我們的心愿,并掛于醫院宣傳欄及護士站內,提升護理服務(wù)文化內涵。
3、為提升護理服務(wù)理念,轉變服務(wù)意識,開(kāi)展星級護士評比活動(dòng),科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發(fā)放病人評議表。
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)不斷發(fā)展,人民衛生健康需求日益增長(cháng),我們護理部全體人員將繼續帶領(lǐng)全院護理人員,認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《XX省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化三基三嚴訓練,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
最新2022年護理部主任工作總結2
為了更好的完成之后的工作,現在我對我20xx年的工作做如下的一個(gè)總結:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞x例、一次性物品質(zhì)量漏洞x例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、x名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“xx”大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓xx報、每日新報、xx日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的.宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達x%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達x%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分x,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會(huì )議論文x篇及綜述x篇。
作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊已經(jīng)擴大到x余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
最新2022年護理部主任工作總結3
在忙碌與激情中xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù),F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教?偨Y如下:
一、政治思想方面
積極參與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識,加強學(xué)習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學(xué)習,并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。年內護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會(huì )共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀(guān)念,建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選,新提任ICU護士長(cháng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助,新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養,提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習,選送培養急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士,提升專(zhuān)科護理水平。共計選送ICU進(jìn)修護士4名,急診專(zhuān)科護士1名、產(chǎn)科專(zhuān)科護士、血透專(zhuān)科護士1名,其他各類(lèi)院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專(zhuān)科培訓力度,年內婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士?jì)擅,充?shí)臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、使用PDCA循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區,及時(shí)整改。
2、圍繞成都市醫療質(zhì)量管理檢查要求,根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準,重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度,不斷改進(jìn)護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年成都市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時(shí)評估,杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉22例,好轉率51.1
%,無(wú)變化5例,無(wú)變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門(mén)及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點(diǎn)放置、設立醒目標志,并嚴格交接班。
5、進(jìn)一步規范護理表格書(shū)寫(xiě)。我院電子病歷新系統上線(xiàn)后,護理部及時(shí)跟進(jìn)護理文件書(shū)寫(xiě)規范,制定護理文件書(shū)寫(xiě)相關(guān)表格,及時(shí)和科室溝通,積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調,爭取第一時(shí)間解決臨床需求,做到及時(shí),準確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實(shí)的影子。
6、安排護士長(cháng)每日夜查房及護理部節日期間查房,查找夜間、節假日等薄弱環(huán)節的工作隱患,及時(shí)糾正,通過(guò)這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規范。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導,指導解決方案,積極指導新任護士長(cháng)工作思路,我院重癥醫學(xué)科申報及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開(kāi)展,重視護理服務(wù)內涵。
1、引導各科室積極創(chuàng )建本科內的護理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,通過(guò)對患者實(shí)施健康宣教、提供專(zhuān)科化護理中體現職業(yè)滿(mǎn)足感與成就感,對于患者點(diǎn)名表?yè)P的`護理人員予以各類(lèi)形式的表?yè)P。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內外各項活動(dòng),積極完成醫院安排的各項臨時(shí)性指令任務(wù)。
1、協(xié)助醫院黨辦、工會(huì )等部門(mén)積極參與各類(lèi)組織活動(dòng),承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫院住院、門(mén)診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場(chǎng)部、醫務(wù)部,承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營(yíng)醫療機構協(xié)會(huì )護理專(zhuān)委會(huì )主任委員,積極籌備專(zhuān)委會(huì )各項活動(dòng),在起到宣傳醫院的同時(shí),也使我院護理團隊不斷向先進(jìn)的護理管理理念靠近,提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng )新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強,缺乏靈活應變能力,護士主動(dòng)服務(wù)意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。
4、護理論文較少,護理科研尚未起步。
八、xx年工作重點(diǎn)
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力,參照四川省最新護理質(zhì)控標準,全面修訂我院現行質(zhì)量標準,將護理質(zhì)控系統化,精細化。
2、重新制作護士長(cháng)護理管理手冊,簡(jiǎn)化護理工作流程,將繁雜的日常表格填寫(xiě)工作簡(jiǎn)明、統一化。
3、繼續深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作,從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著(zhù)手,做出我們醫院的特色服務(wù),樹(shù)立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),使病人的滿(mǎn)意度在95%以上。
4、進(jìn)一步提高護士長(cháng)的管理能力,加強護士長(cháng)的培訓工作,帶領(lǐng)護士長(cháng)到外院參觀(guān)學(xué)習,安排新上任的4名護士長(cháng)參加成都市護理學(xué)會(huì )舉辦的護士長(cháng)管理培訓班。
5、加強專(zhuān)科護士的培養,繼續選送優(yōu)秀護理人才外出學(xué)習。
6、加大護士專(zhuān)科理論及操作培訓的考核力度,完善新進(jìn)護理人員培訓及考核措施。
7、制定xx屆實(shí)習帶教方案,計劃帶教90名實(shí)習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫(xiě)作投稿以及創(chuàng )新意識,必要時(shí)爭取參與護理科研項目。
9、完成常規性工作,如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習,安全教育,專(zhuān)科培訓,質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無(wú)護理事故的發(fā)生,最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
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