康復理療師年終總結（精選5篇）

　　極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，下面是小編為大家收集的康復理療師年終總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　康復理療師年終總結1

　　一、科室管理進(jìn)一步加強，工作流程進(jìn)一步理順。

　　今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關(guān)規定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科質(zhì)量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫院康復醫學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求，做到規范治療，避免差錯事故的發(fā)生。

　　二、堅持理論知識的學(xué)習，打造學(xué)習型團隊。

　　1、堅持每周二科周會(huì )制度，以傳達周一院周會(huì )精神，讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。

　　2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習，以病例討論和科室內講課為主，學(xué)習了《Bronnstrom》、《關(guān)節松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。

　　3、每半年邀請外院知名教授來(lái)本科交流指導工作，今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫院康復科王剛主任來(lái)院交流指導“頸腰椎間盤(pán)突出的康復治療”。

　　4、積極外出學(xué)習與培訓，參加了院外各類(lèi)新技術(shù)、新方法學(xué)習班21人次，其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習班》等。

　　5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學(xué)習。

　　三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。

　　1、引進(jìn)BOBATH球，對腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復運動(dòng)訓練，以提高和鞏固康復治療效果。

　　2、引進(jìn)肌內效貼，主要用于運動(dòng)性損傷的治療，調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節活動(dòng)度。不但增加了治療的手段，而且提高了經(jīng)濟效益。

　　四、推介科室，擴大服務(wù)半徑。

　　一年以來(lái)，我院病人每月都在增加，經(jīng)濟效益從每月1―2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前，病人的總數達到康復科治療的上限，經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài)，經(jīng)濟收入達到一個(gè)瓶頸，康復科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結構，提高經(jīng)濟效益。

　　五、20xx年工作計劃：

　　新的一年里，我們將繼續引進(jìn)新的技術(shù)和項目：

　　1、與兒科合作，開(kāi)展小兒自閉癥的治療；

　　2、與神經(jīng)內科合作，開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。

　　康復理療師年終總結2

　　一、加強領(lǐng)導，確保政府組織領(lǐng)導無(wú)障礙

　　在全鄉上下形成以政府為主導、以衛生系統為依托的工作格局。建立健全了較為完善的組織領(lǐng)導機構，負責統一領(lǐng)導，協(xié)調本鄉創(chuàng )建工作，進(jìn)一步明確各職能部門(mén)在創(chuàng )建工作中的職責，要求相互配合，積極主動(dòng)參與支持開(kāi)展殘疾人精準康復工作。

　　二、認真組織，做好殘疾人精準康復服務(wù)工作

　　全鄉建立了長(cháng)效、高度負責的隨報機制，確保殘疾人精準康復服務(wù)工作的順利進(jìn)行。衛生院、各村委、村醫生等對轄區殘疾人調查摸底，掌握轄區殘疾人需求情況。同時(shí)，區殘聯(lián)組織協(xié)調相關(guān)醫院對殘疾人進(jìn)行篩查調配，做好殘疾人精準康復服務(wù)工作。

　　三、整合資源，發(fā)揮醫療服務(wù)能力水平，確保殘疾人精準康復服務(wù)工作勝利開(kāi)展

　　根據區殘聯(lián)確定的xx市第二人民醫院、xx區人民醫院、區殘疾人康復中心、特殊學(xué)校、鄉衛生院等定點(diǎn)康復機構，對殘疾人進(jìn)行開(kāi)展精準康復服務(wù)，我鄉中心衛生院也成立了精準康復服務(wù)工作組。配備了專(zhuān)門(mén)的醫生、村醫等對殘疾人做康復服務(wù)。

　　四、工作開(kāi)展情況

　　開(kāi)展貧困殘疾人脫貧攻堅工作情況。

　　目前我鄉共有殘疾人數1360人，其中建檔立卡貧困戶(hù)有278戶(hù)，總人數339人，已脫貧70戶(hù)，人口數86人。計劃xx年脫貧71戶(hù)，計劃20xx年脫貧137戶(hù)，對未脫貧的殘疾人，我鄉將針對其情況按照有關(guān)政策及計劃對其進(jìn)行開(kāi)展脫貧攻堅工作。

　　開(kāi)展殘疾人精準康復服務(wù)工作情況。

　　針對殘疾人精準康復服需求的實(shí)際情況，xx年我鄉按照上級部門(mén)的要求及布置，有7個(gè)村委共177人對應需求安排輔具用具，如手杖、成人輪椅、助視器等。有10個(gè)村委共106人安排康復服務(wù)，共中在鄉衛生院做康復服務(wù)的有86人，在xx市第二人民醫院做康復服務(wù)的有14人，特教學(xué)校1人。xx區人民醫院做康復訓練2人，xx市殘疾人康復中心做康復1人，xx市xx區福利院做康復訓練1人，xx區殘疾人康復中心訓練做康復1人。目前我鄉衛生院的康復工作人員正在按照計劃和有針對性地對殘疾人需求通過(guò)入戶(hù)、就診等形式開(kāi)展康復服務(wù)工作。

　　開(kāi)展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新工作情況。

　　目前我鄉正在開(kāi)展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新工作，民政工作人員從6月底接受業(yè)務(wù)培訓后開(kāi)始對此項工作展開(kāi)入戶(hù)調查登記，目前已經(jīng)對5村委的殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新做好調查表登記，本月6日將全部做好全鄉的1360殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新調查表登記。

　　開(kāi)展建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證情況。

　　我鄉建檔立卡殘疾人疑似未辦理殘疾證人員名單有64人，未聯(lián)系上本人或家屬共0人，經(jīng)動(dòng)員已辦證共8人，已動(dòng)員但堅持不辦證共0人，不符合殘疾標準共56人，因其他原因不辦證0人.

　　五、存在問(wèn)題

　　1、殘疾人學(xué)歷低，掌握的知識技能少，多數人本身無(wú)勞動(dòng)能力，脫貧難度大。

　　2、部分殘疾人流動(dòng)性大，時(shí)間緊，任務(wù)重，開(kāi)展殘疾人精準康復服務(wù)、基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新工作難度大。

　　六、下步工作措施

　　針對我鄉的.殘疾人現狀，抓住農村扶貧脫貧開(kāi)發(fā)工作機遇，不斷創(chuàng )新工作方式，積極爭取各類(lèi)扶貧資金，精心組織實(shí)施脫貧項目，努力地搞好使殘疾人收入穩步提高，順利完成建檔立卡殘疾人年度脫貧計劃目標，不斷完善殘疾人的精準康復服務(wù)工作。

　　1、加大宣傳力度，常抓不懈，多與上級部門(mén)聯(lián)系培訓機構，讓更多的殘疾人參加知識技能培訓，通過(guò)養殖和種植等多種渠道實(shí)現脫貧。

　　2、加強組織領(lǐng)導，狠抓殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數據動(dòng)態(tài)更新工作，確保精準康復服務(wù)工作機制運行無(wú)障礙

　　康復理療師年終總結3

　　在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿(mǎn)完成了各項工作，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為了總結經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開(kāi)展工作，現將工作總結如下：

　　一、20xx年在科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著(zhù)進(jìn)步。1―11月收治收治門(mén)診病人超過(guò)1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著(zhù)增幅。

　　二、醫療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習鉆研醫療技術(shù)，提高醫學(xué)醫藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風(fēng)、執業(yè)行風(fēng)良好，醫療技術(shù)過(guò)硬，我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)，在診治過(guò)程中，不僅對一般常見(jiàn)病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。

　　三、安全醫療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上，要求醫務(wù)人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規程及查對等醫療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　四、加強思想政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學(xué)習政治思想及醫院各種規章制度。職工經(jīng)過(guò)政治思想學(xué)習，提高了思想政治覺(jué)悟，能夠自覺(jué)遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。

　　五、不足之處及以后工作展望

　　1、由于醫院規模及資金等多種原因，我科治療區偏小，治療床位過(guò)少，硬件建設更新進(jìn)度較慢，康復場(chǎng)地及器材極度缺乏，導致發(fā)展潛力不足，急須進(jìn)一步不斷完善、加強硬件建設，購進(jìn)康復治療設施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現代康復治療業(yè)務(wù)。中醫藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設施設備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。

　　2、中醫藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫人員科研意識，創(chuàng )新能力仍須加強；相對于中醫針灸、推拿等傳統療法，缺乏康復專(zhuān)業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。

　　4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。

　　總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。

　　康復理療師年終總結4

　　伴隨著(zhù)期末各班學(xué)期結束會(huì )的召開(kāi)，xx市殘疾兒童康復中心20xx年秋季工作也接近尾聲，現將相關(guān)工作總結匯報如下：

　　一、基本情況

　　為把惠殘民生工程落實(shí)到位，我們堅持“突出重點(diǎn)、持續推進(jìn)，落實(shí)責任、提質(zhì)增效”工作原則，穩步實(shí)施，同時(shí)通過(guò)民生工程的落實(shí)，進(jìn)一步提升康復工作質(zhì)量和管理水平。

　　今年康復中心學(xué)生63人（項目?jì)?2人，項目外1人），康復教師16人。這個(gè)學(xué)期教學(xué)管理工作在學(xué)年度工作安排的基礎上，因為部分學(xué)生的變動(dòng)和教師的學(xué)習情況，在人員配置、課程設置、班級安置、檔案建設等工作上有局部的更新。在面對各種變數的情況下，我們康復中心有序地完成了相關(guān)協(xié)調和管理工作，保證了正常的教育教學(xué)秩序。

　　二、主要做法

　　I、在機構管理上強化規范

　　完善《集體課管理規范》、《個(gè)訓課管理規范》、《功能室管理制度》、《陪讀家長(cháng)管理規范》等日常管理制度。加強安全和質(zhì)量管理。不斷規范機構基礎設施建設，強化機構安全管理，定期開(kāi)展機構安全檢查，確保在訓殘疾兒童安全有保障。動(dòng)態(tài)掌握各班兒童出勤情況，采取定期收取出勤統計表，不定期隨班查看等方式，掌握孩子入訓情況，并以期末發(fā)放出勤獎勵的方式鼓勵學(xué)生家長(cháng)按時(shí)、及時(shí)入訓。

　　2、在項目檔案上完備手續

　　項目要完整，檔案是必備。項目檔案是歷史的真憑實(shí)證，也是對工作和歷史情況的記錄，更是為項目提供備查的依據，嚴格執行民生工程實(shí)施方案，規范檔案資料，貧困殘疾兒童康復項目所有救助兒童均建立“一人一檔”。要想康復項目檔案多而不亂，有兒童“兩表一卡”、協(xié)議書(shū)、兒童康復訓練個(gè)訓檔案和分階段評估資料等，日常管理是關(guān)鍵，明確收集渠道、督查方式方法，及時(shí)整理、歸檔。同時(shí)，本學(xué)期還進(jìn)一步規法了檔案內容，增加了學(xué)生病例、日常訓練圖片等資料。

　　3、在督查落實(shí)上多措并舉

　　項目要見(jiàn)效，督查是手段。為確保工作落實(shí)到位，我們進(jìn)一步加

　　大督查力度，做到“兩個(gè)結合”：一是堅持定期督查與自查相結合。學(xué)校會(huì )定期檢查康復質(zhì)量及檔案建設情況，并利用檔案評比等活動(dòng)促進(jìn)教師業(yè)務(wù)進(jìn)步，結合各級各類(lèi)檢查活動(dòng)形成多方壓力，切實(shí)加快項目進(jìn)度。二是堅持明察和暗訪(fǎng)相結合。在項目實(shí)施過(guò)程中，除了開(kāi)展自查、督查外，學(xué)校行政人員不定期開(kāi)展項目探訪(fǎng)工作，走進(jìn)康復課堂，抽查個(gè)訓課等，了解項目實(shí)施進(jìn)度。

　　督查是手段，落實(shí)是關(guān)鍵。我們一方面加強項目管理，及時(shí)將發(fā)現的問(wèn)題和“短板”進(jìn)行整改和補齊，另一方面重點(diǎn)抓好康復教學(xué)質(zhì)量，以問(wèn)題促進(jìn)步，以督查促成效。

　　4、在師資培訓上安排有序

　　為提高業(yè)務(wù)水平，我們采取走出去和請進(jìn)來(lái)的方式，注重對康復人員的培訓�！白叱鋈ァ奔矗菏钇谖覀兘M織劉萍萍、金秀娟等13人赴太湖參加《安慶市特殊教育教師康復技能培訓》；10月份我們有安排李芳儲為群等4位老師到安慶參加安慶市康復機構業(yè)務(wù)培訓，安排周雅老師到合肥參加全省孤獨癥兒童康復師資培訓班；11月中旬程祥校長(cháng)親自前往馬鞍山參加安徽省孤獨癥兒童教育與康復工作研討會(huì )；彭升泓老師一直投入在聽(tīng)力語(yǔ)言康復專(zhuān)業(yè)技能網(wǎng)絡(luò )輪訓中，12初前往合肥參加線(xiàn)下考核順利通過(guò)；12月中旬學(xué)校又派送王麗娜和楊積慧老師赴馬鞍上特殊教育學(xué)校跟班學(xué)習；12月底傅院紅老師參加全省定點(diǎn)康復機構管理人員培訓。通過(guò)這些培訓活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了康復工作人員的工作思路，掌握了項目實(shí)施中的基本要求和關(guān)鍵環(huán)節，給項目實(shí)施和康復事業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎；“請進(jìn)來(lái)”即：邀請同行來(lái)校交流、探討（安慶市康復中心楊柳老師、余章華老師來(lái)校交流；和宿松特教學(xué)校的校際交流；邀請安慶師范大學(xué)趙子剛博士來(lái)校講課等）。

　　5、在政策宣傳上加大力度

　　項目要實(shí)施，宣傳要先行。為了讓更多人了解惠殘政策，我們利用學(xué)校網(wǎng)站、各地區廣播、電視、各類(lèi)媒體報刊等途徑宣傳康復信息工作，并利用送教工作，走村傳戶(hù)，科普康復知識，宣傳康復政策。學(xué)校每年都安排一定經(jīng)費用于宣傳活動(dòng)，有力保障了宣傳工作的順利開(kāi)展。今年，在安慶電視臺、xx電視臺、中安新聞網(wǎng)、《安慶日報》、《xx通訊》、《和沐生活》、《天柱山文藝》等多處能看到關(guān)于我�？祻凸ぷ鞯膱蟮�、文章。我們還印刷了《走在路上》一系列成果書(shū)籍�！豆陋毎Y兒童康復指導用書(shū)》也已經(jīng)印刷投入使用，并做到了與同行分享。

　　在每一次家長(cháng)培訓或者會(huì )議中，我們也會(huì )采取全方位、多角度地宣傳惠殘政策，提高廣大群眾對惠殘政策的知曉度和滿(mǎn)意度。

　　6、在活動(dòng)中鞏固康復訓練效果

　　隨著(zhù)周邊康復機構的不多增加，隨著(zhù)孩子們的不斷變化，我們只有做到以質(zhì)量求生存。這個(gè)學(xué)期，我們結合學(xué)校實(shí)際及學(xué)生康復需要，創(chuàng )設了豐富多彩的活動(dòng)，有地震逃生演練、國旗下的講話(huà)、班主任經(jīng)驗交流、康復教師座談、學(xué)習筆記分享、學(xué)生作品展示、新老教師公開(kāi)課展示、校際公開(kāi)課交流、推門(mén)聽(tīng)課（教師、家長(cháng)）、國學(xué)心得評選等活動(dòng)。這些活動(dòng)有效保證了康復教學(xué)秩序，進(jìn)一步提高了康復訓練效果。

　　三、存在的問(wèn)題

　　就學(xué)�？祻凸ぷ�，不論是在文件的執行度、參與度上，還是在制度的支持上，學(xué)校都給予了我們很大的支持。（按文件參與培訓，包班、評價(jià)等管理機制上的支持，津貼上的傾斜）但，我們依然有負重托，還有許多工作沒(méi)有完成好。

　　1、宣傳工作不夠�？陬^宣傳多，紙質(zhì)宣傳少；依賴(lài)新聞媒體多、主動(dòng)策劃宣傳少。

　　2、教科研工作有待提高。教師交流會(huì )等活動(dòng)有開(kāi)展，但形成總結性的文字很少，大多時(shí)候，哪里開(kāi)哪里了，沒(méi)有真正發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用；教師總結、撰寫(xiě)論文的意識不強，成果不多。（用銅陵曹校長(cháng)的一句話(huà)“木桶再大，也不如一個(gè)水龍頭”說(shuō)明渠道很重要，我們有各種各樣的平臺，也有真本事，如何把它們表現出來(lái)，寫(xiě)論文、做課題大概就是最好的展現形式吧。）

　　3、家長(cháng)管理工作不到位。家長(cháng)在上課時(shí)間干預教學(xué)、課間爭執、沖撞老師等現象時(shí)有發(fā)生，如何將《家長(cháng)管理規范》落實(shí)到有效性，讓家長(cháng)成為學(xué)校教育管理的幫手，發(fā)揮他們訓練孩子的優(yōu)勢性，這一點(diǎn)我們的工作還做得不夠。

　　4、康復需求的孩子多，班級少。針對這個(gè)情況，如何耐心做好家長(cháng)工作，如何安置好這些臨時(shí)入訓學(xué)生、克服班級學(xué)生過(guò)多的問(wèn)題，都是當前需要思考的問(wèn)題。

　　5、政策壓力大。事關(guān)民生工程，今年更是康復民生工程收官之年，一些列政策撲面而來(lái)，我們如何按質(zhì)按量做好工作，如何交付一張滿(mǎn)意的答卷，需要改變我們的工作態(tài)度，改進(jìn)我們的工作方法，進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。

　　四、下一步工作設想

　　1、重點(diǎn)抓好常規工作，保證20xx年項目任務(wù)的順利完成。

　　2、安全管理工作是關(guān)鍵，進(jìn)一步將安全工作做好，做細，將每一個(gè)微小的安全隱患都扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　3、實(shí)行校內獎勵的形式，吸引更多教師參與民生宣傳文章撰寫(xiě)和參賽。

　　4、通過(guò)專(zhuān)項展示課的方式，提高康復功能室的使用率，發(fā)揮其實(shí)用性。

　　5、進(jìn)行感統室設備設施的添置，保證康復教學(xué)的正常、有效開(kāi)展。

　　6、加強檔案管理，完善檔案驗收工作。

　　7、擴大宣傳工作。利用印制康復宣傳冊的形式將宣傳工作推進(jìn)一步。

　　康復理療師年終總結5

　　一、主要工作完成情況

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

　　不斷調查科室質(zhì)量管理方案，嚴格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

　　2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度。

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制。

　　全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量管理工作計劃》，實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實(shí)保障醫療安全。

　　4、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛。

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量保障醫療安全。

　　5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率�？剖邑撠熑耸雎殘蟾婕訌娬�點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

　　認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改進(jìn)醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

　　8、強化衛生支農、送醫下鄉活動(dòng)，拓寬了醫療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區醫療行業(yè)的龍頭地位。根據自治區實(shí)施“萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程”執行方案，成立醫院衛生支農工作領(lǐng)導小組，制定我院《衛生支農工作實(shí)施方案》，穩步開(kāi)展人員培訓、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)推廣等工作。

　　9、以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目。

　　切實(shí)創(chuàng )建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實(shí)現我院實(shí)力增長(cháng)由資源依賴(lài)型向能力依賴(lài)型轉變。

　　二、崗位職責履行情況

　　(一)加強修養，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫務(wù)科良好文化氛圍。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習能把自己的前途和理想與醫院的發(fā)展結合起來(lái)，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。進(jìn)而強化科室文化建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造醫務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣。

　　(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫務(wù)科嶄新形象

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

　　3、增強實(shí)干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。工作嚴謹，勤懇務(wù)實(shí)謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互相愛(ài)護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　　(三)認真學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平

　　多次參加醫院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì )議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫學(xué)新動(dòng)向，為醫務(wù)管理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎。針對管理努力學(xué)習在讀公共衛生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò )查找并學(xué)習管理方面的知識和理念，互相學(xué)習，取長(cháng)補短;制定了每周學(xué)習計劃，保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習時(shí)間。

　　三、存在問(wèn)題及努力方向

　　工作中因管理經(jīng)驗不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì )不能及時(shí)發(fā)現管理過(guò)程中出現的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習管理經(jīng)驗，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫務(wù)人員的理解和支持。

　　四、幾點(diǎn)感受

　　1、醫務(wù)科的工作作為醫院管理工作的一個(gè)組成部分，是在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jì)，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示理解。

　　2、對于在醫務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。

　　3、醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。