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基層護士長(cháng)年終工作總結(通用14篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?以下是小編整理的基層護士長(cháng)年終工作總結(通用14篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
基層護士長(cháng)年終工作總結 1
20xx年很快就要過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫務(wù)工作者“救死扶傷”的責任,也體會(huì )到了醫務(wù)工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為醫務(wù)工作者的一份子而驚喜萬(wàn)分。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。
二、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
基層護士長(cháng)年終工作總結 2
20xx年血透室遵循醫院的整體發(fā)展計劃和要求,進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,繼續完善優(yōu)質(zhì)護理,深化護理改革,全面履行護理職責,加強護理內涵建設,提高專(zhuān)科護理水平,努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí),根據護理部精神,以“患者安全”為目標,開(kāi)展風(fēng)險管理,保障醫療護理安全,改善患者就醫體驗,促進(jìn)醫患和諧。一年來(lái),在院領(lǐng)導、科主任、護理部及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下,在全科醫護人員的共同努力下,較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務(wù),全年無(wú)差錯事故和不良事件發(fā)生,F將年度護理工作總結如下:
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業(yè)務(wù)量不斷增加,透析患者數、透析例次數及各類(lèi)血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長(cháng)率為7.7%。尤其是血液透析濾過(guò)(HDF)、血液灌流(HP)和連續性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著(zhù)的增加,給科室日常工作和護士人力都帶來(lái)很大的壓力,但同時(shí)也滿(mǎn)足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過(guò)全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無(wú)數次的急危重癥患者的救治任務(wù),圓滿(mǎn)落實(shí)了每月的護理工作。目前開(kāi)放透析機器28臺,收治門(mén)診維持性血液透析患者120余例,每日運轉3個(gè)班次,隨著(zhù)夜間第三班透析患者人數不斷增加,今后將會(huì )開(kāi)放更多床位以滿(mǎn)足患者的治療需求。但同時(shí),需做好醫護人力配備和崗位培訓,保證護患配比,滿(mǎn)足臨床需要,避免不良事件。
二、落實(shí)護理核心制度及質(zhì)量指標,推進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)
按照護理部要求確定了本科室的專(zhuān)科護理敏感質(zhì)量指標,包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續進(jìn)行數據監測,并積極落實(shí)數據匯總、分析及相應整改措施的落實(shí),取得良好成效(圖2、圖3)。積極開(kāi)展品管圈(QCC)活動(dòng),完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項目,落實(shí)了項目的實(shí)施與評價(jià),制定和完善了3個(gè)標準化作業(yè)書(shū),包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見(jiàn)并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿(mǎn)意的效果,達到了預期目標,明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì )議的交流。
根據護理部要求完成了20xx年本科室護理質(zhì)控標準的修訂,積極參與及開(kāi)展護理部新制度的培訓工作,并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細化和落實(shí),科室護理質(zhì)量控制小組定期監測各項護理質(zhì)量指標,進(jìn)行持續質(zhì)量改進(jìn),做到周周監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過(guò)了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區衛監所專(zhuān)項及醫院院感科的各項督查,下半年通過(guò)了三甲醫院等級評審調研和市血透質(zhì)控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果,積極聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步完善了各項規章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習最新行業(yè)標準、法律法規和臨床實(shí)踐指南,規范專(zhuān)科護理操作規程,積極落實(shí)督查后的各項改進(jìn)措施,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
三、加強護士核心能力培訓,提高團隊整體素質(zhì)
建立和完善了現有專(zhuān)科護士的培訓計劃、培養目標和績(jì)效考核體系,通過(guò)各種形式加強對青年及低年資護士的培養,完成了2名新入科人員的規范化培訓。實(shí)施分層級培訓與考核,并充分發(fā)揮各層次護士的特長(cháng),挖掘她們的潛力,積極動(dòng)員科內護士參加優(yōu)秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達人以及護理科研創(chuàng )新小組選拔等系列活動(dòng),經(jīng)過(guò)選拔,1人入選優(yōu)秀青年護士計劃,1人入選臨床護理專(zhuān)家計劃。組織學(xué)習新知識、新理論,全年進(jìn)行了專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓32次,均由本科室護士承擔講授,以利于提高護士的學(xué)習積極性及促進(jìn)護士的成長(cháng)。選派護理骨干外出進(jìn)修培訓,參加各級、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì )議,學(xué)習新的理念和知識,并帶回科室分享交流,促進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護士的專(zhuān)業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強病區管理,落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節前各項安全檢查,加強了每個(gè)節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí),保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確;颊哚t療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動(dòng),落實(shí)科室安全督查,消除科內安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,根據護理部6S標準化管理要求,規范了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類(lèi)物品、藥品和耗材的管理,修訂相關(guān)制度,落實(shí)責任人,規范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力,開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐
組織科內人員學(xué)習和交流專(zhuān)科護理新知識和新技術(shù),了解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓,同時(shí)在科內業(yè)務(wù)學(xué)習中增加科研的相關(guān)內容,普及科研知識,為今后臨床開(kāi)展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術(shù)的開(kāi)展,本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯(lián)機治療及護理,確定了項目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開(kāi)展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線(xiàn)預充的護理革新項目,進(jìn)行了全科培訓與推廣,達到了良好的臨床效果。此外,積極參與護理部科研創(chuàng )新小組的活動(dòng),動(dòng)員科室人員注重科研意識的培養,善于發(fā)現臨床護理問(wèn)題,踴躍參與各級課題項目的申報,本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項,今后將逐步推進(jìn)項目的實(shí)施、評價(jià)和結題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足
一年來(lái),科室的護理工作在各級人員的.支持和努力下,取得了一定的成績(jì),但同時(shí)也存在一些不足,有待進(jìn)一步改善:
延伸護理服務(wù)仍然處于初級階段,今后將配合課題的開(kāi)展和實(shí)施,通過(guò)多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化、連續性的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動(dòng)服務(wù)意識不濃,醫、護、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強化專(zhuān)科護士多維度的能力培養,提高護士的責任心和專(zhuān)業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習內容,開(kāi)展醫、護、患三方的集體活動(dòng),進(jìn)一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng )新。今后需持續學(xué)習護理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用,創(chuàng )新性地開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項目,促進(jìn)臨床護理質(zhì)量的提升和專(zhuān)科護理的發(fā)展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅持以“患者為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全面貫徹醫院及護理部的精神,不斷加強基礎理論與操作的培訓,修訂和完善專(zhuān)科管理流程和相關(guān)督查標準,確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過(guò)總結不斷發(fā)現工作中存在的不足,及時(shí)改進(jìn)和完善,并制定新的目標和計劃,從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的滿(mǎn)意度走上一個(gè)新高度。
基層護士長(cháng)年終工作總結 3
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,嚴格執行吉林省“血液透析基本操作規程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實(shí)各項工作制度,確保醫療護理安全。
1、認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2、結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作,對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。
3、堅持查對制度,各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績(jì)達標。
2、加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以全國20xx版“血液凈化操作規程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范各項操作,嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則,學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通提倡人性化服務(wù)
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治,家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng),生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者,細心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的'專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2、積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng),積極組織科室護理人員學(xué)習,由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀(guān)察患者生命體征變化,不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節、不錯過(guò)任何一次搶救機會(huì )。一年來(lái),共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題,透析質(zhì)量控制是透析規范化管理和醫院醫療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫療護理安全質(zhì)量管理,使全體護人員充分意識到醫療護理安全的重要性,增強了醫療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執行規章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價(jià),加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節,薄弱環(huán)節和重要環(huán)節的管理,判斷護理質(zhì)量指標的完成情況,提出改進(jìn)措施,是提高護理質(zhì)量的保證。
今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外,由護士長(cháng)和科室護理監督員負責檢查,每月進(jìn)行4次以上的自查,通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,為臨床安全醫療護理提供了保障。每月專(zhuān)項召開(kāi)護理安全工作議會(huì ),對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,及時(shí)提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節。在確保血液透析、醫療安全,提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開(kāi)展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著(zhù),在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫院增加了經(jīng)濟效益。
2、在不斷專(zhuān)研新技術(shù)、新項目的同時(shí),要求護理人員善于總結工作中的經(jīng)驗進(jìn)行相互交流,一年內已撰寫(xiě)論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫院學(xué)習血液凈化操作技術(shù),1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規范操作流程”短期培訓班,不僅學(xué)到了新的的理論,也進(jìn)一步規范了技術(shù)操作。
回顧一年來(lái)的工作,我們血液透析科護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿(mǎn)地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績(jì)。但成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
基層護士長(cháng)年終工作總結 4
時(shí)間過(guò)得很快,我從3月24日到內科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門(mén)急診護士長(cháng)到心內科護士長(cháng)的轉型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統,緊接著(zhù)實(shí)行責任制護理,上中心監護站,誠信醫院檢查等等,回望過(guò)去,這一年是充實(shí)的,作為護士長(cháng)我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!在這一年里在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫院各部門(mén)的密切幫助下,本著(zhù)“學(xué)習進(jìn)取”的態(tài)度,較順利的完成了各項護理工作。同時(shí),積極投身于“誠信醫院的復評”的活動(dòng)中,對照標準,逐條逐項抓好各種工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現將全年護理工作總結如下:
一、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護理工作三大特點(diǎn):工作強度高,護患溝通困難,以至于護理難度大,基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩定,現在我科入編制護士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護士9人,護師1人,1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態(tài)勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點(diǎn)是推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展護理工作,每個(gè)護士負責6—8個(gè)病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應。全科護士也不斷學(xué)習專(zhuān)科知識以利于各項護理及進(jìn)行健康知識宣教,達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意。開(kāi)展責任護理服務(wù)后,責任護士基本能夠了解本病區病人的病情,能及時(shí)發(fā)現工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿(mǎn)意度達98%以上,比20xx年增長(cháng)4%,全年全科無(wú)重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組,每周對護理文書(shū)、科內所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì )定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
4、規范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負責。
5、做好基礎護理,每天按時(shí)做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時(shí)更換,給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過(guò)程中使用尊稱(chēng),不得叫病人床號,使病人感受到護理服務(wù)的.改變,從而提高患者的滿(mǎn)意度。
6、護士長(cháng)堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫療垃圾均嚴格按照規定實(shí)行分類(lèi)處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn),對提出問(wèn)題及時(shí)給予答復并落實(shí)解決,對科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護理專(zhuān)科知識學(xué)習12次,均由本科護士自己備課講課,以利于提高護士的學(xué)習積極性及加深印象,護理查房12次,由責任護士準備所查病人的`基本資料,每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結果,疑難或死亡護理病例討論8例,由責任護士或護士長(cháng)主持,討論在病人住院期間護理存在的問(wèn)題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護士的專(zhuān)科護理知識,促進(jìn)了我科護士的成長(cháng),并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識考試,成績(jì)較好。
四、一年來(lái)我科的護理工作
由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善:
1、責任制護理仍然還處于初級階段,20xx年將逐步升華責任制護理的內涵,讓病人真正得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內涵,繼續進(jìn)行專(zhuān)科知識培訓,只有專(zhuān)科知識提升了才能知道該觀(guān)察什么該寫(xiě)什么。
3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動(dòng)服務(wù)意識不濃,醫、護、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會(huì )。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng )新。
7、需提高三心:即責任心、耐心、細心。
8、醫護、護患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強凝聚力及信任感。
9、醫護人員節約意識不濃,存在浪費現象。
基層護士長(cháng)年終工作總結 5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的`護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
基層護士長(cháng)年終工作總結 6
20xx年很快就過(guò)去了,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查八對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、全院有1名護士參加護理本科自學(xué)考試,有1名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
1、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的`空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
3、一次性用品使用后各病區、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
5、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握。
2、全年共收治了住院病人69個(gè),留觀(guān)125個(gè)。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),陪病人辦入院手續,固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
基層護士長(cháng)年終工作總結 7
經(jīng)過(guò)我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護士長(cháng)。眨眼間,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了,現在我針對從事護士長(cháng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結。作為一名醫院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。
剛上任的時(shí)候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時(shí)候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車(chē)子將一個(gè)病人上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道:“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不敢承擔,不想負責,希望院領(lǐng)導給予指導和批評!笨赐,我覺(jué)得挺委屈的,那天出院的'人比較多,車(chē)子又有限,來(lái)回有一定的時(shí)間,不是我能隨意安排的。后來(lái),我想明白了,因為我是護士長(cháng),所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多,F在,我突然發(fā)現,那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為,當了護士長(cháng),就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時(shí)候,病人對治療不滿(mǎn)意,對衛生不滿(mǎn)意,對環(huán)境不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護士。工作越來(lái)越多年,經(jīng)歷的也越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。
當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務(wù),也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。同時(shí),也意識到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是,我會(huì )去努力,讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。
此時(shí)心中懷著(zhù)一顆感恩的心,我非常的感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
基層護士長(cháng)年終工作總結 8
在這歲末迎新的時(shí)刻,我就今年擔任呼吸內科護士長(cháng)這兩年的工作,做如下總結:
1、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責呼吸科護理部的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
2、按護理部質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
3、根據醫院的工作任務(wù)和呼吸內科護士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的.培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
5、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行手術(shù)室房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
6、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
8、做好院部房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
9、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
10、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作,準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應及時(shí)分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
基層護士長(cháng)年終工作總結 9
在20xx年的工作中,我們xx醫院在醫院領(lǐng)導和政府的關(guān)心下,總體工作運轉順利,現在將我20xx年繼續擔任xx科護士長(cháng)一職時(shí)的工作做總結,并匯報如下:
身為一名護士,我們肩上的擔子十分艱巨,我們需要在醫院病人的工作中身先士卒,將所有的前期準備準備好,給醫生的診斷和治療做好處理,事后還要時(shí)刻關(guān)注病人的情況轉變做好詳細記錄,給醫生的進(jìn)一步治療做好觀(guān)察。醫院的護士經(jīng)常在半夜接到病人的警報鈴聲,護士們都是時(shí)刻準備著(zhù),絲毫不敢放松。
身為護士,需要面對病人的'各種突發(fā)情況,比如嘔吐等等,我們必須保持高度的職責意識,不會(huì )有任何的反感,反而會(huì )走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫生進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候,為醫生處理好消毒、手術(shù)工具的所有準備,在醫生需要的時(shí)候將工具遞給醫生,手術(shù)進(jìn)行多久護士就要工作多久。并且在手術(shù)結束后,護士依舊不能放松,還需要處理好手術(shù)室的后續工作。
身為一名護士長(cháng),在負責護士應盡職責的同時(shí),還要做好行政崗,要在醫院領(lǐng)導下,負責好整個(gè)科室的忽視工作運轉,每天規劃好護士的工作流程與安排。保證了科室里面的工作穩步運轉。協(xié)調好醫生與護士的工作。并且在病人與護士醫生發(fā)生醫患沖突的時(shí)候,還要積極出來(lái)好矛盾與摩擦,做好醫患調節工作。
在今年的工作中,我作為xx科室的護士長(cháng),我盡職盡責,在工作的同時(shí),并沒(méi)有放松自己的進(jìn)步學(xué)習,在這個(gè)發(fā)展飛快的年代,不進(jìn)步就是退步,每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥,所以我們要不斷學(xué)習。這一年里,我時(shí)刻嚴格遵守醫德,加強自身的思想建設,告訴自己要有端正的工作態(tài)度,積極學(xué)習各種護理知識。要求著(zhù)自己要時(shí)刻關(guān)心愛(ài)護病人,認真對待每一個(gè)病人,把每一位來(lái)我治療的病人都當成親人一樣來(lái)對待,要照顧好他們。要微笑面對他們。
這一年里,我是有許多的收獲的,但同時(shí)還是有許多的不足的,我希望在來(lái)年可以更加努力,更加地負責。
基層護士長(cháng)年終工作總結 10
我院神經(jīng)內科是20xx年剛成立的科室,因為醫院條件有限,病區環(huán)境較狹小擁擠,我們克服了護士年輕,工作經(jīng)驗相對缺乏,護理人員不足,危重病人多護理難度大等困難,從自身做起加強對本科常見(jiàn)病及多發(fā)病的學(xué)習,結合臨床補差補缺,保證了各種護理工作有序開(kāi)展,F將20xx年護理工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的醫療規范及相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)病人的管理,如危重患者,把病危病重患者做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的`反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病人,把患者送到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者及家屬的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患者及家屬真正放心滿(mǎn)意。
基層護士長(cháng)年終工作總結 11
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導指導下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經(jīng)過(guò)全科護理人員的不懈努力,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護士長(cháng)。
一年來(lái),我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室,經(jīng)過(guò)全科護理人員的不邂努力,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監控體系。針對科內工作重點(diǎn),也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質(zhì)控總結,重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測,持續護理質(zhì)量持續改善。
(二)制定并執行績(jì)效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、根據醫院績(jì)效考核方案原則,結合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jì)效考核方案,建立了績(jì)效考核指標體系。通過(guò)績(jì)效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實(shí)現了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員狀況適時(shí)調整各班工作職責,實(shí)行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。各班分工明確,職責到人,包括每一個(gè)工作細節都落實(shí)到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
(三)以病人為中心,開(kāi)展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿(mǎn)意度到達95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄膭,操作后有整理,?dòng)作輕柔,話(huà)語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿(mǎn)足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專(zhuān)人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專(zhuān)人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書(shū)的記錄,恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術(shù)室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰(shuí)出錯誰(shuí)負責。
三、學(xué)習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專(zhuān)人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學(xué)習。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,同時(shí)每周一科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,主要學(xué)習手術(shù)室專(zhuān)科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續教育學(xué)習,積極參加醫務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
(四)加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的`帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料,具體到每一天,并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領(lǐng)導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每一天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點(diǎn),常常誤了吃飯的時(shí)光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿(mǎn)朝氣,工作人員充滿(mǎn)激情。
作為手術(shù)室護士長(cháng),做到了擺正位子,用心工作。在自己的職責內,積極主動(dòng)、敢于承擔職責,做到了不說(shuō)不利于團結的話(huà),不做不利于團結的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問(wèn)題,做到及時(shí)請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長(cháng),在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績(jì)
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習不夠深入,理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展,與領(lǐng)導的要求還存在必須差距。
總之,一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績(jì),今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。持續良好的醫德醫風(fēng),遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時(shí)為手術(shù)患者排憂(yōu)解難。處處換位思考,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項任務(wù),必須能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。
基層護士長(cháng)年終工作總結 12
又過(guò)去了一年的時(shí)間,這一年真的是過(guò)得挺快的,轉眼之間就已經(jīng)到了年底了。作為一名護士長(cháng),我今年的工作是比較的繁忙的,既要完成自己的工作,也要監督好其它護士們的工作。但好在今年我們xx科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作,也算是沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我的信任。很快新一年的工作就要開(kāi)始了,自己也應該要打起精神來(lái)去迎接新的一年的到來(lái)了。
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作,在這個(gè)過(guò)程中也沒(méi)有出現很大的差錯。每次發(fā)現她們犯錯之后我都會(huì )非常嚴厲的去批評她們,就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個(gè)護士長(cháng)的工作崗位上來(lái)的,只有現在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來(lái)需要用到的時(shí)候才不會(huì )后悔自己現在沒(méi)有多學(xué)一點(diǎn),我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個(gè)好的工作能力的,雖然我平時(shí)對她們是嚴厲了一點(diǎn),但我也是希望她們能夠有更多的成長(cháng)的。
二、個(gè)人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的,我在上班的時(shí)候都是用一個(gè)最佳的狀態(tài)去工作的,雖然自己有的時(shí)候也會(huì )感到非常的疲憊,但我們這個(gè)職業(yè)不僅僅是要對自己負責的,也要對患者及其家屬負責,他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院,我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,在需要我的時(shí)候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的,正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚,看到他們出院時(shí)候的笑臉我也發(fā)自?xún)刃牡挠X(jué)得開(kāi)心,這是鼓勵我一直在這個(gè)崗位上工作的動(dòng)力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開(kāi)始,自己在這之前也要做好相應的計劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步。計劃如下:
1.做好新進(jìn)護士的培訓工作。明年根據我們科室發(fā)展的.需要,會(huì )招聘幾名新的護士,作為護士長(cháng)我需要做好培訓工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨立的去完成自己的工作任務(wù)。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習的,為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會(huì )組織一次培訓,去學(xué)習一些新的知識和技能,更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會(huì )有更好的發(fā)展的。
基層護士長(cháng)年終工作總結 13
轉眼間,xx年已經(jīng)過(guò)去了,在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下,無(wú)重大醫療差錯的發(fā)生。就這一年護理工作總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責,崗位責任制和護理工作制度,如助班護士、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對至少x次,并有記錄。護理操作時(shí)要求三查八對,但因新近護士較多,工作經(jīng)驗不足,責任心不強,共發(fā)生不良事件,發(fā)生后及時(shí)上報護理部,科室組織護理不良事件的會(huì )議進(jìn)行討論,對當事人提出批評。
3、認真落實(shí)兒科護理常規,堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本,但在填寫(xiě)醫院感染監測本時(shí)仍存在不規范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的.記錄與考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃,周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士例會(huì )制度:每月至少召開(kāi)護士例會(huì )一次,內容為:傳達護士長(cháng)例會(huì )的會(huì )議精神,安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、科室設立了質(zhì)控小組,對護理文書(shū),基礎護理,院感工作進(jìn)行督查,每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高科室管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn)。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓。
2、除醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習外,科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)x次。
3、醫院護士節舉行了護理技術(shù)操作比賽。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、醫院對科室進(jìn)行的環(huán)境衛生學(xué)監測檢查每季度均符合要求,手衛生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室,病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每x月對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,對可重復利用的予以含氯消毒液浸泡,并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日x次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
基層護士長(cháng)年終工作總結 14
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到服務(wù)源于用心,精于技藝。護理,是一門(mén)精細的藝術(shù),只有精益求精的護理人員,才會(huì )有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此,腫瘤科為提升護理品質(zhì),開(kāi)展了一系列活動(dòng),主動(dòng)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學(xué)習“三基”知識;護士長(cháng)開(kāi)展了多種形式的基礎培訓,以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況;以專(zhuān)人表演的形式展現了護士的著(zhù)裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;護士長(cháng)在晨會(huì )上還會(huì )就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護士成長(cháng),科室制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃,由專(zhuān)人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓,為低年資護士的成長(cháng)創(chuàng )造了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率。
為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè),科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習的新內容,而且要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內容,然后在科護理會(huì )議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
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