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2024年醫院行政職工個(gè)人年終工作總結范文（通用15篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編為大家收集的2024年醫院行政職工個(gè)人年終工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 1
20xx年是醫院?jiǎn)⒂�、抗菌藥物�?zhuān)項治理工作20xx年，也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展20xx年，在院部的領(lǐng)導下，后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床，一切為了醫院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務(wù)�，F將工作總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認真組織全體科員不斷學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習，落實(shí)崗位責任制
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的`基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí)，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺(jué)性，努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習
建設一個(gè)招之能來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍，就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù)，才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。
四、完成了各科室的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設，確保職工，實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，加強院容風(fēng)貌建設，美化綠化環(huán)境。
五、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 2
一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的.同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、下一步展望
20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 3
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的.后勤工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作，創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛工作
1、對衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查；
2、對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作；
3、對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，為醫院發(fā)展起到積極作用。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 4
回顧20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地進(jìn)行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工，加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4、在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人，醫師變更人員4人，醫師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續注冊21人，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利，有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
1、加強文檔信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息，讓醫務(wù)人員從根本上走出去，開(kāi)闊了視野，學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識，為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導接待工作。
3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
2、逐步完善醫院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的`主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的醫院新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車(chē)場(chǎng)收費系統，加強了停車(chē)場(chǎng)的管理，在收費上嚴格把關(guān)，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約xx萬(wàn)元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開(kāi)支和人力，為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車(chē)管理上：20xx年完善用車(chē)制度，對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范，并限制公務(wù)用車(chē)方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車(chē)程序；在救護車(chē)管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命，保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使醫院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 5
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的工作，我也是有了很多的成長(cháng)，從學(xué)校里畢業(yè)了來(lái)到醫院的一個(gè)工作崗位，作為護理人員，我也是積極的去學(xué)習，去成長(cháng)，把一年工作來(lái)做好，在此也是要來(lái)總結下同時(shí)也是對于來(lái)年的工作我也是充滿(mǎn)了信心也是做好，當然也是要去規劃好，去讓自己清楚以后要做什么，也是要繼續的努力學(xué)習去有更多的進(jìn)步。
作為一名剛出校門(mén)的護士，我知道自己沒(méi)有什么經(jīng)驗，也是有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是沒(méi)有喪失信心，同時(shí)也是積極的去學(xué)習，去讓自己有更多的一個(gè)收獲而不是說(shuō)安排什么工作就去做什么工作，而是去反思，去更積極的多做事情來(lái)積累經(jīng)驗，一年下來(lái)也是有很大成長(cháng)，從剛開(kāi)始的'做錯事情被病人投訴或者被護士長(cháng)罵到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦，也是特別的辛苦，但是這份辛苦也是讓我真的收獲很大的。同時(shí)完成的工作得到肯定，也是讓我很有成就感，作為一名護士，能被肯定，看到病人康復出院都是特別的自豪，本來(lái)這份工作也是讓我覺(jué)得驕傲的，而能做好能在醫院立足，更是讓我堅定了信心要去更努力，來(lái)讓自己成為更為出色的一名護士。
一年的工作雖然結束了，但我也是明白這不是結束，而是一個(gè)新的開(kāi)始，來(lái)年的工作也是要積極的做好，自己也是規劃好，對于自己的能力我也是清楚還有很多的一個(gè)不足，所以來(lái)年依舊是要積極的去學(xué)習，對于培訓要去參加，也是要在忙碌的工作里頭去找機會(huì )反思多把經(jīng)驗積累好，同事教我的也是要在工作里頭多去運用，同時(shí)多和醫生和同事們交流，特別是看書(shū)，去了解一些相關(guān)的醫療實(shí)例，讓自己清楚遇到了這些情況應該是如何的處理而不是很茫然的狀態(tài)，對于來(lái)年我也是知道每月的考核要去認真的對待，同時(shí)對于自己的知識也是要繼續的去積累好，作為護理人員，日常的護理工作也是要認真的做好，不能松懈，去得到病人的肯定，認真的服務(wù)好。
時(shí)間過(guò)得很快，過(guò)去的一年雖然很累，但是收獲也是很大，同時(shí)也是感受到在這忙碌中自己也是過(guò)得充實(shí)，對于來(lái)年的護理工作，我也是會(huì )繼續的來(lái)努力，相信自己在來(lái)年的護理工作里面也是會(huì )有更多的成長(cháng)和進(jìn)步。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 6
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必需樹(shù)立堅固的安全意識，樹(shù)立劇烈的責任感。
2、加強安全用水、用電治理工作。由于我院樓房老舊，大局部主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院局部電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給局部科室的工作造成了影響。依據這種狀況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一局部電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)展了更換和修理，更換了漏電愛(ài)護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排解了擔心全隱患。在全年的供排水、電力等系統的修理、設備安裝修理等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，修理電腦46臺次，修理打印機35臺次，修理機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，修理空調30余次，修理監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、準時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的治理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防治理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)展消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好狀況，危急源、危急點(diǎn)掌握狀況進(jìn)展了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)展了仔細的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增加消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的`消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)非常重要環(huán)節，是一項簡(jiǎn)單的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、轉變觀(guān)念意識，抓好以人為本的治理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的效勞意識，才能全面提高后勤效勞水平，促進(jìn)后勤與醫療同步進(jìn)展。本年度為節約開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的狀況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品連續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建立，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極協(xié)作下，逐項標準診療和收費程序，核對醫保收費名目，逐步完善了我院的信息化建立，漸漸實(shí)現正規化、標準化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與缺乏：
我們也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點(diǎn)，在平常的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在很多問(wèn)題，比方在幫助治理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克制缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增加創(chuàng )新意識，為我院的快速安康進(jìn)展做出應有的努力。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 7
在過(guò)去的一年里，我在各位領(lǐng)導和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績(jì)，各方面都得到了大家的認肯。我想為了做好以后的個(gè)人業(yè)務(wù)，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做一個(gè)稱(chēng)職的工作人員，本人就特就本年度的工作作如下總結：
1、思想素質(zhì)表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的.管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 8
轉瞬間，20xx年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素養和綜合素養都有了較大提高�，F將本年度個(gè)人工作狀況總結匯報如下：
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)潔-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要擔當性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證精確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首先要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的'收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)足，對醫院滿(mǎn)足。
一、收費工作。
在20xx年這一年里，瑣碎的事情許多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)潔去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下仔細學(xué)習相關(guān)制度規定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫保定點(diǎn)單位，20xx年12月成為新農合定點(diǎn)醫院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)頭的時(shí)候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝與的關(guān)心，我漸漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中把握了新農合、醫保學(xué)問(wèn)。新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)潔的把握學(xué)問(wèn)，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫院的麻煩。對醫保病人門(mén)診住院的流程全部把握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、20xx年的工作方案。
20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成果也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，削減差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)足，病人的滿(mǎn)足就是對我的工作最好的褒獎。
2、仔細的學(xué)習新農合、醫保學(xué)問(wèn)，把握新農合、醫保政策，根據院內要求協(xié)作醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的進(jìn)展貢獻自己的微薄之力。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 9
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結束之后。新年將至，為成為過(guò)去的xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的'。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不開(kāi)大處方、熱門(mén)xx不開(kāi)人情方。
嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
積極參加在職培訓，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識，在這一年工作中無(wú)任何及不良行為記錄。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 10
在xx，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以仔細負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護理工作，仔細完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責，做好護理工作。
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理實(shí)踐，我越來(lái)越感受到護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿著(zhù)干凈大方，使用禮貌規范的語(yǔ)言，待人和善有禮。嚴格遵守醫德規范和操作規程，仔細書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減輕患者苦痛，平安做好本職工作。無(wú)論是員工家屬還是當地患者，我都堅持把患者當親人，態(tài)度好，言語(yǔ)友善，行動(dòng)溫柔，急躁解答患者及家屬關(guān)于病情的詢(xún)問(wèn)，以及家庭治療和保健的留意事項。與患者不存在言語(yǔ)沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，得到患者及家屬的高度評價(jià)。
二、發(fā)揮作用，做好幫扶工作。
對于患者來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士可以負責的'工作，而是需要團隊輪番協(xié)作的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍增加了新的力氣。在工作中能充分發(fā)揮其資格較高、閱歷豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)做好年輕護士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問(wèn)并與患者溝通，解決護理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，指導護理措施的落實(shí)，關(guān)心年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想專(zhuān)業(yè)水平。
在過(guò)去的一年里，我通過(guò)報紙、電視和政治學(xué)習，學(xué)習了黨的方針、路線(xiàn)和政策，學(xué)習了上級的指示和規章制度。通過(guò)學(xué)習，提高了政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增加了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的意愿。同時(shí)主動(dòng)參與醫院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，堅持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍。通過(guò)不斷學(xué)習新學(xué)問(wèn)，更新學(xué)問(wèn)積累，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提升的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對護理質(zhì)量的要求越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅固樹(shù)立“服務(wù)患者，塑造醫院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區醫務(wù)人員的整體形象。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 11
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：
一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的'xx%）；
二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；
三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)（占量化考核總分的xx%）。
這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，xx市副市長(cháng)xx在市衛生局長(cháng)xx陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，x市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達xxx萬(wàn)元。改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
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20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院行政部門(mén)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞等級醫院創(chuàng )建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作，認真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的`工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文x件，其中上行文x件，下行文x件；收文x件，批復x件；到衛生局及其他單位交換信件x余件；組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預查報告，查房后及時(shí)整理院長(cháng)查房紀要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會(huì )議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調全院各種會(huì )議
包括院長(cháng)辦公會(huì )、行政辦公會(huì )、中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，全年共組織各級各類(lèi)會(huì )議x余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，共接待x余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì )場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節都做了細致的工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡(jiǎn)報x期，工作通訊x期，及時(shí)將醫院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識，也提高了患者及社會(huì )對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫院良好的社會(huì )形象。
四、黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
及時(shí)向上級報送各種學(xué)習記錄、心得體會(huì )、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設工作簡(jiǎn)報等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì )議、學(xué)習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理
組織創(chuàng )建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次，根據評審要求對醫院各類(lèi)行政制度、應急預案、崗位職責進(jìn)行增補和修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌x余張（塊），目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時(shí)加強了對公務(wù)用車(chē)的管理，全年無(wú)違規用車(chē)。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jì)，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 13
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責無(wú)愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì )讓我感到委屈，但是我敢說(shuō)，對待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
1、在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著(zhù)不少不足之處：
2、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;
3、有時(shí)工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導道個(gè)歉，希望給予諒解。不積跬步，無(wú)以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì )以我對工作的這份執著(zhù)與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足。
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品繼續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建設，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實(shí)現正規化、規范化的醫療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問(wèn)題，比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
自上崗以來(lái)，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。
�。ㄒ唬┦紫扰c各科室簽定了安全消防責任書(shū)，強調責任到人。
�。ǘ﹪栏駡绦�，強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
�。ㄈ┙�(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí)，清理行政辦公區走道和前樓地下室的`雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
�。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
在日常的管理工作中，嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評，及時(shí)提出整改措施。
�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現脫節，針對問(wèn)題做出如下調整：對當時(shí)管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進(jìn)行公示，通報全院，同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
�。ǘ⿲Ρ０策M(jìn)行不間斷的培訓，利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育，特別是結合社會(huì )穩定形勢，要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查，特別是夜班更要加強，從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題；
�。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整，結合存在的實(shí)際問(wèn)題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執行食品衛生法，真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù)，逐步建立健全規章制度，嚴格成本核算，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù)，為醫院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
由于歷史的原因，建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)做到應盡的職責，做好一線(xiàn)工作。
�。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車(chē)棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
�。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn)，我們利用早上x(chóng)x：00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養，在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠。
�。ㄈ┱苇h(huán)境衛生，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當日清理，將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
�。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠�(lái)，醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下，在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 14
度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的XX個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的XX%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的XX%);三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的`XX%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于XX分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在XX分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
XX月XX日上午，XX市副市長(cháng)XX在市衛生局長(cháng)XX陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)XX陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，XX市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。XX月XX日，我院赴XX市XX縣人民醫院學(xué)習考察團一行XX人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。XX縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自XX月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達XX萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫院行政職工個(gè)人年終工作總結 15
20xx年，在xx衛生和計劃生育委員會(huì )的領(lǐng)導、關(guān)心支持下，通過(guò)我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的提升，現將我院20xx年各項工作總結于下：
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來(lái)嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關(guān)系，始終把實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動(dòng)情況
20xx年醫院未變動(dòng)場(chǎng)地，我院共有員工xx人，其中醫生xx人，護士xx人，化驗人員xx名，司機xx人，廚師xx人，保潔xx人，藥劑師xx人，收費xx人，前臺xx人，電工保安xx人。
三、財務(wù)管理情況
我院經(jīng)費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到專(zhuān)款專(zhuān)用，有計劃開(kāi)支。
四、組織開(kāi)展各項活動(dòng)
1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng)：組織全院為xx身患疾病的.xx一家愛(ài)心捐款。
2、xx學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。
3、走進(jìn)社區，下鄉為廣大人民群眾免費進(jìn)行義診，在活動(dòng)現場(chǎng)通過(guò)懸掛標語(yǔ)，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽(tīng)診、把脈、測血壓并詳細詢(xún)問(wèn)群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
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