內科護理個(gè)人年終總結(精選8篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的內科護理個(gè)人年終總結(精選8篇),歡迎大家分享。
內科護理個(gè)人年終總結1
對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習,我有了質(zhì)的轉變,快速的成長(cháng),明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念,提高管理水平
1、多學(xué)習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習,學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學(xué)習,學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習,學(xué)習她們工作中的長(cháng)處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長(cháng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時(shí)調整工作狀態(tài),跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn),調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎護理服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),加強基礎護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿(mǎn)足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次技能培訓,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、配合醫院培訓科計劃,對低年資護士進(jìn)行培訓,并參加“遠程教育”學(xué)習。
4、嚴格要求實(shí)習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
消化內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候,護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái),我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P信,甚至有在患者過(guò)世后,家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護理記錄簡(jiǎn)化后,對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:今年醫院新增了標準化培訓學(xué)員,培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓?剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學(xué)員、實(shí)習生分層次培訓,務(wù)求達到人人過(guò)關(guān)。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
內科護理個(gè)人年終總結2
內科全體護理人員在所領(lǐng)導的支持和幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現將20xx年工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度:
。1)要求每日核對醫囑,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓,改善醫患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫德醫風(fēng)滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果在95%以上。
4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科專(zhuān)病知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每半個(gè)月對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線(xiàn)消毒,上下午各通風(fēng)半小時(shí)。
6、醫療廢物按流程轉運,并記錄。
四、圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)專(zhuān)病專(zhuān)科檢查
1、完善專(zhuān)病專(zhuān)科中醫護理常規及辯證施護。
2、開(kāi)展有中醫藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。
3、開(kāi)展中醫護理技能操作訓練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質(zhì)量持續改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習,內容為護理基礎理論知識、專(zhuān)科知識。
3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護理服務(wù)需求,通過(guò)發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士的工作給予激勵,調動(dòng)工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學(xué)習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。
內科護理個(gè)人年終總結3
這一年,內科護理遵循醫院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎護理,建立平安醫院”的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續護理質(zhì)量持續改善,F將20xx年護理工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn),每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿(mǎn)意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
要求力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)也是法律文書(shū),也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě),能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要好處,使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,今年x月至10月出院病歷603份,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達了95分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人xx人次,同比去年住院病人xx人次,增長(cháng)xx人次;出院病人xx人,同比去年出院病人xx人次,增長(cháng)xx人次;一級護理及基礎護理合格,無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次,護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文;護理文書(shū)有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
七、明年展望
我們在持續原有的成績(jì)的基礎上,將繼續努力:繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓,提高護理技能;進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實(shí),加強病區安全管理,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
內科護理個(gè)人年終總結4
在護理部的領(lǐng)導下,根據護理部工作計劃目標,大內科圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F總結如下:
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析整改。
。ㄒ唬┎閷χ贫葓绦星闆r:檢查發(fā)現臨時(shí)醫囑擺藥后雙人核對不到位,輸液主動(dòng)核對不到位,標簽粘貼不規范等。對查對出現的問(wèn)題進(jìn)行了持續改進(jìn),規范了各個(gè)環(huán)節的查對流程,查對缺陷較前明顯減少。
。ǘ┙唤影嘀贫葓绦星闆r
1、交接報告書(shū)寫(xiě)存在楣欄填寫(xiě)不完整,入院情況未描述或描述不具體,未進(jìn)行各項評分,護理措施不全面,下一班無(wú)連續病情觀(guān)察等。通過(guò)培訓、講評、不斷檢查反饋等持續改進(jìn)措施,交班報告較前規范。
2、床邊交班存在交班主體不清,以護士長(cháng)檢查為主,責任護士不能主動(dòng)接分管病人,不主動(dòng)自我介紹,了解病情,臥床病人皮膚交接不認真,夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題,通過(guò)培訓交接班規范、跟班檢查和指導,床邊交接班較前規范。
三分級護理制度執行情況
。ㄒ唬┓旨壸o理執行存在不按級別護理進(jìn)行巡視,特別是化療病人,交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,不能每小時(shí)巡視記錄,特別是中午和下午。病情觀(guān)察內容不清,執行口服給藥醫囑時(shí),護士對病人服藥情況不能掌握,病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法,腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,健康教育效果差等問(wèn)題,通過(guò)明確責任護士、責任組長(cháng)職責,跟班檢查指導,分級護理制度執行情況較前規范。
。ǘ┩晟茟鳖A案,加強應急預案演練和定位搶救演練,提高了護士的應急處理能力。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過(guò)敏性休克的應急演練一次,各病區根據本病區的特點(diǎn)組織了相應內容演練,三病區成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者,一病區發(fā)生一例病人自殺事件,護士能按預案有序搶救、上報,各病區護士搶救時(shí)能按定位搶救預案有條不紊進(jìn)行,提高了搶救成功率,得到了醫生的肯定。
。ㄈ┒ㄆ诮M織安全會(huì )議,對督查中發(fā)現的缺陷及時(shí)分析,認真整改。
二、持續改進(jìn)護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標。
。ㄒ唬┳o理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量:培訓了護理文件書(shū)寫(xiě)的格式要求,制訂了各科常見(jiàn)病病情觀(guān)察要點(diǎn),培訓了各種評分的方法和應用,制訂了常見(jiàn)病護理記錄書(shū)寫(xiě)模板,年輕護士書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較前提高。
。ǘ⿹尵任锲匪幬锕芾恚簱尵溶(chē)改為封條式管理,規范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
。ㄈ┳o士長(cháng)的管理:對年輕護士長(cháng)進(jìn)行了各種記錄本的書(shū)寫(xiě)培訓,規范了護士長(cháng)工作流程,跟班檢查和指導,提高了護士長(cháng)的管理能力。
。ㄋ模┘訌妷函徃呶2∪说脑u估、預警,跟蹤檢查,重視病情變化時(shí)壓瘡評分的動(dòng)態(tài)觀(guān)察,除難免壓瘡外,院內壓瘡發(fā)生率為0。
。ㄎ澹┗A護理質(zhì)量:通過(guò)規范入院評估,交接班時(shí)的評估,及時(shí)發(fā)現基礎護理問(wèn)題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規范等。每組護士有治療護理單,責任組長(cháng)、護士長(cháng)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)形成護囑,交代護士寫(xiě)在治療護理單上有計劃地實(shí)施,及時(shí)檢查、督促,基礎護理質(zhì)量較前提高。
。┪V匕Y護理質(zhì)量:對每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導,著(zhù)重培養護士評估、病情觀(guān)察能力,找護理問(wèn)題的能力,正確實(shí)施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀(guān)察要點(diǎn)和時(shí)段護理要點(diǎn),交代護士哪些病情變化需要匯報醫生,對可能出現的情況進(jìn)行預見(jiàn)性的培訓,便于年輕護士對照執行,提高了危重癥護理水平。
。ㄆ撸┲嗅t護理質(zhì)量:根據護理部制訂的各病區中醫護理方案病種,進(jìn)行了培訓,組織實(shí)施,凡指定方案病種必須有中醫護理措施、中醫治療技術(shù),護士能掌握中醫辨證的方法,中醫護理技術(shù)的使用率較前提高。
三、切實(shí)實(shí)施責任制整體護理,提高護理服務(wù)質(zhì)量
各病區配備了相對合理的人力資源,每個(gè)病區分為兩大責任組,每組分為若干小組,每個(gè)責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,明確了責任組長(cháng)和責任護士的職責,指導護士合理規劃工作時(shí)間,有計劃地進(jìn)行各項治療和護理,主動(dòng)巡視病人,減少了拉鈴次數,主動(dòng)和病人溝通,密切了和病人的關(guān)系,護患關(guān)系較前融洽。加強專(zhuān)科疾病常規的學(xué)習,護士病情觀(guān)察能力,發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高,加強基礎護理的操作和專(zhuān)科護理操作的培訓及現場(chǎng)指導,操作較前規范。
四、加強培訓和考核,提高護理能力水平
共組織全院護理查房x次,全科護理查房x次,專(zhuān)科護理培訓x次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習培訓x次,考核護士操作x余人次,年輕護士臨床能力考核x余人次,指導護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,獲得了團體三等獎的好成績(jì)。
五、存在不足
1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,無(wú)課題論文。
2、低年資護士溝通能力不足,病人滿(mǎn)意度有待提高。
內科護理個(gè)人年終總結5
20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心。
同時(shí),結合科室的工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行,取得了滿(mǎn)意的成績(jì),F將20xx年護理工作做如下總結:
一、落實(shí)護理培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。
5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。
二、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
1、堅持了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
2、每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P和錦旗,同時(shí)對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出了整改措施。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)護士的言傳身教、黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健常識等知識。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每月護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。通過(guò)不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,每個(gè)護士都能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實(shí)崗位責任制,按分級護理標準護理病人;落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人X余人,搶救病人X人,一級護理病人共X天,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“五定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、加強了院內感染管理,嚴格執行了消毒隔離制度
按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,院感護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
科室堅持了每月定期對病區、治療室的空氣培養,也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟谩?4”消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強,無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡(jiǎn)化后對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降,這是我科急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望我們在保持原有的成績(jì)的基礎上,將繼續努力
1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓,提高護理技能水平;
2、進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行;
3、加強基礎護理的落實(shí),加強病區安全管理,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、成立康復護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量;
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化;
6、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊;
7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會(huì ),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,讓群眾滿(mǎn)意。
內科護理個(gè)人年終總結6
光陰似箭!一晃眼,在醫院工作已有x年了,在過(guò)去的20xx年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
。ㄒ唬┧枷氲赖、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
。ǘ 專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
。ㄈ 在態(tài)度、學(xué)習方面:
嚴格要求自己,對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
。ㄋ模 在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;在工作期間能互相幫助。
。ㄎ澹┙窈蟮哪繕耍
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養,并努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
。2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
內科護理個(gè)人年終總結7
按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過(guò)加強對本科室護理工作的管理,較好地實(shí)現了醫院規劃和目標?剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成了院方交給的各項任務(wù),F將20xx年的護理工作總結如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度?剖易o理人員按工作量明確分工,實(shí)行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通。
為了適應醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先,管床護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中?剖易o理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂(yōu)解難。
加強心理護理,用充滿(mǎn)仁愛(ài)的`親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長(cháng)每日帶領(lǐng)護士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,為病人做好衛生保潔工作,使病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn),結合護理部制定的.檢查與考核細則,每月制定護理考核重點(diǎn),從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認真做好記錄。在基礎護理質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規范,強調和執行無(wú)菌操作,認真做好個(gè)人防護。在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范,同時(shí)要求護理人員在及時(shí),真實(shí),準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容,提高護理病例的內涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座,科室每周定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。
一年來(lái)(1—11月)我科總收入xxx元,共收治新病人xx人次一級護理xx人次,危重病人xx人,搶救病人xxx次,搶救成功xx次死亡xx人,靜脈輸液xx次,靜脈輸血xx次,靜脈注射xx次,肌肉注射xx次,中藥灌腸xx次,中藥濕敷xx5次,穴位按摩xx次,推拿xx次,針灸xx次,拔火罐xx次。
以上是內科20xx年的護理工作總結,在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在規范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
內科護理個(gè)人年終總結8
20XX年我科全體護理人員在院領(lǐng)導和護理部的指導下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,以護理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導,持續改進(jìn)促發(fā)展,規范培訓見(jiàn)成效”為工作思路,以“改善服務(wù)樹(shù)品牌,加強質(zhì)控保安全”為工作目標,結合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,運用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內護理質(zhì)量,圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計劃,F將一年的護理工作總結如下:
一、護理管理及護士行為規范方面
1、年初重新修訂了護士崗位職責,并召集全科護士認真學(xué)習,本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。
2、護士長(cháng)嚴格執行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五件事”,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,對患者滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的護士分別進(jìn)行獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患者的滿(mǎn)意度。
3、護士長(cháng)運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內護士實(shí)行分層次管理。
4、通過(guò)科內每月滿(mǎn)意度調查及回訪(fǎng)中心對本科出院病人的回訪(fǎng),將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因,及時(shí)提出整改措施,并嚴格考核,避免再犯。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面
1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿(mǎn)意;
2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時(shí)段科內人力充足;
3、科內開(kāi)展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著(zhù),護理人員的理論及操作水平明顯提高;
4、按照護理部的要求,在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下,充分簡(jiǎn)化CCU內危重病人的護理文書(shū),節約了護理人員的時(shí)間,使其有精力更好服務(wù)于患者;
5、繼續組織全科護理人員學(xué)習“護—患情感帳戶(hù)”,并將其應用于臨床工作中,規范了護理人員日常行為,提高了科內護理工作的滿(mǎn)意度;
6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習,護理查房和護理安全討論活動(dòng),并認真做好相應記錄;
7、組織全科人員認真學(xué)習考核辦下發(fā)的新《績(jì)效方案》,成立科內績(jì)效分配領(lǐng)導組,制定科內新的績(jì)效考核方案,并以書(shū)面形式送考核辦備案;
8、科內物資專(zhuān)人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費和損耗,并實(shí)行帳物分離,前半年無(wú)超支現象。
三、護理安全方面
1、在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程。對科內發(fā)生的護理不良事件及時(shí)上報護理部,認真分析原因、提出整改措施,并在科會(huì )上認真學(xué)習,避免同類(lèi)事件再犯;
2、加強對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護理人員、重點(diǎn)操作項目的管理,護士長(cháng)保證24小時(shí)手機通暢,有問(wèn)題護理人員隨時(shí)請示溝通,全年未發(fā)生醫療事故;
3、科內質(zhì)控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施,改進(jìn)效果顯著(zhù),有記錄;
4、組織科內全體護士學(xué)習高危藥品管理制度,按要求張貼高危標識,并在日常工作中規范應用;
5、對CCU疑難危重病人及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護理會(huì )診,并科內進(jìn)行護理查房,安全討論。
四、消毒隔離方面
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。
每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分類(lèi)放置、并和相關(guān)人員做好交接,及時(shí)、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、急救管理
急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每月檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。在物資保管,儀器維護方面,能定期清點(diǎn),無(wú)浪費。加強儀器的維護,定時(shí)檢查,保養。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。
六、繼續教育方面
1、規范化分層培訓制度。每周不定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房2次,業(yè)務(wù)學(xué)習3次,同時(shí)針對不同年資、層級的護士進(jìn)行分層次培訓,每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。同時(shí)督促科內護士積極參加醫院、片區、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內護理人員綜合素質(zhì)。
2、抓好崗前培訓,特別是CCU輪轉護士的培訓。20XX年我們科CCU輪轉護士8人,新轉入2人,見(jiàn)習人員2人,科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,并定期考核,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
3、強化考核。按照院里要求,認真落實(shí)三基考核計劃,內容包括:職責制度、流程預案、護理常規、新靜療知識、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強對輪轉護士、低年資護士及見(jiàn)習護士的培訓考核。一是日?己。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習形式,每天工作空閑時(shí),護士長(cháng)對在班人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論、護理操作技能等考核,合格率達98%以上。
4、按照護理部要求組織全科護士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士順利晉級N2。
5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班,并將所學(xué)知識與臨床工作相結合。
6、加強帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作,專(zhuān)人負責,護生進(jìn)入科室,進(jìn)行出科考核。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問(wèn),每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。
七、積極完成醫院下達的各項指令性工作
1、按時(shí)完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設計工作;
2、推選、督促、指導我科醫療護理人員積極參加“五四青年節”院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績(jì);
3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試;
4、按要求完成了“五一二”護士節優(yōu)秀護士的評選活動(dòng);
5、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò )員專(zhuān)題講座,并通過(guò)考核有5護士取得合格證;
6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;
7、組織科內護理人員進(jìn)行教師節優(yōu)秀帶教老師的評選活動(dòng),并參加了表彰大會(huì );
8、按照護理部的安排對科內近年來(lái)發(fā)生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,提出相應的切實(shí)可行的防范措施;
9、組織科內人員參加預?婆e辦的控煙知識競賽,并榮獲二等獎;
10、參加了護理部組織的護士長(cháng)管理知識經(jīng)驗交流會(huì ),并將學(xué)到的知識應用到日常工作中去。
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