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工程部物業(yè)年終總結

時(shí)間:2023-01-12 18:28:06 總結 我要投稿

工程部物業(yè)年終總結范文(精選7篇)

  時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(cháng),你的年終總結寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,下面是小編精心整理的工程部物業(yè)年終總結范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

工程部物業(yè)年終總結范文(精選7篇)

  工程部物業(yè)年終總結1

  有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過(guò),物業(yè)工程部在公司領(lǐng)導及吳經(jīng)理指導中,項目經(jīng)理領(lǐng)導下,由兄弟部門(mén)配合,業(yè)委會(huì )支持,做出了一些成績(jì)。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神,查漏補缺,有序計劃,讓20xx年工作的更好落地,現對20xx年工作進(jìn)行梳理總結如下:

  一,維護保養;

  1、樓宇電井電信線(xiàn)路整改;

  2、園區庭院燈燈桿刷漆保養;

  3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養;

  4、項目供配電設施設備保養;

  5、園區井蓋刷新;

  6、完善了電梯五方通話(huà)電源2個(gè);

  7、通過(guò)項目各種方式宣傳,完成了3戶(hù)內開(kāi)關(guān)箱保養,7戶(hù)電井老化斷路器更換,利用查水表同用戶(hù)溝通更換老化角閥、軟管9戶(hù);

  8、地下車(chē)庫及設備間不規范墻壁線(xiàn)盒加蒙板;

  9、改換2號樓消防線(xiàn)路破損線(xiàn)盒蒙板;

  10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門(mén)門(mén)軸調整修復17次,插銷(xiāo)5次,門(mén)鎖維修5次,線(xiàn)路維修7次;

  11、雨水井篦網(wǎng)修復5處;

  12、配電室、發(fā)電機房,1、4號樓地下配電控制室地面刷漆;

  13、地下車(chē)庫排污泵損壞線(xiàn)路維修;

  14、1、4號樓電梯轎廂光源更換;

  15、3號樓屋面門(mén)鎖更換;

  16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲(chóng)尸清理;

  17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換;

  18、配電室軸流風(fēng)機更換;

  19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座;

  20、配合業(yè)委會(huì )對4號樓通訊輻射測試;

  21、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理;

  22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理;

  23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩;

  24、增加垃圾分類(lèi)、施工處標識;

  25、發(fā)電機更換柴油和蓄電池;

  26、水泵房排污泵及地下車(chē)庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換;

  27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰;

  28、增加地下車(chē)庫出入庫沉降縫收水槽;

  29、處理小區門(mén)崗頂部、側部漏水;

  30、增加小區環(huán)道拐彎廣角鏡;

  31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換;

  32、通過(guò)同天然氣公司溝通完成入戶(hù)安全檢查;

  33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺,改換電梯鋼繩8部;

  34、處理小區4棟樓散水裂縫;

  35、完成小區化糞池清理并對局部管道進(jìn)行清理;

  36、高溫期間對電梯、變壓器測溫監控運行并做相應相應補救措施;

  37、改換維護電動(dòng)車(chē)充電樁51次;

  38、單元門(mén)閉門(mén)器壓力調整13次,門(mén)軸加潤滑油3次;

  39、處理水泵房漏水主管道3處;

  40、增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套;

  41、排污井抽檢并清掏11次,電動(dòng)車(chē)棚雨水槽清理5次;

  42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進(jìn)行8次消殺;

  43、對地下車(chē)庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施;

  44、配合項目完成小區綠化草種補栽,處理綠化破壞線(xiàn)路3處;

  45、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測試;

  46、處理發(fā)電機油路故障,按要求進(jìn)行測試運行操作;

  47、小區生活水箱清理;

  48、監督3-5E私自改變廚房用途的恢復;

  49、維護制作推雪板7把;

  50、更換并按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈;

  51、配合綠化矮化綠籬并粉碎;

  52、對地下車(chē)庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施;

  53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩;

  54、改變1號樓C戶(hù)廚房下水管道角度,減少沉積導致的堵塞;

  二、增加整改;

  1、根據需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽(yáng)能燈;

  2、根據年度計劃完成東圍墻車(chē)棚地面鋪裝;

  3、完成樓宇內局部辦公戶(hù)私拉線(xiàn)路拆除5處;

  4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝;

  5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無(wú)底座電柜整改;

  6、對地下車(chē)庫照明光源進(jìn)行更新;

  7、更換樓宇屋面消火栓箱;

  8、對地下車(chē)庫口、園區殘損排污井及纜線(xiàn)井蓋預制更換;

  9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道;

  10、修補設備間地面油漆;

  11、修復垃圾分類(lèi)棚頂部損壞處。增加滅蠅燈;

  12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器;

  13、更換增加樓宇消防通道應急燈;

  14、完成園區綠籬矮化并粉碎;

  15、電梯五方通話(huà)更換為專(zhuān)頻信號;

  16、小區人行門(mén)更換。

  三、安全管理

  1、積極配合電梯安全年檢;

  2、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統進(jìn)行維護保養;

  3、定期對屋面雨水口,雨水、污水、自來(lái)水觀(guān)察井,排污提升泵巡查;

  4、定期對自來(lái)水、消防管道壓力進(jìn)行巡查、測試;

  5、利用抄錄水表對用戶(hù)戶(hù)內管道檢查并預約維修,一年內無(wú)爆管事件發(fā)生;

  6、放置粘鼠板、窗戶(hù)紗網(wǎng),有效防止鳥(niǎo)、鼠進(jìn)入;

  7、對設備間實(shí)行員工巡查、領(lǐng)班抽查并對范圍、標準進(jìn)行培訓;

  8、同電梯維保單位多次溝通,加強服務(wù)標準、質(zhì)量要求;

  9、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱,以促進(jìn)變壓器運行;

  10、對戶(hù)內裝修戶(hù)進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶(hù)裝修注意事項;

  11、配合秩序部完成月度、季度消防聯(lián)動(dòng)測試工作;

  12、加強裝修戶(hù)安全管理,避免主結構破壞2次;

  13、加強單元門(mén)、小區人行門(mén)、進(jìn)車(chē)道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修,確保了小區業(yè)主生活安全;

  14、項目采取各部門(mén)聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區域照明;

  15、要求電信對其廢棄線(xiàn)路進(jìn)行拆除避免誤傷;

  16、清理園區枯死樹(shù)木枝干避免樹(shù)下行人、行車(chē)傷害;

  17、按期清理電動(dòng)車(chē)棚雨水槽雜物和排水溝;

  18、全程跟蹤通訊運營(yíng)商4號樓天線(xiàn)桅桿護罩更換,避免屋面防水層傷害;

  19、對高壓用具進(jìn)行檢測避免傷害;

  公區、入戶(hù)服務(wù);(入戶(hù)107次。公共區域278次)

  1、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶(hù),完成9戶(hù)、1家租戶(hù)不修;

  2、入戶(hù)服務(wù):檢查維修改裝線(xiàn)路11次,開(kāi)關(guān)箱保養4次,電井改換空開(kāi)8次,管道維修28次,管道疏通9次,其他維修39次,天然氣檢查8次;

  3、公共區域維修服務(wù):?jiǎn)卧T(mén)門(mén)軸調整31次,閉門(mén)器固定9次,門(mén)插銷(xiāo)改換9次,門(mén)鎖改換5次,門(mén)禁線(xiàn)路維修6次,公共照明維修66次,雨水井篦網(wǎng)維護2次,公共區域線(xiàn)路維修7次,充電樁維修更換56次,增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套,維修庭院燈線(xiàn)路5次,改換庭院燈燈泡3次,樓宇公燈33次,排污井、管道檢查清掏22次,蓄水池取水泵改換1次,電動(dòng)車(chē)棚地面不平整鋪磚50平方,滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次,室外取水點(diǎn)改換龍頭3次,樓層漏水檢查并處理8次,對園區井蓋,燈桿刷漆保養,水泵房廢棄電柜拆除,預制更換井蓋3處,水泵房漏水管道維修3次,更換地下車(chē)庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,排污泵電源維修1次,更換增加應急燈100套。

  四、團隊建設;

  1、多次同項目溝通及時(shí)了解項目工作重點(diǎn),安排好部門(mén)工作;

  2、多次與項目其他部門(mén)溝通做好配合性工作;

  3、通過(guò)巡查發(fā)現的問(wèn)題能同職能部門(mén)及時(shí)溝通;

  4、通過(guò)事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除;

  5、多次讓員工涉足管理方面的知識,讓員工不斷成長(cháng);

  6、多次告訴員工與用戶(hù)之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì );

  五、配合工作;

  1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作;

  2、配合秩序疫情期間防控秩序維護;

  3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換;

  4、配合項目完成垃圾分類(lèi)等宣傳工作;

  5、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測試月度、季度測試工作;

  6、配合項目做好疫情期間消殺工作;

  7、配合電梯公司完善五方通話(huà)、應急電源;

  8、配合電梯年檢及維護保養工作;

  9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作;

  10、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護罩更換;

  11、配合電信施工隊完成電井廢棄線(xiàn)纜整改;

  12、配合天然氣公司完成入戶(hù)安全檢查工作;

  13、配合東方雨虹防水公司現場(chǎng)勘查及施工工作;

  14、配合消防知識宣教培訓工作;

  15、按時(shí)按培訓計劃,做好公司制度,執行標準培訓;

  16、現場(chǎng)讓員工先檢查,自己復查形式讓標準逐步變成習慣;

  17、以身示范,讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力;

  18、根據公司領(lǐng)導微信文件做好(視覺(jué)紫昕)學(xué)習并根據項目實(shí)際狀況逐步落實(shí);

  19、配合李中正完成專(zhuān)頻五方通話(huà)安裝順利進(jìn)行;

  20、配合小區入口人行門(mén)更換工作;

  七、能耗管理:

  1、完善小區計量電表;

  2、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布;

  3、每月抄錄小區電表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;

  4、每季度入戶(hù)抄錄水表按實(shí)匯總分析,做好文本、電子檔;

  5、每周時(shí)查小區大水表,季度入戶(hù)抄表形成對比分析,做好文本、電子檔;

  6、每周電表余量建立表格檔案。

  八、檔案管理工作;

  1、把每月部門(mén)工作整理,分類(lèi)建立檔案;

  2、將主要工作做好記錄按主次分類(lèi);

  3、做好入戶(hù)開(kāi)關(guān)箱保養記錄;

  4、做好派工單整理。附材料出庫。

  九、疫情防控工作:

  1、協(xié)同秩序部對出入小區人員進(jìn)行掃碼,秩序維護;

  2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。

  20xx年過(guò)去了,我存在了以下問(wèn)題;

  1、缺乏對員工素質(zhì)修養教育,造成員工頂撞上司情況發(fā)生;

  2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節誤差;

  20xx年工作計劃

  1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶(hù)地窗戶(hù)防護欄做到有效預防工作;

  2、完善各設備間保養細節工作;

  3、配合項目客服宣傳,進(jìn)一步入戶(hù),消除隱患;

  4、把實(shí)際操作。標準納入培訓范圍,納入日常工作;

  5、完善小區分區域綠化取水點(diǎn),水表抽查對比,按時(shí)做好能耗分析,讓公司。項目了解運行狀況;

  6、主動(dòng)同項目配合做好經(jīng)緯花園工作;

  7、通過(guò)培訓讓部門(mén)員工知道自己職責,主動(dòng)提升自我;

  8、及時(shí)了解部門(mén)員工的困難和需求,從根源上解決,以達到隊伍穩定性和技能。素質(zhì)提升;

  9、開(kāi)拓思路,聯(lián)合客服宣傳更多的專(zhuān)業(yè)知識。小常識。戶(hù)內裝修注意事項給業(yè)主。以提高用戶(hù)意識,更大的把隱患消除;

  10、努力提高員工創(chuàng )收意識,牢牢守住平臺;

  11、美化設備間。園區緊跟公司標;

  12、根據項目水泵房狀況做好整改方案,由業(yè)委會(huì )、公司審核后落實(shí)整改;

  13、堅持實(shí)行部門(mén)每日兩會(huì )上傳下達要求,便于日常工作的開(kāi)展;

  14、配合外聘施工方完成每項整改工作;

  回顧反思,這一年工作中有說(shuō)、有笑、有汗水,工作方案上的爭議,更多的是團結協(xié)作,公司和項目領(lǐng)導的批評鼓勵和指正,讓我在工作方法和管理能力得以提高,讓我們從工作標準、技能得到明顯提升,同事們在協(xié)同工作中增加友誼、感情,讓我不斷增加激情和動(dòng)力,帶好這個(gè)團隊,爭做優(yōu)秀。

  不忘初心,不忘信任,提升服務(wù)品質(zhì)。緊跟公司發(fā)展腳步,保持優(yōu)秀部門(mén)榮譽(yù),把管理標準貫徹到日常工作中,隨時(shí)讓用戶(hù)感受紫昕人的熱情和專(zhuān)業(yè)。積極建設心晴雅苑,努力配合項目和業(yè)委會(huì )將其打造成區域標桿項目。深化服務(wù)是工程部應該考慮的另一個(gè)問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)班根據項目實(shí)際運行情況及時(shí)把自己的思路和觀(guān)點(diǎn)匯報給項目領(lǐng)導,下傳給一線(xiàn)員工,讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果,讓業(yè)主提高安全意識,配合物業(yè)檢查,讓用戶(hù)看到實(shí)物,明白原因,有計劃的解決問(wèn)題,然后利用節出時(shí)間做好創(chuàng )收和視覺(jué)感官工作。

  請各位領(lǐng)導監督,指導。更多給予支持,批評鼓勵。

  工程部物業(yè)年終總結2

  20XX年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領(lǐng)導的準確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞20XX工作目標和任務(wù)、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。

  一、工作目標和任務(wù)完成情況

  1、設備設施維修:工程部根據具體情況,展開(kāi)預防維修,努力提升設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地實(shí)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位實(shí)行水質(zhì)化驗,保證了系統水水質(zhì),符合國家標準,延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長(cháng)期存有的很多遺留問(wèn)題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。

  2、日常維修:20XX年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門(mén)的好評與認可。

  3、規章制度:工程部在原來(lái)基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實(shí)行了輪班制,避免了所以而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

  4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

  5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

  6、大廈其它項:20XX年度收取中國移動(dòng)信號覆蓋擴容施工管理費2000元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費2000元,合力電信管理費2500元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計19473元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調,經(jīng)總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。

  二、裝修改造:

  按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為295779、01元的各項施工任務(wù):

  1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

  2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

  3、B1華方商鋪及交接;

  4、啟泰天各項目工程;

  5、大廈東西地面磚鋪設;

  6、B3食堂施工裝修;

  7、東側大門(mén)制作安裝;

  8、西側治安崗亭制作安裝;

  9、一層按摩室施工;

  10、犬舍制作安裝;

  11、博文漢雅裝修施工等。

  三、配合商城轉型:

  工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

  四、存有問(wèn)題、改進(jìn)措施

  20XX年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時(shí)也存有著(zhù)很多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。

  1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提升。今后,要求員工自我加壓、自我提升,繼續組織系統培訓,服務(wù)和技能培訓,結合考試手段,促動(dòng)員工素質(zhì)的提升。

  2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提升,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  五、20XX年工作計劃:

  1、按照年度保養計劃對設備設施實(shí)行保養:

  一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池實(shí)行檢查及保養;

  二月份對各消火栓箱檢查保養;

  三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜實(shí)行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;

  四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜實(shí)行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道實(shí)行檢查,確保防汛工作;

  五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)實(shí)行保養,對大廈避雷系統實(shí)行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;

  六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵實(shí)行維修保養;

  七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等實(shí)行保養,制冷系統維保工作;

  八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、實(shí)行保養;

  九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等實(shí)行保養;

  十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等實(shí)行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;

  十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等實(shí)行保養;

  十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵實(shí)行保養。

  工程部物業(yè)年終總結3

  20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù):另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:

  一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理我們主要完成了以下工作

  1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖x個(gè):

  2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉:

  3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共x塊:

  4、處理xx小區及xx小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題x戶(hù):

  5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通:

  6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄:

  7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩x個(gè)、樓道燈x個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn):

  8、對xx裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。

  二、人員配置和培訓

  今年公司對本科室新增維修人員x人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

  三、合理化建議

  主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。

  一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),2022年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。

  工程部物業(yè)年終總結4

  時(shí)光飛逝,20XX年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這個(gè)年里,在集團公司和項目領(lǐng)導準確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20XX年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20XX年工作總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20XX年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

  2、增強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度實(shí)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處

  4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

  5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。

  6、A。B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。

  7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

  8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘。減速帶。

  10、在雷暴雨期間即時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。

  1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

  3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

  4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

  5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  當前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)實(shí)行保養,每日巡查,當前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期實(shí)行保養

  2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象實(shí)行分析和總結,對原有的檢查方式實(shí)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機實(shí)行檢查的基礎上,增強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養水平消除故障隱患。增強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備實(shí)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地實(shí)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相對應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養實(shí)行規范。即時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具實(shí)行修復,進(jìn)一步提升消防設施設備運行可靠性。

  4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月實(shí)行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存有不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管實(shí)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管實(shí)行除銹和油漆,提升了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5、發(fā)電機每月實(shí)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速實(shí)行發(fā)電。

  6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井實(shí)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司實(shí)行設備的安裝維修和保養工作

  8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕絕大部分的故障都是因為個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是因為止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,實(shí)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,增強此部位保養工作,提升設施設備安全保障。

  四、在能源管理、降低消耗方面

  我們對園區內的公共電氣設備、設施實(shí)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步實(shí)行改造:

  1、將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

  2、對大功率機電設備增強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提升效率。增大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。

  3、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等實(shí)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

  4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方

  五、技能培訓

  工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén),同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),對工程部員工實(shí)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。

  六、當前存有的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

  2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

  3、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽

  4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提升

  5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

  七、20XX年工作計劃

  1、針對去年存有的問(wèn)題實(shí)行整改

  2、按照月、季、年度保養計劃對設備設施實(shí)行保養

  3、跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作,并對維程,結果實(shí)行監督檢查

  4、隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確認設備設施及人員安全

  5、隨時(shí)處理各項報修工作

  6、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作

  7、適時(shí)實(shí)行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核,努力提升員工素質(zhì)

  工程部物業(yè)年終總結5

  時(shí)間飛逝,XX年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺階,現將XX年工作總結如下:

  一、部門(mén)團隊建設工作:

  1、根據XX年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。

  2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。

  3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、部門(mén)培訓工作:

  共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;

  三、體系文件建設工作:

  1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。()施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。

  共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。

  3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,完成對n14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成n12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

  4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

  六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:

  營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事,報事處理完成率百分之九十五。

  每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

  每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查,及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。

  七、節能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn):歷年工程材料采購清單對比)

  2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)XX年與XX年花園城營(yíng)銷(xiāo)區域水電支付費用清單對比)

  3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)

  4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

  八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于花園城物業(yè)工程部XX年才完成組建,雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使XX年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

  九、XX年度工作計劃:

  1、根據管理處發(fā)展需要,穩固團隊建設,通過(guò)持續內部、外部培訓,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴格執行管理處的工作計劃,開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

  5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭取XX年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。

  6、持續開(kāi)展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調整,力爭程度控制能耗。

  7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

  8、總結XX年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4514-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。

  工程部物業(yè)年終總結6

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

  日常工作中,工程部員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在物業(yè)領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。

  小區電工配電工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電工作人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每天2次的泵房、換熱站的巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  工作中,我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年冬天6#樓1102室,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁跳閘,嚴重影響業(yè)主的正常生活。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現跳閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷跳閘,需進(jìn)行負荷調整。

  但由于業(yè)主不允許長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管小區泵房換熱站后,為保證住戶(hù)用水的正常使用,設備正常運轉,維修人員積極參與泵房與換熱站調試和巡查工作。

  由于缺乏換熱站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在換熱站中清洗過(guò)濾網(wǎng)、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成換熱站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。

  設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視小區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的'措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

  在能源管理、降低消耗方面。我們對小區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:

  1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。

  2、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行xx分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  3、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  5、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。

  6、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。技能培訓工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén),同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。

  目前存在的問(wèn)題

  1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。

  2.工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

  3.倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。

  4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

  5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  20xx年工作計劃

  1.針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

  2.按照月、季、保養計劃對設備設施進(jìn)行保養。

  3.跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作,并對維保過(guò)程,結果進(jìn)行監督檢查。

  4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確認設備設施及人員安全。

  5.隨時(shí)處理各項報修工作。

  6.完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作。

  工程部物業(yè)年終總結7

  20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xxxx整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一,主要工作匯報:

  1,疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

  今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。

  2.獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作

  由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

  3.日常維修工作的開(kāi)展;

  今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。

  另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

  4,日常設備維護保養情況

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二,本年度工作遺留問(wèn)題

  1,小區xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

  三,目前存在的問(wèn)題

  1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到。

  2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

  3)養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整,

  4)倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。

  5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

  6)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  四,xx年xxxx維修工作重點(diǎn)設想;

  針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,XX年對我們xxx維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1)計劃:主要對XX年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。

  2)完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xxxx工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

  3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4)落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

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