裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結（通用12篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結（通用12篇），歡迎大家分享。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結1
一、年度工作情況
1、認真學(xué)習上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進(jìn)七期室內裝修工程的現場(chǎng)管理工作。七期項目共計九棟，分別進(jìn)行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節點(diǎn)基本滿(mǎn)足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場(chǎng)的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì )審及對樣板房的實(shí)地勘察（包括結構、飾面、材料等），協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會(huì )。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內場(chǎng)地移交時(shí)，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作�，F場(chǎng)已進(jìn)入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火。對金屬材料的防腐、防銹。對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場(chǎng)工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來(lái)認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān)，嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質(zhì)量，認真仔細對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題，本著(zhù)嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作，取得明顯的成效。
8、對現場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現場(chǎng)管理協(xié)調工作多樣復雜，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力。在學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場(chǎng)工程師，繼續認真負責做好本職工作，對施工現場(chǎng)出現問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導安排，并努力配合各部門(mén)完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結2
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個(gè)字……不會(huì )罵我。這也就導致我學(xué)藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候，安裝水電管這塊我也會(huì )接。生計所迫，我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)行美縫，那我就花時(shí)間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的還是要業(yè)主滿(mǎn)意才行，這就十分的需要時(shí)間跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通，跟著(zhù)業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì )的這兩項技能還挺不沾邊的，一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的，一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線(xiàn)路。瓷磚美縫的這項工作，沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好，合理安排時(shí)間。而水電線(xiàn)路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方，本來(lái)我們水電工就是按照裝修線(xiàn)路圖來(lái)完成工作的，但是有很多業(yè)主會(huì )有臨時(shí)的想法的變動(dòng)，比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架，也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機會(huì )增加自身的工作能力
今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多，不開(kāi)玩笑，至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個(gè)地方的各種，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個(gè)工地了，我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫，這就是差距。如果在來(lái)年，我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類(lèi)似的培訓，我也會(huì )積極的參加。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結3
一、總結過(guò)去找出不足
過(guò)去的一年里我們取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)突出的問(wèn)題，主要表現在以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹫绦辛Σ坏轿�，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
�。ǘ┤鄙僖幻麉f(xié)調指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監。
�。ㄈ┤藛T結構整體年輕化、不穩定、流動(dòng)性大。
�。ㄋ模](méi)有按工作流程執行，部門(mén)之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長(cháng)景不樂(lè )觀(guān)。
�。ㄎ澹┯捎诜N種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務(wù)質(zhì)量未達到標準客戶(hù)滿(mǎn)意度降低，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿(mǎn)懷信心迎接20xx
過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè)，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jì)，我們要做好充分的準備滿(mǎn)懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng )造800萬(wàn)的業(yè)績(jì)而沖刺。經(jīng)營(yíng)目標：800萬(wàn)力爭突破1000萬(wàn)大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過(guò)硬的工程質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)口碑。八字方針：團結共贏(yíng)求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
�。ㄒ唬〾毫ψ儎�(dòng)力，在危機中找商機，牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無(wú)疑是對我們一個(gè)考驗，如何保證客戶(hù)進(jìn)店量對市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng )精品房，設計部配合在五一前做好準備，不打價(jià)格戰（4萬(wàn)以上）2征集零利潤樣板間（4萬(wàn)以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶(hù)座談會(huì )茶話(huà)會(huì )等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶(hù)，穩固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹(shù)灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門(mén)，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪(fǎng)的老小區：書(shū)香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。
�。ǘ┐蛟炀傻脑O計團隊發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門(mén)針對明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門(mén)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題；需要重視協(xié)調工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內部員工素質(zhì)基礎，加強團隊建設。
�。ㄈ┵|(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶(hù)滿(mǎn)意度要品牌為主導思想，一切以工程質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度為主，精心打造客戶(hù)100%滿(mǎn)意的精品工程。對工程施工過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶(hù)投訴電話(huà)要有記錄落實(shí)及回訪(fǎng)，最終客戶(hù)滿(mǎn)意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
�。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念，維護和提升公司品牌形象
在人員少工作量大的情況下繼續做好搜集網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信息，針對不同客戶(hù)群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì )保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通邀約客戶(hù)來(lái)公司詳談。
�。ㄎ澹﹪栏窆局贫�，加強全方位培訓，營(yíng)造和諧的團隊氛圍
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機地對設計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì )，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規范企業(yè)規章制度。及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，負責督促、協(xié)調各部門(mén)認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動(dòng)紀律的監督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統計管理工作。
薪酬管理。公司部門(mén)薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會(huì )保險等項目，對業(yè)績(jì)突出者或有特殊貢獻的員工，實(shí)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創(chuàng )造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)除了要有適應市場(chǎng)的發(fā)展戰略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓地點(diǎn)從室內擴展到室外，培訓課堂走進(jìn)部門(mén)、班組，培訓形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開(kāi)展了腦力與體力、智慧與耐力、部門(mén)與部門(mén)相結合活動(dòng)，增強企業(yè)的凝聚力，通過(guò)培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結4
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項非�，嵥榈墓ぷ�，尤其是在施工單位提供資料不及時(shí)、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監理部是每一個(gè)監理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫(xiě)會(huì )議紀要，在出席監理例會(huì )的情況下，都認真做好會(huì )議記錄。會(huì )議紀要是會(huì )議內容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì )議紀錄，這中間涉及至口頭用語(yǔ)向專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的轉化問(wèn)題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺，更有利于會(huì )議紀要的精辟闡述和全面高度概括。
監理月報的大部分數據來(lái)源于施工當月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過(guò)程中各種工、料、機動(dòng)態(tài)情況；工程質(zhì)量方面檢驗批質(zhì)量驗收及分部工程驗收情況；安全文明方面當月施工安全存在問(wèn)題及對存在的問(wèn)題采取的措施和預控等。在做月報之前，我都會(huì )認真的總結當月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監理月報才能更準確無(wú)誤的反映工程實(shí)際情況。
二、對工程施工建設的質(zhì)量控制
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，了解設計意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗收過(guò)程中做到未雨綢繆，能夠及時(shí)的發(fā)現并糾正工程中存在的問(wèn)題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀(guān)質(zhì)量目測檢查，對有在外觀(guān)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向總監代表匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查，盡自己最大努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過(guò)程中，我深深地體會(huì )到安全要以預防為主的觀(guān)點(diǎn)，就是要工作做在前，因為事故是不可預測的，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度，發(fā)現隱患及時(shí)整改。監理人員在施工現場(chǎng)對于安全有不可推卸的`職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監督管理的力度，對存在的問(wèn)題及時(shí)下達整改通知書(shū)，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。
總之，對于工程施工建設監理過(guò)程中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì )是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現問(wèn)題；腳勤，多在現場(chǎng)轉、巡、查；嘴勤，對發(fā)現問(wèn)題要多講；手勤，及時(shí)做好相關(guān)記錄下達書(shū)面監理工程師通知單。加強巡視工作，加強過(guò)程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結5
一、業(yè)務(wù)至精至醇
在今年我的顧問(wèn)工作里，可以說(shuō)我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來(lái)“炫耀”一番的地步。從過(guò)去“月入十萬(wàn)”的“暴發(fā)戶(hù)”成績(jì)，到現在每月穩步增長(cháng)xx，我意識到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨立門(mén)戶(hù)開(kāi)公司了。不過(guò)我不會(huì )走的，我愿意把自己的青春繼續奉獻在我們這里，奉獻在這個(gè)教會(huì )了我成長(cháng)的地方，奉獻在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長(cháng)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來(lái)參加我們公司活動(dòng)的客戶(hù)的一致好評，甚至那些有著(zhù)眾多資源的老板們，都點(diǎn)名讓我給他們介紹設計師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著(zhù)掖著(zhù)，我記錄下來(lái)，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績(jì)！
二、耐心堅持到底
做家裝顧問(wèn)的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅持了。說(shuō)實(shí)話(huà)，以前我也萌生過(guò)要辭職不干了的打算，因為做顧問(wèn)的工作，真的太累了，就像客戶(hù)的專(zhuān)職管家似的，為他們忙碌著(zhù)，而且我們的工作不是為一個(gè)客戶(hù)忙碌，是要為很多的客戶(hù)做著(zhù)管家的.服務(wù)工作。后來(lái)發(fā)現，挺一挺也就過(guò)去了，過(guò)去了這座山，等待我的.竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應，也讓我給了自己一個(gè)堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說(shuō)像我服務(wù)的那些客戶(hù)老板那樣有錢(qián)，但至少我可以養活我的一家老少，讓我家都過(guò)上不錯的生活。這一年也是堅持的一年，我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊，也要告訴自己，未來(lái)我的耐心會(huì )越來(lái)越好，我的堅持也一定會(huì )獲得更大的回報的！堅持下去！
三、管理能力待增
升營(yíng)銷(xiāo)主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度，一個(gè)從旁觀(guān)者看我們家裝顧問(wèn)這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過(guò)上我已經(jīng)過(guò)上的好日子，讓他們的業(yè)績(jì)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會(huì )努力的！
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結6
一、收獲
當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。
二、成長(cháng)
如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了辦公樓的驗收交房。小戶(hù)型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收。準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。
特別8月份小戶(hù)型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà)，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù)，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心。少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)。少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其二：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制，更要進(jìn)行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其三：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
1、工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在不足。
2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠，致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結合項目和自身實(shí)際，現計劃如下：
1、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
2、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。
3、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
4、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流的綠地企業(yè)精神為導向，以個(gè)人的三年規劃為目標，持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結7
一年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會(huì )所交付使用。
2、云海香都會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、云海香都會(huì )所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7、云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結8
年初以來(lái)，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長(cháng)青安防公司裝修工程、龍南書(shū)店裝修工程的監理及宏偉園區裝修工程的項目經(jīng)理，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
1、加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。
3、完善制度，強化了施工管理。
沒(méi)有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細致的調查研究，先后制定了《早會(huì )制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現的問(wèn)題，在早會(huì )上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺(jué)遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。
在剛剛進(jìn)入宏偉園區工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風(fēng)口等分項工程圖紙的問(wèn)題，我多次反復與設計部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進(jìn)行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過(guò)對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調，甲方做出了很大讓步，為公司贏(yíng)得了差額利潤；一開(kāi)始監理方對我們要求很?chē)�，規定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測站進(jìn)行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。
面對這些問(wèn)題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調，這些問(wèn)題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節約了資金近1萬(wàn)元，如電纜橋架按設計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。
雖然在工作中做出了一定成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現象；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì )不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔大型工程時(shí)，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問(wèn)題時(shí)有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現的困難和問(wèn)題做出幾套有預見(jiàn)性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱(chēng)職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結9
一、端正自身工作態(tài)度，更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問(wèn)題，滿(mǎn)不滿(mǎn)意最后得業(yè)主說(shuō)了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個(gè)月的時(shí)候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時(shí)那個(gè)師傅人很憨厚，帶我的那段時(shí)間不到萬(wàn)不得已的情況下絕對不會(huì )罵我。這也就導致我學(xué)藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候，安裝水電管這塊我也會(huì )接。生計所迫，我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)行美縫，那我就花時(shí)間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的還是要業(yè)主滿(mǎn)意才行，這就十分的需要時(shí)間跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通，跟著(zhù)業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì )的這兩項技能還挺不沾邊的，一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的，一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線(xiàn)路。瓷磚美縫的這項工作，沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好，合理安排時(shí)間。而水電線(xiàn)路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方，本來(lái)我們水電工就是按照裝修線(xiàn)路圖來(lái)完成工作的，但是有很多業(yè)主會(huì )有臨時(shí)的想法的變動(dòng)，比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架，也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機會(huì )增加自身的工作能力
今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多，不開(kāi)玩笑，至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個(gè)地方的各種，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個(gè)工地了，我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫，這就是差距。如果在來(lái)年，我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類(lèi)似的培訓，我也會(huì )積極的參加。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結10
一、工作取得的成績(jì)
1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎，百強排名16。業(yè)績(jì)方面主要是取得了五個(gè)最：一是自營(yíng)項目同時(shí)施工有120個(gè)項目，為集團歷史之最；二是引進(jìn)施工團隊（分包團隊）有100個(gè)，為集團歷史上最多的一年；三是全年共參加投標項目有283個(gè)，為集團歷年來(lái)最多；四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)（幕墻、機電、智能化）項目簽約共個(gè)，為集團近年來(lái)最多；五是20xx年自營(yíng)項目施工合同總額萬(wàn)元，B類(lèi)項目（掛靠）總額萬(wàn)元，設計項目簽訂合同總額萬(wàn)元，合計總金額萬(wàn)元，創(chuàng )集團歷史之最。
2、20xx年8月初，完成設立幕墻子公司；20xx年8月份，公司更名為“裝飾集團有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓A、B棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項目被評為“深圳企業(yè)新紀錄”；20xx年12月份，與中華建筑室內設計協(xié)會(huì )合作，在20xx年度國際空間設計大獎艾特獎頒獎盛典上，隆重推出。A963國際設計產(chǎn)業(yè)園項目。
3、公司獲得榮譽(yù)：一是取得中國建筑裝飾百強企業(yè)16位的排名，進(jìn)入中國幕墻行業(yè)50強企業(yè)并排名第40位，躋身中國建筑裝飾設計機構50強企業(yè)榜單，排名第43位；二是井岡山干部學(xué)院添建工程榮獲魯班獎，賓館18號樓、會(huì )議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎，省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu)，武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國優(yōu)，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu)，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統、可拆套座式石材暗門(mén)系統2項專(zhuān)利已獲專(zhuān)利證書(shū)，開(kāi)啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統1項國家專(zhuān)利局已受理，《復雜玻璃纖維增強石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
5、公司經(jīng)營(yíng)方面：20xx年A類(lèi)施工參加投標項目298個(gè)（不含二次報價(jià)），中標項目67個(gè)，中標率22.48%，中標總造價(jià)59748.23萬(wàn)元；20xx年B類(lèi)共簽訂合同額117927.75萬(wàn)元，已中標待簽約項目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬(wàn)元，回款率達69%。
二、采取的主要措施
擔任公司總經(jīng)理職務(wù)后，針對公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，我與同事們一起探討分析，采取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開(kāi)展，取得實(shí)際成效。
1、加強人力資源管理。根據工作開(kāi)展需要，對公司組織構架進(jìn)行了全面的調整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創(chuàng )新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進(jìn)行梳理，進(jìn)一步健全完善工作制度并對制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查監督，確保落實(shí)到位，執行有力，推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。
3、加強品牌建設。除建立網(wǎng)站和微信公共號，進(jìn)行大力宣傳外，還積極參加各項大型活動(dòng)，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選，在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極作用。
4、積極解決歷史遺留工程結算問(wèn)題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結算問(wèn)題，努力把歷史遺留工程結算問(wèn)題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎。
5、加強與行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )、組織的交流合作，深圳設計協(xié)會(huì )搭建合作平臺，引進(jìn)優(yōu)秀設計團隊，組建設計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì )力量，擴大企業(yè)社會(huì )影響力，以設計為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、購買(mǎi)了4萬(wàn)平米寫(xiě)字樓，籌建設計產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會(huì )公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會(huì )形象和社會(huì )影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
7、借助銀行力量，通過(guò)貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問(wèn)題
20xx年，雖然取得了良好的成績(jì)，但還是存在一定問(wèn)題，主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問(wèn)題。一是工程管理不到位。由于工程管理過(guò)程中的監管不到位，在工程施工中出現較多問(wèn)題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救火，前期風(fēng)險控制不到位。二是歷史遺留結算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結算問(wèn)題需要項目經(jīng)理配合，但由于項目經(jīng)理不配合結算，公司處理歷史遺留結算問(wèn)題相當被動(dòng)，處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問(wèn)題，致使標書(shū)質(zhì)量不高，造成投標中標率較低。四是營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，以致業(yè)務(wù)信息浪費和流失，對進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負面影響。五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴重。由于法律意識薄弱，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
四、工作計劃
1、加強行政管理，提高工作效能。一是全面啟動(dòng)信息化系統建設，向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng)，以最短的時(shí)間完善信息體統，彌補管理上的漏洞。二是建立規范的薪酬體系和績(jì)效考核制度，把成績(jì)與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是加強員工的日常工作管理，學(xué)習海底撈標準化管理，嚴格上下班時(shí)間，強化日常行政管理，把工作落實(shí)到人，提高工作效率。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。A類(lèi)項目：在自營(yíng)項目方面，一是整合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行全民營(yíng)銷(xiāo)，充分利用分公司、項目部外派人員進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集和核實(shí)，對目前已經(jīng)有代表性業(yè)績(jì)并且發(fā)展后勁較大的地區駐現場(chǎng)進(jìn)行跟進(jìn)（福建省、湖南省、河北�。┡υ黾訕I(yè)務(wù)開(kāi)拓力度。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協(xié)會(huì )、房地產(chǎn)協(xié)會(huì )和城鎮化建設委員會(huì )等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺加強客戶(hù)關(guān)系管理，防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶(hù)流失。四是，積極參與政府公開(kāi)招標項目，在中央反腐敗力度不斷加大，政府投資項目招標將越來(lái)越透明公正的形勢下，努力多中標。在B類(lèi)項目管理方面，一是成立市場(chǎng)二中心，提高競爭意識，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹(shù)立服務(wù)意識，借鑒兄弟單位好的管理和服務(wù)形式，同時(shí)結合自身的一些特點(diǎn)，研究出一套有特色的服務(wù)和管理辦法，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場(chǎng)占有率。三是對長(cháng)期與公司合作的項目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策，讓項目經(jīng)理有歸屬感。
3、加強工程管理，提高施工效率。一是成立成本控制中心，加強對施工過(guò)程中資金、工程資料的監管，強化工程結算，對大宗材料實(shí)現集中采購，努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺，對項目部、監理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，做到有問(wèn)題隨時(shí)溝通解決。三是在選擇施工團隊時(shí)，要求主要團隊負責人提供保證金或相應的資金抵押，嚴格考核項目經(jīng)理、管理人員等的以往業(yè)績(jì)，采取獎罰措施，提高施工團隊工作效能。項目結束后對業(yè)主方、監理方、公司工程管理中心、財務(wù)、成本中心等實(shí)行360度考核，考核不合格或出現工人鬧事等嚴重問(wèn)題的，公司將終止合作，并給予一定的經(jīng)濟懲罰。三是總部對各項目部的監管，要責任到人；對外派人員明確職責，表現優(yōu)秀的外派人員公司予以獎勵，并給予晉升機會(huì )。
4、加強人力資源管理，建設精品堅強團隊。一是通過(guò)獵頭等機構引進(jìn)高端人才，努力改善人員結構，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。二是強化內部培訓，除了日常的技術(shù)培訓外，行政中心可以將培訓任務(wù)下發(fā)到各中心，各部門(mén)。例如：工程管理中心可以選擇一些有代表性的項目，與項目部進(jìn)行經(jīng)驗交流。出現問(wèn)題的項目，與大家總結經(jīng)驗，相關(guān)人員在今后的工作中應該如何避免問(wèn)題的再次發(fā)生。營(yíng)銷(xiāo)中心就一些項目跟進(jìn)中的成功案例與大家做分享，在全公司形成不斷學(xué)習總結的良好習慣和氛圍。三是鼓勵符合條件的員工參加建造師考試，考試合格后給予一定的獎勵，符合職稱(chēng)評定的員工，做好職稱(chēng)評定等工作，對條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
5、加強預算管理，提高投標中標率。一是強化預算人員業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)傳幫帶提高在職預算人員工作能力和工作經(jīng)驗。二是大膽引進(jìn)優(yōu)秀團隊，成立預算二中心，三中心。將每個(gè)中心人員組成、特點(diǎn)和以往中標情況公布到各業(yè)務(wù)部門(mén)，由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據各自項目的情況自行選擇預算團隊配合。每季度進(jìn)行打分，優(yōu)勝劣汰，提高預算團隊的競爭意識。三是設置科學(xué)的管理辦法和流程，對預算編制內容進(jìn)行嚴格把關(guān)。準確把握成本，確保標書(shū)質(zhì)量，提高投標中標率。
6、加強法務(wù)建設，減少法律訴訟。要加強相關(guān)法律知識的學(xué)習培訓，提高干部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規范工作，避免出現法律糾紛，切實(shí)降低公司經(jīng)濟損失。建筑裝飾工程在履行過(guò)程中，遇到的問(wèn)題錯綜復雜，單靠法務(wù)部門(mén)遠遠不夠，必須明確合同履行過(guò)程中各部門(mén)的分工，規范工作程序，使各部門(mén)及其工作人員有章可循。要建立定期的風(fēng)險評估制度，在合同履行過(guò)程中，參與合同履行的各個(gè)部門(mén)應當定期組織專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險評估研討會(huì )，匯集各方面信息，對已經(jīng)遇到或者可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行綜合評估，商討制定適當的應對措施。雖然建筑裝飾工程施工合同履行過(guò)程中遇到的風(fēng)險問(wèn)題千差萬(wàn)別、防不勝防，但是只要經(jīng)過(guò)充足的準備，增強風(fēng)險防范意識，完善管理制度，一定能最大限度地規避合同履行過(guò)程當中的風(fēng)險，維護建設施工單位的合法權益，使建設施工單位利益最大化。
7、加強品牌建設，提高企業(yè)社會(huì )形象。認清自身的現狀和發(fā)展方向，以提升企業(yè)核心競爭力為標準，堅持企業(yè)投入產(chǎn)出為目標，投入一定人力物力，采取各種措施，充分利用各類(lèi)渠道，加強品牌建設，進(jìn)一步提高公司的知名度，擴大公司的影響力，為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展，奠定扎實(shí)基礎。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結11
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解，并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jì)與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習，不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著(zhù)個(gè)人的能力來(lái)收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶(hù)，將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái)，做出最好的工作，贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協(xié)調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jì)，有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中，也是慢慢的有自己的節奏，更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的，尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯，很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時(shí)候卻有偏差，而這也是我的一個(gè)交流上的不足，是需要在平時(shí)多多的鍛煉，去更好的認識自己的問(wèn)題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來(lái)都變得非常地美好與幸福，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會(huì )加緊讓我的未來(lái)有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng)，也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jì)，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來(lái)生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭取能盡快有更好的成績(jì)出現。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結12
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx 年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20xxxx最佳室內設計企業(yè)”稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉折點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
【裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結】相關(guān)文章：
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結范文（精選5篇）01-10
裝修公司總經(jīng)理年終總結08-02
2022年裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理工作計劃范文12-23
裝修公司市場(chǎng)部工作計劃04-01
裝修公司工程部經(jīng)理年終總結04-26
裝修公司工程部經(jīng)理年終總結09-05