鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結范文（精選21篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，下面是小編收集整理的鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇1
20xx年x月x日，在醫院領(lǐng)導對各級各類(lèi)護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、 “三好一滿(mǎn)意"、 “創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng)，市衛生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求，對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行了培訓和考核，現總結如下：
一、工作總結
1、醫院領(lǐng)導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長(cháng)吳道全對全院護理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結果說(shuō)話(huà)拿結果交換》的專(zhuān)題講座，分管院長(cháng)蔣奎副院長(cháng)進(jìn)行了題為《責任與責任心》的專(zhuān)題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業(yè)資格證書(shū)的護理人員自學(xué)相關(guān)知識，并對通過(guò)全國護士執業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進(jìn)行“三基"技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術(shù)操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規、職業(yè)防護、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題，約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習。結合衛生部《臨床護理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類(lèi)護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均8 1.25分，合格率90%；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。
3、規范化培訓人員的.管理：對今年新聘l 5名護理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規和職業(yè)禮儀等；技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等；并對其進(jìn)行了強化實(shí)習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實(shí)現角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長(cháng)對20xx—20xx年聘用護理人員進(jìn)行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過(guò)派出去和請進(jìn)來(lái)等相結合的辦法進(jìn)行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護理學(xué)習3—6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護士培訓，并順利取得四川省專(zhuān)科護士證書(shū)。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學(xué)習。
5、學(xué)歷教育：鼓勵護理人員專(zhuān)升本的學(xué)。有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專(zhuān)升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫學(xué)院在職研究生學(xué)習。
6、崗位大練兵活動(dòng)：4月護理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽；
7、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召，積極開(kāi)展護理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
8、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護理會(huì )診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較20xx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會(huì )診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規等15項。主管護師協(xié)助護士長(cháng)對下級護士進(jìn)行考試、考核，組織護理查房、護理會(huì )診和護理病例討論。
9、承擔了235名護生臨床帶教工作。
10、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇，內江市護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議交流2篇。
11、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
12、各級各類(lèi)護理人員積極參加“好醫生網(wǎng)站"學(xué)習，均達到規定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動(dòng)學(xué)習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學(xué)習積極性不高。
2、個(gè)別科室對各級各類(lèi)護士在職培訓重視不夠，科內業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實(shí)到位。
3、護理人員撰寫(xiě)護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類(lèi)護理人員的。培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二Oxx年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫(xiě)講座，對護理人員撰寫(xiě)護理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文，給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績(jì)效管理。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇2
在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，進(jìn)一步強化“轉行風(fēng)、樹(shù)正氣、強素質(zhì)、塑形象，爭做優(yōu)秀衛生人”活動(dòng)，創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系，提高科室凝聚力。同時(shí)，帶領(lǐng)全科職工響應縣領(lǐng)導號召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng )”工作。在護理部的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，按照河南省“十化”評價(jià)標準，堅持“以病人為中心”、“三好一滿(mǎn)意”的人文護理理念，把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護理人員的心中。
一、質(zhì)量：
在本年度工作中加強質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。共進(jìn)行一級質(zhì)量控制12次，對存在的突出問(wèn)題，組織所有護理成員討論，進(jìn)行分析原因，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達標。
二、安全：
本年度我科加強護理安全管理，、嚴格質(zhì)量控制，保證病人安全，嚴格執行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書(shū)檢查48次，住院患者滿(mǎn)意度調查12次。全年共出現一例一般護理不良事件，經(jīng)過(guò)科室討論分析原因，制定切實(shí)有效的整改措施，及時(shí)上報護理部。
三、消毒隔離：
在感染控制方面，我科嚴格執行各項消毒隔離制度。并組織學(xué)習各種感染知識培訓。在工作中認真細致，嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，定期進(jìn)行考核，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的.操作，提高病人治愈率，使并發(fā)癥減少到最低限度。
四、三基三嚴：
按照護理部要求及本科室年度計劃，在加強護士繼續教育方面，加強三基三嚴培訓，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內，我們積極營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房、疑難問(wèn)題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓視野，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著(zhù)提高。本年度共計業(yè)務(wù)學(xué)習24次，護理業(yè)務(wù)查房12次，技術(shù)操作培訓考核127人次，其中基礎操作101人次，專(zhuān)科操作26人次，護士理論考試6次，護師理論考試4次，均合格。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
本年度我科繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫務(wù)工作者的需要。經(jīng)過(guò)近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開(kāi)展，全科所有人員均能做到首位負責，視病人如親人，對病人提出的一切問(wèn)題做到耐心細致的解釋?zhuān)瑢Σ∪说尼t療及護理工作做到精益求精，病人的滿(mǎn)意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開(kāi)展討論會(huì )12次，公休座談12次，針對座談及患者滿(mǎn)意度調查中所提出問(wèn)題，科室均進(jìn)行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。
20xx年度我們雖然取得了一些成績(jì)，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫院順利通過(guò)了市衛生局組織的“十大指標”“三好一滿(mǎn)意”檢查工作，但在護理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開(kāi)展方面仍存在許多不足，與國內國際護理水平差距較大，需要我們進(jìn)一步努力、改進(jìn)和提高，希望院各級領(lǐng)導繼續監督支持我們的工作，提出寶貴意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階，取得新成果。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇3
時(shí)光荏苒，20XX年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20XX年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的`病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇4
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年，醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監督管理，保障了護理安全，同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念，加大了護理質(zhì)量監控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高�，F將護理部20xx年工作總結如下：
一、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習，與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習，這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性�！�5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的`多項活動(dòng)，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。
5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次，主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習生均有固定帶教，有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試�？剖覍�(shí)習生層層把關(guān)，確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次，每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì )，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng)，贏(yíng)得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇5
我們專(zhuān)業(yè)在大四的時(shí)候都會(huì )針對我們護理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，拍我們到社區進(jìn)行護理實(shí)習，現將本次社區衛生服務(wù)中心工作總結如下：
一、做好教學(xué)工作，宣傳護理常識
我社區服務(wù)中心，安排了社區健康評估，社區兒童、婦女、青少年健康與護理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，社區服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結，找出教學(xué)工作中存在的不足，同時(shí)針對不足之處提出改進(jìn)措施。我們也認真聽(tīng)取實(shí)習同學(xué)針對帶教工作提出的建議，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量，防范護理差錯，在實(shí)際教學(xué)中采取一對一帶教方式，對實(shí)習生的基本技能進(jìn)行專(zhuān)人指導，使實(shí)習同學(xué)學(xué)會(huì )了社區護理的各項常用技術(shù)和知識。
二、骨干帶頭，全院動(dòng)員
我今年是第一次承擔社區護理教學(xué)工作，很重視、很珍惜這次機會(huì )，組建了由院長(cháng)牽頭，各科室長(cháng)任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導小組，并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。
在教學(xué)安排方面，我們積極向兄弟單位學(xué)習，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行協(xié)調處理改進(jìn)，并注意在生活上和心理關(guān)心實(shí)習學(xué)生。
三、關(guān)愛(ài)實(shí)習生
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生，我中心及時(shí)組織人員幫忙開(kāi)導、幫忙解決問(wèn)題。到我中心來(lái)實(shí)習，就是我們中心大家庭的一員，通過(guò)這些努力，本次實(shí)習的學(xué)生感覺(jué)到了家的'溫暖，很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友。
四、抓好考勤，嚴格管理
我中心嚴格管理實(shí)習學(xué)生，制定了嚴格的實(shí)習制度，并且落實(shí)實(shí)習生管理規定、由帶教老師監督、實(shí)習護士職責。在各科室實(shí)習前都進(jìn)行詳細切實(shí)的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。
直到社區衛生服務(wù)中心工作結束，才意識到本次的實(shí)習護士帶教工作已結束，我們帶著(zhù)這次寶貴的經(jīng)驗應用到下一次的工作中，努力為社區人民服務(wù)。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇6
我院護理部認真抓好護理質(zhì)量管理工作，努力提高護理質(zhì)量，現總結如下：
1、建立健全護理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，加強護理質(zhì)量管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、加強制度管理，進(jìn)一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃，并組織實(shí)施。
4、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準，并組織實(shí)施。
5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責，抓好管轄部門(mén)護理質(zhì)控工作。
6、院、科二級質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng)，護理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查一次，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果。
7、科室質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評，護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查，對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質(zhì)量管理成效。
8、加強全院護理質(zhì)量監控工作，院質(zhì)控組織每季召開(kāi)質(zhì)控專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行護理質(zhì)量評價(jià)、分析，總結、交流經(jīng)驗，達到互相促進(jìn)，共同提高的.目的。
9、加強薄弱環(huán)節、危重病人管理，堅持護士長(cháng)夜查房制度，檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實(shí)。
10、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程。從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。
11、護理質(zhì)量控制指標達標情況：
�。�1）基礎護理合格率100%。
�。�2）特、一級護理合格率100%。
�。�3）護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
�。�4）急救物品完好率100%。
�。�5）醫療器械消毒滅菌合格率100%。
�。�6）一人一針一管一用一滅菌執行率100%。
�。�7）病區管理工作質(zhì)量合格率100%。
�。�8）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%。
�。�9）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%。
�。�10）壓褥發(fā)生次數為“0”。
�。�11）嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“0”。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇7
能夠成為一名外科護士，我感到非常幸運，學(xué)習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難，現將我20xx年工作總結如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的`視野，在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進(jìn)。
同時(shí)，我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的'一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇8
一年來(lái)，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的xxx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科xxx年的工作情況匯報總結如下：
一、法律意識增強
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時(shí)間比較多。因為新護士多，最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養成嚴謹的工作習慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護理病歷書(shū)寫(xiě)的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書(shū)寫(xiě)中的應用》一文被推薦至當地醫學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書(shū)寫(xiě)規范中沒(méi)有提到問(wèn)題，如能得到同行們的認可，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng )新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(cháng)，及時(shí)的和內外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來(lái)，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的'，通過(guò)精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講，這樣的成績(jì)，很難得!
只有有了具體的規范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話(huà)聽(tīng)起來(lái)像廢話(huà)，卻是我一年來(lái)的體會(huì )和總結。我們的護士缺少法律常識，才會(huì )缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習”是非常必要的。每個(gè)月，我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，對出現的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺(jué)：啊呀，原來(lái)這件事若發(fā)生了，后果會(huì )如此嚴重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長(cháng)了。一年來(lái)，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
二、在工作中體現人文關(guān)懷
患者的滿(mǎn)意率，很大程度存在于護患溝通的過(guò)程中。很多護患糾紛，強調的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時(shí)候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會(huì )取得他們的配合和信任。一年來(lái)，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿(mǎn)意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現，病房始終洋溢著(zhù)和諧的氛圍。
三、病房管理方面
我認為，比較而言，這方面的問(wèn)題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長(cháng)的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長(cháng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
xx年，帶著(zhù)我們的汗水，載著(zhù)我們的收獲就要離我們遠去了。在過(guò)去的一年里，我們取得了一些成績(jì)，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來(lái)年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個(gè)新臺階!
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇9
今年，我院以衛生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》為指南，在院領(lǐng)導的支持下，在各部門(mén)的配合下，在護理部的帶領(lǐng)下，在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的基礎上，持續、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)升級為感動(dòng)式服務(wù)，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，結合《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》，切實(shí)把護理服務(wù)工作做實(shí)做細，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，現將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展情況總結如下：
1、加強組織領(lǐng)導，調整“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導小組成員。設立以院長(cháng)為第一責任人的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)，護理部主任、辦公室主任、人事科、醫務(wù)科、院感科、后勤科、設備科、財務(wù)科科長(cháng)及示范病區護士長(cháng)為組員，進(jìn)行責任分工，加強第一責任人的.責任，小組目標明確、責任落實(shí)。
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作質(zhì)量，加強質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價(jià)，促進(jìn)工作持續改進(jìn)，醫院成立以業(yè)務(wù)副院長(cháng)為組長(cháng)，護理部主任、大科護士長(cháng)為成員的督察小組，定期開(kāi)展質(zhì)量考核。
3、根據我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作進(jìn)度安排，本年度工作分三個(gè)階段：交流推廣（3—4月），全面實(shí)施（4—11月），檢查總結（12月）。各科室認真開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作，目前正處于全面實(shí)施階段。
4、組織全院學(xué)習培訓，廣泛宣傳動(dòng)員。通過(guò)召開(kāi)全院干部會(huì )議，護士長(cháng)例會(huì )及全院護士大會(huì )進(jìn)行廣泛宣傳，統一思想，讓優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)深入人心，充分調動(dòng)全院醫護人員積極性；通過(guò)組織業(yè)務(wù)院長(cháng)、護理部及護士長(cháng)、骨干護士外出參觀(guān)、培訓、學(xué)習，提高認識和理解；通過(guò)請省醫院專(zhuān)家來(lái)我院專(zhuān)題講課，現場(chǎng)指導，傳授開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的方法、技巧及經(jīng)驗；通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )、報紙、展板等多種形式進(jìn)行宣傳、動(dòng)員，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使全院醫護人員進(jìn)一步加深了對《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》的理解和認識。
5、根據醫院具體情況，重新確立內一科、內三科、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，其它科室參照執行。
6、依據《四川省衛生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫療機構“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評價(jià)標準（試行）》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考評標準。上半年護理部組織“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次，科護士長(cháng)每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作質(zhì)量，促進(jìn)持續改進(jìn)。
7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”更好的開(kāi)展，加強醫院各支持系統的保障力度，組織召開(kāi)了相關(guān)部門(mén)協(xié)調會(huì )，促進(jìn)了相互間的協(xié)調配合，盡力減少護士的非護理工作時(shí)間。
8、院長(cháng)、業(yè)務(wù)院長(cháng)不定期深入科室查房，現場(chǎng)指導科室工作，廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn)，解決科室需要解決的實(shí)際問(wèn)題。
9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”更好的開(kāi)展，規避臨床一線(xiàn)護理人員不足的現象，護理部特向醫院提出護士招聘申請，經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò)，今年共招聘新護士68人，充分滿(mǎn)足了臨床工作的需要，提高了護理工作質(zhì)量，保證了護理安全。
10、深化基礎護理服務(wù)內涵。各病區公示基礎護理服務(wù)工作規范、服務(wù)內容、服務(wù)項目，接受社會(huì )監督，按照分級護理要求加強病人的基礎護理、晨晚間護理和生活護理。
11、簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě)，全院各臨床病區實(shí)行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)電子化，減少護士書(shū)寫(xiě)時(shí)間，把時(shí)間還給護士，增加了護士床旁陪護時(shí)間。
12、根據病區實(shí)際情況、患者要求及護理人員意愿改變排班方式，實(shí)施分床到人的責任制整體護理，使病人在特殊時(shí)段，依然有多名護士為其提供全方位、安全、連續的護理服務(wù)，減少臨床交接班次數及時(shí)間，降低不安全因素，提高了住院病人滿(mǎn)意度。
13、各科室對護士績(jì)效考評及薪酬分配方案逐步完善，護士實(shí)行同工同酬，充分體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，量化管理，增加了科室凝聚力。繼續開(kāi)展“星級護士”評選活動(dòng)，今年“5。12”護士節，全院評選出“五星級護士”25名，受到醫院的表彰和獎勵；組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人的評選表彰活動(dòng)，并通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )向全社會(huì )宣傳，大大提高了護士的工作積極性和主動(dòng)性，保證了護理服務(wù)質(zhì)量，提高了病人的滿(mǎn)意度。
14、各病區進(jìn)一步完善各級各類(lèi)護士的崗位職責與工作標準；根據各自科室特點(diǎn)，完善了專(zhuān)科疾病護理常規；制作了專(zhuān)科特色的健康教育資料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊等，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的深入開(kāi)展。
15、通過(guò)組織召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗交流推廣大會(huì )，促進(jìn)科室間相互借鑒，相互學(xué)習，取長(cháng)補短。今年“5.12”護士節開(kāi)展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā)。
16、為了增加查房的實(shí)效性，今年全院改變護理查房形式，實(shí)施點(diǎn)評式教學(xué)，大內科、大外科每月組織護理查房各1次，有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”，“只有溝通形式，沒(méi)有溝通實(shí)效”的現象，提高護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，增強了科室團隊凝聚力。認真實(shí)施“三基”培訓考核計劃，按期組織“三基”培訓，每月組織護理操作考試2項，理論考試1次，促進(jìn)全院護士業(yè)務(wù)水平和能力的提高。
總之，通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，病區環(huán)境明顯改善，基礎護理落實(shí)到位，護士的積極性、主動(dòng)性明顯增強，護理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，贏(yíng)得了廣大社會(huì )群眾的一致好評，各病區共收到了錦旗8面、感謝信和表?yè)P信176封，取得了非常不錯的成績(jì)，在接下來(lái)的工作中，我們將再接再勵，持續、深入、積極地開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，讓我院的護理工作更上一個(gè)新臺階，正做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇10
護理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全，關(guān)系到醫院在社會(huì )公眾中的形象。加強質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使患者滿(mǎn)意是護理管理的中心任務(wù)，為適應護理工作發(fā)展的需要，質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員、科護士長(cháng)、病區護士長(cháng)、病區質(zhì)控員組成的護理質(zhì)量控制路徑，使護理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高�，F總結如下：
一、開(kāi)展的工作
1、完善了質(zhì)量控制體系
制定護理管理網(wǎng)絡(luò )，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長(cháng)及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡(luò )，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。
2、增強質(zhì)量控制意識
護士長(cháng)作為醫院護理系統中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領(lǐng)導藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節。通過(guò)派一些護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、在院內開(kāi)展護士長(cháng)管理培訓班，同時(shí)增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長(cháng)的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長(cháng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，自覺(jué)地依照標準和制度，對自身行為進(jìn)行約束和控制，實(shí)現了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。
3、改進(jìn)和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價(jià)標準為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實(shí)到位，進(jìn)一步提高我院護理質(zhì)量，通過(guò)結合質(zhì)控中存在的問(wèn)題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進(jìn)行進(jìn)一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調績(jì)效考核的落實(shí)，以充分調動(dòng)全院護理人員的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時(shí)發(fā)現一些潛在危險，減少安全隱患。
4、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化法制意識
嚴格按照衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院不同病區護理文件書(shū)寫(xiě)規范及標準，采取統一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀(guān)、規范的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
5、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿(mǎn)意”，提高護理滿(mǎn)意度隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，患者及家屬對護理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”在全院的全面鋪開(kāi)，“三好一滿(mǎn)意”的深入開(kāi)展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要，護理部對全體護理人員進(jìn)行了總動(dòng)員，說(shuō)明開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好和群眾滿(mǎn)意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長(cháng)經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務(wù)，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進(jìn)行相應質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿(mǎn)意度，減少醫療糾紛的發(fā)生。
6、加強環(huán)節質(zhì)量控制
�。�1）發(fā)揮護士長(cháng)質(zhì)量控制主體作用。護士長(cháng)的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時(shí)，護士長(cháng)要做好幾個(gè)重要環(huán)節的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時(shí)間（交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時(shí)），把好患者的入院、治療、護理、出院重點(diǎn)環(huán)節關(guān)，重點(diǎn)檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實(shí)。
�。�2）建立、健全護士長(cháng)夜間查房制度。制定長(cháng)期的護士長(cháng)夜查房機制，護士長(cháng)夜間查房時(shí)，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實(shí)情況，做到白天護理質(zhì)量監控與夜間護理質(zhì)量控制相結合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個(gè)自查、自審、日控、夜查相結合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。
7、做好質(zhì)量控制反饋
�。�1）以患者滿(mǎn)意度為標準，持續改進(jìn)護理工作質(zhì)量�；颊邼M(mǎn)意度是衡量護理質(zhì)量的最可靠標準之一，每季定期發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表，以患者的需求、評價(jià)、期望等來(lái)測評護理服務(wù)質(zhì)量，對調查結果進(jìn)行整體分析。
二、主要存在問(wèn)題及原因分析
1、病區管理
�。�1）主要存在問(wèn)題：出院患者終末處理不徹底，警示標識與患者病情不符，個(gè)別患者無(wú)床頭卡，應鈴不及時(shí)；治療帶臟，床頭鈴壞、脫落；治療室臟、地面有棉簽，無(wú)菌區與非無(wú)菌區未嚴格區分，消毒液放置柜欠清潔，換藥室床單未及時(shí)更換，辦公室屋頂有蜘蛛網(wǎng)；晨間護理不到位，患者床單元臟亂、渣屑多，陪人床、加床擺放凌亂，病房窗臺臟、地面有醫療垃圾，床下有便器，病房物品雜亂，床頭柜東西亂、欠整潔，窗臺存放物品多、掛毛巾，廁所有異味，標本箱臟；執行輸液未使用反問(wèn)試查對，輸液滴數與醫囑及病情不符，輸液、接瓶執行者未簽全名、簽名太潦草難辨認，輸液掛瓶多，輸液卡記錄不規范，個(gè)別患者未掛輸液卡；輸氧卡書(shū)寫(xiě)不規范，給氧流量不準確；患者停氧后未及時(shí)記錄及撤氧表，使用中的氧管亂放，待用氧管凌亂未及時(shí)整理，備用氧表未防塵，使用中的氧表未定期清潔，氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理；口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰，藥品有變質(zhì)、過(guò)期現象，高危藥品放置不規范（10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起），與普通藥品混放；毒麻藥品未加鎖保存，皮試搶救盒內藥品標識不清、注射器數量不符；心電監護儀臟；冰箱上堆放物品、內存食物，其內物品亂、欠清潔，冰箱溫度過(guò)高（20℃）、溫度記錄不相符；終末消毒記錄不完善，物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字；個(gè)別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。
�。�2）原因分析：住院患者多，護理人力資源相對不足，護士長(cháng)忙于事務(wù)工作，無(wú)暇顧及護理管理；個(gè)別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規范化管理，平常對備用藥的質(zhì)量檢查力度不夠，導致過(guò)期藥品仍存在于藥柜內，不注重保持藥瓶清潔；個(gè)別護士不重視儀器的管理及保養。
2、基礎護理、分級護理
�。�1）主要存在問(wèn)題：床單元臟亂、欠整潔，未按護理等級巡視病房及做好基礎護理，危重患者生活、基礎護理不到位，多依賴(lài)陪人做，患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長(cháng)現象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無(wú)患者姓名，心電監護電極片脫落，患者血壓異常、發(fā)熱無(wú)后續觀(guān)察記錄，心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程；操作前未行告知義務(wù)，未能向患者進(jìn)行用氧、監護儀使用相關(guān)注意事項的宣教；個(gè)別科室健康宣教資料不全，責任護士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹，入院介紹、相應的護理措施交待不全；患者不知曉護士長(cháng)、責任護士、相關(guān)治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符，置管患者引流管無(wú)標識、床頭無(wú)防脫落標識，記出入量患者床頭無(wú)標識，危重患者無(wú)防壓瘡、墜床標識，個(gè)別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個(gè)別出現超前記錄，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留置針及貼膜臟、有滲血，未及時(shí)更換，輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。
�。�2）原因分析：少數護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎護理的思想，工作忙時(shí)忽略了患者的基礎、生活護理，對患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實(shí)到位，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握；對導管等專(zhuān)科護理重要性缺乏認識；個(gè)別低年資的'護理人員缺乏護患溝通技巧，同時(shí)對疾病相關(guān)知識的深度、內涵了解不全。
3、消毒隔離
�。�1）主要存在問(wèn)題：一次性物品過(guò)期，無(wú)菌盤(pán)、封管液過(guò)期，棉簽開(kāi)包無(wú)日期或書(shū)寫(xiě)不規范，已開(kāi)啟的棉簽仍放入無(wú)菌柜，胰島素開(kāi)啟日期寫(xiě)錯、個(gè)別有過(guò)期現象，開(kāi)啟的0.9%氯化鈉過(guò)期，沖藥注射器、皮試液未放入無(wú)菌盤(pán)，抽出藥液放冰箱內未注明時(shí)間，體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴，消毒液開(kāi)瓶無(wú)日期，有過(guò)期現象；紫外線(xiàn)燈管積塵、不按時(shí)擦拭，終末消毒本、紫外線(xiàn)消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車(chē)下層存放待輸的液體，輸液空瓶放于治療臺上；治療盤(pán)臟、亂，內有使用過(guò)的棉簽，治療室利器盒已滿(mǎn)、利器外溢，地面有垃圾，
�。�2）原因分析：主要是個(gè)別護士消毒隔離意識不強，無(wú)菌觀(guān)念淡薄，不重視無(wú)菌物品、清潔、污染物品的規范放置，對院內交叉感染等潛在危險認識不足，未能?chē)栏駡绦邢靖綦x制度。
4、護理文書(shū)
�。�1）主要存在問(wèn)題：書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高，書(shū)寫(xiě)仍有漏項、漏字、錯字現象，未按時(shí)書(shū)寫(xiě)入院記錄，交班不連續，不按醫囑觀(guān)察、記錄病情，觀(guān)察病情不夠細致，專(zhuān)科護理措施欠有針對性，護理記錄上未能反映護理級別及實(shí)施了的護理措施；皮試陽(yáng)性者，未記錄對患者及其家屬的告知；記錄的生命征與體溫單不相符；歸檔病歷首頁(yè)、護工同意書(shū)、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規范，醫囑單漏手簽。
�。�2）原因分析：少數護理人員工作責任心不強、法制觀(guān)念淡薄，對書(shū)寫(xiě)規范認識不足、理解不深，病歷書(shū)寫(xiě)缺乏內涵，電子病歷使用不熟練；對護理文書(shū)法律性認知不足，存在隱患缺乏預見(jiàn)性認識，專(zhuān)業(yè)理論基礎不扎實(shí)，觀(guān)察病情及表達能力欠佳。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
�。�1）主要存在問(wèn)題：除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書(shū)、患者滿(mǎn)意度調查等問(wèn)題外，個(gè)別科室缺開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)動(dòng)員會(huì )記錄，漏年度總結，滿(mǎn)意度調查未開(kāi)展、開(kāi)展后未進(jìn)行系統的統計，無(wú)存在問(wèn)題原因分析及整改措施的落實(shí)；個(gè)別科室無(wú)績(jì)效考核制度及方案，床護比不達標，未能實(shí)行層級管理及合理排班；護士不知曉?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基本要求，不熟悉相關(guān)制度、工作職責、護理常規；特殊科室溫馨提示、區域標識、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少，未能體現開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；個(gè)別患者不知道已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)。
�。�2）原因分析：主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內涵理解不深，不能將其落實(shí)到實(shí)處；個(gè)別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展認識不足，重視、宣傳不夠。
6、滿(mǎn)意度調查
�。�1）主要存在問(wèn)題：最不滿(mǎn)意項為患者未知曉責任護士、本病區護士長(cháng)、護理級別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護理相關(guān)知識，入院后護士未能協(xié)助進(jìn)行衛生處置（修剪指、趾甲、刮胡須等）。
�。�2）原因分析：護理人力資源不足，護士無(wú)更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎護理。
三、各項護理質(zhì)量指標完成情況
1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%，消毒隔離合格率96,83%，分級護理合格率100%，基礎護理合格率100%，護理工作滿(mǎn)意度49,06%，優(yōu)質(zhì)護理合格率11.67%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%，消毒隔離合格率100%，分級護理合格率100%，護理工作滿(mǎn)意度93,3%，優(yōu)質(zhì)護理合格率100%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執行率100%。
四、改進(jìn)措施及明年持續改進(jìn)計劃
1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿(mǎn)意”標準為準繩，樹(shù)立“以患者為中心”的質(zhì)量意識，杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛(ài)崗敬業(yè)教育，弘揚對患者的高度負責、對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，認真履行崗位職責，杜絕護理缺陷的發(fā)生。
2、為了充分發(fā)揮護士長(cháng)的管理職能，加強護士長(cháng)管理知識、管理理念和專(zhuān)業(yè)知識的再學(xué)習，將采取進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗，不斷更新管理理念和管理方式，注意從規章制度抓起，層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監控、嚴格落實(shí)，重視護理質(zhì)量控制，加強缺陷管理，堅持深入臨床，解決實(shí)際問(wèn)題，加強法制教育，提高法律意識，使護理管理步入科學(xué)化管理。
3、繼續做好重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制，確保護理安全。對檢查中出現問(wèn)題，進(jìn)行現場(chǎng)反饋，及時(shí)給予書(shū)面反饋單，提出整改建議，限期整改，在規定時(shí)間內復查。
4、抓好前饋控制、現場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節的質(zhì)控，不斷糾正偏差，建立安全醫療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋，促進(jìn)護理質(zhì)量全面達標。
5、進(jìn)行目標管理，制定護理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法，定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導，使規范化護理質(zhì)量標準落實(shí)到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去。
6、從多方面開(kāi)展品管圈活動(dòng)，使全員參與護理質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高護理質(zhì)量。
7、充分利用后勤保障，使他們送物、送藥上門(mén)，上門(mén)維修，節約護士人力；護理人員實(shí)行分層能級管理，根據患者病情合理安排分管工作，體現護士?jì)r(jià)值，使患者受益；合理配置護理人力資源，使護理人員在完成治療工作同時(shí)，有一定的人力，更多的時(shí)間用于觀(guān)察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作，注重培養專(zhuān)科護士，使護理工作更專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化，以提高護理質(zhì)量。
8、組織學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)規范，規范護理行為，防范護理糾紛。
9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋，及時(shí)評價(jià)反饋質(zhì)控過(guò)程中存在的不足，按PDCA整改流程進(jìn)行原因分析，制定相應的改進(jìn)措施，并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。
10、繼續發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識。同時(shí)將護士長(cháng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái)，將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節落實(shí)到小組及個(gè)人。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇11
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛生院搬遷工作
按照XX區政府、XX鎮政府相關(guān)會(huì )議精神，20XX年XX衛生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮黨委政府和XX區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績(jì)效考核
堅持樹(shù)立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，從而促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。同時(shí)堅持“以崗定責、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細化崗位權責，量化內部績(jì)效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點(diǎn)，提升管理水平，構成事事到人、權責對稱(chēng)、核心明確、團隊推進(jìn)的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的`過(guò)程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱(chēng)晉升、降級聘用、異地交流等方式樹(shù)反面典型，逐步構成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進(jìn)支部建設，扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進(jìn)、樹(shù)典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)教育深入開(kāi)展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線(xiàn)的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷(xiāo)售政策
新醫改后，XXX鎮衛生院、衛生室已全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，為鞏固新醫改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監督協(xié)管，將藥品零差率銷(xiāo)售與鄉村衛生服務(wù)一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷(xiāo)售政策落到實(shí)處。
5、繼續推進(jìn)新農合政策的貫徹落實(shí)
新農合政策已深入民心，廣大群眾十分擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎醫療水平和服務(wù)本事
醫療質(zhì)量、醫療安全是衛生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專(zhuān)家來(lái)院授課、鼓勵開(kāi)展院內講座、技能操作競賽、參加專(zhuān)科會(huì )議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質(zhì)控節點(diǎn)管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將經(jīng)過(guò)幫扶醫院來(lái)院指導加強醫療安全節點(diǎn)管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務(wù)水平及綜合服務(wù)本事。
7、繼續推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實(shí)際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務(wù)項目與院內職工績(jì)效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l生各項工作穩步推進(jìn)。
8、加強村衛生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛生室落實(shí)新農合、藥品零差率銷(xiāo)售政策，完成各項既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時(shí)享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實(shí)行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務(wù)，堅持開(kāi)展各類(lèi)醫療志愿服務(wù)，積極改善醫患關(guān)系，全力推進(jìn)衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅持定期開(kāi)展邊遠村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫患溝通，改善醫患關(guān)系。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇12
20XX年，在XX鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將湯口鎮衛生院XX年度各項工作開(kāi)展情景總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開(kāi)人代會(huì )期間對社會(huì )賢達和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，衛生院、村衛生室干部職工進(jìn)村入戶(hù)，為推進(jìn)基層醫改建言獻策;繼續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )和職工大會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，組織湯口鎮醫療衛生從業(yè)人員集中學(xué)習、互相交流，掌握醫改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀(guān)摩會(huì )，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務(wù)匯報交流會(huì )議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現基層醫務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實(shí)行即時(shí)結報和非即時(shí)結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進(jìn)新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開(kāi)展民政救助一站式服務(wù)、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關(guān)注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷(xiāo)售;
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學(xué)習。年度督導檢查36次，進(jìn)一步規范村衛生室日常診療行為;
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開(kāi)展院內處方點(diǎn)評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20XX版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20XX年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養醫的發(fā)展模式，實(shí)現了還惠于民;
4、結合院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行長(cháng)期、中期、短期公開(kāi)信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專(zhuān)科學(xué)歷17人，中專(zhuān)3人;職稱(chēng)：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時(shí)具備執業(yè)藥師資格)護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業(yè)資格和職稱(chēng)。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業(yè)助理醫師1人，執業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實(shí)醫改政策，先后同XX市人民醫院、XX醫院、XX市中醫院、XX區人民醫院、XX區中醫院、XX首康醫院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛生院的人次培養、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類(lèi)培訓和繼續教育，從無(wú)缺席情景發(fā)生;并派程慧珠同志參加20XX年度全科醫生學(xué)習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會(huì )鄉村醫生例會(huì )契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學(xué)習與工作人員年度績(jì)效考核掛鉤，本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫院急診科專(zhuān)家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強化職責制管理，創(chuàng )平安醫院、禮貌單位
1、落實(shí)各類(lèi)職責狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)職責目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全職責節點(diǎn)，量化細節舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、職責到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生團體上訪(fǎng)事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門(mén)對衛生院的督查，發(fā)現問(wèn)題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查診療規范操作規程落實(shí)情景、用藥安全、X光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情景、管理到位情景，確保消防設施完備有效。堅持24小時(shí)值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制，并同市區醫院、黃山風(fēng)景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯(lián)互通，確立衛生保障、應急救護聯(lián)動(dòng)機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的職責，確保一方平安。
(六)加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子本事建設
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標;
2、加強黨支部本事建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開(kāi)展黨員承諾踐諾，組織開(kāi)展七一系列活動(dòng)、醫療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì )的召開(kāi);
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院領(lǐng)導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習;
4、建立健全醫療志愿者服務(wù)各項制度
結合衛生下鄉服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內涵，擴大基層醫療機構的社會(huì )影響力，改善了醫患關(guān)系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專(zhuān)項行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續加大行風(fēng)建設力度，逐步建立“三項通報三個(gè)督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情景
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)，把醫改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組;
2、劃分區域，團隊協(xié)作、專(zhuān)人負責，各村衛生室協(xié)同;建立問(wèn)責制;
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生職責制;
4、為各村衛生室配置專(zhuān)業(yè)醫療設備和器械;
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度;
6、每月召開(kāi)例會(huì )，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高;
7、開(kāi)展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規范慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀(guān)察指導用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情景進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率;
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，經(jīng)過(guò)開(kāi)設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健本事;
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作;
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪(fǎng)及康復指導工作;
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區居民滿(mǎn)意度評價(jià);
13、在全鎮范圍內開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
14、實(shí)現雙向轉診，確保醫療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區衛生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫(xiě)記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作;
15、作為試點(diǎn)鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉村醫生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù);
16、積極協(xié)助鎮政府扎實(shí)開(kāi)展慢病示范區創(chuàng )立工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫療
20XX年度我院基本醫療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情景與醫療急救保障情景
2、衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)
全年根據衛生下鄉實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開(kāi)展。經(jīng)過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，經(jīng)過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開(kāi)展知識講座普及醫療急救和健康知識
經(jīng)過(guò)在XX谷開(kāi)展大型醫療急救培訓、XX敬老院老年人防病知識講座、XX糖尿病知識講座和XX村高血壓知識講座等多項活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫療安全方面
為提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了邀請XX市醫院進(jìn)行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務(wù)人員的基本技能。同時(shí)經(jīng)過(guò)早會(huì )、職工會(huì )等形式學(xué)習相關(guān)法律法規、醫務(wù)人員行為規范及醫德醫風(fēng)考評方案、醫療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì )環(huán)境等綜合因素，衛生院在6月份發(fā)生了一起醫療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益帶來(lái)沖擊。
6、醫德醫風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風(fēng)的高度肯定。
XX鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )立人民滿(mǎn)意衛生院”的`基層衛生服務(wù)導向，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng )”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和衛生應急本事等工作的方方面面。衛生院領(lǐng)導班子本著(zhù)“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情景和存在問(wèn)題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務(wù)本事建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開(kāi)展為契機，規范湯口社區衛生服務(wù)站的建設和積極開(kāi)展駐村醫師及公共衛生團隊服務(wù)，進(jìn)一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉診制度，將鎮域內2萬(wàn)常住居民(含農村、城鎮、外地務(wù)工長(cháng)期駐鎮人員)和年均達330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫療服務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)，對鎮域內的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇13
一、工作情況
在衛生局和鄉黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞2009年下達的目標任務(wù)，積極應對突發(fā)公共衛生事件，借新型農村合作醫療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，制作宣傳標語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開(kāi)展衛生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng )和創(chuàng )省級衛生鄉鎮活動(dòng)。結合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進(jìn)行衛生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng )建省級衛生鄉鎮活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對衛生院花壇內的.花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習，和醫療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格醫療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(cháng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫務(wù)差錯與糾紛。
1、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
2、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復到2006年門(mén)診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬(wàn)元。內科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。
三、切實(shí)做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農民歡迎，但在2009年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《2009年告廣大參合農民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉、村干部和農民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點(diǎn)鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動(dòng)當好政府參謀，使今年參合率達94.8�；I資結束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2009年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點(diǎn)鄉醫上報的門(mén)診小額補助我院及時(shí)先行墊付。今年共補償各類(lèi)6704人次，補償金額達76.7多元，確實(shí)減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬(wàn)元，定額補償114人，金額5萬(wàn)多元，門(mén)診小額補償6101人次，金額326萬(wàn)余元。
3、為廣大參合農民提供一個(gè)監督平臺，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界監督。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇14
近日，XX縣醫療集團護理業(yè)務(wù)中心利用縣人民醫院護理重點(diǎn)學(xué)科技術(shù)優(yōu)勢，分赴鎖簧、冶西、張莊、柏井等鄉鎮衛生院開(kāi)展分片幫扶活動(dòng)，以此進(jìn)一步提高基層醫務(wù)人員的技術(shù)水平。
XX縣醫療集團護理業(yè)務(wù)中心成立以來(lái)，多次分赴鄉鎮衛生院調研基層醫務(wù)工作存在的不足，并制定了《XX縣醫療集團護理同質(zhì)化管理一院一優(yōu)工作實(shí)施方案》，按照“派出一支隊伍，帶好一所醫院，服務(wù)一方群眾，培養一批人才”的理念，采取“走下去，送上來(lái)”的方式，對鄉鎮衛生院結對幫扶。
針對鎖簧、冶西、張莊等鄉鎮衛生院實(shí)際情況，中心工作人員重點(diǎn)講解了搶救車(chē)專(zhuān)人管理的重要性以及急救藥品、物品的定期檢查、規范使用、及時(shí)補放等。針對石門(mén)口、東回、柏井等鄉鎮衛生院實(shí)際情況，中心工作人員開(kāi)展了以“心肺復蘇進(jìn)萬(wàn)家”為主題的.幫扶活動(dòng)，同時(shí)為衛生院職工、鄉鎮工作人員等講解心肺復蘇、小兒誤吸等知識，并現場(chǎng)操作演練。
XX縣醫療集團護理業(yè)務(wù)中心負責人介紹，護理下鄉幫扶是縣鄉一體化改革的有力實(shí)踐，也是實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理在醫療集團全面推廣的有效措施。下一步，中心將繼續選派優(yōu)秀護理團隊，采取結對幫扶的方法，全面提升鄉鎮衛生院護理服務(wù)能力，保障群眾生命安全。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇15
20xx年，x鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作�，F將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)認真開(kāi)展行評工作，狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開(kāi)展此項工作，在全院深入學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，認真整改存在的問(wèn)題，確實(shí)為轄區居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料，制定科學(xué)宣教計劃，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開(kāi)展下鄉健康教育視頻播放12場(chǎng)，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)16場(chǎng)，舉辦健康知識講座86場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品8717份。透過(guò)對居民進(jìn)行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規范要求落實(shí)日常工作，加強宣傳和主動(dòng)搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。
4、傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網(wǎng)絡(luò )直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴密監控、及時(shí)規范報告傳染病，科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風(fēng)病線(xiàn)索調查。加強學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20xx年x衛生院管理HIV陽(yáng)性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監測傳染�。核�9例;妥善處理x社區松樹(shù)地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產(chǎn)數228人，加強托幼機構管理，認真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關(guān)監測、報表。開(kāi)展母乳喂養周和小兒常見(jiàn)病防治知識宣傳活動(dòng)，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，透過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進(jìn)行了相應的'健康指導，共體檢2513人，體檢率68。7%，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時(shí)刻。
7、慢性病健康管理
根據國家服務(wù)管理規范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規范管理率94.1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時(shí)將體檢結果反饋給患者，進(jìn)行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病89人，規范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例，對轄區內103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時(shí)報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪(fǎng)服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。
10、衛生監督協(xié)管
積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區相關(guān)單位進(jìn)行衛生檢查，報告相關(guān)衛生監督協(xié)管信息。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體此刻：
1、衛生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師少，人才缺乏，后備力量不足。
三、20xx年工作思路計劃安排
20xx年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、加強村衛生室建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，個(gè)性是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力解決資金難題，并用心爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續改善。
三、繼續抓好基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇16
xx年，x中心衛生院在縣衛生局和x鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實(shí)衛生局的各項工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以穩、精、細、實(shí)為基礎，完善了《x中心衛生院績(jì)效績(jì)效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學(xué)習邳州”為契機，結合“兩好一滿(mǎn)意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，全面落實(shí)縣鄉兩級醫院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開(kāi)展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無(wú)縫隙服務(wù)，爭創(chuàng )鄉鎮強院”活動(dòng)，真正到達“兩好一滿(mǎn)意”效果。
一、強化醫護質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來(lái)的基礎上，投資x余萬(wàn)元，配齊配強設備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監護儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護理對講、無(wú)痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫護質(zhì)量，杜絕醫療事故的發(fā)生，門(mén)診就診量及住院人次大幅上升，開(kāi)展手術(shù)208例，臨床及醫技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長(cháng)x元，同比增長(cháng)x。其中醫院收入1x元，增長(cháng)x元，漲幅x;一體化收入x元，增長(cháng)x元，漲幅x;醫療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。
二、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境
今年共投資x余萬(wàn)元，下大力氣進(jìn)行基礎設施建設：院內綠化、門(mén)診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門(mén)窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術(shù)室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。
三、認真落實(shí)新農合政策，限度讓農民受益
x月份新農合門(mén)診報銷(xiāo)x元，住院報銷(xiāo)x元，帳戶(hù)沖減x，共報銷(xiāo)金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷(xiāo)x元，受益x人次，滾動(dòng)籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實(shí)好新農合政策，切實(shí)讓參合農民得實(shí)惠。
四、搞好社會(huì )衛生，確保群眾健康
1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務(wù)站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門(mén)診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實(shí)行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，切實(shí)提升社會(huì )衛生形象
用心扎實(shí)開(kāi)展好了省衛生系統的“兩好一滿(mǎn)意”和縣衛生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，落實(shí)各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫患，創(chuàng )新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時(shí)醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表?yè)P信件和感謝錦旗，取得了良好的社會(huì )效果，提升了衛生形象。
六、落實(shí)工資待遇，提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時(shí)工增資從300元提高到500.00元;按時(shí)足額繳納了鄉醫、臨時(shí)工養老保險;發(fā)放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展
在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長(cháng)足的發(fā)展：
1、財務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財務(wù)公開(kāi)公示制度，大額開(kāi)支實(shí)行申請，嚴格按衛生局規定執行。
2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒(méi)收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時(shí)足額劃撥招標款，管理好庫存，無(wú)過(guò)期失效藥品，執行國家價(jià)格政策。
4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，執行請示報告制度，無(wú)安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動(dòng)：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車(chē)、托球跑比賽;參加縣護士節晚會(huì )，醫院舉辦了護士節晚會(huì )。
7、對外宣傳、交流及社會(huì )公益活動(dòng)：為x黨委政府中層以上領(lǐng)導干部、公安派出所干警和部門(mén)負責人進(jìn)行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專(zhuān)題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會(huì )監督員;裕豐社區說(shuō)唱藝術(shù)團來(lái)進(jìn)行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進(jìn)行了學(xué)習。
8、理解了技術(shù)監督局、藥監局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門(mén)的'監督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門(mén)診改造等。
總之，工作距領(lǐng)導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和x黨委政府的要求，扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，力求個(gè)人成績(jì)求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，為爭創(chuàng )鄉鎮強院目標不懈發(fā)奮!
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇17
我院在衛生局的正確領(lǐng)導下，自20xx年x月-x月實(shí)施基本藥物制度，共購入基本藥物307300.7萬(wàn)元；20xx年x月-x月采購基本藥物443699.97萬(wàn)元�，F我院共有基本藥物263種，根據衛生局統一部署，作總結如下：
一、統一思想認識，強化醫改措施落實(shí)到位
1、我們參加了市衛生局組織的實(shí)施基本藥物制度培訓后，院領(lǐng)導非常重視，成立了有院長(cháng)為組長(cháng)的基本藥物制度領(lǐng)導小組，精心組織相關(guān)人員學(xué)習基本藥物知識，積極宣傳實(shí)施基本藥物制度是推進(jìn)醫藥衛生體制改革的重點(diǎn)，對有效減輕群眾用藥負擔，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線(xiàn)醫務(wù)工作者及藥房工作人員要吃透文件精神，更新觀(guān)念，正確引導患者使用基本藥物，明白基本藥物零差率銷(xiāo)售。
2、醫院利用各種方法加大宣傳力度；如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏滾動(dòng)播出、組織人員發(fā)放宣傳資料，爭取社會(huì )各界的積極支持與參與。
3、自20xx年x月x日始，我院按照規定配備使用基本藥物，把國家307種和根據群眾的用藥需求，結合本地用藥習慣和全市同步選擇增加了200個(gè)品種的基本用藥品種，分發(fā)到醫生手中，嚴格執行基本藥物制度，規范醫務(wù)人員用藥行為，引導群眾形成良好用藥習慣，確�；舅幬锖侠硎褂�，讓群眾切實(shí)感受到醫改帶來(lái)的實(shí)惠。四、我院藥房經(jīng)營(yíng)情況
4、從20xx年7月份我院藥房實(shí)行托管形式的運行，藥房有縣醫藥公司托管，衛生院患者需要什么藥全部有托管單位負責供給，醫院監督其藥品價(jià)格是否按照省招標價(jià)格銷(xiāo)售，藥品品種是否嚴格執行基本藥物用藥目錄。衛生院從藥房的經(jīng)營(yíng)管理者轉變成使用者，衛生院藥房的庫存為零。藥房的藥品品種不全、占有資金過(guò)大、盤(pán)點(diǎn)報損嚴重、脫藥等一系列問(wèn)題得到了徹底得解決。
二、實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，衛生院也存在一些問(wèn)題
1、農合住院病人有所減少，業(yè)務(wù)收入大幅下降20xx年x月-x月；醫療收入：79.08萬(wàn)元；藥品收：49.94萬(wàn)元（20xx年x月-x月；醫療收入：148.2萬(wàn)元；藥品收：83.26萬(wàn)元），主要原因是藥物品種的減少和用藥的限制；
�。�1）藥物品種減少造成到上級醫院開(kāi)藥后回社區治療的矛盾，上級醫院出現新的擁擠的原因。
�。�2）藥物品種的限制，也剝奪了農民在家門(mén)口享受較好醫療服務(wù)的'權利。藥品零差價(jià)，只能使老百姓得到藥價(jià)上的實(shí)惠，不能得到治療上的便利。其次是新農合報銷(xiāo)比例的調整，使許多小病患者分流到個(gè)體醫生那里就診，不再到手續繁瑣且報銷(xiāo)少的衛生院住院治療，而大病患者分流到其他醫院就醫。
2、由于許多臨床用藥非基本藥物目錄藥品，不能得到及時(shí)報銷(xiāo)，很多病人因此到其他醫院就診，手術(shù)病人更無(wú)法得到落實(shí)，對病人帶來(lái)很大的不便，更為醫院的總體效益帶來(lái)直接影響。
3、老百姓的就醫模式未改變，與基層改革的初衷有沖突。主要表現在治療方式上，老百姓還是習慣輸液治療，藥價(jià)的降低給病人帶來(lái)的感覺(jué)輸液比口服更實(shí)惠，加重了輸液治療的心理這與社會(huì )對醫院過(guò)度輸液狀況的抱怨很不相符。
4、醫務(wù)人員一方面要處理老百姓的埋怨，要花較大精力解釋基本藥藥物制度實(shí)施所帶來(lái)的問(wèn)題，面臨較多的口角紛爭等職業(yè)壓力。另一方面醫改的目的，不僅是要解決老百姓的看病問(wèn)題，也要解決醫務(wù)人員的待遇問(wèn)題等法律所規定的各種權利。
總之，自實(shí)行基本藥物制度以來(lái)，確實(shí)減輕了人民群眾醫藥費用擔擔，價(jià)格明顯下降，今后我們將在衛生局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)觀(guān)，把維護人民群眾健康權益放在第一位，保證我院基本藥物足額供應和合理使用。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇18
xx年，xx中心衛生院在縣衛生局和xx鎮黨委政府的正確領(lǐng)導和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實(shí)衛生局的各項工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以穩、精、細、實(shí)為基礎，完善了《xx中心衛生院績(jì)效績(jì)效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學(xué)習邳州”為契機，結合“兩好一滿(mǎn)意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，全面落實(shí)縣鄉兩級醫院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開(kāi)展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無(wú)縫隙服務(wù)，爭創(chuàng )鄉鎮強院”活動(dòng)，真正到達“兩好一滿(mǎn)意”效果。
一、強化醫護質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來(lái)的基礎上，投資xx余萬(wàn)元，配齊配強設備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監護儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護理對講、無(wú)痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫護質(zhì)量，杜絕醫療事故的發(fā)生，門(mén)診就診量及住院人次大幅上升，開(kāi)展手術(shù)208例，臨床及醫技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入xx元，去年xx元，比去年同期增長(cháng)xx元，同比增長(cháng)xx。其中醫院收入1xx元，增長(cháng)xx元，漲幅xx;一體化收入xx元，增長(cháng)xx元，漲幅xx;醫療收入xx元;藥品收入xx元(藥占比xx)。
二、完善基礎設施建設，優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境
今年共投資xx余萬(wàn)元，下大力氣進(jìn)行基礎設施建設：院內綠化、門(mén)診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門(mén)窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術(shù)室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。
三、認真落實(shí)新農合政策，限度讓農民受益
xx月份新農合門(mén)診報銷(xiāo)xx元，住院報銷(xiāo)xx元，帳戶(hù)沖減xx，共報銷(xiāo)金額到達xx，受益農民為xx人。截至xx日，共報銷(xiāo)xx元，受益xx人次，滾動(dòng)籌資xx人，籌集資金xx元，占參合人口的xx%。真正落實(shí)好新農合政策，切實(shí)讓參合農民得實(shí)惠。
四、搞好社會(huì )衛生，確保群眾健康
1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務(wù)站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門(mén)診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實(shí)行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，切實(shí)提升社會(huì )衛生形象
用心扎實(shí)開(kāi)展好了省衛生系統的'“兩好一滿(mǎn)意”和縣衛生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，落實(shí)各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫患，創(chuàng )新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時(shí)醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表?yè)P信件和感謝錦旗，取得了良好的社會(huì )效果，提升了衛生形象。
六、落實(shí)工資待遇，提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元;按時(shí)足額繳納了鄉醫、臨時(shí)工養老保險;發(fā)放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展
在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長(cháng)足的發(fā)展：
1、財務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財務(wù)公開(kāi)公示制度，大額開(kāi)支實(shí)行申請，嚴格按衛生局規定執行。
2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒(méi)收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時(shí)足額劃撥招標款，管理好庫存，無(wú)過(guò)期失效藥品，執行國家價(jià)格政策。
4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，執行請示報告制度，無(wú)安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動(dòng)：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車(chē)、托球跑比賽;參加縣護士節晚會(huì )，醫院舉辦了護士節晚會(huì )。
7、對外宣傳、交流及社會(huì )公益活動(dòng)：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導干部、公安派出所干警和部門(mén)負責人進(jìn)行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專(zhuān)題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會(huì )監督員;裕豐社區說(shuō)唱藝術(shù)團來(lái)進(jìn)行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進(jìn)行了學(xué)習。
8、理解了技術(shù)監督局、藥監局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門(mén)的監督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、xx光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門(mén)診改造等。
總之，工作距領(lǐng)導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和xx黨委政府的要求，扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，力求個(gè)人成績(jì)求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，為爭創(chuàng )鄉鎮強院目標不懈發(fā)奮!
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇19
年底，我們將推陳出新。20xx年，在高新區衛生計生局和古官屯鎮政府的正確領(lǐng)導下，全體員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，取得了豐碩成果！
千帆競渡，百船競渡。迎接新的20xx年，挑戰與機遇并存，期望與夢(mèng)想齊飛。讓我們攜起手來(lái)，攜手共進(jìn)，繼續推動(dòng)古官屯鎮衛生院衛生事業(yè)不斷發(fā)展，共同創(chuàng )造20xx年更加輝煌的明天！xxx號召全黨同志保持本心,肩負使命,找差距,抓落實(shí)。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度，勇敢肩負使命，開(kāi)拓進(jìn)��！
一、嚴抓安全生產(chǎn)
今年，我院始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，加強領(lǐng)導，完善制度和管理，層層簽訂目標責任書(shū)，深入開(kāi)展安全檢查，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，消除安全隱患，完成上級下達的安全責任目標，實(shí)現零事故。
二、標準化健康中心建設
今年，我院基礎設施建設再次加強，高標準病房樓投入使用，國家醫療大廳重建，實(shí)驗室搬遷，建成醫療廢物臨時(shí)存放點(diǎn)，建成CT室，全面提升醫院醫療條件和服務(wù)能力。
標準化預防接種門(mén)診實(shí)現了排隊、預檢、接種、觀(guān)察的全過(guò)程數字化服務(wù)。
重建后的國家醫療大廳位于醫院大門(mén)北側，相對獨立，寬敞明亮。配備頸腰椎牽引床、中低頻超短波、電針治療儀，引進(jìn)先進(jìn)的三維多功能腰椎牽引床，對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腦梗死、中風(fēng)后遺癥等有顯著(zhù)療效，面癱等等。
新病房樓占地面積約400平方米，60張床位，上下兩層，干凈舒適。20xx年5月正式投入使用。
實(shí)驗室從二樓搬到一樓，靠近門(mén)診，方便老年人采血化驗。
注重醫療安全，重建醫療廢物臨時(shí)存放點(diǎn)，遠離門(mén)診樓和住院樓，3月份投入使用。
三、人才裝備情況
1、改善軟實(shí)力：20xx年，將招聘14人，選擇3名醫生在上級醫院學(xué)習眼科和婦科，選擇2名醫生在聊城市人民醫院學(xué)習全科。
2. 優(yōu)化硬件匹配：20xx年，新引進(jìn)的經(jīng)顱多普勒血流分析儀和EEG仿生電刺激器已投入使用，計劃20xx年投入16排32層螺旋CT。
3. 醫學(xué)會(huì )建設：我院與聊城市人民醫院、聊城市腦醫院、聊城市中心醫院建立了醫學(xué)會(huì )。上級醫院的專(zhuān)家定期到衛生中心進(jìn)行免費門(mén)診活動(dòng)，進(jìn)一步提高了醫院的醫療水平。
四、開(kāi)展職工文化活動(dòng)
今年，醫院工會(huì )開(kāi)展了豐富多彩的文化活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了醫院職工的精神文化生活，提高了職工的工作積極性，增強了醫院的凝聚力和協(xié)作性。
五、全國基本公共衛生工作
今年，我院在院長(cháng)的領(lǐng)導下，高度重視全國12項基本公共衛生工作，做好與家庭醫生的.簽約工作，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化工作方法，成為居民健康的“看門(mén)人”。
20xx年2月修建了一個(gè)“衛生驛站”。3月，公共衛生智能終端設備用于老年人體檢。體檢結果可直接上傳到公共衛生冠心系統。老人不必排隊，工作人員的工作效率大大提高。
七、健康扶貧
今年，醫院狠抓健康扶貧各項工作的落實(shí)和推進(jìn)，全面實(shí)施貧困人口備案登記卡“八一”工程，實(shí)現家庭醫生承包服務(wù)全覆蓋，嚴格執行貧困人口門(mén)診、住院治療優(yōu)惠政策，實(shí)行“一站式實(shí)時(shí)結算”服務(wù)。
20xx年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但與上級部門(mén)和人民群眾的要求還有一定差距。永遠不要忘記醫生的初衷，牢記健康使命。在今后的工作中，我院要進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設，努力提高醫療服務(wù)水平，繼續努力建設群眾滿(mǎn)意的鄉鎮衛生院！
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇20
xx鎮衛生院在衛生局及各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，全體職工以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高，今年我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現業(yè)務(wù)收入￥￥萬(wàn)余元，同比增長(cháng)#%，藥品收入比例控制在@以?xún)�，門(mén)診人次xxx余人，收住院xxx人，年初確立的工作目標基本完成。
二、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業(yè)意識，不超范圍執業(yè)。定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫療工作，本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo)，極大地方便了群眾。平時(shí)，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性，新農合住院xxxxxx人，全年累計補助$萬(wàn)多元，大大減輕了農民負擔。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。三是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年共上報傳染病無(wú)一漏報。四是搞好查驗接種證工作。五是加強了流腦、乙腦、甲肝等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的'適齡兒童進(jìn)行了AC流腦的接種六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作.
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按照準確上報各種報表，定期召開(kāi)村衛生室村醫會(huì )，按時(shí)參加縣保健員會(huì )議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛生建設按照縣衛生局的部署，今年我院對四個(gè)村衛生室進(jìn)行達標驗收工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，衛生室均按照上級要求，對衛生所進(jìn)行了改造，加強了衛生所的內涵建設。
鄉鎮衛生院個(gè)人年終工作總結 篇21
20xx年，在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了高陌鄉基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將我院20xx年度各項工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、以百姓為導向，提高衛生院綜合競爭能力：
近年來(lái)，隨著(zhù)人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來(lái)越高。為了適應醫療市場(chǎng)需求的變化，滿(mǎn)足群眾對醫療服務(wù)的需求，保持醫院可持續發(fā)展的良好勢頭。一年來(lái)我院緊緊抓住國家對衛生院的扶持這根繩，積極適應市場(chǎng)需求，適時(shí)進(jìn)行醫療結構調整，自籌資金購進(jìn)CRx放射機一臺，并請縣醫院的放射專(zhuān)家對我院的操作人員進(jìn)行了細致的培訓，熟練掌握了多發(fā)病及常見(jiàn)病的的影像診斷；經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫理療科，購進(jìn)三溫區熏蒸床一臺，針灸及拔罐設備。20xx年，業(yè)務(wù)量呈現出較好的增長(cháng)勢頭，今年全年業(yè)務(wù)1-10月份收入近xx萬(wàn)，比去年增長(cháng)xx30萬(wàn)�；旧蠈�(shí)現了以較少的投入獲取社會(huì )效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟效益最大化的.預期目的。
二、全面認真開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作：
1、健康教育
全年制作宣傳欄xx期，舉辦x期健康咨詢(xún)活動(dòng)、xx期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。
2、健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作
我院認真按照國家基本公共衛生服務(wù)的要求，共對xxx余人的高血壓、糖尿病人群進(jìn)行隨訪(fǎng)xx0000余次，并且均已錄入電子檔案，同時(shí)對65歲以上老年人進(jìn)行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。
3、預防接種工作
為轄區0-6歲兒童免費接種一類(lèi)疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進(jìn)行體檢和指導；接種人數達xx0余人共計xx余人次，共計為小學(xué)和幼兒園xx名學(xué)生進(jìn)行查漏補種；為了預防冬季流感病，我院對全鄉的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
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