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打掃衛生年度工作總結（通用11篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的打掃衛生年度工作總結，希望對大家有所幫助。
打掃衛生年度工作總結 1
20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng )“省級衛生城市”的為重點(diǎn)工作，以“轉變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進(jìn)各項工作，實(shí)現了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標�，F將20xx年全年工作總結如下：
一、基本情況
我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專(zhuān)人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車(chē)。
二、主要工作情況
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根據《峽江縣人民政府常委會(huì )議》（29）號記錄摘要的會(huì )議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮的環(huán)境衛生及水邊鎮環(huán)衛所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環(huán)衛所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車(chē)報廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運垃圾車(chē)次從原來(lái)的每天1車(chē)提高到每天3至4車(chē)。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，贊不絕口。
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1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現問(wèn)題誰(shuí)負責，誰(shuí)的路面干凈就獎勵誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問(wèn)題后的“連坐”現象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開(kāi)班子成員例會(huì )，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調，提高凝聚力；認真落實(shí)長(cháng)效管理機制，實(shí)行競爭上崗，對管理人員進(jìn)行調整，落實(shí)責任制；加強長(cháng)期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現象發(fā)生；加強財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，購買(mǎi)須經(jīng)2個(gè)人的手，報銷(xiāo)發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫(xiě)屬實(shí)，最后由財務(wù)領(lǐng)導簽寫(xiě)同意報銷(xiāo)。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書(shū)，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實(shí)際，制定工作目標。我所實(shí)行一級監督一級的責任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長(cháng)由所領(lǐng)導兼任，隊長(cháng)每日必須進(jìn)行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時(shí)間等問(wèn)題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長(cháng)責任不到位，每次最少100元，實(shí)踐證明，城區主次干道和公共場(chǎng)所的衛生明顯好轉。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導監督打分實(shí)施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。各個(gè)住宅小區有物業(yè)管理的小區，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒(méi)有接管的住宅小區，我們找到建筑商協(xié)調，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩定臨時(shí)工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時(shí)工辦理養老保險，還為臨時(shí)工辦理了工傷險和意外傷害險；同時(shí)，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時(shí)工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場(chǎng)、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過(guò)程中產(chǎn)生的`二次污染，加大對垃圾填埋場(chǎng)、中轉站、公廁的消毒力度，并聘請專(zhuān)人噴灑藥水；車(chē)輛及時(shí)清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實(shí)日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20xx年入場(chǎng)垃圾總量約2.4萬(wàn)噸，我所清運車(chē)隊清運垃圾總量約1.8萬(wàn)噸，工業(yè)園區垃圾總量約0.6萬(wàn)噸；公廁屬于水沖式，有專(zhuān)人管理。10月份，我所花費了1.96萬(wàn)元對集貿市場(chǎng)公廁進(jìn)行了水網(wǎng)、電路改造和內部簡(jiǎn)單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內便槽通暢，無(wú)蛛絲、無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車(chē)隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿市場(chǎng)周邊、物業(yè)小區環(huán)境衛生等，今年我們將重點(diǎn)加強對這些重點(diǎn)區域的監管，由于管理得力及工作恰當，20xx年接到群眾的投訴電話(huà)和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng )衛”的契機，加大了環(huán)衛設施的建設。在創(chuàng )衛之時(shí)，我所加強了環(huán)衛設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛設施的功能。根據“創(chuàng )衛”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛設施完好率，我所加強巡視，發(fā)現破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛設施的功能。根據行業(yè)管理標準，重點(diǎn)抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規范。
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20xx年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來(lái)，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續的暴雨，致使老縣城巴邱鎮基本被淹沒(méi)，巴邱變成了水城。洪水已將城區農貿市場(chǎng)地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門(mén)、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動(dòng)了3輛垃圾運輸車(chē)及10多個(gè)人支援巴邱鎮清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車(chē)上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個(gè)泥人了，而我們卻沒(méi)有半點(diǎn)怨言，依然將垃圾、淤泥一車(chē)一車(chē)清理出去，工人們連續奮戰了5天，清理了100多車(chē)垃圾、淤泥，直到還給了居民一個(gè)潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
�。ㄋ模┕I(yè)園區招投標工作
6月28日，工業(yè)園區清掃保潔招投標工作圓滿(mǎn)成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價(jià)為1.01元/年。平方米，承包期限為2年，承包費總共為531851.62元。
�。ㄎ澹┵徺I(mǎi)保潔公益性崗位工作
根據省人力資源和社會(huì )保障廳、財政廳《關(guān)于開(kāi)展購買(mǎi)城鄉基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案》（贛人社字[xx]166號）和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購買(mǎi)城鄉基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案的通知》（峽府辦字[xx]109號）文件精神和要求，安排我所38個(gè)保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路（農業(yè)局至計生委段）、水晶路、玉梁路、承天路、元陽(yáng)路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬(wàn)平方米。以及對現有路面進(jìn)行調整，減輕現有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場(chǎng)項目工程工作小結
縣垃圾衛生填埋場(chǎng)項目總投資3839.96萬(wàn)元。其中：中央資金400萬(wàn)元已到帳，地方配套資金124萬(wàn)元，并設置垃圾衛生填埋場(chǎng)項目專(zhuān)帳，成立縣生活垃圾填埋場(chǎng)項目領(lǐng)導小組。垃圾衛生填埋場(chǎng)設計總庫容77.3萬(wàn)立方米，周?chē)?00米內無(wú)村莊。垃圾衛生填埋場(chǎng)修建成功后，日最大處理垃圾144噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規模按5%遞增，服務(wù)年限為19年。
項目建設的主要內容是：場(chǎng)區道路，場(chǎng)地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場(chǎng)工程、監測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲(chóng)設備、水土保持、進(jìn)場(chǎng)道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業(yè)機械停車(chē)庫和填埋作業(yè)材料庫等。xx年項目建設完成情況如下：
現已完成環(huán)境影響報告書(shū)、可行性研究報告、初步設計、地質(zhì)勘探、施工圖紙設計、征林地已完成；完成進(jìn)場(chǎng)道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6萬(wàn)m3；完成管理房場(chǎng)地平整；完成250千伏安電路安裝工程；副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區邊坡基本完成，庫區臨時(shí)道路完成，管理用房主體工程已完工，已進(jìn)入水電安裝及室內裝修，地下水導排系統、滲瀝液導排系統、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬(wàn)元。
20xx年，我所將按照“創(chuàng )衛生城市”為目標，認真組織實(shí)施各項工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：
1、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門(mén)為生活垃圾填埋場(chǎng)項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創(chuàng )衛生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務(wù)。
打掃衛生年度工作總結 2
我任環(huán)衛所所長(cháng)14年來(lái)，始終以把縣城裝扮的更加美麗為己任，勤勤懇懇、任勞任怨、精心謀劃、銳意進(jìn)取，使環(huán)衛所的面貌發(fā)生了很大改變，縣城環(huán)境整體形象也得到了明顯改善，環(huán)衛所多次受到上級表彰，連續三年獲縣文明單位，三次榮獲省愛(ài)國衛生先進(jìn)單位，連續六年被省命名為市容環(huán)境衛生先進(jìn)單位，涌現出國家級勞模一名。自己多次受縣政府嘉獎、記三等功、二等功，保定市愛(ài)國衛生先進(jìn)工作者、省授予“城市美容師”的光榮稱(chēng)號。
一、顧全大局，勇挑重擔，堅定信心，知難而進(jìn)
環(huán)衛工作是個(gè)又臟又累的活，由于世俗觀(guān)念的緣故，常常被一些人看不起，可就是這個(gè)不起眼的工作，卻涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，與廣大居民的生活息息相關(guān)，體現著(zhù)城市精神風(fēng)貌。近幾年來(lái)，隨著(zhù)城市建設的快速發(fā)展，環(huán)衛工作任務(wù)也逐年增加，工作難度也越來(lái)越大。目前，縣城建成區面積達6.5平方公里，清掃面積由原來(lái)的不足4萬(wàn)平方米擴大到現在的日清掃面積83萬(wàn)平方米，日外運垃圾達160余立方米，外運糞便35噸。為提高城市凈化水平，經(jīng)過(guò)不斷地探索，自行研制了地下隱形垃圾箱，有效地解決了垃圾露天堆放的問(wèn)題。周?chē)h市紛紛來(lái)我縣學(xué)習經(jīng)驗，推動(dòng)了環(huán)衛工作的發(fā)展。
二、精心謀劃，嚴格要求，大膽管理，再創(chuàng )佳績(jì)
工作積極，創(chuàng )造無(wú)極限。一名出色的領(lǐng)導干部必須能夠做到積腋成塔，提沙成團，不但能夠嚴格管理隊伍，而且能夠用人性化的管理凝聚人心，煥發(fā)整支隊伍的凝聚力、戰斗力。原來(lái)的環(huán)衛所，僅有職工23名，兩臺拖拉機，房無(wú)一間，地無(wú)一壟，經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷努力，環(huán)衛所已經(jīng)發(fā)展成占地6.1畝，擁有在冊職工187名、機動(dòng)車(chē)17臺、三輪車(chē)64輛、房屋12間，地面硬化，干凈整潔，全體職工團結互助，心齊風(fēng)正的正規化隊伍。面對繁重的.環(huán)衛工作，我們實(shí)行定職定責，分片包干，有償服務(wù)，對街道清掃保潔進(jìn)行公開(kāi)競爭拍賣(mài)，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)的垃圾清運等措施，增加了職工的責任感和工作透明度。
在內部管理上堅持嚴管厚愛(ài)，注重把人性化管理輸入其中，誰(shuí)家有個(gè)大事小情，主動(dòng)關(guān)心，熱情幫助，環(huán)衛所一位臨時(shí)工家中失火，帶頭捐款2000元，送到失火職工家中，保證了職工度過(guò)了難關(guān)。原來(lái)的縣城衛生由于多家管理，弊端很多，形成了許多衛生死角，有些地方垃圾堆積如山，嚴重影響了縣城的形象和居民群眾的生產(chǎn)生活，為徹底解決這一問(wèn)題，自己積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，清退了所有私自雇用的垃圾倒運人員，同時(shí)將保清路和農貿市場(chǎng)的衛生管理工作也接管了過(guò)來(lái)。全部按照統一傾倒、統一清運、統一收費管理，從而避免了垃圾搬家，二次清運的現象，全部做到了日產(chǎn)日清，全天保潔，徹底改變了縣城臟亂差的狀況。
三、牢記宗旨，心系居民，甘愿奉獻，雖苦也甜
作為一名黨員，要時(shí)刻把黨的宗旨落實(shí)在工作上、行動(dòng)上，這些年來(lái)，自己以所為家，星期天、節假日作為無(wú)私奉獻日，親自動(dòng)手修理清運車(chē)累計節支10多萬(wàn)元，從未領(lǐng)過(guò)加班費。冬天連續幾場(chǎng)大雪，給廣大居民的出行帶來(lái)了很大困難，為及時(shí)清除冰雪，我帶領(lǐng)全所人員，出動(dòng)所有車(chē)輛，連續9個(gè)晝夜不停奮戰，餓了在街頭吃?xún)蓚�(gè)火燒，困了倒在車(chē)上打個(gè)盹，哪里任務(wù)重、困難大，自己就盯在哪里，以最快的速度清除了縣城主次干道的冰雪。此外，居民和企業(yè)單位有事找到環(huán)衛所，總是力所能及的給予最大的幫助。有一年秋天，離縣城20多公里的`付莊毛紡廠(chǎng)廁所8年未掏，找到所里后，我立即組織4名工人趕去，整整干了一天，共掏運16車(chē)，解決了企業(yè)的老大難問(wèn)題。
四、銳意改革，大膽創(chuàng )新，內引外聯(lián)，負重奮進(jìn)
在搞好日常工作的同時(shí)，針對幾年來(lái)工作的難點(diǎn)問(wèn)題，結合自己的工作實(shí)踐，通過(guò)廣泛學(xué)習和大量的調研，研制成功了地下隱形垃圾箱，又自己動(dòng)手制造了200多個(gè)新型果皮箱，垃圾箱、果皮箱的使用，極大地改變了縣城形象，完善了城市功能，并且自制的垃圾箱還推廣到高碑店、徐水等縣市，在同行業(yè)中樹(shù)立了良好形象，為解決環(huán)衛設備陳舊、經(jīng)費緊張的矛盾，協(xié)調各種關(guān)系，從市局爭取垃圾自卸車(chē)兩臺、鏟車(chē)1臺、推土機1臺、灑水車(chē)1輛，建房資金5萬(wàn)元，累計折合資金50多萬(wàn)元。為改進(jìn)環(huán)衛工作管理機制，降低成本，提高效率，借鑒外地經(jīng)驗，在全市率先推行街道清掃保潔權的競爭拍賣(mài)機制，取得成功經(jīng)驗后，大范圍普及，降低了運行成本，節約了資金。
把縣城裝扮的更加干凈、整潔、美麗是我們的職責，“寧愿一人臟累、換來(lái)萬(wàn)家潔凈”是我們的精神，推進(jìn)環(huán)衛事業(yè)的不斷發(fā)展是我們踐行“三個(gè)代表”重要思想的行動(dòng)和體現，我們將以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，堅持科學(xué)發(fā)展的理念，創(chuàng )新思路、創(chuàng )新舉措，加大工作力度，努力做好本職工作，為我縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展多做貢獻。
打掃衛生年度工作總結 3
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng )”的宏偉目標，其中，創(chuàng )建文明衛生城市的目標與我們環(huán)境衛生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛工作又提出了更高的要求。20xx年度環(huán)衛所針對環(huán)衛工作管理中存在的問(wèn)題及如何進(jìn)一步強化環(huán)衛各項管理工作，從源頭抓起，從細節入手，取得了明顯成效，現總結匯報如下：
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬⿲�(shí)現了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無(wú)衛生死角。我們把業(yè)州城區茨泉西路、二街、茨泉酒廠(chǎng)小區、西街等39條背街小巷納入了常規化的清掃保潔范圍，解決了城區道路清掃保潔空檔和邊角死角的問(wèn)題。
�。ǘ┻M(jìn)行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結合部長(cháng)年積存的生活垃圾進(jìn)行了徹底清理。二是火車(chē)站連接線(xiàn)路邊違章亂倒的建筑渣土進(jìn)行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進(jìn)行跟蹤現場(chǎng)清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進(jìn)行了清理。
�。ㄈ┚o緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點(diǎn)工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點(diǎn)至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至5點(diǎn)，分別對路面進(jìn)行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽(yáng)隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
�。ㄋ模⿲�(shí)現環(huán)衛管理責、能、績(jì)、效的有機結合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進(jìn)行了更換，在城區主要街道的兩旁門(mén)店配發(fā)的500個(gè)垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進(jìn)了街道的保潔效果。
�。ㄎ澹┳⒅匦麄�，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)環(huán)衛工人整體素質(zhì)提高。一線(xiàn)保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環(huán)衛工人”，成為了我所所有員工的標桿和學(xué)習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛(ài)崗敬業(yè)的.熱情。
�。╅_(kāi)展“喜迎十八大，爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”主題實(shí)踐活動(dòng)。3月是“學(xué)雷鋒活動(dòng)活動(dòng)月”，為進(jìn)一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動(dòng)文明城市創(chuàng )建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，要求環(huán)衛所得每位職工認真履行職責，腳踏實(shí)地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學(xué)雷鋒的大舞臺。環(huán)衛所投資10000余元，對209國道、建恩路鄰城5公里內的河道進(jìn)行了徹底整治。此次活動(dòng)，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執法大隊，市政園林局去福利院進(jìn)行慰問(wèn)、義務(wù)清理衛生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
�。ㄆ撸⿲ㄖ恋膶�(zhuān)項整治。我所成立了由李峰任組長(cháng)的建筑渣土專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組，組建了有環(huán)衛所渣土辦人員、業(yè)州城建服務(wù)中心人員、綜合執法大隊人員共同參與的治理工作專(zhuān)班，辦公室設在環(huán)衛所渣土辦，業(yè)州城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于業(yè)州城區建筑垃圾、渣土專(zhuān)項整治的工作方案》，整治時(shí)間為3個(gè)月，即4月1日——6月30日。分3個(gè)階段進(jìn)行。目前，專(zhuān)項整治活動(dòng)已取得初步成效。
�。ò耍┪宜噜彽闹x平的住房受雨水沖刷而倒塌，災害發(fā)生后，所領(lǐng)導與城管局領(lǐng)導在第一時(shí)間，冒雨到謝平家，實(shí)地察看災情，看望了受災戶(hù)謝平，并組織全所干部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款7000元。
�。ň牛┰凇半p聯(lián)雙促”活動(dòng)中，我所與景陽(yáng)鎮馬鞍山村結對子，5月23日，我所黨員干部到該村實(shí)地走訪(fǎng)群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實(shí)際困難，并組織黨員職工捐款1400元。
�。ㄊ┘哟笮麄髁Χ�。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛生的宣傳，4月份開(kāi)展了“門(mén)前四包責任制”活動(dòng)、簽訂門(mén)前四包協(xié)議書(shū)、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續和拓展。
二、下一步的工作重點(diǎn)
我們將繼續堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統攬，緊密?chē)@中心工作，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┘哟笥布O施的投入。對垃圾處理廠(chǎng)二期工程進(jìn)行申報或者是申報建一個(gè)新的垃圾處理場(chǎng)。對化肥廠(chǎng)旁簡(jiǎn)易的垃圾中轉站進(jìn)行改造，在人民醫院院內、星豪廣場(chǎng)、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
�。ǘ┘哟蟓h(huán)衛作業(yè)精細化、規范化。努力打造精品環(huán)衛；落實(shí)好必要的設備配備、采取常規和專(zhuān)項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
�。ㄈ┞鋵�(shí)好“門(mén)前四包”責任制，開(kāi)展了好先進(jìn)門(mén)店、示范路段、先進(jìn)隊集體評選活動(dòng)，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)全體干部職工大會(huì )，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著(zhù)裝情況等，做到天天巡查，不放過(guò)每段路，每座垃圾池。規范用工程序，規范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問(wèn)，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
打掃衛生年度工作總結 4
20xx年業(yè)務(wù)科全體同志在環(huán)衛辦主任室的正確領(lǐng)導下，在各所、隊、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，全力做好了多次重大活動(dòng)的衛生保潔保障工作。雖然在市場(chǎng)化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但這與各位領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心是分不開(kāi)的，現將業(yè)務(wù)科全年工作向各位領(lǐng)導作如下匯報，如有不對，還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環(huán)衛保障任務(wù)
在今年六月在創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)中，業(yè)務(wù)科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次干道進(jìn)行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進(jìn)行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時(shí)在各所隊和各物業(yè)公司的協(xié)助下，加班加點(diǎn)在維揚區十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區內次干道將所有損壞的果殼箱進(jìn)行修理維護;在主次干道兩側投放、更換800多只新垃圾桶;對轄區范圍內所有垃圾房進(jìn)行維修、出新，并新建垃圾房33座;清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬(wàn)平方米。在這幾項工作中業(yè)務(wù)科全體人員既是指導員也做戰斗員，克服種種困難，不計時(shí)間不求報酬，體現環(huán)衛人無(wú)私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務(wù)在年初就緊鑼密鼓進(jìn)行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進(jìn)行了升級改造，并增加了無(wú)障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產(chǎn)權的工程進(jìn)行了全面升級改建。在為民辦實(shí)事方面，應馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機械廠(chǎng)一遺留的廁所進(jìn)行原地新建，使得周邊群眾有了一個(gè)整潔的如廁地點(diǎn)，當地群眾與社區萬(wàn)分感激并送旌旗一面。長(cháng)征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協(xié)委員及群眾多次進(jìn)行政協(xié)提案，我辦通過(guò)多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實(shí)地解決了當地居民的實(shí)際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，并在媒體進(jìn)行宣傳表?yè)P。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
三、抓好市場(chǎng)化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點(diǎn)，不管刮風(fēng)下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過(guò)程中業(yè)務(wù)科，能夠按照環(huán)衛辦領(lǐng)導的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質(zhì)量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場(chǎng)化保潔時(shí)，業(yè)務(wù)科積極主動(dòng)地協(xié)助甘泉鎮做好前期文件資料準備，使該鎮市場(chǎng)化道路保潔工作順利展開(kāi)。
四、業(yè)務(wù)管理水平逐步提高
業(yè)務(wù)科每月制定周密的工作計劃，并將計劃個(gè)個(gè)落實(shí)到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開(kāi)科、所督檢人員業(yè)務(wù)工作會(huì )議，提高督檢業(yè)務(wù)管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語(yǔ)市長(cháng)及上級來(lái)電來(lái)文、政協(xié)提案，業(yè)務(wù)科都能積極認真處理，準確回復，領(lǐng)導和群眾滿(mǎn)意率達100%，數字化案卷處置及時(shí)高效，處置率100%。
GPS平臺每天對車(chē)輛運行路線(xiàn)、趟次、油耗進(jìn)行統計核查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與車(chē)隊通報并督促整改。
今年收費組工作任務(wù)比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，并且有10萬(wàn)元的超額。
業(yè)務(wù)科在20xx年的'工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在20xx年的工作中，業(yè)務(wù)科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動(dòng)的市容環(huán)境，督促環(huán)衛基礎設施建設任務(wù)的完成進(jìn)度，嚴格做好道路市場(chǎng)化、小街巷市場(chǎng)化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛辦的各項業(yè)務(wù)工作做好做細，謝謝大家。
打掃衛生年度工作總結 5
轉眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我1月x日來(lái)到小區工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續努力學(xué)習。
在這一年里我帶領(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽(yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續造型，美化環(huán)境。持續綠化地的'清潔衛生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿(mǎn)意！
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續地面清潔、干凈。在中秋節來(lái)臨之際，對小區及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)！我對保潔人員各自劃分了職責區域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區打掃干凈，還組織了衛生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jì)效考核成績(jì)。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運來(lái)，12日早上一來(lái)小區，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進(jìn)行補苗，澆水。冬季來(lái)臨，對樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學(xué)習，繼續努力，認真完成領(lǐng)導交辦所有工作，對各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛生提出意見(jiàn)及推薦，對一期所有衛生要加強管理，迎接二期所有衛生工作。
打掃衛生年度工作總結 6
做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于清潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在公司，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的`潛力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的員工。
一年來(lái)，我做了必須的`工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
打掃衛生年度工作總結 7
很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在世紀花園小區，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的潛力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通但是的崗位，但是我一向都在很積極地做，積極地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的`工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
打掃衛生年度工作總結 8
xx鎮位于縣北部，全鎮共有34個(gè)村，13500戶(hù)農戶(hù)，人口6.6萬(wàn)人，轄區面積234平方公里，耕地面積4.1萬(wàn)畝，山林21萬(wàn)畝。鎮里的主導產(chǎn)業(yè)有煙葉、甜玉米、花卉、辣椒、藍莓等。2005年新農村建設工作開(kāi)展以來(lái)，已完成村莊整治的自然村100多個(gè)，中心社區17個(gè)，硬化水泥路面173公里，修建排水溝5萬(wàn)多米，鎮里的黨建村建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村級集體收入及農民收入有了很大的改善。但是，村級垃圾處理工作一直沒(méi)有得到根本性的扭轉，為徹底轉變這一現象，決定在全鎮全面鋪開(kāi)農村垃圾清潔試點(diǎn)工作�，F就有關(guān)情況介紹如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
通過(guò)召開(kāi)戶(hù)主會(huì )、座談會(huì )，張貼宣傳標語(yǔ)、宣傳畫(huà)、發(fā)放宣傳頁(yè)、進(jìn)行IP廣播等形式，廣泛宣傳垃圾清潔工作的'目的、意義、措施、方法及操作程序，讓垃圾清潔工作家喻戶(hù)曉、婦孺皆知。
2、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)
�。�1）宣傳發(fā)動(dòng)。深入到村、組、戶(hù)進(jìn)行宣傳，大量走訪(fǎng)、收集民情民意，充分尊重村民意愿，講清政策、措施、實(shí)惠，發(fā)放日常生活清潔用品，宣傳工作開(kāi)展以來(lái)，各村共添置大型垃圾車(chē)2輛、發(fā)放垃圾桶960只、垃圾袋14000個(gè)。
�。�2）前期準備工作。
一是進(jìn)行面上垃圾大清理。組織一支專(zhuān)業(yè)隊伍對全村村組內外、田頭地角、道路兩側、房前屋后，水渠河流等區域開(kāi)展一次大型的清掃活動(dòng)，徹底消除暴露垃圾。目前已基本完成。二是抓好垃圾分類(lèi)處理。在各個(gè)人口集中居住區設置一個(gè)回收站，分設五個(gè)垃圾分類(lèi)回收箱，包括有害封存型垃圾如電池、農藥瓶等；易容化發(fā)酵入田施肥類(lèi)垃圾如果皮蔬菜等；墳燒型垃圾如廢柴、紙屑等；就地填埋型垃圾如建筑廢料；可回收型垃圾如塑料瓶、廢舊書(shū)報等。三是各村成立一支衛生專(zhuān)業(yè)維護隊。通過(guò)戶(hù)主會(huì )海選出10—15名群眾威信高、辦事公道正派、有責任心和事業(yè)心的理事會(huì )成員組成理事會(huì )，負責宣傳、監督、教育等工作，并聘請1—3名本村籍勤勞吃苦的保潔員，負責垃圾的日常分類(lèi)清潔及主干道清掃工作。四是添置一批日常衛生維護設備。村內配置1臺垃圾清運車(chē)，由專(zhuān)人負責每日清運；大板車(chē)、鐵鍬、垃圾鉗、垃圾分類(lèi)桶、垃圾袋若干。五是加強引導房前屋后硬化、綠化工作。
3、后期運轉資金來(lái)源。
鎮里對幾個(gè)農村垃圾清潔點(diǎn)都撥付了垃圾清理專(zhuān)項經(jīng)費，共撥付資金11萬(wàn)元。如曾屋村主要從三個(gè)層面解決資金問(wèn)題：一是收取每戶(hù)5元/月合60元/年·戶(hù)保潔費；二是村集體山嶺出租資金3000元/年；三是從收取的水費中劃撥1萬(wàn)元資金。居委會(huì )成立了城管中隊，負責收取衛生費，每戶(hù)收取15元/月，每單位30元/月，鋪前村把衛生保潔員列入村干部編制，老山鋪、中端、雙溪、石頭塘、東甫爭取資金150萬(wàn)元，對十個(gè)小組的生活污水進(jìn)行環(huán)保排放處理等。
4、建立長(cháng)效激勵機制。
制定統一的衛生保潔村規民約，引導農戶(hù)樹(shù)立公共衛生意識，養成良好衛生習慣。開(kāi)展清潔村組、清潔之家、優(yōu)秀保潔員評比活動(dòng)，每季度評出3名先進(jìn)、3名整改戶(hù)，分別給予獎懲。
二、存在問(wèn)題
1、村民衛生意識淡溥，到處扔垃圾現象隨處可見(jiàn)，少數農戶(hù)甚至不愿交衛生費；
2、垃圾集中填埋、焚燒的設施場(chǎng)所偏少、有的村運輸不方便，真接影響垃圾的清潔處理工作；
3、村級財政能力緊缺，要求上級撥付專(zhuān)項經(jīng)費用于農村垃圾清潔工作；
三、下一步打算
1、繼續加大宣傳力度，營(yíng)造氛圍。
2、建立長(cháng)效保潔隊伍和機制，確保農村清潔工作有人抓、人會(huì )抓。
3、向上爭資立項，在黃泥片區建設一個(gè)垃圾填埋場(chǎng)。
開(kāi)展垃圾清潔工作后，全村居住、生活環(huán)境大為改善，群眾拍手稱(chēng)快，下一步我們將更加堅定地開(kāi)展，定期清理垃圾，多點(diǎn)鋪開(kāi)，真正做到垃圾的無(wú)害化、資源化和就地消化，讓全鎮百姓享受更好更美更潔的生活環(huán)境，將建設成為和諧秀美、美麗宜居的國家級生態(tài)鄉鎮。
打掃衛生年度工作總結 9
我司于20xx年2月4日參加xx有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛生打掃工作。清潔工作于上午xx正式開(kāi)始，下午xx結束。最后，我們所有參與過(guò)的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結，具體總結內容如下：
1、工具決定工作效率和進(jìn)度
由于事先對工作內容及具體工作環(huán)境了解不夠，導致所買(mǎi)的部分工具并不實(shí)用，且在現場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用，導致事倍功半，這是以后要注意的問(wèn)題（比如除塵的拖把，要考慮方便、實(shí)用，易洗易甩干；手套要考慮套著(zhù)合手，使用靈活；玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等）。
2、工序的安排
清潔的工作本應從上至下，循序漸進(jìn)，但我們在一片忙亂與急于求成中，選擇了看見(jiàn)什么做什么，導致不停的重復工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下，使得工作進(jìn)度更加緩慢。
3、平時(shí)要注意清理，不要積累
在工程進(jìn)行的過(guò)程中，班組之間要互相合作，在過(guò)程中保潔，不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩，過(guò)程控制決定結果！不能圖一時(shí)之方便，給以后留下隱患。
4、要帶著(zhù)溫度做項目
只有帶著(zhù)溫度帶著(zhù)充分的感情，才能在工作中對它萬(wàn)分愛(ài)護，發(fā)現各種細微的問(wèn)題，比如康穩的鋼網(wǎng)天花反面的衛生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工，從這些細枝末節的問(wèn)題上能完美的反應大家工作的積極程度。只有善于發(fā)現問(wèn)題，從而完善，就能做出一個(gè)讓大家都滿(mǎn)意的工程。
5、做清潔的目的
做清潔的目的.不完全是為了做清潔，而是在做清潔的過(guò)程中看到自己！看到在這個(gè)項目中自己的狀態(tài)，在清潔過(guò)程中自己的樣子，有哪一些地方需要修正，讓自己成為好環(huán)境，哪些清潔不好做？是什么原因造成的.？施工過(guò)程中可不可以克服？設計部門(mén)可以通過(guò)近距離接觸，發(fā)現哪些細節業(yè)主不好用，可以怎么改善？下一個(gè)項目可以吸取什么經(jīng)驗？
6、要有要求，要有標準
做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準，不能因為甲方要求嚴格，我們就嚴格，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著(zhù)溫度做項目，只有帶著(zhù)感情，我們才會(huì )希望它更好，每個(gè)項目都能做到更好，我們方正也會(huì )越來(lái)越好！
7、質(zhì)量巡檢，互相學(xué)習
只有讓大家互相參觀(guān)、學(xué)習，形成文字、形成習慣，這樣才能發(fā)現自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，從而讓方正的員工隨著(zhù)方正的腳步，一起共同前進(jìn)！
所有的方式、方法，只是為了更好的結果！希望大家共同參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揚方正團隊的精神，展現方正員工的風(fēng)貌，萬(wàn)眾一心，追求卓越的自己，推動(dòng)卓越的方正，我們一起前進(jìn)！
打掃衛生年度工作總結 10
20xx年，我們在單位領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照單位的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的單位管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為單位的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求狀況，重點(diǎn)加強了人員的'合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達單位保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的.現象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和xx政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新進(jìn)員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務(wù)。
�。�5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與單位要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無(wú)法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七、20xx年的工作安排；
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在單位領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
打掃衛生年度工作總結 11
20xx年來(lái)，我鎮黨委、政府高度重視212省道沿線(xiàn)衛生保潔工作，在縣愛(ài)衛辦的精心指導和大力支持下，我鎮的農村環(huán)境衛生綜合整治工作取得了很大進(jìn)展。為了加快社會(huì )主義新農村建設的步伐，全面提升我鎮環(huán)境衛生水平，今年縣上實(shí)行了聘用保潔員制度，我鎮共配備了31名衛生保潔員，負責公路沿線(xiàn)7個(gè)村的衛生打掃工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作運行，全鎮村容村貌有了明顯改善，農村環(huán)境衛生綜合整治長(cháng)效機制也得到了良好建立，現將一年來(lái)的衛生保潔工作運行情況總結如下：
一、成立機構，落實(shí)責任
為了使衛生保潔工作管理責任落到實(shí)處，去年年初，我鎮召開(kāi)了衛生保潔工作專(zhuān)題會(huì )議，對衛生保潔工作進(jìn)行了安排部署，成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，主管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，鎮衛生干事、各村委會(huì )主任為成員的衛生保潔員工作監督及考核領(lǐng)導小組，具體負責對各村衛生保潔員的督促檢查和考核工作。經(jīng)過(guò)認真審核，確定了各村衛生保潔人員共31人，明確了每位保潔員的保潔范圍，并聘請了1名垃圾清運人員，對全鎮六個(gè)垃圾臺定期進(jìn)行清運。在成立機構、確定人員的基礎上，制定完善了相關(guān)制度，對保潔員工作加強管理，嚴格考核，及時(shí)兌現保潔員工資。明確了分工，落實(shí)了保潔責任。
二、健全制度，強化管理
為了使衛生保潔工作有章可依，鎮領(lǐng)導小組研究制定了《xxx鎮衛生保潔員工作制度》和《xxx鎮衛生保潔員考核制度》，要求各村保潔員嚴格按照工作制度的規定，一是保證每天上路兩次撿拾垃圾，每?jì)商烨鍜咭淮温访�，及時(shí)把垃圾箱內垃圾清運到垃圾臺；二是定期對花壇綠地進(jìn)行修剪和除草；三是在有公共廁所的地段，該區域保潔員負責每日打掃廁所衛生，保持清潔；四是在縣上有重大活動(dòng)或需要臨時(shí)進(jìn)行衛生保潔工作時(shí)，保潔員要根據通知調整工作時(shí)間，及時(shí)上路打掃衛生，保證路面干凈整潔；五是垃圾臺內垃圾堆滿(mǎn)后，由鎮主管領(lǐng)導和干事通知垃圾清運人員定期將垃圾運到東河橋垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。通過(guò)整套衛生保潔機制的建立，始終保持鎮轄區內道路衛生清潔，村莊環(huán)境優(yōu)美。
三、嚴格檢查，認真考核
為了確保對保潔員的考核工作公平、公正，我鎮各村都在每位保潔員的工作區域制定了標示牌，明確了打掃范圍，責任落實(shí)到人，形成鎮主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，包村干部配合抓，村干部一線(xiàn)抓的工作路子。鎮領(lǐng)導每周下村2—3次，包村干部每周下村3—4次，對各村衛生保潔員工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，并將檢查結果記錄作為考核依據。對于衛生打掃不徹底的責令其及時(shí)進(jìn)行再次打掃，直至干凈為止。對于因事、因病沒(méi)有上路的保潔員，村上及時(shí)找人頂替。每周五干部例會(huì )時(shí)，包村干部負責匯報本村一周的衛生保潔工作，及時(shí)總結、發(fā)現問(wèn)題并整改。
各村村委會(huì )主任負責對保潔員的日�？记�，村委會(huì )主任簽字蓋章后，于每月末將考勤表報送鎮政府，鎮衛生干事結合抽查情況并最終形成保潔員每月考核結果，按季度及時(shí)匯總上報縣愛(ài)衛辦。年終，根據考核結果，對工作業(yè)績(jì)突出、工作責任心強、考核結果優(yōu)秀的保潔員，鎮上給予了相應的.獎勵，從而進(jìn)一步提高我鎮保潔員的工作積極性。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)衛生保潔員一年來(lái)的工作，我鎮的環(huán)境衛生有了很大的改善，但也存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、農村衛生保潔工作，是一項全民參與的工作，環(huán)境衛生整治涉及家家戶(hù)戶(hù)，農村環(huán)境需方方面面共同來(lái)維護。由于農民群眾衛生意識的欠缺，甚至不關(guān)心、不理解，只知享受保潔員保潔后的成果，但不知共同愛(ài)護，不積極主動(dòng)參與，缺乏共同創(chuàng )建清潔美好家園的.氛圍，影響保潔員的工作積極性，影響整治效果。
2、基礎設施配套不夠。各村的垃圾桶、垃圾箱嚴重不足，且分配不夠均勻，由于各村沒(méi)有專(zhuān)用垃圾車(chē)，以致個(gè)別垃圾箱和垃圾臺的垃圾不能及時(shí)清理，影響了鎮容鎮貌。另外，除東河橋村外，其他各村缺乏相應的污水、糞便處理設施，也給衛生保潔工作帶來(lái)一定難度。
3、由于我鎮處于鐵路及公路沿線(xiàn)，鐵路兩邊及路面垃圾較多，保潔員工作量大，工資待遇較低對保潔員工作積極性造成了一定影響。
五、今后的工作打算
在去年工作的基礎上，我們將不斷總結經(jīng)驗，研究解決工作中出現的問(wèn)題，在今年做好以下幾方面：一是繼續加大宣傳力度。不斷強化保潔員的工作責任心，提高廣大村民的衛生保潔意識。二是加強基礎設施建設，進(jìn)一步推進(jìn)農村環(huán)境衛生綜合整治工作。三是對農村衛生公廁、主街道、路燈、綠化帶等公共設施的管理要建立長(cháng)效管理制度，落實(shí)專(zhuān)人負責。四是加大對衛生保潔員的考核管理力度，獎優(yōu)罰劣，努力提高保潔員的工作積極性和工作責任心，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，把衛生保潔工作做細做到位。
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