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后勤班長(cháng)年終工作總結范文（精選17篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編為大家整理的后勤班長(cháng)年終工作總結范文（精選17篇），希望對大家有所幫助。
后勤班長(cháng)年終工作總結1
近一年來(lái)，在校委的正確領(lǐng)導下，在后勤中心主任及其他領(lǐng)導成員、廣大員工的支持幫助下，圍繞后勤服務(wù)中心工作，認真履行崗位職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。下面，我將本人任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況述職如下，
一、加強學(xué)習提高，努力適應新的工作崗位需要
到新的工作崗位任職以來(lái)，面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù)，我深感責任重大，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，必須更加刻苦學(xué)習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)改進(jìn)工作方式方法，才能盡快適應新的工作崗位需要。
一是加強思想政治理論學(xué)習。
按照自治區和學(xué)校的部署要求，認真學(xué)習黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學(xué)習以及學(xué)校和中心組織的各項理論學(xué)習，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，努力提高政治理論水平和思想政治素養，不斷提高綜合分析和處理問(wèn)題的能力。
二是加強后勤管理業(yè)務(wù)學(xué)習。
按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求，加強對后勤服務(wù)保障理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、管理理論、領(lǐng)導科學(xué)等業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習，注重學(xué)以致用，增強學(xué)習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務(wù)效率。
三是注重在工作中學(xué)習積累，不斷提高自身綜合管理能力。
在日常工作中，堅持積極好學(xué)和謙虛謹慎的作風(fēng)，遇到問(wèn)題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導成員請教，主動(dòng)與員工探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法，不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職后，及時(shí)深入到后勤各個(gè)科室，了解各部門(mén)的工作職責和工作流程，熟悉掌握分管部門(mén)的工作情況，按照中心的工作部署細化部門(mén)工作思路，制訂工作方案，認真抓好工作落實(shí)。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成分管的工作任務(wù)
任現職以來(lái)，在中心主任的直接領(lǐng)導下，按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。
�。ㄒ唬┱J真抓好后勤服務(wù)保障工作。
堅持嚴謹細致、扎實(shí)求穩、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，保持積極向上的工作姿態(tài)和強烈的工作責任心，每天早來(lái)晚走，經(jīng)常犧牲節假日與家人團聚的休息時(shí)間投入工作，較好地完成了上級交給的各項保障任務(wù)。
一是先后完成了廳級領(lǐng)導、主體班的培訓，教職員工以及承接辦班辦會(huì )的伙食、會(huì )議洽談、教室使用等保障任務(wù)，保障人數達20多萬(wàn)余人次，多次受到廳級領(lǐng)導、主體班學(xué)員和辦會(huì )人員的好評。
二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定，促進(jìn)了膳食保障工作的落實(shí)。
三是狠抓食品安全衛生工作，組織膳食部人員學(xué)習新頒布的《食品安全衛生法》，加強對采購人員的監管，建立了食品入庫驗收登記索證制度，落實(shí)餐具消毒制，確保供應食品衛生安全。
四是加強伙食管理，一方面抓好廚師的崗位技能，另一方面盡量減少不必要的浪費，降低伙食成本，讓學(xué)員教職員工吃到價(jià)廉物美的食品。
五是抓了預防甲型流感的宣傳工作，要求制作了宣傳板報小常識和有關(guān)預防注意事項，同時(shí)，每天堅持安排醫護人員在兩個(gè)餐廳門(mén)口，對就餐人員進(jìn)行體溫測試，嚴把了甲型流感傳播安全關(guān)。
�。ǘ┣袑�(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。
今年秋季招收主班學(xué)員較多，為做好各項后勤保障準備工作，利用暑假期間對博文園和崇信園兩個(gè)餐廳的硬件設施進(jìn)行了不同程度的整改，新添置了部分廚房用具，充分達到布局合理，適用方便的良好效果。年初，及時(shí)成立了安全領(lǐng)導工作小組，制定了防盜措施和食品安全應急預案，及時(shí)組織員工進(jìn)行演練，從而較好的杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。餐廳供應的湯、粥有專(zhuān)人負責，對所有加工好的供應食品進(jìn)行留樣，11月份組織膳食106名員工進(jìn)行了健康檢查，切實(shí)做到崗前預防，持證上崗，主、副食品做到生熟分開(kāi)、無(wú)四害，三餐保潔等。針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。
�。ㄈ┱J真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務(wù)水平。
一是加強分管部門(mén)領(lǐng)導班子的建設，督導分管部門(mén)負責人加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理技能，在崗位上充分發(fā)揮戰斗保壘作用。
二是抓了分管部門(mén)員工的安全教育工作，制定了管理措施，深入一線(xiàn)認真了解和聽(tīng)取員工對管理上的意見(jiàn)和建議，定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
三是落實(shí)培訓考核制度，加強對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓考核，考核成績(jì)與晉升等級工資掛勾。同時(shí)，對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的崗前培訓，使新員工較快的進(jìn)入工作角色，提高了工作效率。
三、堅持勤政廉政，努力樹(shù)立黨員干部良好形象
作為一名后勤管理人員，我時(shí)常提醒自己，必須按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。從事各種公務(wù)活動(dòng)，能?chē)栏癜凑找幎ㄞk事，認真執行民主集中的原則，堅持集體議事的規則，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財務(wù)管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個(gè)人小團體的利益，樹(shù)立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：
一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對整體發(fā)展謀劃不夠；
二是在管理工作不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多；
三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中，樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己的知識結構，努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度，力爭引進(jìn)1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才，來(lái)提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量，要堅持以人為本，進(jìn)一步完善分管部門(mén)的各項管理制度，以更加精細、更加人性化的管理方式來(lái)促進(jìn)后勤整體服務(wù)保障水平的提高。
后勤班長(cháng)年終工作總結2
辭舊迎新，轉眼間20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨已成歷史，20xx年的明媚春光悄然而至。站在新年的起點(diǎn)上，盤(pán)點(diǎn)20xx，我的眼睛再一次被感動(dòng)而濕潤，回眸20xx，歲月如歌，令人難忘。一年以來(lái)，我積極探索管理新模式，重實(shí)際、抓實(shí)事、求實(shí)效，在新學(xué)校建設中做了有益的嘗試，現述職如下：
一、堅持做好后勤常規工作
1、開(kāi)學(xué)前及時(shí)采購辦公用品、教科書(shū)、衛生工具等，準確及時(shí)地發(fā)放到每個(gè)班級，同時(shí)做好欠缺課本的補訂和舊課本的回收工作，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位和下學(xué)期課本的循環(huán)使用，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
2、定期對學(xué)校的校舍、電路、電扇、電燈、開(kāi)關(guān)、電腦、投影儀、白板、打印機、廣播系統、空調專(zhuān)用線(xiàn)定時(shí)器、音箱等電器進(jìn)行安全檢查和維修，確保師生的生命安全。
3、及時(shí)維修門(mén)、窗、門(mén)鎖、鐘表、消防栓和水龍頭等學(xué)校設施，做到隨叫隨到，及時(shí)處理，保證學(xué)生正常上課，力爭為學(xué)校節省開(kāi)支。
4、及時(shí)維修學(xué)校文化墻、版面、警示標語(yǔ)等文化設施，營(yíng)造濃郁的文化氛圍。
5、及時(shí)清理樓頂雜物，疏通下水管道，總務(wù)處親力親為。
6、組織家長(cháng)、教師到師院搬運學(xué)生桌凳，解決學(xué)校桌凳不足問(wèn)題，改善學(xué)校辦學(xué)條件。
7、加強門(mén)衛安全工作，對外來(lái)進(jìn)出人員進(jìn)行登記，認真執行學(xué)校的門(mén)衛安全工作制度。
8、做好電大、勞動(dòng)局培訓中心在我�？荚嚬ぷ�，為學(xué)校創(chuàng )收。
9、做好學(xué)校門(mén)面房、東北角小院對外租賃工作和管理工作，公開(kāi)招標，為學(xué)校創(chuàng )收。
10、加大學(xué)校物品管理工作，制定管理制度，做好學(xué)校欠賬統計，理清財務(wù)手續。
二、加強校園綠化美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng )建優(yōu)美的校園環(huán)境，加強對校內樹(shù)木、竹林、花草、水池、廁所的管理，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境，開(kāi)學(xué)初，組織教師義務(wù)勞動(dòng)，整理操場(chǎng)雜草雜物，x月組織后勤人員往學(xué)校沙坑運輸沙子，清理教學(xué)樓樓頂雜物和下水道疏通工作，x月份，組織后勤人員集中清理校園落葉，x月整理、封閉女生廁所，xx年x月制定創(chuàng )建國家衛生城市復查工作方案，大力開(kāi)展創(chuàng )衛工作，進(jìn)一步綠化美化了校園。
三、加強安全工作
1、實(shí)行安全工作項目化管理，制定各種安全工作制度和預案，制定安全責任清單，層層簽訂安全目標責任書(shū)，創(chuàng )造性地開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng)和安全演練，如“消防安全第一課”、“安全月活動(dòng)”、“安全隱患專(zhuān)項治理”等，確保師生安全，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的校園環(huán)境。
2、每月進(jìn)行一次安全疏散演練，精心策劃，認真組織，圓滿(mǎn)成功，使師生增強安全知識，掌握逃生技能。x月，學(xué)校榮獲20xx年xx市中小學(xué)幼兒園應急疏散演練比賽二等獎。
3、每月進(jìn)行一次校園安全大排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，消除隱患，確保校園安全。
4、積極做好學(xué)生傷害事故的協(xié)調賠償工作，及時(shí)與保險公司、家長(cháng)溝通協(xié)調，本學(xué)期共解決x起學(xué)生傷害事故。
5、調查學(xué)校轄區幼兒園校車(chē)情況，排查學(xué)生午托情況、校園周邊隱患情況，加大宣傳教育力度，確保學(xué)生安全，及時(shí)上報安全統計報表，完成上級布置的工作。
四、責任險工作
做好教師、學(xué)生校方責任險工作并及時(shí)上報，今年下學(xué)期參加責任險教師共xx名，學(xué)生共xx名，不讓一個(gè)師生漏報，維護師生利益。
五、廉政建設
我率先垂范，踐行廉潔自律的各項規定，嚴格遵守紀律，堅持民主集中制原則，在班子中，始終注意擺正自己的位置，自覺(jué)服從組織領(lǐng)導，顧全大局，切實(shí)做到了不錯位、不空位、不越位，自覺(jué)維護學(xué)校良好形象。堅持秉公辦事，我始終堅持按制度辦事，制度第一，校長(cháng)第二，依法辦事，堅持不論親疏、不分貴賤、不徇私情，堅持按規定程序辦事，杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問(wèn)題。
在學(xué)校中層干部選拔任用等問(wèn)題上，能堅持德才標準，以發(fā)展論高低，從不夾雜個(gè)人主觀(guān)意志。同時(shí)敢于指出干部的缺點(diǎn)和不足，堅持潔身端行。在平時(shí)的工作和生活中，能認真貫徹落實(shí)上級廉政建設指示精神，盡量不參加不必要的應酬活動(dòng)，堅決拒絕一切宴請，時(shí)刻把自己置身于群眾的監督之下。精打細算為學(xué)校節約，在平時(shí)學(xué)校的各項開(kāi)支中，我盡量做到精打細算，不浪費學(xué)校的一分錢(qián)。
展望20xx，我有決心、有信心，在教體局領(lǐng)導班子和原校長(cháng)的引領(lǐng)下，在大家的共同努力下，xx市xx小學(xué)一定能在新學(xué)校建設中再創(chuàng )輝煌。
后勤班長(cháng)年終工作總結3
在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、扎實(shí)工作”為準則，強化理論學(xué)習，發(fā)揮職能作用，在自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了很大的提高，在工作中認真貫徹執行“管理育人，服務(wù)育人”的方針，始終堅持高標準、嚴要求，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向，發(fā)揚“務(wù)實(shí)、高效、安全、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)
后勤工作是為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)的，我們全體人員本著(zhù)這一理念全身心的投入工作。為了搞好工作，我們加強自己的思想政治學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的認識水平，使自己的素質(zhì)不斷提高，保持最佳的工作狀態(tài)。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛管理
學(xué)校的安全保衛工作與后勤工作密不可分，我們牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切、責任重于泰山”的觀(guān)念。按照上級機關(guān)和學(xué)校安全保衛的工作布置和要求：
一是建立健全了各項安全保衛規章制度，制定了安全保衛工作預防措施、應急預案；
二是建立健全了安全保衛工作制度，值班人員堅持24小時(shí)在崗，
三是充分發(fā)揮法制副校長(cháng)的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內的治安整治力度，依法保護學(xué)校和師生的利益；
四是爭取當地派鏊暈倚５鬧С鄭憂(yōu)苛碩暈倚Ｖ鼙哐彩櫻檔土搜Ｖ鼙叩姆嘎剩
五是投入x千多元對學(xué)生宿舍和教學(xué)樓等地的消防設備進(jìn)行了配備，新添了x個(gè)滅火器，更新配備了x盞應急燈。
六是堅持每月對消防設施進(jìn)行一次全面檢查，做到重點(diǎn)部位滅火設施到位；
七是根據我校實(shí)際情況加強了值班制度，嚴格了校內外人員進(jìn)出的管理；
八是為嚴防學(xué)生各類(lèi)安全事故的發(fā)生，堅持定期、不定期由后勤、保衛人員、組成的檢查隊伍，對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛突擊檢查，及時(shí)排除安全隱患。
三、嚴格物資管理、節約采購成本
后勤一班人牢固樹(shù)立了“用自已的錢(qián)，辦自已的事”的成本觀(guān)念。今年為保障各部門(mén)物資供應，同時(shí)為節約成本，規范物資采購和校產(chǎn)管理、維修報修行為，最大限度的節約支出成本，制定了“物資采購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用采取“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)報修”，后勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法：
一是各部門(mén)所需物資嚴格執行物資采購申報制度，后勤采購人員選購物資做到貨比三家。堅持所購物資須政府采購的一律政府采購，增強了物資采購的透明度，為學(xué)校節約了成本減少了支出。
二是校產(chǎn)維修及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。學(xué)校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開(kāi)關(guān)，教室里的電燈、電教設備、護欄、鐵門(mén)、疏通廁所、廁所內的照明問(wèn)題等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)。臟一點(diǎn)，但為了學(xué)校節省開(kāi)支，我們自己動(dòng)手及時(shí)解決，保證了師生能夠正常使用各項設施、設備。
四、嚴監食品衛生、強化服務(wù)意識
今年加強了對食堂食品和飲水衛生的管理，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常對食堂進(jìn)行檢查和監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知，限期改正。
五、改善校園設施、提高后勤保障能力
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，今年根據學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生管理的要求，為師生完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、完成了學(xué)校外部下水道的鋪設工程，保證了學(xué)校的排水暢通。
2、在宿舍樓、餐廳投入使用之前，又完成了學(xué)校的低壓線(xiàn)路改造，使學(xué)校用電正常、安全。
3、完成了舊教工宿舍、伙房的搬遷、拆除、清理工作，擴大了校園面積，提升了校園的整體形象。
4、為了順利通過(guò)今年上半年的省教育督導評估，我們做了大量的工作：教學(xué)樓防水、實(shí)驗室的建設、會(huì )議室的布置、教室及樓道的墻壁裝修、門(mén)口踴路兩側的墻壁的整修等，每一項工作我們后勤人員都能及時(shí)、高效的完成自己的服務(wù)、保障工作，保證了各部門(mén)的正常運轉。
六、今年下半年，學(xué)校進(jìn)行封閉式管理
后勤的工作量加大全校師生的吃、喝、拉、撒、睡都必須得到保證。我們在人員緊缺的情況下，克服各種困難，保證了學(xué)校工作的正常運轉。其中，x老師的功勞我們都看在眼里。
七、冬季供暖工作
今年冬天冷的特別早，但是在學(xué)校領(lǐng)導的直接參與下，我們及時(shí)維修好取暖設施，招聘了經(jīng)驗豐富的`鍋爐工，按規定及時(shí)供上了暖。我們的冬天是溫暖的，我們這里才是真正的“暖冬”。
八、減少開(kāi)支，自己動(dòng)手
為了減少學(xué)校的開(kāi)支，好多活兒我們后勤人員能自己干的就這就干。
x老師年齡在我們學(xué)校最大，但是他不怕臟、不怕累，一直沖在最前。x老師為了我們的小伙房不惜動(dòng)用自家的汽車(chē)為學(xué)校購買(mǎi)東西，使我們的小伙房正常運轉。
回顧一年的工作，后勤工作人員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為學(xué)校的建設作出了無(wú)私的奉獻。雖然后勤工作取得一定的成績(jì)，但還存在一些不足。
在下年度工作中：
一是還要不斷加強后勤人員的專(zhuān)業(yè)培訓和整體素質(zhì)的提高，使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣，更具有創(chuàng )新意識；
二是要不斷加強安全知識教育，熟練掌握突發(fā)事件的應急措施，提高處理突發(fā)事件的能力；
三是在節約用水用電上要采取有效措施，杜絕水電浪費；
四是綠化管理上進(jìn)一步加強，給師生提供一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習、工作、生活的環(huán)境。
我們決心在今后的工作中總結經(jīng)驗，大膽探索，不斷實(shí)踐，進(jìn)一步創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
后勤班長(cháng)年終工作總結4
繁忙而特殊的一學(xué)期過(guò)去了，我們后勤處的同志在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，用心作好本職工作。下方就把一學(xué)期來(lái)的后勤工作作個(gè)匯報：
一、加強政治理論學(xué)習，提高思想認識
我們后勤處的人員，關(guān)心國內外政治時(shí)事，愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)人民、愛(ài)教育事業(yè)。用心參加區教委開(kāi)展的各項活動(dòng)，明確了自我的工作使命：學(xué)校后勤后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養目標方面起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的后勤工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，后勤后勤工作才有服務(wù)對象，沒(méi)有后勤后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統一機體的兩個(gè)部鄭嗷ヒ來(lái)媯嗷ゴ俳幣徊豢傘
因此，我們充分認識到：后勤工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門(mén)，在教育事業(yè)的.發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用，他們樹(shù)立了為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則，處處嚴格要求自我，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確職責目標，用心做好后勤服務(wù)工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務(wù)、基建、水電、綠化、服務(wù)對象是教師和學(xué)生。我們根據后勤繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，校產(chǎn)管理制度，圖書(shū)、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。
為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，為了節省經(jīng)費，暑假期間，放下休息，冒著(zhù)酷熱，進(jìn)行教室的門(mén)窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質(zhì)保量趕在開(kāi)學(xué)前完成任務(wù)。開(kāi)學(xué)初，發(fā)放教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中。會(huì )計人員正確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結束各種帳務(wù)核算、安排好教師節假日生活。
平時(shí)圍繞學(xué)校中心做好服務(wù)工作：
1、保證教育教學(xué)需要及時(shí)供應所需教師辦公用品和教學(xué)用品器具；
2、學(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期中、升學(xué)考試等中心活動(dòng)，我們后勤人員全力以赴，全方位帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行；
3、用心配合校長(cháng)室做好校園的安全、綠化工作，無(wú)論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時(shí)處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學(xué)校開(kāi)支；
4、在本部門(mén)的職責范圍之內，做好教師的生活服務(wù)工作。
5、用心配合校長(cháng)，環(huán)境衛生等，嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之，每年校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設備器材的購買(mǎi)和供應，真正做到了兵馬未到，糧草先行。每學(xué)期開(kāi)學(xué)來(lái)的最早，放假走得最遲，為的是把后勤工作做得讓大家盡量滿(mǎn)意，做好先行官。
同時(shí)，后勤處還加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理，這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實(shí)事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務(wù)上堅持收支兩條線(xiàn)，所有收費經(jīng)過(guò)學(xué)校同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報銷(xiāo)實(shí)行三簽制。嚴格遵守財務(wù)制度，每月按時(shí)結帳，關(guān)帳，上報資產(chǎn)報表。每學(xué)期學(xué)生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學(xué)期由查賬小組對學(xué)校經(jīng)費使用狀況進(jìn)行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平
在做好本職工作的同時(shí)，后勤處的同志還認真上好所任的學(xué)科教學(xué)和興趣活動(dòng)課，認真備課上課，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、十分時(shí)期十分工作
為了能跟上時(shí)代的節拍，貼合上級主管部門(mén)的要求，更為了我們的師生能有一個(gè)更好的學(xué)習工作環(huán)境，后勤處大力配合學(xué)校進(jìn)行操場(chǎng)、廁所、自來(lái)水改造，投入超多物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個(gè)學(xué)期里，在校長(cháng)的領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要干活，更要干凈，努力適應后勤社會(huì )化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學(xué)后勤方面的工作更上一個(gè)新臺階。
后勤班長(cháng)年終工作總結5
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫院的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將2022年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：
一、人事管理方面
1．根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地進(jìn)行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2．規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3．有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工，加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4．在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面，2013年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人 ，醫師變更人員4人， 醫師首次注冊2人， 護士變更5人，辦理護士延續注冊21人 ，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利，有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
�、奔訌娢臋n信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文，并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息，讓醫務(wù)人員從根本上走出去，開(kāi)闊了視野，學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識，為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導接待工作。
�、硨茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
�、仓鸩酵晟漆t院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的醫院新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車(chē)場(chǎng)收費系統，加強了停車(chē)場(chǎng)的管理，在收費上嚴格把關(guān)，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開(kāi)支和人力，為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務(wù)意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車(chē)管理上：2013年完善用車(chē)制度，對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范，并限制公務(wù)用車(chē)方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車(chē)程序；在救護車(chē)管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命，保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使醫院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政后勤部工作計劃
一、完善醫院制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，搞好醫院管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的醫院管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善醫院制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前醫院各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各科領(lǐng)導及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職手冊。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
繼續配合各科室工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
四、努力完成行政后勤各項工作以及領(lǐng)導下發(fā)的各項指令。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信大家會(huì )越做越強。
后勤班長(cháng)年終工作總結6
一、安全衛生方面
1.行政人員認真進(jìn)行護導工作，每周對安全工作進(jìn)行小結，填寫(xiě)《學(xué)校安全周志》。
2.安排好清明、五一節假日的值班工作，安全領(lǐng)導小組在五一節前對幼兒園進(jìn)行安全大檢查，并上報檢查結果。
3.上報本學(xué)期安全管理網(wǎng)絡(luò )圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門(mén)衛的管理，做好來(lái)訪(fǎng)人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.加強食堂管理，督促索證，接受區衛生監督所的檢查。
6.繼續做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進(jìn)行跟蹤統計上報，加強消毒，啟動(dòng)手足口病的防控工作(學(xué)習相關(guān)知識，布置防控要求，發(fā)放告家長(cháng)一封信，上一節保健課等)。
二、保健方面
1.組織全園教職工進(jìn)行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進(jìn)行統計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進(jìn)餐常規，發(fā)現有的班級幼兒進(jìn)餐時(shí)不夠安靜并存在撒飯�，F象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作，針對不足現象及時(shí)給予指導。
3.對體弱兒、肥胖兒進(jìn)行身長(cháng)、體重復查并給予矯治指導。
4.大、中班幼兒測視力，并統計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學(xué)習，做好保健宣傳工作，內容為《晨間活動(dòng)安全預案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節性的傳染病的發(fā)生，由于消毒工作做的好，本月全園未發(fā)生傳染病。
7.參加托幼機構保健老師例會(huì )和培訓。
三、后勤方面
1.做好教師xx年度薪級工資的調資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會(huì )保險登記證的年審工作及xx年度機關(guān)事業(yè)單位養老保險繳費基數申報工作。
4.組織參加雨花臺區教育系統教師繪畫(huà)大賽、雨花青年風(fēng)采大賽。
5.接受教育局對xx年度的財務(wù)審計。
后勤班長(cháng)年終工作總結7
20xx又一學(xué)年即將過(guò)去，回顧我校這一年來(lái)的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專(zhuān)家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過(guò)程中，我校后勤部門(mén)竭盡所能拼盡全力配合，為我校教學(xué)評估取得好的成績(jì)提供了保障�，F將本年度總務(wù)后勤工作總結如下：
一、大力開(kāi)展節約型校園建設，為學(xué)校節省了大量開(kāi)支。
一年來(lái)，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開(kāi)展資源節約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設施設備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時(shí)還對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行了精細化管理，嚴格執行校產(chǎn)管理制度，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持專(zhuān)款專(zhuān)用，以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財政負擔。
二、狠抓服務(wù)和管理，力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。
一年來(lái)，我校后勤堅持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”，始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開(kāi)展工作，全力配合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施性計劃，做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學(xué)生的課桌椅配置到位；學(xué)校教學(xué)使用的設施設備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和熱水的供應到位；物品維修服務(wù)到位；以及學(xué)校設施設備維修保養到位等等。
三、狠抓校園安全不放松一年來(lái)成效顯著(zhù) 。
一年來(lái)，我校后勤部門(mén)按照市教育局要求，重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書(shū)，組織全校師生開(kāi)展安全教育，落實(shí)各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作；組織每年開(kāi)展一次的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”和應急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學(xué)校食堂和實(shí)訓商場(chǎng)食品衛生的監管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來(lái)無(wú)安全事故，無(wú)傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數次雷雨大風(fēng)等自然災害的考驗，取得了很好的成績(jì)。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，18、12月間的防火災等，我校都制定了相關(guān)的應急預案，認真落實(shí)了相關(guān)職責，做到了準備充分，組織到位，沉著(zhù)應對，保證了我校一年來(lái)校園安全的平穩過(guò)渡。
當然，成績(jì)后面也存在著(zhù)不足。一年來(lái)，我校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會(huì )化程度欠缺，沒(méi)有形成獨立的經(jīng)濟實(shí)體，后勤管理環(huán)節繁瑣，操作困難等。
后勤班長(cháng)年終工作總結8
一、開(kāi)學(xué)服務(wù)工作。
新學(xué)期開(kāi)始總務(wù)處全體人員正常上班，提前動(dòng)手，主動(dòng)聯(lián)系，將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學(xué)用品準備齊全，保證了開(kāi)學(xué)工作的正常進(jìn)行；對于日常維修工作，總務(wù)處同志都是各負其責，隨叫隨到，及時(shí)檢修，保證了學(xué)校各項工作的正常運轉。
二、安全工作
本學(xué)期總務(wù)處重點(diǎn)加強了安全工作的管理。本學(xué)期校長(cháng)與各分管校級領(lǐng)導分別簽訂了《安全責任狀》，各分管領(lǐng)導分別與相應管理處室簽訂了《安全責任狀》，責任落實(shí)到人，并認真落實(shí)了《安全責任事故追究制度》，在校園進(jìn)出人員的管理上本學(xué)期我們也進(jìn)一步加大了管理力度，進(jìn)出嚴格實(shí)行登記制度，嚴控閑雜人員入校防止不安全事故發(fā)生，在校園周邊環(huán)境治理和“擂肥”管理工作上本學(xué)期我們采取了積極有效措施，一方面聯(lián)合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查。食品衛生安全方面，我校食堂和小賣(mài)部人員的體檢率達到100%，學(xué)期初在張校長(cháng)帶領(lǐng)下總務(wù)處多次組織食堂工作召開(kāi)安全工作會(huì )，要求食堂人員認真履行食品衛生工作的有關(guān)制度，并在關(guān)口問(wèn)題上做到嚴把進(jìn)貨關(guān)、操作關(guān)、出貨關(guān)，并實(shí)行責任追究制。在校園安全工作方面，總務(wù)處經(jīng)常對各教室，辦公室、功能室進(jìn)行消毒，并認真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上，我校不僅制訂了流行性疾病防治預案，還多次多形式地開(kāi)展了宣傳工作，如充分利用了櫥窗、板報進(jìn)行宣傳，還利用中午影視時(shí)間播放了相關(guān)知識講座等。同時(shí)，學(xué)校還抓好學(xué)生健康監測工作并配合市衛生防疫部門(mén)積極開(kāi)展體檢，腮腺炎，麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下，我校的衛生工作，安全工作又上了一個(gè)臺階，在上級組織的食品衛生安全工作檢查中，我校多次受到檢查組的高度評價(jià)。在今后工作中，我校會(huì )進(jìn)一步學(xué)習其它學(xué)校的先進(jìn)工作經(jīng)驗，把自己的工作抓得更細、更好。
三、財務(wù)管理工作
為進(jìn)一步加強學(xué)校的收費管理，進(jìn)一步規范學(xué)校收費行為，今年，我校繼續狠抓工作落實(shí)，取得了一定實(shí)效。開(kāi)學(xué)初我校充分利用學(xué)校校務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)收費標準和項目，公開(kāi)監督單位和電話(huà)，實(shí)行掛牌亮證收費。統一收費時(shí)間、收費項目、收費標準，統一使用規定的收費票據。對各項收費制度，做到不折不扣嚴格執行。接受社會(huì )、家長(cháng)的監督。一年來(lái)，我校嚴格執行上級規范收費工作的精神常抓不懈，沒(méi)有出現亂收費情況。今后，我校會(huì )進(jìn)一步搞好這項工作，真正做到常抓不懈。
四、資產(chǎn)清理、財產(chǎn)管理工作。
財產(chǎn)管理工作上，學(xué)期初總務(wù)處對各班各室進(jìn)行了財產(chǎn)登記，落實(shí)了管理責任，校產(chǎn)實(shí)行了嚴格的借還制度，損壞賠償制度，學(xué)期末對各班進(jìn)行后勤工作評估，該扣分的扣分，該扣款的扣款，嚴格落實(shí)相關(guān)制
五、其他工作
本學(xué)期，總務(wù)處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進(jìn)一步加強了管理，使我校的校園環(huán)境進(jìn)一步得到凈化、美化。并積極增收節資，抓好豬場(chǎng)和小賣(mài)部工作。
后勤班長(cháng)年終工作總結9
一年度的工作即將結束�；仡櫼荒陙�(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面.協(xié)調.高效.可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場(chǎng)地100平方米修排水溝120米，新修水池7個(gè)，新安裝一臺50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
后勤班長(cháng)年終工作總結10
20xx年至20xx年度，學(xué)校后勤部門(mén)以貫徹區教育局行政工作會(huì )議精神，繼續以“學(xué)校文化建設推進(jìn)年”為主線(xiàn)，積極鞏固既有的成績(jì)，銳意進(jìn)取，應對民挑戰，認真落實(shí)學(xué)校年度工作計劃，優(yōu)化后勤服務(wù)功能，規范后勤服務(wù)流程以“二個(gè)”服務(wù)為抓手，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，全方位的有序做好后勤部門(mén)的工作，現就一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)工作總結如下：
一、統一思想、做好各自分工。
新學(xué)期伊始，后勤部門(mén)領(lǐng)導班子舉行了一個(gè)簡(jiǎn)樸的碰頭會(huì )，大家認真學(xué)習討論了學(xué)校工作計劃，總結了前段時(shí)期工作的不足，認真分析服務(wù)教師，服務(wù)學(xué)生的現狀，特別是后勤部門(mén)的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家，相互配合，適時(shí)完成相應的工作，又要分工到人，權力下放，給予負責每項工作的人權、責、利，匹配相對應的責任與擔當，以利工作中的順利開(kāi)展和發(fā)現問(wèn)題到查機制的實(shí)施。
二、即時(shí)采購教學(xué)日用品、入庫登記、按時(shí)分發(fā)。
俗話(huà)說(shuō)，“兵馬未動(dòng)糧草先行”，為了做好開(kāi)學(xué)前的準備工作，學(xué)校后勤部門(mén)一行人在假期末結束就提前到校，大家根據各自分工的情況，著(zhù)手了解開(kāi)學(xué)所需物品，了解物品庫存情況，集體研究開(kāi)列了采購清單，擇定時(shí)間到揚州曲江小商品市場(chǎng)統一采購，統一入庫登記造冊，統一發(fā)放到位既節省了資金，又節省了時(shí)間。開(kāi)學(xué)第一天，各種教育教學(xué)的所需物品就分發(fā)到教師和班級中。另外，開(kāi)學(xué)初的教師用書(shū)，備課教案、備課筆記、學(xué)生用書(shū)等、后勤部門(mén)都提前布置，分類(lèi)到位，按時(shí)發(fā)放到每位教師、學(xué)生手中、確保開(kāi)學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、各負其職，嚴格按照學(xué)校規章辦事。
20xx－20xx年度，是學(xué)校繁忙的一年，學(xué)校后勤部門(mén)在校長(cháng)室的指導下，嚴肅認真的完成區政府的民生工程，建起了一座的新的教學(xué)樓，按時(shí)投入使用，解決了新區學(xué)生的就近入學(xué)難題，提升了學(xué)校在新區老百姓心中的口碑。
為了實(shí)現“四個(gè)一流”，將學(xué)校打造成具有一定的影響力的區域名校。學(xué)校在今年四月份，舉辦了長(cháng)三角校際交流活動(dòng)，學(xué)校后勤部門(mén)根據學(xué)校的現狀，給區教育局打報告獲得批準后，采取公開(kāi)招標的方式，多、快、好、將學(xué)校教學(xué)樓等粉刷一新，嚴格的按工作日程安排做好接待聽(tīng)課、評課等各項后勤服務(wù)工作。順利完成長(cháng)三角校際交流，受到外省市和本區其他學(xué)校的好評。
四、按時(shí)按節點(diǎn)完成各項工作。
后勤部門(mén)工作特點(diǎn)是時(shí)間緊、任務(wù)重、手序繁、事瑣碎，但后勤部門(mén)所有人員抓住其特點(diǎn)、盡心盡力、盡責的想方設法完成任務(wù)。我們通過(guò)集體研究、公開(kāi)招標，按時(shí)完成學(xué)校黑色路面的鋪設、走廊的隔斷、學(xué)校綜合辦公樓四樓舞臺的擴建，圖書(shū)館的搬家，學(xué)校小廣場(chǎng)、廁所瓷磚更換，校園綠化的整理等一系列的零星工程的進(jìn)度，使學(xué)校校園成為一個(gè)書(shū)香的校園，綠化美化的校園。
五、開(kāi)源節流，提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)校是一個(gè)育人的場(chǎng)所，青少年好動(dòng)是其特點(diǎn)之一，這不可避免的會(huì )造成一些教學(xué)物品的損壞。后勤部門(mén)一方面在政教部門(mén)的配合下，加強對學(xué)生愛(ài)護公物的教育，一方面不斷巡視校園、發(fā)現有損壞物品，即時(shí)的搶修。我們不但在暑期派了專(zhuān)門(mén)人員利用假期修理一些破損的公物，在平時(shí)我們發(fā)現問(wèn)題即時(shí)通知維修人員到位維修。為節約資金，我們盡可能用配件代替整體的更換，把舊物上的物件拆下拼裝修理，做到牢固、實(shí)用、節約。定期對消防器材，體育器材，各類(lèi)電器保養，維護維修，保證了設備的正常使用不間斷，損壞維修有人管。
六、加強文印與物業(yè)的管理。
學(xué)校的文印室與保安管理是學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì )化的一個(gè)窗口，管理得好壞直接影響到學(xué)校對外的形象與對內的服務(wù)，為了加強成本的控制，后勤部門(mén)對文印室，提出了新的要求，既要控制印刷成本也要將送印的資料按時(shí)油印好，我們采取了簽單印刷，每周統計，今年總體未突破預算。
保安保潔做到按時(shí)到崗到位，入門(mén)有登記，出門(mén)有批條，晚自習結束及時(shí)清場(chǎng)，保潔工作基本到位。
七、嚴格實(shí)施財務(wù)管理制度。
后勤口的財務(wù)部門(mén)，在校長(cháng)室的指導下，嚴格執行《中小學(xué)財務(wù)管理制度》，科學(xué)測算、統籌安排項目經(jīng)費，做好審批采購、審核報銷(xiāo)，實(shí)行標準公示化帳目清楚。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要認真總結上一年度的工作，在鞏固原有成績(jì)的基礎上以人為本，找出不足，大力的加以改進(jìn)，使后勤工作在新的一年里，工作有目標，人人有追求，事事有人管，辦事講效率，做事有擔當，清廉講規矩，不忘初心，為學(xué)校錦上添花。
后勤班長(cháng)年終工作總結11
今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
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1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿(mǎn)足公司實(shí)際需要
根據公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、齊魯人才網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進(jìn)行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務(wù)人員1名，業(yè)務(wù)人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經(jīng)濟學(xué)院、山東財政學(xué)院邀請了20名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節過(guò)后來(lái)公司實(shí)習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實(shí)施
為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實(shí)施2次。培訓內容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時(shí)核算工資、獎金，及時(shí)繳納社會(huì )保險，8月份為18名員工辦理了醫�？�。
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1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全
�、� 9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、� 設計了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿(mǎn)足員工就餐需求
�、� 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問(wèn)題。
�、� 為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，10月份-11月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門(mén)輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平；11月份設計了《員工就餐調查》問(wèn)卷，并組織調查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調查意見(jiàn)，針對員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、� 對食品和調料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，嚴禁采購過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛生、安全就餐。
�、� 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規定，實(shí)行精確管理。
3、負責編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報
自7月份起，為及時(shí)傳遞各種各類(lèi)信息，以使員工了解公司運行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營(yíng)決策依據，公司進(jìn)行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析，編寫(xiě)公司運行簡(jiǎn)報。目前，已編寫(xiě)運行簡(jiǎn)報5期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
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盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我知道，工作中還存在著(zhù)一些不足：
1、人力資源專(zhuān)業(yè)知識不足，有時(shí)不能滿(mǎn)足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態(tài)度，以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實(shí)的基礎。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
后勤班長(cháng)年終工作總結12
舊的一年20xx年已經(jīng)過(guò)去嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái)，從我八月份接管后勤工作后，對我本人來(lái)說(shuō)，工作轉變較大，在宋總和孫主任的領(lǐng)導下分管公司的后勤工作，不懂得東西勤學(xué)多問(wèn)，積極主動(dòng)的完成辦公室的各項工作任務(wù)，其中有成績(jì)也有不足。
現就主要工作總結如下：
一、門(mén)崗。根據公司的《營(yíng)院門(mén)衛管理規定》制定了門(mén)衛巡查登記薄，對門(mén)為人員嚴格要求并不定期進(jìn)行檢查，嚴把出入關(guān)，出入車(chē)輛及物資出門(mén)要登記，來(lái)人要簽會(huì )客單。
二、食堂管理，提高伙食質(zhì)量，搞好餐廳與制作間的.衛生，及時(shí)收繳飯票核對后送與財務(wù)。
三、菜地種植，食堂南面小菜地經(jīng)過(guò)多次組織人員進(jìn)行修整，菜地也有所收獲，種植蔬菜品種10余種，已收獲大白菜2000余斤、南瓜xx00余斤、西紅柿800余斤、黃瓜900余斤、豆角400余斤、茄子800余斤、辣椒200余斤、大蔥200余斤、蘿卜200余斤、韭菜100余斤，在秋后的時(shí)候搭建了一個(gè)小型蔬菜拱棚，目前棚里種植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜，菜地也種植了大蒜和菠菜，這些極大地豐富了食堂菜籃子，也節約了經(jīng)費同時(shí)也調劑了食堂伙食，讓員工吃上滿(mǎn)意餐放心餐。
四、雞舍管理，今年購進(jìn)小雞160只，鵝10只，現鵝也已達到5-6斤，成活率100%，長(cháng)勢良好，估計明年春天后開(kāi)始產(chǎn)蛋，雞也已達到3-4斤，成活率在75%左右，并且有一部分開(kāi)始產(chǎn)蛋，產(chǎn)蛋率達到15%-25%左右，為以后雅間接待和改善員工伙食打好基礎。
五、雅間接待，本年度雅間接待共計90余桌次，較好地完成了雅間接待任務(wù)。
六、小花園及假山魚(yú)池，小花園補種樹(shù)木30余棵且大門(mén)通道兩側花壇新種植三葉草，并對庭院衛生進(jìn)行了責任劃分，落實(shí)到各部門(mén)，保證庭院整潔美觀(guān);魚(yú)池共換水三次，保證了魚(yú)池水質(zhì)的清澈，無(wú)污物。
七、水電費，本年度老城區共繳水電費85455元（包含各增壓站電費），臨港小變壓器買(mǎi)電10000元，大變壓器預交電費150000元，結算電60000度，勝利金海灣增壓站購電2500元，保證了辦公和供暖的正常運行。
以上是我對本年度的工作總結，其中也有很多地方存在不足，如下：
一、對本職工作知識把握的不深不全，工作能力有待進(jìn)一步加強。
二、全局意識不夠強，有時(shí)候做工作只從自身或本部門(mén)的業(yè)務(wù)出發(fā)，對一些關(guān)系發(fā)展全局的工作理解不透且在工作中有時(shí)帶有個(gè)人情緒，沒(méi)有時(shí)刻全身心的投入到工作當中。
后勤班長(cháng)年終工作總結13
本學(xué)期，在校長(cháng)室和總務(wù)處的領(lǐng)導下，我們后勤人員全面貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人”的方針，本著(zhù)“后勤為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的思想，強化后勤管理，發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)”精神，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績(jì)。
我僅代表后勤組把這一學(xué)期后勤工作從以下方面向各位領(lǐng)導，全體教師做匯報。
一、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動(dòng)，糧草先行，每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)是后勤工作最繁忙的時(shí)侯。先行一步，建好平臺，讓教學(xué)暢行，是后勤人員的職責所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)期，后勤組重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保學(xué)生書(shū)本及時(shí)發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內保證供應。
2、定期對學(xué)校的校舍、電器等設備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時(shí)對損壞的課桌椅、班級門(mén)鎖、水電以及教學(xué)設備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序，后勤人員放棄休息時(shí)間，基本用節假日進(jìn)行維修。
4、通力合作，積極落實(shí)，本學(xué)期能較好的配合教導處、教科室和少先隊完成各項教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到及時(shí)排放好課桌，調試好多媒體，真正做到了花錢(qián)少，效果好。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強學(xué)校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現隱患，確保萬(wàn)無(wú)一失。
一是開(kāi)學(xué)前一周，開(kāi)展校園安全衛生大檢查。在檢查中，一一列出檢查項目和明細，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對學(xué)校校舍、教學(xué)設備、消防設施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查，確認無(wú)安全隱患，對檢查出的安全隱患，立即組織整改，以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
二是加強常規性的安全檢查。對重點(diǎn)安全部位，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴格驗收、保管。采購時(shí)必須確�！皟勺C”，即經(jīng)營(yíng)單位要有衛生許可證，購入的豬肉及其它制品要有檢驗合格證。每天所進(jìn)物品和飯菜都必須留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅持每餐消毒。
三是嚴格加強接送車(chē)管理。統一思想，提高認識。為做好學(xué)生接送車(chē)工作，我校主動(dòng)和交警中隊聯(lián)系，在上級精神指導下，學(xué)校多次召開(kāi)接送車(chē)駕駛員會(huì )議，研究部署“學(xué)生接送車(chē)”工作。嚴格管理，規范運行。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長(cháng)簽訂相應的接送協(xié)議，按學(xué)校的規定定點(diǎn)定時(shí)接送學(xué)生，強調安全運行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴格要求，學(xué)校組織人員定時(shí)與不定時(shí)地對接送車(chē)進(jìn)行檢查，車(chē)主必須保證學(xué)生乘車(chē)安全，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規則，謹慎開(kāi)車(chē)，服從學(xué)校統一調配。學(xué)校經(jīng)常聯(lián)合交警大隊，在學(xué)生上放學(xué)乘車(chē)高峰時(shí)加強對接送車(chē)的監管�？傊�，做到各部門(mén)、各人員各司其責，齊抓共管。正是因為我們全體人員同心協(xié)力，對接送車(chē)工作做到細之又細，實(shí)之又實(shí)，嚴之又嚴，一學(xué)期來(lái)，沒(méi)有任何事故發(fā)生。
四是進(jìn)一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時(shí)值班制，節假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導值班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強門(mén)衛值班制度，閑雜人等一律不準進(jìn)入，生人找人一律問(wèn)清原因并登記。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、加強學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續，繼續完善校產(chǎn)管理程序，做到數量、價(jià)格準確，保管責任到人。
2、加強開(kāi)源節流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購物管理，本著(zhù)對學(xué)校負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢(qián)。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點(diǎn)抓好庫存物資的管理，繼續采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。強化文印室的管理工作，凡需要復印的紙張都經(jīng)過(guò)填寫(xiě)復印登記表，并且有校領(lǐng)導簽字才復印，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了耗材的數量。
回顧一學(xué)期來(lái)的后勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無(wú)人狀態(tài)下還開(kāi)著(zhù)燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時(shí)有發(fā)生。另外廁所雖已分配到各班，但是管理力度還不夠，時(shí)常有人把廢紙等雜物扔進(jìn)廁所，造成下水管的堵塞，還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度，改變陋習。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的，它是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們后勤組也會(huì )一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調工作，保證學(xué)校工作正常進(jìn)行，竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。不足之處，還請各位領(lǐng)導和老師多多包涵，多加指導。
后勤班長(cháng)年終工作總結14
各位領(lǐng)導，各位老師：
你們好。
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞
和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原來(lái)每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤班長(cháng)年終工作總結15
一、后勤工作簡(jiǎn)介
20xx年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設，以“十化”、“三十無(wú)”為工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區生活呈現出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個(gè)亮點(diǎn)”檢查中進(jìn)入一類(lèi)上游行列，受到了公司領(lǐng)導的高度評價(jià)。
我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作:
(一)提升認識，強化機制，狠抓治理目標的落實(shí)。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象，反映企業(yè)的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們在工作中，把實(shí)施環(huán)境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工，為職工解難題、辦實(shí)事的基點(diǎn)�；谶@一認識，我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程，認真貫徹落實(shí)集團公司后勤工作會(huì )議和專(zhuān)業(yè)會(huì )議精神，多次召開(kāi)黨政辦公會(huì )、后勤專(zhuān)業(yè)會(huì )，反復學(xué)習領(lǐng)導的指示要求和有關(guān)文件，統一思想，提高認識，研究措施，年初以來(lái)，在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬(wàn)元，用于環(huán)境綜合治理，同時(shí)，成立了以處長(cháng)、書(shū)記為組長(cháng)，分管后勤領(lǐng)導為副組長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)主要負責人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導小組和專(zhuān)業(yè)工作小組，進(jìn)一步明確了責任分工，并按各自承擔的目標范圍、時(shí)間要求等，做到了任務(wù)目標的層層傳遞，責任壓力的逐級分解，對治理目標按照既定規劃，明確工期，責任到人，狠抓落實(shí)，各專(zhuān)業(yè)小組也分別根據自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規劃，為全年各項工作的落實(shí)提供了指導依據。處主要領(lǐng)導精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜，并經(jīng)常深入社區現場(chǎng)辦公，具體指導和部署社區建設工作，協(xié)調和解決工作中出現的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導牽頭，每周對治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調度，確保了治理計劃的如期落實(shí)，在全處職工家屬的理解支持下，通過(guò)我們扎實(shí)細致的工作，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內營(yíng)造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系，精細管理，內部市場(chǎng)化管理規范運作。
年初以來(lái)，我們結合本處特點(diǎn)和實(shí)際，在各單位開(kāi)展了人性化星級服務(wù)競賽活動(dòng)，制定了實(shí)施意見(jiàn)，提出：“機關(guān)面向貴州施工一線(xiàn)搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求，在物業(yè)后勤單位中實(shí)施了“三、四、三”工程，以人性化星級服務(wù)為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理，實(shí)現服務(wù)理念、執行效率、精神風(fēng)貌的再提高，一是完善健全制定，進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責、工作質(zhì)量標準和崗位責任制，對原有制度進(jìn)行修訂，制定了各部門(mén)、各崗位的服務(wù)工作標準，對部門(mén)責任、崗位責任進(jìn)行定性描述，制定量化考核細則，修訂了服務(wù)標準，系統完善了管理制度，做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習及培訓，積極參加集團公司組織的人性化考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。二是在精細化、市場(chǎng)化管理上，我們按照集團公司推行物業(yè)內部市場(chǎng)化的要求，在處財務(wù)科為物業(yè)分站設立了獨立帳戶(hù)，實(shí)行了單獨計帳、獨立考核，對物業(yè)管理范圍內的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總，健全了資產(chǎn)臺帳和卡片，進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額，修訂整合市場(chǎng)化價(jià)格項目，細化了三級市場(chǎng)考核內容。對物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細化管理，對每條路段、每塊玻璃都責任到人，劃分了責任區，并加強監督，嚴格考核 ，對重點(diǎn)難點(diǎn)區段，進(jìn)行集中治理，環(huán)境衛生做到了走動(dòng)式保潔。通過(guò)對職工每天的工作實(shí)行精細化管理、走動(dòng)式考核，使物業(yè)分配達到了“日清日結，日事日畢”。使職工的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識明顯增強，成本費用大幅度降低，工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高，實(shí)現了管理規范、獎罰分明、收入增加，職工精神風(fēng)貌呈現出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng )造讓職工滿(mǎn)意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問(wèn)題，及時(shí)張貼公示收費標準、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等，對一些困難戶(hù)、不方便戶(hù)實(shí)行了上門(mén)服務(wù)。對住戶(hù)反映的物業(yè)方面問(wèn)題和需求，準確調度，行動(dòng)迅速，及時(shí)上門(mén)并跟蹤服務(wù)，做到有問(wèn)題限時(shí)處理，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側，使住戶(hù)增加一些必備家庭常識。
(三)突出重點(diǎn)，深化整治，綜合環(huán)境治理成效明顯。
按照集團公司“六項工程治理”的標準要求，重點(diǎn)對去年未治理完的各類(lèi)管線(xiàn)、飲用水消毒、管路維修、道路進(jìn)行徹底治理，同時(shí)擴大治理范圍，加快基地改造步伐，對生活區所有空閑地進(jìn)行了覆蓋綠化，清除了所有綠化帶中的雜草雜物，補栽缺損花木238株，新增綠化面積175平方，定時(shí)修剪、噴灑藥物除蟲(chóng)，生活區到處枝繁葉茂，生機勃勃，受到了居民的一致贊揚。投資6萬(wàn)元完成了生活區8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時(shí)養護路面，維修破損路面30多平方米，修補花磚20平方米，修補了文化廣場(chǎng)塑膠球場(chǎng)地面。對損壞的公共照明系統進(jìn)行維修，更換樓道燈泡79個(gè)，燈頭37個(gè)，方便了住戶(hù)夜間出行。對院內20個(gè)化糞池全部進(jìn)行了清理。投資近20萬(wàn)元，重新高空架設新管道900多米，在辦公樓安裝了直飲水設備，社區實(shí)現了24小時(shí)直供自來(lái)水，并購買(mǎi)監測飲用水測量?jì)x器，安排人員培訓，定期對自來(lái)水進(jìn)行化驗，讓職工家屬喝上了放心水，20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進(jìn)入社區主路上方的龍門(mén)架進(jìn)行了拆除，把電纜、管道全部改入走地下通道，消除暗點(diǎn)和盲點(diǎn)，增加了社區道路視覺(jué)美感。同時(shí)圍繞集團公司后勤專(zhuān)項治理工作，一季度開(kāi)展了職工安全生活季活動(dòng)，加強用電線(xiàn)路巡查，搞好鍋爐維修、保養、運行，切實(shí)保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開(kāi)展了消除視覺(jué)污染和垃圾文化季活動(dòng)，對小區的樓道間衛生、陳舊過(guò)期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話(huà)號碼等進(jìn)行了清理;進(jìn)入夏季以來(lái)，防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關(guān)鍵工作，這關(guān)系職工及家屬的身體健康，我們劃分區域，明確專(zhuān)人負責此項工作，并定期進(jìn)行監督檢查，對生活區院內8個(gè)垃圾箱、20個(gè)果皮箱及東西兩個(gè)廁所實(shí)行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品，一星期不少于三次藥物噴灑，對樓道、辦公區及衛生間實(shí)行一星期不少于兩次噴灑，堅決鏟除蚊蠅滋生地，有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進(jìn)入9月份，投資31萬(wàn)元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進(jìn)行大修、保養，對暖氣管路逐一檢查，投資6萬(wàn)元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道，加強暖氣管道的外部保暖，對業(yè)戶(hù)反映的問(wèn)題記錄在冊，及時(shí)上門(mén)跟蹤服務(wù)，維修人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，現兩臺鍋爐運轉正常，供暖水溫達到80度以上。
(四)以人為本，凝心聚力，全面實(shí)施人本化管理。
在向貴州轉移時(shí)期，處黨政結合實(shí)際，注重推行“人本化”管理：在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍，為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機，全部廚師從棗莊聘用，大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味。投資近五萬(wàn)元在兩地安裝了凈化水過(guò)濾器，改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設立了醫務(wù)所，成立了救護隊，最大限度地保障職工人身健康和安全。開(kāi)通了棗莊至貴州的通勤大客車(chē)。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀(guān)、慰問(wèn)。在喜迎雙節之時(shí)，我們向堅守在貴州一線(xiàn)的同志們發(fā)去了慰問(wèn)信，送上了“千里祝福平安好”的家鄉月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤，順利向貴州實(shí)施轉移，在處本部設立了暫時(shí)的中轉站，對原舊辦公樓一樓11間辦公室進(jìn)行了重新清理，安裝了床鋪，配備了桌、椅、櫥，實(shí)行軍事化、標準化管理，提供清潔服務(wù)，定期對宿舍的被褥進(jìn)行晾曬，對床單、被罩等及時(shí)清洗，回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后，向貴州出發(fā)，為新區籌備建設提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù)。
(五)統籌兼顧，同步推進(jìn)，和諧美觀(guān)的全新人文環(huán)境初步展現。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區管理中，退管、計生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門(mén)作用，經(jīng)常開(kāi)展群眾性的教育、咨詢(xún)等活動(dòng)，對上級部門(mén)的文件、政策、規定及時(shí)傳達貫徹到居民當中，而且緊緊圍繞全處的中心工作，經(jīng)常開(kāi)展適應社區居民特點(diǎn)的各項活動(dòng)，并寓學(xué)習、教育于活動(dòng)之中，較好的提高了社區居民的思想道德素質(zhì)和文化素養。退管會(huì )為老年活動(dòng)室配備了各類(lèi)文化娛樂(lè )用品，并以離退休的老同志作為文藝骨干，培養帶動(dòng)了一批文藝愛(ài)好者加入到社區文藝隊伍，既豐富了社區文化生活，又陶冶了小區居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買(mǎi)了標準臺球桌，目前，臺球、乒乓球全是標準器械，棋室、麻將室、閱覽室配置齊全，活動(dòng)場(chǎng)地近300平方米，基本滿(mǎn)足了社區老年活動(dòng)的需要。同時(shí)，根據老年特點(diǎn)，適時(shí)組織老年活動(dòng)，做到年初有計劃、月月有活動(dòng)，在搞好集中活動(dòng)的同時(shí)，注重抓好平時(shí)靈活多樣的文體活動(dòng)。今年春節我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動(dòng)，與處工會(huì )協(xié)辦卡拉ok演唱會(huì )。計生部門(mén)廣泛開(kāi)展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳，全面落實(shí)了各項計生目標。武保部門(mén)結合平安礦區建設，積極開(kāi)展法制宣傳和教育活動(dòng)，并設立了警務(wù)室，警務(wù)人員24小時(shí)值班，保障了社區治安狀況的穩定。
二、20xx年后勤工作思路及打算：
明年我處后勤工作總的指導思想是：以黨的十六屆六中全會(huì )精神為指針，以建設溫馨家園、和諧社區為宗旨，以開(kāi)展人性化服務(wù)為主線(xiàn)，以“十化”、“三十無(wú)”為目標，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設，確保實(shí)現冬季供暖。具體抓好五個(gè)方面工作：
1、繼續深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設，加強地面環(huán)境綜合治理，做到管建結合，以管為主，不斷促進(jìn)地面環(huán)境綜合治理工作穩固提升、全面發(fā)展，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在服務(wù)細節和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng )新。
2、加強人性化服務(wù)管理，牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶(hù)。
3、加強員工思想教育工作，定期組織學(xué)習崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、根據鍋爐及管道年久老化等情況，及時(shí)做好養護工作，做到24小時(shí)不間斷值班，確保冬季供暖工作的正常運行。
5、繼續加大外部開(kāi)發(fā)建設后勤保障工作，圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴展服務(wù)細節和流程，針對貴州開(kāi)發(fā)實(shí)際情況，嚴格把握食品采購質(zhì)量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。
后勤班長(cháng)年終工作總結16
今年以來(lái)，服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng )新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下，結合服務(wù)中心年初制定的工作計劃，通過(guò)全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類(lèi)培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學(xué)員xxx人次；同時(shí)利用培訓空隙和五一長(cháng)假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬(wàn)余人次，舞廳開(kāi)放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開(kāi)放），健身房堅持每天早晚開(kāi)放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬(wàn)余人次，各類(lèi)會(huì )議室接待xxx余人次；車(chē)輛安全行車(chē)xx萬(wàn)余公里；消防、保衛、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛生得到較大改觀(guān)，員工的培訓工作實(shí)現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規經(jīng)營(yíng)的前提下積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng )收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng )新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1．以iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認證公司合作，開(kāi)始建立并實(shí)施符合國際標準的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來(lái)通過(guò)全體員工的共同努力，在今年7月如期通過(guò)了萬(wàn)泰認證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書(shū)。按照該體系標準的要求，各部門(mén)都充實(shí)完善了部門(mén)內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴格按照iso9001：xx標準執行，通過(guò)我們的不斷努力，各項工作進(jìn)一步標準化、規范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過(guò)定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著(zhù)加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說(shuō)明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過(guò)內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預期的目的。
3．進(jìn)一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年法律實(shí)施的各項準備工作。
�、�?lài)栏褚幏读藛T工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實(shí)行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性。
�、诟鶕傻�精神，對招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長(cháng)，工作表現一般的招聘員工下發(fā)了不再續聘“通知書(shū)”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
�、蹖T工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調查，結合公司的實(shí)際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時(shí)對新增“養老金”進(jìn)行了仔細的測算，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4．實(shí)行部門(mén)經(jīng)理月度績(jì)效考核制，推出試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀(guān)地評價(jià)各部門(mén)經(jīng)理完成工作目標和工作業(yè)績(jì)的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來(lái)的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過(guò)這項制度的改進(jìn)，使中層干部工作責任心得到進(jìn)一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅持部門(mén)經(jīng)理周一例會(huì )制，加強各部門(mén)間的相互溝通協(xié)調，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問(wèn)題，并在第一時(shí)間協(xié)調解決，使部門(mén)間減少了誤會(huì )，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二．崗位培訓服務(wù)保障工作向精細化、個(gè)性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務(wù)方針，嚴格執行規范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細節，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化、個(gè)性化”。
后勤班長(cháng)年終工作總結17
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車(chē)博覽會(huì )已圓滿(mǎn)結束，在這段時(shí)間里，廣告部同仁都很用心，放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì )付出了巨大的努力，這次展會(huì )也做的非常成功。為了取長(cháng)補短，以利再戰，現總結如下：
一、展會(huì )工作總結
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車(chē)生活博覽會(huì )，在大武口區和惠農區分別舉辦，此次展會(huì )盛況空前，是我市目前規模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(cháng)、參展商和觀(guān)展者最多的一次展會(huì )。
1、時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重，展會(huì )進(jìn)行有序，能落實(shí)到人。
此次房博會(huì )， 思路正確：石嘴山日報要做大做強，廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路，以展會(huì )促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì )就是在前幾次展會(huì )的基礎上，廣告部承辦的一次大型展會(huì )，這次的成功將激勵我們將展會(huì )進(jìn)行到底!
2、定位規格高：主辦單位：石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區人民政府、惠農區人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì );承辦單位：石嘴山市悅報文化傳媒有限公司;媒體支持：《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報社戶(hù)外電子屏等媒體。充分整合社會(huì )各界資源為我所用。
3、策劃精細：從展會(huì )名稱(chēng)、展會(huì )時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì )宗旨、展會(huì )主題、展會(huì )目的、展會(huì )會(huì )程、展會(huì )特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎項設置、參展范圍、展館分布、規劃及展位設置、大會(huì )招商支持、展位配備、展會(huì )宣傳實(shí)施、展會(huì )宣傳品會(huì )刊地圖的收集印制、展會(huì )須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì )安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了：專(zhuān)業(yè)、精細、到位。
4、實(shí)施嚴謹：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責任到人，以終為始，自始至終一抓到底;二是廣告部?jì)A巢出動(dòng)，從策劃、協(xié)調、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續展、撤展、后勤、保衛、保潔、服務(wù)、出會(huì )刊、出地圖、制作參展證工作證、后續宣傳到信息反饋及回訪(fǎng)等工作，一一責任到人，定崗定責定任務(wù)，獎罰分明，倒計時(shí)工作制，天天匯報、檢查、督促，員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì)，事實(shí)證明是一只能打硬長(cháng)的團隊。在100%做好展會(huì )的同時(shí)積累了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業(yè)績(jì)、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費收得及時(shí)到位，不繳費不準進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好，避免了會(huì )開(kāi)完了錢(qián)收不回來(lái)的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀(guān)原因，但我們在對同行的協(xié)調上、在對客戶(hù)的感情投入上、在激發(fā)客戶(hù)參展欲望等方面功夫下得太少，還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問(wèn)題也比較嚴重，致使招商不理想。
2、在對此次展會(huì )的成本掌控方面把握的不夠嚴，一些本該少花的錢(qián)沒(méi)少花，加之臨時(shí)增項過(guò)多等問(wèn)題，致使開(kāi)支過(guò)大。
3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺，致使展會(huì )期間有些工作沒(méi)有做到位，更為嚴重的是：工作不主動(dòng)、不負責、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領(lǐng)導使一下干一下，不使不動(dòng)，造成大門(mén)進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點(diǎn)，每個(gè)人必須深刻反省，必須徹底改進(jìn)，否則你很快就會(huì )被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預期值有偏差，對此必須加強改進(jìn)，彌補不足，通過(guò)展會(huì )影響力，使第四季度的廣告實(shí)現淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì )經(jīng)驗尚淺，準備尚不足，在策劃方面缺少應急方案及后備方案，當吸引客戶(hù)活動(dòng)等措施被取消后，沒(méi)有后續手段，造成觀(guān)展人數不太理想。
針對這些缺點(diǎn)，我們一定認真對待，盡快制定措施并實(shí)施，從跟本上解決問(wèn)題，確保今后各項工作順利進(jìn)行，百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之，此次展會(huì )所取得的成績(jì)是突出的、經(jīng)驗是寶貴的，從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對此，我們充滿(mǎn)信心。
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