維修技工年終總結（精選5篇）

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家收集的維修技工年終總結（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　維修技工年終總結1

　　時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1.20xx年度共完成約xxx項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

　　2.加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處。

　　4.每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。

　　5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約xxx支。

　　6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量xxxx支。

　　7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。

　　8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

　　10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

　　11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。

　　1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

　　3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

　　4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

　　5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

　　三、設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

　　2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪xxx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

　　6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

　　7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作

　　8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　維修技工年終總結2

　　自加入江西陶瓷有限公司以來(lái)，轉眼一年過(guò)去，回顧過(guò)去，我能夠自覺(jué)加強思想政治和業(yè)務(wù)水平學(xué)習，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高自己，遵守公司各項規章制度，較好地完成上級下達的任務(wù)指標，為公司的正常運行作出了一點(diǎn)貢獻�，F來(lái)回顧一下一年來(lái)的工作情況：

　　一、做得較滿(mǎn)意的方面

　　1、虛心學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能。我作為維修工，負責生產(chǎn)線(xiàn)上的一切設備的正常維護。如壓機、臥干器、輸送線(xiàn)、載卸機、風(fēng)機、干磨線(xiàn)、單邊磨等。初來(lái)公司，我對此類(lèi)設備還比較生疏，但通過(guò)自己的勤學(xué)苦練，蒼天不負有心人，我現在能較好地維修此類(lèi)設備。

　　2、遵章守紀，敢擔責任。誰(shuí)都清楚，維修工比較臟，比較累，壓力很大。就是在機器正常運行的情況下，我們也得在車(chē)間不停地巡檢，排查一切可能發(fā)生的異常情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，確保生產(chǎn)線(xiàn)正常運行。

　　3、以公司效益為己任。為了節約公司維護成本，自己自始至終能夠利廢為寶。把報廢的機器還可使用的部件重新組裝，回收利用，為公司節省開(kāi)支，自制維護工具，使自己維護設備時(shí)得心應手。

　　二、有待改進(jìn)的地方

　　1、業(yè)務(wù)水平還須進(jìn)一步提高。作為一名維修工，必須對每臺設備各個(gè)部件了如指掌。我必須不斷學(xué)習、探索、刻苦鉆研來(lái)提高技術(shù)水平，更好的為公司增產(chǎn)增效。

　　2、創(chuàng )造性發(fā)揮不夠。一年來(lái)，我自認為為公司生產(chǎn)盡了自己最大努力。較先前相比，業(yè)務(wù)技術(shù)水平提高不少，能應對生產(chǎn)，沒(méi)有想更多的省工省時(shí)的方法解決問(wèn)題，提高工作效益，而是按部就班，工作有點(diǎn)機械性。

　　在今后的工作中我定能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，共創(chuàng )xx美好未來(lái)!

　　維修技工年終總結3

各位班組長(cháng)、工友們：

　　大家好！x年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，有積極肯定的一面，也有消極被動(dòng)的一面，但是順利大于困難。年終總結不但工段要進(jìn)行，班組也要進(jìn)行。不會(huì )總結就不會(huì )工作，要總結出我們的優(yōu)點(diǎn)和不足，使大家知道那些應該保留，那些應該改進(jìn)。

　　x年繼x年的順利勢頭，優(yōu)勢繼續得到提升，各方面的不足也在逐步克服和協(xié)商解決中。首先維修的指導思想就是要有超前意識：設備的改造設計在滿(mǎn)足生產(chǎn)上要有超前意識;維修設備和制做備件要有超前意識。工作中有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上。各方面總結起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

　　一、安全方面

　　沒(méi)有安全就不能生產(chǎn)是以人為本、人性化管理的重要內容。安全會(huì )議枯燥無(wú)味，需要接合實(shí)際、不厭其煩的講，不放過(guò)一個(gè)實(shí)例的`去分析和教育員工，每周讓班組長(cháng)輪流發(fā)言，涉及了實(shí)際工作的方方面面。實(shí)行班組長(cháng)負責制和逐級負責制相接合的安全管理制度，貫徹落實(shí)以四不傷害為主線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理模式。強調自保、聯(lián)保、互保緊密結合，落實(shí)具體規章制度、安全措施為實(shí)際行動(dòng)。工段不定期組織集體安全例會(huì )，多方面截堵以降低安全事故的發(fā)生。八個(gè)月以來(lái)發(fā)生三起輕微傷，沒(méi)有發(fā)生其它重傷和公亡事故，這一點(diǎn)要在今后的工作中繼續發(fā)揚，并且要做得更好，讓我們關(guān)愛(ài)自己，關(guān)愛(ài)家庭，關(guān)愛(ài)社會(huì )。

　　二、設備方面

　　穩定運行是生產(chǎn)永恒的主題，也是我們追求的目標。大家的努力使這一目標變成了現實(shí)，全年設備休風(fēng)率處于同行業(yè)先進(jìn)水平，高爐的利用系數在3、8~3、9，少數還能達到4、0以上。一些原來(lái)在設計上不合理的設備進(jìn)行了有計劃的改造，包括皮帶傳動(dòng)系統、熱風(fēng)除塵系統、風(fēng)機系統、供料系統。通過(guò)改造，既節省了人力又節省了物力，收到了事半功倍的效果，這一點(diǎn)大家在x年的后半年應該深有體會(huì )。目前關(guān)鍵是如何保持現有的成績(jì)，生產(chǎn)不能有絲毫的懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要持久、認真的執行點(diǎn)檢制度，從細節入手抓好設備的管理。

　　x年是我國十一五的最后一年，也是節能減排任務(wù)的關(guān)鍵一年。我廠(chǎng)充分利用了這一次限電停電的機會(huì )，對二個(gè)高爐的主卷?yè)P系統進(jìn)行了檢修，為以后連續長(cháng)時(shí)間生產(chǎn)提供了可靠保障，同時(shí)對熱風(fēng)爐、沖渣水和循環(huán)水系統進(jìn)行了全面檢修，還鋪設了一號高爐備用沖渣水管的主管線(xiàn)。

　　三、員工培訓、管理

　　開(kāi)展技術(shù)練兵。針對維修過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題在現場(chǎng)及時(shí)講解，使工人處理問(wèn)題的能力得到提升，同時(shí)有計劃的開(kāi)展了培訓工作，提高了員工的職業(yè)技能和素質(zhì)，使隊伍的整體水平上了一個(gè)新臺階。

　　推進(jìn)優(yōu)勝劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以穩定優(yōu)秀員工，對于能干的給予肯定、困難的給以幫助，實(shí)行人性化管理。維修隊伍穩定在四十人左右，雖然不夠定員指標(同規模、同崗位我們的人數相對少很多)。但是也能應付檢修和突發(fā)情況。

　　管理更加趨于捋順，大家能把行為規范在一定的尺度內，出格現象減少了，扯皮現象也減少了。我們的管理目標就是無(wú)為而治，使大家知道該做什么，該怎樣做，貫徹大集體的思想意識，營(yíng)造愛(ài)集體、愛(ài)榮譽(yù)、不計較、不推諉的工段文化精神，這些精神和當今社會(huì )上的風(fēng)氣可能不相容，但是對于需要很多人共同去做的事業(yè)，沒(méi)有這種精神是搞不好的。

　　四、不足之處

　　工作中需要改進(jìn)或克服的事情，主要表現在隊伍建設還需要提高，一些人對專(zhuān)業(yè)知識了解不夠，工作中出現超時(shí)或返工。崗位管理不善，崗位工對設備的維護不盡心，個(gè)別地方的領(lǐng)導做老好人，人為損壞設備的現象較多，這些給維修工增加了不少額外負擔。關(guān)鍵的因素是人不是物，好東西也要有好人掌握，個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導對此重視不夠，使維修的工作許多時(shí)候很是被動(dòng)，這些不足工段也給廠(chǎng)里反映，并在逐步改進(jìn)中。

　　現已進(jìn)入x年，成績(jì)只能代表過(guò)去，不能代表未來(lái)，我們還要腳踏實(shí)地的做好本職工作，要準備把更好的成績(jì)寫(xiě)入年終總結報告。謝謝大家!

　　維修技工年終總結4

　　20xx年我被分配在第二車(chē)間，跟隨xx師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對公司還不是很了解，工作經(jīng)驗也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有xx主任、xx師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導，我的工作才開(kāi)始有起色，慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電器維護工作。

　　試用開(kāi)始，首先要做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護的機床設備，這是展開(kāi)工作的基礎。試用期的前兩周，工作的重點(diǎn)都是熟悉車(chē)間，通過(guò)觀(guān)察車(chē)間里的各種各樣的設備，增加自己對車(chē)間設備的感性認識，初步了解各設備的功能和作用，還有就是通過(guò)和車(chē)間里的同事交流，建立良好的關(guān)系，增進(jìn)大家的感情，機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉，對機床的常見(jiàn)故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。

　　在熟悉了車(chē)間的環(huán)境和設備后，重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說(shuō)明書(shū)和軟件，進(jìn)一步深入了解各機床設備的電器操作、電器原理、常見(jiàn)故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件�，F在的機床越來(lái)越先進(jìn)了，特別是數控機床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見(jiàn)的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來(lái)，供維修人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷，如對機床的電器原理比較熟悉，維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料，維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的。

　　搞電器維修，特別是數控機床維修的，要知識面廣，現在的科技發(fā)展很快，電子元件和電器設備更新?lián)Q代快，類(lèi)型又多又廣，除了要掌握常用的電器知識和電器維修技術(shù)，除了要掌握電子電器的維修技術(shù)，還要掌握一定的機械維修技術(shù)，現在的機床故障，不再是電器故障機械故障分得那么清的了，很多都是電器、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間，我就找來(lái)大量與電器、電子以及機械有關(guān)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識水平，另外還要通過(guò)請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的消息和資訊。

　　除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，加上扎實(shí)的理論知識，檢修起電器故障來(lái)才能得心應手。xx師傅經(jīng)驗豐富，維修起電器故障來(lái)得心應手，每次有維修任務(wù)時(shí)，我都會(huì )跟著(zhù)他到維修現場(chǎng)，通過(guò)觀(guān)察他維修的過(guò)程，了解師傅是怎樣詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過(guò)做他的維修副手，參與維修工作，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習，積極主動(dòng)參加維修工作外，還要設法找一些東西來(lái)維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅動(dòng)器、plc等各種各樣的電器部件，有時(shí)間我就拿來(lái)解剖、分析，查找故障原因，并設法維修。雖然大部分修不好，但通過(guò)實(shí)踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經(jīng)驗。另外，xx師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí)，雖然經(jīng)驗不是很足，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨立維修，要抓住一切機會(huì )鍛煉自己，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。在參與維護、維修工作中，也發(fā)現目前車(chē)間電器管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車(chē)間機床很多電器設備陳舊破損，線(xiàn)路潮濕、零亂、老化，加之車(chē)間長(cháng)年潮濕，充滿(mǎn)油霧粉塵，很容易引起各種電器故障。雖然油霧不導電，但夾帶著(zhù)大量磨屑鐵粉的油霧粘在電器設備和線(xiàn)路上，也會(huì )引起漏電、短路等現象，車(chē)間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因為這個(gè)原因造成漏電的。電器工作人員不應是有故障就維修，無(wú)故障就閑著(zhù)，應該經(jīng)常到車(chē)間去逛逛，查看一下電器設備的運行狀況和線(xiàn)路情況，做好維護工作，發(fā)現異常就立即著(zhù)手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時(shí)間長(cháng)了就會(huì )引起故障。還有有些電線(xiàn)是多余的，為了減少故障因素和維修方便，拆去。只有平時(shí)維護得好，機床正常工作，才能充分利用好機床，創(chuàng )造大的效益。而一但機床(特別是數控機床)出現故障，即會(huì )影響車(chē)間的生產(chǎn)，要是出現大故障，造成停車(chē)時(shí)間過(guò)長(cháng)，對公司來(lái)說(shuō)就會(huì )造成巨大的經(jīng)濟損失。

　　要做一個(gè)合格的電器維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德，要有比較齊備的.知識、技能和經(jīng)驗，要有比較廣的電器安全常識，還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì )隨著(zhù)我維修經(jīng)驗的增加而增強。

　　維修技工年終總結5

　　20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到職工的好評�，F將今年的工作總結如下：

　　一、工作管理目標完成情況：

　　1、房屋管理：

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為100%。

　　2、公共設施、設備的管理：

　　為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà)，基本達到了養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

　　3、綠化管理：

　　為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率達到了98%以上。

　　4、環(huán)境衛生的管理：

　　環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理。

　　5、小區安全防范工作：

　　小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

　　二、今年完成的重點(diǎn)工作：

　　1、根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

　　2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類(lèi)管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類(lèi)缺陷47處。

　　3、加強小區裝修管理工作。

　　小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。

　　4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

　　業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

　　5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。

　　今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作，對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē)，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

　　6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。

　　一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

　　7、搞好對外協(xié)調管理工作。

　　搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動(dòng)加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

　　三、存在的問(wèn)題和教訓

　　雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在：

　　一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強。

　　二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

　　三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

　　針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題，在20xx年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。

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