建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結（通用15篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結，歡迎大家分享。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 1

　　20xx年，全市建筑業(yè)戰線(xiàn)上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真貫徹市委九屆六次全會(huì )精神，按照xx年全市建筑業(yè)工作會(huì )議的統一部署，積極推進(jìn)建筑業(yè)改革改制工作，積極應對國際金融動(dòng)蕩帶來(lái)的影響，創(chuàng )新發(fā)展思路、夯實(shí)發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動(dòng)力，奮發(fā)進(jìn)取，扎實(shí)工作，在去年快速發(fā)展的基礎上，又邁上新的臺階，呈現出平穩增長(cháng)、結構優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢�，F根據通知要求，將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結報告如下。

　　一、建筑業(yè)發(fā)展情況：擴量增效，再攀新高

　　(一)各項指標穩中有升

　　xx年以來(lái)受到宏觀(guān)調控政策的影響，銀根、地根緊縮，建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現象愈加嚴重，資金短缺加劇，發(fā)展壓力較大。特別是今年以來(lái)國家經(jīng)濟整體增速減慢，工程建設明顯放緩，建筑市場(chǎng)容量縮小，競爭有所加劇，企業(yè)利潤持續走低，行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約，但仍然保持穩步增長(cháng)。全市預計完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元，同比增長(cháng)36.8%;施工面積預計達到1693.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)22.3%;承接高層項目300棟，同比增加60.4%;從業(yè)平均人數預計達到8.6萬(wàn)人。

　　(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強

　　全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級：江蘇海源、揚州天成先后晉升為房建總承包二級企業(yè);江蘇大山、揚州廣宇、揚州首裕、高郵振達、揚州翼超、高郵菱塘、揚州潤澤、高郵鵬翔8家公司成功申報房建總承包三級企業(yè);江蘇興廈新增機電、園林兩項專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，揚州建宇新增市政專(zhuān)業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機電設備公司獲得起重設備專(zhuān)業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前，我市現有資質(zhì)企業(yè)達到127家，其中總承包特級1家，一級2家，二級8家，三級27家;專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤揚已申報房建總承包一級企業(yè)，目前申報材料正在省主管部門(mén)審核之中。

　　(三)市場(chǎng)開(kāi)拓勢頭良好

　　我市弘盛集團、興廈公司、潤揚公司等重點(diǎn)企業(yè)積極利用有利條件，想方設法開(kāi)拓駐外市場(chǎng)，承接高、大、難工程，發(fā)展了多個(gè)有規模、有潛力的新型市場(chǎng)。新開(kāi)辟的馬鞍山、泗洪市場(chǎng)，承接的工程規模均在10至15萬(wàn)平方米規模。我市企業(yè)在貴州省遵義開(kāi)發(fā)施工的商住小區項目面積達到30萬(wàn)平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區、工業(yè)項目和住宅樓工程建設。走多元化經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)——施工一體化道路，開(kāi)發(fā)建設了一批規模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項目268棟，比較典型的如弘盛集團承接的華莊水鄉苑二期農民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國奧天地9號樓工程等。

　　二、建筑業(yè)改革改制情況：政企分開(kāi)，初見(jiàn)成效

　　xx年建筑業(yè)工作會(huì )議召開(kāi)后，我市建筑業(yè)改革改制正式實(shí)施，建工局與江蘇弘盛集團實(shí)施政企分開(kāi)，組建高郵市建筑工程管理局。根據市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導小組的具體安排，我局對接落實(shí)改革改制相關(guān)事務(wù)，加強協(xié)調溝通，把推進(jìn)體制改革、支持弘盛集團發(fā)展作為改制的主導方向。細化目標措施，制定分項方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節，把握職工思想動(dòng)態(tài)，將人員分流落實(shí)到位，并辦理好相關(guān)人員的轉崗、退休手續，政企分開(kāi)按時(shí)到位。按照新的“三定方案”，我局迅速優(yōu)化內部資源，克服人員減少等困難，明確班子成員分工，建立組織結構，確定部門(mén)科室職能，完善工作流程，做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團正在實(shí)施深化改制。

　　三、建筑行業(yè)行政管理情況：健全機制，加強管理

　　建管局成立后，面對人員減少，不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現實(shí)，積極采取全員發(fā)動(dòng)、一人多職、加班加點(diǎn)等措施，落實(shí)崗位職責，強化業(yè)績(jì)考核，為工作開(kāi)展打開(kāi)新局面。根據“三定方案”，細化了各直屬事業(yè)單位、機關(guān)各科室的崗位職責，并上墻公示。制定出臺了百分制崗位職責考核辦法，將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭，加大獎懲力度、激勵力度，有效地調動(dòng)了干部職工的工作積極性。政企分開(kāi)以來(lái)，我局各單位、科室始終保持高效高負荷運轉，各項業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。4月份專(zhuān)門(mén)組織局機關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區交流學(xué)習，學(xué)習江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗。5月份組織施工人員奔赴四川參加災區活動(dòng)板房建設，順利完成各項援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場(chǎng)綜合大檢查。召開(kāi)了農村建筑市場(chǎng)管理工作座談會(huì )。最近，以高郵市政府名義出臺了《加強全市農村建筑市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》，著(zhù)力強化村鎮建管機構的組織建設，形成完整的建管工作體系。今年來(lái)，我局先后被評為全省建筑管理先進(jìn)單位、揚州市施工安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、高郵市法制工作先進(jìn)單位，在全省本系統執法隊伍建設達標考核中我局建筑市場(chǎng)執法大隊順利通過(guò)達標考核，并獲得優(yōu)秀等次。

　　四、建筑業(yè)發(fā)展形勢分析：困難增多，機遇同在

　　受?chē)�際經(jīng)濟形勢影響，我國宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩。樓市不景氣，房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張，會(huì )有部分企業(yè)轉嫁危機，拖欠施工企業(yè)工程款，從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀(guān)經(jīng)濟走勢趨緩，地方政府的財政收入減少，年底前后，可能會(huì )加大對建筑企業(yè)預征稅的力度。在困難面前，我們尤其要認真分析宏觀(guān)經(jīng)濟政策對建筑市場(chǎng)的深刻影響，找到一條切合實(shí)際的發(fā)展道路，使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)經(jīng)濟脈搏，搶抓機遇，加快發(fā)展。11月5日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議研究部署進(jìn)一步擴大內需促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)的十項措施。初步匡算，實(shí)施十項措施所列的工程建設，到xx年底約需投資4萬(wàn)億元。為加快建設進(jìn)度，會(huì )議決定，今年四季度先增加安排中央投資1000億元，明年災后重建基金提前安排200億元，帶動(dòng)地方和社會(huì )投資，總規模達到4000億元。

　　五、存在的主要問(wèn)題及對策

　　1、工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷(xiāo)售下降直接的結果就是導致資金流量萎縮，甚至使資金鏈斷裂。開(kāi)發(fā)商有傾向把風(fēng)險向建筑業(yè)企業(yè)轉移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開(kāi)始把工程款回收作為當務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問(wèn)題進(jìn)一步加重，隱性問(wèn)題將上升為顯性問(wèn)題，勢必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠，對社會(huì )穩定產(chǎn)生極其不利的影響。因此，我市企業(yè)必須充分地認識今年工程款回收的難度，想方設法籌措儲備一部分的資金，以應對將要到來(lái)的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場(chǎng)，已經(jīng)有不少工程項目部的農民工不斷到建管處和勞動(dòng)監查大隊上訪(fǎng)，要求解決拖欠了很長(cháng)時(shí)間的工資問(wèn)題。來(lái)訪(fǎng)人員情緒激烈，聲稱(chēng)如不能在短期內解決，將向高郵市政府、揚州市政府進(jìn)一步上訪(fǎng)。對本地開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的'拖欠行為，我局還有相關(guān)措施加以約束，畢竟這些單位的經(jīng)營(yíng)實(shí)體都在本地。但是對于外地開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我們管控壓力加大，已接近年關(guān)歲末，農民工索要工資的情況將大幅增加，而且上訪(fǎng)人員的情緒將愈加激烈。這些開(kāi)發(fā)商、施工單位的總公司、法人實(shí)體都在外地，一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵，將造成嚴重后果，農民工找不到具體的責任單位和有關(guān)責任人，就會(huì )到本地主管部門(mén)上訪(fǎng)，將給我們本地部門(mén)帶來(lái)很大的壓力。對此，我們除了提高警惕，加大協(xié)調解決力度，將采取跟蹤監管，跟蹤落實(shí)的方法，必要時(shí)爭取市勞動(dòng)保障、公安等部門(mén)的支持。

　　2、安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。企業(yè)資金一旦緊張，安全投入可能減少，容易出現大的事故，影響建筑業(yè)的穩定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力，持續加大施工項目的安全生產(chǎn)監督力度，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低，科技進(jìn)步緩慢。相當一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力不強，管理不科學(xué)，增長(cháng)方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對此，要大力培養引進(jìn)高端人才和實(shí)用型人才，引導企業(yè)轉變以往的用人觀(guān)念，加大激勵力度，為企業(yè)科技進(jìn)步積蓄能量。

　　4、本市建筑市場(chǎng)秩序不夠規范。壓價(jià)競爭、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規現象不同程度存在，農村建筑市場(chǎng)管理有待加強。對此，我們將形成完整的建管體系，健全農村建筑市場(chǎng)管理機制。同時(shí)，加強建筑市場(chǎng)日常巡查和抽查力度，嚴格行政許可制度。

　　5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年，我市外出施工人數占從業(yè)人員總數的比例一直呈現降低趨勢。加之經(jīng)濟環(huán)境的影響，已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè)，加強建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對此，我局將廣泛深入持久地開(kāi)展行業(yè)宣傳活動(dòng)，宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢和作用，宣傳建管局的機構職能，調動(dòng)和組織建筑業(yè)企業(yè)和農村建管機構集中農村富余勞動(dòng)力參加培訓，充實(shí)建筑大軍。

　　6、執法經(jīng)費沒(méi)有來(lái)源。我局下屬部門(mén)均是自籌自支單位，安全費用由地市級主管部門(mén)收取，我們縣級市沒(méi)有收費的職權，最近省主管部門(mén)也停收了質(zhì)監費，我局市場(chǎng)管理、安全質(zhì)量監管方面面廣量大，執法人員本來(lái)就不足，費用停收以后，工作量沒(méi)有減少反而增加，以前那些不接受監督的工程我們就收不到費用，我們監管方面的責任還少一點(diǎn)。如今質(zhì)量、安全費用停收，所有的工程都要進(jìn)行監管。以前，雖然有收費，但是市場(chǎng)執法工作方面的人員經(jīng)費、監管執法費用的仍然存在資金缺口，都是從弘盛集團級差中彌補。如今收費沒(méi)有了，彌補渠道沒(méi)有了，我們執法經(jīng)費如何來(lái)保證這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)非常緊迫，人員要養，工作也不能放松。對此，我們將請市里面幫助、協(xié)調，目前我們正在核算執法經(jīng)費成本。

　　六、xx年建筑業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的計劃目標

　　全市實(shí)現建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元，計劃比今年增加10%;

　　施工面積達到1500萬(wàn)平方米(按1100元/平方米測算);

　　竣工面積達到700萬(wàn)平方米(按施工面積的46.7%測算)。

　　七、xx年建筑市場(chǎng)開(kāi)拓工作主要打算及措施

　　(一)積極應對新形勢，采取科學(xué)合理的市場(chǎng)對策

　　因當前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量，故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟環(huán)境的嚴重影響，但考慮到長(cháng)期效應，預計房地產(chǎn)市場(chǎng)對建筑業(yè)的影響至明年上半年會(huì )更加明顯。針對宏觀(guān)經(jīng)濟的波動(dòng)，我們將采取積極態(tài)度，認真分析問(wèn)題，制定相應對策。冷靜對待形勢。充分認識全球金融危機對我國經(jīng)濟尤其是對房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響，提醒我市企業(yè)做好充分心理及應對準備，加強風(fēng)險防范意識迎接挑戰;同時(shí)，應當看到，在外貿和內需面臨阻力的情況下，中國城市化的步伐將更加堅定，并進(jìn)一步向廣大農村地區輻射。xxx期間我國基礎設施建設投資將達到一個(gè)新的高峰，基礎設施的建設對提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟圈，轉變發(fā)展方式，統籌城鄉一體化具有不可代替的作用。由此可見(jiàn)，我們要解決的問(wèn)題不僅僅是面對市場(chǎng)萎縮的問(wèn)題，而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機遇的問(wèn)題。

　　2、加強政策調研。組織全市企業(yè)召開(kāi)行業(yè)前景分析座談會(huì )，邀請有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家參加，及時(shí)讓企業(yè)從理論深度和實(shí)踐廣度熟悉建筑市場(chǎng)發(fā)展趨勢。開(kāi)展經(jīng)常性的外埠市場(chǎng)調研活動(dòng)，調研建筑市場(chǎng)、新興專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，找準如何參與農村基礎設施建設、城市交通投資等的切入點(diǎn)。

　　3、加快企業(yè)轉型。引導建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉變。加強項目投標管理，認真分析項目特征和建筑材料等要素的價(jià)格影響，規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;加強資金管理，規避財務(wù)風(fēng)險;加強項目控制，規范項目考核承包制度，規避管理風(fēng)險;加強工法研究和應用，以科技降成本、求效益，規避競爭風(fēng)險。

　　(二)調整經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域、新市場(chǎng)

　　著(zhù)力從以下幾個(gè)方面調整經(jīng)營(yíng)思路：一是堅持以政府投資項目為主戰場(chǎng)，通過(guò)項目股份制聯(lián)營(yíng)模式，積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級企業(yè)開(kāi)展合作，加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新房建施工管理水平，鞏固提高安置房、政府公共建筑項目的市場(chǎng)占有率，引導企業(yè)廣泛參與地震災后建設以及新農村建設，發(fā)展西部及欠發(fā)達地區的建筑市場(chǎng);三是鼓勵發(fā)展建筑智能、機電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災害處理等高技術(shù)特色專(zhuān)業(yè)，避開(kāi)惡性競爭。

　　(三)鞏固發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)，全力承接大體量工程

　　發(fā)揮弘盛集團龍頭帶動(dòng)、拉動(dòng)作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，確保外埠市場(chǎng)實(shí)現“3251”工程，即3個(gè)市場(chǎng)達到10億元以上規模，2個(gè)市場(chǎng)力爭達到8億元，5個(gè)市場(chǎng)確保完成3億元，1個(gè)1億元以上的市場(chǎng)。加快“走出去”步伐，增強二級以上優(yōu)勢企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的后勁。強化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合，本著(zhù)“以統為主，統分結合”的方針，加大對二級以上優(yōu)勢企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的支持力度。加強銀企合作，深入宣傳推介，拓寬融資渠道。對重大市場(chǎng)、重大項目建立銀企聯(lián)合考察機制，通過(guò)舉辦銀企對接簽約會(huì )，幫助企業(yè)爭取信貸額度，解決項目墊資增加、流動(dòng)資金缺乏的難題。引導企業(yè)采取項目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。

　　八、xx年建筑行業(yè)行政管理主要打算及措施

　　1、加強工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監督、竣工備案三關(guān)，杜絕假冒偽劣、偷工減料行為，加強施工管理，促進(jìn)工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實(shí)安全責任制為抓手，提高安全生產(chǎn)水平。加強日常巡查、抽查和專(zhuān)項治理，有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強對“三類(lèi)人員”、特種作業(yè)人員和農民工的安全培訓，提高其施工操作能力和自我防護能力。

　　2、加強建筑市場(chǎng)綜合管理，健全農村市場(chǎng)管理機制。建立失信懲戒機制和守信激勵機制。切實(shí)強化鄉鎮建管機構的工作效能，建管站的人員配備以實(shí)際工作需要為標準，負責人和人員職數經(jīng)鄉鎮人民政府認可后，由建管局確認。在出臺《加強全市農村建筑市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》的基礎上，制定實(shí)施鄉鎮建管機構崗位績(jì)效考核辦法，完善工作職責，落實(shí)獎懲措施，加大激勵力度，進(jìn)一步規范農村建筑市場(chǎng)秩序。

　　3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面，加強人力資源的引進(jìn)培養，為企業(yè)引進(jìn)培養中高級工程師、一二級建造師等專(zhuān)業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎;在服務(wù)項目方面，實(shí)施跟蹤服務(wù)、協(xié)調服務(wù)，全程服務(wù)，進(jìn)一步縮短行政審批時(shí)間，指導幫助企業(yè)解決在施工過(guò)程中遇到的各類(lèi)難題。在服務(wù)市場(chǎng)方面，我局將重新設立駐外辦事機構，加強與市場(chǎng)駐地黨政、主管部門(mén)、建設單位的聯(lián)系交流，充分利用市場(chǎng)、項目載體，宣傳企業(yè)品牌、樹(shù)立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。做好人口計生服務(wù)管理工作。按照國家《流動(dòng)人口計劃生育工作管理辦法》的規定，完善各項基礎臺帳，做好流動(dòng)人口(指外出施工人員)計劃生育工作。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 2

　　20xx年度，在段黨政領(lǐng)導、地方各監管部門(mén)的支持下。已順利地取得了開(kāi)采期為7年，出讓儲量為143.00萬(wàn)噸的采礦權，對原剩余的20.02萬(wàn)噸礦產(chǎn)儲量進(jìn)行延續，延續之本輪采礦權，本輪實(shí)際可開(kāi)采資源為163.10萬(wàn)噸。對原采礦權證內的130萬(wàn)元治理備用金進(jìn)行交割，沿用之新的采礦權證內。由于涉及到國家國土資源部采礦權人命名法則新采礦權的出讓名為“湖州市吳興區妙西采石場(chǎng)建筑石料礦”，場(chǎng)會(huì )同經(jīng)辦人員想方設法在確權后發(fā)證前進(jìn)行更名，現礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務(wù)段妙西采石場(chǎng)”。

　　同時(shí)，場(chǎng)緊緊圍繞“安全穩定、供應及時(shí)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊伍穩定”的目標，充分調動(dòng)全場(chǎng)干部職工的積極性，攻堅克難，較好地完成了各項任務(wù)。全年共銷(xiāo)售道砟、石料6.2萬(wàn)m，實(shí)現了安全年，職工隊伍穩定，回顧一年來(lái)的工作，總結如下：

　　一、徹底整治生產(chǎn)安全隱患、全力解決歷史遺留

　　1、妙西采石場(chǎng)滑坡站臺道砟倉儲庫總長(cháng)222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方，建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進(jìn)行局部大修，剩余65米沒(méi)有進(jìn)行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現嚴重安全隱患。場(chǎng)每年都安排自有力量進(jìn)行隱患治理，但終因經(jīng)費和技術(shù)原因沒(méi)能從根本上解決這些問(wèn)題。為確保生產(chǎn)設施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下?tīng)幦〉秸�治資金65萬(wàn)元，采石場(chǎng)積極主動(dòng)配合，完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。

　　2、妙西采石場(chǎng)征地紅線(xiàn)內毛竹山糾紛，形成于19xx年，根據1999年1月28日由湖州市土地局組織召開(kāi)，并由妙西鄉政府、杭州鐵路分局杭州東工務(wù)段、渡善村村民委員會(huì )共同簽訂的《妙西渡善村原武康工務(wù)段采石場(chǎng)土地糾紛協(xié)調紀要》的會(huì )議紀要精神，經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商，對涉及妙西采石場(chǎng)范圍內農戶(hù)毛竹山及周邊荒山地進(jìn)行處理，在長(cháng)達35年的拉鋸戰中，我場(chǎng)始終處于劣勢處處被動(dòng)，最終導致新的采礦權辦理幾乎成為泡影，采石場(chǎng)領(lǐng)導班子積極主動(dòng)與湖州市政府及各監管機構對接，在段和妙西鎮政府的全力支持下已得到了圓滿(mǎn)的解決，徹底解決了長(cháng)達35歷史的土地所有權爭議，為新采礦權辦理打開(kāi)了局面。

　　3、妙西采石場(chǎng)配電房始建于1973年，動(dòng)力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現行的礦山企業(yè)用電規范不符，湖州市供電所和吳興區安監局多次給予口頭告知要進(jìn)行技改提升，場(chǎng)也多次組織人員進(jìn)行整治與防控，均因技術(shù)和資金問(wèn)題達不到供電所和安監部門(mén)的規范要求。今年，九月G20峰會(huì )前夕，湖州市供電所和吳興區安監局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)改造和提升，目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗收。

　　4、編制完成了建場(chǎng)至今未完成的環(huán)境評價(jià)報告書(shū)、水土保持方案和復墾回復治理方案。

　　5、搜集整理完成了我場(chǎng)土地資料原始履歷和圖紙。

　　二、著(zhù)力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎、全力提升安全績(jì)效

　　1、今年2月采礦證到期后，場(chǎng)根據在崗人員的情況，兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員，撤銷(xiāo)了機修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后，成立由場(chǎng)包保干部負責督導的段標準化班組的創(chuàng )建�，F根據標準化班組要求正在運行。

　　2、加強全員培訓、從業(yè)人員素質(zhì)提高：對特殊工種嚴格執行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復訓考核，提高他們業(yè)務(wù)技能，并根據生產(chǎn)實(shí)際，增加了特殊工作人員的儲備，全年共外送培訓人員12人；場(chǎng)內自辦培訓班（含會(huì )議）12場(chǎng)次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；

　　3、抓現場(chǎng)安全管理、嚴格落實(shí)隱患整治：通過(guò)班組的每天自查、場(chǎng)管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監部門(mén)季度安全督察，及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)現場(chǎng)安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實(shí)行閉環(huán)整治和回查機制。同時(shí)根據全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實(shí)開(kāi)展各項安全生產(chǎn)月專(zhuān)項整治活動(dòng)，組織職工開(kāi)展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽，組織開(kāi)展標準化班組創(chuàng )建工作。根據G20峰會(huì )安保要求，場(chǎng)及時(shí)阻止了“問(wèn)題”管控人員的險肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。

　　4、根據職業(yè)病防治法要求，場(chǎng)與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場(chǎng)上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場(chǎng)的安全用工提供了堅實(shí)的保障和依據。

　　三、目前困難

　　1、根據《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[20xx]105號）文件要求，湖州市政府已同意設置我場(chǎng)采礦權但必須建成市級綠色礦山的硬性條件，段急場(chǎng)之所急經(jīng)場(chǎng)、段多次聯(lián)合申請協(xié)調，并對周邊綠色礦山建成單位進(jìn)行走訪(fǎng)協(xié)調，形成妙西采石場(chǎng)綠色礦山建設實(shí)施方案，報請路局后再次協(xié)調修改最終設計投資金額為824.5萬(wàn)元。目前，已完成全部項目的.主體工程施工。

　　由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場(chǎng)的環(huán)評報告和水土保持方案時(shí)未就批復和竣工驗收進(jìn)行明確，原計劃于年底申報驗收的我場(chǎng)綠色礦山已經(jīng)耽擱，據了解要在20xx年底才能申報驗收。

　　2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測后才能竣工驗收，給予環(huán)評和水土保持的批復。目前，檢測、竣工驗收、保證金等均沒(méi)有辦法落實(shí)。

　　3、礦山開(kāi)采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買(mǎi)，爆破作業(yè)必須委托一級資質(zhì)的施工單位，一級資質(zhì)在湖州的許可和相關(guān)費用還沒(méi)有落實(shí)�；鸸て芬郧笆怯蓤�(chǎng)自主購買(mǎi)，根據現行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買(mǎi)、倉儲、配送有相當大的難度。目前，正在跟湖州市、吳興區公安局對接。

　　4、勞動(dòng)力配置，根據現有生產(chǎn)人員的配備，確員至少達5人。主要是一線(xiàn)的生產(chǎn)勞動(dòng)力。目前，我場(chǎng)換崗的勞務(wù)工有二人，一年內達退休的有二人。

　　5、目前，湖州市范圍內礦山企業(yè)的減點(diǎn)控量，導致周邊建筑石料市場(chǎng)的節節攀升，而且已形成了有價(jià)無(wú)市的無(wú)奈局面，根據我場(chǎng)先前摸底的用砟需求，要維持銷(xiāo)售相當困難。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 3

　　轉眼間，新的一年又到來(lái)了。在這一年的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己一年的工作做以下總結：

　　一、經(jīng)營(yíng)工作方面

　　開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的xx市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道xx市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我身為市場(chǎng)部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場(chǎng)。

　　二、管理工作方面

　　首先，我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次，加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的.外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃

　　1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。

　　2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。

　　在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場(chǎng)部的員工，工作能力更上一層樓！

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 4

　　今年是公司新的領(lǐng)導班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎，練內功為實(shí)現母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩定提速的要求，根據職代會(huì )暨經(jīng)濟工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使本單位的機構改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩定工作有了良好的開(kāi)端。

　　一、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)機構改革的要求。

　　公司職代會(huì )暨經(jīng)濟工作會(huì )議的召開(kāi)，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規章制度。公司根據自身的實(shí)際，認真抓了職代會(huì )精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開(kāi)了班子成員會(huì )議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調整機構設置，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規定，為使施工公司早日運作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開(kāi)展爭取了時(shí)間。四是適時(shí)地召開(kāi)了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會(huì )議，制定了適合實(shí)際的各科規定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務(wù)，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬(wàn)元，對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹(shù)立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。

　　二、加強經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。

　　經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開(kāi)了有關(guān)人員會(huì )議，分析經(jīng)營(yíng)形勢，將公司下達的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分解，明確各類(lèi)人員的責任和任務(wù)。二是調整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(cháng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門(mén)，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據市場(chǎng)競爭激烈的現實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門(mén)的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價(jià)3萬(wàn)元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。

　　三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來(lái)勢較好

　　質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來(lái)，按照我們創(chuàng )一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的'工作去認真抓好抓實(shí)，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規定》下發(fā)到各項目部，同時(shí)對上級主管部門(mén)和公司有關(guān)規定及時(shí)復印下發(fā)，使項目部及時(shí)明確各級的要求，并認真抓落實(shí)，二是認真貫徹學(xué)習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買(mǎi)《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進(jìn)行檢查，工程科每周對項目進(jìn)行一次常規檢查，每月對所有項目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項目一一落實(shí)，工會(huì )于五月份組織職工代表對在建項目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。

　　通過(guò)以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來(lái)勢較好，現有在建項目11個(gè)，已完成主體項目7個(gè)，主體中檢全部?jì)?yōu)良，5月份，市建設局組織的檢查評比中，制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現場(chǎng)工地，其中制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項目部和市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現場(chǎng)工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值158萬(wàn)元，工傷事故為零�？⒐ろ椖�6個(gè)，均已申報市優(yōu)，預計優(yōu)良率可達8%以上，已申報省優(yōu)質(zhì)工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。

　　四、解放思想轉變觀(guān)念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的嘗試。

　　公司現有職工1722人，到去年底上崗人數只有31多人，絕大多數職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來(lái)較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著(zhù)一個(gè)有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開(kāi)展了解放思想，轉換觀(guān)念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個(gè)泥工班，3個(gè)木工班，2個(gè)砼班，2個(gè)鋼筋班，2個(gè)機械工班，2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組，配備了政治思想好、技術(shù)過(guò)硬、年富力強的同志擔任班組長(cháng)，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進(jìn)行了認真清理，對不符合用工規定的人員予以退場(chǎng)，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎上多安排職工上崗5多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的嘗試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒(méi)有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時(shí)間較短，但對轉變職工的思想觀(guān)念，增長(cháng)職工的見(jiàn)識有著(zhù)深遠的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎。

　　五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

　　公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩定的情況發(fā)生。

　　六、存在的主要問(wèn)題

　　在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門(mén)的指導下，我們雖然取得了一定的成績(jì)，有了一個(gè)好的開(kāi)端，但是，我們仍存在許多問(wèn)題：

　　1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標3%。

　　2、施工公司的運作還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(cháng)，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。

　　3、資金問(wèn)題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運轉。

　　明年，我們將更進(jìn)一步努力，團結協(xié)作，力爭通過(guò)我們的努力，全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 5

　　一、重點(diǎn)工程任務(wù)完成情況

　　公司根據全年的重點(diǎn)工程任務(wù)實(shí)際情況，分清主次，把握重點(diǎn)，認真組織各施工單位合理安排工期、調配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務(wù)好稀貴廠(chǎng)、冶煉廠(chǎng)新、老系統的檢修改造，還適時(shí)保證銅板帶項目的進(jìn)度需求，采取了一些超常規的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。20xx年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽(yáng)極泥處理、稀貴廠(chǎng)硒資源綜合利用、稀貴廠(chǎng)分銀渣綜合利用、冶煉廠(chǎng)2#精煉爐圓盤(pán)澆鑄機、冶煉廠(chǎng)35t鍋爐改造、第九次新系統檢修、職工總醫院住院大樓、銅板帶熔鑄車(chē)間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區住宅樓，除冶煉廠(chǎng)35t鍋爐改造正在進(jìn)行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進(jìn)度、質(zhì)量達到公司總體要求。

　　二、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況

　　今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后，公司迅速召開(kāi)了職代會(huì )和工作會(huì )，確定了我們的工作目標和舉措。同時(shí)召開(kāi)了機關(guān)部室和各分公司負責人參加的二級領(lǐng)導班子動(dòng)員會(huì )，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進(jìn)行了再動(dòng)員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒(méi)有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù)。公司結合自身實(shí)際，在總結上一年實(shí)行項目經(jīng)理制的基礎上，進(jìn)一步修訂完善了《20xx年建安公司承包考核細則》，主要著(zhù)眼點(diǎn)是：以提高成本控制能力為出發(fā)點(diǎn)，全面推行經(jīng)濟承包責任制;堅持以定額控制為重點(diǎn)，以成本控制為基礎，以激勵機制為導向，強化監督、考核約束機制，規范管理行為，把強化管理與加強成本控制結合起來(lái)，重點(diǎn)克服在重點(diǎn)工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部、工人分開(kāi)計酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用，二線(xiàn)單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續采取工作量和德、能、勤、績(jì)綜合考核的承包考核機制。同時(shí)針對下半年工程任務(wù)嚴重不足，職工收入明顯下降的實(shí)際情況，制定了《20xx年8-12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場(chǎng)、找活路，力爭多干產(chǎn)值。一來(lái)保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來(lái)保職工收入不減少和隊伍的穩定。同時(shí)在內部經(jīng)營(yíng)管理上，突出人工費和工程成本這一重點(diǎn)，強化管理，挖潛增效，執行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支和招待費的使用，嚴格執行大冶公司《關(guān)于加強管理、厲行節約，嚴格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支的若干規定》，取得了良好的效果。目前，預計完成財務(wù)收入8200萬(wàn)元，預計能夠實(shí)現考核利潤指標730萬(wàn)元，其它技術(shù)經(jīng)濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的.要求。

　　三、安全、質(zhì)量管理工作

　　年初安全工作會(huì )議后，公司及時(shí)召開(kāi)了建安公司安全工作會(huì )，并按慣例定期召開(kāi)了安全委員會(huì )，研究布置落實(shí)了大冶公司安全工作的各項要求、規定和指導意見(jiàn)。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責任考核，獎罰兌現。堅持做到重點(diǎn)部位監護到位，重點(diǎn)項目監管有力，重點(diǎn)人員監督到點(diǎn)，把安全工作落到實(shí)處。重點(diǎn)對外協(xié)工326人進(jìn)行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會(huì )對二級領(lǐng)導班子成員進(jìn)行勞動(dòng)保護與安全管理專(zhuān)題教育。還對60余名特種作業(yè)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，通過(guò)全面抓好安全工作的宣傳教育和現場(chǎng)違糾工作，深入開(kāi)展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動(dòng)，做好安全預防監督檢查工作，促進(jìn)安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設工程管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。

　　質(zhì)量管理方面，我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協(xié)專(zhuān)家進(jìn)行授課，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎。公司堅持持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責任制和質(zhì)量考核機制，確保質(zhì)量管理體系規范有效運行，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點(diǎn)工程的質(zhì)量監督檢查工作，強調過(guò)程控制，強化三級檢驗制度，建立質(zhì)量誠信檔案，積極開(kāi)展qc小組活動(dòng)，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎，第一項目部的“提高預制！

　　四、創(chuàng )新思路，為創(chuàng )建建筑板塊打下基礎

　　按照大冶公司“五大發(fā)展戰略，實(shí)現兩大跨越”的總體要求和目標，做大做強建筑板塊的具體要求和實(shí)際，建安公司兩次召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )，專(zhuān)題討論研究公司如何落實(shí)公司的“五大發(fā)展戰略，實(shí)現兩大跨越”的要求。針對建筑行業(yè)的特點(diǎn)，如何做大、做強、做精建筑板塊，逐步向別無(wú)我有，別有我獨的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年建安公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展中存在的矛盾，尋找對策。一是做強、做大商品砼攪拌站，以提高市場(chǎng)份額，增強開(kāi)拓外部市場(chǎng)的能力。我們在去年建成的90m3/小時(shí)攪拌站的基礎上，今年又對攪拌站進(jìn)行完善和設備的配置，達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求，成為下陸地區唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機電、結構隊伍，突出提高鋼結構制作和機電安裝能力和水平這個(gè)重點(diǎn)。今年首先抓提高操作人員素質(zhì)教育，在下半年分批將技術(shù)工人送出去輪訓。其中10月份開(kāi)始對焊工分兩批共40人，送到湖北省焊接培訓基地脫產(chǎn)一個(gè)月培訓，通過(guò)理論、技能的學(xué)習訓練，達到技師水平，取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開(kāi)始分別將鉚工和電工近30人，送到中鐵大橋局職工培訓中心進(jìn)行高級培訓，取得技師資格。今后我們還將視條件而定，逐步將主要技術(shù)工種和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，送出去進(jìn)行深造，努力提高各類(lèi)技術(shù)人員素質(zhì)，瞄準省、市安裝、結構專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)水平，不斷提高自身能力。

　　五、維護企業(yè)穩定，創(chuàng )建和諧企業(yè)

　　公司不斷加強精神文明建設、企業(yè)文化建設、領(lǐng)導班子建設，提高企業(yè)整體素質(zhì)，為企業(yè)穩定發(fā)展打下了良好基礎，一是不斷改善職工工作環(huán)境，逐步改造職工休息排班室和危舊廠(chǎng)房。今年對結構公司、構件廠(chǎng)的排班室及鍋爐公司廠(chǎng)房進(jìn)行了修繕改造;

　　二是結合建安公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點(diǎn)，除采取避開(kāi)高溫期，靈活調整作業(yè)時(shí)間等措施外，還認真抓好現場(chǎng)施工的防暑降溫工作，保證每一個(gè)施工點(diǎn)都有茶水供應或降溫飲品，每個(gè)工地都配備了急救箱和應急防暑藥品，確保了重點(diǎn)工程在高溫施工時(shí)，無(wú)一人中暑，無(wú)一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專(zhuān)項資金14萬(wàn)元，切實(shí)把防暑降溫工作落到實(shí)處。三是幫扶救助工作扎實(shí)進(jìn)行。建立了建安公司幫扶助困儲備金，533名職工籌措儲備金53300元，建立了公司兩級領(lǐng)導結對幫扶對子16對，并逐一登門(mén)看望。全年共看望病人及慰問(wèn)困難職工72戶(hù)，困難救濟金額29494元，解決了部分職工的生活困難問(wèn)題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實(shí)事全部落實(shí)，受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會(huì )和各級組織，開(kāi)展有利于職工身心健康的文體活動(dòng)，積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動(dòng)，鼓勵職工賽出風(fēng)格，賽出水平，提高了廣大職工的參與積極性。

　　總之20xx年在廣大干部職工的頑強拼搏，奮力爭先，共同努力下，較好的完成了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，但也還存在一些困難和問(wèn)題，一是公司的改革創(chuàng )新還需邁開(kāi)更大的步伐，保持隊伍穩定，逐步提高職工生活水平的任務(wù)十分艱巨，這些都需要我們拿出十分的干勁，萬(wàn)倍的努力去實(shí)踐;二是我們的管理工作還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，需進(jìn)一步加強和改進(jìn);三是做大做強建筑板塊，還有許多工作要做，我們必須投入更大的精力，去抓好工作，才能達到目標;四是在重點(diǎn)工程工作中還必須進(jìn)一步做到嚴精細管理，提高工作質(zhì)量和水平，把重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的高度。

　　六、明年的工作思路和打算

　　(一)針對明年的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標，制定建安公司新一年承包細則和舉措，重點(diǎn)組織布置好明年的重點(diǎn)工程任務(wù)。精心組織精心施工，竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點(diǎn)工程建設，既要保證好工期，更要抓好質(zhì)量和安全工作。

　　(二)積極認真做好全面預算管理工作，按照大冶公司的統一布署和要求，落實(shí)好預算管理的各項要求，并以此為龍頭，全面抓好各項經(jīng)營(yíng)管理工作，提高管理水平，完善內部經(jīng)營(yíng)承包機制，充分調動(dòng)廣大職工的積極性，為全面完成新一年大冶公司的經(jīng)濟承包任務(wù)打下基礎。

　　(三)認真抓好干部隊伍作風(fēng)建設，努力構建和諧企業(yè)，針對職工隊伍不穩定因素增多和思想比較活躍的現狀及對物質(zhì)、精神生活的追求不斷提高的渴望，有針對性的制定相應措施，不斷加強思想教育工作，發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用，在不斷改善和提高各級領(lǐng)導工作水平上下功夫，做文章，確保公司的改革發(fā)展平穩有序展開(kāi)，隊伍保持相對穩定，為構建和諧企業(yè)創(chuàng )盡職盡責。

　　(四)緊緊圍繞大冶公司實(shí)施五大戰略，實(shí)現兩大跨越，創(chuàng )建一流銅企業(yè)的戰略目標。認真做好建筑板塊的構建工作，公司3年內分期投入2～3千萬(wàn)元，建成年生產(chǎn)能力1.5萬(wàn)噸的鋼構廠(chǎng)，相信在大冶公司領(lǐng)導及機關(guān)部室的大力支持下，努力用幾年時(shí)間創(chuàng )建別無(wú)我有，別有我獨的，在鄂東南地區行業(yè)領(lǐng)先的“小巨人”企業(yè)，為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 6

　　20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)的'實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。

　　一、主要完成目標

　　今年，我公司共承建有x個(gè)工程項目，xx工程，總造價(jià)約x千萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現產(chǎn)值：x千萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)x%，超額完成20xx年全年計劃指標。

　　二、工作業(yè)績(jì)：主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個(gè)方面

　　(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加聲、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據統計，20xx年參加公開(kāi)招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬(wàn)元以下的工程)。全年共簽訂工程合同x份，預計產(chǎn)值x仟萬(wàn)元。

　　(2)以項目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達x㎡，竣工面積x㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度，監理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。

　　為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管理工作，在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人，在切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司組織安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 7

　　光陰似箭，歲月如梭。記得來(lái)到公司的時(shí)候還是炎熱的夏季，一眨眼又是一個(gè)冬天，在國投公司的這半年時(shí)間里，雖說(shuō)不長(cháng)但我收獲頗深。

　　首先我要感謝公司領(lǐng)導，給我一個(gè)來(lái)到國投公司就業(yè)的機會(huì )；然后我要感謝我的部門(mén)領(lǐng)導張經(jīng)理，一直以來(lái)張經(jīng)理工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、仔細細心給我肅立了一個(gè)工作和學(xué)習上的榜樣，再者張經(jīng)理在工作上對我照顧有加，且在工程上中的一些重要節點(diǎn)給我指出并教導，讓我在短時(shí)間內積累了很多知識。下面我就對自己這半年的工作做個(gè)小結：

　　一、工程情況

　　公司目前處于工程施工階段的項目有【20xx】2#地塊和萬(wàn)盛4S店項目。截止今年年底2#地塊已完成基坑圍護工程、土方工程、地下室基礎；4S店項目主體已經(jīng)完成，預計在明年春季全部竣工；城北體育公園二期項目完成三通一平工作，已具備開(kāi)工條件。

　　二、項目施工過(guò)程控制管理情況

　　明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。通過(guò)每周二的三方安全及文明施工大檢查和每周三的項目工程例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，消除工地施工安全隱患，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

　　質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程中控制；驗收控制。在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的.權力與義務(wù)，監督監理人員是否按照監理合同中的要求去進(jìn)行管理。其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。所有原材料進(jìn)場(chǎng)后，都需要到監理處報驗。通過(guò)監理的日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督；項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。

　　項目部在對總分包單位加強質(zhì)量管理�？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。

　　所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。

　　在驗收過(guò)程中分為兩方面：第一方面是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過(guò)的產(chǎn)品、工序再從自檢開(kāi)始，重新進(jìn)入驗收程序。第二方面是監理與項目部的驗收。我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規定、規模驗收，而且對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。

　　進(jìn)度控制情況：項目部審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細則，并督促監理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)；主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，參加監理工程師主持的有關(guān)協(xié)調研究會(huì )議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。

　　項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問(wèn)題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實(shí)施控制價(jià)”。

　　安全與文明現場(chǎng)管理情況：安全法規、安全技術(shù)和工業(yè)衛生是安全控制的三大主要措施。根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。

　　為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。

　　督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　督促監理工程師和承包商按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。

　　三、對自己的一些要求

　　我一定要發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛的優(yōu)勢，彌補工作閱歷不足，施工經(jīng)驗有限的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問(wèn)，努力成為一個(gè)優(yōu)良的技術(shù)人才，為國投公司的發(fā)展盡上自己的一份力。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 8

　　20xx年，北京分公司在北京市建委、江蘇省辦和公司的領(lǐng)導下，牢牢圍繞公司管理年的各項要求，以“三清算一整頓”為工作重點(diǎn)，理清思路，搶抓機遇，以抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財務(wù)管理促收益，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓安全管理促效益，不斷地總結經(jīng)驗，找差距，完善有效的工作措施，各項工作都取得了一定的成績(jì)�，F就20xx年的工作匯報以下：

　　一、奮力拼搏，各項指標穩步提升。

　　今年在北京及周邊市場(chǎng)新接工程71萬(wàn)平方米，在建工程的施工面積達121萬(wàn)平方米，合同價(jià)總額達19億元，今年以來(lái)共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊伍完成2億元。共有9項工程竣工，竣工面積60萬(wàn)平方米。兩項工程被評為北京市結構長(cháng)城杯。

　　二、狠抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　xx年，由于受后金融危機的影響，美元的大幅貶值，房?jì)r(jià)高啟。國家出臺了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴厲調控政策，北京市建筑市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商都轉戰二三線(xiàn)城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場(chǎng)激劇萎縮。為了擴大經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，北京公司一是積極與原來(lái)有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏(yíng)得他們的信任。例如：北京世紀華僑城實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑a2-7，a1-6等項目的基礎上，20xx年又將4.2萬(wàn)平方米的華僑城a1-5及地下車(chē)庫工程交于我們施工。二是通過(guò)量方努力積極開(kāi)辟新的合作單位，北京k2團體在北京分公司富有耐心和延續不斷的努力下，終究被真誠所感動(dòng)，北京分公司已承接了4.2萬(wàn)平方米的通州區楊莊鎮1+1項目和8萬(wàn)平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽商河北省廊坊市20萬(wàn)平方米項目。三是繼續加強聯(lián)營(yíng)單位的合作，完善聯(lián)營(yíng)機制。20xx年北京分公司新引進(jìn)了李新民項目部，并成功承接了20多萬(wàn)平方米懷柔區龍山項目，目前正在進(jìn)行先期開(kāi)工的4萬(wàn)多平米工程的施工。四是在固守好北京市場(chǎng)的基礎上，加大對北京市外的經(jīng)營(yíng)力度，發(fā)掘各種經(jīng)營(yíng)資源。在不承當經(jīng)營(yíng)風(fēng)險而有益可圖的情況下，看準對象，積極公關(guān)。在內蒙古呼和浩特市承接了7萬(wàn)平方米的盛唐大廈、8萬(wàn)平方米的北渡廣場(chǎng)、在通遼市承接了10平方米的北國之春項目，在鄂爾多斯市承接了20多萬(wàn)平方米的大興傲城瓏園小區項目。通過(guò)上述努力，北京分公司實(shí)現了20xx年的經(jīng)營(yíng)目標。

　　三、加大人才引進(jìn)培養力度，增進(jìn)工作水平快速進(jìn)步。

　　20xx年初，北京分公司根據發(fā)展需要，通過(guò)總公司調配、熟人先容、網(wǎng)上招聘等情勢成功引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作經(jīng)驗的職員，擴充了北京分公司的人才隊伍。20xx年7月又通過(guò)總公司同一分配了9名大學(xué)生，補充到施工一線(xiàn)。為使新進(jìn)職員能迅速適應北京分公司的管理要求，北京分公司根據北京市場(chǎng)等當地市場(chǎng)的管理特點(diǎn)對新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛生、社會(huì )保障、崗位責職、員工權益等入職教育。在北京市場(chǎng)還根據北京市建委要求，對全體員工進(jìn)行了普法維權教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，前后組織了55名在職管理職員到北京市的培訓機構進(jìn)行崗位培訓或繼續教育培訓，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的進(jìn)步。

　　為避免勞資糾紛，進(jìn)一步規范用工管理，做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達100%。北京分公司成立了由主要負責同道為組長(cháng)的用工管理領(lǐng)導工作小組，對各項目部定期不定期的展開(kāi)勞務(wù)用工大檢查。辦公室還會(huì )同各項目部的勞動(dòng)力xxx對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費支出、勞動(dòng)合同的簽訂、普法維權教育、周職員活動(dòng)情況申報，和工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認真細致的`排查。確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩定做出了應有的貢獻。

　　四、加強財務(wù)管理，保障公司收益。

　　20xx年北京公司在公司財務(wù)部分的指導下，充分重視財務(wù)管理的重要性，讓財會(huì )部分參與到經(jīng)營(yíng)管理的全進(jìn)程。應用公司構建的財務(wù)管理信息平臺，改造傳統的業(yè)務(wù)流程和運作模式，以本錢(qián)、效益為核心，通過(guò)提升財務(wù)管理水平，節支增效，為北京分公司參與市場(chǎng)競爭奠定良好的管理基礎。

　　(一)完善財務(wù)內部控制制度

　　北京分公司根據公司財務(wù)要求和北京市關(guān)于財務(wù)管理的相干規定，進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理制度，使財務(wù)職員有章可循。通過(guò)建立財務(wù)管理制度，有效的下降管理本錢(qián)，保證財產(chǎn)的安全完全，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運轉，不斷進(jìn)步經(jīng)濟效益。

　　(二)加強施工項目本錢(qián)控制

　　北京公司為有效控制施工項目的本錢(qián)用度，加強了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設施、福利設施建設的其他非主體工程的耗費控制，嚴把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關(guān)，做到材料采購有計劃，質(zhì)量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過(guò)內部消耗定額，對超出定額的一定要查明緣由，分清責任，進(jìn)行獎罰。根據施工進(jìn)度計劃公道組織材料的使用，避免停工待料現象發(fā)生;嚴格控制材料的領(lǐng)用，定期盤(pán)點(diǎn)，隨時(shí)把握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的對照數據;對周轉材料進(jìn)行及時(shí)回收、整理，使用終了及時(shí)退場(chǎng)，這樣有益于周轉使用和減少租賃用度，從而下降本錢(qián)。北京分公司還定期派遣財務(wù)職員到項目部進(jìn)行核對，對材料款及租賃用度等支付情況進(jìn)行清算，及時(shí)發(fā)現題目，下降法律風(fēng)險，保障公司收益。

　　五、狠抓質(zhì)量管理，確保公司信譽(yù)。

　　今年來(lái)北京公司在質(zhì)量管理方面，一是對每項工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監視管理責任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極引導各項目部建立“百年大計，質(zhì)量第一”的指導思想。二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監視項目部進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的同時(shí)，對項目部進(jìn)場(chǎng)的所有原材料均做到具體記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規范及驗收規范，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕分歧格材料流入或堆放在施工現場(chǎng)，為工程建設出“精品”從源頭上把好關(guān)。三是全方位實(shí)行質(zhì)量監視。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全進(jìn)程，采取專(zhuān)項監視和平常監視的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時(shí)把握和控制工程的質(zhì)量狀態(tài)。四是加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;重視工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。五是組織相干職員到兄弟項目部觀(guān)摩、取經(jīng)等情勢，全面進(jìn)步施工管理職員的質(zhì)量意識。六是對竣工掃尾的項目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人等組成預驗收小組，配合甲方、監理組建成的分戶(hù)驗收小組，對每個(gè)分項逐一核對，發(fā)現題目分析緣由并及時(shí)整改，在后續工程中盡可能避免出現類(lèi)似題目。通過(guò)上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶(hù)驗收面積達60萬(wàn)平方米。并有兩項工程均取得了北京市質(zhì)量協(xié)會(huì )評定的結構長(cháng)城杯。另有一項工程取得江蘇省省外揚子杯。其余工程都一次xxx驗合格。取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)的雙豐收。

　　六、狠抓安全管理，進(jìn)步公司效益。

　　為落實(shí)北京市建委，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，北京分堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實(shí)基礎，細化責任，強化現場(chǎng)監視管理，深化隱患排查治理，以規范化、系統化的方式推動(dòng)安全生產(chǎn)管理。一是建立考核機制，落實(shí)安全責任。20xx年北京公司與各項目簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，各項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任人。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;對發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功職員，給予一次性嘉獎50100元，鼓勵職工提公道化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性嘉獎。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到項目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每位在崗職工，構成了施工現場(chǎng)同一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網(wǎng)絡(luò );做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，增進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。二是完善安全管理制度體系，依法規范安全生產(chǎn)管理。對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、根據新的法律法規，進(jìn)一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度，重新制定完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)賞罰制度》等文件制度，構成了完全、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系，實(shí)現了全面依法管理。三是深化全員安全評價(jià)，重視安全教育培訓。我們不斷創(chuàng )新豐富安全評價(jià)的方法和內容，建立了全員、全方位、全進(jìn)程的科學(xué)評價(jià)機制，把基礎管理、作業(yè)現場(chǎng)、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容，預知預控，進(jìn)步了安全評價(jià)的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。展開(kāi)了安全管理職員取證、特種操縱職員職業(yè)技能鑒定、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和展開(kāi)多種情勢培訓，進(jìn)步了領(lǐng)導的安全責任意識，專(zhuān)業(yè)職員的安全管理水平，作業(yè)職員的安全文化素質(zhì)。四是推動(dòng)專(zhuān)業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監視檢查，落實(shí)管理責任。通過(guò)上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰之內，取得了很好的社會(huì )效益。

　　七、來(lái)年的工作打算：

　　在20xx年我公司將根據北京市建設主管部分和省辦的相干規定，進(jìn)一步完善各項規章制度，虛心學(xué)習兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，不斷調劑工作方法和思路，全面落實(shí)北京市建委的各項要求。由于遭到大天氣的影響，在抓市場(chǎng)開(kāi)辟的同時(shí)，要苦練內功，全面進(jìn)步分公司的各項管理水平，努力克服以往工作中的不足。在劇烈的市場(chǎng)競爭中做到穩扎穩打。工程質(zhì)量上做到一次交驗合格率100%，擬創(chuàng )北京竣工長(cháng)城杯一項，江蘇省外揚子杯三項。安全生產(chǎn)上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng )三項“北京市安全文明工地”。直屬隊伍再承接20萬(wàn)平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。

　　總之，隨著(zhù)后金融危機的影響和北京市場(chǎng)的管理日益嚴謹，惟有強化各項管理，才能立于不敗之地。我們堅信：在總公司和各級部分的領(lǐng)導下，通過(guò)分公司全體員工的努力，我們將會(huì )完成公司下達的各項經(jīng)濟指標，為公司和北京建筑業(yè)做出應有的貢獻。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 9

　　依據公司發(fā)展方向及發(fā)展目標，市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進(jìn)行總結，為完成20xx年的工作計劃做好準備。

　　一、主要工作完成情況：

　　1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點(diǎn)供應商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標打下了基礎。

　　2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標工作并成功中標。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標。

　　3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個(gè)區的物管項目投標。

　　4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調研，為《城隆物業(yè)改制調整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作，提供了基礎資料。

　　5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。

　　6、完成了美華物業(yè)在管項目的調研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開(kāi)展奠定了基礎。

　　7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進(jìn)行了調研；形成了完整的`報告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。

　　8、（7月份）借助集團公司平臺，在集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統投標物管項目打好了基礎。

　　9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了一定貢獻。

　　10、與水務(wù)局黨校續簽了《服務(wù)合同》。

　　二、基礎工作完成情況：

　　市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎，今年本部門(mén)也做了大量工作。

　　1、信息搜集：

　�。�1）通過(guò)各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對有價(jià)值信息部門(mén)內部組織分析會(huì )，可行信息上報公司，經(jīng)公司批準后進(jìn)行實(shí)施。

　�。�2）通過(guò)社會(huì )資源搜集信息，與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道，長(cháng)期維系穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。

　　2、建立保持戰略合作：

　　長(cháng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰略合作關(guān)系，實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)打基礎。如以下單位：

　　北京京南住房開(kāi)發(fā)有限責任公司、北京順達物業(yè)管理有限責任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農行、長(cháng)城公司、河北新聯(lián)合、遠大集團、農商行、合信招投標公司、南站管委會(huì )、利澤投資、北控等。

　　2、市場(chǎng)調研：

　　國家自然科學(xué)基金委員會(huì )、中國殘疾人聯(lián)合會(huì )辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫(xiě)字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽(yáng)宮地區寫(xiě)字樓租售的調研等。

　　4、市場(chǎng)投標：

　　參加了市政路橋控股西城區太平街35號綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權的投標、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標、昌平清河分監局辦公樓投標，雖未中標但積累了項目投標經(jīng)驗。

　　三、20xx年工作重點(diǎn)：

　　1、水利醫院物管項目部分業(yè)務(wù)的投標。

　　2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。

　　3、通過(guò)信息平臺搜集信息到市場(chǎng)參加物管項目投標。

　　4、跟蹤控股與北控合作的養老項目進(jìn)展，尋求合作機會(huì )。

　　5、繼續與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道，長(cháng)期維系穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。

　　6、與友好單位長(cháng)期保持戰略合作關(guān)系，實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。

　　7、開(kāi)擴思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內，加大增加新的營(yíng)利項目模式的研討。

　　總之，xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成。通過(guò)一年的工作，部門(mén)全員體會(huì )到了市場(chǎng)競爭的激烈和無(wú)奈，找到了不足�，F階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì )資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗，工作就是積累、總結、進(jìn)步、發(fā)展。我們會(huì )不斷學(xué)習提高自身能力，努力工作。相信借助集團的平臺，在公司正確領(lǐng)導下，市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì )有更好的發(fā)展和進(jìn)步。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 10

　　市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導下，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、組織觀(guān)眾、促進(jìn)招展、壯大項目為目標，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，從公司的實(shí)際情況出發(fā)，積極配合公司各項目開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、口腔展

　　1．觀(guān)眾數據和構成

　　20xx年口腔展到達總人數是25821人，到達人次為41352人。同比基本持平。核心觀(guān)眾中，55.8%為參觀(guān)新公司。觀(guān)眾行業(yè)構成中，經(jīng)銷(xiāo)商占26.4%，醫院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀(guān)者中，有來(lái)自94個(gè)國家的1182名國外觀(guān)眾，占總數的14%。（注：以上統計一律以參觀(guān)公司數為單位，并以錄入云達數據庫的資料為準）

　　2．關(guān)于預登記觀(guān)眾

　　20xx年，口腔展共有預登記觀(guān)眾4388名，其中1692人到場(chǎng)，到場(chǎng)率為39%。由于觀(guān)眾在網(wǎng)上預登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫(xiě)我們設計的調查問(wèn)卷，所以在網(wǎng)上預登記觀(guān)眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀(guān)眾層次、媒體閱讀習慣、展會(huì )滿(mǎn)意度等信息。因而我們非常注意預登記的推廣。不但設置了預登記觀(guān)眾可以獲得聽(tīng)課、會(huì )刊的優(yōu)惠，還將原來(lái)可以獲得兩年免費聽(tīng)課證的的前十名預登記觀(guān)眾的名額提高到了88名，這樣一來(lái)，觀(guān)眾預登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫師上網(wǎng)時(shí)間較少的習慣，我們還將于登記觀(guān)眾區分為網(wǎng)上預登記和非網(wǎng)上預登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì )，也取得了較好效果。

　　3．研討會(huì )組織

　　20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì )80場(chǎng)，參會(huì )人數5014人，同比增加10%。專(zhuān)題研討會(huì )涵蓋了口腔醫學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫院院長(cháng)高峰論壇”、“中小型口腔醫院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì )。這些會(huì )議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要，但會(huì )后也有院長(cháng)反映由于疲于參加各種會(huì )議，沒(méi)有時(shí)間去參觀(guān)展覽會(huì )。研討會(huì )的會(huì )場(chǎng)也存在較嚴重的噪音問(wèn)題。這些經(jīng)驗教訓為我們今后辦會(huì )提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專(zhuān)題研討會(huì )總數控制在60場(chǎng)左右，大會(huì )不超過(guò)三場(chǎng)，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì )內容，力求講題更有吸引力、更實(shí)用。

　　4．關(guān)于觀(guān)眾調研

　　為了更好地開(kāi)展工作，我們在展中、展后都組織了針對觀(guān)眾的調研。在展中，我們邀請了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師，對觀(guān)眾進(jìn)行深度調研。而在展后一個(gè)多月，我們在不同行業(yè)中按一定比例抽調了500多名觀(guān)眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，甚至還對xx年未到場(chǎng)的老觀(guān)眾以及xx年未到場(chǎng)的預登記觀(guān)眾也進(jìn)行了回訪(fǎng)。這些觀(guān)眾分別對市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì )、展會(huì )服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn)。這些調研結果對市場(chǎng)部和項目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值，同時(shí)也讓觀(guān)眾感到，主辦單位對他們的感覺(jué)非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進(jìn)行觀(guān)眾調研，不但在展中、展后可以調研，在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調研，加強與觀(guān)眾的互動(dòng)，更好的辦好展會(huì )。

　　5．關(guān)于觀(guān)眾服務(wù)

　　通過(guò)吸取20xx年工作中的經(jīng)驗和教訓，對公司三個(gè)項目的觀(guān)眾服務(wù)統一做出一些調整，如：簽證邀請函的申請，實(shí)現了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請函的申請都是靠人工一對一的處理，費時(shí)費力、出錯率高。實(shí)現了電子化以后，這項服務(wù)成為觀(guān)眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯率也基本為零。另外，在項目部門(mén)的配合下，我們細分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀(guān)眾可以在展前、展中通過(guò)展品查詢(xún)公司，這樣可以幫助他們提前做好觀(guān)展計劃，提高觀(guān)展效率。這項工作深入下去，將來(lái)還可以搞好商務(wù)配對服務(wù)。我們還不定期的向觀(guān)眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會(huì )情況，還添加了問(wèn)卷調查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補傳統直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病，特別是對國外觀(guān)眾，他們更傾向于接收電子版的展會(huì )信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。

　　二、分析測試展

　　1．觀(guān)眾數據和觀(guān)眾構成

　　20xx年分析測試儀器展觀(guān)眾總數為1630人，同比增長(cháng)8%。增加的觀(guān)眾群體主要是經(jīng)銷(xiāo)商（60%）和第三方檢測中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測機關(guān)、醫療衛生機構等行業(yè)觀(guān)眾具有不同程度的下降。

　　2．通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲得的觀(guān)眾數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法、預登記觀(guān)眾到場(chǎng)率

　　20xx年分析測試展現場(chǎng)觀(guān)眾中，共有928位為預登記觀(guān)眾，占現場(chǎng)觀(guān)眾總數的將近一半。預登記觀(guān)眾中，真正到場(chǎng)的觀(guān)眾人數是720人，預登記觀(guān)眾到場(chǎng)率為78%。這是因為在做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重資料準確性、追蹤到人的結果。

　　20xx分析展的電話(huà)邀請工作持續了三個(gè)月，最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開(kāi)展電話(huà)邀請，一共撥打了24000條觀(guān)眾資料，均為云達資料庫里的歷年資料，絕大多數都存在著(zhù)歷史久遠、行業(yè)不準確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對口的特點(diǎn)，以至于在開(kāi)展電話(huà)邀請時(shí)碰到比較大的困難，兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)或網(wǎng)上搜索也很難找到對應的信息。在與項目部門(mén)的積極溝通和密切配合下，我們調整了以往電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來(lái)進(jìn)行撥打，另一方面，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)展新資料的搜索，采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并修改資料，2個(gè)學(xué)生搜索資料，兩方面工作同時(shí)配合開(kāi)展，結合推廣預登記觀(guān)眾優(yōu)惠方案，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)取得了較好效果。目前在做音響展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。

　　在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們也發(fā)現，20xx年觀(guān)眾回頭率按人名計算僅為10%左右，按單位計算僅為30%左右，觀(guān)眾流失率較高。

　　3．新的各行業(yè)資料的補充：搜索、到各行業(yè)展會(huì )收集。

　　與此同時(shí)，我們還與項目配合，不斷補充新的各行各業(yè)資料。分析展的'觀(guān)眾來(lái)源存在行業(yè)性廣泛、針對性強的特點(diǎn)，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會(huì )上去搜羅行業(yè)資料，項目負責人也經(jīng)常通過(guò)合作單位拿回很多有用的資料，這對以后辦好分析測試展覽和專(zhuān)業(yè)會(huì )議打下良好基礎。而我們部門(mén)也對數據庫三萬(wàn)多條新老資料進(jìn)行了重新整理、行業(yè)分類(lèi)、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規范管理，分析展的數據庫準確性將逐步提高。

　　4．展后，對200名各行業(yè)觀(guān)眾進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。

　　三、音響燈光樂(lè )器展

　　在八月份正式開(kāi)展音響燈光樂(lè )器展工作以來(lái)，主要進(jìn)度匯報如下：

　　1．新觀(guān)眾資料的補充

　　在整理了數據庫一萬(wàn)多條無(wú)行業(yè)觀(guān)眾資料的基礎上，補充了國內外經(jīng)銷(xiāo)商、工程商資料共2600條。

　　2．新開(kāi)發(fā)媒體

　　在項目部的配合下，樂(lè )器展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體10家，音響燈光展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體3家。

　　3．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)多月來(lái)，已聯(lián)系觀(guān)眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執1201份，平均回執率為10%。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現，xx年現場(chǎng)觀(guān)眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計改進(jìn)工作方法。

　　在完成公司項目任務(wù)的同時(shí)，我們也參與了一部分中心項目工作。如“珠江生物醫藥論壇”、“傳統中醫藥論壇”的觀(guān)眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗。

　　四、新的觀(guān)眾系統

　　20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的對比分析后，更換了新的觀(guān)眾數據系統。以后公司的展商管理、專(zhuān)家管理仍然使用云達系統，而觀(guān)眾則使用昆侖億發(fā)的系統，兩者有機結合，在結合科學(xué)合理的門(mén)禁方案，我們可以進(jìn)行各種更加細致的數據分析，還可以自行錄入、查重、做觀(guān)眾分析報告，4還可以通過(guò)個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀(guān)眾加強聯(lián)系。以后我們組織觀(guān)眾將更有根據、更有目標。

　　五、公司項目觀(guān)眾組織的發(fā)展方向

　　公司現有展會(huì )中，口腔展相對穩定發(fā)展，音響燈光展發(fā)展空間很大，樂(lè )器展和分析測試展一樣都面臨著(zhù)重新定位的問(wèn)題，在觀(guān)眾組織的角度看，如何使這些項目可持續發(fā)展下去呢？

　　1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀(guān)眾群體，組織有特色、多層次的研討會(huì )、開(kāi)拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀(guān)眾做好信息中介服務(wù)。

　　2．音響燈光樂(lè )器展：提高核心觀(guān)眾的比例，提供高質(zhì)量細致的服務(wù)，把觀(guān)眾地域從廣東擴展到全國，引導觀(guān)眾的參觀(guān)目的從購買(mǎi)轉變?yōu)椴少�，辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。

　　3．分析測試儀器展：細分市場(chǎng)，通過(guò)組織不同行業(yè)的活動(dòng)來(lái)組織不同行業(yè)的觀(guān)眾，引導參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。

　　六、最后我有幾點(diǎn)建議與公司全體同事互勉：

　　加強有效溝通，建設團結高效的團隊，工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。

　　加強有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開(kāi)展各項工作的最終目標。誠然，在公司各部門(mén)、各項目中，由于職責范圍的不同，必定存在的意見(jiàn)和聲音，這就需要進(jìn)行溝通和協(xié)調，以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸結點(diǎn)，實(shí)事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著(zhù)公司利益最大化這個(gè)一致的目標前進(jìn)。

　　建設團結高效的團隊，要求在目標一致的基礎上進(jìn)行科學(xué)合理的分工，充分每一名員工的特長(cháng)，調動(dòng)其積極性。當團隊內部出現了矛盾，就要個(gè)人利益服從部門(mén)利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團隊精神。展覽業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個(gè)人的隊伍要為幾萬(wàn)人服務(wù)。如果沒(méi)有一支團結高效的隊伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責任上斤斤5計較，只顧自?huà)唛T(mén)前雪，那我們團隊就如同老牛拉車(chē)，肯定會(huì )被競爭對手甩在后面。

　　工作方法要與時(shí)俱進(jìn)，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時(shí)候，就拿以前所作的種種來(lái)作參考，那我們將會(huì )固步自封并最終淪為井底之蛙。過(guò)去的成績(jì)固然輝煌，但我們要面對的是未來(lái)的挑戰。因此，一方面我們要客觀(guān)對待過(guò)去的成績(jì)，另一方面，要多學(xué)習其他人、其他展會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高做事情的方式方法。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 11

　　光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)部門(mén)各位同事的大力配合和不懈努力。市場(chǎng)部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過(guò)去一年，現將工作總結如下：

　　一、積極參加公司精神文明建設，努力提高業(yè)務(wù)水平：

　　過(guò)去一年我部門(mén)積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習，本部門(mén)人員在公司演講多次，通過(guò)學(xué)習和演講，大大提高本部門(mén)人員的政治思想覺(jué)悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應手，順利完成本部門(mén)的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　二、在業(yè)務(wù)上堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則：

　　市場(chǎng)部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調運和銷(xiāo)售。全年部門(mén)全面完成公司年初確定的任務(wù)：

　　1、在貨物的調運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調往廣西，路途遙遠，運輸任務(wù)重，但在部門(mén)人員的細致的工作和公司其他部門(mén)的大力配合下，安全及時(shí)的完成了調運的任務(wù)，實(shí)現零事故。

　　2、銷(xiāo)售上，主要是從兩個(gè)方面入手一是積極參與政府采購，我們部門(mén)對每次政府采購招標都非常重視，積極分析招標的條件，分析對手。二是分析市場(chǎng)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現銷(xiāo)售收入。

　　3、完善管理，做好數據管理，建立完整的銷(xiāo)售檔案。

　　三、工作上的.不足：

　　1、處理問(wèn)題經(jīng)驗方面有待提高。

　　2、有關(guān)數據處理不夠及時(shí)對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位。

　　四、展望

　　今后一定不斷學(xué)習積極向領(lǐng)導和同事們請教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年，萬(wàn)象更新也是自己挑戰的一年，我們部門(mén)將努力改正過(guò)去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門(mén)學(xué)習積極配合，爭取在工作上取得更好的成績(jì)。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 12

　　本人自今年8月底受聘于公司市場(chǎng)部主管以來(lái)，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間，20xx年即將過(guò)去�；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。

　　市場(chǎng)推廣千變萬(wàn)化，找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重。大嘴外教的這半年市場(chǎng)推廣主要分為2部分：品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線(xiàn)上廣告宣傳，線(xiàn)下英語(yǔ)角活動(dòng)，線(xiàn)下社區活動(dòng)，同行品牌資源共享，VIP俱樂(lè )部活動(dòng)為主；異業(yè)合作主要由數據交換（同行業(yè)，跨行業(yè)），活動(dòng)合作為主。

　　一、市場(chǎng)調研

　　1、市場(chǎng)信息的收集

　　市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集，主要活動(dòng)贊助行業(yè)：美容行業(yè)、旅游行業(yè)、咖啡廳；主要活動(dòng)合作行業(yè)：早教行業(yè)、音樂(lè )培訓行業(yè)、語(yǔ)言培訓行業(yè)；主要數據工行行業(yè)：早教機構、智力開(kāi)發(fā)、國學(xué)培訓、樂(lè )器培訓、幼兒園；

　　2、線(xiàn)下活動(dòng)

　　線(xiàn)下活動(dòng)主要分為VIP俱樂(lè )部活動(dòng)、英語(yǔ)角、社區活動(dòng)、；VIP俱樂(lè )部活動(dòng)是公司針對大嘴會(huì )員的收費活動(dòng)，活動(dòng)主要包含特定節假日活動(dòng)、英語(yǔ)沙龍活動(dòng)、酒會(huì )等。英語(yǔ)角互動(dòng)主要是面社會(huì )的公益活動(dòng)，目的在于收集對英語(yǔ)有需求的潛在用戶(hù)，同時(shí)提高品牌宣傳。社區活動(dòng)是針對杭城高端小區舉行的社區公開(kāi)課，每月1次。目的在于提高品牌，發(fā)掘潛在用戶(hù)。

　　3、市場(chǎng)部信息庫的建立

　　市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫，通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合，市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。

　　存在不足及改進(jìn)措施：

　　1）部分信息錯誤、過(guò)期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。

　　2）市場(chǎng)調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

　　3）信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。

　　二、業(yè)務(wù)拓展

　　1）異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。

　　2）明確需求：以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)活動(dòng)，明確各類(lèi)活動(dòng)是否適合。并嚴格跟蹤后期效果。

　　3）各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助，在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。

　　只有擺正自己的位置，熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。

　　自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的'態(tài)度去對待它，自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。

　　必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。

　　要樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 13

　　緊張而忙碌的20xx年轉眼已過(guò)。一年來(lái)，在集團及公司領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及公司開(kāi)展各項服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開(kāi)展，服務(wù)品質(zhì)持續提升，較好實(shí)現了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶(hù)營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現對20xx年工作總結如下：

　　1、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò )設備安裝工作和后期調試維護任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常辦公環(huán)境。

　　2、認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領(lǐng)導的幫助下，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫(xiě)了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析提供了有效、準確的依據。

　　3、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領(lǐng)導正確指導以及部門(mén)同事的密切配合、團結一致下對KK100Ａ塔各弱電系統施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監督，進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作，及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方法保證了設備的正常使用。

　　4、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )化的整改、等后期的`技術(shù)援助。

　　5、在技術(shù)培訓方面，主動(dòng)與部門(mén)同事互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國家專(zhuān)業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學(xué)習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。

　　一年來(lái)，協(xié)同部門(mén)同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 14

　　回想這一年以來(lái)來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累可是很歡樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的'本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己20xx年的工作表現、細想和行動(dòng)總結如下：

　　一、工作表現

　　每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，異常在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的`一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進(jìn)取想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一年以來(lái)，我做了很多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，可是我會(huì )一向努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步工作計劃

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情景下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

　　建筑企業(yè)的銷(xiāo)售年終總結 15

　　市場(chǎng)部的職能和建設對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新直接影響著(zhù)一個(gè)企業(yè)的利益關(guān)系，作為一個(gè)企業(yè)的職能部門(mén)，既要深入市場(chǎng)，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進(jìn)行推廣策劃，還要協(xié)助一線(xiàn)員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對企業(yè)發(fā)展趨勢，及時(shí)制定方案促進(jìn)和保障發(fā)展狀態(tài)。

　　市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績(jì)。

　　一、取得的成績(jì)

　　20xx年，市場(chǎng)部根椐市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢和市場(chǎng)需求，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著(zhù)手，一是外圍宣傳，與各鄉鎮衛生室、學(xué)校、各鄉鎮民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應政策；二是加強內部服務(wù)工作，改進(jìn)市場(chǎng)回訪(fǎng)工作，內外結合，使醫院各方面緊跟發(fā)展方向。

　　1.挖掘潛力，開(kāi)拓市場(chǎng)

　　1）校院聯(lián)系，建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )

　　自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學(xué)生視力保健防治基地”以來(lái)，每年走進(jìn)學(xué)校宣傳視力保健知識。20xx年，我院與市教育局、市體衛中心建立長(cháng)期合作關(guān)系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對仙桃市6所“防近”試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學(xué)生防近三級監測工作。

　　2）夢(mèng)圓大學(xué)，改善升學(xué)、就業(yè)機率

　　3月，市場(chǎng)部制定“夢(mèng)圓大學(xué)”促學(xué)方案，重點(diǎn)推介高考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。前期對參加高考體檢的學(xué)生進(jìn)行首輪宣傳，對全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20000份，接受咨詢(xún)9000人，發(fā)送網(wǎng)絡(luò )醫生短信2次，咨詢(xún)電話(huà)1次。6月，在各高考考點(diǎn)發(fā)放宣傳DM單15000張，網(wǎng)吧廣告營(yíng)銷(xiāo)1次，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進(jìn)行宣傳。共3輪的宣傳，力保準分子宣傳工作順利完成。

　　3）民政醫院強強聯(lián)合，促就“白內障無(wú)障礙市”活動(dòng)方案略見(jiàn)成效

　　4月起，醫院履行“白內障無(wú)障礙市”定點(diǎn)醫院職責，與市各鄉鎮民政辦共同開(kāi)展白內障無(wú)障礙市活動(dòng)。前期與17個(gè)鄉鎮、場(chǎng)辦民政辦、衛生院溝通協(xié)調，共同制定了下鄉篩查整體籌備工作。赴陳場(chǎng)、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術(shù)條件患者103人，施行手術(shù)60人。其它民政辦因其他因素未能配合進(jìn)行篩查，但仍以轉診的方式向我院輸送病人200余人。

　　4）扶貧助殘，關(guān)愛(ài)孤寡老人

　　9月為起將公益活動(dòng)打造成仙桃眼科醫院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢，專(zhuān)家組對仙桃四家大型福利院開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人，共享光明”的慈善活動(dòng)，對300位老人進(jìn)行眼病宣教，并為他們詳細地檢查了眼晴。

　　5）全國愛(ài)眼，呼吁全民動(dòng)員6月6日愛(ài)眼日，與仙桃職院愛(ài)眼協(xié)會(huì )通過(guò)廣播，宣傳欄和咨詢(xún)義診的方式對仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識，接受義診2000余人。

　　6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專(zhuān)題會(huì )，職院500余人參加了此次專(zhuān)題講座，其中包括職院老師和各學(xué)生會(huì )會(huì )長(cháng)。

　　6）推介眼視光科技，開(kāi)展眼鏡節日

　　7月，醫院舉辦第二屆眼鏡節，通過(guò)電視，報紙廣告宣傳對眼鏡節活動(dòng)進(jìn)行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過(guò)開(kāi)展眼鏡節的各種宣傳形式，普及醫學(xué)驗光，突顯專(zhuān)科眼科醫院的優(yōu)勢，打造品牌戰略體系，增加配鏡消費群體。

　　7）城鄉結合

　　繼續推行“病人選擇醫生，關(guān)愛(ài)病人下鄉活動(dòng)”的服務(wù)模式，讓病人通過(guò)醫院簡(jiǎn)介、醫生、護士簡(jiǎn)介等宣傳資料了解醫院，從而選擇自己信賴(lài)的醫護人員進(jìn)行治療，3月7月期間，下鄉宣傳鄉鎮2次，走訪(fǎng)鄉鎮30次，拜訪(fǎng)420個(gè)網(wǎng)絡(luò )醫生2次。

　　同時(shí)，7月-10月期間，開(kāi)發(fā)社區義診模式，對全市15個(gè)大型社區和小區進(jìn)行了義診，接受3000余人咨詢(xún)。

　　城鄉結合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會(huì )人士的好評。此期間通過(guò)上述方式來(lái)院的患者120余人。

　�。�8）軍民合作，開(kāi)拓征兵市場(chǎng)

　　10月，針對武裝部征兵工作細要，視力限制有所放寬的政策，市場(chǎng)部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準備工作，與市武裝部和主檢醫生達成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅實(shí)的基礎，圓滿(mǎn)完成預期工作計劃。20xx年入伍青年800余人，來(lái)院通過(guò)手術(shù)矯正視力28人，通過(guò)調查，接近10人選擇武漢手術(shù)�；顒�(dòng)至今，至11月止，門(mén)診量達16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長(cháng)22%，配鏡人數3693例，耳鼻喉住院35人，準分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長(cháng)105%，轉診病人638人，其中住院338人。

　　二、存在不足

　　1.市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別員工工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。

　　2.醫院服務(wù)需進(jìn)一步強化

　　3.未充分利用現有客資料，未建立完整的客服體系

　　4.市場(chǎng)部未建立詳細的監督管理機制。

　　5.宣傳方式

　　宣傳媒介無(wú)非是報紙、電視等。20xx年我們也采用了相應的方式對醫院人才、技術(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報紙夾頁(yè)、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。

　�。ㄒ唬╇娨晱V告

　　一直以來(lái)，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺本身收視率不高，導致電視游動(dòng)字幕廣告只有鄉鎮電視臺才能收看，而游動(dòng)字幕存在流動(dòng)速度太快，播放次數少的弊端。我們只能采取語(yǔ)音播報的方式滾動(dòng)播出，宣傳效果也不是很理想。

　�。ǘ�）報紙夾頁(yè)

　　報紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng )意。超低成本但是有時(shí)操作的誤差，每天上萬(wàn)份的報紙不能保證每份中間都有廣告夾頁(yè)，導致宣傳額度達不到。市場(chǎng)部對上述問(wèn)題及時(shí)調整，采用“踩點(diǎn)”的監督機制，保障每份夾頁(yè)99%能上報紙。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )廣告

　　網(wǎng)絡(luò )是如今最好的交流工具之一，不僅填補了信件和通信速度慢的局限性，更是能開(kāi)闊視野，獲取各種最新的知識和信息。也正這，網(wǎng)絡(luò )廣告費用也相應提高，市場(chǎng)宣傳預算也相應提高。

　　總的.來(lái)說(shuō)，上述表達只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個(gè)企業(yè)突然停止某項宣傳活動(dòng)，并淡出人們的視野，會(huì )讓消費者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問(wèn)，所以我個(gè)人認為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來(lái)維持這類(lèi)廣告的暴光。

　�。ㄋ模┏青l線(xiàn)路公交車(chē)內身

　　線(xiàn)路車(chē)車(chē)內廣告是一種投資小，關(guān)注度較高的宣傳方式，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機率，需要每期相應的跟蹤，隨時(shí)補貼。

　�。ㄎ澹┒�次開(kāi)發(fā)

　　二次開(kāi)發(fā)能夠通過(guò)患者需求，盡量使患者要求得到基本滿(mǎn)足，開(kāi)發(fā)更大的潛在市場(chǎng)。

　　三、建議和計劃

　　市場(chǎng)部20xx年工作計劃和建議

　　1.通力開(kāi)拓“低成本、高效果”廣告，加大對車(chē)身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車(chē)扶手、座椅背面小廣告等。

　　2.加大跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)。

　　醫院每三個(gè)月進(jìn)行一次患者回訪(fǎng)，由于時(shí)間過(guò)長(cháng)，有可能導致患者病情延誤或對醫院印象淡化，我建議每月進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，并詳細記錄回訪(fǎng)信息和患者要求。如遇到不滿(mǎn)意意見(jiàn)，仔細詢(xún)問(wèn)后記錄。定期交與市場(chǎng)部備案。并對意見(jiàn)進(jìn)行分析并解決。這樣一來(lái)節省了回訪(fǎng)時(shí)間，二來(lái)給患者也是一個(gè)無(wú)形的宣傳。

　　3.各科室每月將工作量交與市場(chǎng)部備檔。市場(chǎng)部將對上報的工作量與同期對比后，分析總結，并制定方案按需宣傳。

　　4.制定詳細的監督管理機制，確保市場(chǎng)部工作正常有序地進(jìn)行。

　　5.建立完整的客服體系和崗位責任制，加強勞動(dòng)紀律考核制度的落實(shí)。

　　6.加大準分子宣傳力度，開(kāi)拓大客戶(hù)發(fā)展方式。

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