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小區門(mén)崗保安年終工作總結范文（精選15篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的小區門(mén)崗保安年終工作總結范文（精選13篇），希望對大家有所幫助。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 1
過(guò)去的一年，在公司上級部分引導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區人、財、物安然防備為己任，以業(yè)主至上、做事第一為導向，賣(mài)力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就XX年工作領(lǐng)會(huì )總結如下：
1、遵章守紀，重視禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的根本請求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮，并付實(shí)際施動(dòng)，互相監督遵守。做事行業(yè)，禮貌禮節做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、立場(chǎng)熱忱、行動(dòng)規范。
2、屈從上級引導。做為公司一員，屈從引導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑釁、行職責。自年初，在上級部分信賴(lài)與支撐下，安排本人在保安部，這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑釁。為適應新的工作請求，在熟悉控制工作職責、請求的同時(shí)，虛心向部分及工頭就教，并在實(shí)踐中不竭領(lǐng)會(huì )。工作辦法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、交心、關(guān)愛(ài)改變，對工作中出現的問(wèn)題和缺點(diǎn)，不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部分的各項工作指導。如泊車(chē)場(chǎng)解決應及時(shí)檢查發(fā)明車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕，特別是新痕，車(chē)窗未關(guān)等]，及時(shí)傳遞車(chē)主或。等處理方法，讓車(chē)主感觸感染到小區保安員工作負責、到位。在上級部分督導下，各工頭及班員的副手、支撐下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責。
4、精確建立做事意識。今朝，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見(jiàn)，這若干給工作帶來(lái)一些困擾，是以，保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然、優(yōu)質(zhì)、高效、做事的做事意識，為小區安然防備盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不竭進(jìn)修朝長(cháng)進(jìn)步，進(jìn)步營(yíng)業(yè)程度。部分每日例會(huì )：對存在的'問(wèn)題、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修；物業(yè)解決從業(yè)人員培訓進(jìn)修，收成之一，進(jìn)一步熟悉到：控制、懂得并應用有關(guān)司法律例，是供給有效做事的保障；應用業(yè)余時(shí)光進(jìn)修相干物業(yè)解決常識。經(jīng)由過(guò)程各類(lèi)方法的進(jìn)修充分本身，使工作才能有所進(jìn)步。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、調和才能還有所欠缺，履行力還有待加強等。
XX年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的做事理念下，將為小區安然防備而持續盡力工作。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 2
20xx年，我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的精心指導下，在客戶(hù)和社會(huì )各界的大力支持、配合下，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著(zhù)增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩步的向前發(fā)展，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，圓滿(mǎn)地完成了與客戶(hù)單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù)，確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
一、保安服務(wù)工作總結
20xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規范化、職業(yè)化道路的一年，是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年，同時(shí)，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續嚴格依法經(jīng)營(yíng)，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：
認真執行《保安服務(wù)管理條例》，重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證，嚴格依法經(jīng)營(yíng)。20xx年1月1日我國實(shí)行《保安服務(wù)管理條例》以來(lái)，公司著(zhù)手籌備有關(guān)重新申請設立樟樹(shù)市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料，根據省公安廳《關(guān)于認真貫徹落實(shí)〈公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法〉的通知》（贛公字［20xx］58號）文件的有關(guān)要求，依照《保安服務(wù)管理條例》、《公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法》（中華人民共和國公安部令第112號）規定，將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局，重新申請設立“樟樹(shù)市保安服務(wù)公司”，該一申請已獲江西省公安廳批準。目前，我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取，所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機遇，重點(diǎn)發(fā)展押運業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會(huì )化押運服務(wù)的時(shí)機日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機遇，遵循20xx年開(kāi)啟工行押運服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗，積極、穩步地拓展銀行的押運服務(wù)業(yè)務(wù)，先后于6月18日啟動(dòng)了中國建設銀行樟樹(shù)支行的武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù)，11月3日啟動(dòng)了中國農業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專(zhuān)用線(xiàn)及貨場(chǎng)區域）、“地稅局服務(wù)崗”（樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù)）和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達152萬(wàn)元，比年初制定的計劃超額1.33%，創(chuàng )利稅萬(wàn)元，經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來(lái)，公司先后添置了三輛押鈔車(chē)、一輛工作用小車(chē)、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn)，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設款10萬(wàn)元。
加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實(shí)依法規范執勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)取良好社會(huì )信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、農發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶(hù)單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù)，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶(hù)單位相關(guān)規定以及公司與客戶(hù)合同約定的服務(wù)內容規范執勤、認真工作，積極協(xié)助客戶(hù)單位調處各類(lèi)糾紛30起，拾金不昧、助人為樂(lè )的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫�？�、存折等，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂(yōu)解難。通過(guò)各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動(dòng)，公司贏(yíng)得了被客戶(hù)單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會(huì )信譽(yù)。
審時(shí)度勢，變壓力為動(dòng)力，狠抓隊伍建設，精心布署、認真組織大練兵活動(dòng)，打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊伍。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍的擴大，尤其是武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識到，不加強保安員隊伍建設，難以承受客戶(hù)之重托。為加強隊伍建設，公司主要從人員的招錄和培訓方面入手，一是嚴格保安員的準入管理，二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。
公司嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規定，以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴格執行先審后用、先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過(guò)關(guān)，更注重在平時(shí)的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育，尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規范操作等經(jīng)常組織培訓，并以“302”、“502”及國內發(fā)生過(guò)的丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材，多次組織押運保安員學(xué)習討論、撰寫(xiě)心得，做到汲取教訓、警鐘長(cháng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊伍素質(zhì)，公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識、保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容，制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心，實(shí)現“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了獎懲激勵機制，并對大練兵每個(gè)項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人，其中理論考試合格達99.5%，基本體能考試合格達95.5%，崗位考核合格的達98.5%。全面通過(guò)考核的`有64人，不合格的3人，補考的3人。通過(guò)此次大練兵各項目考核的保安員，一律提高小時(shí)勞動(dòng)報酬計發(fā)標準，未通過(guò)的保安員將繼續接受培訓，直到考核合格為止。
以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務(wù)團隊。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻，而這種勞動(dòng)和奉獻是建立在員工對公司信賴(lài)的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報酬，千方百計關(guān)懷員工。這一年，公司按照年初制定的工作計劃，對外謀發(fā)展、對內保權益，加大了對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執行力度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調整公布的《江西省最低工資標準及適用區域》的規定，結合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報酬現狀，重新調整了員工勞動(dòng)報酬標準，調整后的員工月勞動(dòng)報酬普遍上浮了10%至20%以上，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求，對公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節假日在崗執勤勞動(dòng)的，分別按照150%、200%、300%的標準計發(fā)勞動(dòng)報酬；11月1日開(kāi)始，為守押?jiǎn)T工購買(mǎi)了社會(huì )養老保險。除此以外，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫療保險，還為公司所有女員工購買(mǎi)了女職工幸�；ブｋU。
一年來(lái)，公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中，遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題，通過(guò)市局的指導、客戶(hù)單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解，但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難，有待在新的一年中解決：
1、長(cháng)期以來(lái)，因客戶(hù)單位對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認識未到位，支付給我公司的服務(wù)費實(shí)在太少，導致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購買(mǎi)養老保險和其他保險，同時(shí)，造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買(mǎi)有關(guān)社會(huì )保險，公司目前還力不從心，有待與客戶(hù)較長(cháng)時(shí)期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費不足的約束，現已招錄的員工素質(zhì)參差不齊，還有待繼續教育培訓。
二、20xx年工作計劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實(shí)守信，嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規定，認真依法執業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年，我們在市局黨委的領(lǐng)導下，有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹(shù)和確�？蛻�(hù)人身、財產(chǎn)、信息安全為目標，為實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
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1、力爭年初啟動(dòng)中國銀行樟樹(shù)支行的現金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂(lè )場(chǎng)所派駐保安員。
3、依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，確�？蛻�(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶(hù)單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車(chē)的安全問(wèn)題。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現260萬(wàn)，力爭達到300萬(wàn)元，確保創(chuàng )利稅達到60萬(wàn)元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買(mǎi)養老保險。
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1、繼續貫徹執行好《保安服務(wù)管理條例》，依法規范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續貫徹執行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶(hù)之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報酬的相關(guān)規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實(shí)現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關(guān)，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實(shí)習，同時(shí)進(jìn)一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎。
4、繼續落實(shí)規范化管理。制度是員工依法規范執勤的行為準則，是公司開(kāi)展管理工作和執行具體工作的依據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監督管理機制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂(yōu)的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛(ài)，增強他們的歸屬感和對公司的信賴(lài)，以宏揚愛(ài)崗敬業(yè)精神。
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1、積極開(kāi)展清理非法保安組織規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，提升保安隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(cháng)期以來(lái)我市保安服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理條例》出臺前，我國還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規，公安機關(guān)等部門(mén)對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監管處于尷尬境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準入門(mén)檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀(guān)上造成了保安員招收條件低的現狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的保安業(yè)務(wù)知識培訓，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂(lè )場(chǎng)所違反國家法律法規的規定，擅自雇用社會(huì )閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時(shí)有發(fā)生，嚴重擾亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽(yù)。
面對我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問(wèn)題，只有通過(guò)依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現象，扭轉我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車(chē)。公司為四家銀行（工行、建行、農行、農發(fā)行）提供的押運業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車(chē)來(lái)運作，20xx年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹(shù)支行的現金押運業(yè)務(wù)，若此項業(yè)務(wù)市局準許我們啟動(dòng)，我公司就得用五輛運鈔車(chē)來(lái)完成上述五家銀行的現金押運任務(wù)。押運業(yè)務(wù)越做越大，運鈔車(chē)配置越來(lái)越多，押運服務(wù)的安全壓力也越來(lái)越大，為避免因運鈔車(chē)故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車(chē)作為備用車(chē)。
回顧20xx、展望20xx，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導和我公司素質(zhì)過(guò)硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。新的一年，我們繼續盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶(hù)單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會(huì )做出新的貢獻。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 3
時(shí)光飛逝，日月如梭，在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷"，是以精致的構造、英倫風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造，親情服務(wù)，再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年�；仡欉^(guò)去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下，開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén)，努力實(shí)現"創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)：
1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現有從業(yè)人員24人，是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，加強語(yǔ)言溝通能力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作，創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值：
1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積，能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀(guān)秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的，要憑證參觀(guān)，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀(guān)人員走后，規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理：
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送，請字開(kāi)頭、謝字結尾，用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序，分區域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座，維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢，并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作，會(huì )場(chǎng)的布置，和現場(chǎng)保衛工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作：
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標桿項目，英式管家的獨創(chuàng )，高品位，為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度，
以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的'服務(wù)方式，配合區域管家、提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
3.1工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車(chē)輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進(jìn)行階段理論考核，書(shū)面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來(lái)保障保安員到崗位后應知應會(huì )。
3.3編制小區各值班崗位人員，并組織所有保安到現場(chǎng)進(jìn)行崗位職責要求模擬訓練及小區流動(dòng)人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。
3.4加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現場(chǎng)管理，人員出入管理要求，使其門(mén)崗檢查與區域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運作及管理：
1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開(kāi)、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務(wù)規范化進(jìn)行。禮貌待人，說(shuō)話(huà)和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶(hù)排憂(yōu)解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。
3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、奉獻與索取的觀(guān)念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問(wèn)題，有書(shū)面的請示、匯報、回執，培養團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監守自盜，惡劣事件發(fā)生。
五、加強各崗位職責指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事故發(fā)生，制定監管辦法。
小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護，各區域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強大門(mén)崗人員出入的規范管理（制定允許業(yè)主、訪(fǎng)客專(zhuān)用通道）。做到來(lái)訪(fǎng)有詢(xún)問(wèn)、有登記、備查、了解訪(fǎng)客來(lái)自何地，去向何處。要與被訪(fǎng)人聯(lián)系，同意方可放行。出入門(mén)崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區，禁止各類(lèi)裝修材料從大門(mén)崗出入（以設專(zhuān)運通道）特殊情況報上級批準。保障大門(mén)崗周?chē)槙�，無(wú)閑人逗留，禁止拓展市場(chǎng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區。
2、加強車(chē)場(chǎng)出入通道的管理，目前車(chē)場(chǎng)基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車(chē)已經(jīng)賠償。為杜絕類(lèi)似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車(chē)輛出入有登記，車(chē)況有檢查記錄，預防車(chē)輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車(chē)、摩托車(chē)發(fā)放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場(chǎng)監管，確保了車(chē)輛停放的安全性。制定車(chē)場(chǎng)管理規定，規劃了停車(chē)位，設有減速帶，車(chē)場(chǎng)內有足夠的照明燈具。各類(lèi)交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來(lái)確保車(chē)輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車(chē)輛禁止進(jìn)入，編制、報批了停車(chē)收費標準及實(shí)施方案，并對部分車(chē)輛實(shí)施了收費，收費率達100%。通過(guò)保安現場(chǎng)監管，車(chē)場(chǎng)內巡邏，無(wú)車(chē)輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類(lèi)施工人員的證件管理，為了加強小區人員出入的有序管理，指定專(zhuān)用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門(mén)崗保安員根據管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時(shí)對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷(xiāo)證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類(lèi)施工人員，當值保安員要對待小區注意事項，區域有保安巡查監管，保障人員自我約束。
4、規范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專(zhuān)人負責監管。凡進(jìn)入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門(mén)崗運送。線(xiàn)管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進(jìn)入車(chē)場(chǎng)運送的有效控制，由門(mén)崗保安員通知車(chē)場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監管，存放在材料中轉點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質(zhì)按區域堆放。值班人員現場(chǎng)指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專(zhuān)人負責，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監管，避免搬運過(guò)程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監管未發(fā)現因不嚴，導致電梯被損。
6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時(shí)衛生間，吸煙區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場(chǎng)有沒(méi)有違規操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強公共區域的秩序維護和管理。通過(guò)巡查發(fā)現非本部出現的問(wèn)題，如衛生、機電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報處理，通過(guò)區域巡查，共查出三宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請示批準，已采取了補救措施，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對區域監管，防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù)，協(xié)助各職能部門(mén)工作，出公差勤務(wù)達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
在過(guò)去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認可，涌現出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成績(jì)主要有以下幾方面：
1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。
2、建立建主崗位責任制，進(jìn)一步細化指引，現場(chǎng)模擬演示在日常工作體現服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開(kāi)展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門(mén)崗值班訪(fǎng)客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以倪德仁等五名保安員的違紀為重點(diǎn)幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎罰細則，樹(shù)正氣，從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在著(zhù)很多不足，主要表現在個(gè)別隊員工作責任心不強，紀律觀(guān)念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團結觀(guān)念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團隊協(xié)助工作，依賴(lài)性強，導致同事間產(chǎn)生內部矛盾。
8、個(gè)別隊員工作意識差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導致在某些工作崗位出現監管脫節。
9、服務(wù)意識不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節有待提高，儀表著(zhù)裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅決，主要表現在同樣的問(wèn)題反復強調。
10、夜班值班有個(gè)別隊員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計劃：
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點(diǎn)，規范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團隊為重點(diǎn)，更要著(zhù)眼于步，配合區域管家逐步實(shí)現模式物管的獨創(chuàng )高品質(zhì)，對于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執行的：
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2、加強各類(lèi)培訓，在管理中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
6、加強小區各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強各現場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
8、加強二次裝修人員施工現場(chǎng)、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務(wù)。
9、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區。
10、加強車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放管理，維護現場(chǎng)秩序，檢查停放車(chē)輛的車(chē)況記錄，做好出入檢查，預防車(chē)輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費工作。
11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 4
我于20xx年9月份在深圳中安保工作，現任東莞市保安總公司，保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長(cháng)。幾個(gè)月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的保安員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任分隊長(cháng)以來(lái)，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式，在分隊內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會(huì )經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。
二、狠抓崗位執勤，強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。我所監管的分隊雖僅寥寥數人，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察隊員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
隊員們大都來(lái)自不同省份，不同地區；家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，競爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊伍的流失，鼓舞保安隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養，加強團隊合作。
團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓隊員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實(shí)的`人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長(cháng)，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作�？蛻�(hù)是上帝，而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護衛點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才，最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶(hù)打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問(wèn)題均由他們身體力行、親自面對或解決�？蛻�(hù)關(guān)系的融洽與否，分隊負責人尤為關(guān)鍵。俗話(huà)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護好我們來(lái)之不易的現有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調動(dòng)他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎上，開(kāi)辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問(wèn)題
日常管理工作還不夠嚴格規范，與有些相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調還有待進(jìn)一步完善。
今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學(xué)，奮斗終生。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 5
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、同心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年xx月xx日我部進(jìn)駐公寓以來(lái)，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將我部具體工作情況總結。
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹(shù)公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障＂為宗旨。全年來(lái)，勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)x余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象＂窗口＂
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象＂窗口＂。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的'禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻（于2月底完成）。
7、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導的要求，把公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐公寓來(lái)的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 6
20xx即將過(guò)去，新的一年接踵而來(lái)，而作為一名保安人員，我也做了以下各人工作總結：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1.人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共x人，今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設，同時(shí)增加了xx的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進(jìn)駐，同時(shí)加強了“三期”的人員編制，現安全管理部共增加了x人，其中x人（其中班長(cháng)一人）“三期”x人，其中車(chē)管一人，現在安全管理部共計x人（隊長(cháng)x人，班長(cháng)x人，隊員x人，車(chē)管x人）同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理（今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上），強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查（各班的班長(cháng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)），逐步完善了安全崗位的窗口形象，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區內的廣大業(yè)主的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)。
3.完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，在公司領(lǐng)導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設，公司投資了數十萬(wàn)元，從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1.按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度也提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。，教育護管人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好護管，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
三、車(chē)庫的及車(chē)輛的管理工作
1.全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛數百多起，小區內車(chē)輛進(jìn)行現場(chǎng)糾正，嚴格控制了小區里的車(chē)輛，保證了小區內的環(huán)境緊然有序。
2.本年度全面完善了一期，二期，特別是三期的各項設備、設施、車(chē)場(chǎng)系統及標識路線(xiàn)的工作任務(wù)。
3.加強了車(chē)場(chǎng)管理員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作，并嚴格要求車(chē)場(chǎng)管理員著(zhù)裝統一規范
4.為保證地庫安全，安全管理部嚴格控制進(jìn)入地庫車(chē)輛，并對地庫進(jìn)、出車(chē)輛實(shí)施登記，對帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗后給予放行，同時(shí)做好地庫巡查工作，對進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記，全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件。
5.加強了車(chē)庫的衛生要求，車(chē)管員全面負責車(chē)庫的.衛生工作，今年來(lái)很好的保證了車(chē)庫的清潔工作。通過(guò)這些工作今年進(jìn)行的車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理，達到了停車(chē)場(chǎng)管理的標準化和規范化。
安全管理部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結，總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項：
1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2.保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4.反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 7
一年來(lái)的具體工作總結如下：
一、治安防范工作
1、把安全管理工作作為第一要務(wù)，了解鄰里和周邊治安動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監督，確保社區的安全和秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，促進(jìn)安全團隊的進(jìn)一步穩定；
3、提高安全意識。安全小組每天定期組織培訓，每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論消除安全隱患；
4、嚴格落實(shí)門(mén)柱責任，認真檢查施工人員和外來(lái)人員的搬送等情況，通過(guò)內部電話(huà)和可視對講與業(yè)主核實(shí)回訪(fǎng)情況，并做好回訪(fǎng)登記記錄；
5、針對部分業(yè)主親友通過(guò)業(yè)主漏洞在小區內銷(xiāo)售的.現象，在隊伍中設置巡邏崗，對可疑物品進(jìn)行跟蹤監控，有效保障轄區內正常的工作生活秩序；
6、加強對可疑物品的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心外，每個(gè)崗位都配備對講機，以便及時(shí)跟蹤和報告各崗位的工作情況，有效鞏固安全防范工作；
7、充分配合公司發(fā)展需要，加強安全管理，確�，F場(chǎng)安全管理工作有序開(kāi)展，將積極樹(shù)立安全形象，服務(wù)和管理窗口。
二、消防管理工作
新員工接受常識和技能培訓，有效保護社區利益和安全。
三、堆場(chǎng)管理
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，引導車(chē)輛在指定位置停放，排列整齊；
2、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)入現場(chǎng)；
3、嚴禁進(jìn)入市場(chǎng)，并提醒車(chē)主下車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；
4、這一年，保安隊維護了停車(chē)場(chǎng)的治安和交通秩序，分流交通流量，協(xié)調指揮車(chē)輛，出入停車(chē)場(chǎng)，禁止車(chē)輛亂停亂放，保證了停車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓
在過(guò)去的一年里，保安隊一直能夠按照市局的通知精神，不定期地派人到保安基地進(jìn)行培訓。雖然20xx年由于人力不足，無(wú)法參加技能大賽，但公司還是按照大賽的要求和內容對員工進(jìn)行了培訓。通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到了有效提高，團隊形象發(fā)生了很大變化。
新的一年，安保隊伍將更加努力，團結奮進(jìn)，逐項落實(shí)20xx年工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)各項治安工作，使安保隊伍的工作更加扎實(shí)。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 8
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的`現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 9
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面，即：責，勤，愛(ài)。三個(gè)字上，現總結如下：
一、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門(mén)衛工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的，門(mén)衛工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)，二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的`環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)勤字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個(gè)責字，我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門(mén)，對進(jìn)出的每輛車(chē)，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入，我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái)，我遵遁著(zhù)一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的`路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應該做的，離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下，進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 10
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的`兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì )高空拋物，在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區工作站，維護好現場(chǎng)，并得到領(lǐng)導的'表?yè)P，
在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，長(cháng)掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 11
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經(jīng)一年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水......開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)由于人手的不足我被調到南門(mén)協(xié)助xxx擔任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢等等......
在xxx和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區后，沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車(chē)庫，方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電，也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會(huì )議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的`物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失......我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(cháng)學(xué)習，爭取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jì)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
以上是我個(gè)人XX年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 12
時(shí)光荏苒，一年的工作即將成為歷史。 20xx過(guò)去了，20xx來(lái)了。新的一年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰。為了開(kāi)拓工作新局面，更好地完成20xx年的工作，揚長(cháng)避短，總結如下：
我是今年被提拔為保安隊長(cháng)的領(lǐng)導人。在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)一系列的安保工作，充分體現了我的指揮能力、協(xié)調能力和紀律性，提高了我的積極性和主動(dòng)性，更讓我意識到與領(lǐng)導和同事學(xué)習和咨詢(xún)的必要性。
1.安全方面
1.團隊建設和安全禮儀服務(wù)：
1）安全團隊組建、入職條件他們必須具有政治資格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)守信，具有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有強烈的服務(wù)意識和服從意識。加入公司前，必須經(jīng)過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司要求，形成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的團隊；
2）新保安員專(zhuān)業(yè)知識培訓，以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，應急處理、應急能力培訓。 3）加強崗位職責的培訓和提高，服務(wù)禮儀培訓，值班禮貌，文明接待業(yè)主。在公司規章制度范圍內，盡量為業(yè)主提供便利，加強語(yǔ)言溝通能力培訓，培養和提高服務(wù)價(jià)值，樹(shù)立良好的服務(wù)形象；4）在日常巡查工作中，定期定點(diǎn)巡查，消除安全隱患，確保無(wú)損壞、無(wú)盜竊。
2、制度的建立和完善：
1）規范、有序、有效的工作是制度科學(xué)、適用的保證。 “不守規矩，就不能圈圈�！弊詮纳侮犻L(cháng)以來(lái)，我就在值班、交接、學(xué)習、訓練等方面出臺了一套嚴格實(shí)用的制度，并對隊伍實(shí)行準軍事化管理，并用制度來(lái)規范每一個(gè)人。 2）制定、建立和完善保安班子各項工作、保安工作制度、崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示報告制度、人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出建立檢查登記制度，逐項完善檔案，以敏捷快速反應促進(jìn)安全。通過(guò)這些系統的進(jìn)一步完善和實(shí)施，將使我們能夠提升我們的服務(wù)形象，使用更加專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注。公司的態(tài)度贏(yíng)得了領(lǐng)導和業(yè)主對安保工作的支持和信任，對安保崗位進(jìn)行抽查，確保制度的落實(shí)；“監管系統”軟件，數據定期更新。通過(guò)該系統，可以?xún)?yōu)先查詢(xún)公司保安人員的所有個(gè)人信息，為保安工作提供了很大的幫助。
2。消防
1、消防一直是安全工作的.重中之重。 “預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)負責、誰(shuí)負責”的原則，加強消防安全工作管理，加大宣傳力度，全面提高廣大群眾消防安全意識。業(yè)主，并讓社區的消防安全工作落下帷幕。
2、年初以來(lái)，全體員工參加了消防管理培訓�；貒�，社區消防工作的發(fā)展有了很大改善，提高了全員消防意識和消防意識。實(shí)際操作應急能力。通過(guò)培訓和演練，可以有效提高員工的疾病預防意識和應對突發(fā)事件、自救、逃生的能力，為現實(shí)生活中的安全提供保障。
3.積極改進(jìn)消防物資，完善責任，明確責任，從基礎做起，員工培訓、學(xué)習、值班記錄、系統安裝、日常維護、檢測、維護、消防演練、響應消防上級檢查。
三、工作重點(diǎn)
1.提高個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準則，做好各項制度培訓，完善服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現發(fā)自?xún)刃牡母冻雠c接受；
2.強化每個(gè)崗位的責任心，把一切安全防范作為新的一年的工作重點(diǎn)，加強各區域巡查，維護良好社會(huì )秩序，加強對社區各類(lèi)公共設備設施的監管。保持良好運行狀態(tài)；
3、加強對所有出入境人員的出入境查詢(xún)和登記，落實(shí)出入境檢查制度，控制流動(dòng)雜項人員進(jìn)出社區，并確保沒(méi)有盜竊或損壞。，確保社區內公共財產(chǎn)人員的安全；
4.加強社區車(chē)輛管理，確保社區車(chē)輛有序停放；
5.加強消防設備的監督維護。讓所有團隊成員操作和使用消防設備。進(jìn)一步完善火災應急預案，做好社區消防安全教育宣傳工作。
6、不斷提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。要有計劃地組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管理和使用好安全設備和消防設備，使他們保持良好的工作狀態(tài)
結束了，在即將到來(lái)的。年中，我們將繼續努力，每一年都會(huì )有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信來(lái)年我們的安保部門(mén)會(huì )在工作中取得最圓滿(mǎn)的成功！
小區門(mén)崗保安年終工作總結 13
20xx年過(guò)去，新的一年到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有x房患病的朱女士，每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解個(gè)，有時(shí)這會(huì )高空拋物，在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區工作站，維護好現場(chǎng)，并得到領(lǐng)導的表?yè)P，在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的'作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，長(cháng)掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4.在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自己在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 14
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現對20xx年工作進(jìn)行總結，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評；
2、預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失；
3、完善設施、設備及器材配備，做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問(wèn)題：如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀(guān)念，創(chuàng )新方法
1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范標準，對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評，使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”（會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù)）。通過(guò)培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高；
3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心，培養團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作；
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件；
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)；
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓；
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的`服務(wù)標準；
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
小區門(mén)崗保安年終工作總結 15
時(shí)間過(guò)的是真的快啊，現在回過(guò)頭去看，從我進(jìn)入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個(gè)月，簡(jiǎn)直就是飛一般的速度，一下子實(shí)習期就結束了，我就在不知不覺(jué)的時(shí)間里面就轉正了。這兩個(gè)月，我在xx小區保安的試用崗位上面，盡職盡責，對待物業(yè)領(lǐng)導的交代，一一落實(shí)。全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保障前行。依據公司的要求，我轉正后，對我這一段時(shí)間的工作匯報如下：
一、保安亭的值班狀況
在剛剛上崗的時(shí)候，由于我是新來(lái)的保安，業(yè)主們對我都不怎么熟識，所以簡(jiǎn)潔對我產(chǎn)生不信任感，所以保安隊長(cháng)支配我在小區大門(mén)的保安亭，打擊都是需要進(jìn)出大門(mén)的，所以通過(guò)這樣一個(gè)工作，讓大家都能夠熟識我、生疏我。 在大門(mén)的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多留意、多觀(guān)看，不讓過(guò)任何一個(gè)可疑的人進(jìn)入小區。我還要求自己多觀(guān)看業(yè)主，盡量多生疏一下小區的業(yè)主和業(yè)主的車(chē)輛，這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶(hù)和車(chē)輛。
4這樣面對業(yè)主沒(méi)有嗲小區門(mén)卡的時(shí)候，我就不用通過(guò)對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區了，這樣可以保證小區安全的`基礎上，削減業(yè)主的埋怨。
對待非小區的車(chē)輛，我讀嚴格依據小區物業(yè)的要求，對車(chē)輛主人好車(chē)牌號進(jìn)行登記，在這也可以進(jìn)一步增加小區的安全。
二、小區的巡邏工作
我們小區的范圍是比較大的，所以為了照看業(yè)主們的安全，物業(yè)是設立了保安巡邏隊，要求我們時(shí)常在小區各個(gè)范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過(guò)十多天的保安亭值班后，小區住戶(hù)們大都見(jiàn)過(guò)了我，所以隊長(cháng)就把我支配進(jìn)了巡邏隊，還特地配備了一兩電動(dòng)車(chē)，在小區里面巡邏。
在這兩個(gè)月的試用期里面，我們保安隊發(fā)覺(jué)了一個(gè)翻圍墻的小偷進(jìn)入小區，被辦公室看監控的同事發(fā)覺(jué)了之后，立刻對講機支配我們我過(guò)去。我們過(guò)去的時(shí)候，小偷看到我們就要跑，我立刻用電動(dòng)車(chē)把他逼到角落，同事們看準機會(huì )，立刻給他抓了起來(lái)扭送派出所。由于這件事，我也得到了住戶(hù)們的掌聲和領(lǐng)導的認可。
還有一次，砸晚上巡邏的時(shí)候，看到一個(gè)人趴在地上一動(dòng)不動(dòng)，當時(shí)嚇到我了，以為是出了人命。提著(zhù)膽子過(guò)去看，才發(fā)覺(jué)是喝醉了酒，發(fā)覺(jué)還是我熟識的x棟的一個(gè)住戶(hù)。由于該住戶(hù)是一個(gè)在家，所以我也不好私自拿住戶(hù)身上的鑰匙進(jìn)他家，加用車(chē)把他帶到了我們物業(yè)中心，讓他在沙發(fā)上睡。
三、總結
由于我個(gè)人性格的緣由，很多的住戶(hù)對我的感官都比較好，住戶(hù)們也不叫認為正確而不懷疑我，有好幾個(gè)阿姨知道我還沒(méi)有對象后，說(shuō)要給我介紹對象；還有就是有一次一個(gè)住戶(hù)在樓下帶孩子玩耍，急著(zhù)要上廁所，就把孩子交給我抱著(zhù)，自己上去上廁所去了，雖然只是一件小事，但是說(shuō)明住戶(hù)對我還是比較信任的。
在今后的工作中，我也將連續保持自己的工作，不辜負住戶(hù)們的信任！
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