保安隊員年度總結范文（精選25篇）

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的保安隊員年度總結范文（精選25篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保安隊員年度總結1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現對20xx年工作進(jìn)行總結，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。

　　一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評；

　　2、預防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失；

　　3、完善設施、設備及器材配備，做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問(wèn)題：如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

　　二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀(guān)念，創(chuàng )新方法

　　1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范標準，對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；

　　2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評，使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”（會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù)）。通過(guò)培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高；

　　3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心，培養團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。

　　三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理

　　1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證小區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；

　　2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作；

　　3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件；

　　4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)

　　1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)；

　　2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓；

　　3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準；

　　4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

　　保安隊員年度總結2

　　光陰似箭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、內部管理方面

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則：

　　一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

　　二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。

　　在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法：

　　1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。

　　2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

　　三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

　　因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。

　　保安隊員年度總結3

　　一、主要工作業(yè)績(jì)：

　　1、確保了小區過(guò)去的一年無(wú)安全治理事故。

　　保安部在過(guò)去的一年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國確保了過(guò)去的一年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。

　　針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實(shí)，使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

　　3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。

　　保安部在過(guò)去的一年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作，出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費治理方案，跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

　　4、保安治理工作順利開(kāi)展。

　　根據公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場(chǎng)情況增減崗位，現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。

　　5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。

　　同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。

　　6、治理制度的調整和修改完善。

　　為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。

　　7、內部治理方面的進(jìn)步。

　�。�1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年新的一年至xx年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。

　　同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。

　�。�2）隊伍穩定性增強，保安人員流動(dòng)率穩步下降。xx年過(guò)去的一年，保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩步下降，與去年過(guò)去的一年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

　�。�3）過(guò)去的一年，保安部調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

　　二、主要存在的不足和問(wèn)題

　　1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

　　2、作為安防治理部門(mén)，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí)，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過(guò)去的一年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。

　　3、智能化系統的實(shí)際應用效果。

　　一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

　　4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。

　　二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

　　三、新的一年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

　　3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jì)效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開(kāi)展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

　　5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確�，F場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

　　6、實(shí)行小區出入車(chē)輛收費，逐步完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。

　　7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

　　8、跟進(jìn)各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態(tài)。

　　9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢，對小區實(shí)行全方位監管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

　　保安隊員年度總結4

　　20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

　　1.治安安全

　　賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案,這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，在東雷分局的指導下，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi)，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)，實(shí)在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。

　　在維持賓館秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習，觀(guān)看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

　　2.消防安全

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時(shí)積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓，四次消防滅火實(shí)戰演練，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂(lè )部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時(shí)接受過(guò)培訓，本能反應有問(wèn)題，及時(shí)匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

　　保安隊員年度總結5

　　新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。

　　實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。

　　三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。

　　雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。

　　回顧了20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！

　　保安隊員年度總結6

　　光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái)，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對一年來(lái)保安隊工作總結如下：

　　一、關(guān)于上一年的工作

　　我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí)，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到現在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽 馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。

　　在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　一年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

　　二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

　　三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。

　　對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。

　　二、一年工作的體會(huì )

　　一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

　　一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。

　　首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

　　其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的`方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正�；�;從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的`思想，從而工作更安心、更用心。

　　保安隊員年度總結7

　　保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái)，酒店所屬區域基本正常，外圍車(chē)輛指揮安排有序，防火、防盜、防事故、防自然災害，四防工作安全無(wú)事故，更換監控顯示器四臺，消防系統運行正常，對消防設施設備的數量統計及檢查，對過(guò)期的消防器材上報并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開(kāi)的，現就20xx年本部門(mén)工作具體總結如下：

　　一、日常工作

　　1、堅持班前會(huì )工作布置和班后會(huì )工作小結制度，貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度，對酒店下發(fā)的文件和會(huì )議精神的內容及時(shí)傳達給每一個(gè)隊員，嚴格管理勞動(dòng)紀律。這方面工作當中，有少數違規違紀的人員均已按部門(mén)的規章制度及酒店的《員工手冊》進(jìn)行處罰。

　　2、人員的不穩定仍然是部門(mén)工作中的一大因素，今年保安部離職人數共有xx人，新增xx人，目前仍有少數人員流動(dòng)，針對這一問(wèn)題，部門(mén)也對保安人員做了大量工作，比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )等，鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(cháng)做好本職工作等，盡量減少人員的流動(dòng)，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。

　　二、消防工作

　　全面負責本酒店的消防安全檢查工作，實(shí)行“預防為主，防消結合”的消防工作方針，經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現和整改火災隱患等，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺文件填報工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財產(chǎn)的安全。

　　三、安全保衛工作

　　除了消防工作外，我保安部在安全保衛工作方面也不放松警惕。堅持每小時(shí)安全巡邏，監控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì )議中心、三期車(chē)場(chǎng)的管理，禁止發(fā)生車(chē)輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在xx簽到等。對平時(shí)巡查及檢查出的各類(lèi)安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應急處理預案》，并成立了安全保衛小組，發(fā)現情況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝。一年以來(lái)，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。

　　四、培訓和訓練

　　1、培訓工作，部門(mén)也在思想教育和禮節禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓，讓多數年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩定方向發(fā)展。組織隊員學(xué)習《員工手冊》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習手冊》，在酒店要有公司意識，要具備最起碼的責任心，做什么要像什么，我們的形象代表著(zhù)酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責，工作一步一個(gè)腳印，做到認真踏實(shí)，真誠友善。

　　2、訓練工作，部門(mén)每個(gè)月制定的訓練內容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人，所以效果一般，所以在針對這種情況，部門(mén)以后將強化訓練。

　　五、明年工作計劃

　　1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類(lèi)安全事故，確保酒店安全。

　　2、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。

　　3、靈活處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序。

　　4、酒店消電檢工作。

　　5、跟進(jìn)消防、監控設備設施的日常維護和保養。

　　6、做好節假日的安全保衛工作。

　　7、配合其他部門(mén)做好各項接待工作。

　　8、認清部門(mén)工作中的幾點(diǎn)不足，針對性地做好以下幾項：

　　(1)隊員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

　　(2)部門(mén)管理水平需要提高，要有創(chuàng )新意識。

　　(3)提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量，爭取得到領(lǐng)導的肯定。

　　(4)消防工作需要加大力度。

　　在明年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下，在部門(mén)全體隊員的努力下，在明年會(huì )取得更好的成績(jì)。

　　保安隊員年度總結8

　　20xx年工作即將結束，回顧全年工作的同時(shí)我們將滿(mǎn)環(huán)信心，齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年安全保衛工作新篇章，我部承擔著(zhù)第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與安全管理及會(huì )議培訓中心來(lái)訪(fǎng)接待，會(huì )議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務(wù)。這一年中，在會(huì )議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持，強有力的帶領(lǐng)下及各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我部門(mén)全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標，提供了強有力的安全保障，基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短再創(chuàng )安全保衛新局面，現將一年來(lái)我部具體工作情況總結如下：

　　一、20xx年區域安全保衛狀況

　　我部共有安保人員28人，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下認真貫徹執行處及中心下達的有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞，會(huì )議培訓中心“樹(shù)快捷品牌，創(chuàng )精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務(wù)標準，以確保會(huì )議培訓中心，順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件，及群體性的事件，未發(fā)生盜竊火災事故，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì )議及接待安全保衛任務(wù)次，高級別重要接待1次，通過(guò)我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規范，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為中心順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標，和安全保衛及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范

　　我部全體安保人員在立足現有條件，充分利用監控系統技防與人防結合，加強各個(gè)區域，重點(diǎn)部位，施工裝修點(diǎn)，會(huì )議場(chǎng)所內外的安全巡查及門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛及管理。

　　1、實(shí)行重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動(dòng)控制，措施得力，對中心門(mén)崗及福潤門(mén)崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管，隊長(cháng)代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務(wù)規范的現場(chǎng)指導及糾正，對進(jìn)入院區施工，裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規定。經(jīng)詢(xún)問(wèn)后上報部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門(mén)負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入，巡邏保安跟蹤管理，對區域內庫房，財務(wù)室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區域實(shí)行重點(diǎn)管理，高密度不間斷巡查，并在以上各重點(diǎn)區域設置了簽到本，使巡查簽到落到實(shí)處，全年共接待來(lái)訪(fǎng)2137人次。

　　2.嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制，嚴格執行逐級 負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全年開(kāi)展部門(mén)管理人員學(xué)習培訓40課時(shí)，使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。

　　3.建立超前防范體系，建立健全來(lái)訪(fǎng)人員接待流程，門(mén)崗值班制度，車(chē)輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規定等一系列制度措施，防止被盜等各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　4.加大巡邏檢查力度，以重點(diǎn)部位巡查為核心，其它區域全面性巡查，采取不定時(shí)不間斷定線(xiàn)，交叉式巡邏巡查，白班突出車(chē)輛引導停放，不文明現象提示制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)事件防范處理，夜班突出防火防盜，長(cháng)流水，長(cháng)明燈的關(guān)停提示，對施工點(diǎn)的跟蹤，監管及進(jìn)入送貨，辦事等外來(lái)人員的管理，及時(shí)有效排除各種安全隱患，并配合其它部門(mén)作好節能降耗工作，全年共開(kāi)展巡邏巡查8750人次，發(fā)現處理問(wèn)題64件。

　　5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查，節前消防安全大檢查，會(huì )議前會(huì )議場(chǎng)所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。全年共開(kāi)展內部各類(lèi)消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監督站，消防安全檢查 次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進(jìn)行消防安全知識培訓，組織部門(mén)消防演練場(chǎng)次，并對中心全員開(kāi)展消防安全知識培訓 場(chǎng)次，嚴格落實(shí)預防為主，防消結合這一總體方針。

　　6.加強中心大門(mén)口及院區，福潤小區內的車(chē)輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人近，車(chē)走人送，請字開(kāi)頭，謝字結尾，用規范的手勢指引車(chē)輛停放整齊有序美觀(guān)，對于每一輛進(jìn)入車(chē)輛確認后放行前指定停車(chē)位，告知行進(jìn)路線(xiàn)，門(mén)崗保安與巡邏車(chē)輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車(chē)輛動(dòng)態(tài)及車(chē)位停放杜絕胡亂指揮，對于告知停車(chē)位，停車(chē)標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車(chē)輛停放臺。

　　三、狠抓服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立中心形象窗口

　　服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力，一年來(lái)我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標準結合部門(mén)的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務(wù)來(lái)抓。牢固樹(shù)立并維護好中心的形象“窗口”。

　　四 、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執行力。

　　我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。

　　1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過(guò)硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合理搭配。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大，我部先后新招保安人，及時(shí)為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后進(jìn)行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習、消防知識等各個(gè)方面的培訓，嚴格按照部門(mén)每周一、三15：30――17：30的培訓時(shí)間執行集體培訓，并由隊長(cháng)主管負責員工值崗時(shí)的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作，對員工工作中出現的問(wèn)題和差錯，耐心教導，對于嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時(shí)逐級上報部門(mén)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進(jìn)工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執行力，能出色完成任務(wù)的隊伍，全年共組織培訓70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓保安1498人。

　　2、抓制度建設，工作規范有序，全年來(lái)我部完善了一系列實(shí)用有效的規章制度，對保安隊伍實(shí)行準軍事化管理，用制度規范行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15：30――17：30召開(kāi)一次部門(mén)周工作例會(huì )，總結當周工作中存在的問(wèn)題回顧當周工作，安排下周工作，使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。

　　五、工作中存在不足。

　　1、培訓力度不夠、培訓方式簡(jiǎn)單、缺失計劃性，影響服務(wù)質(zhì)量，受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響，我部員工流失率也不容樂(lè )觀(guān)，所招員工素質(zhì)參差不齊，系統性全面培訓無(wú)法開(kāi)展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡(jiǎn)單，并存在培訓無(wú)針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在20xx年度大力加強此方面的工作。

　　2、門(mén)衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀違規行為，這些違紀違規影響到了部門(mén)的整體工作的推進(jìn)，針對以上問(wèn)題我們今年采取了應對措施，如在監控故障不能存儲錄像的這幾個(gè)月，我們在一些重點(diǎn)區域巡查必經(jīng)之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，并要求隊長(cháng)、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。

　　3、儀容儀表，行為規范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象，行為方面存在值班時(shí)看報、玩手機等現象，針對這些問(wèn)題，我們加強了員工的教育，并組織開(kāi)展了考核細則的學(xué)習，以制度進(jìn)行規范約束，達到“治病救人”的目的。

　　六、20xx年工作打算

　　20xx年即將來(lái)臨，為了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開(kāi)展，為順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加大管理力度，調動(dòng)保安人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。

　　2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平，堅持落實(shí)每周一、三15：30――17：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類(lèi)安全大檢查中發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，并日報形式報送當日值班經(jīng)理。

　　4、加強與各部門(mén)安全工作的溝通協(xié)調，做好會(huì )議接待的安保工作。

　　5、完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。

　　今后的工作要求會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量上不斷提升，在工作方法上不斷創(chuàng )新。全體保安人員為樹(shù)立中心良好形象盡職盡責。

　　以上是我部全年來(lái)的工作總結，有認識不到，做的不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指導。

　　保安隊員年度總結9

　　轉眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

　　1、治安安全方面

　　保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預防為主，安全第一”的工作指導方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。 在維持酒店秩序方面，首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始，規范保安執勤動(dòng)作，正確指揮車(chē)輛，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。

　　2. 消防安全方面

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補裝一批消防器材，確保各項設備正常運行。

　　針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓，三次消防滅火實(shí)戰演練，本月初，我在巡邏樓層時(shí)，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級匯報的同時(shí)通知保安部地毯式搜索，原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

　　3、服務(wù)方面

　　作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén)，服務(wù)與保衛并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要，加強安保部微笑服務(wù)管理，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人，同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車(chē)等，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏(yíng)得客人的滿(mǎn)意，展現皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責任心。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識，飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。

　　回首過(guò)去的一年，在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。在2015年的工作中，一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，保安部將會(huì )為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jì)和貢獻！

　　保安隊員年度總結10

　　春去冬來(lái)，晨曦返復，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無(wú)痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過(guò)去的一年，保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績(jì)。

　　根據實(shí)際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高團隊戰斗力；加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。

　　在新的一年里，保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。

　　保安部xx經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái)，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實(shí)落崗位責任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩定了軍心。

　　一、軍事訓練方面：

　　指定專(zhuān)人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著(zhù)改善，作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強，為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。

　　二、治安、消防方面：

　　在治安管理與協(xié)調方面，我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過(guò)有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。

　　在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。

　　另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據轄區治安現況，實(shí)施因崗設人，定崗定責，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過(guò)訓練，隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區的安寧與祥和。

　　三、基礎管理方面：

　　在部門(mén)的基礎管理中，宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度，對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。

　　四、安全保衛方面：

　　部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作，而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統一步調，統一行動(dòng)，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。

　　五、思想政治方面：

　　周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題，實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論，做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育，隊員的工作主動(dòng)性得到加強，工作熱情有了很大提高。

　　六、業(yè)余生活方面：

　　針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好，組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員，例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下，部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治，使得6名隊員及時(shí)轉危為安。

　　七、小區內人員的管理：

　　為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理，禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為，發(fā)現并消滅火災隱患。

　　八、消防安全監控管理：

　　業(yè)主入住以來(lái)，保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái)，安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。

　　九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題：

　　1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。

　　2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。

　　3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。

　　4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。

　　十、對公司20xx年的工作建議

　　1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

　　2、 繼續加強員工的成本意識，杜絕浪費現象。

　　3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們保安部全體員工將會(huì )共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下，與公司同創(chuàng )輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。

　　保安隊員年度總結11

　　轉眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

　　1、治安安全方面

　　保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預防為主，安全第一”的工作指導方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。 在維持酒店秩序方面，首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始，規范保安執勤動(dòng)作，正確指揮車(chē)輛，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。

　　2. 消防安全方面

　　安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補裝一批消防器材，確保各項設備正常運行。

　　針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓，三次消防滅火實(shí)戰演練，本月初，我在巡邏樓層時(shí)，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級匯報的同時(shí)通知保安部地毯式搜索，原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

　　3、服務(wù)方面

　　作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén)，服務(wù)與保衛并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要，加強安保部微笑服務(wù)管理，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人，同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車(chē)等，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏(yíng)得客人的滿(mǎn)意，展現皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責任心。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識，飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的肯定。

　　回首過(guò)去的一年，在各級領(lǐng)導的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jì)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。在20xx年的工作中，一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，保安部將會(huì )為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jì)和貢獻！

　　保安隊員年度總結12

　　2021年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

　　保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。

　　在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復雜，加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區的安全。

　　在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅持。

　　作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。

　　在工作生活當中本人在一年的總結如下：

　　1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

　　2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求更大的進(jìn)步。

　　4、加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。

　　5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　以上是我在一年中做得好的方面，縱觀(guān)一年的工作，客觀(guān)自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。

　　保安隊員年度總結13

　　2021年即將結束，審視一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就2021年的工作情況總結如下：

　　一、保安各項制度的完善

　　2021年里通過(guò)在實(shí)踐和討論并總結完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。

　　二、人員的管理和培訓

　　堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位，加強保安人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、衛生等，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各樓層業(yè)主和來(lái)消費的顧客的信賴(lài)和好評。保安是一項特殊的的工作，人員的流動(dòng)性大，為了確保工作中能做的更好，由辦

　　公室每月組織一次培訓，學(xué)習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規章制度。

　　三、車(chē)輛管理。

　　一年來(lái)嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，禁止小區車(chē)輛進(jìn)入使用公司車(chē)位，自行車(chē)全部擺放整齊在車(chē)棚，保證大廈周?chē)�的環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　四、配合各部門(mén)的協(xié)作

　　1、每天配合何姐做好前后院的衛生做好廚房的值日；

　　2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監管等。

　　3、和公安執法部門(mén)的配合，8月底偷車(chē)事件連發(fā)，配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。

　　以上是我們在一年中做得好的方面，縱觀(guān)一年的工作，客觀(guān)自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。下步工作思路；

　　1、工作當中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。

　　2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解上廈和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保上廈的安全與秩序。

　　3、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

　　4、加強對保安人員的培訓力度，有計劃地開(kāi)展培訓工作，以解決員工的手勢、語(yǔ)言、禮節、工作服務(wù)態(tài)度，將針對問(wèn)題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

　　5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。

　　6、反復出現的問(wèn)題：都細節上的問(wèn)題，如：斜坡的擋車(chē)柱子沒(méi)及時(shí)放好、西側第一個(gè)車(chē)位不能停放車(chē)輛等，還有服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　保安是一項特殊的的工作，可我們沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我們是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。

　　保安隊員年度總結14

　　一、護衛隊工作：

　　2021年春節后，保安隊精神面貌較差，思想懶散，通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓之后，使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念，令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手，整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強，員工的工作積極性高。(在此，我們不能只記成績(jì)，遺忘不足。xx年五月二十五日下午，網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件，護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所，導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大，但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛隊絕不允許這樣的事件重演。)

　　二、車(chē)管中心工作：

　　1，上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車(chē)主投訴較多，如：車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的`問(wèn)題。通過(guò)整頓和培訓，在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān)，業(yè)績(jì)明顯提高。

　　2，車(chē)管中心在2021年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾)，在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿(mǎn)處理。

　　3，好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數眾多，非機動(dòng)車(chē)較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施，使之有序化，合理化，減輕了車(chē)管的壓力�？傮w來(lái)講，車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。

　　三、消防控制室的工作：

　　公司在2021年三月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓，增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護。

　　回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng )品牌企業(yè)，做三門(mén)峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規章制度，提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識，轉變傳統觀(guān)念;精簡(jiǎn)流程，提高效率;節能降耗，濃縮開(kāi)支。展望未來(lái)，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員工的血液里，帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)!

　　說(shuō)句題外話(huà)，本人“長(cháng)于帶兵，拙于文筆”，此總結不免有言不盡意之失。在此，我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。

　　值此春節到來(lái)之際，每位領(lǐng)導及員工身體安康，吉祥如意!

　　保安隊員年度總結15

　　XX年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大�，F對今年工作總結如下。

　　1、對保安工作的認識

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。

　　2、做好巡視工作

　　在隊長(cháng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區的安全。

　　3、體能訓練

　　在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持。

　　4、消防工作

　　作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。

　　新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　保安隊員年度總結16

　　xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)具體工作情況述職如下：

　　一、治安防范工作

　　1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定；

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患；

　　4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況；

　　5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；

　　6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；

　　7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口；

　　8、消防管理工作方面。對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

　　二、停車(chē)場(chǎng)管理工作

　　1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊；

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)；

　　3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；

　　4、保安隊在本年度維護好了停車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

　　三、員工培訓工作

　　一年來(lái)，保安隊都能按照公司的指示，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在18年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

　　保安隊員年度總結17

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　我是在今年被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng)，在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)一系列的保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識到了多向領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。

　　一、保衛方面

　　1、隊伍建設及安全禮儀服務(wù)：

　　1）保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍；

　　2）對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展；

　　3）加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規章制度范圍內，盡量為業(yè)主提供便利，加強語(yǔ)言溝通能力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象；

　　4）在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。

　　2、制度的建立與完善：

　　1）工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證�！安灰砸幘�，不成方圓”，自升任隊長(cháng)后，我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成；

　　2）制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及業(yè)主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)；

　　3）配合公安局制定并完善了統一制定的：名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統，可以?xún)?yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

　　二、消防方面

　　1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識，使小區的消防安全工作落到了實(shí)處；

　　2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓，回來(lái)后對小區消防工作的開(kāi)展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實(shí)生命安全提供了保障。

　　3、積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實(shí)從基礎抓起，員工培訓，學(xué)習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領(lǐng)導的檢查。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現出發(fā)自于內心的施與受；

　　2、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強小區各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態(tài)；

　　3、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生，確保小區公共財產(chǎn)人員安全；

　　4、加強小區車(chē)輛管理工作，確保小區車(chē)輛的有序停放；

　　5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。

　　6、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)

　　一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信我們保安部在來(lái)年的工作中，一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功！

　　保安隊員年度總結18

　　本人自20XX年10月份來(lái)恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開(kāi)展情況良好。

　　一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。

　　欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習，學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。

　　二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全

　　我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大，又肩負著(zhù)開(kāi)

　　盤(pán)前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重，而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識，大局意識。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定，門(mén)崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。

　　三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

　　部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。

　　四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

　　2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己，恪盡職守”；做到“事事有著(zhù)落，件件有回音”；在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

　　4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。

　　7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。

　　雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

　　以上報告，請審查

　　保安隊員年度總結19

　　在公司領(lǐng)導關(guān)心和指導下，各位同事全體隊員的大力支持下，我能認真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項目標任務(wù)。能夠深入學(xué)習、貫徹落實(shí)地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項指令、工作任務(wù)，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實(shí)工作，戰勝困難�，F就自己一年來(lái)的思想、工作情況作一匯報。請公司領(lǐng)導及各位同事批評指正。

　　一、加強學(xué)習、認真協(xié)助配合好小區主管的各項工作。

　　一年來(lái)，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，提高學(xué)習實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。一句話(huà)就是要把對其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，因此，在端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養。

　　二、注重實(shí)效、認真履行職責，全力推進(jìn)工作

　�。ㄒ唬┮詬徫徽{整工作性質(zhì)轉變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。

　�。ǘ�）切實(shí)抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。

　�。ㄈ�）切實(shí)加強隊伍建設，協(xié)助中隊長(cháng)搞好隊伍團結穩定。

　�。ㄋ模┱J真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

　　三、著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了五個(gè)注重。

　　第一，注重隊伍內部管理，按照培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督、過(guò)錯有追究、獎懲有措施的管理運行目標，逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制，完成任務(wù)的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實(shí)責任的考核機制。

　　第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專(zhuān)門(mén)督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風(fēng)紀儀表等，有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。

　　第三，注重業(yè)務(wù)培訓。在落實(shí)《市、區執法局學(xué)習培訓制度》的同時(shí)，要求每位執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓抓學(xué)習，隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)的學(xué)風(fēng)。

　　第四，注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開(kāi)展世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。深入開(kāi)展了執法形象教育活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，潤物細無(wú)聲地化解執法矛盾沖突，努力實(shí)現三個(gè)轉變。

　　第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力；充分發(fā)揮班長(cháng)骨干、老隊員的模范帶頭作用，體現隊伍的核心地位和戰斗堡壘作用。

　　四、廉潔自律，筑牢思想總體防線(xiàn)，提高拒腐防變的能力。

　　在廉政問(wèn)題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線(xiàn)，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風(fēng)廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長(cháng)帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時(shí)要求自己做到：

　　1、嚴于律己。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱(chēng)職的保安隊長(cháng)。

　　2、用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上，都經(jīng)小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求公開(kāi)、公平、公正辦事。

　　3、以隊長(cháng)自律。一隊之長(cháng)應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以隊長(cháng)自居，尋求索取，而是以隊長(cháng)自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

　　五、存在的問(wèn)題和不足

　　1、督察方法缺乏創(chuàng )新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒(méi)有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學(xué)、系統的監督體系；

　　2、督導、督辦工作還不夠細致認真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。

　　3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊伍的時(shí)候少，為同事隊員服務(wù)還不夠。

　　4、各項規章制度落實(shí)不嚴，全隊紀律作風(fēng)仍需加強。

　　五、下一步的打算

　　1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作；

　　2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質(zhì)要求；

　　3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng )新工作方法，敢于碰硬；

　　4、認真學(xué)習、不斷總結。

　　保安隊員年度總結20

　　保安隊在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況述職匯報如下：

　　一、車(chē)輛管理

　　1、在公寓、樓前禁止停放大行客車(chē)包括商業(yè)街胡同內賣(mài)貨的、公寓前的大型客車(chē)停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。

　　2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車(chē)主及旅店老板協(xié)調解決。

　　二、私堆亂放

　　因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時(shí)、積極協(xié)調業(yè)主清理。

　　三、消防管理

　　重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。

　　四、收費工作

　　xx月份開(kāi)始收物業(yè)費1電話(huà)催繳物業(yè)費、上門(mén)催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題：

　　1、今年的物業(yè)費為什么突然提高；

　　2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問(wèn)題。

　　五、綠化維護工作

　　今年x月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。

　　六、其他方面

　　其他方面交接班、立崗、尋崗、學(xué)習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行半軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

　　七、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；

　　二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　保安隊員年度總結21

　　我叫XXX，于20XX年9月12日由XX保安公司轉入XXX保安公司工作。自加入XXX保安公司隊后，我更加努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的骨干的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。20XX年9月份提升為XXX保安公司一小隊代理小隊長(cháng)一職，擔任小隊長(cháng)以來(lái)，我在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、適應新的規章制度、學(xué)習中心和支隊的各項業(yè)務(wù)理論知識，努力學(xué)習，提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。

　　除積極配合分隊長(cháng)做好日常管理工作外，認真完成了以下幾項工作：

　　一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。

　　由于XX護衛隊剛剛組建，有以前留下的老隊員另外從各個(gè)大隊抽調的護衛員新兵較多，執勤方法有很多不同之處，思想也不穩定，個(gè)別隊員文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀(guān)情況，我和隊員們談心，交流討論，增加彼此的了解。共同學(xué)習支隊文件指示精神和XX公司的規章制度。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立執勤的能力，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。

　　二、狠抓崗位執勤，強化服務(wù)質(zhì)量。

　　服務(wù)質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運。

　　護衛員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)XX保安公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數不多，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時(shí)及時(shí)糾正隊員的一些小毛病和壞習慣，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。

　　三、時(shí)刻洞察隊員心態(tài)，及時(shí)解決思想難題。

　　隊員們大都來(lái)自不同省份，不同地區；家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解護衛隊隊員的流失，鼓舞護衛隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。

　　四、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，穩定隊伍

　　作為最基層工作的小隊長(cháng)，確實(shí)具有舉足輕重，不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和服務(wù)理念�？蛻�(hù)是上帝，而我們則是連接支隊與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，也大大提高了支隊的知名度和影響力。

　　在以后的工作中，我要更加不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓，并懇切希望能夠為支隊盡心盡力，奉獻所學(xué)，爭光添彩。

　　保安隊員年度總結22

　　一學(xué)年即將過(guò)去，從x月x日上崗以來(lái)，我在領(lǐng)導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)，認真完成領(lǐng)導安排的每一項工作。得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯�；仡櫸以趚學(xué)院近9個(gè)月的工作，取得了一定的成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。

　　一、從身著(zhù)保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，無(wú)論是一開(kāi)始的規章制度學(xué)習還是x學(xué)院的日常工作，都讓我漸漸融入這個(gè)大家庭，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有了動(dòng)力和方向。根據領(lǐng)導要求在執勤過(guò)程中，我能?chē)栏褚�求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，維護x學(xué)院的窗口形象。

　　二、在平時(shí)工作中我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護班里團結，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

　　作為保安人員，我時(shí)刻牢記學(xué)校賦予自己的責任，自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、有事及時(shí)匯報，自覺(jué)樹(shù)立保安人員的.良好形象。牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識，堅持文明執勤，努力做到領(lǐng)導放心，師生群眾滿(mǎn)意，門(mén)衛秩序穩定。

　　三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

　　1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān)，能?chē)栏癜凑誼學(xué)院的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)院領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)院召開(kāi)運動(dòng)會(huì )和政府機關(guān)在我校召開(kāi)各種會(huì )議、比賽、考試、學(xué)校迎接新生等一些大型活動(dòng)。為確保學(xué)院活動(dòng)的順利開(kāi)展，我始終做到領(lǐng)導叫干啥就干啥，做到協(xié)調管理，反復檢查自己的值勤要點(diǎn)，在崗在位，一絲不茍、嚴格把關(guān)、認真負責順利完成了領(lǐng)導布置任務(wù)。

　　2、嚴把學(xué)校北門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入放出。發(fā)現有違規的物品出門(mén)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，學(xué)校物品出門(mén)必須有出門(mén)證明；并在值班記錄本上登記，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域，在校園門(mén)口設立警戒區域。當班推來(lái)的自行車(chē)等及時(shí)詳細地登記在值班記錄本上及時(shí)現場(chǎng)交接班，每個(gè)班都做到門(mén)衛工作范圍整潔清爽。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

　　是的，門(mén)衛是學(xué)校安全防范的第一道防線(xiàn)，我在北門(mén)門(mén)衛的工作和剛剛入職時(shí)相比，有了很大的改進(jìn)，現匯報如下：

　　1）嚴把出入校園關(guān)，根據平安校園的需要，我嚴格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出，一開(kāi)始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個(gè)個(gè)地詢(xún)問(wèn)，在領(lǐng)導的幫助下不斷改進(jìn)工作方法，時(shí)間過(guò)去近x個(gè)月，我已經(jīng)認識了教師600多人，后勤人員400余人，學(xué)生更是不計其數；讓我的工作更加方便。

　　在工作中我基本了解了學(xué)校各棟樓的作用和生活樓學(xué)生的分布，知道了學(xué)生上下課（包括晚自習）的時(shí)間，知道了后勤人員的上下班規律，為做好北門(mén)門(mén)衛工作奠定了基礎。

　　2）認真檢查出入人員和車(chē)輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學(xué)院財物入門(mén)，疏導出入車(chē)輛和行人，清理門(mén)衛責任區內無(wú)關(guān)人員和停放車(chē)輛，保證人員出入有序，車(chē)輛暢通；切實(shí)做到白天和晚上一個(gè)樣、晴天和雨天一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、從小處著(zhù)手，從細處著(zhù)手，做好北門(mén)好衛士。

　　3）當然我的工作方法還有待于進(jìn)一步改進(jìn)，還有不少教職工和學(xué)生還不認識，以后我會(huì )利用現有條件進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績(jì)。

　　回顧2021年的工作，我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì)，努力成為形象窗口，為學(xué)院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏，努力奮斗。

　　保安隊員年度總結23

　　20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結。

　　一、培訓資料方面：

　　保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線(xiàn)的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》；重新修改了《各崗位職責》；重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進(jìn)行培訓。

　　二、安全管理方面：

　　安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的登記制度，發(fā)現有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施；巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況，各隊員隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)關(guān)閉。6：00—20：00每小時(shí)巡視園區周邊、地下車(chē)庫及外圍，20：00—00：30每小時(shí)巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫及外圍等，00：30—6：00每小時(shí)巡視園區周邊、各樓頂、地下車(chē)庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房、公司這一類(lèi)，此事因各部門(mén)配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。

　　消防管理：xx年初本隊在本管理小區的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處；本隊嚴格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區因多數消防系統故障，經(jīng)報告業(yè)委會(huì )、房管局，xx年10月份對全部的消防系統進(jìn)行了維修（現已經(jīng)接近尾聲）。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置，希望能引起重視。

　　保安隊員年度總結24

　　在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時(shí)間，而這一年我也從開(kāi)始不太熟悉情況到現在能很好的站好崗，做好工作，可以說(shuō)進(jìn)步很大，現在就我這一年來(lái)的工作做下總結。

　　一、工作情況

　　在近一年的安保工作當中，因為工作的一些安排，我也是調往了不同的小區做工作，雖然這樣頻繁的調換讓我有些不適應，但是也加強了我盡快融入新的工作地方的能力，特別是幾個(gè)小區又是相鄰的，所以我現在對這幾個(gè)小區的情況都很熟悉了，不再是困在一個(gè)小區里，外面的情況都不太了解。

　　在門(mén)衛室的工作中，我認真的做好出入境的檢查和登記工作，和同事做好交接換班，對于陌生的車(chē)輛或者人員都是會(huì )例行的詢(xún)問(wèn)，確認清楚來(lái)訪(fǎng)的原因，甚至有些我覺(jué)得可疑的人員，還會(huì )做好登記的工作，雖然有時(shí)候會(huì )有業(yè)主覺(jué)得我做事情太小心了，但是經(jīng)過(guò)我的講解，他們也是覺(jué)得我做事情很細心，很放心我在這兒工作，為他們做好安保工作。

　　二、個(gè)人進(jìn)步

　　在剛來(lái)的時(shí)候，我對做好這份工作并沒(méi)有報太大的希望，畢竟我之前是沒(méi)有工作經(jīng)驗的，我還覺(jué)得我沒(méi)過(guò)試用期可能就會(huì )被炒了，但是我知道，我雖然沒(méi)經(jīng)驗，但是我還是要認真的學(xué)習，努力的鍛煉自己，作為保安，有一副健康的身體是必不可少的，每天下班之后我都會(huì )抽時(shí)間進(jìn)行鍛煉，讓自己能有強健的體魄，能執行好巡查的任務(wù)，而且真的有情況發(fā)生的時(shí)候，也是能去處理的。

　　除了身體上的鍛煉，我在平時(shí)也是積極的參加保安隊的各種安全的培訓課程，對消防、用電，設施使用等方面都是有了進(jìn)一步的了解，懂得了如何去做好這些基礎的工作，而且在日常的巡查當中也是可以用來(lái)這些知識，也是讓我的工作做得更加的輕松了。

　　三、不足之處

　　在一年那么長(cháng)的時(shí)間里，我也是出現了幾次錯誤，也意識到我的不足了，可能是我做工作還沒(méi)什么經(jīng)驗，有時(shí)候和業(yè)主溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣比較直，有些業(yè)主接受不了，覺(jué)得我說(shuō)話(huà)太嗆人了，這件事情領(lǐng)導也是批評了我，同時(shí)也讓我意識到了，我在溝通方面是有待加強的，作為物業(yè)的保安，不能只是做保安的工作，同時(shí)也是要與人溝通的，要去交流的，也讓我從錯誤中吸取了教訓，讓我得到了成長(cháng)。

　　一年的工作里，沒(méi)有什么大事情發(fā)生，當然作為保安，我們也不希望有什么大事發(fā)生，平靜才是對我們工作最好的褒獎，來(lái)年，我要繼續的學(xué)習，繼續努力的做好工作。

　　保安隊員年度總結25

　　本年度，我依舊擔任著(zhù)xxx小區的保安工作，在工作方面，我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區門(mén)口認真負責的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外，我還認真負責的完成了小區的巡查工作，更好的保證了小區居民和財產(chǎn)的安全。

　　如今，在對自己工作小區情況進(jìn)行了反思后，我對自身一年來(lái)的工作情況總結如下，請各位領(lǐng)導檢查！

　　一、自身的提升和鍛煉

　　在今年的工作中，為更好的保護小區的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力！

　　除了最為基本的體能鍛煉，我在這一年的工作中也培養了自己的服務(wù)意識。在崗期間，微笑的面對每一位業(yè)主，并保持崗位的清潔整齊，給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外，我也會(huì )與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋，并及時(shí)的去檢查，并上報處理。

　　此外，我還利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識，這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗，還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現了問(wèn)題之后，我會(huì )第一時(shí)間上報申請，及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題，這點(diǎn)也得到了小區業(yè)主們稱(chēng)贊，提高了物業(yè)的形象。

　　二、工作方面

　　在工作中，我主要負責的是門(mén)衛工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區外，我也對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的登記和檢查，確保每輛車(chē)都有出入記錄。

　　此外，在工作中我也認真的做好檢查，保證xxx小區的安全，并在力所能及的范圍內積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題，積極貢獻自身力量。

　　三、自身的不足

　　盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己，但也有時(shí)會(huì )因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō)，我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯誤，但卻因為對業(yè)主要求的.工作處理上沒(méi)能做好導致了一些麻煩。為此，在今后的工作中，我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題，時(shí)刻注重調整好自身態(tài)度。

　　一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加強自己，做到保護小區安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作！今后的工作中我會(huì )更加努力的完成這一目標！

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