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保安公司個(gè)人年終總結范文(通用12篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落;厥走^(guò)去一年來(lái)的工作生活,我們有過(guò)挫折,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),以下是小編幫大家整理的保安公司個(gè)人年終總結范文(通用12篇),希望對大家有所幫助。
保安公司個(gè)人年終總結1
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下4個(gè)方面,即:責,勤,愛(ài)。3個(gè)字上,現總結如下:
一、在工作中長(cháng)期堅持1個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門(mén)衛工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的,門(mén)衛工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周[)邊的環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞1個(gè)“責”字,我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái),我遵遁著(zhù)1個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應該做的,離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
保安公司個(gè)人年終總結2
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安酒店和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的`那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安酒店單位,但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到酒店領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì),雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
保安公司個(gè)人年終總結3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間一年過(guò)去了,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠(chǎng)衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠(chǎng)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟,廠(chǎng)區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
現將本人在20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠(chǎng)區的人員車(chē)輛嚴格檢查,發(fā)現與不明情況及時(shí)向上級匯報。
二、及時(shí)疏導進(jìn)出廠(chǎng)的車(chē)輛,防止堵車(chē)。
三、自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下金珠公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安公司個(gè)人年終總結4
一年的保安工作,也要結束了,這一年來(lái),在小區的工作,較好的完成了,同時(shí)也是得到了業(yè)主們的肯定,現在就我這一年來(lái)的保安工作做下總結。
一、日常工作
小區的保安雖然管理的范圍并不是特別的大,我們的小區業(yè)主也不是太多,但是做好保安工作,保障小區的財產(chǎn)和人身安全是非常重要的,這一年來(lái),小區沒(méi)有出現偷盜現象,同時(shí)也沒(méi)有發(fā)生惡劣的事件,可以說(shuō)是非常平靜的一年。
但這都離不開(kāi)我們謹慎的工作,保安的工作可能普通人看來(lái)就是在那走走,在保安亭坐著(zhù),甚至覺(jué)得我們空閑的時(shí)間很多,是很輕松的工作,但是真的做過(guò)保安的都知道,這份工作看起來(lái)輕松,但是其實(shí)想要做好并不是很容易的,也是需要我們付出很多的精力,在日常里做好巡查,出入的登記,同時(shí)也是要不時(shí)的進(jìn)行消費設施的檢查和老舊設備的淘汰更新。
二、培訓學(xué)習
日常工作之余,我也是積極的鍛煉身體,同時(shí)努力的學(xué)習保安相關(guān)方面的知識,消防方面的知識,小區這一年也是組織了消防的演習和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,知道遇到問(wèn)題該如何的解決,而組織的這些知識教育和演習也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時(shí)我們保安也是在重溫中再次學(xué)習了。
除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學(xué)習,讓我自己得到了成長(cháng)。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區的安保工作做出貢獻。
三、不足之處
當然在一年的工作當中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方,像對消防的知識雖然經(jīng)過(guò)了培訓,但是還是覺(jué)得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續的學(xué)習,同時(shí)由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒(méi)有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當遇到事情的時(shí)候,該如何的去處理,而不是像現在這樣,很多方面還沒(méi)有做的那么成熟和專(zhuān)業(yè)。
保安的工作,我也在做的`當中明白,這是一個(gè)需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,并不是說(shuō)每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學(xué),其實(shí)很容易被淘汰,也是會(huì )以后的職場(chǎng)路途越走越窄的。
一年的工作結束,我有了一些收獲,同時(shí)也要在下一年里面繼續的做好,也要不斷的去學(xué)習,讓自己進(jìn)步。
保安公司個(gè)人年終總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)樓漲水,值班隊員多次全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年―月份對根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、興亡,匹夫有責”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
保安公司個(gè)人年終總結6
過(guò)去的xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年工作體會(huì )總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安公司個(gè)人年終總結7
20xx年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成17的工作,我們三個(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工,F將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì ),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題當面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問(wèn)題,當面講解、當面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長(cháng)避短,為更好的管理好本班打下堅實(shí)的基礎。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒(méi)有出現大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區,從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消x一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現、識別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實(shí)踐培訓。今年8月份到西安為期五天學(xué)習,參觀(guān)了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓,總共14個(gè)科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )淡忘,使培訓效果沒(méi)有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個(gè)科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習和培訓。隨著(zhù)酒店會(huì )議區域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月17日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓,截止目前總共30個(gè)訓練日。在訓練當中有幾個(gè)別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習內容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動(dòng)訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開(kāi)始訓練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時(shí)間進(jìn)行了調整。在接下來(lái)的訓練時(shí)間里,我們兩個(gè)團結一致,相互交流與學(xué)習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習內容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動(dòng)訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開(kāi)始訓練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時(shí)間進(jìn)行了調整。在接下來(lái)的訓練時(shí)間里,我們兩個(gè)團結一致,相互交流與學(xué)習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個(gè)全新面貌。
四、明年的工作計劃:
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jì),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安公司個(gè)人年終總結8
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著(zhù)總結。下面就是一個(gè)保安對自己一年的總結。
一、我們首先加大了對監控室的領(lǐng)導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,準確提供線(xiàn)索,對打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實(shí)際應變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開(kāi)技術(shù)指導與消防知識普及會(huì ),使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時(shí)刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊員例會(huì )制度,發(fā)現不良問(wèn)題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng )造和諧社會(huì ),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
四、思想認識的提高,促使了各項工作的展開(kāi),廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環(huán)境衛生,為公司節約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發(fā)揚成績(jì),改進(jìn)不足,為實(shí)現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安公司個(gè)人年終總結9
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xxxx團2次,全國xxx領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控。在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患。通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安公司個(gè)人年終總結10
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下4個(gè)方面,即:責,勤,愛(ài)。3個(gè)字上,現總結如下:
一、在工作中長(cháng)期堅持1個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門(mén)衛工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的,門(mén)衛工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周[)邊的環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞1個(gè)“責”字,我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái),我遵遁著(zhù)1個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應該做的,離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
保安公司個(gè)人年終總結11
一年來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,我們愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念。以下是我的工作總結:
一、加強政治思想學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。
作為安全保衛人員,不僅提高政治素養,牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,而且還要注重加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻。
由于保衛工作的特殊性,所以對我們來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道:“功夫不負有心人”。通過(guò)我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現良好的局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實(shí)現安保工作安全無(wú)事故。
隨著(zhù)xxxx的啟用,領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作,因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處。
訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題,要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學(xué)院和處室的領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強學(xué)院的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安公司個(gè)人年終總結12
時(shí)光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的在銀行保安部門(mén)的工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛農行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《xx》、《xx》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!梆B兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規。
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習。
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為農行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們農行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx行的明天會(huì )更好,祝愿農行的未來(lái)會(huì )更加美好!
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