煙草員工年度考核工作總結范文（精選8篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的煙草員工年度考核工作總結范文（精選8篇），希望對大家有所幫助。
煙草員工年度考核工作總結1
今年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習培訓次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習培訓1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規學(xué)習次，以會(huì )代訓次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級參考人，通過(guò)人，中級參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學(xué)習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統在編人，社會(huì )招聘人。執法證件總數個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà)，更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報;
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工年度考核工作總結2
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到兩個(gè)至上已經(jīng)成為統領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹(shù)立兩個(gè)至上的共同價(jià)值觀(guān)，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時(shí)，做好本職工作，讓國家滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、消費者滿(mǎn)意，這是我們共同的價(jià)值取向和追求。
從兩個(gè)至上的價(jià)值取向中，我找到了在簡(jiǎn)單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。兩個(gè)至上的共同價(jià)值觀(guān)體現在工作中，要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過(guò)維護零售戶(hù)的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛(ài)崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，要將愛(ài)崗敬業(yè)的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實(shí)際行動(dòng)體現著(zhù)人生的價(jià)值，是兩個(gè)至上教我懂得愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。
進(jìn)煙草工作轉眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛(ài)著(zhù)煙草，熱愛(ài)著(zhù)本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線(xiàn)卷煙驗貨員，主要進(jìn)行卷煙數量的核對，如出現實(shí)貨數和銷(xiāo)售單數量不相符時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線(xiàn)的工作很枯燥，但我對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情，飽有著(zhù)動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個(gè)細節工作，并按計算機的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現錯誤及時(shí)更正并上報，確保分揀線(xiàn)暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠程教育的學(xué)習，攻讀大學(xué)專(zhuān)科文憑，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識運用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫(xiě)作能力，今年在中國煙草在線(xiàn)、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績(jì)。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價(jià)值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著(zhù)很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續學(xué)習深造，提高素質(zhì)建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會(huì )，服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把兩個(gè)利益至上作為行業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線(xiàn)上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會(huì )主義榮辱觀(guān)和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀(guān)，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標與眼前實(shí)際工作結合起來(lái)，在平凡的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。
煙草員工年度考核工作總結3
一年即將過(guò)去，一年的工作也接近尾聲。不知不覺(jué)，我已經(jīng)當了三年的保管員，在這三年里沒(méi)有什么突出的成績(jì)，并且在工作中不斷暴露出一些問(wèn)題，使我感到壓力很大，但在解決這些問(wèn)題的同時(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗并有了新的認識，對我今后的工作會(huì )有很大的幫助�，F將今年的主要工作總結如下：
1、負責各類(lèi)物資的接受、儲存、保管、發(fā)放工作。
做到了進(jìn)庫、出庫有手續，各類(lèi)物資不掉庫、不超耗。
2、負責煙葉的收購、成包、碼垛、數據上報及調出工作。
�。�1）管理庫內收購秩序，做到平穩有序，保證收購進(jìn)度。
�。�2）掌握進(jìn)庫煙葉等級質(zhì)量，剔除水分超限、霉變及含青煙。
�。�3）管理煙葉的成包質(zhì)量和速度。在保證煙葉成包質(zhì)量的前提下，提高成包速度，保證煙葉收購進(jìn)度。
�。�4）登記出庫煙包的數量、等級，做到數量準確、不混等級，并組織碼好垛，做好防風(fēng)、防雨雪工作。
�。�5）及時(shí)向總站提供成包數量，組織人員，做好發(fā)運工作。
3、負責煙站的各種設備、器材的保管、維護工作。如打包機、煙葉收購傳輸機、裝煙傳輸機、煙葉收購用的推車(chē)、篩子等，定時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，確保煙葉的收購和發(fā)運工作。
4、負責煙站的安全四防工作。每天上下班檢查好門(mén)窗，定時(shí)檢查煙站各種電器、電路，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。特別做好各類(lèi)物資的防盜工作。參加防雹工作，著(zhù)重做好炮彈的儲藏、保管工作，做到每一枚炮彈發(fā)出時(shí)登記，并原數收回炮彈殼，做到不丟失。
5、負責保管臺帳的建立、登記、核對工作，做到賬賬相符，帳物相符。
6、負責煙站的各種臨時(shí)性用工，做好用工的登記工作，盡量減少煙站的用工支出。
以上是我對一年的主要工作進(jìn)行的總結，今年的工作壓力很大，但我始終本著(zhù)認真負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，努力完成每一項工作，得到了領(lǐng)導及各位同事的認可。但在工作中也存在著(zhù)很多問(wèn)題，煙葉收購的經(jīng)驗少，具體掌握的工作方法有待提高；學(xué)習的不扎實(shí)，缺乏創(chuàng )新等等。
7、幾點(diǎn)體會(huì )、下年的工作計劃
�。�1）、對保管員崗位的認識。做為保管員，首先要有強烈的責任心，更要細心，要有吃苦耐勞的精神、踏實(shí)努力的工作，不斷的學(xué)習，在各方面不斷的提高自己，進(jìn)行工作創(chuàng )新，適應公司改革發(fā)展的需要。
�。�2）做為臺吉營(yíng)煙站的保管員，面臨明年煙葉收購任務(wù)大，各類(lèi)物資多的特點(diǎn)，要加強庫房的管理工作，做到有序、規范。
�。�3）加強管理打包和收購人員的工作程序，保證打包的質(zhì)量和速度，確保煙葉的收購秩序。
�。�4）繼續努力的工作、學(xué)習，適應公司的改革、發(fā)展，為煙葉生產(chǎn)做好后勤工作。都說(shuō)保管是煙站的管家，我要發(fā)揮自己的能力，履行自己的職責，以站為家，踏實(shí)努力的做好每一項工作。
最后感謝領(lǐng)導的信任和同事的支持，我將繼續努力的學(xué)習，工作，提高自己的工作能力和文化水平，努力使自己成為一名合格并優(yōu)秀的煙葉保管員，為北票煙葉的發(fā)展做出自己的貢獻，為朝陽(yáng)煙草的輝煌奉獻自己的青春。
煙草員工年度考核工作總結4
xxxx年是充滿(mǎn)新鮮和挑戰的一年，在此期間也是我xxxx煙草集中電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng )新的一年！
電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我接觸此項工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習，進(jìn)入角色。
煙草行業(yè)對我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對我來(lái)說(shuō)自然不在話(huà)下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的工作職責。實(shí)行電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話(huà)訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對我們煙草產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用；二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪(fǎng)銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪(fǎng)銷(xiāo)，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏(yíng)得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏(yíng)”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個(gè)電話(huà)。
作為一名電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話(huà)后，時(shí)刻要注意規范自己的訪(fǎng)銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著(zhù)關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話(huà)交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪(fǎng)銷(xiāo)任務(wù)。
認真學(xué)習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時(shí)，堅持“客戶(hù)至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現在實(shí)行了半月輪訪(fǎng)制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn)，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪(fǎng)銷(xiāo)奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
煙草員工年度考核工作總結5
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪(fǎng)銷(xiāo)工作，也發(fā)現了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚長(cháng)補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪(fǎng)銷(xiāo)工作。
一、更新觀(guān)念，增強服務(wù)意識。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員，我們直接面對的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪(fǎng)銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強服務(wù)意識。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉煙草職工內部和社會(huì )上對煙草行業(yè)是“官商”的認識。作為煙草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的訪(fǎng)銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學(xué)習”，電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識和電訪(fǎng)基本技能，還要加強對統籌知識、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習，對新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪(fǎng)銷(xiāo)工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng )新，認真對問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪(fǎng)銷(xiāo)成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。
“真誠到永遠”。由于電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠才能得到業(yè)戶(hù)長(cháng)期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動(dòng)，認真打造誠信煙草網(wǎng)絡(luò )，讓真誠感動(dòng)客戶(hù)，從而贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得信任，贏(yíng)得效益。本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強、高素質(zhì)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì )有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì )在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著(zhù)“客戶(hù)的需求是我們永恒的'追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員！
煙草員工年度考核工作總結6
XX年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的關(guān)心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務(wù)，解放思想，充分發(fā)揮統籌、協(xié)調、服務(wù)職能，積極推進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續穩定健康發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了XX年各項目標任務(wù)，現將一年的工作總結如下：
一、煙葉生產(chǎn)成效明顯
XX年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬(wàn)株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%（市計劃收購3.8萬(wàn)擔），收購中上等煙比例97.89%，收購均價(jià)870元/擔（不含價(jià)外補貼）。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，狠抓落實(shí)，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
今年的煙葉生產(chǎn)，縣委、政府高度重視，切實(shí)做到早安排、早部署，于XX年10月5日，召開(kāi)全縣兩煙領(lǐng)導小組會(huì )議，安排部署了XX年的煙葉生產(chǎn)規劃布局工作；XX年1月22日，召開(kāi)了全縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì )議，明確了XX年煙葉生產(chǎn)的目標任務(wù)和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產(chǎn)各階段進(jìn)行督查。煙辦、煙草局領(lǐng)導帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉鎮，督促落實(shí)各項工作。各鄉鎮成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導組，加強對烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導，并組建了專(zhuān)業(yè)抓煙隊伍，深入煙區，到村到社包片包戶(hù)，深入細致地做煙農的思想工作，落實(shí)種植面積、指導生產(chǎn)，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎。
�。ǘ┱叻龀至Χ戎鹉昙哟�，調動(dòng)了基層和煙農的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從XX年開(kāi)始，實(shí)行“以煙養煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農。一是產(chǎn)前投入扶持�？h鄉兩級政府繼續按照實(shí)際收購煙葉擔數，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產(chǎn)物資補貼，實(shí)行產(chǎn)前，收購時(shí)兌現。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續實(shí)行煙葉稅按比例返還政策，重點(diǎn)向鄉鎮、村傾斜，即在XX年—2013年期間，對煙葉稅返還以XX年實(shí)際合同計劃數為基數，完成當年任務(wù)80%以上，基數內按在提取種煙大戶(hù)獎勵5%、土地流轉獎勵2%及工作獎勵基金和經(jīng)費6%后，鄉、村按50%、15%返還，新增部分鄉、村按55%、20%返還；完成當年生產(chǎn)收購任務(wù)80%以下，鄉、村按45%、10%返還；未完成XX年合同計劃基數的，鄉、村按40%、8%返還。在鄉、村返還的`稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開(kāi)展煙葉生產(chǎn)管理配套服務(wù)以及獎勵在煙葉生產(chǎn)管理過(guò)程中表現突出的單位、干部和煙農。煙葉稅實(shí)行單列，由縣煙草辦與縣財政結算并劃撥到鄉鎮、村。三是種煙大戶(hù)、煙葉種植合作社和土地流轉獎勵扶持。由縣財政從全縣實(shí)際收購煙葉實(shí)現煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶(hù)、300畝以上的煙葉種植合作社進(jìn)行表彰獎勵。由縣財政從全縣實(shí)際收購煙葉實(shí)現煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉100畝以上的承包方、流轉受讓方、村委會(huì )各按三分之一進(jìn)行獎勵。四是煙草部門(mén)補貼扶持。煙草部門(mén)繼續對煙葉種子、育苗農膜、煙草農用物資、烤房建設、煙用農機進(jìn)行補貼，對生產(chǎn)物資繼續實(shí)行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執行。五是政府相關(guān)部門(mén)對烤煙產(chǎn)區優(yōu)先安排現代煙草農業(yè)投入，如農機補貼、農業(yè)開(kāi)發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農惠農項目資金。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。煙草部門(mén)、信用社和鄉（鎮）政府認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶(hù)的專(zhuān)項政策，全縣種煙大戶(hù)得到較大發(fā)展，規�；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶(hù)有136戶(hù)，50-100畝的種煙大戶(hù)43戶(hù)，百畝以上的煙葉農場(chǎng)28戶(hù)。10畝以上種植戶(hù)面積達106446畝，占全縣生產(chǎn)面積的83.17%，逐步實(shí)現了由零星小面積種植向規�；N植的轉變。全縣種煙農戶(hù)595戶(hù)，戶(hù)均種植面積21.5畝，適度規模種植更趨向合理化。全面落實(shí)國家局關(guān)于扶植煙葉生產(chǎn)的各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農投入補貼88.6萬(wàn)元，同時(shí)，降低了下低次煙比例，由20XX年下低次煙葉比例控制在2.11%以?xún)�，比上年度下降�?.69%。通過(guò)科學(xué)引導，落實(shí)政策，我縣煙葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
�。ㄋ模┛緹熂夹g(shù)培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術(shù)培訓力度�？h組織培訓煙站技術(shù)人員、煙站技術(shù)人員和煙輔員分片培訓到煙農；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節分別進(jìn)行培訓。印發(fā)《烤煙生產(chǎn)技術(shù)手冊》、《烤煙病蟲(chóng)害防治手冊》、《烤煙科學(xué)烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農手中，著(zhù)力在提質(zhì)增效上下功夫，確保煙葉生產(chǎn)順利推進(jìn)。
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縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領(lǐng)導多次深入種煙鄉鎮調研烤煙生產(chǎn)抗旱救災工作和現代煙草農業(yè)建設情況，召開(kāi)抗旱保苗現場(chǎng)會(huì )。深入專(zhuān)業(yè)化育苗點(diǎn)仔細查看出苗情況，與育苗專(zhuān)業(yè)戶(hù)親切交談，詢(xún)問(wèn)育苗進(jìn)展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關(guān)單位認真按照縣委、縣政府的統一部署，緊密配合，協(xié)調一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線(xiàn)，指導群眾抗旱救災，搶抓時(shí)機開(kāi)展春耕生產(chǎn)，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實(shí)把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調好群眾生活用水和生產(chǎn)用水之間的關(guān)系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉進(jìn)村動(dòng)員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產(chǎn)順利開(kāi)展，確保了抗旱救災工作無(wú)非正常事件發(fā)生。
二、煙葉收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成
今年烤煙收購工作自8月15日開(kāi)稱(chēng)至10月30日收購結束。全縣共收購煙葉40210擔，中上等煙比例97.89%，收購均價(jià)870元/擔，計稅價(jià)格950元/擔，實(shí)現煙葉稅769萬(wàn)元。
今年的烤煙收購能圓滿(mǎn)完成市政府下達的計劃任務(wù)主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產(chǎn)中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點(diǎn)和各地的生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步加強烤煙田間管理工作，及時(shí)組織力量深入田間地塊進(jìn)行指導，切實(shí)指導好煙農認真落實(shí)好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風(fēng)透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農按技術(shù)要求科學(xué)進(jìn)行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲(chóng)害統防統治工作，預防病蟲(chóng)害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。三是要搞好煙葉烘烤技術(shù)培訓。
各級各部門(mén)把烘烤作為增加產(chǎn)量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術(shù)培訓工作抓實(shí)，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農的技術(shù)培訓，同時(shí)要做好烤房調配協(xié)調工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。四是做好防災減災工作，各鄉鎮認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點(diǎn)的防災減災工作；氣象部門(mén)要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時(shí)作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務(wù)的全面完成。在全縣煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設工作會(huì )議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“�？偭�、保質(zhì)量、保增長(cháng)”關(guān)鍵環(huán)節，開(kāi)稱(chēng)時(shí)，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點(diǎn)，統一收購眼光。眼光一經(jīng)確定，就保持收購的平穩運行，一收到底。
3、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，確保煙葉收購工作有序開(kāi)展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門(mén)要從“三農”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領(lǐng)導。今年煙葉收購工作是政治任務(wù)，不允有絲毫失誤，鄉鎮長(cháng)是第一責任人�？h委、政府向鄉鎮長(cháng)、分管領(lǐng)導、煙草部門(mén)要結果，特別是是總量不能確保的鄉鎮，將追究鄉鎮長(cháng)、政府分管領(lǐng)導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長(cháng)同等追究責任�？h政府成立縣煙葉收購領(lǐng)導小組，下設收購質(zhì)量協(xié)調組和執紀執法組，切實(shí)加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶(hù)預檢和預約交售工作。今年各站在總結往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶(hù)預檢工作抓實(shí)，真正把煙葉純度的問(wèn)題解決在煙農家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶(hù)，按照“預檢到戶(hù)、定級到捆、規范打包、統一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來(lái)開(kāi)展工作。根據收購計劃和收購周期，合理確定收購時(shí)間，嚴格執行約時(shí)定點(diǎn)、分部位、分時(shí)段、限次數的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現過(guò)夜煙。
5、加強收購管理，規范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實(shí)《煙葉收購工作規范》，把時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)、處處關(guān)心煙農的價(jià)值理念始終落實(shí)在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農交煙須知、收購流程、收購價(jià)格、收購樣品、收購紀律、程序監管、服務(wù)、舉報電話(huà)等上墻公布；確保煙農應得利益。
6、強化專(zhuān)賣(mài)管理。一是加強宣傳教育。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳等形式，營(yíng)造良好的氛圍，增強煙農的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。二是加強鄉村監管。以鄉、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點(diǎn)村組、重點(diǎn)路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過(guò)去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點(diǎn)戶(hù)要清點(diǎn)庫存，跟蹤管理，重點(diǎn)盯防，做到“管好自家人、看好自家門(mén)、收好自家煙”。三是依法打擊�？h里成立了縣聯(lián)合執法隊伍，開(kāi)展聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法收購行為。執法隊伍從公安抽調2人，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局抽調5人，縣煙草辦抽調3人，抽調人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開(kāi)展依法打擊活動(dòng)。四是暢通信息來(lái)源渠道。做好“線(xiàn)人”培養，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查�？h委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉鎮收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進(jìn)度快、質(zhì)量好、任務(wù)完成好、秩序穩定的鄉鎮予以通報表?yè)P，對進(jìn)度慢、質(zhì)量差、任務(wù)完成差、秩序亂的予以通報批評�？h兩煙領(lǐng)導小組成員深入基層、深入一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地督查，現場(chǎng)解決煙葉收購工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，確保煙葉收購各項工作落實(shí)到位，確保收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、煙基建設扎實(shí)推進(jìn)
XX年，我辦充分發(fā)揮統籌、協(xié)調工作職能，多方協(xié)調水利、交通、農業(yè)、煙草、國土等部門(mén)按照“整體規劃、系統設計、綜合配套、分步實(shí)施、創(chuàng )新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產(chǎn)基礎設施建設。我縣XX年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場(chǎng)項目數量414個(gè)，總投資1461.6903萬(wàn)元，完成計劃的103.37％，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬(wàn)元，完成計劃的108.71%。煙葉生產(chǎn)基礎設施建設的順利進(jìn)行，極大地改善全縣煙區生產(chǎn)生活條件，煙葉生產(chǎn)抵御自然災害能力顯著(zhù)增強，有力促進(jìn)了全縣煙葉生產(chǎn)的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調力度。煙基工程建設是一項系統工程，涉及面廣，層次復雜。一年來(lái)，我辦堅持把煙基工作作為“三農”工作和新農村建設的重要內容來(lái)抓，抽調人員專(zhuān)抓煙基工作，施工期間，長(cháng)住施工現場(chǎng)，協(xié)調各種關(guān)系，積極配合鄉（鎮）村組調處土地糾紛，農戶(hù)矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng )造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領(lǐng)導小組制定了《宜章縣煙葉生產(chǎn)基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉（鎮）村兩級的督查考核，增強了鄉（鎮）村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質(zhì)量。以質(zhì)量求生存，我辦一直把抓煙基工程質(zhì)量放在第一位，派出專(zhuān)人對工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監督，并將項目質(zhì)量監督檢查責任明確到人。建立了質(zhì)量安全“倒查制”對有質(zhì)量問(wèn)題的項目，從下到上進(jìn)行倒查，實(shí)行責任追究。通過(guò)構筑質(zhì)量安全防線(xiàn)，確保了工程質(zhì)量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
四、“兩煙”市場(chǎng)監管成效顯著(zhù)
XX年，我辦從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā)，切實(shí)增強協(xié)調、服務(wù)能力，密切配合專(zhuān)賣(mài)、工商、質(zhì)監等行政執法部門(mén)按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò )、打運輸、打分銷(xiāo)、清市場(chǎng)、守邊境”的工作思路，強化市場(chǎng)監管，突出重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區域，深入開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，實(shí)施綜合治理，積極開(kāi)展“兩煙”市場(chǎng)清理整頓，及時(shí)查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執紀執法，嚴厲打擊非法倒買(mǎi)倒賣(mài)煙葉行為，維護正�？緹熓召徶刃�，使收購秩序從開(kāi)收到結束始終良好，繼續保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起、簡(jiǎn)易案件14起），查獲卷煙1519.254萬(wàn)支（其中真品卷煙1476.3萬(wàn)支、假冒卷煙42.954萬(wàn)支）、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒(méi)款214.54萬(wàn)元；公開(kāi)銷(xiāo)毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經(jīng)濟損失600余萬(wàn)元；成功破獲1起國家局、公安部標準網(wǎng)絡(luò )案。獲得了市政府頒發(fā)的XX年度全市煙葉市場(chǎng)管理工作先進(jìn)單位二等獎（郴政辦函[XX]192號）。
同時(shí)，積極推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，規范經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)控制力和占有率，切實(shí)做到整體推進(jìn)、全面提升，不斷提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)客戶(hù)的能力和水平，確保卷煙銷(xiāo)量和效益的快速增長(cháng)。1－11月份共銷(xiāo)售卷煙XX0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷(xiāo)售5867.45箱，占總銷(xiāo)量的29.34％；卷煙毛利為8194.71萬(wàn)元，比去年同期的6659.71萬(wàn)元增加了1535萬(wàn)元；卷煙毛利率為26.4%，比去年同期的25.58%增加了0.82個(gè)百分點(diǎn)。五、加強學(xué)習，深入調研，完成縣委中心工作。
一是深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。我辦深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)經(jīng)過(guò)學(xué)習調研、分析檢查、整改落實(shí)3個(gè)階段，至XX年8月底結束。在整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，我辦嚴格按照市委和我辦《實(shí)施方案》要求，高度重視，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實(shí)推進(jìn)，切實(shí)做到了程序不減，目標不變，認真開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效。
二是切實(shí)抓好機關(guān)作風(fēng)建設，努力塑造“三滿(mǎn)意”部門(mén)形象。我辦以打造“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、和諧型”機關(guān)為抓手，深入開(kāi)展機關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續開(kāi)展“機關(guān)黨員進(jìn)農家”活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)拓性地開(kāi)展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的部門(mén)形象。力求達到思想作風(fēng)更加過(guò)硬，工作作風(fēng)更加深入，生活作風(fēng)更加民主。努力塑造縣委縣政府滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、基層干部群眾滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”服務(wù)部門(mén)，促進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)健康穩步發(fā)展。
三是認真落實(shí)黨建工作責任制，加強黨風(fēng)廉政建設。今年以來(lái)，我辦把黨風(fēng)廉政建設作為部門(mén)工作的重要內容，進(jìn)一步建立完善了學(xué)習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動(dòng)紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執行，為部門(mén)樹(shù)立良好的黨風(fēng)政風(fēng)起到了積極的作用。
四是積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。按時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、民主生活會(huì )和組織生活專(zhuān)題會(huì )議，開(kāi)展批評與自我批評，認真進(jìn)行整改落實(shí)工作，查找自身差距，解決突出問(wèn)題。
五是認真抓好部門(mén)掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點(diǎn)工作，部門(mén)領(lǐng)導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農民收入和發(fā)展潛力為目標，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實(shí)，堅持因村制宜、因戶(hù)施策，積極培植煙葉產(chǎn)業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產(chǎn)業(yè)扶貧落實(shí)，加大掛鉤幫扶力度。XX年獲得了縣建整扶貧先進(jìn)單位。
五、存在的問(wèn)題
一是連片程度、煙葉規模發(fā)展速度還不理想。受山高坡陡的影響，致使分布零散，連片程度不理想。生產(chǎn)面積沒(méi)有達到縣委、縣政府年度預期目標，少數鄉鎮重視不夠，個(gè)別鄉鎮還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位，措施不力，分配的種植面積任務(wù)未能完成，產(chǎn)量和質(zhì)量也不夠理想。
二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農收入任務(wù)艱巨。煙葉生產(chǎn)技術(shù)要求高，生產(chǎn)過(guò)程繁瑣，生產(chǎn)成本居高不下，加之農村勞動(dòng)力不足，確保增加煙農收入和穩定發(fā)展的難度不斷增加，影響和制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是科技水平不高�，F代煙草農業(yè)科技要求越來(lái)越高，煙區轉移到高寒、邊遠的貧困地區，煙農文化水平不高，煙農接受能力有限，一時(shí)難以達到科技要求。
六、xx年初步工作打算
xx年，我辦將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，認真做好煙草產(chǎn)業(yè)的統籌、協(xié)調和服務(wù)工作，從建立和諧煙草的戰略高度，堅持科技興煙，提高質(zhì)量和效益，繼續保持全縣煙草產(chǎn)業(yè)平穩運行、健康發(fā)展，切實(shí)完成全年目標任務(wù)。
1、繼續高度重視烤煙生產(chǎn)的基礎地位，切實(shí)把烤煙生產(chǎn)擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產(chǎn)業(yè)穩定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產(chǎn)工作，確保計劃收購任務(wù)圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，以現代煙草農業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產(chǎn)水平。
2.做好XX年烤煙生產(chǎn)扶持政策的兌現工作。
3.做好xx年烤煙生產(chǎn)擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃xx年的烤煙生產(chǎn)及政策措施。
5.繼續搞好協(xié)調和服務(wù)，配合煙草部門(mén)與專(zhuān)賣(mài)、公安、工商等部門(mén)配合搞好管理，進(jìn)一步強化專(zhuān)賣(mài)執法和市場(chǎng)監管力度，維護“兩煙”市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序，努力提升“兩煙”經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
煙草員工年度考核工作總結7
今年以來(lái)，全縣各級各部門(mén)在縣委、政府領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)市、縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì )議精神，堅定烤煙支柱產(chǎn)業(yè)地位不動(dòng)搖，按照"控制總量、穩定規模"的要求，突出"落實(shí)面積�？偭�、強化科技促增收、規范管理定獎懲、嚴格合同穩收購"的工作重點(diǎn)，強化組織領(lǐng)導和責任落實(shí)，采取有效措施，做了大量艱苦細致、扎實(shí)有效的工作，取得了階段性成果，為完成今年烤煙生產(chǎn)工作各項目標任務(wù)奠定了前期基矗!
(一)育苗質(zhì)量明顯提高。今年烤煙育苗主要圍繞"鞏固漂浮，推廣漂濕，推進(jìn)商品化，提高專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化水平和科技到位率"四個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，全縣2月1日開(kāi)始育苗，2月20日全面完成育苗工作。由于堅持了煙籽不到戶(hù)、育苗物資不到戶(hù)、育苗管理不到戶(hù)"三不到戶(hù)"管理，強化了品種純度與生產(chǎn)扶持、收購合同管理政策掛鉤，積極探索農戶(hù)自律承諾途徑，烤煙育苗工作實(shí)現了四個(gè)方面的新突破：一是漂浮育苗和漂濕育苗實(shí)現新突破。全縣漂浮育苗和漂濕育苗集中育苗458個(gè)點(diǎn)25078棚，可移栽面積10.4萬(wàn)畝，全縣約定種植面積8萬(wàn)畝大田的漂浮苗和漂濕苗保障率達129.6%;二是商品化育苗實(shí)現新突破。全縣商品化育苗169個(gè)點(diǎn)14844棚，可移栽面積6.1萬(wàn)畝，超過(guò)推廣目標1.1萬(wàn)畝，占全縣約定種植面積的76.1%。其中，以村委會(huì )為單位的商品化育苗點(diǎn)5個(gè)，最大的商品化育苗點(diǎn)二街村委會(huì )脿羅育苗點(diǎn)育苗達517棚;三是品種純度實(shí)現新突破。在市政府、市煙草分公司組織的品種純度大面積抽查中，全縣未發(fā)現播育非約定品種和自留種等劣雜品種。四是煙苗質(zhì)量取得新突破。由于全縣育苗工作規�；徒M織化水平較大提高，技術(shù)培訓、指導和應用更為便利有效，有效減輕了分散育苗帶來(lái)的不利于管理的問(wèn)題，全縣煙苗長(cháng)勢整齊、健壯，為滿(mǎn)足大田移栽需要奠定了良好的基矗。
(二)大田移栽面積得到落實(shí)。各級充分認識落實(shí)大田移栽面積對確�？偭康幕A作用，堅持把簽實(shí)、種實(shí)面積作為烤煙生產(chǎn)的基礎環(huán)節來(lái)抓，強化政策引導、技術(shù)服務(wù)和組織協(xié)調，嚴格按照交售總量將種植面積層層分解到村、到組、到戶(hù)，落實(shí)到地塊。對規劃地塊四至界線(xiàn)釘樁插牌，對移栽面積分戶(hù)張榜公布到組，充分接受煙農監督，使移栽面積做到鄉、村、組、戶(hù)層層認可。截至4月20日，各鄉鎮共上報通過(guò)公示的規劃移栽面積11.3萬(wàn)畝。
(三)煙用物資就位及時(shí)。截至4月20日，全縣就位k326種籽63492袋，農藥20.2噸，農膜233.4噸，烤煤33364噸，新增育苗小棚5401套，按合同收購量?jì)冬F補差化肥6240噸，及時(shí)滿(mǎn)足了育苗、預整地等烤煙生產(chǎn)各環(huán)節需要。
(四)合同管理進(jìn)一步規范。按照"農戶(hù)申請、資格審核、合同簽訂、合同公示、建立檔案、錄入微機、核實(shí)面積"的程序，認真做好合同簽訂工作，3月15日合同簽訂工作全部結束，全縣簽訂合同收購量1200萬(wàn)公斤，涉及7個(gè)鄉鎮52個(gè)村委會(huì )639個(gè)農業(yè)組，共有22541戶(hù)煙農簽訂合同，合同100%分發(fā)到戶(hù)，未發(fā)現"假、重、空"合同出現。
(五)備耕工作穩步推進(jìn)。截至4月20日，全縣完成烤煙規劃移栽大田農家肥堆捂8萬(wàn)畝、前作收割8.02萬(wàn)畝、翻挖5.72萬(wàn)畝，規范化理墑2.81萬(wàn)畝。與去年同期相比，小春收割增加6300畝，翻挖增加1.46萬(wàn)畝，規范化理墑增加7919畝。全縣還完成大田移栽859畝。在備耕工作中，結合現代煙草農業(yè)"農機專(zhuān)業(yè)化"發(fā)展要求，認真落實(shí)農機購機補貼政策，強化機耕政策扶持，積極組織開(kāi)展機械化預整地作業(yè)。截至4月20日，上陣機械69臺，比去年增加18臺，完成機耕機耙9941畝，機械起壟6350畝，對改良耕作土層、提高理墑規格規范程度，降低勞動(dòng)強度起到了積極作用，為集中適時(shí)移栽創(chuàng )造了條件。
(六)科技隊伍建設進(jìn)一步加強。嚴格執行烤煙輔導員招聘考核管理制度，招聘程序規范，全縣共招聘輔導員308名。圍繞品種純度、合同管理、商品化育苗三項前期重點(diǎn)工作，強化管理考核，充分發(fā)揮烤煙輔導員職能作用，提高了全縣烤煙生產(chǎn)科技到位率！
今年烤煙生產(chǎn)前期工作取得的成績(jì)，離不開(kāi)各級各部門(mén)對烤煙生產(chǎn)的高度重視，更離不開(kāi)鄉、村、組廣大干部和煙草公司員工的辛勤工作。在此，我代表縣委、人大、政府、政協(xié)，向重視、支持、關(guān)心烤煙生產(chǎn)的各級各部門(mén)表示衷心的感謝!向奮戰在生產(chǎn)一線(xiàn)的廣大干部群眾致以親切的問(wèn)候和崇高的敬意!
煙草員工年度考核工作總結8
在20xx年工作中，本人努力向同志們學(xué)習，不懂就問(wèn)，虛心請教。堅持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實(shí)做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通，決斷準。
一、基本情況
20xx年煙葉的各項工作有了長(cháng)足進(jìn)步，煙葉生產(chǎn)水平明顯提高，煙葉質(zhì)量也顯著(zhù)提升，全縣共落實(shí)煙葉面積6800畝，收購煙葉1.66萬(wàn)擔，完成計劃任務(wù)的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價(jià)26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實(shí)現煙葉特產(chǎn)稅477.16萬(wàn)元。
二、主要成效
煙葉生產(chǎn)工作嚴肅計劃分解、嚴格規范合同簽訂程序，無(wú)出現空、假、虛擬合同，在收購中無(wú)截留、轉借、超合同收購等行為。合理規劃布局，示范引領(lǐng)帶動(dòng)。調整規劃布局，建好示范田，推進(jìn)現代煙草農業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點(diǎn)，充分發(fā)揮典型引路作用，帶動(dòng)提升整體生產(chǎn)水平。把投入重點(diǎn)向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶(hù)經(jīng)理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進(jìn)適用技術(shù)，建設高水平、標準化生產(chǎn)的高端示范田。落實(shí)關(guān)鍵措施，提高煙葉質(zhì)量。
主要表現在：
一是做好重點(diǎn)技術(shù)推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術(shù)推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量，實(shí)現煙農增收的目的。
二是做好農藥的安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。
三是積極推進(jìn)煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實(shí)施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。
四是承擔省市科研項目5個(gè)，新品種試驗9個(gè)，多次迎接省市專(zhuān)家檢查，得到肯定和好評。
五是持續抓好優(yōu)化結構工作。引導煙農自覺(jué)做好結構優(yōu)化工作；優(yōu)化葉數達到4-6片以上，重點(diǎn)做好下部葉的全部?jì)?yōu)化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質(zhì)差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。
六是做好煙田保險工作。落實(shí)煙田保險6355畝，入保率93.5%。
七是做好職業(yè)化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續發(fā)展的職業(yè)化煙農隊伍邁出了堅實(shí)的一步。
八是推廣綠色防控技術(shù)。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現場(chǎng)會(huì )在我縣召開(kāi)。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務(wù)保障工作。十是采烤一體化（1+N模式)應用1091畝，物聯(lián)網(wǎng)建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。
三、20xx年工作打算
一是加強對職業(yè)煙農的培訓，把住煙農種植資格門(mén)檻，真正把有技術(shù)、善種植、會(huì )操作、有信譽(yù)、聽(tīng)指揮的煙農隊伍培育起來(lái)、優(yōu)化出來(lái)，提高職業(yè)化煙農含金量，做到留得住、種的好、能致富；
二是加大先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的推廣應用，以杯罩移栽、水肥一體化、采烤一體化、“上六片”為主要抓手，普及推廣應用范圍，借助先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提升整體生產(chǎn)水平；
三是進(jìn)一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規范化、標準化，增強客戶(hù)經(jīng)理的危機意識、擔當精神，為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎。
四是在提升信譽(yù)上明顯轉變。以專(zhuān)分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點(diǎn)，在烘烤質(zhì)量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質(zhì)量信譽(yù)，拓展工業(yè)市場(chǎng)。
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