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電力施工班組長(cháng)年終總結范文(通用6篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的電力施工班組長(cháng)年終總結范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力施工班組長(cháng)年終總結1
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎,安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運行人員,則肩負著(zhù)重要使命。作為一名運行值長(cháng),在職期間是電廠(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責任人,我深感責任的重大。一年來(lái),在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿(mǎn)完成了全年的安全目標。
一、安全生產(chǎn)的工作目標落實(shí)情況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標,部門(mén)與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》,然后再分解安全生產(chǎn)目標到個(gè)人,由值長(cháng)與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》,做到下級對上級負責,人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標和責任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書(shū)》,從思想上也保證了我們在以后的工作中,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規范
《調度規程》、《運行規程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及oncall現場(chǎng)管理標準》是我們工作的主要依據,在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執行,但也有一些不足之處,如梯調與值守之間接發(fā)令不夠規范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作,運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現場(chǎng),以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習事故快報和安全簡(jiǎn)報,吸取電力系統中發(fā)生的事故的教訓;每年舉行運規和安規的考試,認真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專(zhuān)項安全大檢查,對不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節
運行人員工作責任心還需要加強,梯調人員監盤(pán)還不夠嚴,雖說(shuō)目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀(guān)上給我們的監盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認真分析,不放過(guò)任何可疑信號。近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快,對新設備的性能、原理、特點(diǎn)、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面,不能滿(mǎn)足先掌握后投運的要求。
同時(shí),設備改造后運行現場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設備的改造或異動(dòng)程序不規范,也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)上下齊心,其力斷金,相信只要我們共同努力,我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺階。
電力施工班組長(cháng)年終總結2
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎管理和精神文明建設等基礎點(diǎn)出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
1、建立制度,健全組織,確保班組建設順利開(kāi)展
廠(chǎng)部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來(lái)抓,不斷強化領(lǐng)導、健全組織。年初我們成立了以副廠(chǎng)長(cháng)徐新民為組長(cháng)、副廠(chǎng)長(cháng)王俊杰、工會(huì )主席郭曉宏為副組長(cháng)的班組建設領(lǐng)導小組,成立了以5個(gè)職能部門(mén)相關(guān)人員組成的班組建設工作小組,建立了班組建設的組織機構。
各單位也成立了以黨政領(lǐng)導為組長(cháng),班組長(cháng)為成員的班組建設領(lǐng)導小組,班組長(cháng)直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實(shí)責任,實(shí)現管理到位。我們結合企業(yè)改革、發(fā)展的現狀,認真總結以往班組管理工作的經(jīng)驗,量化目標,不斷創(chuàng )新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠(chǎng)班組建設管理規定》,從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎管理、文明創(chuàng )建、民主管理5個(gè)方面,確定了班組建設考核細則,為班組建設提供了考核標準。
在此基礎上,各單位結合各自的工作實(shí)際和所屬班組專(zhuān)業(yè)特性及特點(diǎn),制定了詳細的考評標準和年度目標。保衛中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進(jìn)行考核,從班組建設、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛生等細化指標考核結果中評出3個(gè)先進(jìn)班組,各獎勵300元。通過(guò)把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個(gè)人工作業(yè)績(jì)相結合,與班組管理和創(chuàng )新相結合,形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢態(tài)。
2、以安全文明生產(chǎn)為中心,認真落實(shí)和貫徹班組建設工作的各項規章制度,突出班組建設工作的實(shí)效性
全廠(chǎng)完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù),截至20xx年底全廠(chǎng)連續安全生產(chǎn)達4135天。各分場(chǎng)嚴格落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)。各個(gè)班組認真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì ),認真執行了設備日常巡查制度、勞動(dòng)防護管理等規章制度,同時(shí)根據安監部要求,積極開(kāi)展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng),扎實(shí)有效的開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng),電一、起運、機修等單位組織學(xué)習了《電廠(chǎng)設備巡回檢查管理規定》、《電廠(chǎng)設備缺陷管理規定》、《電廠(chǎng)反習慣性違章管理規定》、《電廠(chǎng)安全生產(chǎn)職責規定》等各項規章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,確保了全廠(chǎng)設備和人身安全。
按照電廠(chǎng)定置管理、文明施工的管理要求,一線(xiàn)各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門(mén)窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規范,工器具、備品備件等應按規定排列有序。監測分場(chǎng)大壩監測班工作點(diǎn)多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著(zhù)裝做到符合安全防護的要求,現場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專(zhuān)人管理,使用書(shū)面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達的各項工作任務(wù)。
3、規范班組記錄,加強基礎管理
我們對班組記錄進(jìn)行了規范,確定了班長(cháng)工作日志、技術(shù)、安全工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學(xué)習與民主管理等5個(gè)內容3本記錄,綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進(jìn)行記載,對各部分的記錄內容都提出了規范和標準,要求有專(zhuān)人負責記錄整理。全年我們進(jìn)行了3次檢查,加強了基礎管理工作。
4、以班組長(cháng)為重點(diǎn),加強了以班組為基礎的技術(shù)培訓管理
20xx年,我們著(zhù)重抓好班組長(cháng)的能力提升和培養。我們組織了班組長(cháng)培訓班,聘請專(zhuān)業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長(cháng)進(jìn)行授課,各班組長(cháng)都提交了參加培訓的心得和體會(huì )。同時(shí),我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠(chǎng),分2批組織班組長(cháng)外出進(jìn)行了學(xué)習和考察,學(xué)習了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)拓了班組長(cháng)的視野。在此基礎上,我們組織了班組長(cháng)培訓班座談會(huì ),交流了學(xué)習心得和體會(huì ),提出了改進(jìn)班組各項管理工作的建議和意見(jiàn)。
各單位根據自身特點(diǎn),開(kāi)展了形式多樣、富有成效的培訓活動(dòng)。運行分場(chǎng)每值每月開(kāi)展至少兩次考問(wèn)講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問(wèn)講解和反事故演習,同時(shí)組織值班員參加廠(chǎng)部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰能力。電一分場(chǎng)結合實(shí)際工作,采取現場(chǎng)和集中針對性培訓,如5號機改造前開(kāi)展5號發(fā)電機定子線(xiàn)棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術(shù)規范、定子綁線(xiàn)及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛中心創(chuàng )新班組方式,建立了“周四學(xué)習制”,他們確定每周四為學(xué)習日,領(lǐng)導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習,既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實(shí)認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設和民主管理工作
20xx年是電廠(chǎng)的管理年,全廠(chǎng)各班組通過(guò)定期召開(kāi)民主生活會(huì ),實(shí)行重大問(wèn)題集體討論,貫徹落實(shí)上級精神,加強了民主管理工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建職工之家和職工小家活動(dòng),提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線(xiàn)班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠(chǎng)安全運行做出了積極貢獻。
6、存在的問(wèn)題和不足
由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設的標準和起點(diǎn)也不同,水平差異較大。前方一線(xiàn)班組普遍開(kāi)展的較規范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒(méi)有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒(méi)有納入到班組建設的范圍。這些問(wèn)題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
電力施工班組長(cháng)年終總結3
隨著(zhù)新一年的悄悄到來(lái),我們也已經(jīng)走過(guò)了20xx年度;仡^看看,到底有了幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù),F將20xx年度主要工作總結如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率xx%。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行,為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現設備缺陷180項,其中7月份發(fā)現的高備變壓開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現的#1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達100度,均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作xx項,工作票xx張。
6、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試,參考率xx,成績(jì)優(yōu)秀。
7、全年認真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
8、全年實(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”,未出現任何不安全現象。
9、認真開(kāi)展班組安全活動(dòng),組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查,杜絕習慣性違章,對查出的問(wèn)題及時(shí)整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數已達5936天。
11、加強班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無(wú)違章、違紀現象。
二、培訓方面:
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規培訓,取得良好效果。
2、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的運規考試,參考率xx,成績(jì)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習#3機變新更換設備知識,掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習運規。
5、黃建獲得總廠(chǎng)”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號。
6、班組培訓出資格班長(cháng)一名、專(zhuān)區一名、值班員兩名。
7、兩名人員參加了總廠(chǎng)組織的“200mw機組電氣運行”培訓。
8、實(shí)現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面:
1、完成了總廠(chǎng)下達的宣傳任務(wù),共投稿xx篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設,開(kāi)展工會(huì )活動(dòng),使班內呈現團結、互助現象,使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
7、積極爭創(chuàng )總廠(chǎng)”模范班組”。
四、抓好班組建設:
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的`基礎,班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質(zhì),增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設的根本。
1、認真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認真搞好班組軟件記錄。
3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求,規范班內各項工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施:
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強班組制度垂直執行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責任制。
2)加強培訓工作,針對不同的人,采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。
電力施工班組長(cháng)年終總結4
20xx年,我公司在xx電力集團和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎、以市場(chǎng)為導向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng )業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F將一年來(lái)的工作總結
一、20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標及重點(diǎn)工程完成情況:
1、累計完成供電量1.92億kw.h,完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬(wàn)kw.h,增長(cháng)率為26.3%;售電量為1.84億kw.h,完成年計劃的122%,同比增加3700.13萬(wàn)kw.h,增長(cháng)率為27.3%。
2、綜合線(xiàn)損率為4.06%,同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。
3、累計實(shí)現銷(xiāo)售收入7786萬(wàn)元;上繳稅金594萬(wàn)元;實(shí)現利潤114萬(wàn)元;電費回收率達100%;應繳電費當年結付率為100%。職工工資增長(cháng)率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程:計劃投資1180萬(wàn)元。截止目前,站內設備安裝完畢,進(jìn)入調試階段,架設110線(xiàn)路3.29公里。(該工程由xx局負責施工和資金管理)。
5、35kv工程:計劃投資844萬(wàn)元,實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元,完成四通35kv變電站工程,架設35kv線(xiàn)路9.1公里。
6、10kv工程:計劃投資612.3萬(wàn)元,實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元,完成新建與改造10kv線(xiàn)路52公里。
7、低壓改造工程:計劃投資151萬(wàn)元,完成投資54.23萬(wàn)元,改造戶(hù)數2786戶(hù),改造臺區64個(gè),架設低壓線(xiàn)路70公里。
8、投資13.65萬(wàn)元,全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬(wàn)元,完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設。能取得以上成績(jì)主要得益于:一是農網(wǎng)改造的全面結束,供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行,促進(jìn)了電力消費的增長(cháng);二是狠抓了分類(lèi)電價(jià)的執行工作,使電價(jià)結構更趨合理,有效地避免了因電價(jià)下調帶來(lái)的不利因素;三是強化了財務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用,進(jìn)一步加大財務(wù)內審力度,嚴格執行逆向成本管理制度,使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現代化管理工具,電費收取和業(yè)擴報裝全面實(shí)現微機化,有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯,達到了“以服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)引增量”的目的;六是電力通道的有效清理,線(xiàn)損管理的加強,使損耗進(jìn)一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務(wù)收費標準》,較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾,進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。
二、安全生產(chǎn)形勢平穩:
一年來(lái),我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,建立健全了安全管理體系和監察體系,完善了各級安全生產(chǎn)責任制,充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長(cháng)為首的行政保證體系、以書(shū)記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會(huì )為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監督體系的作用,達到安全管理立體化的要求,順利實(shí)現了“雙零”目標。
一是大力開(kāi)展創(chuàng )無(wú)違章企業(yè)和反習慣性違章活動(dòng),明確專(zhuān)人對安全生產(chǎn)工作中的“三會(huì )”、“兩票三制”、現場(chǎng)的“三交一查”等制度的落實(shí)情況進(jìn)行監督、檢查,嚴肅保障安全的各項保證措施、監督措施,進(jìn)一步增強了干部職工的安全生產(chǎn)意識。二是以開(kāi)展電力系統安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機,投入資金近20xx元,對系統部分設備進(jìn)行了技術(shù)改造和維護,使公司設備完好率達98%以上。
同時(shí),公司還定期或不定期地開(kāi)展安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農業(yè)排灌電力設施進(jìn)行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線(xiàn)路、設備及全縣238個(gè)村的高、低壓安全檢查和評價(jià)工作;重點(diǎn)完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前,全公司共辦理工作票210份,執行操作票418份,兩票開(kāi)票率100%,合格率100%;三是有聲有色地開(kāi)展用電安全宣傳活動(dòng)。
利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳,全年共出動(dòng)安全宣傳車(chē)600多臺次,制作和刷寫(xiě)宣傳標語(yǔ)xx多條,宣傳橫幅近300條,張貼宣傳畫(huà)40000多張。四是完成電力設施保護和線(xiàn)路通道清理工作,將電力設施保護工作成功地納入各級各部門(mén)綜合治理考核內容;五是切實(shí)抓好消防安全工作。
今年以來(lái)公司共投入消防專(zhuān)項資金30余萬(wàn)元,對消防器材進(jìn)行了維修和更換,確保了生產(chǎn)現場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活區的消防安全;六是認真抓好交通安全,嚴格實(shí)行“準駕制”,有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習和安規考試等方式,對公司廣大干部職工進(jìn)行安全教育和培訓,截止目前組織全體干部職工參加的安規考試1次,合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班,全體人員順利通過(guò);嚴格落實(shí)崗前安全培訓制度。今年,對新上崗的9名人員進(jìn)行了崗前安全技能培訓,合格率100%。
三、規范化管理成效明顯:
今年,公司緊緊圍繞“規范”二字,堅持“早安排,早動(dòng)員,早啟動(dòng)”、“分兵把守,分塊負責”和“因地制宜,量力而行,注重實(shí)效”的總體思路,以突出抓好企業(yè)財務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓為重點(diǎn),按照“五個(gè)到位”的要求,投入資金652萬(wàn)元加強軟硬件建設,經(jīng)過(guò)近一年的努力,基本實(shí)現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查,工作秩序明顯規范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉。一是管理基礎更加堅實(shí)。較好解決了設備完好率低、隱患較多,環(huán)境“臟、亂、差”,管理體系不健全,工作職責不夠明確等問(wèn)題,有力地夯實(shí)了公司各項工作的管理基礎;二是全員素質(zhì)進(jìn)一步提高!叭巳私孕蜗,事事關(guān)效益”的規范化管理理念深入人心,規范化管理的意識逐漸增強,干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項整頓”工作成效明顯。
在財務(wù)整頓工作上,通過(guò)開(kāi)展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作,使公司財務(wù)管理制度更趨完善,財務(wù)組織機構更為合理,體系更為健全,成本控制和核算更為準確和有效,資金管理更為規范。在供用電秩序整頓方面,公司以維護正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規范化、法制化為目標,采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為,進(jìn)一步建立起規范的供用電秩序。截止目前,共查處竊電案件51起,追補電費20xx84.72元,收取滯納金39757.00元,查處破壞和盜竊電力設施案件8起,有效打擊和震懾了違法犯罪分子。
四、全面完成農網(wǎng)改造“回頭看”工作,城網(wǎng)改造順利啟動(dòng)。
我公司把“回頭看”工作作為一項重中之重的工作來(lái)抓,多次召開(kāi)領(lǐng)導班子成員和全體中層干部參加的專(zhuān)門(mén)會(huì )議,認真傳達學(xué)習省、市公司有關(guān)開(kāi)展回頭看工作的文件精神,成立了經(jīng)理任組長(cháng),班子其他成員為副組長(cháng)的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導小組和全體中層干部為成員的7個(gè)專(zhuān)業(yè)核查小組,實(shí)行現任領(lǐng)導負責制,各主管經(jīng)理每人分管一個(gè)專(zhuān)業(yè)小組,每人負責一個(gè)供電所。嚴格按照網(wǎng)改驗收目錄,制定了自查到排工序及形象進(jìn)度,對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真整改:一是對個(gè)別不規范的工程檔案資料和財務(wù)帳目進(jìn)行了整理完善。
電力施工班組長(cháng)年終總結5
一、工作經(jīng)驗
1、不斷提高人員服務(wù)意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持你用電,我用心。避免客戶(hù)的投訴,對工作不認真者,嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行考核。
2、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列措施。一是加強服務(wù)理念教育。有計劃定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語(yǔ)文明等方面的培訓,并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng),通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。二是設身處地為用戶(hù)著(zhù)想,為用戶(hù)辦事實(shí)。經(jīng)過(guò)全班的共同努力,我班服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識、大局觀(guān)念還有所欠缺,。今后在加強窗口運營(yíng)管理、內外部環(huán)境管理、物品設施管理、服務(wù)人員行為規范等方面的同時(shí),注重提高職工的思想意識和大局意識,轉變思想觀(guān)念,提高服務(wù)行為規范,組織員工認真學(xué)習每次明察暗訪(fǎng)結果,查找不足、分析原因并逐項認真整改,為提高暗訪(fǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度奠定基礎。
2、員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中,參加工作時(shí)間長(cháng)短不一,有剛參加工作不到一年的新人,也有從其他崗位上調來(lái)的跨專(zhuān)業(yè)人員和即將退休的老師傅;有技能高級工,也有沒(méi)有參加過(guò)技能鑒定人員,所以,員工的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)良莠不齊,存在辦理業(yè)務(wù)時(shí)專(zhuān)業(yè)知識欠缺,相關(guān)政策掌握不夠、給用戶(hù)解釋含糊不清、引導錯誤等,影響了業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮,在用戶(hù)面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力,使工作人員的形象受損。同時(shí)對公司也有一定的影響。今后營(yíng)業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力,加強業(yè)務(wù)知識、禮儀規范等的培訓,老員工帶動(dòng)新員工,讓老員工起到傳、幫、帶的作用,共同進(jìn)步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中,都能?chē)栏癜凑展菊w部署和客戶(hù)服務(wù)中心的總體安排進(jìn)行,但在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度方面存在一定困難。原因是,辦理電費業(yè)務(wù)的客戶(hù)交費、開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)間較集中,業(yè)擴工作量也不斷增加,營(yíng)業(yè)廳提高客戶(hù)滿(mǎn)意度存在一定的難度。
三、工作思路
1、加強班組建設構建和諧團隊。以業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)到位、宣傳及時(shí)、制度完善、人員和諧、客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,繼續加強班組建設,構建和諧團隊。
。1)加大對工作人員的培訓力度。
。2)進(jìn)一步加強與有業(yè)務(wù)往來(lái)的各班組、各供電所之間的溝通與聯(lián)系,履順業(yè)務(wù)關(guān)系,找出工作重點(diǎn),使各項工作都能順利開(kāi)展。
。3)對客戶(hù)繳納違約金產(chǎn)生的質(zhì)疑做好解釋工作,避免投訴現象發(fā)生,做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得新突破。繼續加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,發(fā)揮班組人員的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),集思廣益,推出客戶(hù)滿(mǎn)意、行之有效的服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì)。加強班組管理、打造品牌服務(wù)形象,群策群力提高班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、主要工作舉措
1、加強培訓,提高工作人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)
2、及時(shí)上報暫停用戶(hù)的復裝或銷(xiāo)戶(hù)的明細上報工作。
3、做好報竣資料的收集。
4、建立激勵機制和績(jì)效考核機制,增強員工的動(dòng)力和干勁。
5、做好營(yíng)業(yè)廳日常各項工作,配合其他處室、班組做好臨時(shí)性工作
電力施工班組長(cháng)年終總結6
xx年工作目標為:杜絕重特大電網(wǎng)、設備事故;杜絕發(fā)生人身死亡事故;杜絕發(fā)生有人員責任的電網(wǎng)、設備事故;杜絕發(fā)生惡性誤操作事故。防止發(fā)生有人員責任的重大火災事故;杜絕發(fā)生有責任的供用電停電事件。其中,關(guān)于杜絕發(fā)生惡性誤操作事故的組織防范措施,甘井子供電分公司及配電班組做出了極大努力。
一、了解操作本身意義
對于操作本身而言,是在工程施工(工作)前的必要措施,也是工作終結部分中最為關(guān)鍵的環(huán)節。這就對我們的工作提出了很高的要求,在工作前如何讓操作的開(kāi)關(guān)合理規范,線(xiàn)路運行狀況是否會(huì )影響操作,都成了操作的客觀(guān)要求。而對于操作主觀(guān)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有了相應的技術(shù)和設備保護,那么操作本身帶有了較大的風(fēng)險性,這就也就形成對于配電的檢修及運行工作的扎實(shí)性、可靠性的一種無(wú)形地考驗,所以公司要求對今年的操作工作一定要嚴格把關(guān)。
配電一班在公司展開(kāi)的反誤操作事故的工作中,積極響應局內號召,查找出自身的缺點(diǎn)與不足,開(kāi)展班組反誤操作事故主題分析會(huì ),從操作的本身意義而談,讓班組成員明白惡性操作會(huì )導致惡性的后果,惡性操作是危害著(zhù)電網(wǎng)、人身及設備的重大隱患,問(wèn)題可能出現在調度人員、運行人員及操作人員那里,重要的是出現在這些問(wèn)題,還是存在著(zhù)思想的死角,這樣才能讓班組人明白惡性操作的根源在哪里,讓班組人員更加重視操作的自身意義,徹底轉變了操作只是單純的拉合開(kāi)關(guān)的低俗思想。
二、掌握操作方法并具備操作的必要能力
配電一班在展開(kāi)班組反誤操作事故主題分析會(huì )學(xué)習的同時(shí),組織職工學(xué)習正規操作流程及操作規程及方法,尤其突出住上開(kāi)關(guān)(真空開(kāi)關(guān)、六氟化硫開(kāi)關(guān)等)以及10KV開(kāi)關(guān)站、配電站等開(kāi)關(guān)操作,熟悉其操作流程及規程,了解其性能,并且掌握其關(guān)鍵環(huán)節,必要的條件和操作環(huán)境。首先讓班組成員知道如何在保證自身及他人的安全為前提下操作,繼而掌握操作的正規方法及注意要點(diǎn),關(guān)于操作的正規方法及注意要點(diǎn)讓配電技術(shù)骨干及設備廠(chǎng)家在現場(chǎng)實(shí)際講解,必要的環(huán)節重點(diǎn)的講解,配電一班班長(cháng)說(shuō):“誤操作關(guān)鍵不光在設備的反誤操作裝置,更加在操作人的思想上,操作前想一想,能夠清楚明白,操作后查一查,能夠安心穩妥!边@樣的思想使配電班組的操作更上一層樓。
三、熟悉網(wǎng)絡(luò ),切實(shí)做好工作前的準備工作
僅僅熟悉其操作流程及規程,了解其性能并切掌握操作的正規方法及注意要點(diǎn)是不夠的,必須對其10KV及以下網(wǎng)絡(luò )熟悉并能掌握環(huán)網(wǎng)點(diǎn)的具體事宜,在事故及施工過(guò)程中了解其現行的運行狀況,這樣的要求相對于前兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)有所突破及難度。配電一班在這個(gè)問(wèn)題上,采取“先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),后進(jìn)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )”的良性循環(huán),具體由熟記并掌握網(wǎng)絡(luò )現行狀況的配電主干人員帶動(dòng)正在熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò )現行狀況的配電人員,要求正在熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò )現行狀況的配電人員在工作前做好相應的準備工作,確切的知道操作的內容是否正確,并能夠主動(dòng)操作其開(kāi)關(guān),熟練掌握其操作的相關(guān)要求和方法,繼而成為配電的運行及操作主干力量,來(lái)帶動(dòng)后進(jìn)。
另外,配電一班對以后的培訓做了更加深遠的打算,在春、秋兩檢中,配電一班的大小操作上百次,對于這些操作既是一種對工作的考驗,又是對操作人員的一種機會(huì ),能夠正確的利用并把握好這樣的機會(huì ),就能夠保證操作人員的扎實(shí)性和可靠性,又能培養出一批又一批稱(chēng)職的操作人員。