稅務(wù)窗口工作的年終總結范文（精選5篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的稅務(wù)窗口工作的年終總結范文（精選5篇），歡迎大家分享。

　　稅務(wù)窗口工作的年終總結1

　　充實(shí)又忙碌的一年稅月轉瞬即逝，一年來(lái)在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

　　一、堅持思想政治學(xué)習，不斷提高理論修養

　　我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實(shí)事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。

　　二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力

　　在營(yíng)改增的攻堅戰中，我從車(chē)購稅窗口抽調到辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理落戶(hù)事宜并作為營(yíng)改增導稅員為納稅人進(jìn)行講解；在青年干部12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)崗位鍛煉中，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，作為上掛人員在納稅服務(wù)處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著(zhù)不斷的學(xué)習和成長(cháng)，尤其是納稅服務(wù)熱線(xiàn)接線(xiàn)工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務(wù)的學(xué)習，以同事們?yōu)榘駱�，努力鉆研，在工作實(shí)踐中不斷進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，認真做好各項工作。

　　三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己

　　以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部。

　　四、存在的不足和今后努力方向

　　工作以來(lái)，盡管我在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績(jì)，但是工作方法和業(yè)務(wù)能力還存在不足之處，知識的累積是一個(gè)長(cháng)足的過(guò)程，今后我會(huì )加強學(xué)習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，做一個(gè)緊跟時(shí)代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。

　　稅務(wù)窗口工作的年終總結2

　　自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來(lái)，我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿(mǎn)意”為宗旨，我的感受是：

　　一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來(lái)窗口的每一位客戶(hù)，都會(huì )用文明用語(yǔ)禮貌地打招呼，這種感覺(jué)不是程序化的，而是發(fā)自?xún)刃牡�，帶�?zhù)這份熱情工作，客戶(hù)會(huì )從窗口的細節服務(wù)感受到被尊重。

　　二、我每天都要與不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時(shí)還需要一點(diǎn)耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的體現在服務(wù)的細節上，比如來(lái)窗口辦事的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )因為申請資料不全，或相關(guān)手續不齊，無(wú)法及時(shí)辦理，客戶(hù)心里著(zhù)急，就難免有怨言，這時(shí)候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關(guān)事項，客戶(hù)就會(huì )理解了。

　　三、以完善細微之處為突破口，服務(wù)質(zhì)量求優(yōu)，窗口從做好“五個(gè)一”著(zhù)手提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，接好一次來(lái)電來(lái)人咨詢(xún)，輔導填好一張稅務(wù)登記表，做好一場(chǎng)稅收優(yōu)惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，盡量提供一點(diǎn)便利。

　　四、行政服務(wù)中心體現的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽(yáng)光政務(wù)平臺，建設人民滿(mǎn)意中心，就要不斷創(chuàng )新，改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng )建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現：學(xué)習型、服務(wù)型、規范型、效率型的窗口。

　　稅務(wù)窗口工作的年終總結3

　　一季度以來(lái)，五分局緊緊圍繞“干好稅務(wù)，帶好隊伍”總要求，把握穩中求進(jìn)總基調，在克服種種困難情況下，在區局黨組正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，具體匯報如下：

　　一、堅持以組織收入為中心，確保完成風(fēng)險應對指標處理任務(wù)

　　完成國家稅務(wù)總局下發(fā)風(fēng)控數據7戶(hù)；完成省局下發(fā)的風(fēng)控數據19戶(hù)，正在處理中3戶(hù)；完成市局下發(fā)的風(fēng)控數據17戶(hù)，正在處理中38戶(hù)；完成區局下發(fā)的風(fēng)控數據19戶(hù)，正在處理中其中印花稅數據11戶(hù)。核查稅款87.9萬(wàn)元。

　　二、借助大數據系統，積極謀劃創(chuàng )新工作

　　以風(fēng)險管理為導向，依托自然人所得稅管理系統大數據支撐，對金三系統中的自然人涉稅信息進(jìn)行篩選，精準獲取自然人涉稅基礎數據，通過(guò)監控自然人涉稅疑點(diǎn)數據，對高收入者進(jìn)行所得稅專(zhuān)業(yè)化管理，達到“明細稅源底數、規范基礎管理”的目的，涵蓋了個(gè)人所得稅管理的方方面面。截至目前，處理自然人涉稅疑點(diǎn)數據100余條，處理涉稅企業(yè)17戶(hù)次，補繳個(gè)人所得稅2萬(wàn)余元。

　　三、落實(shí)“雙創(chuàng )雙服”，規范執法過(guò)程

　　結合“雙創(chuàng )雙服”活動(dòng)，組織全分局人員認真學(xué)習，集思廣益，立足地稅“陽(yáng)光服務(wù)”品牌，力爭為納稅人營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的征納環(huán)境。利用十天時(shí)間，對分局2017年全年的執法文書(shū)進(jìn)行歸類(lèi)整理，規范了文書(shū)填寫(xiě)格式及要求，對風(fēng)控報告、簡(jiǎn)易處罰文書(shū)、一般處罰文書(shū)等，分別制作了相應的模板，完善了文書(shū)的流程，使文書(shū)使用更加規范，并全部歸檔成冊保存。規范使用執法記錄儀使用程序，文明執法，錄入執法信息40余條，為2018年的法制基地的創(chuàng )新工作奠定了基礎。

　　四、強化組織原則，加大糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律整治力度

　　針對當下國地稅合并等改革，分局積極組織全體人員參加區局“作風(fēng)與紀律”大講堂活動(dòng)，分組認真學(xué)習了局領(lǐng)導的講話(huà)，將保穩定、接著(zhù)干確定為分局近期工作的主題思路，認真執行工作紀律、考勤和值班制度，嚴格各項手續的審批，增強每位同志的工作自覺(jué)性，確保本單位承擔的各項工作任務(wù)不受改革影響。嚴格請銷(xiāo)假及外出管理制度，堅持每周一、五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高分局人員自身的素質(zhì)修養和工作水平。在分局內開(kāi)展“回頭看、照鏡子”自查自糾活動(dòng)，重點(diǎn)查找單位和個(gè)人存在的作風(fēng)紀律突出問(wèn)題，并將自查自糾活動(dòng)內容編輯成臺賬，指定專(zhuān)人保存。

　　五、工作中存在的問(wèn)題和困難

　　一是工作積極性、責任心有待于提高。二是征管質(zhì)量、征管指標需要加強。三是稅收業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)水平有待于提高。四是納稅服務(wù)要不斷提高。五是分局人員老化，接收新生事物的能力比較遲鈍，金三系統應用水平有待于提高。

　　六、二季度重點(diǎn)工作安排

　　一是強化科學(xué)分析，提高風(fēng)險應對效果。

　　根據任務(wù)特點(diǎn)加強學(xué)習，在應對實(shí)際中深入了解風(fēng)險特點(diǎn)，提高風(fēng)險應對的效果。

　　二是抓好分局內部各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習、提升法律政策意識，實(shí)現重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員管理全覆蓋,提升全員素質(zhì)，增強人員主動(dòng)性，應對各類(lèi)風(fēng)險處置工作。

　　三是認真開(kāi)展黨建工作，堅持“三會(huì )一課”，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

　　稅務(wù)窗口工作的年終總結4

　　今年是深入學(xué)習的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結匯報如下：

　　一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

　　辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。

　　一是按照局黨組的安排認真學(xué)習黨的十九大精神，結合自己工作實(shí)際，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng)。

　　二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。

　　三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。

　　二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。

　　辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展工作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。

　　(一)積極抓收入，實(shí)現了目標管理。

　　抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。

　　(二)積極強監管。

　　在組織征收工作中，我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的.流失。

　　(三)積極打犯罪。

　　今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

　　(四)全面征個(gè)稅。

　　今年，我們強化了個(gè)稅征收，一是對全縣應納個(gè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。

　　總之，以上就是本年度個(gè)人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方，在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)貢獻自己更大的力量!

　　稅務(wù)窗口工作的年終總結5

　　一年的工作過(guò)去了，企業(yè)走過(guò)了一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期，各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構的工作也開(kāi)展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門(mén)，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開(kāi)展的很順利。

　　我們c區稅務(wù)局根據工作需要，設置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個(gè)科室，各科室由一名人員負責。通過(guò)分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。

　　20xx年度我們c區稅務(wù)局主要開(kāi)展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專(zhuān)項的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶(hù)的評選等等。

　　首先，年度開(kāi)始我們就為各制造企業(yè)，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問(wèn)題向我局相關(guān)人員咨詢(xún)。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開(kāi)始運作，所以各納稅人也根據業(yè)務(wù)需要到我局來(lái)領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監督檢查。

　　第二，由于企業(yè)是首次開(kāi)展業(yè)務(wù)，很多涉稅問(wèn)題都還不是很了解，所以為了體現為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動(dòng)，該期宣傳活動(dòng)主要針對納稅程序，通過(guò)生動(dòng)的圖畫(huà)與對白設計，把整個(gè)納稅程序都展現了出來(lái)，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。

　　第三，隨著(zhù)納稅人業(yè)務(wù)的開(kāi)展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應繳印花稅為748044元，實(shí)繳936235元，應退188191元。

　　第四，開(kāi)展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規的檢查。檢查發(fā)現納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現其中兩家企業(yè)有部分合同沒(méi)有按時(shí)的繳納印花稅，對此，我局對其進(jìn)行了相應的罰款并加收了滯納金。

　　第五，誠信納稅大戶(hù)的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶(hù)的評選。

　　以上是20xx年度個(gè)人工作的總結。