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學(xué)院后勤工作人員年度總結范文（精選5篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候認真地做好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的學(xué)院后勤工作人員年度總結范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
學(xué)院后勤工作人員年度總結1
一年度的工作即將結束�；仡櫼荒陙�(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面。協(xié)調。高效�？沙掷m的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的`進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
學(xué)院后勤工作人員年度總結2
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結如下:
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的'服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95。3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
學(xué)院后勤工作人員年度總結3
以園務(wù)計劃為指導，全面解讀、領(lǐng)會(huì )《幼兒園教育教學(xué)指導綱要（試行）》的教育精神，堅持加快發(fā)展為主題，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以科學(xué)管理為手段，在園領(lǐng)導的重視、關(guān)心和指導下下，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作。
一.校園建設。
1.根據園所發(fā)展的規劃，配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作。
2.利用假期和雙休日，后勤部門(mén)有計劃的完成了封閉舊教學(xué)樓三樓平臺的欄桿；改造多功能室的室內裝修；粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊；油漆了欄桿和樓梯扶手；改造食堂的下水道。
二.后勤隊伍建設。
1.堅持隔周保育員學(xué)習、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養方面的經(jīng)驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見(jiàn)傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學(xué)習了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習、跟班指導、觀(guān)摩交流、談體會(huì )、知識競賽、制作教玩具等多種形式的.活動(dòng)，逐步提高保育員樹(shù)立正確的兒童觀(guān)、教育觀(guān)，進(jìn)一步提高保教水平。
2.根據后勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長(cháng)”，以良好的氛圍，團結協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.進(jìn)一步規范和落實(shí)“日常規范操作”，請保健醫生為保育員做輔導培訓，通過(guò)實(shí)際操作、觀(guān)摩交流，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求，正確配比使用。本學(xué)期，九月底“市衛生局和市婦保所”兩單位對我園“衛生保健工作”進(jìn)行抽檢，獲得了領(lǐng)導專(zhuān)家的一致好評。
4.本學(xué)期根據實(shí)際情況，因增加了幼兒人數，且各年齡段菜肴烹調的要求不同，故增加了食堂工作人員，并以“老帶新”的組合調整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5.加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學(xué)習《食品衛生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責，日常規范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。
三.材物管理。
1. 認真執行上級文件，做到購置仟元以?xún)任锲酚蓤@委會(huì )討論通過(guò)，仟元以上的物品由園委會(huì )討論通過(guò)，再填表審批，并到指定的政府采購點(diǎn)去購置。
2.做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領(lǐng)物外，對于園內的各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng)，能根據教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.做好物品的調配工作，提高園產(chǎn)的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，并向家長(cháng)公布；做好發(fā)放。
學(xué)院后勤工作人員年度總結4
在學(xué)校黨委的正確指導下，我校后勤工作遵循學(xué)�？傮w工作思路，以評建整改、深化改革和建設優(yōu)秀應用型本科院校為目標，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，服務(wù)教學(xué)，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，不斷轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程，取得了一定成績(jì)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現做出總結如下：
一、樹(shù)立服務(wù)意識，加強自身建設
一年來(lái)，后勤處不斷加強自身素質(zhì)建設，努力做好服務(wù)育人工作，認真執行后勤工作制度，不斷提高后勤人員的服務(wù)水平；8月份，后勤管理處根據學(xué)校定編定崗工作部署，按照工作需要明確崗位設置及相應的崗位職責，在充分考慮崗位要求和個(gè)人意愿的基礎上，通過(guò)雙向選擇，對所屬全體員工重新明確了崗位。通過(guò)定編定崗工作的實(shí)施，優(yōu)化了人力資源配置，充分調動(dòng)起職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)了工作專(zhuān)業(yè)化、規范化和高效化，提高了后勤整體的運行效率。
結合后勤實(shí)際，明確一個(gè)目標，即全力辦好師生員工滿(mǎn)意的后勤；強化兩項任務(wù)，即保障和服務(wù)；牢記兩個(gè)重點(diǎn)，即安全和穩定，包括食品醫療安全、行車(chē)安全、施工安全，維護學(xué)校穩定大局以及后勤保障服務(wù)職能運行穩定。
加強反腐倡廉和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設，后勤管理處按照學(xué)校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實(shí)，狠抓干部作風(fēng)建設、服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設，進(jìn)一步完善制度建設，規范維修工程及各種物資采購的招標程序，有針對性地對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵事、關(guān)鍵人進(jìn)行警示教育并與責任分解、責任追究措施結合起來(lái)。同時(shí)，結合后勤服務(wù)工作實(shí)際，針對師生反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強化對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的監督和管理，推動(dòng)后勤服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設的提升。
二、堅持服務(wù)宗旨，做好常規工作
1、基建項目
學(xué)院天橋于1月建成并投入使用，為全校師生往來(lái)于東西校區提供了極大的交通便利；年底xx學(xué)院西校區全部主體及配套工程基本完工；體育訓練館建設主體工程基本完工。
2、維修改造
據不完全統計，年后勤管理處完成維修改造工程66項，工程金額100余萬(wàn)元，其中校內外招標工程12項。
因維修工作具有多發(fā)性和不定時(shí)性，為切實(shí)做好后勤維修工作，一方面，我們采取劃分責任區的辦法，無(wú)縫隙覆蓋整個(gè)校園，出現問(wèn)題均有專(zhuān)人及時(shí)到場(chǎng)維修，基本做到了小修不過(guò)夜、大修不超過(guò)三天。另一方面，我們與審計、財務(wù)部門(mén)積極溝通，對服務(wù)我校的基建維修施工隊伍進(jìn)行了遴選，并建庫立檔，設立黑名單制度。9月份，經(jīng)過(guò)與各部門(mén)、院系協(xié)商，確定了每個(gè)單位的報修負責人，并與維修中心共同建立了QQ群，完善后勤管理處網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò )報修平臺。與校團委（大學(xué)生權益部），定期召開(kāi)座談會(huì )，積極解決師生反映的問(wèn)題，如：清查北公寓樓下19家商業(yè)門(mén)店，徹底解決了商業(yè)門(mén)店向公寓內亂排油煙、私改售飯窗口問(wèn)題；建造北公寓地下管網(wǎng)，將公寓樓外的雜亂線(xiàn)路全部清除；將7號公寓的部分房間進(jìn)行清理、維修、改造，建成青年教師公寓，滿(mǎn)足了我校新引進(jìn)高職稱(chēng)、高學(xué)歷青年教師過(guò)渡性用房需求，為師資隊伍建設提供基礎性保障。
三、推進(jìn)節能降耗工作落實(shí)，打造綠色校園
1、從后勤自身管理方面加大管理和監查力度。如：對各校外用電單位（如食堂、通訊等）重新簽訂用電協(xié)議，責成北公寓區19家門(mén)店和恒通熱力公司設在我校的兩個(gè)換熱站統一自費安裝了卡式水電表，按市場(chǎng)價(jià)格計費。對恒通熱力幾年來(lái)拖欠的一百余萬(wàn)元電費進(jìn)行了追繳，對我校家屬院的用水改造問(wèn)題，也已與市自來(lái)水公司進(jìn)行了協(xié)商。
2、3月，按照國家機關(guān)事務(wù)管理局、教育部、共青團中央和國家糧食局關(guān)于開(kāi)展公共機構節能宣傳作品征集活動(dòng)的通知，我校在學(xué)校網(wǎng)站校園公告欄發(fā)布征集節能宣傳作品通知，積極組織師生報名參加，最終我校征集上報平面設計作品10幅、視頻作品10個(gè)。
3、我校對4號教學(xué)樓和5號教學(xué)樓的公共照明安裝了微波控制開(kāi)關(guān)，在一定程度上降低了耗電量。5月，我校聯(lián)系市水文水資源勘測局專(zhuān)業(yè)人員對我校進(jìn)行了水平衡測試，并作出了測試報告，從而使我校對校內用水狀況有了更詳細的了解，進(jìn)而能夠發(fā)掘出新的節水潛力。
4、將從分院接收的一套太陽(yáng)能開(kāi)水系統（5噸）和一套太陽(yáng)能熱水系統（10噸）分別安裝在13號公寓和體育訓練館。
四、努力做好師生伙食工作
學(xué)�，F有餐廳總面積6789.8平方米，餐桌691張，有2764個(gè)座位，就餐學(xué)生一萬(wàn)二千余人，學(xué)生就餐率達到80%。在飲食加工面積和就餐面積不足的情況下，飲食中心合理調配資源，建立不同層次的就餐結構。飲食中心堅決執行校黨委的指示：“飯菜價(jià)格不能漲，質(zhì)量不能降，花色品種不能少”。一方面以滿(mǎn)足大多數學(xué)生基本消費為基準，充分體現“一切為了學(xué)生”的服務(wù)理念，每餐有充足的1.5元的.菜、免費湯和低價(jià)主食等，另一方面豐富特色風(fēng)味窗口，突出花色品種，滿(mǎn)足不同地區學(xué)生的風(fēng)味需求。
后勤管理處高度重視食品安全工作，在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫，定期組織食堂員工學(xué)習培訓，并進(jìn)行全面考核，獎優(yōu)罰劣。采購工作嚴把進(jìn)貨渠道關(guān)，入庫驗收關(guān)，操作流程規范關(guān)，飲食衛生安全關(guān)。把集中整治與日常監管、食堂自律與強化監管、全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破有機結合起來(lái)保證食品安全。
針對教職員工普遍關(guān)心的教工餐廳問(wèn)題，今年暑假期間，經(jīng)過(guò)與中快餐飲協(xié)商把第二餐廳二樓作為教工餐廳進(jìn)行改造籌建，目前已初具雛形。
五、加強傳染病防控，保障師生健康
后勤管理處疾控中心圓滿(mǎn)完成全校12000多名師生員工和各種大型活動(dòng)的醫療保健任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯及事故，醫療工作井然有序，保證了全校師生員工不斷增長(cháng)的醫療保健需求。過(guò)去的一年中，疾控中心體檢新生4117人，共檢出傳染性肺結核3人，先心病5人，高血壓16人，均按學(xué)籍管理規定處理；辦理教職工門(mén)診特殊病7例。
疾控中心按照預防為主、防治結合的原則，定期開(kāi)展健康教育講座，講述艾滋病、乙肝、結核病、麻疹、流感等傳染病的防病知識；新生每人一份傳染病宣傳手冊，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、校園網(wǎng)、宣傳欄、校廣播站等途徑向廣大師生宣傳常見(jiàn)病和傳染病的防治知識。
六、公務(wù)用車(chē)管理
在機動(dòng)車(chē)管理與運行方面，公務(wù)用車(chē)安全車(chē)行駛里程60多萬(wàn)公里，持續列為“交通零事故單位”，有力保障了學(xué)校公務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)充分調研，我們制定了《xx學(xué)院公務(wù)用車(chē)管理辦法（暫行）》，已報請學(xué)校黨委審批。
七、存在的問(wèn)題與不足
后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義，后勤人員在看到成績(jì)的同時(shí)，也清醒地看到了很多不足之處。
1、制度建設和規范管理意識有待加強。無(wú)論是修繕管理還是水電管理，都存在一些管理漏洞和薄弱環(huán)節，需要進(jìn)一步加強制度建設，尤其是要進(jìn)一步提升信息化管理水平。
2、后勤服務(wù)工作創(chuàng )新不夠，思想不夠解放，觀(guān)念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀(guān)念，提前及時(shí)收集各類(lèi)信息，努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規模，做好挖潛增效工作。
3、固定資產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范加強。
4、后勤宣傳工作力度有待進(jìn)一步加強。無(wú)論是從國家政策、學(xué)校規定、工作流程等層面，還是從后勤工作的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡等方面，都應該做好宣傳。通過(guò)宣傳渠道加強與師生的溝通與交流，贏(yíng)得領(lǐng)導和群眾的理解與支持。
總之，后勤人堅信：一份耕耘，就有一份收獲；付出汗水，就有辛勤的回報，我校后勤工作在學(xué)校黨委的高度重視下微有起色，我們將不負重托，努力工作，再創(chuàng )佳績(jì)，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。
學(xué)院后勤工作人員年度總結5
一、指導思想
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革，實(shí)行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí)，確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xx年有一定的提高。同時(shí)，為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
�。ㄒ唬�、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂(lè )于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調動(dòng)聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩定公司員工隊伍，加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ�、以落實(shí)規章制度為抓手，加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用，實(shí)行責任追究制。
3、狠抓規章制度的`貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動(dòng)紀律，嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂�(jì)效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節約開(kāi)支，杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng)，建好臺帳，做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。
�。ㄈ�、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議，組織衛生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng)，加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí)，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結，提出老餐廳的改造方案。
�。ㄋ模�、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開(kāi)展公寓文化建設，切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范，并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開(kāi)辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區文化活動(dòng)，開(kāi)展宿舍衛生競賽。
�。ㄎ澹�、以師生員工滿(mǎn)意為目標，加強與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求，終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用，召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
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