網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售年終的工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售年終的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售年終的工作總結1
寫(xiě)了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實(shí)我現在轉崗了,做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解,打字也快,所以領(lǐng)導及時(shí)的做了調整。從七月份開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的`。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售年終的工作總結2
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí),我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調整,但還是結合部門(mén)工作職責和工作計劃,以網(wǎng)絡(luò )推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù);仡櫼荒陙(lái),我主要做了以下三個(gè)方面的工作:
一、網(wǎng)絡(luò )推廣工作維護公司網(wǎng)站運行,更新內容數據,并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數據庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數據錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )上的知名度打開(kāi)了方便之門(mén)。監管百度競價(jià)排名,根據實(shí)際情況不斷調整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià),在合理的預算內爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí),適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時(shí)事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時(shí)間和精力,上半年開(kāi)展的不錯,下半年因推廣專(zhuān)員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng )新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來(lái)訪(fǎng)接待工作,協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )暢通,各類(lèi)辦公器材運轉正常,工作情況的內外溝通,問(wèn)題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢(xún)、售后投訴能及時(shí)處理,協(xié)調各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊,四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě),及時(shí)與外包供應商溝通、協(xié)調。一年來(lái),我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢,收集專(zhuān)業(yè)并撰寫(xiě)及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司時(shí)間似箭,轉眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝年夜家元旦愉快?偟膩(lái)說(shuō),在這一年里照樣學(xué)到了許多,提高了許多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò )宣布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò )宣布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今天,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò )平臺的總體宣布情況來(lái)說(shuō),網(wǎng)站平臺的選擇不過(guò)乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來(lái)的時(shí)候,對照注重中文網(wǎng)站平臺的宣布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,然則英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好,后來(lái)將著(zhù)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的癥結詞排名每半個(gè)月都有做統計,總體來(lái)講照樣可以的,根本上在各年夜搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售年終的工作總結3
光陰似箭,轉眼間,20xx年即將完結,總的來(lái)說(shuō),在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò )平臺的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來(lái)的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。
不過(guò)還好,后來(lái)將側重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統計,總體來(lái)講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,大概地統計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當然并不是說(shuō)注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì )高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng )的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會(huì )上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì )更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì )上去更新一次(這樣不會(huì )影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì )定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。
中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統一好了,至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統一格式,接下來(lái)會(huì )抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,如果沒(méi)必要的話(huà)暫時(shí)最好不要改版,因為改版的'話(huà)會(huì )影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來(lái),放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來(lái)介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來(lái)也不是很完美,但湊合著(zhù)先用著(zhù)吧,以后有機會(huì )再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話(huà)長(cháng)談,在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。 最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
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