鋼管企業(yè)職工年終總結范文（精選14篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；厥走@不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下！為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編為大家整理的鋼管企業(yè)職工年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 1

　　時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強思想政治學(xué)習，不斷提高自身素養

　　認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。

　　二、恪盡職守，認真完成本職工作

　　在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　三、努力學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　我深知在社會(huì )發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng )新思路，科學(xué)統籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的'完成本工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　一年來(lái)xx工會(huì )系統全體干部堅持發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力開(kāi)拓，全面完成了20xx年的各項任務(wù)。xx工會(huì )先后榮獲全國勞動(dòng)爭議調解工作先進(jìn)單位、全國體育工作先進(jìn)單位、全國職工技術(shù)協(xié)會(huì )先進(jìn)單位、全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　總結我們的工作，與黨委的要求和廣大職工的期望相比，我們還有一定的差距和不足。在組織開(kāi)展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新工程，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設加快發(fā)展方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度;在困難職工幫扶長(cháng)效機制建設方面，還需要進(jìn)一步健全完善;在提高職工隊伍整體素質(zhì)，開(kāi)展職工素質(zhì)教育工程方面，還需要進(jìn)一步深入扎實(shí);工會(huì )干部隊伍的應變能力，還亟待得到進(jìn)一步的提高。這些都需要全體工會(huì )干部繼續努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會(huì )工作適應xx改革發(fā)展的新形勢，實(shí)現工會(huì )工作的不斷創(chuàng )新。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 2

　　現將全年生產(chǎn)工作總結如下：

　　一、產(chǎn)量完成情況：

　　以生產(chǎn)計劃為依據，貫徹生產(chǎn)調度工作的靈活性必須服從計劃的原則性，全年按照總調室下達的生產(chǎn)計劃，認真貫徹落實(shí)各項生產(chǎn)任務(wù)，1-11月份冶煉總爐數13529爐，日平均爐數40爐、單班平均爐數13爐，單爐冶煉周期為35′33″。完成板坯產(chǎn)量1643924.99噸，平均日產(chǎn)量為4921.93噸;合格產(chǎn)量1638485.12噸，其中SPHC產(chǎn)量為1376528.14噸，占總產(chǎn)量的83.73%，Q195L產(chǎn)量為114503.37噸，占總產(chǎn)量的6.96%;Q195產(chǎn)量為130627.8噸，占總產(chǎn)量的7.94%;Q235產(chǎn)量為22591.47噸，占總產(chǎn)量的1.37%，全年生產(chǎn)計劃兌現率為xx%，順利完成公司下達的生產(chǎn)產(chǎn)量任務(wù)。

　　二、能源消耗、成本控制方面：

　　全年始終堅持“部門(mén)把關(guān)，領(lǐng)導問(wèn)責，層層分解”的工作原則。明確目標，量化指標，以“低能耗、低成本”的目標來(lái)組織日常生產(chǎn)。同時(shí)，將控制能源消耗、降低生產(chǎn)成本的工作，重心下移至工段、班組，在調度室建立了《煉鋼廠(chǎng)指標一覽表》，督促各級人員樹(shù)立成本意識，對每個(gè)班單班的各項指標單獨計算，并在調度室掛牌公布，在班前班后會(huì )議上做出重點(diǎn)強調、對比，找出差距，針對性地進(jìn)行解決和控制。此外還采取了“走出去，引進(jìn)來(lái)”的工作模式，多次組織相關(guān)技術(shù)人員趕赴文豐、德龍、普陽(yáng)鋼鐵進(jìn)行對標，詳細了解其鐵水各項指標、入爐原料配比等情況，制定適合我廠(chǎng)降低消耗的措施，向低能耗、低成本目標不斷邁進(jìn)。經(jīng)核算，全年鋼鐵料消耗1060.80kg/t，噸鋼耗氧56.51m3/t，氮氣消耗46.88m3/t，機物料消耗9.81元，耐材消耗為34.04元。其中除熔劑、氧氣氮氣消耗高于去年指標以外，其它指標均低于20xx年度。

　　三、生產(chǎn)調度組織方面：

　　全年始終堅持“認真貫徹落實(shí)以連鑄為中心，以轉爐為基礎，為設備為保障，以鋼包為關(guān)鍵，以天車(chē)為重點(diǎn)，溫度是生命線(xiàn)的生產(chǎn)組織方針，優(yōu)化生產(chǎn)工序，充分發(fā)揮生產(chǎn)潛能”的生產(chǎn)組織方針，強化生產(chǎn)調度的日常管理，充分發(fā)揮其指揮中心的.作用，要求生產(chǎn)調度在日常生產(chǎn)過(guò)程中嚴格遵循計劃、實(shí)施、檢查、總結的循環(huán)活動(dòng)的管理模式組織生產(chǎn)。最大限度發(fā)揮生產(chǎn)調度在組織、指揮、控制、協(xié)調方面的職能，具體工作如下：

　　1、組織方面：各班調度人員要把生產(chǎn)過(guò)程中涉及的各個(gè)要素和各個(gè)環(huán)節有機的組織起來(lái)，按照確定的生產(chǎn)計劃組織工作，保證生產(chǎn)過(guò)程有序進(jìn)行，生產(chǎn)計劃能夠有效實(shí)施。

　　2、指揮方面：要求調度針對生產(chǎn)組織過(guò)程中要隨時(shí)收集信息和掌握進(jìn)度與情況的基礎上，及時(shí)有效地處理各種問(wèn)題，使各工段、各工序人員能夠按照生產(chǎn)目標、計劃進(jìn)行有效的協(xié)調配合。

　　3、控制方面：就是在當班生產(chǎn)組織中對生產(chǎn)過(guò)程的監督和檢查，掌握信息，發(fā)現偏差，找出原因，采取措施，加以調整糾正，保證產(chǎn)量、質(zhì)量等目標實(shí)現。

　　4、協(xié)調方面：積極梳理生產(chǎn)組織過(guò)程，發(fā)揮指揮中心的作用，確保各個(gè)環(huán)節的暢通，保證所有工段及人員都能夠同步運行，全力為生產(chǎn)順行服務(wù)。

　　此外，三班調度每日召開(kāi)班前班后會(huì )議，班前會(huì )議主要是聽(tīng)取上

　　一班調度長(cháng)的工作介紹以及重要問(wèn)題的調度情況，尤其是上級部門(mén)有關(guān)指示精神及要求等。同時(shí)針對本班工作進(jìn)行安排、部署。班后會(huì )主要是對本班在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、成本等情況進(jìn)行總結。

　　四、工藝、質(zhì)量控制方面：

　　在工藝控制方面，嚴格按照技術(shù)操作規程、作業(yè)指導書(shū)，由生產(chǎn)調度督促工藝監督人員對生產(chǎn)中的每一道工序，每一個(gè)環(huán)節尤其生產(chǎn)工藝重點(diǎn)控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤記錄，監督工藝違規項，嚴格落實(shí)工藝監控考核制度，保證各道工序都在指標要求范圍內。此外，不斷督促各工段強化工藝控制：轉爐在脫氧合金化、溫度控制、渣量控制等程序上，不斷逐步提升;連鑄在液面控制、拉速配水、中包熱換工藝上也取得了長(cháng)足進(jìn)步，有效避免了質(zhì)量事故的發(fā)生，重點(diǎn)表現在今年9月針對董事長(cháng)要求，全面做好標準化操作推進(jìn)工作。充分利用各工序外聘師傅齊全，生產(chǎn)經(jīng)驗豐富的優(yōu)點(diǎn)。將師傅進(jìn)行區域分工，建立了轉爐、連鑄工序標準化操作細則，匯總整理，并下發(fā)到各工段進(jìn)行落實(shí)，學(xué)習，同時(shí)要求全體干部職工參與標準化學(xué)習。其余各工段結合自身工作崗位的具體情況，制定適合本部門(mén)，本崗位特點(diǎn)的崗位“標準化操作”細則，保證各項操作在標準的、可控的范圍內。另外，經(jīng)廠(chǎng)部研究決定，為保證生產(chǎn)平穩，避免因溫度不穩，而造成的拉速波動(dòng)，影響鑄坯質(zhì)量的事故發(fā)生，開(kāi)始投入使用精煉爐，改進(jìn)出鋼工藝，進(jìn)一步控制鋼水夾雜，出鋼溫度不穩，大包后期跟不上流等一系列問(wèn)題，保證了鑄坯質(zhì)量的穩定。使全年鑄坯合格率達到了99.67%。

　　五、生產(chǎn)保障方面：

　　重點(diǎn)關(guān)注轉爐爐況維護及連鑄機、200t天車(chē)等重點(diǎn)設備的運行狀況，督促各級及相關(guān)部門(mén)做好日常的管理工作，如在九月份轉爐不

　　好的情況下，積極督促轉爐工段制定護爐方案、考核制度及護爐組織機構。在爐況維護方面認真分析爐況侵蝕嚴重的問(wèn)題所在，并尋找對策，確保了生產(chǎn)的平穩運行。

　　六、事故控制方面：

　　生產(chǎn)事故控制方面嚴格貫徹預防為主的原則。預防生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的一切脫節現象。主要表現在督促三班調度抓好生產(chǎn)前的準備工作及每次冷開(kāi)等關(guān)鍵點(diǎn)，避免各種不協(xié)調的現象產(chǎn)生。嚴格把關(guān)上一道工序為下一道工序服務(wù)的工作要求及各個(gè)工序間的良好銜接，避免出現抓后不抓前的現象。掌握了生產(chǎn)穩定的主動(dòng)權。對于出現的生產(chǎn)事故，督促調度及時(shí)召開(kāi)事故分析會(huì )，查清事故原因，明確事故責任，確認事故性質(zhì)，明確處理決定，制定預防措施等。并形成報告，在各工段進(jìn)行通報，達到教育、警示全廠(chǎng)員工的目的。

　　七、存在不足：

　　5月份2#下?tīng)t檢修、8月份1#爐下?tīng)t檢修、混鐵爐下?tīng)t檢修及200T故障等事故對生產(chǎn)正常運行的沖擊較大;

　　生產(chǎn)事故控制不好，對正常生產(chǎn)、成本消耗等關(guān)鍵指標影響較大; 工藝監控落實(shí)不到位，使得部分鋼水、鑄坯出現問(wèn)題，影響最終的產(chǎn)品質(zhì)量;

　　八、明年工作計劃：

　　按照公司下達的生產(chǎn)計劃及指標，認真落實(shí)執行，保證全年的生產(chǎn)任務(wù)能夠順利完成;

　　加強生產(chǎn)組織，充分發(fā)揮調度作用，減少和控制生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證全年的生產(chǎn)有序順行;

　　督促對轉爐、連鑄機、天車(chē)、鋼鐵包等關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設備的管理工作，為生產(chǎn)提供基礎保障;

　　積極推動(dòng)標準運行，減少工藝違規項，保證產(chǎn)品質(zhì)量;

　　優(yōu)化入爐原料的配比，尋求最佳配比方案，降低生產(chǎn)消耗及成本; 強化工藝控制，依照工藝控制文件要求，對生產(chǎn)過(guò)程中的每一道工序，每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行監督，同時(shí)，要強化工藝監督隊伍建設，保證人員能夠各司其職，各盡其責，最終保證產(chǎn)品合格率達到99%以上;

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 3

　　來(lái)到xx廠(chǎng)已經(jīng)xx個(gè)多月了，到崗位工作也有一段時(shí)間了。對于我這個(gè)進(jìn)入xx大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將這一年來(lái)工作總結如下：

　　一、工作態(tài)度

　　從剛入廠(chǎng)到現在，深刻體會(huì )到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

　　二、工作面貌

　　xx今年虧損xx個(gè)億，全廠(chǎng)已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們在“戰危機，求生存”口號的號召下，應該轉變自己的工作作風(fēng)，多想著(zhù)為公司做點(diǎn)實(shí)事，為xx明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。

　　三、技術(shù)支持

　　進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對現場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習，創(chuàng )新。以后要穩扎穩打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。

　　四、工作計劃

　　剛剛投身到自己的崗位，想法和問(wèn)題很多。需要掌握和學(xué)習的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的`勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏(yíng)得同事們的認可，領(lǐng)導們的肯定。我目前無(wú)法從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，所以時(shí)刻不能放棄對本專(zhuān)業(yè)的繼續深造。同時(shí)，為了配合好廠(chǎng)里的工作，我需要做好自己份內工作的同時(shí)，積極學(xué)習工藝，計算機，土建，電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，預計在20xx各個(gè)專(zhuān)業(yè)齊頭并進(jìn)。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 4

　　本人xx，是xx公司一名管工，從入職這個(gè)崗位到目前為止已經(jīng)xx年有余，在工作期間未發(fā)生過(guò)安全生產(chǎn)事故，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了的各項工作任務(wù)。近年來(lái)，在管道安裝方面涌現了一些新技術(shù)、新工藝、新材料及新設備等，為了更好適應時(shí)代變化，我工作中始終緊跟發(fā)展形勢，及時(shí)了解管道發(fā)展新方向，學(xué)習新知識，不斷積累工作經(jīng)驗和工作技術(shù)，為自身綜合實(shí)力提升奠定基礎，力求自己能夠在自身水平上得以提升，現就自己幾年來(lái)管道工作情況進(jìn)行總結：

　　在從事管道工作期間，我始終認真學(xué)習管道專(zhuān)業(yè)知識及其他文化知識，致力于自身專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)及自我修養的提升。在工作與生活中，我時(shí)常跟一些高級技師進(jìn)行交流溝通和學(xué)術(shù)探討，這對我技術(shù)水平的提升有很大幫助，讓我對更高層次的理論及技術(shù)知識有了一定了解。

　　隨著(zhù)工作時(shí)間的"延長(cháng)，我自身的技能水平有了質(zhì)的飛躍，對于管道施工工藝圖紙設計中存在的弊端及不合理情況，能夠及時(shí)指出并進(jìn)行修改，提出合理補救措施，得到了同事及領(lǐng)導的一致好評。從宏觀(guān)上來(lái)講，管道施工工程的重點(diǎn)內容可以總結為八個(gè)字，即為“契合流程、三查四定”，在符合規章制度及工作流程的'基礎上，重點(diǎn)進(jìn)行“三查四定”，便可以大大降低管道工程中出現的問(wèn)題，提高管道工程施工質(zhì)量和效率。并且工作中我還能夠合理將理論與實(shí)踐進(jìn)行結合，注重新技術(shù)、新方法的鉆研，長(cháng)此以往自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得以明顯提高。在進(jìn)行管道施工、安裝和維修過(guò)程中，我深知施工質(zhì)量對整個(gè)建筑物管道系統運行影響的重要，因此在工作中始終秉承認真、負責、一絲不茍的態(tài)度，努力攻克技術(shù)難關(guān)，且虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，嚴把建筑工程管道施工質(zhì)量關(guān)。此外，在工作接到工作任務(wù)時(shí)，我都會(huì )事前熟悉圖紙、做好預算，并進(jìn)行現場(chǎng)考察，盡量做到節約資源，保證利益最大化。

　　另外，我還注重人才隊伍建設，配合公司做好后備力量培育工作，積極發(fā)揮自身師傅帶徒的作用，注重新人獨立作業(yè)能力的培養，所帶出的徒弟基本上在工作中都可以獨擋一面，一些可以稱(chēng)之為公司管道技工中的優(yōu)秀人員，為管道施工生產(chǎn)第一線(xiàn)提供了主力人員。

　　總之，在工作的這些年來(lái)，我始終嚴格遵守各項規章制度，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)水平，能夠熟練運用各項管道工作技能，且在工作上取得有較優(yōu)異成績(jì)，自認為目前工作技術(shù)水平達能夠滿(mǎn)足高級管工技師的要求。在未來(lái)的工作中，我將以更飽滿(mǎn)的工作熱情繼續努力，提高自身管道技工水平，努力讓自己的工作完成得更加圓滿(mǎn)，為自己今后和公司發(fā)展貢獻力量。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 5

　　本人進(jìn)入 鋼廠(chǎng)已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年里收獲不少，取得了不少成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了自己在工作中的一些不足，現將這一年以來(lái)的工作作個(gè)總結。

　　一、參加并組織開(kāi)展 理論培訓工作，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼的典型

　　繼20xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng )新方法和 理論培訓班之后，進(jìn)行了總結并與領(lǐng)導溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠(chǎng)的拓展。參與組織了型鋼廠(chǎng)兩期技術(shù)創(chuàng )新方法和 理論培訓班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統了解了如何運用 理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題的知識，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼第一個(gè)系統開(kāi)展 理論培訓的單位。在培訓結束后的僅僅第9天，就結合 型鋼生產(chǎn)的流程，運用物場(chǎng)理論和知識庫，發(fā)明了通過(guò)增加一個(gè)場(chǎng)和一種物質(zhì)來(lái)阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專(zhuān)利，受到領(lǐng)導和專(zhuān)家教授的好評。該專(zhuān)利成為萊鋼利用 理論解決問(wèn)題的第一項專(zhuān)利。通過(guò)以上工作，使型鋼廠(chǎng)的技術(shù)創(chuàng )新方法暨 理論培訓成為萊鋼的典型。

　　二、開(kāi)展好專(zhuān)利工作，使型鋼廠(chǎng)申報量創(chuàng )出歷史最好水平

　　扎實(shí)開(kāi)展好專(zhuān)利申報各環(huán)節的工作并營(yíng)造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。20xx年一年，型鋼廠(chǎng)共申報《矯直機后翻鋼裝置》等專(zhuān)利11項，比19xx年建廠(chǎng)至前年十年申報的專(zhuān)利總和還多，創(chuàng )出歷史最好水平。

　　三、積極工作，使萊鋼 型鋼通過(guò)了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量"金杯獎"復評

　　經(jīng)過(guò)半年左右的認真準備，在開(kāi)展了材料編制報送、現場(chǎng)審核、專(zhuān)家評審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導一起參加 年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量"金杯獎"專(zhuān)業(yè)評審會(huì )。會(huì )上，介紹了萊鋼 型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過(guò)了答辯。使我們的. 型鋼產(chǎn)品順利通過(guò)復評，意味著(zhù)保持了國際先進(jìn)水平，對提升企業(yè)知名度和市場(chǎng)競爭力具有重要意義。

　　四、抓好技術(shù)進(jìn)步項目管理工作

　　按照規定認真開(kāi)展好技術(shù)進(jìn)步項目各環(huán)節的工作。 年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應用》等9項科技進(jìn)步成果通過(guò)了集團公司鑒定。在 集團有限公司11月2日召開(kāi)的萊鋼科學(xué)技術(shù)獎頒獎大會(huì )上，型鋼廠(chǎng)實(shí)施的《歐標系列 型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項目獲重大科學(xué)技術(shù)獎三等獎，另有《 型鋼大型生產(chǎn)線(xiàn)圓盤(pán)鋸片性能的研究與應用》等9個(gè)項目分獲技術(shù)創(chuàng )新獎二、三等獎。 年，《歐標系列 型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項目獲 省冶金科技進(jìn)步獎二等獎。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 6

　　一年又匆匆而過(guò)，在公司及車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長(cháng)。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益。先總結如下：

　　一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)

　　沒(méi)有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率

　　工作中，我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(cháng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jì)。

　　三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平。

　　四、向管理要效益，努力做到同樣的.質(zhì)量成本最低，即物耗最低

　　為此，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護，以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。

　　另外，我還加強對現場(chǎng)的管理，把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。

　　今年xx月份，我開(kāi)始走上的班長(cháng)的崗位，通過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現自己存在著(zhù)很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自己以往的經(jīng)驗，對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對安全及自身修養方面存在著(zhù)很大不足。平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協(xié)調，對不是自己管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。

　　對以上不足我會(huì )努力通過(guò)不斷的學(xué)習改變自身修養，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高，爭取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 7

　　管道工技術(shù)總結一直以來(lái)，我能夠堅持理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習并重，不斷提升自身的理論修養和業(yè)務(wù)水平。立足自身工作崗位和本職要求，堅持向書(shū)本學(xué)習政策法規，做到學(xué)懂弄通，掌握實(shí)質(zhì)。向同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。其次是立足自身工作崗位和本職要求加強新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和改革創(chuàng )新。始終堅持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，解決工作中的遇到的各種實(shí)際情況。

　　工作中我一貫虛心向老師傅請教，努力工作、刻苦鉆研、吃苦耐勞、任勞任怨、無(wú)私奉獻。遵守路局、段、公司制定的各種規章制度，充分運用所掌握的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識出色的完成了各項生產(chǎn)指標和任務(wù)。多次參加大修、會(huì )戰。在實(shí)際工作中不斷的積累工作經(jīng)驗、努力實(shí)踐、開(kāi)拓進(jìn)取、力爭上進(jìn)、大膽創(chuàng )新。在領(lǐng)導及同志們的肯定下得到一致好評。

　　從事有關(guān)管道安裝及維修工作，我深知管道安裝和使用在建筑的重要性。其安裝及維修質(zhì)量的好壞，將直接影響到建筑物管道系統的正常運行。我在平時(shí)工作中，要求自己保持認真態(tài)度，嚴格按照管道工操作規程進(jìn)行操作，做到一絲不茍，同時(shí)我對自己也做出了一些嚴格要求。首先做到臟累苦險的工作搶在其他人前面去干，而且要比其他干得多，干得更認真。當遇到技術(shù)性難題時(shí)挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)。在接到上級安排的新任務(wù)，做到熟悉圖紙，管材管件提前做好預算，對施工現場(chǎng)整體考察，爭取在工作中，達到不浪費一點(diǎn)資源。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 8

　　四月份冷軋車(chē)間在公司正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)為中心，不斷強化基礎管理工作，狠抓落實(shí)，在全體干部職工的共同努力下，各方面的工作開(kāi)展有序，在生產(chǎn)上取得了較好的成績(jì)，但是還存在以后需要我們改進(jìn)的問(wèn)題，現總結工作如下：

　　生產(chǎn)方面，四月份本車(chē)間根據生產(chǎn)計劃通知單和原材料購進(jìn)情況合理組織生產(chǎn)，截止到4月29日共生產(chǎn)各類(lèi)鋼管2088噸，優(yōu)質(zhì)品成材率為xx%，總優(yōu)質(zhì)品成材率為xx%。比三月份總成材率提高個(gè)百分點(diǎn)。四月份生產(chǎn)開(kāi)展有條不紊，各方面協(xié)調配合有序。由大班做好檢修、發(fā)貨、裝卸、入庫等輔助工作，為生產(chǎn)線(xiàn)做好充分的開(kāi)機生產(chǎn)準備。為提高優(yōu)質(zhì)品率，車(chē)間繼續安排人員和跟班質(zhì)檢進(jìn)行當班修復，大大提高了本月的總優(yōu)質(zhì)品率。為降低電耗，把開(kāi)機時(shí)間集中在中班，大大的提高了單位噸效。本著(zhù)對客戶(hù)負責，對公司利益負責的精神，質(zhì)檢人員，調整工等技術(shù)人員全力以赴，嚴把質(zhì)量關(guān)口，將降級管、接頭管產(chǎn)生的概率控制在最低。嚴格操作控制流程，嚴格要求員工配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，絕不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序。

　　從4月9號起，大小縱剪歸本車(chē)間管理，車(chē)間加強了安全和崗位技能培訓共計縱剪帶鋼2026噸，成材率xx%。

　　車(chē)間運輸隊和裝卸隊積極配合公司發(fā)貨和卸帶鋼等，無(wú)論什么時(shí)候裝卸，車(chē)間都隨叫隨到，合理安排職工加班裝車(chē)，從未耽誤公司發(fā)貨裝車(chē)和卸帶鋼。車(chē)間在人員緊張的.情況下，合理分配裝車(chē)人員及行裝卸車(chē)，從未耽誤。截止到4月29日，運輸隊共入庫噸，卸帶鋼噸。合理調配人員在制造車(chē)間制作加工，截止29日共剪打包帶2218根，修磨鋸片42片，車(chē)圓剪片97片，機床加工60件，加工焊接惠達工貿立柱底座14件，加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。

　　冷軋車(chē)間4月份，認真貫徹落實(shí)集團公司安全工作，狠抓現場(chǎng)安全管理，認真學(xué)習安全科下發(fā)的事故案例和安全文化，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高職工安全防范意識、時(shí)刻繃緊安全弦。讓職工將“安全生產(chǎn)”成為一種習慣，讓習慣更加規范，實(shí)現全月安全生產(chǎn)。

　　精細化方面，由大班人員對各線(xiàn)軋輥衛生、液壓站、減速機油污清理，對電器，行車(chē)等設備進(jìn)行維護檢修；要求員工每天不定時(shí)對車(chē)間綠色通道、辦公室及環(huán)境衛生進(jìn)行清理，并抽時(shí)間在不開(kāi)機時(shí)合理安排人員刷車(chē)間警戒線(xiàn)和綠色通道；各工段對現場(chǎng)垛位、積壓焊管，組織人員及時(shí)判定處理。繼續嚴格把關(guān)控制生產(chǎn)成本，修舊利廢，把生產(chǎn)成本降到最低。

　　四月份認真完成體系16949內審工作，針對體系要求，對車(chē)間存在的問(wèn)題及不符合項一一分析、積極整改，采取糾正預防措施，保證質(zhì)量管理體系有效運行，保證本部門(mén)生產(chǎn)管理工作持續良性發(fā)展。五月份車(chē)間要在保證安全的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)，繼續加大車(chē)間各項制度的管理力度，繼續全面調動(dòng)員工積極性，強化職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，提高員工技能，提高生產(chǎn)效率，節能降耗，嚴格執行集團公司各項管理制度，確保車(chē)間的各項工作又快又好的發(fā)展。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 9

　　本人于今年6月加入xxxxxx，現將本人20xx年工作總結及20xx年的工作計劃向公司股東。

　　一、20xx年工作總結

　　1、參與籌備和組建內蒙古包鋼軸承科技發(fā)展有限公司前期的各項具體工作，主要負責包鋼與軸承科技的各項文件審批及相關(guān)流程工作。

　　2、參加包鋼鋼管公司制鋼部冶煉軸承鋼的'試制工作和159作業(yè)區軸承管的試制工作。目前為止，共試制冶煉GCr15軸承鋼20爐，軋制軸承鋼管214噸。質(zhì)量指標，冶煉軸承鋼含氧量還達不到標準，且穩定性不好，正在多方面采取措施改進(jìn)。軸承管通過(guò)改用軋坯和改善加熱溫度已經(jīng)達到標準要求。目前正在和洛陽(yáng)軸承集團開(kāi)展合作，采用熱軋軸承管加工軸承套圈項目。

　　3、根據相關(guān)產(chǎn)品標準制定了供包鋼軸承科技熱軋軸承無(wú)縫鋼管和軸承圓鋼的技術(shù)協(xié)議，并與包鋼鋼管公司簽訂了上述協(xié)議。

　　4、協(xié)調鋼管公司委外包鋼特鋼加工圓鋼工作，截止目前，共生產(chǎn)軸承圓鋼1600多噸，外發(fā)圓鋼900噸。

　　5、參與配合鋼管公司軸承圓鋼和軸承鋼管的定價(jià)工作。和多部門(mén)溝通協(xié)作，完成鋼管公司鐵路發(fā)運特鋼公司帶料加工產(chǎn)品的各環(huán)節業(yè)務(wù)工作。

　　6、協(xié)助公司總經(jīng)理處理與包鋼的各項業(yè)務(wù)、公務(wù)等工作，協(xié)調各部門(mén)與包鋼軸承科技的業(yè)務(wù)往來(lái)，為公司的發(fā)展努力工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理開(kāi)展好公司的各項工作。

　　2、協(xié)調配合鋼管公司持續開(kāi)展好軸承鋼冶煉試制工作，早日試制出合格的優(yōu)質(zhì)軸承鋼。配合鋼管公司優(yōu)化軸承管軋制工藝，為軸承行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的熱軋軸承管原料，推進(jìn)熱軋軸承鋼管的行業(yè)普及工作。

　　3、在公司帶領(lǐng)下完成生產(chǎn)廠(chǎng)房租賃改造，設備采購到位開(kāi)始試生產(chǎn)及全面正式生產(chǎn)。新增軸承套圈生產(chǎn)線(xiàn)14條。

　　4、加快熱軋軸承鋼管+冷碾軸承套圈的項目建設，包括廠(chǎng)房租賃、設備采購、人員招聘、合作開(kāi)展等事項。

　　5、建立完善各項生產(chǎn)管理制度，建立完善的質(zhì)量管理體系，安全管理體系，為公司的生產(chǎn)順行提供保障。

　　6、盡職盡責，將自己的分管工作做到最好，為公司的良性運轉和發(fā)展壯大努力工作。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 10

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又到了一年的尾聲�；仡欉^(guò)去的一年，我們鋼管企業(yè)的職工們付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，也取得了不少的成績(jì)和進(jìn)步�，F在，我將為大家撰寫(xiě)一份鋼管企業(yè)職工年終總結，希望能夠回顧一下我們過(guò)去一年的工作和生活，總結經(jīng)驗教訓，以便更好地迎接未來(lái)的挑戰。

　　一、工作總結

　　在過(guò)去的一年里，我們鋼管企業(yè)的職工們充分發(fā)揚了團隊合作精神，積極配合企業(yè)的各項工作。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了生產(chǎn)管理，采取了一系列措施，使得我們的`產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著(zhù)提高。在銷(xiāo)售方面，我們通過(guò)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，加強與客戶(hù)的溝通和交流，使得我們的銷(xiāo)售額也有了較大的增長(cháng)。

　　在生產(chǎn)方面，我們采用了一些新的技術(shù)和設備，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強了員工的培訓和管理，提高了員工的技能水平和工作效率。

　　二、個(gè)人總結

　　在過(guò)去的一年里，我們每個(gè)人都付出了不少的努力和汗水，取得了一些成績(jì)和進(jìn)步。但是，我們也面臨了一些困難和挑戰，如市場(chǎng)競爭的激烈、生產(chǎn)成本的上升等等。我們要正視這些問(wèn)題，不斷尋找解決的辦法，才能更好地完成企業(yè)的任務(wù)和使命。

　　同時(shí)，我們也要注重自身的素質(zhì)提高，如提高專(zhuān)業(yè)技能、加強溝通能力等等。只有不斷提高自身的素質(zhì)，才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展和變化，更好地完成自己的工作任務(wù)。

　　三、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我們鋼管企業(yè)的職工們要更加努力，發(fā)揚團隊合作精神，不斷提高自身的素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。同時(shí)，我們也要加強自身的學(xué)習和培訓，不斷更新知識和技能，以適應企業(yè)的發(fā)展和變化。

　　最后，我想對鋼管企業(yè)的每一位職工說(shuō)一聲感謝。正是因為你們的辛勤勞動(dòng)和努力，才有了我們企業(yè)今天的成就和發(fā)展。希望在未來(lái)的日子里，我們能夠一起攜手共進(jìn)，為企業(yè)的未來(lái)。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 11

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在各科室部門(mén)的大力支持和協(xié)助下，我按照公司的無(wú)縫鋼管銷(xiāo)售目標任務(wù)，帶領(lǐng)4人小組團隊，在競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，刻苦勤奮，愛(ài)拼敢創(chuàng )，較好地完成了無(wú)縫鋼管銷(xiāo)售任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、勤奮工作，取得較好銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)

　　20xx年無(wú)縫鋼管銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈，我和4人小組團隊在激烈的市場(chǎng)競爭中，堅定信心，勤奮工作，取得了較好的銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)，全年銷(xiāo)售無(wú)縫鋼管?chē)�，其中調貨噸占xx%，合同做了噸占xx%，高附加噸占xx%。雖然全年每個(gè)月基本勉強完成任務(wù)，但從總體上說(shuō)，客戶(hù)群體屬于利潤不高，高附價(jià)值客戶(hù)不多，無(wú)縫鋼管需求量不穩定，每月都處在激烈的銷(xiāo)售戰斗中。

　　二、愛(ài)拼敢創(chuàng )，成功開(kāi)發(fā)州光環(huán)液壓

　　要完成銷(xiāo)售任務(wù)，關(guān)鍵在于客源，而客源靠開(kāi)拓。就我們公司來(lái)說(shuō)，不開(kāi)拓新客戶(hù)，一年內就要損失20%的客戶(hù)，每年至少要開(kāi)拓20%以上的客戶(hù)才能維持現狀。為此，我們愛(ài)拼敢創(chuàng )，始終把開(kāi)拓新客戶(hù)放在銷(xiāo)售工作的第一重要位置上。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護好每一個(gè)客戶(hù)

　　要維護好客戶(hù)，建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系，靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)。我們始終樹(shù)立服務(wù)意識，為客戶(hù)提供永無(wú)止境的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此建立永久的合作關(guān)系。在平時(shí)的銷(xiāo)售工作中，我們始終想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以客戶(hù)的需求作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己的工作標準，認真辦好客戶(hù)每一項業(yè)務(wù)工作。凡是客戶(hù)來(lái)電要貨，我們都會(huì )及時(shí)按要求告知客戶(hù)所需的規格、鋼號、產(chǎn)地、長(cháng)度等，幫助客戶(hù)解決各類(lèi)問(wèn)題與困難，務(wù)必讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在真誠服務(wù)客戶(hù)中，我們與客戶(hù)建立良好關(guān)系，做客戶(hù)的貼心人與知心人，使客戶(hù)愿意購買(mǎi)我們公司的無(wú)縫鋼管產(chǎn)品，與我們公司建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。

　　四、尋找差距，正確認識自身不足

　　回首20xx年工作，我也存在著(zhù)一些不足：

　　一是學(xué)習不夠，業(yè)務(wù)知識還不能適應銷(xiāo)售工作的需要；

　　二是管理工作還有待加強，距管理規范化、精細化存在一定差距。這些工作中存在的不足問(wèn)題需要在今后的工作中，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

　　五、樹(shù)立信心，開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售工作新局面

　　進(jìn)入新的20xx年，我要樹(shù)立信心，開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售工作新局面。

　　一是要不斷加強學(xué)習。我要多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，和同事們溝通，增強自己的業(yè)務(wù)工作技能，學(xué)會(huì )做期貨合同，銷(xiāo)售液壓油缸管，促進(jìn)銷(xiāo)售工作上新的臺階。

　　二是要有積極心態(tài)。銷(xiāo)售工作是把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)，向客戶(hù)收款，而常有一句話(huà)說(shuō)“世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離�！被乜钅芰τ绊懼�(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們要樹(shù)立積極心態(tài)，遇到挫折，坦然面對，不輕易言敗。不能及時(shí)回款，有些是質(zhì)量問(wèn)題、數量異議等客觀(guān)因素造成的，我們要為客戶(hù)著(zhù)想，減少對客戶(hù)的抱怨，盡量解決實(shí)際問(wèn)題，這樣就自然而然地拉近了口袋與口袋之間的距離。

　　三是要重視客戶(hù)的抱怨�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，讓客戶(hù)說(shuō)出心里話(huà)，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，處理好客戶(hù)的抱怨，培養客戶(hù)與我們的感情，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作關(guān)系進(jìn)一步鞏固發(fā)展。

　　榮譽(yù)屬于過(guò)去，銷(xiāo)售藝術(shù)永無(wú)止境，明天任重而道遠。面對新的20xx年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把無(wú)縫鋼管銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平，為公司健康持續發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 12

　　本人負責一家鋼管廠(chǎng)的銷(xiāo)售及采購原材料工作，一年來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)本人和業(yè)務(wù)員的共同努力，銷(xiāo)售各類(lèi)鋼帶和鋼管30000余噸，產(chǎn)值達2億余元，采購原材料3萬(wàn)噸左右，并做好了售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)工作�，F將20xx年的工作總結如下：

　　一、抓銷(xiāo)售，努力開(kāi)拓市場(chǎng)

　　我們的主要客戶(hù)是下游的各家鋼管家具廠(chǎng)和運動(dòng)器材廠(chǎng)。今年以來(lái)，我們堅持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報系統，加強對市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析，實(shí)現對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對手，及時(shí)準確地響應市場(chǎng)變化。通過(guò)我們相互配合，通力合作，取得了較好的經(jīng)濟效益。

　　二、抓采購，努力降低成本

　　一是實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”，公開(kāi)透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督，做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。所有材料的采購均按生產(chǎn)部上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)，增加陽(yáng)光采購透明度，為公司節約了采購資金，直觀(guān)有效地降低了材料采購成本。

　　二是圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)，采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。

　　三、抓服務(wù)，努力提高質(zhì)量

　　堅持以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注，在用戶(hù)心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶(hù)對公司忠誠度的提高，形成公司的長(cháng)期競爭力。同時(shí)，加強和客戶(hù)交流溝通，提高產(chǎn)品質(zhì)量，健全售后服務(wù)體系，讓客戶(hù)增加對公司的`信任度，促進(jìn)經(jīng)驗產(chǎn)值的不斷提升。

　　針對同行業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現狀，20xx年我們主要有以下幾點(diǎn)計劃：

　　一是加強培訓，提高員工的整體戰斗力。加大培訓工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　二是進(jìn)一步加強客戶(hù)關(guān)系維護工作。建立客戶(hù)資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象。通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點(diǎn)客戶(hù)的維護。

　　三是建立激勵機制。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)久穩定進(jìn)步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來(lái)避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊，發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力，達到整體配合，團隊穩定。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 13

　　又到了一年的年終總結時(shí)刻，回首這一年，我深感責任重大，但同時(shí)也充滿(mǎn)著(zhù)收獲和成長(cháng)。在過(guò)去的一年里，我所在的鋼管企業(yè)取得了一系列顯著(zhù)的成績(jì)，我深深地感受到了企業(yè)的凝聚力和向心力。

　　在過(guò)去的一年里，我作為一名鋼管企業(yè)的職工，始終保持著(zhù)一種勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，全力以赴地完成了各項工作任務(wù)。在這里，我要向所有同事們致以崇高的敬意和誠摯的感謝，感謝大家在過(guò)去的一年里的辛勤付出和團結協(xié)作。

　　回顧這一年的工作，我認為，我所取得的最大成就是：不斷學(xué)習和進(jìn)步。我深知，只有不斷學(xué)習和提升自己的能力，才能更好地為企業(yè)服務(wù)，更好地為實(shí)現企業(yè)的目標而努力。因此，我在過(guò)去的.一年里，積極參加各種培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識儲備和技能水平。

　　在工作中，我注重與同事們的溝通和協(xié)作，通過(guò)良好的團隊合作，共同完成了一系列重要的任務(wù)。同時(shí)，我也積極向領(lǐng)導請教和學(xué)習，不斷提升自己的領(lǐng)導力和管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總的來(lái)說(shuō)，這一年對我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)和有意義的。我深知，自己還有很多不足之處，需要不斷努力和提升。但我相信，在未來(lái)的工作中，我一定能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　最后，我要再次向所有同事們致以最誠摯的感謝和祝福。希望我們能夠在未來(lái)的工作中，繼續保持團結協(xié)作的精神，共同創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。

　　鋼管企業(yè)職工年終總結 14

　　我是xx鋼管企業(yè)的一名職工，現在已經(jīng)完成了本年度的工作，并進(jìn)行了年終總結。在過(guò)去的一年里，我在工作中取得了一些成績(jì)，也遇到了一些挑戰，以下是我的總結報告。

　　一、工作成績(jì)

　　1.完成了本年度的`生產(chǎn)任務(wù)，并按時(shí)交付了客戶(hù)。

　　2.提高了工作效率，使得工作質(zhì)量得到了提升。

　　3.在團隊合作中，積極發(fā)揮了自己的作用，并且與同事之間保持了良好的關(guān)系。

　　4.在工作中，認真學(xué)習了新技能和新知識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1.工作中出現了一些疏忽和失誤，需要在今后的工作中加強細節把控，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。

　　2.個(gè)人時(shí)間管理還需要進(jìn)一步提升，避免因為拖延導致工作延誤。

　　3.在工作中需要更加積極主動(dòng)，更好地與領(lǐng)導和同事溝通合作。

　　三、改進(jìn)措施

　　1.加強對工作細節的把控，認真審核每一個(gè)工作環(huán)節，避免出現疏忽和失誤。

　　2.加強時(shí)間管理，合理規劃每天的工作，制定明確的計劃和目標。

　　3.更加積極主動(dòng)地與領(lǐng)導和同事溝通合作，多提出自己的建議和想法，積極參與團隊工作。

　　四、展望未來(lái)

　　在新的一年里，我將繼續努力，保持良好的工作態(tài)度和習慣，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

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