物業(yè)工程安全管理年終總結范文(通用6篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒?墒堑降自趺磳(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)工程安全管理年終總結范文(通用6篇),歡迎大家分享。
物業(yè)工程安全管理年終總結1
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀円荒陙(lái)的工作還記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導對我們部門(mén)的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導和本部門(mén)全體隊員的共同努力下,本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)_(kāi)展工作,完成了管理處交給本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:
一、好的方面
。ㄒ唬┧枷敕定,目標明確。
本部有x名隊員,x名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時(shí)間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹(shù)立自己的發(fā)展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性,能時(shí)刻為公司的宏遠發(fā)展而著(zhù)想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競爭氛圍,建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
。ǘ┲贫韧晟,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時(shí)隊員出現的問(wèn)題,采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護了公司利益和形象。
。ㄈ┳⒅貓F結,聽(tīng)從安排。
部門(mén)所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進(jìn),共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,時(shí)刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護小區安全,還擔負著(zhù)為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰(shuí),誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
。ㄋ模┡囵B素質(zhì),提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓練八十余次,在業(yè)余時(shí)間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。
。ㄎ澹┘訌姽芾,創(chuàng )造效益。
為了加強小區的車(chē)輛管理,為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮,從x月份開(kāi)始,特在x號樓前廣場(chǎng)設為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),并收取一定的費用,收取停車(chē)費用x元,在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時(shí),也暴露出許多不可忽視的問(wèn)題如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng )新意識不強,主動(dòng)性不夠
所屬的隊員里存在著(zhù)眼光狹窄,不能遠看將來(lái)和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動(dòng),不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴(lài),不能用理智去思考問(wèn)題。
。ǘI(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節,主要是沒(méi)有及時(shí)針對當前的社會(huì )形勢和治安動(dòng)態(tài)搞好教育,沒(méi)能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓,致使出現x月x日巡邏崗發(fā)現小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節,制定了突發(fā)事件處理預案,組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標,切實(shí)增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團結協(xié)作,克服困難。
。ǘ(shù)立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養為動(dòng)力,努力創(chuàng )造,勇攀高峰。
。ㄈ└愫冒踩U,體現部門(mén)風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢,嚴防各類(lèi)事件發(fā)生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門(mén)的發(fā)展路線(xiàn)前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績(jì)將更加輝煌。希望領(lǐng)導們能夠在工作中不斷的指出我部門(mén)存在的問(wèn)題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現的問(wèn)題.
物業(yè)工程安全管理年終總結2
20xx年物管中心在局黨委和行政正確領(lǐng)導下,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”規定,開(kāi)展各項安全生產(chǎn)活動(dòng),經(jīng)過(guò)全體職工共同努力,順利地完成全年的各項安全工作,F把20xx年安全生產(chǎn)工作情況總結如下:
一、嚴格落實(shí)一崗雙責, 履行安全生產(chǎn)職責
根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》和主管局關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”的規定,中心支部、行政對安全生產(chǎn)工作都負有領(lǐng)導責任,領(lǐng)導干部在履行崗位業(yè)務(wù)工作職責的同時(shí),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則,履行的安全生產(chǎn)工作職責。
二、建立健全責任體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責任
建立健全安全生產(chǎn)責任體系,督促指導各科室落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責,抓好安全生產(chǎn)決策部署的貫徹落實(shí)。根據中心實(shí)際,支部、行政領(lǐng)導總負責,逐級分解下達,落實(shí)責任制度和工作措施。年初各科室、各崗位簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。從領(lǐng)導到職工,一級抓一級,一級對一級負責,各司其職,各負其責,確保擔子上肩,責任到人,切實(shí)把安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)崗位。把安全生產(chǎn)工作納入中心工作考核體系中,把安全生產(chǎn)工作成效作為考核的重要內容。
三、強化學(xué)習培訓工作,提高安全生產(chǎn)意識
進(jìn)一步強化全體職工安全生產(chǎn)學(xué)習培訓工作,以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以落實(shí)安全責任、傳播法治文化、普及安全知識為重點(diǎn),組織全體職工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規,通過(guò)集中開(kāi)展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)使安全生產(chǎn)紅線(xiàn)意識和法治觀(guān)念深深植根于干部職工心中。
四、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),提高安全生產(chǎn)技能
中心高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結合“安全生產(chǎn)月”,開(kāi)展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)、安全生產(chǎn)應急預案演練活動(dòng)、文化精品創(chuàng )作和征集活動(dòng)等。通過(guò)組織觀(guān)看警示教育片、參加市安委辦組織的安全生產(chǎn)專(zhuān)版文章征集等活動(dòng),進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)意識、強化安全主體責任,通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)應急預案演練活動(dòng),例如122實(shí)戰演練等加強崗位安全管理、提高安全技能以及應急處置安全事故的能力,改進(jìn)安全監管、完善防范措施,做到防患于未然。
五、引導企業(yè)強化責任,促進(jìn)行業(yè)安全生產(chǎn)
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),是關(guān)系民生、維護穩定的重要力量。物管中心積極引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強安全生產(chǎn)責任感和使命感,切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為重要基礎性工作,要按照以防為主、防控結合的原則,進(jìn)一步加大力度,努力實(shí)現安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應對向主動(dòng)防范轉變,堅決防范和遏制重特大事故。中心積極配合局開(kāi)展了x市“20xx年全市物業(yè)示范申報項目(x小區)”驗收工作,申報示范(x小區)項目數共x個(gè),涉及x兩市七區。驗收小組通過(guò)聽(tīng)取匯報、查看臺賬、走訪(fǎng)現場(chǎng)環(huán)境、勘察設施設備等方式對項目進(jìn)行嚴格驗收。對于考核驗收中發(fā)現的存在問(wèn)題,小組成員也當場(chǎng)指出,引導物業(yè)公司進(jìn)行改進(jìn)和提高,實(shí)現物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
六、制定安全工作方案,加強特殊時(shí)段防范
制定相關(guān)安全工作方案和相關(guān)監管制度。每月定期和不定期地層層召開(kāi)會(huì )議安排部署安全生產(chǎn)工作,進(jìn)行安全工作檢查。遇到重大節假日,安全事故易發(fā)時(shí)段,更是敲響安全警鐘,安排值班工作,加大督查力度。在汛期、冰雪、冰凍等惡劣天氣間,中心及時(shí)通過(guò)信息平臺向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布天氣預警,要求做好應對極端天氣的防范措施并加強安全督查工作。特殊時(shí)段,中心實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度,明確職責、嚴格紀律,密切關(guān)注天氣變化,以便及時(shí)應對,確保安全生產(chǎn)工作不留漏洞。
七、開(kāi)展銀行對賬工作,保障維修資金安全
20xx年是經(jīng)濟和金融形勢充滿(mǎn)了復雜性的一年,為了切實(shí)把好維修資金安全關(guān),中心根據實(shí)際情況,建立了《維修資金存儲調撥制度》,為規避潛在風(fēng)險,存儲維修資金逐步由股份制商業(yè)銀行向國有控股商業(yè)銀行過(guò)渡,并首次將“每年不少于一次與銀行進(jìn)行對賬審核,保證中心和銀行賬目相符”寫(xiě)進(jìn)《內部規章制度》。并于x月份,開(kāi)展了此項對賬工作,與發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的x家銀行仔細核對定期存款余額情況,確保維修資金安全,確保業(yè)主房屋“養老金”萬(wàn)無(wú)一失。
八、加強交通安全管理,杜絕交通違法行為
每月組織一次駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習并及時(shí)上報交通安全報表,做好機動(dòng)車(chē)基礎數據信息采集工作,嚴格實(shí)行車(chē)輛使用登記制度,嚴禁公車(chē)私用;定期對車(chē)輛進(jìn)行維護保養,保證車(chē)輛技術(shù)性能完好,確保安全行車(chē)無(wú)事故,全年安全行車(chē)x萬(wàn)公里;重大節假日做好安全行車(chē)提示工作;加強私家車(chē)駕乘管理,堅決杜絕酒后駕車(chē)和各項交通違法行為。
20xx年中心實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故,20xx年將進(jìn)一步加強安全工作組織領(lǐng)導,貫徹落實(shí)“一崗雙責”,嚴格執行安全生產(chǎn)責任制,把安全生產(chǎn)擺在頭等重要的位置,強化宣傳教育基礎工作,落實(shí)長(cháng)效措施,全力推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項活動(dòng),不斷提高安全管理水平,為保障物管中心的`持續發(fā)展和長(cháng)治久安,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩定發(fā)展而努力。
物業(yè)工程安全管理年終總結3
20xx是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時(shí),公司自總經(jīng)理至員工無(wú)一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定,F總結如下:
一、明確年度目標,落實(shí)安全責任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì )的安定團結和經(jīng)濟建設的穩定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作,強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類(lèi)安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學(xué)習安全生產(chǎn)知識,加強防范意識,確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、機構健全,認識到位 ,安全管理落到實(shí)處
年初,公司成立了以副總經(jīng)理x組長(cháng)(消防安全負責人),項目經(jīng)理、保安隊長(cháng)、工程部長(cháng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時(shí)每月召開(kāi)保安部和工程部會(huì )議,進(jìn)行消防安全知識培訓,重點(diǎn)講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講,調動(dòng)業(yè)主和住戶(hù)共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時(shí)啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時(shí)清理障礙物,保持通道暢通無(wú)阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類(lèi)安全應急預案。根據物業(yè)管理項目的特點(diǎn),有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時(shí)應對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個(gè)員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問(wèn)題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實(shí)崗位職責,對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設置巡邏簽到點(diǎn),并嚴格落實(shí)執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面,主要和業(yè)委會(huì )保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時(shí)查漏補缺,更換過(guò)期器材,保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車(chē),購買(mǎi)了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶(hù)鐵門(mén)的單元安裝了鐵門(mén)和門(mén)禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求,結合公司工作實(shí)際和根據季節特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書(shū)面的文件進(jìn)行存檔。
一年來(lái),公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無(wú)員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),新的一年新的開(kāi)始,該如何迎接新一輪的挑戰為此,我們在總結過(guò)去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標治理,進(jìn)一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產(chǎn)目標治理責任制,層層分解落實(shí)、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監督,防止檢查走過(guò)場(chǎng),搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進(jìn)一步強化物業(yè)公司各項目車(chē)輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)工程安全管理年終總結4
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、主要工作匯報
1、xx區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,x戶(hù)線(xiàn)路全部斷,x戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞x只,解碼器壞x只,系統隔離器壞x只,控制箱壞x只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單x張,完成x張,修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,x號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加x號合計x戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到x戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有x號和x號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,
線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區路圍墻x千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,xx號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為xx防區和x防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí):對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
物業(yè)工程安全管理年終總結5
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一、日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時(shí)都積極認真查修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛生xx多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
例如:今年x月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn),第二天我上班時(shí),領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點(diǎn),但是這天的天空中正下著(zhù)小雨,我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘,經(jīng)過(guò)不懈的努力,下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn),立刻向xxx工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái),這樣有利于工作,可以節約工作時(shí)間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個(gè)一”服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)“一聲問(wèn)候”;進(jìn)門(mén)前套上“一雙鞋套”;工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現場(chǎng);配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求,努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標,即使完不成也應說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶(hù)理解;2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
三、自身問(wèn)題
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四、努力方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,著(zhù)實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,回望過(guò)去,展望未來(lái),我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,我會(huì )與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓業(yè)主滿(mǎn)意,把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
物業(yè)工程安全管理年終總結6
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
一 、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備
初來(lái)工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下 ,經(jīng)驗通過(guò)摸索,思考和總結,再加上x(chóng)主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動(dòng)班員,迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個(gè)月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人,以及檢查時(shí)間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保xx的設施設備安全運行,在日常工作時(shí),強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
五、安全管理
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。
六、對xx的設備型號,產(chǎn)地,數量進(jìn)行詳細記錄
七、部門(mén)年工程部完成主要工作項目:
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節能處理。
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