醫院行政年終總結(通用11篇)
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家收集的醫院行政年終總結(通用11篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院行政年終總結 1
不知不覺(jué)又到了一年的年終,20xx年即將來(lái)臨。即醫院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結如下:
一、學(xué)習方面:
因沒(méi)有接觸過(guò)醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習,增強自己的實(shí)際工作能力,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的`工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實(shí)際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動(dòng)紀律:加強考勤管理,規范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會(huì )議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時(shí)交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無(wú)愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì )讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),對待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
三、存在的問(wèn)題:
1、在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處:
2、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;
3、有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì )以我對工作的這份執著(zhù)與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,努力改正以上不足。
醫院行政年終總結 2
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,20xx年又要過(guò)去了,在醫院新一屆領(lǐng)導的正確指導,及各科室工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。隨著(zhù)醫院工作和管理的逐漸增加,這就要求我們的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將行政科變?yōu)獒t院后勤工作的堅強后盾;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我們的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),現將一年里工作總結如下:
一、工作內容總結:
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的.重要環(huán)節,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化,隨著(zhù)大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞,無(wú)法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況,我們對全院電暖器、空調,大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查,對一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,更換了漏電保護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè),排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中,全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè),更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè),維修電腦46臺次,維修打印機35臺次,維修機頂盒30余次,更換配件20余個(gè),維修空調30余次,維修監控10余次,更換、安裝攝像頭3個(gè),圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次,進(jìn)行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查,更換指示燈4個(gè),應急燈5個(gè),處理報廢滅火器140余個(gè),并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,立足本職、改變觀(guān)念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè),枕套6個(gè),枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè),窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品繼續實(shí)行下收、下送,使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應衛計委的有關(guān)要求,積極努力開(kāi)展信息化建設,我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項規范診療和收費程序,核對醫保收費目錄,逐步完善了我院的信息化建設,逐漸實(shí)現正規化、規范化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與不足:
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),在平時(shí)的工作中,任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,但也存在許多問(wèn)題,比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫院行政年終總結 3
20xx年度即將過(guò)去,在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下,在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù),F將各項工作總結如下:
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求,結合我院工作實(shí)際制定的。
自xx月xx日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái),醫院進(jìn)一步加大了檢查力度,強化了監督約束機制,院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng),職能科室分頭負責,進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展,特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視,對醫療糾紛的防范也更加科學(xué),醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務(wù),心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的.工作積極性和主動(dòng)性,調動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自xx月xx日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核?己朔秩齻(gè)內容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后,根據以上各方面考核分數,對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分數低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數在xx分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
xx月xx日上午,xx市副市長(cháng)在市衛生局長(cháng)的陪同下,來(lái)我院視察指導工作,xx市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。xx市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下,首先到醫院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后,xx市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛生改革,醫院改制,如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。xx月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和xx院長(cháng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院xx副院長(cháng)、信息科xx主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年xx月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái),取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節余達xx萬(wàn)元。該院改制后的情況,政府滿(mǎn)意,病人滿(mǎn)意,職工滿(mǎn)意。大家一致認為:就我們醫院的現狀,改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫院行政年終總結 4
本年度醫院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )為統領(lǐng),醫院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫護員工,樹(shù)立情為病患者所系,利為病患者所謀,為醫生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導思想和工作思路,服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩定,做好師生員工的醫療保障服務(wù)工作,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績(jì),現把所做的主要工作總結如下:
一、日常醫療、預防、保健工作
1、圓滿(mǎn)完成全xx多名教職工xx多名學(xué)生的醫療工作,學(xué)年度完成門(mén)診xx人次,住院xx人次,各類(lèi)檢查xx人次,各類(lèi)注射xx人次,各類(lèi)大小手術(shù)xx人次,新區救護車(chē)出診xx車(chē)次,沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故,全師生員工在本的就診率達到xx%以上,達到任期目標的要求。xx個(gè)區醫療工作井然有序,有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預防保健工作,防疫工作受到xx市防疫部門(mén)的好評,全年完成xx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù),兒童計免xx人次,報告傳染病xx例(其中肝炎xx例,肺結核xx例),首次為xx名xx歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xx名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xx女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現二名癌癥患者。
二、醫療保險和醫藥費管理工作
本學(xué)年度,我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來(lái)我醫保和內醫療工作運行平穩,醫院采取多項管理措施,進(jìn)一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿(mǎn)意,不論是橫向比還是縱向比,我教職工的醫療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
年度我院計劃生育工作繼續保持先進(jìn)水平,全年無(wú)超生,無(wú)計劃外生育,晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅,完成上級計生部門(mén)下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫院各項工作的.協(xié)調運轉
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實(shí)現自助打印,極大的方便各部門(mén)、科室的復印、打印工作。同時(shí)加強了對打復印機的維修、保養工作,保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等xx余本(證)。
醫院行政年終總結 5
20xx年是我們xx女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。一年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題,為了更好的'完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將一年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬┦紫扰c各科室簽定了安全消防責任書(shū),強調責任到人。
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生。
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,特別是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整,結合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上x(chóng)x:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠。
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
醫院行政年終總結 6
20xx年,在xx衛生和計劃生育委員會(huì )的領(lǐng)導、關(guān)心支持下,通過(guò)我院全體醫護人員的共同努力下,醫院各項工作有了一定的提升,現將我院20xx年各項工作總結于下:
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來(lái)嚴格遵守各項法律法規,醫院始終堅持“以病人為中心”,構建和諧醫患關(guān)系,始終把實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動(dòng)情況
20xx年醫院未變動(dòng)場(chǎng)地,我院共有員工xx人,其中醫生xx人,護士xx人,化驗人員xx名,司機xx人,廚師xx人,保潔xx人,藥劑師xx人,收費xx人,前臺xx人,電工保安xx人。
三、財務(wù)管理情況
我院經(jīng)費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上,堅持做到專(zhuān)款專(zhuān)用,有計劃開(kāi)支。
四、組織開(kāi)展各項活動(dòng)
1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng):組織全院為xx身患疾病的xx一家愛(ài)心捐款。
2、xx學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。
3、走進(jìn)社區,下鄉為廣大人民群眾免費進(jìn)行義診,在活動(dòng)現場(chǎng)通過(guò)懸掛標語(yǔ),發(fā)放健康宣傳資料,為群眾聽(tīng)診、把脈、測血壓并詳細詢(xún)問(wèn)群眾的.身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項,為有需要的患者指導下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
醫院行政年終總結 7
在過(guò)去的一年中,醫院行政工作在全體行政工作人員的共同努力下,取得了顯著(zhù)的進(jìn)展和成績(jì)。以下是一份簡(jiǎn)要的工作總結報告。
一、工作概況
在過(guò)去的20xx年里,醫院行政工作圍繞醫院中心工作,認真履行部門(mén)職能,積極推進(jìn)各項工作。我們遵循“以人為本,服務(wù)至上”的理念,持續改進(jìn)工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。
二、工作成就
1、優(yōu)化服務(wù)流程:醫院行政工作致力于優(yōu)化醫療服務(wù)流程,提高患者就醫體驗。例如,我們成功實(shí)施了預約掛號制度,使得患者就醫更為便捷;同時(shí),我們也加強了醫院信息化建設,提高了醫療信息的數字化水平。
2、提升服務(wù)質(zhì)量:我們通過(guò)開(kāi)展培訓和宣傳教育,提高了醫務(wù)人員的服務(wù)意識和能力;同時(shí),我們加強了對醫療設備、設施的管理和維護,保證了醫療服務(wù)的正常運行。
3、強化安全管理:醫院行政工作重視安全管理工作,定期檢查消防設施和設備,確保安全。此外,我們也加強了對醫療質(zhì)量和安全的管理,提高了醫療安全保障。
三、工作計劃
1、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程:我們將進(jìn)一步完善預約掛號制度,推出更為便捷的就診方式,提高患者就醫體驗。
2、提升服務(wù)質(zhì)量:我們將持續加強醫務(wù)人員的培訓和宣傳教育,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、強化安全管理:我們將加強醫療質(zhì)量和安全的.管理,定期檢查和更新消防設施和設備,確保醫療服務(wù)的正常運行。
四、結論
在過(guò)去的一年中,醫院行政工作在全體行政工作人員的共同努力下,取得了顯著(zhù)的進(jìn)展和成績(jì)。我們將繼續努力,以更高的標準、更嚴的要求,推動(dòng)醫院行政工作不斷向前發(fā)展。
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隨著(zhù)工作的緊張和繁忙,20xx年又過(guò)去了。在醫院新領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)工作人員的共同努力下,我們全年更好地完成了各項任務(wù)。隨著(zhù)醫院工作和管理的逐步增加,這就要求我們的工作也要從細致、細致入手,更好、更細致地做好自己的工作,把行政部門(mén)變成醫院后勤工作的堅強后盾;仡欉^(guò)去一年的工作,給我們留下了成功的經(jīng)驗和不足的教訓。為了在新的一年里更順利地開(kāi)展工作,取得更好的成績(jì),一年的工作總結如下:
一、工作內容總結
1、在20xx年的工作中,我部實(shí)施了有效的安全管理措施。安全是確保醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節,每個(gè)員工都必須建立牢固的安全意識和強烈的責任感。
2、加強安全用水用電管理。由于我院建筑陳舊,主線(xiàn)大部分已經(jīng)老化。隨著(zhù)大功率電器的超負荷使用,我院部分開(kāi)關(guān)和主線(xiàn)損壞,無(wú)法正常使用,影響了部分部門(mén)的工作。根據這種情況,我們對醫院電加熱器、空調、大功率廚房設備和醫療器械逐一進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,部分開(kāi)關(guān)、電線(xiàn)等地方進(jìn)行了更換和維護,更換了漏電保護器xx、LED燈管根、插座、開(kāi)關(guān)xx,消除了不安全風(fēng)險。在全年供排水、電力系統維護、設備安裝維護等工作中,全年更換門(mén)鎖套、鎖芯xx、腳踏閥xx、水龍頭xx、電腦維護、打印機維護、機頂盒xx、更換配件xx、空調xx、維護監控xx、更換、安裝攝像頭xx,成功及時(shí)完成工作。
4、節能降耗,加強倉庫保管。后勤保障是醫院工作的一個(gè)非常重要的.環(huán)節,也是一個(gè)復雜的系統工程。隨著(zhù)衛生改革的深化和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,醫院后勤保障的關(guān)鍵是立足自身職責,改變觀(guān)念,注重以人為本的管理。只有培養員工的主人翁意識,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高物流服務(wù)水平,促進(jìn)物流與醫療的同步發(fā)展。今年為了節省開(kāi)支,盡力而為,洗衣房只有兩個(gè)人,自己縫床墊蓋xx、被子xx、床單xx、枕套xx、枕芯xx等床上用品。清洗手術(shù)包xx、床單xx、被罩xx、枕套xx、窗簾件。行政倉庫繼續收發(fā)各類(lèi)辦公用品,大大提高了各類(lèi)文件和辦公用品的存取效率。
5、今年xx月,為響應衛生計劃生育委員會(huì )的有關(guān)要求,我院積極開(kāi)展信息化建設,在軟件公司的積極配合下,逐項規范診療和收費程序,檢查醫療保險收費目錄,逐步完善我院信息化建設,逐步實(shí)現規范化、標準化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與不足
我們也知道我們仍然有很多缺點(diǎn)。在日常工作中,我們努力工作,加班加點(diǎn),隨叫隨到,但也存在很多問(wèn)題。例如,在協(xié)助管理的過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,我們還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識。
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回頭望去,才發(fā)現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生,轉變?yōu)獒t療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在達州市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將達州市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話(huà),我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身旁努力地成長(cháng)著(zhù)。如今,小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著(zhù)經(jīng)歷的年輪;我,也對這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結。
作為一名財務(wù)人員,就面臨著(zhù)長(cháng)期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己必須努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練,不斷思考,不斷完善。特別對于目前我所從事的績(jì)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;
我也鍛煉自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實(shí),面對事物時(shí)更是要多加考慮和思索。通過(guò)過(guò)去的校園學(xué)習和工作后的學(xué)習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會(huì );其中就包括了 “三性” 和“四多”。所謂“三性”呢,既作為財務(wù)人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作!八亩唷蹦,就是讓自己在工作中“多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做”;處處留心皆學(xué)問(wèn),如今的我們就應該多積累和學(xué)習各方面的知識。古人云,“三人行必有我師矣”,所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學(xué)習和自我的`不斷總結中,不斷提升,不斷進(jìn)步。我也深知,目前的所學(xué)所感離要求還有很長(cháng)一段距離;我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì);今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿(mǎn)意》的大型演講比賽,獲得了三等獎;在醫院的思研會(huì )中遞交了題為《創(chuàng )先爭優(yōu)在行動(dòng)》的論文,這是向前輩學(xué)習的難得機會(huì ),也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員,我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫護人員們服務(wù)。他們奮戰在第一線(xiàn)上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時(shí)間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時(shí)候,我更應該義不容辭的細心傾聽(tīng),耐心解決;努力把自己最好的一面呈現在他們面前,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);讓他們沒(méi)有其他疑慮,沒(méi)有后顧之憂(yōu);進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個(gè)全新的平臺上學(xué)習、實(shí)踐、進(jìn)步。但我知道,自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì )在今后的工作中繼續努力;去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
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一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的支持和幫助下,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。下面,我將針對20xx年的工作總結如下。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
我認真學(xué)習黨的理論知識,學(xué)習國家的`政策法規,積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,提高了自己的政治理論水平。
二、加強服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、增強服務(wù)意識,營(yíng)造“服務(wù)教師”的光榮氛圍,增強職業(yè)榮譽(yù)感,提高服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、加強自身從教師和患者的角度思考問(wèn)題,從教師和患者的利益出發(fā),為教師和患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、規范一言一行,實(shí)現“零拒絕”、“零距離”、“零差錯”。
4、改進(jìn)工作方法,創(chuàng )新工作機制,提高工作效率,為教師提供便捷、溫馨的服務(wù)。
三、改進(jìn)工作方法,創(chuàng )新工作機制
1、工作中始終以“以人為本”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終以維護教師和學(xué)生利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、追求卓越,爭創(chuàng )一流。
3、堅持換位思考,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、堅持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
四、具體工作
1、堅持以質(zhì)量為核心,確保教育教學(xué)的正常開(kāi)展和教師身心健康。
2、加強校產(chǎn)校具管理,建立固定資產(chǎn)臺賬,實(shí)行固定資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )化管理。
3、加強小賣(mài)部管理,杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”,杜絕亂收費行為。
4、加強小車(chē)管理,實(shí)行派車(chē)單制度,定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油,保證小車(chē)安全。
5、加強住院處工作管理,嚴格執行醫療廢棄物回收登記和交接班制度。
6、完善醫院財務(wù)帳目管理,實(shí)行陽(yáng)光收費。
7、加強醫務(wù)人員管理,每月定期組織醫務(wù)人員會(huì )議,強化醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育和法律法規教育。
8、加強校醫室管理,規范校醫工作,定期對校醫工作進(jìn)行檢查。
9、加強學(xué)生體檢管理,定期組織學(xué)生體檢,并建立了學(xué)生健康檔案。
10、加強學(xué)生預防接種管理,及時(shí)完成預防接種信息上報工作。
11、加強小賣(mài)部藥品質(zhì)量管理,堅決杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”進(jìn)入校園。
12、加強醫療廢物管理,及時(shí)回收醫療廢物,并做好登記和交接班工作。
13、加強醫院安全保衛工作,定期組織安全大檢查,及時(shí)排除安全隱患。
14、加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好教師和學(xué)生的服務(wù)工作。
五、存在的問(wèn)題
1、缺乏創(chuàng )新精神,工作思路不活。
2、工作不夠大膽,不夠自信,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。
3、有些工作還不夠細致,存在急躁的情況,工作中有時(shí)考慮不夠周全。
4、自我學(xué)習意識不強,學(xué)習力度不夠,沒(méi)有切實(shí)做到學(xué)以致用。
總之,在今后的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量,全面提升醫院服務(wù)水平,為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻。
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在這一年中,在院領(lǐng)導和同事們的大力支持下,我通過(guò)認真學(xué)習,刻苦鉆研,掌握了更多的業(yè)務(wù)知識,能夠更加熟練地運用專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,較好地完成了各項行政工作,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真學(xué)習政治理論,不斷提高自己的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我更加堅定了全心全意為人民服務(wù)的信念,使自己擺正了工作位置,增強了事業(yè)心和責任感。
二、業(yè)務(wù)能力方面
在工作中,我能夠熟練掌握各種辦公軟件,具備較強的寫(xiě)作能力,多次起草各種工作計劃、通知、報告,并能夠及時(shí)下發(fā)執行。此外,我能夠靈活應對各種復雜的局面,積極解決可能出現的問(wèn)題,有效地管理醫院的.日常行政事務(wù)。
三、工作態(tài)度方面
我始終堅持“嚴謹求實(shí),拼搏奉獻”的工作理念,兢兢業(yè)業(yè)地完成各項行政工作。我能夠積極地參加醫院組織的各項活動(dòng),尊敬領(lǐng)導,團結同事,關(guān)心患者,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。
然而,我深知自己還存在一些不足之處,例如在某些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步提高,在處理復雜問(wèn)題時(shí)還需要更加果斷和靈活。
在今后的工作中,我將繼續努力,克服自己的不足,更好地為人民服務(wù)。我堅信,在院領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下,我一定能夠勝任自己的工作,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
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