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醫院行政人員的年度工作總結范文（精選15篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的醫院行政人員的年度工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院行政人員的年度工作總結 1
一年來(lái)，在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì )效益放在首位，遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構建和協(xié)醫患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決，通過(guò)調查走訪(fǎng)，病人滿(mǎn)意度大大增加。我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度，
健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣，在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà)；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的`監督制約機制。
3、加強職工學(xué)習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。xx省xx區人民醫院和xx省xx縣醫院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng )收之路，在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿(mǎn)意，現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20XX年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫院行政人員的年度工作總結 2
一年來(lái)，在醫院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨的中央保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的'質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院行政人員的年度工作總結 3
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院行政部門(mén)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞等級醫院創(chuàng )建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作，認真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文x件，其中上行文x件，下行文x件；收文x件，批復x件；到衛生局及其他單位交換信件x余件；組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預查報告，查房后及時(shí)整理院長(cháng)查房紀要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會(huì )議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調全院各種會(huì )議
包括院長(cháng)辦公會(huì )、行政辦公會(huì )、中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，全年共組織各級各類(lèi)會(huì )議x余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，共接待x余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì )場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節都做了細致的'工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡(jiǎn)報x期，工作通訊x期，及時(shí)將醫院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識，也提高了患者及社會(huì )對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫院良好的社會(huì )形象。
四、黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
及時(shí)向上級報送各種學(xué)習記錄、心得體會(huì )、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設工作簡(jiǎn)報等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì )議、學(xué)習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理
組織創(chuàng )建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次，根據評審要求對醫院各類(lèi)行政制度、應急預案、崗位職責進(jìn)行增補和修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌x余張（塊），目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時(shí)加強了對公務(wù)用車(chē)的管理，全年無(wú)違規用車(chē)。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jì)，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院行政人員的年度工作總結 4
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的.綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：
一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；
二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；
三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)（占量化考核總分的xx%）。
這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
xx月xx日上午，xx市副市長(cháng)xx在市衛生局長(cháng)xx陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，x市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達xxx萬(wàn)元。改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫院行政人員的年度工作總結 5
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學(xué)習，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協(xié)作，積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革，開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生；訪(fǎng)視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的'身心狀態(tài)；參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全：
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質(zhì)量：根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2.醫療文書(shū)質(zhì)量：按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫(xiě)，進(jìn)一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng)，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績(jì)。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓，內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無(wú)論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作，毫無(wú)怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向：
回顧一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失，但還有很多不是之處，比如：
1.對時(shí)間觀(guān)念較松懈。
2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，更好地為人民服務(wù)。
醫院行政人員的年度工作總結 6
一、思想政治立場(chǎng)堅定。
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的`發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題：
1、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
2、工作方法簡(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
二在院長(cháng)領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù)，提高自身修養素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
醫院行政人員的年度工作總結 7
一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái)，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。
�。ㄒ唬┦紫扰c各科室簽定了安全消防責任書(shū)，強調責任到人。
�。ǘ﹪栏駡绦�，強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
�。ㄈ┙�(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí)，清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
�。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設，嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中，嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評，及時(shí)提出整改措施。
�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現脫節，針對問(wèn)題做出如下調整：對當時(shí)管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進(jìn)行公示，通報全院，同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
�。ǘ⿲Ρ０策M(jìn)行不間斷的培訓，利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育，特別是結合社會(huì )穩定形勢，要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查，特別是夜班更要加強，從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題；
�。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整，結合存在的實(shí)際問(wèn)題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執行食品衛生法，真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù)，逐步建立健全規章制度，嚴格成本核算，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù)，為醫院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
三、完善基礎建設，美化院容院貌
由于歷史的原因，建院至今以來(lái)我院的`樓頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)做到應盡的職責，做好一線(xiàn)工作。
�。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車(chē)棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
�。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn)，我們利用早上x(chóng)x：00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養，在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠。
�。ㄈ┱苇h(huán)境衛生，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當日清理，將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
�。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠�(lái)，醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下，在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
醫院行政人員的年度工作總結 8
一、工作紀律情況
從5月1日實(shí)施“人臉通”刷臉考勤以來(lái)，全院?jiǎn)T工都錄入了人臉識別信息，遲到、早退、曠工情況明顯好轉，5月份有58人違規，達130人次，我們在全院進(jìn)行了通報批評；6月份有18人違規，共計40人次，進(jìn)行了通報批評并扣款20元/次。
二、安全管理情況
1、消防安全：王院長(cháng)多次在院周會(huì )上強調消防安全管理，并由駐科室聯(lián)絡(luò )員督促各科室主任（護士長(cháng)）在交接班會(huì )上傳達給每個(gè)員工�？倓�(wù)保衛處加強了安全巡查，更換煙感探頭25只，更換監控錄像盤(pán)1個(gè)（4接口換為16接口），新增攝像頭7個(gè)，維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫療糾紛：在處理xx醫療糾紛過(guò)程中（前后加班2個(gè)多周），行政后勤部門(mén)人員積極參與，忍辱負重，有理、有利、有節，直到進(jìn)入司法程序。
三、小車(chē)班管理
上半年小車(chē)班安全行車(chē)21919公里，保證醫療急救、辦公、市場(chǎng)義診、洗衣被服接送等。
四、工程改造
1、完成新辦公區改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷，將原辦公樓改造為員工宿舍，共計費用4.38萬(wàn)元；陸續退租11處房屋（保留2處），共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節約租賃費30多萬(wàn)元。
3、完成一樓大廳改造工程，對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調工作，爭取將影響降到最低，保障看病人員車(chē)輛停放。
五、人力資源管理
上半年共招聘醫護人員29名，培訓、考核新入職員工25人次，和離職員工談話(huà)26人次，辦理員工生育登記7人次，辦領(lǐng)生育津貼4人次。
六、落實(shí)總值班、督查、聯(lián)絡(luò )員制度
1、安排好醫院總值班，做好值班交接，處理待辦事項。
2、組織醫院日常督查，對督查情況匯總反饋并在院周會(huì )上通報。
3、落實(shí)職能部門(mén)中層以上管理人員駐臨床醫技科室聯(lián)絡(luò )員制度，督導科室主任（護士長(cháng)）向員工全面傳達院周會(huì )精神；了解員工對會(huì )議精神的反響情況；做好科室需要協(xié)調解決的問(wèn)題；收集員工訴求、掌握員工思想動(dòng)態(tài)等，歸納匯總后交院辦報院辦公會(huì )研究。
七、黨工團工作
1、報送衛生計生、團委、工會(huì )等職能部門(mén)評先推薦材料12人次。
2、申報并通過(guò)團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動(dòng)。
5、發(fā)展預備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請書(shū)。
6、組織全體黨員學(xué)習座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀(guān)武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動(dòng),醫院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個(gè)急救站，全程為參賽市民保駕護航。
八、獲得榮譽(yù)和成績(jì)
1、xx榮獲“xx區20xx年優(yōu)秀護士”稱(chēng)號。
2、xx榮獲市工會(huì )“崗位立功女明星”稱(chēng)號。
3、xx榮獲xx區新長(cháng)征突擊手“優(yōu)秀團干”稱(chēng)號。
4、xx榮獲xx區新長(cháng)征突擊手“優(yōu)秀青年”稱(chēng)號。
5、醫院榮獲“xx市衛生計生系統創(chuàng )建國家衛生城市先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩崗補貼資金4.62萬(wàn)元。
7、配合院長(cháng)完成向省衛計委申報醫院增加床位數至303張及增加婦科等門(mén)診體檢診療項目。
8、配合院長(cháng)完成、確認醫�？傤~（1084萬(wàn)）并維護關(guān)系,處理醫�；鼥说裙ぷ�。
九、存在的問(wèn)題
1、人才問(wèn)題是醫院發(fā)展中亟待解決的'瓶頸問(wèn)題。民營(yíng)醫院在職稱(chēng)評定、學(xué)術(shù)地位、多點(diǎn)執業(yè)、包括專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )任職方面等處于弱勢地位，人才結構難以保證人才培養向延續性,無(wú)法形成穩定的人才梯隊,導致人才配置與醫院發(fā)展失衡,特別是學(xué)科帶頭人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)培養困難。醫院的核心競爭力不強，主要是職能部門(mén)未能把國家政策落實(shí)到位，同時(shí)我們自身引進(jìn)核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結構分布不合理，人員不穩定。相對于公立醫院擇業(yè)的自由度更大，大部分年輕護士對醫院缺乏認同感和歸屬感。學(xué)習的積極性不高，忠誠度低,如學(xué)習和考核力度加大，就會(huì )導致部分人選擇離職，而重新招聘新人，由此陷入惡性循環(huán)。
醫院行政人員的年度工作總結 9
醫德醫風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著(zhù)病人的疾病與痛苦，也是醫務(wù)人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者，非仁愛(ài)之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛(ài)之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。一年來(lái)，工作總結如下：
一、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的'核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)和朋友”，加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾
一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要繼續堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提升醫技水平。
在工作中，我作為一位行政事務(wù)工作者，在加深專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，更應該注重臨床醫學(xué)理論知識的了解，不斷提高為群眾服務(wù)的能力，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平，更好地為臨床做好服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
醫院行政人員的年度工作總結 10
醫院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫護員工，樹(shù)立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導思想和工作思路，服務(wù)于學(xué)工作的大局。為學(xué)院的穩定，做好師生員工的醫療保障服務(wù)工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績(jì)，現把所做的.主要工作總結如下：
一、日常醫療、預防、保健工作
1、圓滿(mǎn)完成全xx多名教職工xx多名學(xué)生的醫療工作，學(xué)年度完成門(mén)診xxx人次，住院xxx人次，各類(lèi)檢查xxx人次，各類(lèi)注射xxx人次，各類(lèi)大小手術(shù)xxx人次，新區救護車(chē)出診xx車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故，全師生員工在本的就診率達到xx%以上，達到任期目標的要求。x個(gè)區醫療工作井然有序，有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。
2、較好的完成了學(xué)年度的預防保健工作，防疫工作受到xx市防疫部門(mén)的好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免xxx人次，報告傳染病xxx例（其中肝炎xx例，肺結核xx例），首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xxx名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xxx女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者。
二、醫療保險和醫藥費管理工作
本學(xué)年度，我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來(lái)我醫保和內醫療工作運行平穩，醫院采取多項管理措施，進(jìn)一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿(mǎn)意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續保持先進(jìn)水平，全年無(wú)超生，無(wú)計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門(mén)下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協(xié)調運轉
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實(shí)現自助打印，極大的方便各部門(mén)、科室的復印、打印工作。同時(shí)加強了對打復印機的維修、保養工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等xx余本（證）。
醫院行政人員的年度工作總結 11
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年又要過(guò)去了，在醫院新一屆領(lǐng)導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。隨著(zhù)醫院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t院后勤工作的堅強后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，現將一年里工作總結如下：
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品繼續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的.存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建設，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實(shí)現正規化、規范化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與不足：
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問(wèn)題，比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫院行政人員的年度工作總結 12
20xx年，在x衛生和計劃生育委員會(huì )的領(lǐng)導、關(guān)心支持下，通過(guò)我院全體醫護人員的共同努力下，醫院各項工作有了一定的.提升，現將我院20xx年各項工作總結于下：
一、遵守法律法規和國家政策情況
我院一直以來(lái)嚴格遵守各項法律法規，醫院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫患關(guān)系，始終把實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫院人員和機構變動(dòng)情況
20xx年醫院未變動(dòng)場(chǎng)地，我院共有員工x人，其中醫生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前臺x人，電工保安x人。
三、財務(wù)管理情況
我院經(jīng)費投入主要保證醫院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到專(zhuān)款專(zhuān)用，有計劃開(kāi)支。
四、組織開(kāi)展各項活動(dòng)
1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng)：組織全院為x身患疾病的x一家愛(ài)心捐款。
2、學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。
3、走進(jìn)社區，下鄉為廣大人民群眾免費進(jìn)行義診，在活動(dòng)現場(chǎng)通過(guò)懸掛標語(yǔ)，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽(tīng)診、把脈、測血壓并詳細詢(xún)問(wèn)群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
醫院行政人員的年度工作總結 13
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必需樹(shù)立堅固的安全意識，樹(shù)立劇烈的責任感。
2、加強安全用水、用電治理工作。由于我院樓房老舊，大局部主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院局部電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給局部科室的工作造成了影響。依據這種狀況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一局部電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)展了更換和修理，更換了漏電愛(ài)護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排解了擔心全隱患。在全年的供排水、電力等系統的修理、設備安裝修理等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，修理電腦46臺次，修理打印機35臺次，修理機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，修理空調30余次，修理監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、準時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的治理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防治理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)展消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好狀況，危急源、危急點(diǎn)掌握狀況進(jìn)展了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)展了仔細的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增加消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)非常重要環(huán)節，是一項簡(jiǎn)單的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、轉變觀(guān)念意識，抓好以人為本的治理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的效勞意識，才能全面提高后勤效勞水平，促進(jìn)后勤與醫療同步進(jìn)展。本年度為節約開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的狀況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品連續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的`存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建立，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極協(xié)作下，逐項標準診療和收費程序，核對醫保收費名目，逐步完善了我院的信息化建立，漸漸實(shí)現正規化、標準化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與缺乏：
我們也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點(diǎn)，在平常的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在很多問(wèn)題，比方在幫助治理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克制缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增加創(chuàng )新意識，為我院的快速安康進(jìn)展做出應有的努力。
醫院行政人員的年度工作總結 14
不知不覺(jué)又到了一年的年終，XX年即將來(lái)臨。即醫院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現將自己的工作總結如下：
一、學(xué)習方面：
因沒(méi)有接觸過(guò)醫院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作需要，我能做到自覺(jué)學(xué)習，增強自己的實(shí)際工作能力細心學(xué)習他人長(cháng)處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面：
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個(gè)人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的'參謀和助手。
(一)、人事管理方面：
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實(shí)際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動(dòng)紀律：加強考勤管理，規范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面：
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度，并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面：不定期對醫院環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理，為醫院加強管理。
4、醫院會(huì )議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時(shí)交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責無(wú)愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì )讓我感到委屈但是我敢說(shuō)，對待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
三、存在的問(wèn)題：
1、在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會(huì )這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著(zhù)不少不足之處：
2、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;
3、有時(shí)工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導道個(gè)歉，希望給予諒解。
不積跬步，無(wú)以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì )以我對工作的這份執著(zhù)與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫院行政人員的年度工作總結 15
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自xx月xx日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的`綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自xx月xx日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
xx月xx日上午，xx市副市長(cháng)在市衛生局長(cháng)的陪同下，來(lái)我院視察指導工作，xx市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。xx市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)xx陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，xx市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。xx月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學(xué)習考察團一行xx人在我和xx院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。xx縣人民醫院xx副院長(cháng)、信息科xx主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年xx月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達xx萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
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