稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結（通用15篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結（通用15篇），希望對大家有所幫助。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結1
緊張而又繁忙的xx年即將過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在“三個(gè)代表”的指引下，在分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結
一、強化“稽”字認真履行職能
xx年的稅收任務(wù)對于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶(hù)數200多戶(hù)，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。我科根據年初工作會(huì )議上的“五要”
1、稅費收入要確保，
2、征管手段要優(yōu)化，
3、科技興稅要到位，
4、黨風(fēng)建設要嚴明，
5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話(huà)精神，認真開(kāi)展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：
一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，
二是合并改制。
把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢(xún)問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶(hù)接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì )匯報，按照審理委員會(huì )的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時(shí)有效的將這些職能有機地結合起來(lái)，體現了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著(zhù)眼“穩”字確保收入完成
由于目前我區企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著(zhù)稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，本著(zhù)缺啥補啥的原則，結合全國稅務(wù)執法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著(zhù)重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習。今年我們著(zhù)重學(xué)習了“講話(huà)以及在思想理論水平，為踐行“三個(gè)代表”打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規掌握更加準確了，執法程序更加規范了，政治立場(chǎng)更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無(wú)”，準確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實(shí)施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估，找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢(xún)綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執法與服務(wù)的關(guān)系，增強了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏(yíng)得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來(lái)，我們認真參加分局的各類(lèi)廉政建設活動(dòng)，認真學(xué)習關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數字，實(shí)際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求�；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè )此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務(wù)系統文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺(jué)嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領(lǐng)導班子保持一致，時(shí)常溫習稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒(méi)有發(fā)生違規現象。
九、強調“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務(wù)后，我們立即行動(dòng)，克服了諸多困難，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領(lǐng)導的肯定。平時(shí)，我們在稽查時(shí)也不忘稅法的宣傳，隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢(xún)，得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶(hù)籍管理，及時(shí)將檢查情況報告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作，我們對局里安排地臨時(shí)工作，積極按時(shí)間、按規定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結2
時(shí)光飛逝，轉眼間就要我到稅務(wù)系統工作已經(jīng)一年了。我在這段時(shí)間里，我適應了陌生的工作和生活環(huán)境，進(jìn)入到局里安排的工作角色，融入到辦稅服務(wù)這個(gè)集體當中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導對我的關(guān)照以及各位分管領(lǐng)導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來(lái)工作的總結回顧：
一、思想政治學(xué)習及其他各方面學(xué)習：
在思想政治學(xué)習方面，這段時(shí)間的工作里，我通過(guò)接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習相關(guān)的工作會(huì )議，直觀(guān)形象地認識到稅務(wù)工作的重要意義。辦稅服務(wù)廳作為地稅部門(mén)各項征管數據的處理中心，工作任務(wù)相當繁重，特殊的工作性質(zhì)在無(wú)形中要求我培養強烈的責任意識、服務(wù)意識。通過(guò)參加中心所舉辦的“文明執法，廉潔從稅”的演講比賽，更讓我對稅務(wù)這個(gè)行業(yè)加深了了解。廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的要求，而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著(zhù)我，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。我也參加所里組織的政治學(xué)習，認真記好筆記、按照規定撰寫(xiě)心得體會(huì )。在學(xué)習工作期間，遵守工作紀律，努力作好本職工作、按時(shí)上下班，遵守公務(wù)員手冊；遵守各項廉政制度，團結各位同事；自覺(jué)學(xué)習各項業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實(shí)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無(wú)大小都一一認真對待，盡自己能力做實(shí)、做好。
由于剛剛參加工作，我的業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請教前輩，就是這樣還是難免會(huì )發(fā)生一些錯誤。我努力強化學(xué)習培訓，提高綜合技能，爭取早日實(shí)現辦稅服務(wù)廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦，但是也讓我
學(xué)習到了很多與人交流、談話(huà)的經(jīng)驗，也增長(cháng)了見(jiàn)聞，擴大了人際交往圈，還是收益匪淺的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我長(cháng)進(jìn)不少，同時(shí)也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。首先，由于工作不久，我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備獨立工作的能力。其次，我對稅務(wù)系統的法律法規了解不深，對工作沒(méi)有形成系統的法制概念。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段，沒(méi)有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫(xiě)作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫(xiě)作水平有待提高。針對這些問(wèn)題，在今后的工作中，我有如下計劃：
1、進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能主動(dòng)承擔工作任務(wù)。
2、深入透徹地學(xué)習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務(wù)骨干。
4、學(xué)習公文寫(xiě)作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
一年來(lái)，我在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作有了一些提高，但與上級領(lǐng)導和實(shí)際工作的要求還有一定的差距，我會(huì )踏實(shí)進(jìn)取，不斷充實(shí)完善自己，使工作水平有質(zhì)的提高，繼續加強自身的學(xué)習，提高工作的實(shí)踐能力，更好地服務(wù)稅收、服務(wù)于基層。
最后，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和幫助，我會(huì )繼續努力。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結3
20xx年，我局依法行政工作在縣政府法制辦和局領(lǐng)導的高度重視下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)《縣全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要意見(jiàn)》，圍繞全縣財稅中心工作，加強財稅法制基礎建設，進(jìn)一步增強全縣財政干部的法律意識，積極落實(shí)行政執法責任制，規范行政執法行為，提高依法理財、依法治稅水平，嚴格財稅執法監督，全局依法行政水平不斷提高�，F將一年來(lái)行政執法情況總結如下：
一、加強普法培訓，增強財稅干部依法理財、依法行政的自覺(jué)性。
我局緊緊圍繞各階段的財稅中心工作，開(kāi)展財政法制培訓。重點(diǎn)培訓了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《國務(wù)院信防條例》以及財政稅務(wù)法律專(zhuān)業(yè)知識等，并對《公務(wù)員法》、財政稅務(wù)法律專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習效果進(jìn)行了考試考核。通過(guò)采取集中輔導與自學(xué)相結合、自主宣傳與媒體宣傳相結合，一般學(xué)習與典型案件教育相結合、開(kāi)展普法教育與加強財政執法相結合等，采取集中培訓、以考代訓等形式多層次開(kāi)展普法宣傳教育，增強了財政干部依法理財、依法治稅的自覺(jué)性和依法行政的能力和水平。我局干部寫(xiě)的《淺談賦予地方適當稅收管理權限的重要意義》等多篇論文在《浙江稅務(wù)》、《xx財稅與會(huì )計》等雜志刊登。xx普法工作經(jīng)考核驗收被評xx市政府授予先進(jìn)單位。
二、健全機制，完善制度，規范執法程序
1、成立領(lǐng)導小組，加強對依法行政工作的領(lǐng)導。
為切實(shí)加強對依法行政依法理財依法治稅工作的領(lǐng)導，我局及時(shí)調整充實(shí)了局依法行政依法理財依法治稅工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，各科室負責人為成員。
為加強依法行政有關(guān)重大具體事務(wù)的領(lǐng)導，我局還專(zhuān)門(mén)成立了貫徹實(shí)施《財政違法行為處罰處分條例》、《行政許可法》、《個(gè)人所得稅自行納稅申報辦法》等重要法律法規的領(lǐng)導小組，以及行政執法過(guò)錯責任追究領(lǐng)導小組、稅收執法檢查領(lǐng)導小組、ISO9000質(zhì)量管理體系工作領(lǐng)導小組等，通過(guò)成立領(lǐng)導小組進(jìn)一步加強對依法行政有關(guān)各項工作的領(lǐng)導，促進(jìn)依法行政、依法理財、依法治稅，不斷規范財稅執法行為，提高執法水平。
2、健全規章制度，為全面推進(jìn)依法行政提供制度保障。
我局制定了實(shí)施《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的措施和規劃，以及《行政執法責任制實(shí)施辦法》、《行政執法錯案責任追究辦法》、《xx縣財政局地方稅務(wù)局xx年度工作考核辦法》、《xx縣地方稅局基層單位xx年度工作考核辦法》、《規范性文件制作辦法》等一系列配套制度，為全面推進(jìn)依法理財依法治稅提供了制度保障。同時(shí)嚴格按照縣政府有關(guān)規定開(kāi)展行政執法案卷評查，實(shí)施行政首長(cháng)出庭應訴制度。
具體來(lái)說(shuō)，在在政府采購方面，制定了《xx縣政府采購回避制度》、《xx縣政府采購工作人員守則》、《關(guān)于向社會(huì )公開(kāi)選聘xx縣政府采購評標評審專(zhuān)家庫專(zhuān)家的通知》《xx縣政府采購招投標不良行為記錄和黑名單制度暫行辦法》、《xx縣政府采購供應商投訴管理暫行辦法》等一系列管理制度；在預算內外資金管理方面，制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善政府非稅收入管理辦法的通知》《xx縣政府專(zhuān)項資金管理辦法》、《縣本級文化事業(yè)費使用管理辦法》等管理制度；在稅收征管方面，制定了《xx縣地方稅務(wù)局城鎮土地使用稅征收管理辦法》、《xx縣出租房屋稅收征管暫行辦法》、《關(guān)于對飲食業(yè)大戶(hù)實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《關(guān)于對足浴、按摩實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《關(guān)于對咖啡吧行業(yè)實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《xx縣地方稅務(wù)局稅務(wù)稽查選案工作辦法》、《xx縣地方稅務(wù)局稅收違法行為處罰具體規定》等征管措施和辦法。通過(guò)不斷細化和完善各種工作制度，使各項工作更加規范，減少了主觀(guān)隨意性。
3、實(shí)行重大稅務(wù)案件集體審理制度。我局成立重大稅務(wù)案件審理委員會(huì )，由局長(cháng)任主任，地稅副局長(cháng)作副主任，有關(guān)科室負責人為成員，對重大稅務(wù)案件實(shí)行集體審理。由于重大稅務(wù)案件涉案金額、社會(huì )影響較大，從減少行政爭議和敗訴風(fēng)險考慮，在審理過(guò)程中我們從違法事實(shí)及證據、適用法律、稽查程序等多方面嚴格把握，謹慎處理，xx年對稽查局提請案審委審理的10件案件進(jìn)行了審查，經(jīng)集體審理后同意稽查局意見(jiàn)2件，改變稽查局意見(jiàn)3件，退回稽查局自行處理4件；還有1件由于金額較大，案審辦正在初審中，將在明年審結。經(jīng)過(guò)審理后移送公安2只。為認真執行國務(wù)院移送刑事案件有關(guān)規定，我局對2004年到2005年11月底已查結案件開(kāi)展了復查，對已達移送標準涉稅案件提請案審委審議，經(jīng)討論后決定將七只案件依法移送公安機關(guān)。為切實(shí)增強財政工作的透明度，在全局推行辦事公開(kāi)制度，將公開(kāi)事項上墻公布，將公開(kāi)內容匯編成冊。在行政執法處理處罰前，實(shí)行告知制度，先行下達告知書(shū)，充分聽(tīng)取當事人陳述申辯意見(jiàn)并制作筆錄；在處理處罰決定書(shū)中明確告之有關(guān)復議和訴訟權利。
4、做好基礎工作，規范執法程序。我局切實(shí)加強依法行政的基礎工作，按時(shí)完成了財政執法人員執法資格的培訓、申報和換證、學(xué)歷狀況調查等有關(guān)工作。所有行政執法人員均持有經(jīng)縣政府法制辦年檢的行政執法證，堅持持證執法，按照規定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴格執行罰、繳分離制度，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，規范執法行為，保證執法質(zhì)量。近幾年來(lái)，本局作出的行政處理處罰無(wú)一件復議、訴訟。加強對執法處罰、復議、應訴、賠償案件的登記、統計、歸檔、研究工作。
三、加強監督檢查，確保依法行政依法理財依法治稅工作得到全面落實(shí)。
1、開(kāi)展《行政許可法》實(shí)施情況監督檢查工作
今年5月份，縣法制辦對我局貫徹落實(shí)行政許可法的情況開(kāi)展了專(zhuān)項監督檢查。我局首先認真對照自查，主要對稅務(wù)行政許可項目的設定、實(shí)施情況、應取消的項目是否停止執行，行政許可項目實(shí)施主體是否合法，行政許可人員有無(wú)違法違紀行為，行政許可實(shí)施后的監督檢查情況，行政許可配套制度的建設情況等方面進(jìn)行了專(zhuān)項自查，我們通過(guò)到有關(guān)科室、基層單位實(shí)地檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，予以糾正。5月30日，縣法制辦對我局《行政許可法》貫徹執行情進(jìn)行監督和檢查，通過(guò)聽(tīng)匯報、查資料、實(shí)地檢查，檢查組充分肯定了我局的工作，對我局行政許可法貫徹執行情況感到滿(mǎn)意。
2、認真做好財政稅收規范性文件會(huì )簽、備案工作
規范性文件作為一種有效的事前監督手段，得到了我局領(lǐng)導的重視，要求出臺規范性文件必須經(jīng)法制部門(mén)會(huì )簽。今年共會(huì )簽規范性文件13件，其中財政規范性文件5件，地稅規范性文件8件。在會(huì )簽過(guò)程中嚴格對照相關(guān)法律、法規，參照市局規范性文件制作辦法，對規范性文件進(jìn)行法律審核，確保出臺文件的合法性。
3、開(kāi)展稅收執法檢查工作。
根據省市局對xx年稅收執法檢查工作的具體要求，有針對性地開(kāi)展稅收執法檢查的自查工作，認真、細致、深入地檢查本單位稅收執法過(guò)程中出現的問(wèn)題和不足，全面分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，仔細對照有關(guān)國家稅收法律、法規的規定，提出切實(shí)可行的解決措施和辦法，并加以落實(shí)整改，努力提高稅收執法水平，不斷規范稅收執法行為。重點(diǎn)是去年市局重點(diǎn)檢查發(fā)現問(wèn)題的落實(shí)整改情況。
4、開(kāi)展《財政違法行為處罰處分條例》執法檢查�！敦斦`法行為處罰處分條例》作為財政系統的一部重要行政法規，自今年2月1日開(kāi)始實(shí)施，為了進(jìn)一步推進(jìn)依法行政、依法理財，規范財政執法行為，促進(jìn)法治財政建設，我局對《條例》貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了一次執法自查。包括學(xué)習、宣傳《條例》情況；運用《條例》處理財政違法行為情況；貫徹《條例》的相關(guān)配套業(yè)務(wù)制度制訂、執行情況；執法程序、執法文書(shū)和執法責任等規范情況等。通過(guò)自查發(fā)現學(xué)習宣傳總體情況較好，但運用《條例》處理財政違法行為較少，有待今后進(jìn)一步加強對財政違法行為的查處力度。
5、開(kāi)展政府采購領(lǐng)域不正當行為自查自糾和執法專(zhuān)項檢查工作。
為深入貫徹《政府采購法》全面推進(jìn)漢理政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，根據上級要求，我局開(kāi)展了政府采購領(lǐng)域不正當行為自查自糾和執法專(zhuān)項檢查工作。通過(guò)自查自糾和專(zhuān)項檢查，規范了政府采購行為，提高了采購單位和采購代理機構的廉潔自律意識、供應商的誠信公平意識、政府采購監督重部門(mén)的依法行政意識，進(jìn)一步完善了政府采購制度。
我局依法行政工作雖然取得了一些成績(jì)，但與縣政府和上級主管部門(mén)的要求還存在一定差距。法制宣傳教育工作發(fā)展還不平衡，個(gè)別人員法律意識依然比較淡薄，依法行政的實(shí)效性和針對性有待進(jìn)一步提高。今后，我們將繼續在上級領(lǐng)導的支持和關(guān)心下，按照依法行政和依法理財依法治稅的工作目標和要求，進(jìn)一步理順思路，狠抓落實(shí)，使我局依法行政工作邁上新的臺階。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結4
在x和區局黨組的正確領(lǐng)導下，我所緊緊圍繞區局工作要點(diǎn)，以組織收入為中心。以落實(shí)精細化管理為重點(diǎn)，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務(wù)，履行天職。為確保按時(shí)間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法：一是堅持每月召開(kāi)稅收形勢分析會(huì )，及時(shí)了解掌握重點(diǎn)稅源變化情況，準確把握收入進(jìn)度，及時(shí)搞好稅收收入調度工作。二是抓重點(diǎn)稅(費)源的監控力度，對重點(diǎn)企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬(wàn)元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個(gè)組深入企業(yè)逐戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規范化管理收到實(shí)效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會(huì )、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類(lèi)資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，并制作了企業(yè)所得稅規范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經(jīng)�；�。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶(hù)使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒糾正。三是對違規使用發(fā)票或對舉報納稅戶(hù)給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規定查處，提高了納稅人自覺(jué)用票的積極性，促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長(cháng)。
4、殘疾人保障金征收工作扎實(shí)有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶(hù)，在辦稅服務(wù)廳設立了咨詢(xún)服務(wù)窗口，在《辦稅服務(wù)指南》上及時(shí)刊登有關(guān)規定，隨時(shí)為納稅人提供宣傳服務(wù)。
5、工商稅務(wù)數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數據，采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實(shí)的比對，并按要求的時(shí)間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策進(jìn)一步得到落實(shí)。一方面簡(jiǎn)化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格審核，嚴格把關(guān)，對不符合減免稅規定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個(gè)體工商戶(hù)6戶(hù)，減免稅款7.8萬(wàn)元，
7、“稅銀聯(lián)網(wǎng)”擴面工作圓滿(mǎn)完成。本次擴面共增加稅銀聯(lián)網(wǎng)戶(hù)146戶(hù)，達到了區局70%的要求
8、個(gè)人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓，多次下戶(hù)輔導，保證了安裝申報工作德順利開(kāi)展，我所在申報期內，共有56戶(hù)申報，超區局核配40戶(hù)任務(wù)的40%。
9、落實(shí)黨風(fēng)廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風(fēng)建設進(jìn)一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務(wù)登記工作圓滿(mǎn)完成。共錄入登記表戶(hù)578戶(hù) 在換證工作中我們
一是強化組織領(lǐng)導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿(mǎn)順利地完成了任務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動(dòng)一動(dòng)，安排一點(diǎn)干一點(diǎn)。
2、學(xué)習空氣不濃、自覺(jué)學(xué)習的少，被動(dòng)學(xué)習的多。
3、減收因素多，完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開(kāi)發(fā)八大街減收繳納營(yíng)業(yè)稅稅450萬(wàn)。去年交警支隊車(chē)輛使用稅入步行街203萬(wàn)元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會(huì )很大。
三、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )
(一)調動(dòng)廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實(shí)規章制度，是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開(kāi)展轟轟烈烈的學(xué)習活動(dòng)。嚴格落實(shí)每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學(xué)習型稅務(wù)所
3、調動(dòng)一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng )造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開(kāi)心靈的大門(mén)。今后我們將加大思想政治工作的力度，開(kāi)展“三心”活動(dòng)，體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實(shí)事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問(wèn)題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構筑亮點(diǎn)，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點(diǎn)在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng )出個(gè)亮點(diǎn)來(lái)。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結5
20xx年我局結合部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關(guān)效能建設的力度，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，政府信息公開(kāi)工作取得了較好的效果�，F總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務(wù)公開(kāi)工作十分重視，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，由縣局局長(cháng)擔任組長(cháng)，分管領(lǐng)導具體負責抓專(zhuān)項工作，安排局辦公室、法規科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開(kāi)工作在領(lǐng)導機構、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，xx年我局把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和機關(guān)效能建設工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結合起來(lái)，使全局干部職工充分認識政務(wù)公開(kāi)的重要性和必要性，了解政務(wù)公開(kāi)工作的內容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
(二)實(shí)行辦事公開(kāi)制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行“十公開(kāi)”：即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時(shí)限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開(kāi)。
(三)實(shí)行政府信息公開(kāi)保密審查制度。我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》的規定，所有公開(kāi)的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄，并根據實(shí)際及時(shí)維護更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息，注意落實(shí)內容更新維護。截至目前，我局按照規定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報送政府信息42條。
二、公開(kāi)形式多樣，機制完善
(一)、我局加強服務(wù)大廳欄目建設，規范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關(guān)辦公場(chǎng)所或辦事窗口以公開(kāi)欄和觸摸屏等方式公開(kāi)辦事指南，根據業(yè)務(wù)類(lèi)型細分辦事指南、下載專(zhuān)區，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開(kāi)信息。實(shí)現公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開(kāi)更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務(wù)熱線(xiàn)、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開(kāi)政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息采取了以下幾種形式：
一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢(xún)點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢(xún)和辦理有關(guān)事項；
二是以《岱山日報》為載體，將一些主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在報紙上刊登，通過(guò)報紙了解我局的有關(guān)信息；
三是在岱山縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上及時(shí)將主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息；
四是資料發(fā)放宣傳，通過(guò)稅收宣傳月以及其他法律法規宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設置臨時(shí)展板、展臺進(jìn)行信息公開(kāi)。
三、存在的問(wèn)題及下一步打算
xx年，我局的信息公開(kāi)工作運行正常，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請以及答復工作均得到了順利開(kāi)展，但還存在一些問(wèn)題，主要是：由于政務(wù)信息公開(kāi)工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現象。
今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認識。從全系統出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度來(lái)把握政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設經(jīng)費和人員，規范上網(wǎng)內容，逐步實(shí)現網(wǎng)上辦理審批、查詢(xún)、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開(kāi)力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進(jìn)一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責任意識和宗旨意識，樹(shù)立良好的國稅部門(mén)形象，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結6
20xx年，本人負責稅收管理員崗工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下:
一、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習，從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、辦公無(wú)紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我積極參加會(huì )記培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學(xué)習法律知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
二、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
代征點(diǎn)負責納稅戶(hù)開(kāi)票和宣傳政策，特別是宣傳營(yíng)改增政策，輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。2是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的稅務(wù)形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過(guò)期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因對實(shí)際情況不了解，沒(méi)有認真調查，或滿(mǎn)足于現狀，導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識，主要還是學(xué)習不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結7
部這個(gè)富有活力的團隊里，我迅速成長(cháng)，在過(guò)去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當然工作時(shí)間不長(cháng)，我深知自己工作經(jīng)驗的不夠以及不少需要改正的地方，在接下來(lái)的時(shí)間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰。
一、 xx年工作回顧
1. 基本熟悉了稅務(wù)工作每月的時(shí)間內容。如：每月初進(jìn)行零申報、e稅通申報、抄稅等;每月中進(jìn)行清卡買(mǎi)票、一般納稅人調撥開(kāi)票;月末對本月掃描的發(fā)票進(jìn)行核對等。
2. 基本了解自己工作的流程，如：去國地稅辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要準備的資料，各種紅字通知申請單的開(kāi)具等等。
3. 在劉姐的指導下，掌握了使用sap進(jìn)行相關(guān)科目的記賬方法以及相關(guān)的憑證制作。
4. 完成了佛山以及南海幾家門(mén)店的蔬菜免稅申請。
5. 參與廣州門(mén)店進(jìn)行法人負責人變更，了解企業(yè)進(jìn)行相關(guān)內容變更時(shí)，需要注意的地方。
6. 在劉姐的幫助下，初步了解統計局統計報表需要填寫(xiě)的內容。
7. 完成了金盛廣場(chǎng)、淘金家園國地稅新開(kāi)企業(yè)報道等相關(guān)工作，了解了新開(kāi)門(mén)店國地稅報道的整個(gè)流程以及需要注意的方。
8. 參與了解了xx年企業(yè)所得稅各季度的申報工作。
9. 對于廣州店面以及外區門(mén)店發(fā)票的管理以及相關(guān)事宜有了更加深入的理解。
10. 完成了幾次對審計的協(xié)助工作，理解了審計需要提供的`資料以及相關(guān)填寫(xiě)的方法。
11. 完成了xx年每月外區門(mén)店的申報，對申報過(guò)程中出現的問(wèn)題，初步掌握了解決的方法。
12. 參與了全國企業(yè)xx年第三季度經(jīng)濟普查，掌握了門(mén)店進(jìn)行經(jīng)濟普查表格的填寫(xiě)。
二、 工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法
1、 對sap系統應用不夠熟練， 但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習。
2、 對sap里面數據敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應在業(yè)余時(shí)間向總賬組學(xué)習相關(guān)內容。
3、 每月收回需要抵扣的增值稅專(zhuān)用發(fā)票存在以下問(wèn)題，如：對方發(fā)票沒(méi)蓋章、發(fā)票沒(méi)有相應清單、發(fā)票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問(wèn)題，與小沈進(jìn)行相應溝通并進(jìn)行解決。
三、 下一階段工作計劃
1、 xx年廣州64家門(mén)店上機打發(fā)票，對門(mén)店相關(guān)人員進(jìn)行機打發(fā)票內容的培訓，以及準備日后門(mén)店機打發(fā)票出現問(wèn)題的處理資料。
2、 第三次全國經(jīng)濟普查資料的準備。
3、xx年外區門(mén)店國地稅報表整理與報送。
4、20xx年底4家門(mén)店國地稅注銷(xiāo)的跟進(jìn)。
5、 龍山稅友抄報稅系統20xx年費繳納的跟進(jìn)。
6、xx年12月份報廢車(chē)輛增值稅免稅事項的跟進(jìn)。
7、 廣州剩余門(mén)店相關(guān)內容變更的跟進(jìn)。
8、 其它工作日常工作。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結8
20xx年，全市國稅系統在省局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以轉變管理方式為主線(xiàn)，在組織稅收收入、深化征管改革、優(yōu)化納稅服務(wù)、落實(shí)稅收政策、強化基礎管理、推進(jìn)依法治稅、加強隊伍建設等方面取得了新的成效�，F將主要工作情況報告如下：
一、依法組織收入，稅收實(shí)現持續穩定增長(cháng)
面對嚴峻經(jīng)濟形勢，全系統迎難而上、負重加壓，自覺(jué)擔負起全省組織收入“排頭兵”和“頂梁柱”責任，努力克服經(jīng)濟下滑和政策減收等不利因素影響，全方位加強稅源管理和監控，堅持組織收入原則，依法征收、應收盡收，實(shí)現了收入與經(jīng)濟的協(xié)調增長(cháng)。全年共組織入庫稅收收入352.6億元，同比增收23.2億元，同比增長(cháng)7.05%，高出全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)，首位度達到26.6%。
二、推進(jìn)“營(yíng)改增”改革，全面落實(shí)各項稅收政策
全系統按照總局和省局要求，扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”改革及擴圍準備工作，全年共為2.6萬(wàn)戶(hù)納稅人辦理了“營(yíng)改增”稅種鑒定，組織入庫改征增值稅13.8億元，減少納稅人稅收負擔8.5億元，減負面達到96.5%，稅制改革效應正逐步顯現。
三、深化征管改革，全力構建現代化征管體系
按照省局黨組部署，我局克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，在總結前期稅源專(zhuān)業(yè)化管理試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，持續深化征管改革，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，我局改革工作總體運行平穩，業(yè)務(wù)運轉正常，社會(huì )反映良好，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定和廣大納稅人的支持歡迎。
制定實(shí)施方案。在反復調研論證、廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，我局按照省局深化稅收征管改革指導意見(jiàn)，制定了《XX市國家稅務(wù)局進(jìn)一步深化稅收征管改革實(shí)施方案》，明確了10大改革任務(wù)，有條不紊地推進(jìn)全系統征管改革工作。根據改革方案，全系統明確了機構職責和推進(jìn)步驟，初步構建了辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、執法督查五項職責的崗責體系。同時(shí)，結合XX市稅源管理特點(diǎn)，相應成立了納稅評估、行政審批等專(zhuān)業(yè)機構，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理。
集中辦稅服務(wù)。根據省局批復意見(jiàn)，逐步推進(jìn)集中辦稅服務(wù)。目前，由市局納稅服務(wù)處按照服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)平臺、服務(wù)考評、行政審批“五統一”的原則，集中管理全市納稅服務(wù)工作，推行同城通辦。同時(shí)，完善服務(wù)制度體系，統一服務(wù)操作規范，加大各類(lèi)服務(wù)平臺建設。重點(diǎn)針對行政審批工作存在的流程不統
一、標準不一致、監管不到位等問(wèn)題，集中市區涉稅審批職能，實(shí)行市區集中審批。全系統各單位涉及各類(lèi)轉調查審批事項的審核、調查、辦結等工作，均由市局統一辦理，相關(guān)涉稅文書(shū)在市局和各辦稅服務(wù)廳之間實(shí)行內部流轉、限時(shí)傳遞，實(shí)現審批事項“廳進(jìn)廳出”。
實(shí)施風(fēng)險管理。根據省局下發(fā)的風(fēng)險應對任務(wù)，按照風(fēng)險等級由低到高，對納稅人分別采取提醒、評估、稽查等差異化風(fēng)險應對策略。認真組織輔導式風(fēng)險提醒，對低風(fēng)險納稅人采取一對一輔導、集中約談等方式開(kāi)展預警服務(wù)，督促企業(yè)自查自糾補繳稅款。全面開(kāi)展團隊式納稅評估，探索實(shí)行差別約談、兩級評審、考核評價(jià)等多種評估方法。穩步推進(jìn)集約化稅務(wù)稽查，以風(fēng)險稽查任務(wù)為主，結合日常疑點(diǎn)，積極開(kāi)展分級分類(lèi)稽查和全市聯(lián)動(dòng)稽查，破獲了“2.21”案件等一批重大稅收違法案件。
深化信息管稅。建立信息管稅為主導的信息化支撐體系，充分利用省局稅源監控分析平臺及行業(yè)稅收風(fēng)險管理模型，加強稅收風(fēng)險分析，強化風(fēng)險識別，為納稅評估和稅務(wù)稽查提供指引。做好“XX市綜合治稅平臺”的維護和運行，擴大信息交換成果。明確機關(guān)各部門(mén)在信息應用工作中的職責，強化協(xié)作配合，確保信息“一次采集、多方共享”。完善工作流系統，初步實(shí)現了工作任務(wù)的自動(dòng)派發(fā)和管理流程的自動(dòng)運轉。制定網(wǎng)上辦稅一體化推行方案，不斷擴大網(wǎng)上辦稅覆蓋面，全市各類(lèi)納稅人網(wǎng)上申報面已達可推行戶(hù)的91.5%。
完善崗責體系。按照“因事設崗，以崗定責，責任到人”的要求，逐步對各層級、各部門(mén)管理職能和各崗位、各環(huán)節管理職責進(jìn)行梳理、調整和規范，確定了辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、執法督查等五大崗責體系。固化工作流程，重點(diǎn)做好資料受理、操作事項、操作時(shí)限、傳遞關(guān)系和執法文書(shū)等的流程控制和工作銜接，并將工作程序標準化。建立專(zhuān)業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調機制，及時(shí)研究解決業(yè)務(wù)流程、系統運行和部門(mén)銜接中出現的問(wèn)題。同時(shí)，完善辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估等相關(guān)配套制度，健全稅源管理考核評價(jià)體系，客觀(guān)評價(jià)稅收征管工作成效。
四、優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效
牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的服務(wù)理念，進(jìn)一步明確納稅服務(wù)的工作定位和努力方向，豐富服務(wù)內容，提高服務(wù)效率，完善保障體系，滿(mǎn)足納稅人合理需求。
加強辦稅服務(wù)廳建設，窗口服務(wù)更加規范。推行全市統一的辦稅服務(wù)廳服務(wù)規范，推廣標準化服務(wù)。優(yōu)化整合辦稅窗口，按照1：1.1的比例增配窗口人員，在部分單位推行兩類(lèi)和全職能窗口，探索實(shí)行窗口計件考核激勵制度。加大辦稅服務(wù)廳硬件投入，對排隊叫號系統進(jìn)行全面改造升級，把單純的叫號功能逐步轉變?yōu)榧刑�、評價(jià)、考核等為一體的多功能服務(wù)系統。加強市政務(wù)中心國稅窗口標準化建設，順利通過(guò)了國家標準委員會(huì )高級別專(zhuān)家組現場(chǎng)考核。對系統全體辦稅服務(wù)廳工作人員分批組織納稅服務(wù)培訓，內容涵蓋文明禮儀，服務(wù)規范，信息安全等，努力提高服務(wù)技能。強化辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導值班制度，全面推行導稅服務(wù)，嚴格執行首問(wèn)負責制。
推進(jìn)辦稅資源綜合利用，服務(wù)方式更加多樣。加快各類(lèi)辦稅資源的整合和增值利用，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦稅、同城通辦等多元化辦稅體系建設。開(kāi)發(fā)并全面推行自助辦稅服務(wù)終端，鼓勵納稅人通過(guò)自助辦稅終端和市局網(wǎng)站辦理涉稅事項。2013年，納稅人共通過(guò)自助辦稅服務(wù)終端辦理涉稅事項8萬(wàn)余戶(hù)次，極大地緩解了辦稅服務(wù)廳工作壓力。不斷完善國地稅聯(lián)合辦證，探索與地稅部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展委托代征、稅務(wù)稽查等工作。加強對注冊稅務(wù)師事務(wù)所及其行業(yè)的監督和管理，配合省注稅中心完成了全市59家稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢工作，鼓勵和幫助信譽(yù)好的注冊稅務(wù)師事務(wù)所做大做強。
積極引導分類(lèi)分時(shí)段辦稅，減少納稅人等候時(shí)間。通過(guò)12366短信平臺，集中向納稅人發(fā)送辦稅提醒短信，并在市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布“錯峰辦稅”信息，實(shí)時(shí)通報全市各辦稅服務(wù)廳辦稅流量，積極引導納稅人分類(lèi)分時(shí)段辦稅。引導重點(diǎn)為申報業(yè)務(wù)，分為兩類(lèi)，一類(lèi)為小規模納稅人和純企業(yè)所得稅戶(hù)，主要提醒在征期前半段集中申報；一類(lèi)為一般納稅人，可根據“分流提醒”自行安排合理時(shí)間申報。同時(shí)，嚴格落實(shí)涉稅事項限時(shí)辦結制度，擴大出口退稅分類(lèi)管理試點(diǎn)，完善車(chē)購稅前置征收業(yè)務(wù)，不斷提高辦稅效率。根據各窗口計時(shí)統計，全市納稅人辦稅平均等候時(shí)間目前已縮短到半小時(shí)以?xún)取?/p>
完善服務(wù)質(zhì)量保障機制，維護納稅人合法權益。及時(shí)、全面、準確地公開(kāi)稅收法律法規及辦稅程序、辦稅結果和監督方式等信息，認真履行一次性告知義務(wù)，方便納稅人查閱和監督。暢通“12366”服務(wù)熱線(xiàn)、局長(cháng)信箱等投訴渠道，進(jìn)一步規范投訴受理和事后回訪(fǎng)程序。截至12月底，我局共受理納稅人咨詢(xún)電話(huà)4273件，話(huà)務(wù)量居全省第一。積極應對、妥善處理各類(lèi)涉稅輿情，積極解決納稅人反映的突出問(wèn)題。逐步建立客觀(guān)、公正的納稅服務(wù)評價(jià)體系，我局全年開(kāi)展了7場(chǎng)納稅人滿(mǎn)意度調查和納稅服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)活動(dòng)，增進(jìn)了征納雙方的相互理解和信任。
五、夯實(shí)管理基礎，不斷規范和加強日常管理
在組織稅收收入，深化征管改革，全力構建現代化征管體系的同時(shí)，積極探索分類(lèi)管事機制，突出高風(fēng)險行業(yè)管理，強化戶(hù)籍管理，為收入、改革等中心工作順利開(kāi)展打牢基礎。
積極探索分類(lèi)管事。將稅源管理職責分解為辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查和執法監督五項。以辦稅服務(wù)和日常管理事項為核心，探索建立健全稅收管理員分類(lèi)管事機制。包括，將111項辦稅服務(wù)事項細分為辦稅服務(wù)廳前臺、后臺，行政審批即辦，行政審批受理轉調查等四類(lèi)事項，分別明確服務(wù)、審批職能和具體工作人員；對日常管理職責進(jìn)行梳理、歸類(lèi)，將清理出的49項日常管理事項劃分為基礎管理和特定事項兩類(lèi)，主要包括催報催繳、稅源調查、風(fēng)險核查、風(fēng)險提醒等內容，進(jìn)一步明確了管理權限和管理職責。同時(shí)，制定基層稅收管理員定期輪崗制度，科學(xué)設計任務(wù)派發(fā)流程，采取人機結合的方式合理分配工作，保障崗責一致。
突出高風(fēng)險行業(yè)管理。認真開(kāi)展風(fēng)險核查工作，累計核查2154戶(hù)，并結合核查疑點(diǎn)匯編了風(fēng)險手冊，提高了全系統風(fēng)險防范水平。下發(fā)《關(guān)于加強企業(yè)注銷(xiāo)稅務(wù)登記管理有關(guān)工作的通知》，制定了注銷(xiāo)稅務(wù)登記工作流程。就企業(yè)注銷(xiāo)的流程、時(shí)限、清算、審批等做出詳細規定，進(jìn)一步規范注銷(xiāo)管理。
強化戶(hù)籍管理。加強新辦戶(hù)源頭管理，與工商、地稅、質(zhì)檢等部門(mén)進(jìn)行信息比對，及時(shí)提取和下發(fā)未登記戶(hù)名單，大力清理漏征漏管戶(hù)。逐步規范非正常戶(hù)認定程序，加強非正常戶(hù)認定核查。健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò )，繼續推行街道、居委會(huì )、市場(chǎng)管理機構委托代征，個(gè)體委托代征面達到92%。
六、規范稅收執法，持續加強稅收法制化建設
認真貫徹落實(shí)全省國稅系統依法行政工作實(shí)施意見(jiàn)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng )建工作，加強“兩權”監督制約，深化政風(fēng)行風(fēng)建設，深入開(kāi)展各類(lèi)稅收宣傳活動(dòng)，依法治稅水平進(jìn)一步提高。
強化權力監督制約。以規范稅收行政處罰權為核心，完善全系統稅收行政裁量權實(shí)施細則，對4大類(lèi)30條執法項目進(jìn)行了細化和規范。深化行政審批改革，定期統計審批工作量，減少審批項目，探索審批人員定期輪崗制度，加大對審批取消項目的事后監管力度。全面落實(shí)執法督查回訪(fǎng)制度，重點(diǎn)對一般納稅人認定等執法環(huán)節開(kāi)展執法調查。嚴格落實(shí)省局綜合巡視反饋整改意見(jiàn)，針對檢查出的7類(lèi)問(wèn)題制定了具體的整改方案，確保解決問(wèn)題不留死角，最大限度地消除了潛在隱患。
深化政風(fēng)行風(fēng)建設。嚴格落實(shí)中央、總局、省局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾一系列規定，對領(lǐng)導調研、考核評比、公文流轉、政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)等提出了具體改進(jìn)要求。切實(shí)改進(jìn)系統會(huì )風(fēng)文風(fēng)，嚴格清理、切實(shí)減少各類(lèi)會(huì )議，厲行勤儉節約，大力整治“庸懶散奢”等不良風(fēng)氣。堅持領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，定期召開(kāi)一線(xiàn)干部職工座談會(huì )，認真聽(tīng)取廣大干部的意見(jiàn)和建議，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。嚴格按照信訪(fǎng)管理相關(guān)規定，認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、政民直通車(chē)、市局網(wǎng)站等各類(lèi)信訪(fǎng)件的接待、登記、呈批、轉辦、調查和回復工作，著(zhù)力解決納稅人反映強烈的突出問(wèn)題。2013年，我局共受理投訴舉報信訪(fǎng)件9件，按期回復率達100%。
開(kāi)展各類(lèi)稅收宣傳。認真組織第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，以微提醒、微竅門(mén)、微推送、微講堂、微解答等“微”系列宣傳為核心，打造“藍色風(fēng)范”宣傳品牌，進(jìn)一步擴大了稅法宣傳的輻射面和影響力。成立“稅收走訪(fǎng)團”、設立“稅情會(huì )客室”，舉辦全市20xx年度誠信納稅“雙十佳”發(fā)布會(huì )，宣傳稅收政策，展示企業(yè)風(fēng)采，營(yíng)造了濃厚的依法誠信納稅氛圍。加強網(wǎng)上在線(xiàn)交流，牽頭組織召開(kāi)稅務(wù)部門(mén)新聞媒體見(jiàn)面會(huì )，虛心征求納稅人意見(jiàn)和建議，并現場(chǎng)解答稅收問(wèn)題。組織開(kāi)展“盧稅官講堂”宣傳活動(dòng)，依托市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，為納稅人提供方便快捷的“菜單式培訓”。我局根據納稅人投票選擇，先后開(kāi)辦了“營(yíng)改增”改革、企業(yè)所得稅匯算清繳、辨識和打擊 堅持以人為本，認真組織學(xué)習黨的十八大精神，強化人事管理，加大教育培訓，深化文化建設，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)一步完善組織體系，提高班子效能，激發(fā)干部活力，為圓滿(mǎn)完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
認真組織學(xué)習黨的十八大精神。加強政治理論學(xué)習，扎實(shí)做好黨的十八大及十八屆三中全會(huì )精神學(xué)習培訓工作。各級國稅部門(mén)分別成立學(xué)習領(lǐng)導小組，通過(guò)舉辦黨的十八大精神專(zhuān)題報告會(huì )，組織黨章知識競賽，開(kāi)展黨的十八大精神優(yōu)秀黨課評比活動(dòng)等，切實(shí)增強學(xué)習的針對性和實(shí)效性，引導全體國稅干部深刻認識和把握黨的十八大及十八屆三中全會(huì )精神實(shí)質(zhì)，將貫徹黨的各項要求落實(shí)到推動(dòng)國稅工作中來(lái)。 強化干部人事管理。深化干部人事制度改革，按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，順利完成全系統科級領(lǐng)導干部競爭選拔工作。嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部重要事項報告制度，認真做好全市第五批選派干部考核工作。加強領(lǐng)導班子建設，嚴格貫徹民主集中制，認真落實(shí)黨組議事規則和組織決策程序，不斷提高各級班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策的能力和水平。
加大專(zhuān)業(yè)培訓力度。重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)化人才和中心工作，大力組織分級分類(lèi)教育培訓，提高培訓的針對性和實(shí)效性。明確2013年全員崗位練兵工作重點(diǎn)，逐步形成每周一練、每季一考、每年一賽的“三個(gè)一”練兵方式，實(shí)現崗位練兵全覆蓋。
深化稅務(wù)文明創(chuàng )建。大力弘揚全系統核心價(jià)值理念，積極開(kāi)展“一局一品”創(chuàng )建活動(dòng)，注重人文關(guān)懷和個(gè)性需求。定期舉辦“道德講堂”，弘揚中華傳統美德，獲得了省、市文明辦領(lǐng)導的一致好評。組織開(kāi)展“第三屆安徽省道德模范”先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)，發(fā)掘稅收一線(xiàn)國稅干部中的先進(jìn)典型。按期編發(fā)《合肥國稅季報》，舉辦機關(guān)“每月一講”活動(dòng)，統籌開(kāi)展“我的中國夢(mèng)”等各類(lèi)文明創(chuàng )建主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強國稅人員的歸屬感和榮譽(yù)感。 推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行《稅務(wù)系統領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監督管理辦法》及實(shí)施細則，對系統17家單位和104名領(lǐng)導干部進(jìn)行了述廉考核測評，并將測評結果記入領(lǐng)導干部廉政檔案。加強廉政文化建設，編撰印發(fā)《公正執法柔性處理》拒腐手冊，組織形式多樣的廉政宣傳活動(dòng)，增強干部拒腐防變的自覺(jué)性。加強內控機制建設，全面排查權力運行中各個(gè)環(huán)節、各個(gè)崗位存在的廉政風(fēng)險點(diǎn)，累計梳理權力風(fēng)險點(diǎn)90項，制定防控措施142個(gè)，繪制權力運行流程圖84幅，逐步將內控機制融入執法、管理、服務(wù)全過(guò)程。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結9
隨州市曾都區國稅局信息中心，是伴隨著(zhù)曾都區國稅局的成立，應運而生的。中心自成立以來(lái)，在市局信息中心的關(guān)懷指導下，在區局領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，面對嶄新的工作局面和許多新問(wèn)題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng )業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過(guò)中心全體人員的共同努力，工作開(kāi)展順利，進(jìn)展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個(gè)多月的工作歷程，總結經(jīng)驗、分析教訓，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進(jìn)入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開(kāi)展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣布之后，我們立即召開(kāi)科務(wù)會(huì )，針對信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項工作的開(kāi)展奠定了思想基礎。
其次，找準了工作目標。認真研究區局的整體工作部署和局領(lǐng)導的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時(shí)期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設、職工培訓、網(wǎng)頁(yè)制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開(kāi)展打下了基礎。
第三，迅速進(jìn)入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區局領(lǐng)導關(guān)于“團結協(xié)作、顧全大局、加強學(xué)習、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新”的重要指示精神和要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的客觀(guān)要求，對中心人員進(jìn)行了合理的分工，并迅速進(jìn)入了工作角色，盡快打開(kāi)了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
�、弊C關(guān)職工培訓。我們針對區局機關(guān)及直屬機構、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀(guān)現狀和機關(guān)工作的需要，首先抓了機關(guān)職工的培訓。我們歷時(shí)兩個(gè)星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進(jìn)行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應用水平，適應了機關(guān)辦公的客觀(guān)需要。
為適應辦公自動(dòng)化的需要，我們于月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開(kāi)辦了網(wǎng)頁(yè)制作培訓班和辦公自動(dòng)化軟件應用培訓班。為年順利實(shí)行辦公自動(dòng)化打下了堅實(shí)的基礎。
�、沧ピO備的安裝調試。區局成立后，上級部門(mén)為我們配備了臺微機。我們在培訓結束后，按預定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據各自工作的需要安裝了相應的辦公軟件和調試。
�、匙ゾW(wǎng)絡(luò )建設。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應有的作用，必須把每個(gè)單機聯(lián)絡(luò )在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點(diǎn)，在區局成立的當月就迅速組建了區局局域網(wǎng)，并實(shí)現了與市局的網(wǎng)絡(luò )互通，保證了工作的快捷高效。
�、醋スぷ縻暯�。隨著(zhù)機構的變革，原市局中心的工作職能由區局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時(shí)間搞好銜接。為此，我們在完成區局局域網(wǎng)的初步建設后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進(jìn)行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區服務(wù)器，確保了撥號網(wǎng)絡(luò )的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時(shí)與區局相互通訊，以便向區局領(lǐng)導準確、及時(shí)提供相關(guān)的稅收征管數據，保證了工作的連續性。
�、底ゾW(wǎng)頁(yè)制作。網(wǎng)頁(yè)以其美觀(guān)大方、訪(fǎng)問(wèn)快捷、查看方便，能充分展示一個(gè)單位或部門(mén)的整體面貌而成為計算機應中的一個(gè)亮點(diǎn)。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò )暢通和技術(shù)成熟的集中表現。我們在繁重的日常工作中，擠時(shí)間學(xué)習和制作了區局網(wǎng)頁(yè)，并在月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導和同志們及時(shí)掌握、了解區局工作概況、收入進(jìn)度、工作動(dòng)態(tài)等提供了便利的條件。
�、蹲マk公自動(dòng)化建設。隨著(zhù)稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實(shí)行辦公自動(dòng)化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點(diǎn)高質(zhì)量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng )造條件在區局機關(guān)實(shí)行辦公自動(dòng)化�，F在已將專(zhuān)用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專(zhuān)用軟件，月底試運行已沒(méi)有客觀(guān)上的障礙。
�、纷ブ贫冉ㄔO。制度是規范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時(shí)，不放松制度建，根據省市有關(guān)計算機管理的規定，結合實(shí)際制定了《計算機工作管理制度》，并于月中旬以正式文件下發(fā)，為區局系統計算機工作行為的規范打下了良好的其基礎。
�、缸シ⻊�(wù)。第一是硬件服務(wù)。區局系統現有各類(lèi)計算機近臺、各類(lèi)打印機近臺、不間斷電源近套，及其他一些網(wǎng)絡(luò )設備。除區局新配的計算機外，以上的設備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務(wù)十分艱巨。在區局成立以來(lái)不到兩個(gè)月的時(shí)間內，我們已維護各類(lèi)硬件設備近臺（次），維護軟件余次�；颈ＷC了各單位和部門(mén)計算機的正常運轉；第二是軟件服務(wù)。為提高機關(guān)計算機應用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機的實(shí)際應用情況，及時(shí)輔導大家正確操作各種應用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學(xué)習深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動(dòng)。為使參賽的同志能安心學(xué)習，掌握真本領(lǐng)，考出好志績(jì)，我們多次專(zhuān)門(mén)給選手做工作，讓他安心學(xué)習，力爭考出好成績(jì)，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績(jì)，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽(yù)。
四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習。
為提高自身綜合素質(zhì)，增強整體工作能力，中心同志除參加區局統一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習外，還根據實(shí)際需要制定了學(xué)習計劃，合理安排了工作與學(xué)習。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁(yè)等，對我們來(lái)說(shuō)都比較陌生和困難，但我們通過(guò)學(xué)習克服了種種困難，較好地完成了局領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
五、加強團結，提高戰斗力。
局領(lǐng)導曾指出，團出合力、團結出干部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開(kāi)展批評與自我批評，相互取長(cháng)補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤(pán)棋的觀(guān)念，把本科室看成是區局棋盤(pán)上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協(xié)作，共同走活區局一盤(pán)棋。由于我們搞好了內外團結，中心的工作充滿(mǎn)了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領(lǐng)導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，他們的工作能力和工作業(yè)績(jì)得到了各級領(lǐng)導和同志們的充分肯定。機構變革后，區局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點(diǎn)的基礎上從事這項工作，任務(wù)非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們
“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個(gè)方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進(jìn)入角色、適應工作、迅速打開(kāi)工作局面創(chuàng )造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績(jì)，但離上級部門(mén)和區局領(lǐng)導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領(lǐng)導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領(lǐng)導的關(guān)心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會(huì )做的更好！
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結10
20xx年來(lái)，我認真學(xué)習黨的方針，政策，努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益�；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。
征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，會(huì )接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì )遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì )盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著(zhù)人民的錢(qián)，就應該為人民服務(wù)，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
總之，一年來(lái)，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(cháng)，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，把今后的工作做得更好。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結11
20xx年，在所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，所全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，著(zhù)力落實(shí)上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng )建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng )新進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了xx年的各項工作任務(wù)，現將其主要工作總結如下。
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎
一年來(lái)，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習，組織所里人員對一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )上的指導精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習取經(jīng)，通過(guò)不間斷的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設，實(shí)現所里人員的配置
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng )建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現傳統稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉變。所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿(mǎn)意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，經(jīng)常征求社會(huì )各界對所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習、健全制度、全面監督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設進(jìn)步明顯，社會(huì )反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著(zhù)用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設置了咨詢(xún)和培訓綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)等等，面對面對客戶(hù)進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開(kāi)會(huì )分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報準確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，所提前月實(shí)現了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責明確，銜接協(xié)調，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認真的總結，從制度、辦法、管理、學(xué)習、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持創(chuàng )建學(xué)習型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅持每周的學(xué)習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學(xué)習，加強人生觀(guān)、世界觀(guān)理論的學(xué)習，提高認識，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續加強對稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭創(chuàng )文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實(shí)，保證各項工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結12
充實(shí)又忙碌的一年稅月轉瞬即逝，一年來(lái)在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、堅持思想政治學(xué)習，不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實(shí)事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
在營(yíng)改增的攻堅戰中，我從車(chē)購稅窗口抽調到辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理落戶(hù)事宜并作為營(yíng)改增導稅員為納稅人進(jìn)行講解；在青年干部12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)崗位鍛煉中，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，作為上掛人員在納稅服務(wù)處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著(zhù)不斷的學(xué)習和成長(cháng)，尤其是納稅服務(wù)熱線(xiàn)接線(xiàn)工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務(wù)的學(xué)習，以同事們?yōu)榘駱�，努力鉆研，在工作實(shí)踐中不斷進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來(lái)，盡管我在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績(jì)，但是工作方法和業(yè)務(wù)能力還存在不足之處，知識的累積是一個(gè)長(cháng)足的過(guò)程，今后我會(huì )加強學(xué)習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，做一個(gè)緊跟時(shí)代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結13
20xx年度我局根據自治區地方稅務(wù)局統一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點(diǎn)和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結合，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點(diǎn)、熱點(diǎn)政策問(wèn)題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效果，進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用�，F將我局今年稅收宣傳的工作總結如下：
一、堅持四結合目標稅收宣傳活動(dòng)豐富多彩
�。ㄒ唬┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c日常工作相結合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬(wàn)元個(gè)人所得稅申報工作、發(fā)票專(zhuān)項檢查等，深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、送政策、強服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓班近二十場(chǎng)次與近二千多名納稅人進(jìn)行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系，能夠認同并自覺(jué)自愿地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實(shí)的基礎；
二是結合稅收調研活動(dòng)，開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)。先后開(kāi)展了20xx年度全國稅收調查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調研、重點(diǎn)稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價(jià)機制調研以及納稅人滿(mǎn)意度調查等活動(dòng)，相關(guān)科室領(lǐng)導和稅務(wù)干部在深入開(kāi)展納稅人現實(shí)性需求調研的同時(shí)，上門(mén)宣傳新企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng )新的稅收優(yōu)惠政策，分類(lèi)征集地方政府及相關(guān)職能部門(mén)、納稅人、社區居民對地稅機關(guān)的意見(jiàn)和建議，確保稅收執法行為滿(mǎn)足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
�。ǘ┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合
一是市地稅局訪(fǎng)民情惠民生聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問(wèn)題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中；二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專(zhuān)題片，著(zhù)重地方稅收在服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻；
三是通過(guò)克市地稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站制作幾期實(shí)用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個(gè)，納稅人只要點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可按自己的需求查詢(xún)稅收知識，做到方便、快捷于納稅人；
四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理和便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為主題，與納稅人進(jìn)行在線(xiàn)交流，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應；
五是開(kāi)通新浪克市地稅官方普法微博，通過(guò)微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規政策，同時(shí)也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動(dòng)態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
�。ㄈ┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進(jìn)行了說(shuō)明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過(guò)程中出現的問(wèn)題實(shí)行預約上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)幫助解決；
二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù)。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式，及時(shí)告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個(gè)地稅機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，為跨區經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)申報繳納提供極大地方便；
三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過(guò)辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導區進(jìn)行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時(shí)，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書(shū)由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據；納稅人提交的各類(lèi)紙質(zhì)資料通過(guò)掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實(shí)行一戶(hù)式存儲，實(shí)現了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度；
四是實(shí)行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬(wàn)元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì )團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
�。ㄋ模┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c優(yōu)化納稅服務(wù)相結合
一是推行首問(wèn)責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務(wù)人員，必須對納稅人所辦事項負責到底，確保納稅人話(huà)有人聽(tīng)，惑有人解，事有人辦；二是規范納稅服務(wù)和宣傳工作。各區地稅局辦稅服務(wù)廳統一設置了納稅輔導區，配備了專(zhuān)門(mén)人員負責引導和輔導相關(guān)稅收政策；各區辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動(dòng)顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾、稅務(wù)公告等各項內容，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識；三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開(kāi)設了稅收宣傳、政策法規、政民互動(dòng)等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時(shí)開(kāi)通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢(xún)。
二、創(chuàng )新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著(zhù)。
一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納稅人實(shí)際需要，有效地保證了宣傳質(zhì)量，取得了顯著(zhù)效果；
二是推陳出新。充分利用官方微博、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、qq群等，從納稅人最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題入手，扎實(shí)推進(jìn)稅收宣傳各項活動(dòng)，唱響了便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主旋律；
三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及社區居民、學(xué)生等社會(huì )各界人士，宣傳的范圍進(jìn)一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結積極改進(jìn)為今后宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但今后還需要在以下幾個(gè)方面努力：
一是進(jìn)一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過(guò)集中培訓、實(shí)踐教育等方式，努力培養一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專(zhuān)結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障；
二是進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來(lái)的稅收宣傳工作，對于好的做法不斷進(jìn)行總結、提煉、充實(shí)，再此基礎上繼續創(chuàng )新宣傳形式，堅持攝入、細致入手，不斷提高納稅人稅法遵從度；
三是要進(jìn)一步加強稅收宣傳的針對性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步加強日常稅收宣傳，實(shí)現稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門(mén)辦理涉稅事項等機會(huì )，對納稅人的稅法需求進(jìn)行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實(shí)效。
稅收宣傳是一項長(cháng)期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)外，今后我局還要根據全年各個(gè)階段的工作目標和主要任務(wù)，有針對性地在全年各個(gè)時(shí)期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點(diǎn)，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時(shí)，要不斷創(chuàng )新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結14
20xx年度我市涉外稅收工作按照“謀發(fā)展、抓落實(shí)”的總體思路和“法、實(shí)、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點(diǎn)，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實(shí)各項涉外稅收工作基礎，狠抓各項工作的落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，全年共完成涉外稅收萬(wàn)元，納稅服務(wù)、涉外稅務(wù)審計、納稅評估工作均有所突破，全年共調整應納稅所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下
一、涉外稅收收入持續穩定增長(cháng)，取得歷史突破
20xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長(cháng)xxx百分點(diǎn)。其中，增值稅xxx元，消費稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅xxx元。在堅持依法治稅，應收盡收，落實(shí)“豐源工程”的同時(shí)，注重做好三項工作，
一是繼續抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時(shí)保質(zhì)保量上報季度及年度收入分析。
二是及時(shí)掌握外資企業(yè)所得稅異常變動(dòng)情況。凡當月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數與上年同期相比變動(dòng)以上的，均在規定時(shí)間內上報省局并簡(jiǎn)明分析了變化原因。
三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)稅源戶(hù)的監控管理工作，將大企業(yè)重點(diǎn)稅源管理列為外稅工作的一個(gè)重點(diǎn)，針對管理中出現的較深層次和較為復雜的稅收問(wèn)題，探索實(shí)施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來(lái)源和新的增長(cháng)亮點(diǎn)。
二、聯(lián)合年檢、情報交換工作深入有效
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過(guò)年檢，我們本著(zhù)務(wù)實(shí)、高效、便民的原則，強化服務(wù)意識，簡(jiǎn)化年檢程序，會(huì )同八家職能部門(mén)于xx年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門(mén)分工協(xié)調，統一審核材料，及時(shí)交換意見(jiàn)，對符合條件企業(yè)一次辦結聯(lián)檢。集中期間，有戶(hù)辦結，還有多戶(hù)次前來(lái)咨詢(xún)。今年聯(lián)合年檢最顯著(zhù)特點(diǎn)是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報信息平臺，現場(chǎng)指導企業(yè)申報，為電子政務(wù)普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時(shí)準確。xx年我們通過(guò)詳細調查，在充分掌握信息的基礎上，認真做好自動(dòng)情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表?yè)P。
三、匯算清繳及外資企業(yè)行業(yè)利潤信息庫的建立
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動(dòng)而產(chǎn)生的新問(wèn)題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度。xx年度國稅部門(mén)辦理登記注冊的外資企業(yè)戶(hù)，開(kāi)業(yè)企業(yè)戶(hù)，開(kāi)業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達。其中，盈利企業(yè)戶(hù)，盈利面為，匯算清繳共調整企業(yè)戶(hù)，調減虧損萬(wàn)元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定稅前列支壞賬損失等。
20xx年x月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數據修訂工作的通知》（國稅函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機構分設后工作時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時(shí)部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個(gè)年度匯算清繳數據的修訂工作。并總結、歸納出近年來(lái)納稅人填報申報表常見(jiàn)的錯誤問(wèn)題，增強了指導和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動(dòng)性，保證了今后上報匯總數據的正確性和有效性。
匯算清繳工作結束后，我們積極與商務(wù)、統計、工商等部門(mén)溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類(lèi)信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強了信息基礎建設，夯實(shí)了稅源管理的基礎。
四、涉外稅務(wù)審計工作及納稅評估工作嚴格細致
我們認真學(xué)習研究《涉外稅務(wù)審計規程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據《規程》要求，規范了涉外稅務(wù)審計工作底稿，共整理出規范性工作底稿基礎表份，其中結合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標，制訂出了《淮南市納稅評估指標表》，使涉外稅務(wù)審計與納稅評估有機結合，全年共完成涉外審計戶(hù)數戶(hù)，其中納稅評估戶(hù)。在機構分設后的短短兩個(gè)月時(shí)間里，我們針對開(kāi)發(fā)區分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現狀，不等不靠，安排科內同志帶隊，并從開(kāi)發(fā)區分局抽調三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個(gè)審計小組，對戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計，戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調整應納稅所得額元，調減虧損元，與此同時(shí)，加強了對戶(hù)企業(yè)的納稅輔導工作，針對每戶(hù)企業(yè)的不同情況對其內控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險，較好地履行了管理、服務(wù)、預警的職能。
xx年度根據省局的統一部署安排，年初對戶(hù)餐飲業(yè)進(jìn)行了轉讓定價(jià)調查，通過(guò)實(shí)地調查對餐飲業(yè)轉讓定價(jià)問(wèn)題寫(xiě)出了專(zhuān)題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽?hù)匯總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計工作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長(cháng)親自?huà)鞄�，選派充實(shí)了專(zhuān)業(yè)水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實(shí)合肥評審會(huì )及宿州匯審會(huì )會(huì )議，認真學(xué)習了韓杰組長(cháng)和省局領(lǐng)導的重要講話(huà)，進(jìn)一步明確了工作目標和工作重點(diǎn)，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶(hù)企業(yè)共調整應納稅所得額元，調減虧損元。
稅務(wù)后勤人員年度考核個(gè)人總結15
一、抓征管，促收入
1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線(xiàn)后，我們把主攻方向放在認真貫徹落實(shí)省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書(shū)傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò )制度》、《辦稅服務(wù)廳規范服務(wù)方案》等，及時(shí)反饋、疏理、總結運行中出現的問(wèn)題，加強了對ctais運行的后續管理和監督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實(shí)金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來(lái)看待，認真進(jìn)行票表比對，嚴格增值稅專(zhuān)用發(fā)票的日�；�，建立了作廢發(fā)票登記制度等，通過(guò)一系列工作扎實(shí)開(kāi)展，金稅工程運行質(zhì)量穩中有升，考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬(wàn)緒，最終都要落實(shí)到組織收入上來(lái)，20xx年我們共組織入庫9553萬(wàn)元，達到了前所未有的好成績(jì)。
二、抓服務(wù)，促形象
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng )建了一個(gè)溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進(jìn)來(lái)有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設置的滾動(dòng)電子屏和觸摸屏供納稅人查詢(xún)。
2、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農增值稅起征點(diǎn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng )新服務(wù)措施。我們嚴格落實(shí)了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見(jiàn)》。推行辦稅“八公開(kāi)”、首問(wèn)責任制、限時(shí)服務(wù)制，全面落實(shí)服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時(shí)限“六個(gè)一”，稅務(wù)執法“六個(gè)不”。
三、抓試點(diǎn)，促質(zhì)量
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實(shí)試點(diǎn)工作的重要部門(mén)，我們及時(shí)按照上級局的要求全面開(kāi)展工作，首先是將大廳的13個(gè)崗位分解落實(shí)到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學(xué)習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規范；其次是歸集表證單書(shū)，將運行工作中出現的問(wèn)題及時(shí)反饋。
四、抓隊伍，促素質(zhì)
1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設，開(kāi)展了一系列專(zhuān)題教育，如“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設美好江西”教育活動(dòng)，學(xué)習“三條例”專(zhuān)題廉政教育活動(dòng)。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總人數的65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開(kāi)展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，通過(guò)半年來(lái)的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步，行政能力有了極大的提升。
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