業(yè)余助理年終工作總結范文（精選17篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編精心整理的業(yè)余助理年終工作總結范文（精選17篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)余助理年終工作總結1
我來(lái)公司實(shí)習也有好幾個(gè)月了，如今我的實(shí)習期也圓滿(mǎn)結束了。對我這給幾月的人事助理一職的實(shí)習，我從中學(xué)到頗多的知識，自身的能力也得到不少的提高�，F在就我做人事助理實(shí)習期的工作總結。
我實(shí)習總共是半年，在這半年禮拜，我進(jìn)入公司工作開(kāi)始，我就努力的把助理的工作做好。半年時(shí)間，我對人事的工作也有了很深的理解。人事助理的工作不僅僅只是給人事打雜而已，還是有很多地方要學(xué)習的。在我實(shí)習期，我從開(kāi)始做任何事情都要別人去幫忙，到現在能夠承擔起自己的工作了，也能為公司人事部做真正的貢獻了。
我每天都要負責為公司員工考勤，監督他們每天的工作。同時(shí)我還要協(xié)助制定完成人事部的有關(guān)規定以及工作流程。我還要協(xié)助去發(fā)布招聘信息以及篩選應聘人員的資料，以保證招聘到適合來(lái)我們公司工作的員工。公司的員工們辦理休假和調休的手續，我都要幫他們把信息都記錄歸檔，以便于讓公司保持工作的正常運轉。在這半年里，公司所有隆重的節日假，我還要協(xié)助人事部幫忙籌辦活動(dòng)慶祝節日。平日里公司需要做的員工培訓事宜，我也要協(xié)助人事經(jīng)理實(shí)施培訓活動(dòng)，記錄培訓要做的所有事情。半年來(lái)，公司有辭職的，也有來(lái)應聘的人，我一般就是在旁協(xié)助經(jīng)理記錄主要信息，然后把所有的辭職人以及應聘人的信息整理交給經(jīng)理審查。我還要把相應的報表做好，以及人事信息維護的工作。
以上是我這半年的實(shí)習要做的工作，在這樣多的工作中，我對自己這個(gè)人事助理的工作也都了解，并且都能做到了。我在公司學(xué)到很多在學(xué)校里面很難接觸到的知識，我能夠成功的把理論轉化到實(shí)際中去，不再只是徒有知識卻沒(méi)有經(jīng)驗了。更重要的是，我的各個(gè)方面的能力都得到鍛煉了，未來(lái)自己可以獨自適應這個(gè)工作。我在實(shí)習所學(xué)，對我的將來(lái)有很大的幫助，我明白工作的經(jīng)驗是要不斷的去積累才能行的�，F在我雖然實(shí)習結束了，但是我得到的東西是我未來(lái)一定能夠用得上的。我很感激這份人事工作給我帶來(lái)的成就，一個(gè)助理也需要學(xué)習很多東西，所以未來(lái)我只會(huì )督促自己不斷向前進(jìn)，相信一定是帶給我精彩的人生。
業(yè)余助理年終工作總結2
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要述職如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xx多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一、控制會(huì )
結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二、少開(kāi)會(huì )
開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三、開(kāi)短會(huì )
每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四、開(kāi)實(shí)會(huì )
開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
業(yè)余助理年終工作總結3
很榮幸自己能夠加入公司成為公司的人事助理，并且在自己結束自己的學(xué)校生活之后，能夠在公司更好的深造自己，以完成自己從校園到職場(chǎng)的跳躍，更是對公司這段時(shí)間的栽培和照顧表示衷心的感謝�，F在自己的實(shí)習工作也已經(jīng)到達了尾聲，在這個(gè)接近尾聲的時(shí)候，我也希望自己對于自己的這段時(shí)間的工作做出一個(gè)完整的工作總結。
我是x月來(lái)的公司，和所有的畢業(yè)生一樣，在離校之后就開(kāi)始找自己的實(shí)習工作，我也一直秉承著(zhù)找一份自己喜歡向往的工作去實(shí)習，因為自己一直就堅定的相信興趣是最好的老師，所以自己也很幸運自己在離開(kāi)學(xué)校沒(méi)有多久的時(shí)間就來(lái)到公司成為了公司人事助理的實(shí)習生，也就開(kāi)始了自己的實(shí)習工作，自己的第一份工作，自己的人事助理的工作，首先我開(kāi)始努力的學(xué)習公司的企業(yè)文化和辦公室的工作流程和規矩，之后我就開(kāi)始學(xué)習自己的日常工作的做法，以及在人事助理上面所需要去做的事情，并且對于職場(chǎng)上的很多的規矩和一些所需要避免的東西我都認真的去學(xué)習和了解，所以也通過(guò)自己的努力在最短的時(shí)間里面，就已經(jīng)可以獨立的開(kāi)始自己的工作了，并且自己這段時(shí)間的工作里面，我也一直認真的做自己的事情，對公司和辦公司的規矩和紀律也嚴格的遵守，并且在自己的日常的工作和平時(shí)對自己的人事助理的工作上面，我做到足夠的嚴謹和細致，并且在公司工作的這段時(shí)間里，一直按時(shí)到達公司，從未發(fā)生過(guò)任何的遲到的現象，更是在自己的工作沒(méi)有完成的情況下，主動(dòng)的加班將自己的工作完成之后再下班。
這段時(shí)間的工作里，因為是自己喜歡的工作的前提下，我并沒(méi)有感覺(jué)到任何的辛苦和勞累，反而是樂(lè )在其中。我也通過(guò)對自己的工作的努力，獲得了公司領(lǐng)導和同事的一致認可，同時(shí)也很榮幸自己獲得公司的優(yōu)秀實(shí)習生的稱(chēng)號，我也很感謝這段時(shí)間公司所有的同事的幫助和照顧。
現在自己的實(shí)習工作也結束了，我也相信自己在以后的工作中一定會(huì )更加的努力和拼搏，我也更加的相信自己能夠更好的從學(xué)校跳躍到職場(chǎng)當中來(lái)，更是可以在職場(chǎng)中，混的風(fēng)生水起，我也希望自己能夠將這段經(jīng)歷當成人生中最為寶貴的一段經(jīng)歷，并且借助這次所學(xué)到的東西去努力的完成自己的人生目標。
業(yè)余助理年終工作總結4
20xx年是xx行業(yè)在嚴峻市場(chǎng)形勢下實(shí)現轉型的基礎之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jì)的一年。一年來(lái)，在公司黨組的正確領(lǐng)導和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的緊密配合下，我帶領(lǐng)部門(mén)員工立足部門(mén)崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型、加強主動(dòng)管理、確保業(yè)績(jì)增長(cháng)”的戰略任務(wù)，以提升人力資源管理水服務(wù)員工為主線(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細枝末節，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高�，F將個(gè)人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學(xué)習不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)
人力資源部門(mén)人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時(shí)間相當緊張，任務(wù)相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力提高個(gè)人的政治素養和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。
1、加強政治學(xué)習，提高政策理論水
20xx年一方面強調解放思想，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調關(guān)注民生問(wèn)題，堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉型和深化改革提供了良好的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境，也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來(lái)，我認真學(xué)習國家的新出臺的金融政策，學(xué)習勞動(dòng)和社會(huì )保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規政策和政治理論，增強了服務(wù)員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求，認真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì )文章，切實(shí)提高自身的政治素養，確保學(xué)習成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習的東西，黨性修養進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過(guò)學(xué)習，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養文明認真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動(dòng)為員工排憂(yōu)解難。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升工作能力。
為了適應新形勢的需要，我積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓xx次，外出參加行業(yè)培xx次。無(wú)論哪種培訓，我都認真學(xué)習，注重鉆研思考，注重學(xué)習實(shí)效，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉化成為指導工作的強大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力，20xx年某月，xx和xx兩個(gè)分公司ERP系統上線(xiàn)，由于ERP屬于新的信息管理系統，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗，作為分管該項目負責人，我時(shí)刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統的建設之中。
結合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現場(chǎng)工作，晚上查閱資料，分析系統上線(xiàn)的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導的支持與配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的工作，一個(gè)月之內所有系統全部上線(xiàn)，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的一致好評。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立終身學(xué)習理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰略轉型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設不放，為公司改制提供規范化的管理依據
20xx年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場(chǎng)形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應公司改制的需要，在公司領(lǐng)導的指導下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結合我公司實(shí)際情況，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規范化、系統化、科學(xué)化。
全年共修繕各項規章制度總計xx項，其中包括xx、xx、xx、xx等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來(lái)，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的.勞動(dòng)多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性，也一定程度阻礙了公司的可持續發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導的高度重視，多次開(kāi)會(huì )研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下，我帶領(lǐng)部門(mén)員工深入開(kāi)展調查研究活動(dòng)，到各分公司了解相關(guān)的情況，認真傾聽(tīng)基層人員的意見(jiàn)，適時(shí)采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行xx，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng )業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門(mén)工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿(mǎn)足了公司改制和戰略轉型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會(huì )保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作
勞資科只有xx人，而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名，合同制和臨時(shí)職工xx名，總計xx人員。這些人員的工資指標、獎金、社會(huì )保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理，可以說(shuō)的事無(wú)巨細，大大小小事情都需要動(dòng)手處理，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺(jué)加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類(lèi)保險做到了及時(shí)足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計，計算出每位職工上一年的月均工資，為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時(shí)申報和足額繳納養老、失業(yè)、醫療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無(wú)差錯，及時(shí)調整參保人數。20xx年全公司職工應繳社保金xx元(其中：養老保險xx元;醫療保險xx元;失業(yè)保險xx元;工傷保險xx元、生育保險xx元)，實(shí)繳xx元，實(shí)現了全年無(wú)欠費、無(wú)差錯。
加強對xx人員的管理。公司現有xx人員xx人，每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況，申報，審核，進(jìn)行準確無(wú)誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶(hù)養老保險的返還。負責個(gè)人所得稅的計算和申報。及時(shí)報送人社局，財政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類(lèi)有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預算和人員信息表填報有關(guān)數據。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責做好各項工作
一年來(lái)，我統籌安排各項工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現代管理學(xué)也強調：“細節決定成敗�！边@些細節小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設團結奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細節，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。
1、高級職稱(chēng)申報工作。積極組織高級職稱(chēng)評定工作，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準備申報材料，并認真審核，本著(zhù)對員工負責態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調溝通，以期提高。全年共申報材料x(chóng)x份，有xxx名同志已經(jīng)通過(guò)審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時(shí)入檔，確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過(guò)耐心細致的長(cháng)時(shí)間工作，檔案管理進(jìn)一步規范，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實(shí)施專(zhuān)項檢查時(shí)，得到了市人事部門(mén)的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員xx名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計xx名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報xxx。同時(shí)，積極配合相關(guān)部門(mén)做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領(lǐng)導人員績(jì)效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時(shí)總結。
5、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工20xx年度的工資晉升、工資變動(dòng)、年終獎金等各項、各類(lèi)工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時(shí)兌現提供有力保障。同時(shí)，及時(shí)將各類(lèi)工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢(xún)提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時(shí)更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門(mén)、各類(lèi)查詢(xún)工作;及時(shí)完成各類(lèi)調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調配提供有力保障辦理調動(dòng)(調出、調入)xx人、退休(含病退、退職)xx人、辭職xx人。
五、緊緊抓住ERP系統建設管理不放，不斷提高公司信息化管理水
xx公司是信息技術(shù)廣泛應用的密集行業(yè)。時(shí)，我認真鉆研ERP信息技術(shù)，學(xué)習了大量相關(guān)書(shū)籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水做好了系統的日常維護工作，并積極指導分公司建立和完善ERP管理系統。今年，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，完成了xx、xx等xx個(gè)分公司人事ERP信息系統的上線(xiàn)工作，并積極為其提供技術(shù)指導和維護服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統，在上級部門(mén)的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺階。
六、正視不足，超越自己
古人云：“人貴有自知之明�！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足，才能實(shí)現自己超越，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)，在領(lǐng)導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績(jì)，但是與領(lǐng)導的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng )新能力不強。雖然信息系統上線(xiàn)過(guò)程中培養了自己的創(chuàng )新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路，但是總的來(lái)看，是在領(lǐng)導的宏觀(guān)規劃和具體要求下執行，是被領(lǐng)導推著(zhù)前進(jìn)，缺乏主動(dòng)、大膽創(chuàng )新管理的意識。今后要廣開(kāi)思路，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，積極為領(lǐng)導分憂(yōu)，主動(dòng)建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專(zhuān)注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門(mén)員工，強調管理與服從的時(shí)候多，強調相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂(yōu)解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。
七、抓住機遇，謀劃未來(lái)藍圖
20xx年xx月份中國外貿出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來(lái)臨的20xx年帶來(lái)良好機遇。20xx年是國家實(shí)施xx規劃的開(kāi)局之年，國家持續增加投資，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng);同時(shí)，20xx年也是我公司戰略轉型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務(wù)，謀劃未來(lái)發(fā)展。20xx年工作思路如下;
1、在總結erp信息系統上線(xiàn)以及維護經(jīng)驗的基礎上，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長(cháng)效管理機制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設。
2、堅持群眾利益無(wú)小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規則，完善部門(mén)接待、接訪(fǎng)等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋?zhuān)星袑?shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。
3、圍繞領(lǐng)導要求，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績(jì)考核、崗位聘任、教育培訓、專(zhuān)業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側重于微觀(guān)細微制度，并組織實(shí)施。
4、繼續做好社會(huì )保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。
5、協(xié)助上級部門(mén)做好備干部隊伍建設的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通，團結協(xié)作，完成好領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
過(guò)去一年個(gè)人取得一些的成績(jì)，離不開(kāi)黨組和公司領(lǐng)導正確指導，離不開(kāi)各部門(mén)的全力配合，也是部門(mén)員工團結一心、扎實(shí)工作的結果�；仡欉^(guò)去，我們充滿(mǎn)自豪;展望未來(lái)，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上，我將緊緊圍繞公司的戰略部署，團結并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，努力開(kāi)創(chuàng )公司人力資源工作的新局面!
業(yè)余助理年終工作總結5
年在匆忙之中過(guò)去了，我們即將迎來(lái)新的一年。隨著(zhù)公司的改革和調整，我于年2月調任森虎鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績(jì)以及存在的不足向領(lǐng)導和同事們做如下匯報：
一、采購部工作
1、基于我在森虎鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場(chǎng)行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作，對原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調整。
2、自2月底開(kāi)始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶(hù)，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的32戶(hù)發(fā)展到目前的66戶(hù)，增長(cháng)率為106。25%。采購原材料的收購量從年1月份的1013。724噸（扣鐵、雜51；691噸）增加收購量1368。33噸，增長(cháng)了134。98%�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、xx年度工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開(kāi)發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
業(yè)余助理年終工作總結6
首先感謝領(lǐng)導對我的信任，讓我在采購部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識!同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。
我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結，把客戶(hù)所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做：
1.認真做好采購計劃，做好內勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通，共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求!
2.報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3.對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準備。
4.對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領(lǐng)導對我的信任，讓我在采購部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識!同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。
我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結，把客戶(hù)所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做：
1.認真做好采購計劃，做好內勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通，共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求!
2.報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3.對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準備。
4.對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。
業(yè)余助理年終工作總結7
在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習和工作當中，三余讀書(shū)社的工作也逐漸接近尾聲，本學(xué)期的許多工作都有大大小小的出錯，需要努力的方面還有很多，在老師、社長(cháng)、副社長(cháng)及各位助理的幫助，才完成了許多的工作。本學(xué)期在三余讀書(shū)社的管理層當中擔任助理一職，主要負責的工作是電氣系的常規管理。在這學(xué)期也得到了非常多的鍛煉，進(jìn)步了許多，但不足的地方還有很多，以下是我對本學(xué)期的工作總結：
電氣系常規管理工作
其中包括每周小結完成情況、每月主題作文完成情況，活動(dòng)變更的通知、以及各作業(yè)的完成情況，在社員的作業(yè)完成情況有不足的時(shí)候也需要進(jìn)行溝通，其中也包括反饋。在完成情況方面，因為部分社員對于社團的運作不是很了解，特地在校園之中見(jiàn)面后詳細地說(shuō)明了，其中包括入社時(shí)作業(yè)和每周的社團活動(dòng)的方案提前閱讀。在每一次活動(dòng)開(kāi)始前，社員們都需要在三余讀書(shū)社的QQ空間內閱讀方案并對活動(dòng)有一定的了解，這樣我們在活動(dòng)的時(shí)候就不會(huì )出現什么都不知情的情況。在溝通方面我稍微有些進(jìn)步，但并沒(méi)有全部同學(xué)都及時(shí)地通知到位，進(jìn)行反饋，所以這方面是我做的不好的地方。在某些社員非常消極的時(shí)候，我也積極地向副社長(cháng)反饋了，問(wèn)題得到了解決，這方面我非常滿(mǎn)意，以后出現這樣的情況也要積極地去面對。在新社員加入時(shí)，需要注意提醒各位同學(xué)添加群內所有同學(xué)好友的問(wèn)題以及在即將進(jìn)行小結匯總時(shí)，也需要提醒同學(xué)，還有每次的活動(dòng)變更通知。
“點(diǎn)亮青春”戶(hù)外活動(dòng)的主持
活動(dòng)的準備：在前期活動(dòng)準備時(shí)，老師留給了我非常多的時(shí)間，但在活動(dòng)第一次的方案上面，我并沒(méi)有按時(shí)完成，并且拖曳了很久，沒(méi)有參考上次的戶(hù)外活動(dòng)的經(jīng)驗，加入了許多自己的想法，導致準備工作上的出錯，在臨近活動(dòng)到來(lái)的同時(shí)，活動(dòng)方案、活動(dòng)道具、活動(dòng)項目、活動(dòng)明細、活動(dòng)主持人稿等方面均沒(méi)有做好自己本分的工作，這些都是我在準備工作上的不足，在活動(dòng)游戲方面，我們在碰頭會(huì )上討論的很多想法都被老師指出是非常不好的，在后來(lái)我也想明白了，作為讀書(shū)社，實(shí)在不應該太兒戲，應當從許多方面去思考，而不僅僅只是玩游戲。到了活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，就沒(méi)有將活動(dòng)需要用到的簽到表以及主持人稿提前打印，并且也沒(méi)有跟老師取得一致的意見(jiàn)，導致沒(méi)辦法臨時(shí)修改稿件，而活動(dòng)上，也沒(méi)有考慮到時(shí)間上的不足，導致有兩個(gè)大型的游戲沒(méi)辦法實(shí)行，這是我們活動(dòng)上沒(méi)有準備好的問(wèn)題。其中有許多方面的不足，但因為老師與同學(xué)們的幫助，活動(dòng)還算圓滿(mǎn)結束，在這里非常感謝老師和各位同學(xué)們的大力支持。
進(jìn)步、不足以及努力方向
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作后，我收獲了許多的經(jīng)驗，相比較上學(xué)期而言，我在溝通、工作方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，但缺點(diǎn)也非常明顯，許多的基本工作都沒(méi)有做好，特別是這次戶(hù)外活動(dòng)的準備上面，沒(méi)有面面俱到，處理事情的能力也少有欠缺，在與社團內部同學(xué)交往方面，我有了許多的進(jìn)步，在社長(cháng)碰頭會(huì )上，我私自向帶了李友煜同學(xué)過(guò)來(lái)參加，作為一個(gè)嚴肅的會(huì )議而言，實(shí)在太不應該，許多的錯誤都是從認識上開(kāi)始的，所以今后我會(huì )因此而表達自己明確的態(tài)度，希望老師和各位同學(xué)能指導我。在工作上，比如熟悉社員上面，許多剛進(jìn)社的同學(xué)，我都會(huì )積極地向他們、她們介紹社團以及介紹自己。在與電氣系社員的交流之中，我收獲了許多，而溝通方面更是需要加強，也希望與所有社員產(chǎn)生更多的聯(lián)系，雖然我以前并不缺乏自信，但在這學(xué)期，我充分體會(huì )到，一個(gè)人的自信并不是說(shuō)說(shuō)而已的，這需要一個(gè)人長(cháng)久以來(lái)的實(shí)踐得來(lái)的，所以有這么多的機會(huì )交到我的手中，我當然要好好地珍惜。在活動(dòng)方案上面，許多的細節以及發(fā)表的時(shí)間都給老師帶來(lái)了不便，在這里對老師表示歉意。而我還需要更加努力地去工作，去完善自我。
在今后的工作之中，也希望大家一起進(jìn)步，一起成長(cháng)。在溝通、做事、做人方面，我還有很多方面的不足，也多謝老師與同學(xué)們長(cháng)時(shí)間的指點(diǎn)，讓我獲益良多，相信今后的時(shí)光里，有三余，有大家，生活會(huì )更加地幸福!
業(yè)余助理年終工作總結8
時(shí)間老是在悄無(wú)聲息中流逝，20xx年上半年將要畫(huà)上一個(gè)圓全句號。實(shí)在很xx企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機緣，更謝謝企業(yè)永久以來(lái)對我的相信和栽培！
回溯20xx年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺(jué)我實(shí)在發(fā)覺(jué)我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長(cháng)，我覺(jué)得很自豪！
一轉瞬發(fā)覺(jué)我已經(jīng)來(lái)企業(yè)半年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到如今采集購買(mǎi)助理。剛才接替采購上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說(shuō)下采購助理職務(wù)和責任修養：生業(yè)修養里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀和生業(yè)認識等方面。
采購助理：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過(guò)時(shí)、不正確，會(huì )嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來(lái)背道而馳的不正確。樹(shù)立令人滿(mǎn)意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會(huì )沒(méi)有生意，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無(wú)形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過(guò)對細節的仔細查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂(lè )趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng )新思惟有經(jīng)驗。在社會(huì )形態(tài)整體中，沒(méi)有人能獨自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒(méi)有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開(kāi)創(chuàng )令人滿(mǎn)意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(cháng)，期望能夠經(jīng)過(guò)我們大家一塊兒盡力盡量看著(zhù)企業(yè)一天天兒壯大，我覺(jué)得很光榮幸運和自豪！
業(yè)余助理年終工作總結9
一、工作內容
1、工作伊始，對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準，技術(shù)標準。
2、前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，如汽車(chē)散熱器，開(kāi)關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái)，登記成表。
3、打電話(huà)。尋找表中可能會(huì )用銅帶的客戶(hù)，給他們打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的情況�？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4、后兩個(gè)月，領(lǐng)導把一些客戶(hù)交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶(hù)的溝通。包括催貨，發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)檢查一下），確認貨到?jīng)]貨，客戶(hù)的一些問(wèn)題和領(lǐng)導反映。
5、還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。
二、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領(lǐng)導的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù)。并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向小于看齊。
3、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì )了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對自己的批評和建議。
三、個(gè)人收獲。
1、每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì )了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶(hù)負責。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶(hù)，說(shuō)話(huà)要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒(méi)有打電話(huà)的經(jīng)驗。說(shuō)話(huà)記得要嚴謹。所以我學(xué)會(huì )了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于，領(lǐng)導是怎么和客戶(hù)談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶(hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。
3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì )有這情況出現“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎？”。所以我又學(xué)會(huì )了，當辦公室來(lái)電話(huà)時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內容會(huì )涉及到自己的工作。
4、剛開(kāi)始時(shí)，接電話(huà)總是忘問(wèn)對方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話(huà)都不知道給誰(shuí)回。所以接電話(huà)也是要學(xué)習的。誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學(xué)會(huì )了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì )了我如果做合同，銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì )了看sgs報告。
6、學(xué)會(huì )了溝通，我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通�？蛻�(hù)有訂貨，催催貨，等和小于溝通�？蛻�(hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導溝通。
7、對每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。
8、學(xué)會(huì )了對事情要有統籌安排。哪天做什么事，都要有規劃。
9、和同事相處的都很開(kāi)心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢(qián)一斤��？他答不上來(lái)了。
通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全。
四、認識自己的不足。
1）一次換標簽，我把批號都寫(xiě)成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意，沒(méi)把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫(xiě)錯，就忽略了批號。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2）還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著(zhù)急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次，小霍和付師傅等著(zhù)打包，還有領(lǐng)導看著(zhù)，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒(méi)有經(jīng)驗，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
3）有時(shí)出錯多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)熑�。不過(guò)以后我會(huì )改進(jìn)的。沒(méi)有錯誤怎么會(huì )有改進(jìn)，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會(huì )對自己有全面的認識。
4）打電話(huà)不積極。雖然每天都有打電話(huà)的規劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著(zhù)電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà)，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機對電話(huà)干擾挺大的，她那一通電話(huà)，這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊�？蛻�(hù)這邊我不擔心，給客戶(hù)打電話(huà)，確認傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話(huà)時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話(huà)通了以后會(huì )怎么樣。但是當打幾個(gè)電話(huà)后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué)，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。
5）做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠(chǎng)商，記錄，做表，打電話(huà)。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習慣。以后改，一定改。
五、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，打電話(huà)技巧，與客戶(hù)溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。
2、學(xué)習會(huì )計。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì )有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4、做事細心，謹慎，踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對工作投入。
通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì )到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(cháng)，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中，我會(huì )繼續保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習者的位置，努力學(xué)習工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》，我的目標不是升職，而是成長(cháng)。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。
業(yè)余助理年終工作總結10
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：
�、俳�(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。
�、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導、xx在平時(shí)的工作中對專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并反饋。
�、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話(huà)和視頻監控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)以及店員的出勤情況，并給予登記。
�、艿矫總�(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)上報該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統計，此工作過(guò)去由前臺來(lái)完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：
1、店長(cháng)在沒(méi)有上報公司的情況下任意調整上班時(shí)間，如：把早班換成中班。
2、有的店長(cháng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）。
3、個(gè)別店長(cháng)有遲到、早退的現象。
4、店長(cháng)在沒(méi)有請假的情況下外出辦理私事。
5、個(gè)別店長(cháng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專(zhuān)賣(mài)店日益增多，規模不斷擴大，專(zhuān)賣(mài)店分布廣，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從xx年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了x家專(zhuān)賣(mài)店，將來(lái)還要繼續擴大門(mén)店的數目，為給以后門(mén)店的擴張打下良好的基礎，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題，而其中店長(cháng)的管理尤為重要，做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(cháng)不能以身作則，將會(huì )直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：
方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
�、琶總�(gè)月全勤者（沒(méi)有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。
�、品侨谡吣帽驹�80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計扣除工資。
�、鞘录�、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計雙倍扣除工資。
�、鹊觊L(cháng)來(lái)公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。
�、纱送�，店長(cháng)在上班時(shí)間需外出辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由，公司根據其實(shí)際情況按全勤對待；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因，則按上述第⑵條辦法辦理。
�、实觊L(cháng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況。
�、舜宿k法從20xx年2月3日開(kāi)始執行。
方案二：每個(gè)區域選一個(gè)自律性強、表現優(yōu)秀的店長(cháng)做為區域組長(cháng)（兼職），專(zhuān)門(mén)負責管理和指導所在區域專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(cháng)的考勤、服裝、個(gè)人衛生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看，20xx年x月x日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀律、上班地點(diǎn)離家遠、員工晉升機會(huì )小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷(xiāo)售高峰期人員不足問(wèn)題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優(yōu)勢：
�、俎k理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低。
�、谕獾厝藢ι绫５钠谕桓�，如果是上海本地人，則有的人會(huì )希望找一家能辦理城保的公司。
以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候對語(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴格把關(guān)。
2、試用期員工的.考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長(cháng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話(huà)到門(mén)店聽(tīng)取店長(cháng)的意見(jiàn)，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：
�、�、店長(cháng)對試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況，如x店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿(mǎn)三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿(mǎn)，從而發(fā)生一些糾紛。
�、�、有的店長(cháng)對從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚，對人員的評價(jià)僅僅只限于“還可以”。
針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長(cháng)的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案：建立系統的考核制度和流程。
1）試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一周后，由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律等，考核結果由店長(cháng)直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2）試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月后，由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核，考核項目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤(pán)貨能力、勞動(dòng)衛生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀律等，考核結果由店長(cháng)直接向人事部匯報，人事部可根據店長(cháng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3）試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項目包括：?jiǎn)T工的自我評價(jià)、店長(cháng)評價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長(cháng)進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個(gè)月里，員工培訓工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的觀(guān)察中，對于公司的員工培訓，我也有一些個(gè)人的`看法：
1）無(wú)論什么培訓都必須有需求，否則就沒(méi)有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個(gè)培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓，可以結合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得。
從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時(shí)，都會(huì )有一種感覺(jué)：無(wú)論是到他們的任何一家專(zhuān)賣(mài)店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的�？梢哉f(shuō)他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話(huà)說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。
為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長(cháng)也不能達到這一要求，如果店長(cháng)不能做好這一點(diǎn)，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會(huì )有人來(lái)買(mǎi)我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢(mèng)想，為了實(shí)現過(guò)去所有的夢(mèng)想，就要把每一個(gè)細節做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現它。
給員工發(fā)放培訓需求統計表是采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當中通過(guò)選拔、培訓來(lái)獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類(lèi)員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類(lèi)員工缺少創(chuàng )造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結合實(shí)際情況，是需要穩定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來(lái)看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進(jìn)行培訓，無(wú)論老員工還是新員工。
2）制定企業(yè)培訓目標，包括長(cháng)期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓，讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進(jìn)行。
3）為員工制定職業(yè)規劃。有的人會(huì )問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規劃呀？職業(yè)規劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對員工有沒(méi)有幫助，現在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭，企業(yè)以人為本，關(guān)心員工的未來(lái)，這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應聘。
就算不能幫助他們實(shí)現職業(yè)目標，但畫(huà)餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強，可以給他們做職業(yè)規劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班、從帶班到店長(cháng)、從店長(cháng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4）做培訓還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn)。
人力資源是一項復雜的工作，如何更好的開(kāi)展工作，還必須得結合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強市場(chǎng)競爭力，讓x公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
業(yè)余助理年終工作總結11
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我帶給磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜！感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，此刻的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，透過(guò)幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要持續對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在思考全部因素的基礎上，從帶給價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在那里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，20xx年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的錯誤意識——采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都用心配合！，一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的！因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標！
在采購過(guò)程中我不僅僅要思考到價(jià)格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及好處。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原先的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在那里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年xx月底，共計降低成本、節約費用達萬(wàn)元。別外，每月月底，因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都用心主動(dòng)向客戶(hù)催要增zhíshuì票，包括所有透過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了十分良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員帶給新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習。
幾年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調潛力和采購經(jīng)驗，我明白自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，到達熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是十分困難的，但是，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中就應不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然構成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠持續活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策個(gè)性給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部務(wù)必思考怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫忙他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果就應透過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服理解我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫忙他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商帶給良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們期望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無(wú)缺陷的好方案。采購員年底工作總結范文
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有這天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一齊齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
業(yè)余助理年終工作總結12
一個(gè)學(xué)期的鍛煉下來(lái)，漸漸清楚自己作為管理者，自身的優(yōu)勢在哪里，同時(shí)也會(huì )被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服，不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補，總想寫(xiě)點(diǎn)什么。
1、團結就是力量。
學(xué)會(huì )有效利用各方的資源，比如老師，導員。讓局外人參與進(jìn)來(lái)，才會(huì )使原本被動(dòng)的他們化為主動(dòng)。多與各方商量，對長(cháng)輩要尊敬，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，本身不確定的內容可以結合社會(huì )各界的力量，也是最好的一次宣傳，兩全其美。建立民間組織，類(lèi)似英才庫，巧妙解決資源不夠的問(wèn)題。
2、領(lǐng)導有張有弛
l 對上級
要主動(dòng)及時(shí)匯報，最好口頭，書(shū)面并重，上級交待的任務(wù)要有所衡量，對明顯超出職權范圍的要堅決say no，對平級間的工作有疑問(wèn)，也應及時(shí)提出，這是權利，任務(wù)產(chǎn)生絕對困難或者協(xié)調不力，要及時(shí)向上級提出，這是很明智的選擇，同時(shí)可以讓上級感覺(jué)出你對他能力的信任。
l 對平級
要經(jīng)常友好交流工作，在力所能及的范圍內，伸出援助之手，明確對方在做什么，也可以在適當時(shí)候請求他們的支援，對于下級與其他部門(mén)協(xié)調不力的事，此時(shí)需要與下級其他部門(mén)協(xié)調，實(shí)在不行，再與平級領(lǐng)導協(xié)調
l 對下級
首先堅決杜絕把所有工作重心，尤其是交流工作和總體策劃，交給下級，也不需全部替下級思考其具體執行方案，要相信他們的執行能力，定期(1-2周)一起商討工作難點(diǎn)，知道并一起解決他們遇到的具體困難，要做好檢查監督工作，職位越高責任越大，對于難題，學(xué)會(huì )鼓舞隊員的士氣，社團為了共同的理想，工作為了創(chuàng )造最大的利益，工作重點(diǎn)在于打好框架，讓下級來(lái)填血肉，但同樣也要尊重每個(gè)人的勞動(dòng)成果，要強調A遇到困難，實(shí)在解決不了的，一定要向上級傳達，B 所有布置的任務(wù)，包括和其他部門(mén)協(xié)商的新增的任務(wù)，一定要及時(shí)匯報或者按時(shí)完成。
業(yè)余助理年終工作總結13
到這天x個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職，負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到xx傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作潛力；職責感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
初來(lái)公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這一年試用期間的工作和學(xué)習狀況總結如下：
一、試用期期間工作
在實(shí)習期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距；但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規進(jìn)行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷(xiāo)售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
透過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與xx招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在xx的生活頻道，《xx早安排》欄目將于16號開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《xx夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照xx公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。項目根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。
媒體項目
隨著(zhù)“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項目的全面啟動(dòng)，針對政企x通的宣傳方面，我參與了的政企x通的媒體溝通會(huì )，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李xx一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿�，F代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作：
我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。20xx年各項目的實(shí)施目標。
3.部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要：前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要，確定會(huì )議紀要的流程，能夠提高會(huì )議開(kāi)展的效率，明確會(huì )議議題，能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時(shí)候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的資料。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。
二、對xx規劃和傳媒規劃的理解
對xx規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來(lái)講，xx是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設以獲取法人與自然人相關(guān)信息；透過(guò)信息運營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機關(guān)內部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò )化。所以，戰略目標是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了到達愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個(gè)有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
xx傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng )意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng )意，然后透過(guò)創(chuàng )意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現創(chuàng )意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng )意，再對好的創(chuàng )意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng )意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個(gè)項目剛開(kāi)始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來(lái)初步運營(yíng)過(guò)程中先做傳統媒體，積累運作經(jīng)驗，同時(shí)積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運作，直至創(chuàng )新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰略方針?lè )⻊?wù)。
業(yè)余助理年終工作總結14
在試用期的工作里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，為了更好的完成以后的工作任務(wù)，現將我試用期中工作情況作一個(gè)匯報。
一、工作總結
在試用期里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，完成采購項目共計x萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，在試用期里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達到x%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到x%。
二、以后的工作計劃
1、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
2、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3、跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
4、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
5、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步！
業(yè)余助理年終工作總結15
非常感謝大家這一年半來(lái)對我工作的支持和鼓勵，也很感謝大家給了那么一個(gè)好的機會(huì )給我，能讓我在這個(gè)班集體里為班做點(diǎn)事。在為班同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，自身也學(xué)到了很多課本上學(xué)習不到的東西。在這將近兩年的時(shí)間里，我很開(kāi)心能與（1）班所有同學(xué)的一起攜手走過(guò)軍訓、學(xué)農、課堂。在這里，我想對我的工作做出以下總結：
一、與同學(xué)相處這方面
作為班長(cháng)助理，本人覺(jué)得在與人打交道這方面上受益匪淺。在做了那么多年的班干工作后，明白一個(gè)道理：只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當幫助班長(cháng)并且順利開(kāi)展班級工作。所以我在管理工作時(shí)，都會(huì )從這個(gè)角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并友善傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)是我班長(cháng)助理應該做的，也是我做班長(cháng)助理的最大榮幸！
二、和其他班委協(xié)調工作方面
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時(shí)上課，沒(méi)能和其他班委、認真管理好班中某些同學(xué)的準時(shí)出勤、積極聽(tīng)課、認真完成功課。在一些工作上，沒(méi)能很好地其他班委做到協(xié)調工作，這是我以后工作應該重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
三、我們班好的現象
我們班是一個(gè)很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動(dòng)勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！我想，這就是我們班的最大優(yōu)點(diǎn)，我很驕傲我能生活在這么一個(gè)有強盛生命力的群體當中，我也從心底里默默為我身邊的每一個(gè)人感到高興。我希望我們班上的每一個(gè)人都能將這個(gè)優(yōu)良的傳統發(fā)揚下去，并將它應用至自己的個(gè)人生活和學(xué)習、工作中去。
四、我們班不好的現象
這一年多中，我們班有好的果實(shí)，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，現在有一批同學(xué)的學(xué)習態(tài)度錯位嚴重：平時(shí)上課拖拖拉拉，整天玩游戲聊QQ，有的甚至天天通宵，平時(shí)學(xué)習不那么認真，一到考試就臨時(shí)抱佛腳，以求個(gè)60分萬(wàn)歲。在這樣一個(gè)競爭激烈的年代，可這樣的成績(jì)能干什么？希望同學(xué)們能認真學(xué)習，把這些不好的苗頭抑制下去，我相信我們班的同學(xué)一定能做到的。
以上就是本人做得一些工作總結，做得不好，還請同學(xué)們多提意見(jiàn)！
希望在高三分班前最后一學(xué)期的生活中，我們班的同學(xué)，能夠更加懂事，能夠把我們的班風(fēng)搞得更好！令高二（1）更加團結！
業(yè)余助理年終工作總結16
我是xx年x份開(kāi)始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作�；叵脒@一年來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
在這一年來(lái)得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
業(yè)余助理年終工作總結17
從三月初至今，轉眼間試用期已接近尾聲。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
作為xx的一員，主要負責的工作有：
國際客戶(hù)接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò )反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書(shū)面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄；管理歸納部門(mén)及項目信息，以便領(lǐng)導和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊和營(yíng)銷(xiāo)資料的整理與更新，為今后國際營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)作準備；xx項目主要聯(lián)絡(luò )員，確保項目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績(jì)及問(wèn)題：
1、在現有xx項目中，擔任我方項目聯(lián)絡(luò )員，在近兩個(gè)半月與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中，成功得樹(shù)立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項目的進(jìn)度。
2、責任感強，性格合群，樂(lè )于與同事溝通、配合，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力。
3、由于工作經(jīng)驗及專(zhuān)業(yè)知識的不足，工作中有時(shí)會(huì )出現做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力不足，需加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時(shí)，不斷地學(xué)習和積累，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步！
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