保安隊長(cháng)一年工作總結(精選17篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的保安隊長(cháng)一年工作總結(精選17篇),歡迎閱讀與收藏。
保安隊長(cháng)一年工作總結1
20xx年學(xué)校保安個(gè)人工作總結20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。20xx年,本人具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1.自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。
發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員則攔下處理。
以上就是我的工作總結,之后我也會(huì )在不好的地方進(jìn)行改進(jìn),好的會(huì )繼續保留。絕不辜負學(xué)校對我的期望,也不辜負肩上的責任。
保安隊長(cháng)一年工作總結2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在物業(yè)公司領(lǐng)導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下,瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開(kāi)展,特別是人員管理,治安管理,消防管理,都有明顯改變,以及安保隊員的崗位紀律,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷自我學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為“兵頭將尾,在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,為了提高班長(cháng)和隊員的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進(jìn)行不定期的培訓,由于培訓到位,不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹(shù)立了公司的良好形象。
三、重視小區安全防范:加強對外來(lái)人員的管理,特別是租住在本小區內的無(wú)業(yè)人員,配合派出所做好登記工作。
當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如業(yè)主電瓶車(chē)的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績(jì)面前不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,服務(wù)好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,我會(huì )一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好自己的本職工作,隊長(cháng)的工作如果確實(shí)能做到位,那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,充滿(mǎn)生機,才能博得廣大業(yè)主的相信,贏(yíng)取更大的物業(yè)市場(chǎng),為祥生集團物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量!
在20xx年度,我們將團結全體安保隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。
保安隊長(cháng)一年工作總結3
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口;
8、消防管理工作方面。對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
二、停車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好了停車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照公司的指示,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在18年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安隊長(cháng)一年工作總結4
20xx年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導的指導下、各部門(mén)的配合下和部門(mén)員工的努力下,順利圓滿(mǎn)的完成了各項工作,現將上半年的工作匯報如下:
一、節日安全工作部署
1.制定各節日期間安全保衛工作方案。
2.召開(kāi)春節、端午、清明、五一節日前夕安全動(dòng)員會(huì )及節日期間安全保障工作計劃的培訓。
3.做好節日前的安全檢查工作
為保障大廈節日期間的安全,分批對大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門(mén)進(jìn)行整改。
對大廈各租戶(hù)節日期間安全管理提出管理意見(jiàn),保障節日期間在運營(yíng)中能夠做到安全第一,同時(shí)加強了內保巡視員巡視檢查力度,保障節日期間的安全。
二、人員、物品及車(chē)輛進(jìn)出管理
1.人員進(jìn)出
制定新的門(mén)禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷(xiāo)商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩定。
2.外來(lái)人員及物品進(jìn)出管理
規范外來(lái)人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類(lèi)人員多、雜、亂的因素,安保部規定送件人將車(chē)輛停放在規定區域內,由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷(xiāo)業(yè)務(wù),為大廈帶來(lái)不安全隱患,收取客戶(hù)攜帶物出門(mén)單
51張,核查攜物明細,落實(shí)出門(mén)單簽字制度。
3.維護停車(chē)場(chǎng)秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車(chē)場(chǎng)停車(chē)
秩序井然有序,主要道路暢通,無(wú)因占道停車(chē)位而引起道路擁堵的現象,保安糾正亂停車(chē)80余次。
4.非機動(dòng)車(chē)輛的管理
保安部加強了大廈非機動(dòng)車(chē)的管理,針對非機動(dòng)車(chē)亂停亂放的
現象,在大廈自行車(chē)車(chē)棚及周邊劃出一片區域,專(zhuān)門(mén)停放非機動(dòng)車(chē),防止亂停亂放非機動(dòng)車(chē)致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪(fǎng)接待及會(huì )議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團會(huì )議多,維護了大廈辦公
秩序不受影響。對于鬧事人員,保安采取全程人員監控,信息隨時(shí)匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴大,避免現場(chǎng)混亂,為接待部門(mén)爭取處理時(shí)間。
2.大型會(huì )議活動(dòng)
上半年保障集團大型會(huì )議活動(dòng)10多次,對于會(huì )議活動(dòng)多的特點(diǎn),
保安部針對以上特點(diǎn),做到有計劃、有落實(shí)、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無(wú)縫對接,保障領(lǐng)導安全出行。
四、消防安全及設備設施
1. 消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶(hù)發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓。
2.設備設施
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調換。保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導消除了消防安全隱患。處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
五、培訓工作
1. 部門(mén)周例會(huì )工作
堅持部門(mén)周例會(huì )工作,各專(zhuān)業(yè)總結上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實(shí)施做好準備。
2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專(zhuān)業(yè)知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的保安隊員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓練。
2. 實(shí)操訓練
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓 , 保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養。
六.雜項
1.積極備戰防汛
在雨季來(lái)臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰做好準備,成立防汛小組,召開(kāi)防汛備戰小組會(huì )議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區域,發(fā)現漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導及工程維修,保安人員對漏水點(diǎn)采取相應的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據集團工作需求,積極配合集團各項安全工作,上半年為集團出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團各管理中心工作開(kāi)展順利有效完成。
七、政府培訓及會(huì )議活動(dòng)
積極參加安全會(huì )議,積極落實(shí)會(huì )議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安隊長(cháng)一年工作總結5
尊敬的公司領(lǐng)導:
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,回顧我們半年來(lái)的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jì),在公司各級領(lǐng)導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )啦優(yōu)異的成績(jì)和口碑,在創(chuàng )造啦社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí),也為我們提供啦就業(yè)機會(huì )與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒(méi)有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任務(wù)
xx廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè),人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大,管理復雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生,就會(huì )給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學(xué)習,揚長(cháng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在x總和x部、x部的領(lǐng)導下,我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護啦商報廣場(chǎng)的安全、穩定,確保各單位一方x安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標,在這半年來(lái),我班隊員受派到文博會(huì )及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無(wú)一安全事故發(fā)生,受到啦主辦方的一致好評;隊員在執勤時(shí),拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現錢(qián)共計300多元、專(zhuān)業(yè)照相機一部;商報廣場(chǎng)半年累計二次裝修施工程10多戶(hù)數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現并處理啦違規施工多起;對外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì )、講坐、培訓等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發(fā)現電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達17次;發(fā)現并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設施設備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通啦交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車(chē)內不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門(mén)崗巡查時(shí),聽(tīng)到有路人叫搶劫,在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理啦各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長(cháng)經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確!叭靡粷M(mǎn)意”的目標順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質(zhì)的保安隊伍,是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象,是確保xx廣場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當x尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xxx總編的話(huà)說(shuō)就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務(wù)技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng),練就啦過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),更做到啦“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的要求,提高啦每位隊員的警惕性和戰斗力,能夠及時(shí)應對各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織啦各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓16次,并組織學(xué)習《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓啦各崗位執勤人員對大廈內公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為啦減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì ),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機,把隱患降到零。
三、端正思想,提高隊伍建設
xx廣場(chǎng)的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)槔操嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此,每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵,來(lái)提高隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號;每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會(huì )議內容作出啦傳達;每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;x時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等,形成啦一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變啦大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)啦彼此間的友誼;多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊員進(jìn)行啦談話(huà)、引導,保持啦保安隊伍的穩定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著(zhù)一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作,要長(cháng)抓不懈,警鐘長(cháng)鳴,雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來(lái)我的'工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著(zhù)尹總提出的對下半年創(chuàng )建窗口隊伍建設,更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門(mén)的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公x、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻啦解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類(lèi)培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
總之,隨著(zhù)奧運xxx的順利傳遞,抗震救災也取得啦階段性的勝利,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事,新的時(shí)期意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,在x總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安隊長(cháng)一年工作總結6
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高
現就20XX年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,透過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個(gè)性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"2015年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,透過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災,救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、用心配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在2015年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
保安隊長(cháng)一年工作總結7
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意,物業(yè)保安隊長(cháng)年終工作總結。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P,
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持.
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1. 堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3. 對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4. 在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5. 堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安隊長(cháng)一年工作總結8
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過(guò)去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標志著(zhù)我們押運中心事業(yè)以現實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻!剛剛過(guò)去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)。
回顧起來(lái),主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
1、以高度的責任感主動(dòng)做好本職工作一年來(lái),我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。作為押運中心的一名運鈔車(chē)駕駛員,時(shí)刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔、道路交通規則操作,做到萬(wàn)無(wú)一失。認真做好車(chē)輛保養,做好三勤“勤檢查、勤保養、勤維護”,發(fā)現為題及時(shí)處理,確保車(chē)輛安全運行。除了執行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車(chē)隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車(chē)駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認真的學(xué)習政治理論,和交通知識,使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。其次,在工作之余逐漸養成了讀書(shū),看電視《車(chē)迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒(méi)有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實(shí)際工作中摸索。從中鍛煉了我獨立處理問(wèn)題的能力,培養了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習,在工作中創(chuàng )新。
3、統一思想,查找不足,開(kāi)創(chuàng )押運新局面。首先結合當前實(shí)際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會(huì )環(huán)境,認真學(xué)習上級的政策和各項,從而統一了思想認識改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運工作是長(cháng)期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì )的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運鈔車(chē)駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長(cháng)期的押運工作當中逐漸形成了、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽(yù),切實(shí)樹(shù)立起押運中心“押神”員工新形象。
保安隊長(cháng)一年工作總結9
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趚x珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
在兩校兩中心轉眼間20xx年即將過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞項目的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好各單位的后勤保障工作,維護園區的治安秩序,總結工作。
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安隊長(cháng)一年工作總結10
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xxxx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
xxxx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx。xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度達到xx.x度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我咳嗽保毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn)。?月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了xxxx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安隊長(cháng)一年工作總結11
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:首先作為保安隊長(cháng)的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長(cháng)隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,和他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車(chē)輛和人員 進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在 7月xx號的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規, 由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12。25火災, 事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現設備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的表?yè)P,事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益!
四、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想
加強隊員的品德教育,堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度:如隊員李xx 到附近的農莊嫖。我采取堅決果斷的措施,堅決開(kāi)除和調離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。
在20xx年度,我將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng),壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )!
保安隊長(cháng)一年工作總結12
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就x年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"x年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
保安隊長(cháng)一年工作總結13
光陰似箭,轉眼間20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則:
1、應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
2、我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法:
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與物業(yè)各服務(wù)中心積極配合,保證了小區運動(dòng)會(huì ),xx三期,xx學(xué)習社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
保安隊長(cháng)一年工作總結14
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著(zhù)總結。下面就是一個(gè)保安隊長(cháng)對這一年來(lái)年的工作做一個(gè)總結:
一、我們首先加大了對監控室的領(lǐng)導督查力度,使其真正起到眼睛的作用
加強對監控室的培訓與導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,準確提供線(xiàn)索,對打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實(shí)際應變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平
在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開(kāi)技術(shù)導與消防知識普及會(huì ),使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時(shí)刻不忘對保安隊員的思想教育工作
指定了每周一召研全體保安隊員例會(huì )制度,發(fā)現不良問(wèn)題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng )造和諧社會(huì ),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開(kāi),廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環(huán)境衛生,為公司節約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發(fā)揚成績(jì),改進(jìn)不足,為實(shí)現本公司的各項工作目標再做多-些工作。
保安隊長(cháng)一年工作總結15
20xx年,我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
1、為做好隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場(chǎng)管理很不到位;
2、國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉;
3、對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進(jìn)行改正改進(jìn)
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務(wù),為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
保安隊長(cháng)一年工作總結16
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,這次的總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"發(fā)展到"四個(gè)能力,四懂,四會(huì )"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng )新","兩個(gè)大提升",最后實(shí)現"三個(gè)方面的滿(mǎn)意"。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,這一年來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的.職責,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車(chē)輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
保安隊長(cháng)一年工作總結17
回顧一年來(lái)的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自我的成績(jì),雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
總結如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng),在過(guò)去的一年里,公司理解了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì ),還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,提高了用心性和主動(dòng)性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
一、保衛方面:
。ㄒ唬╆犖榻ㄔO及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過(guò)試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有職責心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員帶給便利,加強語(yǔ)言溝通潛力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,透過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
。ǘ┲贫鹊慕⑴c完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,透過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,透過(guò)系統,能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙。
。ㄈ⿴状未笮徒哟顒(dòng)的保衛工作
自公司會(huì )展中心落成后,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì ),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路線(xiàn),還有一些突發(fā)事件的應急準備,能夠說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一向是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了公司領(lǐng)導的好評。
二、消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急潛力。透過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力,為現實(shí)生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)潛力”的防火墻工程后,用心完善消防資料,健全職責,明確職責,切實(shí)從基礎抓起,員工培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),在取得成績(jì)的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現狀況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作職責心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之持續良好的運作狀態(tài)隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續良好工作狀態(tài)。
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