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醫院后勤保障科工作總結

時(shí)間:2024-11-19 09:44:58 晶敏 總結 我要投稿

醫院后勤保障科工作總結(通用14篇)

  時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家收集的醫院后勤保障科工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫院后勤保障科工作總結(通用14篇)

  醫院后勤保障科工作總結 1

  20xx年我科按照院的總體部署,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調的職能作用,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù), 20xx年設備科后勤保障工作總結如下:

  一、全力以赴做好硬件設施的改造和設備的添置采購工作。

  為改善療養院的硬件設施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設備科按照院計劃及上級撥款額度,完成了以下幾項工程:

  1、上半年完成陽(yáng)光房改造、活動(dòng)房改造、停車(chē)棚建造等零星基建任務(wù)。

  2、安裝調試酒店管理系統軟件,使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。

  3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動(dòng)血球計數儀等醫療設備,提升了醫療保健部的硬件設施。

  4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。

  5、購置宇通大客車(chē),改善我院大客用車(chē)緊張的局面。

  6、下半年新修建電子閱覽室,豐富休養員院內生活。

  7、趁12月份休養員接待空檔,及時(shí)改建5號樓衛生間、食堂外走廊及屋面整修。

  二、及時(shí)高效做好全院的設施設備的維修保養工作

  縱觀(guān)一年來(lái)的工作,狠抓規章制度的完善和落實(shí),是保證設備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設備維護各項規章制度,始終如一地加以堅持。

  在每月一次的科會(huì )上不僅安排工作,布置任務(wù),還把科會(huì )開(kāi)成學(xué)習會(huì )、討論會(huì ),重新學(xué)習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等,以加深印象,同時(shí)集思廣益,用集體的智慧解決一些設備疑難問(wèn)題。

  我科在科領(lǐng)導組織下,認真執行維護保養巡檢制度,對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標準,進(jìn)行嚴格按章巡檢,檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動(dòng)、龜裂、磨損、松弛等情況,填寫(xiě)點(diǎn)檢記錄,發(fā)現故障及時(shí)檢修。如此能及時(shí)掌握設備運行狀況,發(fā)現異常,及時(shí)處理。

  每季組織人員會(huì )同各部門(mén)進(jìn)行設備大聯(lián)檢,現場(chǎng)檢查,發(fā)現問(wèn)題,能處理的現場(chǎng)處理,以此來(lái)掌握各項設備的性能狀況,也使各設備使用部門(mén)能按規程正確操作,把修、管、用有效結合起來(lái),將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進(jìn)。在專(zhuān)列接待任務(wù)布置后,我科首先做的工作即是設備的全面細致、地毯式大檢查,為接待任務(wù)的順利完成當好先行。

  維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無(wú)聞的工作,比如落葉季節

  對屋頂沿溝清理垃圾樹(shù)葉保證排水暢通,冬季到了,及時(shí)給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項,平均每天的零星維修數量達15項之多。比20xx年零星維修量增長(cháng)了28%。勞動(dòng)強度和勞動(dòng)技能大大的提高,一年來(lái),通過(guò)維修組同志的辛勤付出,確保全院的水、電、氣等正常供給,為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實(shí)的基礎。

  三、物資、被服供應工作

  1、物資采購規范化,倉庫管理電腦化。

  20xx年我科結合節支降耗管理,進(jìn)一步完善了物資的采購制度,凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請,通過(guò)審批后再采購,采購工作根據貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規章制度,物資入庫填寫(xiě)入庫單,領(lǐng)料填寫(xiě)領(lǐng)料單,按需發(fā)放。從今年四月份開(kāi)始所有出入庫物資實(shí)行計算機管理,使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了,方便查詢(xún)、清點(diǎn)。庫房管理注重先進(jìn)先出原則,盡量減少庫存,同時(shí)注意防火防盜防鼠害,為后勤供給提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎。

  2、圍繞客房需求,被服供應充分及時(shí)

  被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動(dòng),還需要有較強的責任心。清點(diǎn)工作不及時(shí)仔細就會(huì )導致被服流失,被服組的紀忠良同志工作非常認真,帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時(shí)供應,特別是今年10月份后,被服組里一人退休,一人病假,留下的兩位同志在勞動(dòng)力非常緊缺的情況下以身作則,仍能堅持把這項看似簡(jiǎn)單,卻很繁瑣的工作做好,為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。

  四、綜治維穩、治保消防工作

  20xx年,我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導,結合院內實(shí)際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個(gè)中心,以強化“安全責任制”為抓手,以創(chuàng )建和諧療養院為載體,全面抓好內部各項安全保衛措施,確保我院內部政治安定、治安穩定,為完成今年各項任務(wù)指標和療養院的順利發(fā)展,營(yíng)造了一個(gè)良好的內部治安環(huán)境。

  一年來(lái)我們不失時(shí)機地開(kāi)展了各項安全大檢查和各部門(mén)的每日巡查及各類(lèi)安全培訓、實(shí)踐演練。一是今年元月份開(kāi)展了全員崗位技術(shù)培訓,并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀(guān)看“四個(gè)能力建設”電教片,強化消防安全意識及滅火技能,并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”為內容的安全防范月活動(dòng)。四是針對7—9月份夏季防火工作,開(kāi)展了夏季防火安全活動(dòng)。五是針對今年的'4次專(zhuān)特列警衛工作任務(wù)和國慶61周年開(kāi)展了全院安全大檢查,以發(fā)現、整改隱患為目的,對檢查中發(fā)現的隱患問(wèn)題做到事事有回音,件件抓落實(shí)。六是組織職工開(kāi)展了客房滅火實(shí)戰演練。特別是在全社會(huì )提出消防的“四個(gè)能力“建設中,我們科不失時(shí)機的利用板報和電教片的形式,在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習活動(dòng)。為做好冬季森林防火工作,組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作,全年無(wú)火災和治安事故發(fā)生,職工隊伍穩定,無(wú)職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。

  五、能耗統計及節能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作

  今年我科根據路局與院的要求,廣泛開(kāi)展節能降耗宣傳,實(shí)施節能措施取得了不錯的成績(jì)。

  1、20xx年我院能耗情況:耗電61.39萬(wàn)千瓦時(shí),費用支出54.08萬(wàn)元,每床日耗電21.60度,比上年節能31.1%;天然氣16.73萬(wàn)立方米,費用54.24萬(wàn)元,每床日耗天燃氣5.89 m3,比上年節能20.3%;新鮮水量26830噸,費用8.96萬(wàn)元。每床日耗水0.94噸,比上年節能21.4%。汽油3.97噸,費用3.48萬(wàn)元,比去年同期節能18.8%;柴油3.28噸,費用2.37萬(wàn)元,比去年同期節能18.1%。

  2、按路局計統處的要求,認真做好能耗統計報表工作,并及時(shí)作出能耗統計分析。

  3、為踐行綠色環(huán)保理念,節約成本支出,對客房一次性用品進(jìn)行調整,除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。

  4、為節約用電,路燈采用智能化時(shí)控裝置,為院的節能創(chuàng )造了基礎。

  六、設備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作

  1、設備科費用支出情況:購低值易耗品225894.29元,購辦公用品31533.56元,勞保用品支出66191.15元,購零星維修配件124930.10元,廚房用品支出55806.30元,零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。

  2、按照路局勞動(dòng)保護用品發(fā)放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作,與人事部門(mén)及時(shí)聯(lián)系,按季節及人勞部門(mén)提供的人員資料發(fā)放,做到不遺漏,今年夏季發(fā)放勞動(dòng)防護用品111人次,共計8355元。冬季發(fā)放勞動(dòng)防護用品224人次,共計27817.45元。

  七、設備科其它日常工作及管理。

  1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監督協(xié)調工作,使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。

  2、科室同志能發(fā)揚團結協(xié)作精神,協(xié)助兄弟科室做好院內物品的搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車(chē)搬運,只要有任務(wù)都能隨叫隨到。

  3、管理監督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓工作。

  4、按路局要求做好投資統計報表及動(dòng)力機械設備報表的填報工作,按要求認真寫(xiě)好統計報表分析。

  5、配合院辦做好ISO9000貫標工作,借此機會(huì )整理本科室的各種規章制度、操作規范等文件,積極規范各種作業(yè)程序,促進(jìn)設備科管理更上一個(gè)臺階。

  八、存在問(wèn)題及差距

  20xx年的工作中,我們采取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題,與領(lǐng)導的要求相比,還有一定的差距。

  1)要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;雖然年初制定了學(xué)習計劃,但專(zhuān)業(yè)針對性不強。

  2)科室管理上雖然有思路、有行動(dòng),但有待于繼續深入,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,創(chuàng )新意識,調動(dòng)科室全體人員的工作積極性。

  3)與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強。

  九、明年工作設想及打算

  20xx年的工作,我科將圍繞院的總體部署,總結經(jīng)驗、查找不足,在休養員接待計劃增加的情況下,積極做好休養員接待的后勤保障工作。確保各項工作實(shí)現新的突破。具體指標有:

  1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的,每月發(fā)生不超過(guò)一次。

  2、及時(shí)完成維修計劃,如設備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設備季度、年度維修養護計劃,完成率在90%以上。

  3、及時(shí)做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù),報修完成率90%以上。

  4、加強節能環(huán)保宣傳,爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下,每床日耗天燃氣7.08立方米以下。

  總之,我科將在明年的工作中,加強與其他科室的溝通協(xié)調,總之好地發(fā)揮設備科作為療養院重要職能部門(mén)的作用和功能,相信在院領(lǐng)導的精心部署和統一指揮下,科室成員各司其責,向著(zhù)共同的目標努力,一定能克服困難,為全局休養員提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的現代化療養環(huán)境。

  醫院后勤保障科工作總結 2

  20XX年是新醫院?jiǎn)⒂、抗菌藥物?zhuān)項治理工作年,也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床,一切為了醫院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F將工作總結如下:

  一、加強理論學(xué)習,提高思想政治覺(jué)悟,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念。

  認真組織全體科員不斷學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀(guān),樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。

  二、加強法律法規的學(xué)習,落實(shí)崗位責任制。

  沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí),也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺(jué)性,努力完成各項工作任務(wù)。

  三、加強科學(xué)文化知識,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習。

  建設一個(gè)招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。

  醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的'工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù),才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習制度化的同時(shí),加強科學(xué)文化知識的學(xué)習,加強各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習甚至多技術(shù)知識學(xué)習。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。

  四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋。

  經(jīng)過(guò)幾年的艱辛,經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力,一座新醫院終于在新的一年開(kāi)始屹立在XX縣城中。

  新醫院項目建設從20XX年立項到20XX年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車(chē)場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設工程、綠化工程等配套工程,于20XX年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營(yíng)。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實(shí)專(zhuān)項驗收,做好項目跟蹤服務(wù),收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時(shí),開(kāi)展二期工程的規劃、申報工作,同時(shí)已完成了XX縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實(shí)了建設資金501萬(wàn)元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書(shū)館、圖書(shū)閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)等為職工豐富文化生活提供了場(chǎng)所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等2000多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業(yè)務(wù)的開(kāi)展準備了場(chǎng)所。

  五、完成了各科室變遷

  新醫院的工作任務(wù)和各種集會(huì )的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應中出車(chē)2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬(wàn)元;中心供氧2000多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設,確保職工,實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù),20XX年1月—11月食堂服務(wù)收入240多萬(wàn)元。

  六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境。

 、迓鋵(shí)醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環(huán)境的衛生清潔。

 、婢G化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務(wù)。

  七、存在問(wèn)題。

  后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。

 、搴笄谌藛T的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強學(xué)習,不斷完善自身建設。

 、嬗行┕芾眄椖坎坏轿,不完善,如固定資產(chǎn)管理。

 、缥醋龅搅炕芾、社會(huì )化管理。

  八、20XX年工作計劃

 、謇^續加強思想政治學(xué)習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學(xué)習,職業(yè)道德知識學(xué)習以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。

 、孢M(jìn)一步落實(shí)崗位責任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。

 、邕M(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。 ㈣推進(jìn)醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在20XX年6月底前建成投成。開(kāi)發(fā)醫院東院投入運營(yíng),規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

 、枳龊寐毠ぶ易》糠扛墓ぷ。

 、橹鸩桨押笄诠ぷ魍葡蛏鐣(huì )化,經(jīng)營(yíng)管理化。

  醫院后勤保障科工作總結 3

  20xx年后勤保障科圍繞三級醫院創(chuàng )建目標,堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務(wù),現總結如下:

  一、科室管理

  1、每月召開(kāi)后勤保障科工作會(huì )議,全面傳達院周會(huì )精神,組織政治學(xué)習、后勤各項規章制度、職責學(xué)習等,使大家牢記工作職責,規范要求。同時(shí),水電班堅持每日晨會(huì )制度,由班長(cháng)主持,開(kāi)展工作討論、學(xué)習操作規程等,有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、加強后勤報修服務(wù)管理,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。

  3、強化設備安全管理,設備按要求進(jìn)行規范化管理,責任落實(shí)到人,堅持運行安全巡查,嚴格執行交接班制度,定期進(jìn)行設備檢查、保養。

  二、安全生產(chǎn)

  1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書(shū),使目標層層分解,責任層層落實(shí),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去。

  2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復查,并對排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整治檢查,一般問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行整改,對發(fā)現較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開(kāi)展“夏季后勤保障安全隱患排查”專(zhuān)項活動(dòng)。

  3、強化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習,先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習,極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次,消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個(gè),更換消防應急燈30個(gè),更換煙感探測器40個(gè),消防建筑設施維保26次。

  4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規章制度。

  5、重視特種崗位技術(shù)培訓和特種設備規范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件,壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓,3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調設備運行操作證書(shū)。

  6、重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠(chǎng)簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書(shū)》,認真對待上級主管部門(mén)定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現的問(wèn)題。20xx年污水檢測合格,未發(fā)生醫療廢棄丟失現象。

  三、日常維修

  20xx年全年拆裝空調26臺 ,維修空調56臺,清洗中央空調水系統2次,清洗風(fēng)機過(guò)濾器約590個(gè),清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè),安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約2074余次,維修水泵14臺,維護制氧機4次;維修燈具3753次、更換開(kāi)關(guān)、插座181只,維修傳呼系統293次,維修小家電2712個(gè),清洗路燈燈172個(gè);維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟,工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫院工作的正常運轉,醫院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。

  四、節能管理

  1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強同期比較監控,要求各科室節約用水,節約用電,節約用氣,降低能耗。

  2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區巡查檢修,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈、跑冒滴漏現象的發(fā)生。

  3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節能燈管。

  4、根據氣溫情況及時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調;路燈全年均按季節調整開(kāi)關(guān)時(shí)間,既保證了照明又避免了浪費;樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來(lái)燈亮,人走燈滅”。

  20xx年在醫院醫療設備增加、實(shí)習進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區醫院門(mén)診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價(jià)格上漲等情況下,20xx年與20xx年同期相比,水費增加5.4萬(wàn)元,增幅11.7%;電費增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費增加17.7萬(wàn)元,增幅 13.6%。

  五、外包單位管理

  為更好地服務(wù)臨床一線(xiàn),今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續簽了新合同,簽訂后雙方責任更加明確,要求更加細化,合同的約束力進(jìn)一步增強,專(zhuān)人負責考核,定期和不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿(mǎn)意度調查中因服務(wù)瑕疵被處罰。

  1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與護士長(cháng)溝通并了解原因,約談南澳負責人協(xié)調解決,進(jìn)行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題,最大限度地滿(mǎn)足臨床需要。

  2、采取了獎與罰相結合的方法對華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對華南物業(yè)進(jìn)行監管和指導,發(fā)現問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,并結合全院各部門(mén)的滿(mǎn)意度調查情況,對華南物業(yè)進(jìn)行考核,20xx年扣款共計3911元。

  六、衛生城市、文明城市創(chuàng )建

  為切實(shí)將創(chuàng )建衛生城市各項工作落到實(shí)處,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境,后勤多次組織對病區、食堂、院內及家屬區進(jìn)行了除“四害”工作;對院內及家屬區的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對家屬區進(jìn)行了徹底清理,做到“無(wú)死樹(shù)、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。 院內認真做好控煙宣傳教育活動(dòng),華南成立了控煙小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了控煙激勵考核方案,20xx年對華南控煙獎勵5120元,最大限度地調動(dòng)華南員工控煙積極性,使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過(guò)了衛生城市和文明城市的明查暗訪(fǎng)。

  七、物資采購管理

  加強后勤物資采購的控制工作,嚴格執行物資采購程序,批量、大件物品實(shí)行招標采購。做到貨比三家,積極進(jìn)行網(wǎng)上采購、招標采購,保證了采購質(zhì)量,控制了采購價(jià)格。辦公用品與2016年同期相比,減少1400元,減幅0.88%。

  八、其它工作

  1、完成西區門(mén)診樓搬遷及騰空工作。

  2、完成屋面手術(shù)室空調管道保溫。

  3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。

  4、完成地下室蒸汽控制閥更換。

  5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。

  6、完成院內舊路燈拆除新路燈安裝工作。

  7、完成老手術(shù)室空調箱(室內)保溫工作。

  8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。

  9、完成全院各區域滅火器有效期標識。

  10、完成西區電梯改造。

  11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì )議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。

  12、完成北病房樓、門(mén)診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。

  13、完成北病房樓中央空調水系統15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門(mén)更換 工作。

  14、完成北病房樓中央空調6臺螺桿機組保養(更換壓縮機油)和4只靶流開(kāi)關(guān)更換工作。

  15、完成二號樓及西區醫院門(mén)診樓空調安裝工作。

  以上是20xx年工作總結,在順利完成工作任務(wù)的同時(shí),也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里,加強常規管理,注重工作實(shí)效,繼續以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強學(xué)習,提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率。

  20xx年后勤保障科工作計劃

  一、繼續加強班組人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、制度學(xué)習,以進(jìn)一步提高員工政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、繼續節能改造,加大節能檢查和管理力度,完善資料,創(chuàng )建江蘇省公共機構節能示范單位。

  三、制定2018年應急預案演練計劃,嚴格按計劃進(jìn)行各項演練。

  四、制定2018年后勤設備維修保養計劃,嚴格按計劃進(jìn)行維修保養。

  五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練,確保人人會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生。

  六、嚴格按照三甲醫院評審標準,進(jìn)一步完善各項資料的收集。

  七、繼續加強全員安全生產(chǎn)意識,做到警鐘長(cháng)鳴。堅持巡查制度、目標管理,定期排查隱患,努力做到防患于未然。

  八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察,確保設備安全運行。

  九、加強重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。

  醫院后勤保障科工作總結 4

  20xx年上半年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

  一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院化工

  主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。

  三、適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作

  首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一向采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運行狀況來(lái)看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

  其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。

  另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有xx多人,精神病患者達xx多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的`發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

  四、堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)

  院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  五、立足本職,積極做好物資采購工作

  每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。

  六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,持續積極進(jìn)取的心態(tài)

  為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:用自己的眼光注視世界,始終持續創(chuàng )新意識!

  以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

  醫院后勤保障科工作總結 5

  在20xx年里為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。

  第一、認真組織監督施工,保障施工效率及質(zhì)量。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修工作。門(mén)診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,短時(shí)間內就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開(kāi)業(yè)投入使用。門(mén)診樓的外墻刷漆短期內完成,大大改善了醫院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這幾次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  第二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。

  醫院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個(gè),當即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當時(shí)沒(méi)有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現問(wèn)題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問(wèn)題216處。通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,減少了科室的報修次數(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。

  今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線(xiàn)路、改水管,確保了新增科室的順利開(kāi)業(yè)。洗衣房負責全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現發(fā)灰發(fā)黃現象,我就上網(wǎng)查詢(xún)醫院織物洗滌方法及查找醫院織物專(zhuān)用洗滌劑,給醫院采購小組提出推薦采購醫院專(zhuān)用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(cháng)期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導派遣洗衣工參加專(zhuān)業(yè)洗滌培訓班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  住院服務(wù)部負責全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過(guò)舊被套翻新的客戶(hù)聯(lián)系,對方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節約開(kāi)支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶(hù),翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節約了開(kāi)支又解決了舊被套翻新的問(wèn)題。

  第三、做好日常設備定期維護,保障設備順利運行。

  為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的'安全。要求對各種設備進(jìn)行定期檢查和保養。

  一、定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

  二、定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

  三、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。

  四、每年至少兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。

  五、定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。

  六、定期對供應室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。

  七、中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。

  第四、醫療器械維修工作開(kāi)展

  我們醫院沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員,醫療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫療器械維修放在第一位的,因為醫療器械的正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。本年度累計維修醫療器械266臺次(其中:有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等)。

  第五、發(fā)揮潛能,節源開(kāi)流

  在保障醫院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門(mén)診五樓的供電線(xiàn)路的排設安裝,新建工程一般都是包給專(zhuān)業(yè)的施工隊去完成,一般排線(xiàn)工資是每平方米約30元,建筑面積890多平方。為了節約開(kāi)支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項節約開(kāi)支2萬(wàn)多元。

  平時(shí)還根據科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車(chē)等,節約開(kāi)支也在x萬(wàn)余元。

  門(mén)診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監督部門(mén)的要求,需要整改包給院外施工隊要價(jià)4000元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費500余元的材料費用,就解決了問(wèn)題。

  第六、存在不足

  以上就是今年的工作狀況的總結,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。

  比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。對安全操作疏于管理,致使本年度發(fā)生兩起骨折工傷事故,這些都需要在以后的工作中加以改善。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但是我相信,通過(guò)大家的共同努力,后勤人員將會(huì )更加認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

  醫院后勤保障科工作總結 6

  20xx上半年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,后勤管理處深入醫院各項重大決策的落實(shí),狠抓干部隊伍作風(fēng)建設和服務(wù)理念的轉變,加強科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項工作高效有計劃地快速推進(jìn),形成了注重調研,持續改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障,F將上半年工作總結如下:

  一、加強干部作風(fēng)建設,營(yíng)造真抓實(shí)做的良好氛圍

  醫院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設,建立一支勇于擔當、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,才能跟上醫院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續改革創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓擔當諸多方面進(jìn)行強有力地改進(jìn),引導干部深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,增強做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹(shù)立主動(dòng)干工作、干好工作的強烈意識,整個(gè)干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng )業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善?茖W(xué)管理、銳意創(chuàng )新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個(gè)后勤保障更加有力。

  二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅克難,持續改進(jìn)

 。ㄒ唬┲(zhù)力抓好醫院形象建設

  通過(guò)加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛(ài)院、敬院、服務(wù)醫院的意識,從而調動(dòng)他們的工作積極性,從關(guān)愛(ài)、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規范化、標準化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時(shí),對整個(gè)院區進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場(chǎng)整體綠化建設,不僅能配合打造特色景觀(guān)和休閑園地,更能突出省醫文化特色,彰顯省醫精神,提升醫院品位,從而營(yíng)造良好的就醫環(huán)境,竭力建設美麗的省醫,實(shí)現醫院環(huán)境舒美化的目標。

  另外,還不斷加強文明樓院建設,下大力氣整治家屬區臟、亂、差等不良現象,并且協(xié)調xx區城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)?傮w來(lái)講,醫院形象有了較好的轉變。

 。ǘ┤χС轴t院基本建設

  抽調精兵強將奮斗在醫院各個(gè)建設工地,東區xxx醫院即將開(kāi)始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開(kāi)花,快速推進(jìn)。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫院大發(fā)展,促增效益樹(shù)形象。

 。ㄈ┯辛ν七M(jìn)后勤服務(wù)社會(huì )化

  為適應新時(shí)期后勤保障工作的需要,將醫院三個(gè)家屬區天然氣和自來(lái)水管理全面推向社會(huì ),在加快后勤服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程方面進(jìn)行了積極努力,邁出了堅實(shí)的步伐。

  天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前,自來(lái)水一戶(hù)一表改造正處施工階段,總工期x個(gè)月。此次改造涉及我院三個(gè)家屬區共980多戶(hù),投資600多萬(wàn)元,費用全部由自來(lái)水公司承擔。

 。ㄋ模┤婕訌姾笄诠芾砭毣。

  后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20xx下半年,整個(gè)后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標。

  為實(shí)現管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細化,后勤管理處進(jìn)一步加強“24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)”的'調度能力,簡(jiǎn)化了報修程序;整個(gè)后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳,實(shí)行條碼管理;不動(dòng)產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線(xiàn)實(shí)現微機化;全院空調系統建立軟化補水系統,大刀闊斧地改道,及時(shí)維修清洗,使全院在夏天成為一個(gè)清涼的世界。

  同時(shí),后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線(xiàn),認真調研,排憂(yōu)解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽M之責。各個(gè)科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線(xiàn)在后勤保障方面的負擔。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個(gè)新的臺階。

 。ㄎ澹├喂虡(shù)立全員安全意識。

  安全大于天,責任重如山。

  通過(guò)安全教育,明確責任,完善規章,強化應急處理等多項措施,建立健全省醫后勤安全保障體系,始終做到警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,不放過(guò)安全生產(chǎn)的每一個(gè)細節,切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。

 。┳シ⻊(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。

  現代化醫院對餐飲服務(wù)的要求越來(lái)越高,也對食品安全的監管提出了新的挑戰。

  物業(yè)辦通過(guò)進(jìn)一步完善食品安全監督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現餐飲服務(wù)的精細化管理,加大培訓力度,強化預防措施,從改善服務(wù)水平著(zhù)手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),增設患者特需服務(wù)灶,全面滿(mǎn)足患者和職工的用餐需求。

 。ㄆ撸┤粘9ぷ饔行蚋咝н\轉。

  后勤各部門(mén)日常工作計劃周密,開(kāi)展有序,緊貼醫院中心工作、服務(wù)主動(dòng)超前、周到細致、規范高效。

  水、電、中央空調、門(mén)窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過(guò)年檢;節約用水成效顯著(zhù),榮獲節約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿(mǎn)完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,嚴格按院規辦事,確保后勤物資供應及時(shí),滿(mǎn)足臨床需求;服務(wù)公司認真管理公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評;仡櫳习肽甑墓ぷ,后勤管理處整個(gè)干部隊伍是在務(wù)實(shí)重干,團結奮進(jìn)地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅定,醫院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進(jìn)一步科學(xué)精細,整個(gè)工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問(wèn)題,下半年要統籌兼顧,全面安排,持續加強和提高。

  醫院后勤保障科工作總結 7

  20xx上半年,后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下,全部人員堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,齊心協(xié)力,密切配合,依據后勤部年初工作計劃的要求,積極開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院上半年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務(wù),F將上半年來(lái)的工作總結如下:

  一、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作

  后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環(huán)境衛生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì )議研究決定,對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設備,明確了責任,指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監管。

  二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念

  后勤部根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習,傳達院周會(huì )議精神,醫院制定的應知應會(huì )手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

  三、發(fā)揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目

  根據我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:

  1、完成了總院電改工程項目、增容工作;

  2、完成了臨港分院搶險任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設項目;

  3、完成了中醫醫院環(huán)評驗收,新建中醫醫院醫療廢物存放站;

  4、完成了中醫醫院消防整改工作;

  5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理;

  6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運行。

  7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。

  8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

  四、整理完善醫院三甲復評資料

  根據醫院統一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保三甲復評順利通過(guò)。

  五、加強水、電安裝維護管理

  水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了上半年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務(wù),定期維護保養配電設施設備及電源線(xiàn)路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,上半年下科室10000余次,確保了醫院的正常供電。

  六、科室巡查及零星維修工作

  后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求,改變工作方式,由原來(lái)的'“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。半年來(lái)共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬(wàn)元。

  七、節能減排工作

  后勤部成立了節能減排工作領(lǐng)導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。上半年以來(lái),在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線(xiàn)路,鋪設改造了醫院供水管風(fēng),更換了節能水龍頭、節能馬桶,杜絕“長(cháng)流水”現象,成功申報了“全國創(chuàng )建節能型公共機構示范單位”。

  八、整治環(huán)境臟亂差

  我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規范,很容易造成二次污染,使醫院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神,年初參與籌劃,建造醫療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

  九、外包業(yè)務(wù)管理

  為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專(zhuān)人負責,定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負責人并跟蹤落實(shí)整改。

  十、下半年工作安排

  20xx年,隨著(zhù)醫療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫院的標準開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫院同步發(fā)展,調動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現擬定工作計劃如下:

 。ㄒ唬┎块T(mén)管理與后勤保障工作:

  1、認真組織后勤人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉變思想觀(guān)念,緊跟醫院的工作節奏,針對存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。

  2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實(shí)到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

  3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足臨床科室需求。

  4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。

 。ǘ┕澞芙岛模

  1、節能降耗是20xx下半年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節水、節電。

  2、下一步將對院內主要用水用電點(diǎn)設置節能監控點(diǎn),隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃,并按計劃執行。

  在下半年里,后勤部不僅要做開(kāi)源,更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過(guò)我們的努力,為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài),態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更上一個(gè)臺階。

  醫院后勤保障科工作總結 8

  半年來(lái)在醫院的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現將所做的工作向領(lǐng)導匯報如下:

  一、后勤保障工作

  后勤保障工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,從原來(lái)的幾千平米擴大到3萬(wàn)多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過(guò)整改加強了科內協(xié)調,全科工作人員立足本職,改變觀(guān)念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹(shù)立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。

  二、萬(wàn)事開(kāi)頭難,新院搬遷后勤工作難度大

  在醫院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的.供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開(kāi)展節能降耗工作,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運行成本。

  三、加強了對醫院保潔,洗滌

  綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。

  四、建立健全采購制成立了采購小組,對醫院所需后勤物

  資采購進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計劃及時(shí)采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。

  五、保障水電、通信、有線(xiàn)電視等暢通

  新裝電話(huà)機80余臺,空調70余臺,及時(shí)交納水費、話(huà)費,購電費,天然氣費,職工移動(dòng)電話(huà)入網(wǎng)手續等工作。

  維修水、電、有線(xiàn)電視、電話(huà)、門(mén)、鎖、電視機、空調近兩仟次。

  六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實(shí)到科室報計財科。

  七、為醫院增收,節約開(kāi)支

  如有線(xiàn)電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛費按文件標準率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導及科室協(xié)調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。

  八、每月加強院容、衛生監管,共筑安全防線(xiàn),配合保衛科行政大查房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。

  九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。

  十、半年來(lái)做了一定工作,但離醫院領(lǐng)導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。

  醫院后勤保障科工作總結 9

  后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的'工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫療同步發(fā)展。

  在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習,提高自身思想認識服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì )文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。

  以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計

  劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

  二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。

  三、實(shí)施節能減排細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。

  四、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì )在醫院的發(fā)展中展現自身的光彩。

  醫院后勤保障科工作總結 10

  當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

  一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全

  工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。

  主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環(huán)境美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環(huán)境掃除了障礙。

  三、適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。

  首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的'運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

  四、堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。

  院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  五、立足本職,積極做好物資采購工作。

  每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。

  六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

  為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!”以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:積極性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

  二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

  三、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。

  四、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修,以適應實(shí)際工作的需要。

  五、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

  醫院后勤保障科工作總結 11

  各位領(lǐng)導,各位老師你們好。20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后,我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉,保障了醫療工作的.有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

  二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。

  另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

  醫院后勤保障科工作總結 12

  我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫院,為醫院提供病房環(huán)境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái),為做好后勤管理服務(wù)工作,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿(mǎn)意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績(jì),F將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結如下:

  一、樹(shù)立服務(wù)意識,認真做好后勤管理服務(wù)工作

  作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識,以“努力辦醫院滿(mǎn)意后勤”為目標,充分調動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細管理,規范后勤服務(wù);通過(guò)奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿(mǎn)意。

  二、加強學(xué)習培訓,打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團隊

  我們后勤職工要努力學(xué)習,提高自己的政治覺(jué)悟,轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與培訓,切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務(wù)在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價(jià)值,樹(shù)立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務(wù)工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。

  三、加強科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)

  1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作

  我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的.就醫環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí),對各類(lèi)日;A設施做到定期巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。20xx年2月13日2住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,獲得了廣大病人的滿(mǎn)意。為進(jìn)一步搞好醫院后勤服務(wù)工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線(xiàn)提供強有力的支持。

  2、加強安全保衛,構建和諧醫院

  我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實(shí)施細則,嚴格制度的執行,落實(shí)責任追究,獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進(jìn)行不斷改善,確保萬(wàn)無(wú)一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門(mén)、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規范,發(fā)現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時(shí)在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。

  3、節約水電資源,杜絕浪費

  水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛(ài)護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專(zhuān)人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時(shí),加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

  四、建立應急預案,確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展

  為確保后勤管理服務(wù)工作穩定發(fā)展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過(guò)對應急預案的學(xué)習和操練,基本掌握了應急預案的要領(lǐng)。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。

  五、今后努力的方向

  為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿(mǎn)意。我們公司今后一是要加強作風(fēng)建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實(shí)際,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jì),取得新成效。

  20xx年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì),每月獲得院方服務(wù)滿(mǎn)意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿(mǎn)意。

  醫院后勤保障科工作總結 13

  20xx年,后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下,全部人員堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體進(jìn)展構想,齊心協(xié)力,密切配合,依據后勤部年初工作計劃的要求,樂(lè )觀(guān)開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院(年度工作計劃)提出的工作目標,完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環(huán)境衛生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì )議討論決定,對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設備,明確了責任,指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監管。

  二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念。后勤部根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,樂(lè )觀(guān)仔細地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的(崗位職責)做為一次深化的`業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,仔細負責。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習,主要進(jìn)行xxxx學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,并傳達院周會(huì )議精神,醫院制定的應知應會(huì )手冊及后勤部各項(規章制度)、職責、操作規程。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

  三、發(fā)揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。根據我院總體進(jìn)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:

  1、完成了總院電改工程項目、增容工作。

  2、完成了臨港分院搶險任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設項目。

  3、完成了中醫醫院環(huán)評驗收,新建中醫醫院醫療廢物存放站。

  4、完成了中醫醫院消防整改工作。

  5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。

  6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運行。

  7、完成了全科醫生培育基地勘設計招標。

  8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

  四、整理完善醫院三甲復評資料。根據醫院統一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,根據《三級綜合醫院評審標準》的要求,對比標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復評順利通過(guò)。

  五、加強水、電安裝維護管理。水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務(wù),定期維護保養配電設施設備及電源線(xiàn)路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫院的正常供電。

  六、科室巡查及零星維修工作。后勤部全體人員根據院領(lǐng)導要求,改變工作方式,由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的全都好評。一年來(lái)共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬(wàn)元。

  七、節能減排工作。后勤部成立了節能減排工作領(lǐng)導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來(lái),在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線(xiàn)路,鋪設改造了醫院供水管風(fēng),更換了節能水龍頭、節能馬桶,杜絕“長(cháng)流水”現象,成功申報了“全國創(chuàng )建節能型公共機構示范單位”。

  八、整治環(huán)境臟亂差。我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規范,很容易造成二次污染,使醫院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部樂(lè )觀(guān)配合院領(lǐng)導精神,年初參加籌劃,建造醫療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者制造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

  九、外包業(yè)務(wù)管理。為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專(zhuān)人負責,定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負責人并跟蹤落實(shí)整改。

  醫院后勤保障科工作總結 14

  任何企業(yè)、機構、組織,都需要通過(guò)科學(xué)的績(jì)效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現科學(xué)化管理。醫院也不例外,醫院后勤部門(mén)的績(jì)效考核是醫院績(jì)效考核體系的重中之重。醫院后勤包括醫院安全、醫院建筑、后勤設備、物資供應、生活服務(wù)、環(huán)境與衛生等方面,為醫療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核對于提高醫院績(jì)效,提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫院經(jīng)營(yíng)狀況,具有重要的意義。本文主要結合管理學(xué)中的績(jì)效考核原理與(方法),就醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核展開(kāi)一些初步的探討,希望能夠對于做好醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。

  一、當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨的問(wèn)題

  我國醫療衛生體制改革的推動(dòng)離不開(kāi)醫院后勤績(jì)效考核體系的完善。當前醫院后勤績(jì)效考核面臨以下問(wèn)題。

 。ㄒ唬┛(jì)效考核存在客觀(guān)問(wèn)題。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨一些客觀(guān)上的問(wèn)題,包括:

  1、當前我國醫院后勤部門(mén)社會(huì )化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫院后勤部門(mén)社會(huì )化,以提高醫院后勤部門(mén)的運轉效率,但是當前醫院后勤部門(mén)社會(huì )化程度不一,第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入,從而導致了醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核面臨較為復雜的情況。

  2、醫院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類(lèi)較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫院后勤績(jì)效考核需要照顧到各類(lèi)現實(shí)情況,不能“一刀切”。

  3、醫院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。醫院是公益性機構,不是營(yíng)利性機構,這一特點(diǎn)也決定了醫院后勤部門(mén)不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門(mén)。更何況醫院是專(zhuān)業(yè)性機構、服務(wù)性機構,醫院后勤部門(mén)也體現出一定程度上的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì )導致醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績(jì)效考核原理。

 。ǘ┛(jì)效考核存在的主觀(guān)問(wèn)題。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也面臨一些主管上的問(wèn)題,包括:

  1、思想觀(guān)念上對醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核未能充分重視。人們往往認為醫院后勤部門(mén)僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒(méi)有給予醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核充分的重視。

  2、醫院后勤部。

  門(mén)績(jì)效考核欠缺科學(xué)性、系統性和實(shí)踐性。由于醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核還是新生事物,一方面人們缺乏對績(jì)效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系的構建是一項系統性工程,其實(shí)施者必須對績(jì)效考核原理和醫院后勤部門(mén)的工作規律有著(zhù)深化的把握。這些主觀(guān)原因的存在導致當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核還存在諸多不足。

  二、醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的基本原理與方法

  醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展需要建立在績(jì)效考核的基本原理基礎之上,并選取既能滿(mǎn)足醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需求,又能夠照顧醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

 。ㄒ唬㎏PI考核法。KPI考核法即關(guān)鍵績(jì)效指標考核法,是指通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。KPI績(jì)效考核法需要首先選取適當的績(jì)效考核指標,隨后根據考核的不同關(guān)鍵指標制定相應的考核方法,如即時(shí)考核、日?己、抽查考核等。指標的選取是否適當,將關(guān)系到績(jì)效考核的科學(xué)性特別是考核結果的準確性。醫院后勤績(jì)效考核可以參考KPI考核法,通過(guò)科學(xué)的評估,選取適當的考核指標作為關(guān)鍵指標,并運用KPI績(jì)效考核原理對醫院后勤部門(mén)的績(jì)效進(jìn)行考核。

 。ǘ〣SC考核法。BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標,分別是財務(wù)(Financial)、客戶(hù)(Customer)、內部運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)。一般而言,這四項指標適用于企業(yè),尤其是其中的財務(wù)指標特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟績(jì)效。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結合醫院后勤部門(mén)的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調整,分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內部管理維度、進(jìn)展維度四個(gè)維度出發(fā)設計科學(xué)的考核體系。

 。ㄈ㏑BRVS考核法

  RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎,以相對價(jià)值為尺度,來(lái)支付醫師勞務(wù)費用的方法,主要是根據醫師在提供醫療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成原來(lái)客觀(guān)地測定其費用。在醫院行政后勤人員的績(jì)效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計酬”的分配原則。

  三、醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核需要注意的事項

  那么,醫院后勤部門(mén)應如何科學(xué)設計績(jì)效考核體系,從而構建起一套符合客觀(guān)實(shí)際,滿(mǎn)足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵性,從而實(shí)現良性的激勵效應呢?筆者認為,當前醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系的構建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。

 。ㄒ唬┛茖W(xué)選取考核方法。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核應遵循績(jì)效考核的基本原理和規律,選用適當的方法,尤其需要注意績(jì)效考核一般原理和方法在醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的參考對象,但是在醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核體系構建的過(guò)程中也

  不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上,制造性地運用于醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核實(shí)踐中。

 。ǘ┝炕己酥笜撕蜆藴?茖W(xué)的績(jì)效考核體系必須實(shí)現考核指標和標準的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也需要實(shí)現考核指標和標準的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標的選取和標準的設定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標,也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據實(shí)際情況適時(shí)調整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確,這樣才能方便醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核中實(shí)際操作,避開(kāi)由于指標和標準的模糊導致無(wú)法得到執行和實(shí)施。

 。ㄈ┙Y合薪酬激勵機制?(jì)效考核本身是手段,目的在于激勵。醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此,醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核必須和薪酬體系的設計相結合,以績(jì)效考核實(shí)現薪酬激勵,以薪酬激勵思路重構績(jì)效考核體系。當然,醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核與薪酬掛鉤,并不能過(guò)于功利性,而是需要在把握績(jì)效考核科學(xué)規律的基礎上,以薪酬為中介,實(shí)現激勵作用。同時(shí),醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核也需要考慮社會(huì )責任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵為參考要素。

 。ㄋ模┙ㄔO信息化數據支持系統。醫院后勤部門(mén)的工作細而雜,績(jì)效考核離不開(kāi)信息化管理。建議醫院后勤部門(mén)在績(jì)效考核體系的科學(xué)構建中,必須通過(guò)建設一套績(jì)效考核信息化數據支持系統,作為醫院后勤部門(mén)績(jì)效考核的基礎平臺。同時(shí),建議結合“大數據”的.思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫院后勤部門(mén)工作數據中的各項有用資源,作為績(jì)效考核的重要參照。

 。ㄎ澹┬纬沙掷m反饋促進(jìn)機制?(jì)效考核的結果可以對醫院后勤部門(mén)的工作提供檢驗的依據,從而形成反饋促進(jìn)機制,引導醫院后勤部門(mén)將后勤工作越做越好?(jì)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續改進(jìn),從而推動(dòng)醫院總體目標的實(shí)現。持續改進(jìn)意味著(zhù)“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“循環(huán)”得以不斷持續的重要保障。

  績(jì)效考核對醫院后勤部門(mén)的反饋和作用,有賴(lài)于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見(jiàn)和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實(shí)現管理民主化;二是必須定期匯總考核結果,并對考核結果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結果運用于醫院后勤部門(mén)的管理實(shí)踐,如與獎懲機制結合、與員工培訓結合,使考核結果在醫院后勤部門(mén)管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用?偠灾,績(jì)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(cháng)。醫院后勤部門(mén)應精心制定后勤績(jì)效考核計劃,運用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫院的全面工作提升提供良好的保障。

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