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急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結

時(shí)間:2023-05-10 16:14:33 偲穎 總結 我要投稿

急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結(通用16篇)

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結(通用16篇)

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 1

  20xx年是我院重要的一年,急診科在醫院護理部的領(lǐng)導下,認真執行醫院布置的各項工作任務(wù),在護理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過(guò)了二甲復審,科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù):

  一、思想政治

  1、護士做到愛(ài)崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴格遵守醫德規范,受到患者好評。

  2、認真組織護士學(xué)習醫院下發(fā)的各類(lèi)文件,體會(huì )、實(shí)踐文件精神。

  3、回顧“二甲”復審工作,我感慨萬(wàn)千,分外自豪,醫院走過(guò)了十個(gè)月不平凡的歲月,十個(gè)月來(lái),全體護士付出了太多的辛勤汗水,渡過(guò)了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。

  二、病區環(huán)境

  1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區及庫房的整潔有序。

  2、護士長(cháng)每周檢查衛生兩次,對存在的衛生死角給予及時(shí)指出,衛生員能夠及時(shí)清理。

  三、依據二甲復審要求,做好綠色通道管理

  1、科室能做到先搶救后付費,半年來(lái)有力保障了患者安全。

  2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時(shí)補充,保障急救。

  3、為保障急救設備的完好,護士長(cháng)、護士每周對急診科各設備進(jìn)行全面檢查,責護班、夜班護士接班時(shí)也對急救設備功能進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向器械科反應、及時(shí)維修,保障急救設備完好率100%

  四、做到專(zhuān)科理論、技能人人過(guò)關(guān)

  1、落實(shí)專(zhuān)科理論、操作技能培訓、考核計劃。

  2、護士長(cháng)及xxxx護士認真組織科室理論培訓、考核,合格率達100%。

  3、xxx護士認真落實(shí)專(zhuān)科操作培訓、考核計劃,半年來(lái)科室專(zhuān)科操作技能明顯進(jìn)步,合格率達100%。

  五、依照二甲復審要求,落實(shí)各項安全管理

  1、護士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補戴或更換,確保了病人的`安全。

  2、護士基本做到按照程序處理危急值,半年來(lái)無(wú)漏登記。

  3、教育護士:遇到轉科的患者要電話(huà)通知該科室的護士,危重患者護士及時(shí)陪同轉科。

  4、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置,并有標識。

  5、對包裝相似、聽(tīng)似、看似、一品多規的藥品存放進(jìn)行放置警示標識。

  6、護士長(cháng)及xxxx護士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)有效整改。

  7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過(guò)道、衛生間等張貼溫馨提示,在患者入院時(shí)護士能做到在第一時(shí)間對患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報、及時(shí)補救、及時(shí)召開(kāi)科室安全討論會(huì )議,科室每月召開(kāi)一次安全會(huì )議。

  8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評估,對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預防壓瘡護理,建立翻身卡,半年來(lái)無(wú)院內壓瘡發(fā)生。

  9、為杜絕院內感染,護士長(cháng)隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對3名護士進(jìn)行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實(shí)際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,科室給予批評教育。

  10、為保證正確處理口頭醫囑,科室對每一位護士進(jìn)行培訓,目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。

  11、鼓勵患者參與醫療安全,主動(dòng)為患者提供告知義務(wù),護士長(cháng)利用交接班時(shí)詢(xún)問(wèn)患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況,結果患者只能掌握部分內容。

  六、護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)

  1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對自己負責的內容進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄提出整改措施,護士長(cháng)進(jìn)行追蹤,半年來(lái)科室在現有的條件下護理工作有序進(jìn)行,護理質(zhì)量不斷提高。

  2、以績(jì)效、護士能級為支撐點(diǎn)提高工作積極性,科室制定工作量分數實(shí)施細則,能級考核方案,體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來(lái)護士積極性明顯提高。

  3、護士長(cháng)常以各種方式與護士進(jìn)行交流,讓護士門(mén)提出自己的觀(guān)點(diǎn)、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時(shí)護士長(cháng)盡自己努力解決好護士們的困難,一直以來(lái)科室在制度化管理的基礎上實(shí)施人性化管理,限度的穩定了急診科護理隊伍。

  4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)意度達90%以上。

 。1)提供主動(dòng)服務(wù),護士聽(tīng)到救護車(chē)聲音或看到有急診病人送入時(shí),護士能做到主動(dòng)迎接病人,積極配合醫生搶救。

 。2)在接診、轉運危重患者做到專(zhuān)人負責,確保了患者安全。

 。3)責護主動(dòng)巡視病人,及時(shí)解決患者問(wèn)題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。

 。4)部分護士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項。

 。5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,為患者進(jìn)行晨間護理,護士長(cháng)在晨間交接班時(shí)檢查晨間護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題做到及時(shí)整改。

 。6)對入院病人在24小時(shí)內完成健康教育及各種評估,并根據入院評估情況采取相應護理。

 。7)為讓患者掌握健康宣教內容,科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,經(jīng)過(guò)半年努力有所成效。

 。8)科室每月進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,認真對待患者提出的問(wèn)題,及時(shí)給與了整改,目前滿(mǎn)意度達90%以上。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 2

  20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在首位,開(kāi)拓創(chuàng )新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升,得到多方面的好評。

  一、科室的基本概況:

  全科護理人員共19人,副護士長(cháng)2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時(shí)值班,保證隨時(shí)都能出診救護。

  急診病房共設有3張溫馨床,6張留觀(guān)床,18張住院床,門(mén)診輸液室共設18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。

  并設有清創(chuàng )縫合室,小清創(chuàng ),小縫合,拆線(xiàn),換藥等都能在我科進(jìn)行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。

  二、20xx年工作主要開(kāi)展情況:

 。ㄒ唬┳o理實(shí)行24小時(shí)值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí),能夠讓病人及時(shí)得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務(wù)。

 。ǘ120”救護司機實(shí)行24小時(shí)值班,7名司機分正副班,主班負責出診,副班實(shí)行聽(tīng)診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時(shí)多起求救電話(huà)或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機,四輛救護車(chē)24小時(shí)在醫院待命,保證救護電話(huà)鈴響二聲有人接電話(huà),90秒內醫師,護士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),找不到司機出診或等待時(shí)間太長(cháng)的現象。自今年3月份以來(lái)加強對救護車(chē)車(chē)輛的管理,現規定救護車(chē)聽(tīng)診醫院內,司機每天檢查車(chē)輛狀況,打掃車(chē)內衛生,讓救護車(chē)處于完好備用狀態(tài)。更新樹(shù)立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會(huì )效益不斷提高。

  綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì )的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數8337人次,清創(chuàng )縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步上升,門(mén)診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。

 。ㄈ┲贫烁鞣N制度,具體如下:

  1、首診負責制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,

  2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、

  休克、有機磷農藥中毒等。

  3、制定了急診科的.健康宣教欄。

  4、建立各科轉診知情書(shū)。

 。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高搶救能力。

  急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以?xún)H有良好的服務(wù)態(tài)度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和加強各種急救技術(shù)的培訓。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內講座,學(xué)習心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會(huì )處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時(shí)、快速、準確的發(fā)揮作用。

 。ㄎ澹┘訌姽芾,協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

  近年來(lái),新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫護人員都應該重視,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真護理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)報告,及時(shí)隔離,及時(shí)治療,并詳細記錄。

 。└纳品⻊(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì )效益。

  我科醫護人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿(mǎn)意作為醫療準則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿(mǎn)意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務(wù)意識,開(kāi)展“親情化”,“人性化”服務(wù),做到“六心,七聲”的微笑服務(wù),護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟改善和服務(wù)理念的轉變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿(mǎn)意,現在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加,說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可,才使急診科的社會(huì )效益不斷提高。

 。ㄆ撸┮幏夺t療文件書(shū)寫(xiě),杜絕醫療事故的發(fā)生。

  三、存在的不足和整改措施

  1、輸液室的環(huán)境衛生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時(shí)收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)。

  2、“120”車(chē)的管理不到位,主班司機時(shí)有喝酒現象,車(chē)內衛生不夠理想!120”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好,加強對司機的管理,實(shí)行懲罰制度。

  3、急診室護士太年輕化,急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習培訓,以加強隊伍的業(yè)務(wù)訓練,提高整體搶救水平。

  4、急診室醫師經(jīng)常輪轉到病房上班,特別是年輕醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 3

  20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導、護理部直接領(lǐng)導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護職員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統展開(kāi)的“三好一滿(mǎn)意”醫院,全面推動(dòng)優(yōu)良護理服務(wù),美滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù),使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度進(jìn)步,現將上半年的工作總結以下:

  一、工作量總結

  急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

  二、強化服務(wù)意識,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)展開(kāi)優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開(kāi)水、縫針、縫線(xiàn);科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿(mǎn)意醫療科室”

  三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,進(jìn)步護理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

  1、每周進(jìn)行三基理論基礎知識和操縱技能練習,定期進(jìn)行考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷增加新技術(shù),新知識。

  3、護理職員之間相互學(xué)習相互進(jìn)步。年輕護士學(xué)習老同道實(shí)踐經(jīng)驗.熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過(guò)硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率

  4、派護理骨干到南京省人醫進(jìn)修學(xué)習

  四、院內感染與質(zhì)控的.管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學(xué)習院感知識

  2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監測。

  3、醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置,定時(shí)對各室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒

  4、做好手衛生宣傳及執行

  五、做好搶救室的管理工作,進(jìn)步搶救水平

  1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用

  2、各種搶救藥品器材專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數目與基數符合,保證搶救病人的正常使用

  六、做好護理安全質(zhì)量管理

  1、嚴格執行三查七對制度,無(wú)過(guò)失事故發(fā)生

  2、強化安全意識教育

  3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護士長(cháng)查房

  4、根據病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,公道搭配老、中、青職員

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案

  七、抓好實(shí)習護生帶教工作,進(jìn)步實(shí)習護生素質(zhì)

  妥善安排護生實(shí)習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導下進(jìn)行了護理操縱,并嚴格執行各項護理操縱規程及無(wú)菌操縱原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核,并記錄成績(jì)

  但平時(shí)工作中也存在著(zhù)一些缺陷和不足,小結以下:

  1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡(jiǎn)陋。

  2.護理科研能力較差,論文書(shū)寫(xiě)不足。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 4

  20xx年急診一科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。全年急診一科在人員少,出車(chē)任務(wù)重的條件下,結合全國衛生系統開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”、繼續開(kāi)展好“愛(ài)心天使年”活動(dòng),熱心為臥龍地區的群眾服務(wù),保證出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,無(wú)差錯,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  1、工作量:.搶救100多人次,比去年增加15%,120出車(chē)80次比去年增加10%,。搶救成功率97.7%,各種注射注射共計1000人,吸氧90人,洗胃50人,心電人數90人,留臵導尿30人,灌腸20人,靜脈抽血500次,吸痰30人,重危搶救80次。應急演練3次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達99.9%。無(wú)菌物品合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率98.5%。護理綜合滿(mǎn)意度98%。護理技術(shù)操作考核合格率97.7%。

  二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、提高護理人員素養

 、庞捎诩痹\一科人員基本都是剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí)理論和實(shí)踐技能都很差,分到急診一科后,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求其二個(gè)月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核,通過(guò)培訓取得了很好的效果?茖W(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。

 、聘鶕o理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習,堅決執行,護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士著(zhù)裝規范,佩戴胸卡,不戴首飾、工作時(shí)間不能接聽(tīng)手機、使用文明語(yǔ)言,利用每天早晨交班時(shí)間檢查,節假日抽查。違規人員嚴格考核。

  2,提高急救能力。

 、努F場(chǎng)搶救病人時(shí),搶救器材的應急操作,搶救藥品的使用,體現出的是一個(gè)急診護士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度,與醫生配合的默契程度,以及對醫囑的執行程度;每個(gè)急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設備的完好性,發(fā)現設備不能使用時(shí)及時(shí)維修,急診室所有設備都是2個(gè)備用,這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護理計劃組織人員培訓一次搶救儀器操作,做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本,每個(gè)班次都核對藥品名稱(chēng)、數量、失效期,字跡模糊、過(guò)期藥品及時(shí)更換。

 、撇∏橛^(guān)察的能力,急、危、重癥病人經(jīng)過(guò)積極的搶救治療后進(jìn)入相對穩定階段,此時(shí)的病情觀(guān)察就顯得尤為重要,而且絕大部分工作是通過(guò)急診護士完成的。但病情觀(guān)察不應僅僅限于對生命體征或相關(guān)體征的觀(guān)察,而是應將病人的精神狀態(tài)、生活習慣、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀(guān)察范圍內,一個(gè)合格的急診護士就要有對病情的`觀(guān)察能力。全年在科室內模擬操作5次,尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,觀(guān)察的流程。

 、侵匾曌o士整體護理質(zhì)量,尤其是加強對夜間護理質(zhì)量的檢查,培養護士責任心和慎獨精神,節假日進(jìn)行抽查發(fā)現問(wèn)題嚴肅處理。

  三、加強急診護理質(zhì)量控制

  1:護理表格管理

  醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據,結合《醫療事故處理條例》,我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范,并由專(zhuān)人負責病案的質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書(shū)寫(xiě)留觀(guān)記錄及相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀(guān)念。定期組織全體護士學(xué)習醫療護理案件,組織討論,杜絕發(fā)生醫療差錯及事故,具體措施:

 。1)、規范醫囑本,現有出診醫囑本、急診醫囑本、臨時(shí)醫囑本,執行時(shí)由原來(lái)的一人簽字,變?yōu)?人執行醫囑,1人核對醫囑,護士長(cháng)每天核對醫囑,并3人簽字,每周大檢查一次醫囑記錄登記本。

 。2)、規范了各種急診操作告知書(shū),結合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導尿操作告知書(shū)、自帶藥品告知書(shū),以上操作必須經(jīng)過(guò)醫生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作。

  規范了120收費流程,制定了未收費登記本、轉院病人登記本,每周一上報給院長(cháng)以及財務(wù)科,杜絕了漏費情況。

  2:120車(chē)輛管理

 。1)根據護理部要求,將急救車(chē)內物品、儀器、藥品做統一放臵,定點(diǎn)、定位、定數量。加強車(chē)內衛生規格化管理,護士負責本車(chē)組儀器藥品設備氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車(chē)內車(chē)載及各項設備表面的清潔,定期消毒。護士長(cháng)每天上車(chē)檢查,節假日期間抽查,護士每個(gè)班次嚴格交接,出現問(wèn)題加大考核力度,同時(shí)做好車(chē)內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對常用藥物的使用方法和計量必須掌握。

 。2)保證出車(chē)時(shí)間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診。嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場(chǎng)各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。轉運過(guò)程中注意觀(guān)察病情變化,協(xié)助醫師采取有效的急救措施。每月統計出車(chē)晚的原因,具體分析,全員討論,及時(shí)改正問(wèn)題。

 。3)保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,重大搶救馬上開(kāi)通綠色通道,合理有序的組織患者搶救,為搶救爭取時(shí)間。

  3、消毒隔離管理

 。1)在感染科指導下,取締了戊二醛浸泡器械,現換藥房改為干崗放臵鑷子,每天更換兩次。避免了戊二醛對人體的損害。

 。2)根據工作需要,與供應室合作,用無(wú)紡布包裹不常用的器械消毒,減輕了對器械長(cháng)期刷洗的損害,延長(cháng)了器械的使用時(shí)間。

 。3)根據手術(shù)科室醫生的需要,將無(wú)菌盤(pán)的器械按照使用方法排列,科學(xué)放臵無(wú)菌器械,檢查污染環(huán)節。受到醫生的好評。

  四、存在不足

  1、對各項護理制度執行力欠缺。

  2、護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。

  3、檢查出的問(wèn)題不能做到長(cháng)期復查,容易出現片面性和階段性。

  4、護士長(cháng)監控力度不夠,應該對“三高”人群重點(diǎn)監控。

  5、對護士的培訓需要加強,使每個(gè)護士的綜合能力都應該提高。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 5

  20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),我現將xx年護理工作從四個(gè)方面做如下總結:

  一、完善各項規章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫院新形象

  為加強對護理人員的管理,配合醫院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長(cháng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀(guān)能動(dòng)性。

  為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過(guò)使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門(mén)的肯定和表?yè)P。

  二、堅持以人為本的原則開(kāi)展工作,調動(dòng)護士的工作積極性

  我常常主動(dòng)與護士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀(guān)能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會(huì )提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區護士們稱(chēng)我為“知心xxx”。

  同時(shí),我還要通過(guò)崗位績(jì)效考核,開(kāi)展病區優(yōu)秀護士的評比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個(gè)團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標;

  同時(shí)試運行了急診科護士績(jì)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P人次、護理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績(jì)效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士xxx人,給予了精神和物質(zhì)上的.獎勵,大x大的刺激了整個(gè)急診病區的護理人員,出現了人人爭當業(yè)務(wù)能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區的護理質(zhì)量有了很大的提高。

  三、加強護理人員培訓教育,提高護士整體素質(zhì)

  護理工作是醫院工作的重要組成部分,現代醫學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現,新的形勢要求護理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習掌握這些新知識、新技術(shù),并應用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;

  今年初我們幾名護士長(cháng)和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,明確了培訓目標、內容和步驟,建立了年、年護士的培訓手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能,醫德醫風(fēng)等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進(jìn)行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓,創(chuàng )造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習等,建立不同層次護士的績(jì)效考核目標,規范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。

  通過(guò)有xxx、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿(mǎn)的成功,如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”,全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書(shū)”,納入急救人員資源庫;

  xx月xx日“侵權責任法”頒布后,我們開(kāi)展了學(xué)習活動(dòng),認真解讀和學(xué)習了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;xx月我病區還專(zhuān)門(mén)xxx舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽,通過(guò)比賽大x大的提高了護士們現在救急的專(zhuān)業(yè)技能。

  我還時(shí)常跟急診病室的護士們說(shuō),自己要主動(dòng)向護理專(zhuān)家、主任以及周邊護理前輩請教學(xué)習,不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養、xxx管理水平,溝通協(xié)調能力,認真學(xué)習、尋找自己弱點(diǎn),為將來(lái)實(shí)現自己的人生目標積累豐富的知識。

  四、立足本職崗位,迎接新的挑戰

  今年我在圍繞本院持續質(zhì)量改進(jìn)、提供滿(mǎn)意服務(wù),開(kāi)展人性化管理,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進(jìn)一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區的檢查工作。

  1、完成了xxx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿(mǎn)分而受到嘉獎;

  2、在“文明醫院復查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫院”盡了力;

  3、在xx月xxx—xx日在醫院等級復審的預審中,急診室圓滿(mǎn)的完成了兩場(chǎng)現場(chǎng)急救模擬演練,獲得了好評。

  4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿(mǎn)意度檢查中,我病區達到了優(yōu)秀。

  光陰似箭,從去年xx月份到急診室擔任護士長(cháng)已有一年多的時(shí)間了,回望過(guò)去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 6

  20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初所訂的各項工作計劃,現總結如下:

  一、工作量統計情況:急診留觀(guān)人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無(wú)主病人人次。

  二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準,無(wú)護理不良事件發(fā)生。

  三、積極完成了120調度和內線(xiàn)出診任務(wù),院前急救反應迅速,現場(chǎng)處理到位,一年內沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。

  四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實(shí)交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務(wù)意識。組織科室成員寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開(kāi)水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝?ㄑb飾電源開(kāi)關(guān)等,大大提高了病人對急診服務(wù)的滿(mǎn)意度。

  五、注重護理安全:設計制定急診留觀(guān)告知書(shū),尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時(shí)對特殊用藥的`生命體征測量、宣教進(jìn)行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規范,形成常規。

  六、人員培訓方面:

  1、今年派名護士到廣東學(xué)習,取得急診專(zhuān)科培訓上崗證;

  2、繼續進(jìn)行新上崗護士培訓:對去年新入科人員按照計劃繼續進(jìn)行科內培訓,并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監護技術(shù)等薄弱環(huán)節上進(jìn)行強化訓練。

  3、按照護理部的要求,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,并以《危重病人護理常規》為指導,每月專(zhuān)科操作考核一次,每季度理論考核一次,提高了護士的專(zhuān)科水平。

  七、進(jìn)行急診科裝修:自月日起,急診科進(jìn)行大范圍裝修,在原有基礎上留觀(guān)病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個(gè)洗胃單元,同時(shí)在裝修完畢不斷規范各個(gè)部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。

  八、從細節入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫護人員的品牌意識;同時(shí)制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。

  九、制作專(zhuān)科操作視頻,于學(xué)習室保存,供隨時(shí)學(xué)習和鞏固,大大方便了護士學(xué)習。

  十、認真履行帶教任務(wù),嚴格按照本科室實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教,帶教老師工作上以身作則,嚴格但不嚴厲,授課老師認真備課,講課每周不間斷,理論和操作相結合,講課由淺入深,富有專(zhuān)科特點(diǎn)。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿(mǎn)意度考評,評出最滿(mǎn)意老師,并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),不斷改進(jìn)帶教工作。護士長(cháng)不定期參加旁聽(tīng),查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(cháng)意見(jiàn)。對得票較多護士進(jìn)行相應績(jì)效加分。本年度目前我科共接待實(shí)習生人次,進(jìn)修生人。

  十一、目前存在問(wèn)題:

  1、急救員隊伍不穩定:今年急救員數量基本上維持在個(gè),院外擔架工作只能由醫生護士司機承擔,不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的需要。

  2、急診護理人員配比仍未達到要求。

  3、護理科研能力較差,論文書(shū)寫(xiě)不足。

  以上是我科今年完成的主要工作,護理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們會(huì )認真落實(shí)核心制度的執行,預案的掌握,規范急救物品器械的管理,把護理安全放在首位,定期進(jìn)行護理工作總結,重視護士的培養,不斷優(yōu)化績(jì)效考評方案,發(fā)揮護士的最大動(dòng)力,促使她們不斷學(xué)習和努力,做到以制度管人,創(chuàng )造高效、和諧、上進(jìn)的護理團隊,也為醫院創(chuàng )造更大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益!

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 7

  20xx年,本人在醫院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過(guò)科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務(wù),F將20xx年的工作匯報如下:

  一、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高

  1.自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅持潔身自好,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

  2.認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識,經(jīng)過(guò)努力,順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程,通過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長(cháng)補短。

  二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責

  1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。

  2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。

  3.實(shí)行科內層級管理,責任區護士小組長(cháng)護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長(cháng)做好科內的管理工作。

  4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén),并能采取積極的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。

  5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。

  6.節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為100%,同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進(jìn)行。

  7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實(shí)行了護士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

  8.重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。

  強化護理人員服務(wù)意識,提升護理服務(wù)質(zhì)量

  1.配合醫院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士文明用語(yǔ)要求,嚴格要求,并能使用在實(shí)際工作中。

  2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

  3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務(wù)上的指導,及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。

  三、加強急診專(zhuān)科護士培養,提高護理隊伍的整體素質(zhì)

  1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習,12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論,并取得了良好的效果。

  2.分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試,每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核,全年共進(jìn)行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。

  3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表?yè)P做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問(wèn)題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

  4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。

  5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,完成了甲型XXX病人的'轉運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力。

  6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習,拓寬眼界,學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。

  四、抓好護理帶教工作,培養護生的實(shí)際操作能力

  1.全年共帶教130實(shí)習生,其中本科實(shí)習生48人,大專(zhuān)生49人,中專(zhuān)生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。

  2.重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。

  五、存在的不足和今后努力的方向

  一年來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著(zhù)一些不足:

  科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí),嚴格護理管理,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

  在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 8

  20xx年,在院領(lǐng)導、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下,在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:靜脈注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,霧化吸入3727人次,胃鏡329人次,導尿45人次,吸氧445人,危重病人搶救34人次,洗胃45人次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率……護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率

  二、嚴抓護理質(zhì)量,確保護理安全

  1、根據ISO和護理部的要求,進(jìn)一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質(zhì)量管理上,嚴格執行操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會(huì ),進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的'改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

  2、科內成立質(zhì)控小組,質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  三、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫流程方面,繼續落實(shí)就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措,在規范就診流程,減少病人排隊次數,優(yōu)化輸液流程,減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jì),獲得病友的一致好評,取得了良好的社會(huì )效益。

  四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習,護士長(cháng)定期對本科護士理論和操作進(jìn)行考核,入科崗前培訓率達100%。

  3、提高護士應急能力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓并熟練操作,定期組織護士輪流授課,對科室常見(jiàn)呼吸、消化系統疾病及急性中毒進(jìn)行培訓學(xué)習,共同學(xué)習,相互交流。

  新形勢和新任務(wù),對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內在的動(dòng)力。我們會(huì )緊密團結起來(lái),振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作,朝著(zhù)提高兩個(gè)效益,創(chuàng )建和諧醫院的目標奮勇前進(jìn)!

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 9

  20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導、護理部直接領(lǐng)導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護人員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”醫院,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù),使我科的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有了不同程度提高,現將上半年的工作總結如下:

  一、工作量總結:

  急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

  二、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物;免費為病人提供一次性杯子、開(kāi)水、縫針、縫線(xiàn);科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無(wú)主患者、危急重病人及時(shí)開(kāi)通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展示了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿(mǎn)意醫療科室”

  三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

  1、每周進(jìn)行三基理論基礎知識和操作技能訓練,定期進(jìn)行考核,以提高業(yè)務(wù)技術(shù)

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷增加新技術(shù),新知識。

  3、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗.熟練技術(shù)操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見(jiàn)血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過(guò)硬的`技術(shù)大大提高了搶救的成功率

  4、派護理骨干到南京省人醫進(jìn)修學(xué)習

  四、院內感染與質(zhì)控的管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學(xué)習院感知識

  2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

  3、醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)放置,定時(shí)對各室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒

  4、做好手衛生宣傳及執行

  五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用

  2、各種搶救藥品器材專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數量與基數相符,保證搶救病人的正常使用

  六、做好護理安全質(zhì)量管理

  1、嚴格執行三查七對制度,無(wú)差錯事故發(fā)生

  2、強化安全意識教育

  3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護士長(cháng)查房

  4、根據病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,合理搭配老、中、青人員

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案

  七、抓好實(shí)習護生帶教工作,提高實(shí)習護生素質(zhì)

  妥善安排護生實(shí)習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導下進(jìn)行了護理操作,并嚴格執行各項護理操作規程及無(wú)菌操作原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核,并記錄成績(jì)

  但平時(shí)工作中也存在著(zhù)一些缺陷和不足,小結如下:

  1.急診科面積小的限制,就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋。

  2.護理科研能力較差,論文書(shū)寫(xiě)不足。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 10

  急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一年來(lái)的陳訴請示如下:

  一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。

  二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊

  急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)。與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》。

  三、做好新入科護士及實(shí)習生的`帶教工作

  依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的學(xué)習與稽核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的后果。對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課。

  四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒

  是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。

  五、做好急救藥品及急救儀器的治理

  心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類(lèi)急救設備的調試是急診工作的根基,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、按期反省,這一年里未呈現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實(shí)時(shí)、精確、快速。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 11

  在院領(lǐng)導、護理部及科主任的正確領(lǐng)導下,全科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,肩負著(zhù)全市120出診、院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),較圓滿(mǎn)完成全年的護理工作計劃,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  1、工作量:

  120出車(chē)3253余次,各種輸液、注射共計3500余人次,輸血67人次,洗胃94人,留置導尿21人,灌腸10人,重危搶救118次,應急演練、保健34次。

  2、工作達標情況:

  急救物品完好率達100%,消毒滅菌合格率100%,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度100%,護理技術(shù)操作考核合格率100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。

  二、依法執業(yè),保障護理質(zhì)量和安全

  1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。

  2、加強科室護理人員法律法規,規章制度培訓學(xué)習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓。

  3、加強新入科護士培訓,使其掌握科室法律法規、規章制度、護理工作、操作技能,盡快充填到科室護理主力隊伍中。

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理人員素養

  1、由于急診科護理人員較年輕化、男性化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,120指揮調度流程,掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核,通過(guò)培訓取得了很好的效果。

  2、科學(xué)排班,以老帶新,班次設有小組長(cháng),每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。

  3、根據護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習,嚴格執行,護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核、績(jì)效參評。

  四、加強基礎護理培訓,提高急救能力

  1、急診科制定網(wǎng)絡(luò )(QQ群、微信群)學(xué)習制度和計劃,堅持隨時(shí)更新護理業(yè)務(wù)學(xué)習內容、護理操作技能、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展,進(jìn)而提高全體護理人員急救能力。

  2、堅持工作中提問(wèn)制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習興趣,扎實(shí)理論基礎,做到有效落實(shí)。

  3、完成臨床輪轉、實(shí)習護生的帶教工作。

  五、加強急診護理質(zhì)量管理

  1、醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據,結合《醫療事故處理條例》,我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范,并由專(zhuān)人負責護理文書(shū)質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀(guān)念。

  2、規范了各種特殊操作告知書(shū),結合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射皮試登記本、縫合操作告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導尿操作告知書(shū),以上操作必須經(jīng)過(guò)患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作。

  3、120急救設備管理。保證出車(chē)時(shí)間,服從“120”指揮中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后5分鐘內出診。將救護車(chē)內物品、儀器、藥品做統一放置,定點(diǎn)、定位、定數量、定期檢查維護。加強車(chē)內物品管理,120出診護士負責本車(chē)組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足。護士每個(gè)班次嚴格交接,同時(shí)做好車(chē)內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車(chē)內急救藥品的使用方法及劑量嚴格遵循醫囑。這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的.原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。

  4、嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場(chǎng)各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。

  5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展。

  六、圓滿(mǎn)完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛生事件的緊急救護任務(wù)

  七、加強醫院內感染管理

  1、嚴格執行醫院的消毒隔離制度。

  2、規范一次性用品的使用,合理處理醫療垃圾,并做好記錄。

  八、定期與不定期配合護理部質(zhì)量控制檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正與處理,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)

  九、存在不足

  1、我科多為年輕人,技術(shù)職稱(chēng)與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓等方面有待加強。

  2、護士長(cháng)管理經(jīng)驗不足,對各項院內制度、護理制度執行力仍欠缺,做好醫院的窗口服務(wù)工作仍有一定困難。下一年,吸取經(jīng)驗,齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

  3、護理人員自身素質(zhì)、自我管理能力欠缺,沒(méi)有較好形成強大團隊戰斗力。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 12

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。

  20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了。明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。

  做為一位急診科護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利

  展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。

  在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的`增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。

  一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍

  在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,堅固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分

  明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成為了醫院的各項工作任務(wù)。

  二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力

  急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成為了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。

  在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用全正確地轉運入科。每一個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

  三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

  在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

  四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象

  急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一位急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

  五、實(shí)踐與思量并重,20xx年度工作反思

  回顧20xx年,我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:

  1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。

  2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。

  3、急診急救工作中缺乏靈便性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。

  4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。

  5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

  6、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。

  7、當遇到突發(fā)公共事件或者接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),希翼醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧夸姣明天。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 13

  時(shí)間荏苒,歲月如梭。轉瞬之間,又到了20xx年的年終歲尾。

  20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最終一年了,明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。

  作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順當開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期比照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及協(xié)助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作主動(dòng)性。

  一、加強思想政治教化,營(yíng)造團結和諧氛圍

  在20xx年度,急診科全體護理人員仔細學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,堅固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教化修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中相互支持,相互理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順當圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。

  二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救實(shí)力

  急診科護士到處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),仔細執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事務(wù)的發(fā)生。根據醫院及科室制度的培訓和考核安排,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的`培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,仔細鉆研業(yè)務(wù),相互溝通、相互促進(jìn),從而使科室人員嫻熟駕馭各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救實(shí)力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格根據國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。

  在“120”急救工作中,我們堅決聽(tīng)從“120”指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、快速出車(chē)、打算剛好到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到平安正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫連接,有力地保障了轄區居民的生命平安。

  三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

  在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和限制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理平安。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

  四、加強科室對外宣揚,樹(shù)立醫院窗口形象

  急診科是醫院面對社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量干脆影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象!120”是救死扶傷的生命救援者,是愛(ài)護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注意樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

  五、實(shí)踐與思索并重,20xx年度工作反思

  回顧20xx年,我們雖取得肯定的成果,但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:

  1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)足度低,急待搬遷后加以改善。

  2、急診科醫護人員應急急救閱歷不足,急救技能有待提高,要留意對搶救室儀器設備的嫻熟駕馭,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻剛好跟進(jìn),還須要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。

  3、急診急救工作中缺乏敏捷性,要時(shí)刻留意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,剛好了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療平安,今后需加強溝通溝通技巧的培訓。

  4、要嫻熟駕馭急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救援的同時(shí),剛好通知醫生搶救,留意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避開(kāi)手忙腳亂。急診科護士年終工作總結

  5、駕馭常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,留意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,留意用藥平安。

  6、留意動(dòng)態(tài)視察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,肯定要加強巡察和溝通,盡量把患者支配在自己實(shí)力范圍內,以便剛好視察和急救。

  7、當遇到突發(fā)公共事務(wù)或接診的患者較多時(shí),切記剛好向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理平安。

  回顧過(guò)去,展望將來(lái),希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的接著(zhù)教化及待遇問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),同心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美妙明天。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 14

  我叫xx,xx年從畢業(yè)后,加入醫院這個(gè)大家庭。先后在和工作余年。xx年開(kāi)始,擔任急診科護士長(cháng),在這期間,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在急診科室領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績(jì),全年無(wú)安全事故發(fā)生,按時(shí)完成了醫院規定的各項工作指標,工作得到了醫院的肯定與病友的好評,F在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

  一、努力帶好隊伍,提高急診科室凝聚力,促服務(wù)質(zhì)量提升

  為了扎實(shí)帶好隊伍,把工作做細、做實(shí),促進(jìn)工作水平提高,在工作中,根據大家不同的特點(diǎn),合理安排工作,有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現;時(shí)刻注重發(fā)現隊伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,對工作中出現的疏忽和缺陷,及時(shí)予以指出,努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性,讓她們自覺(jué)改進(jìn)工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。

  同時(shí),我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,帶動(dòng)全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

  二、積極主動(dòng)創(chuàng )新工作,不斷提升服務(wù)水平

 。ㄒ唬┘訌妼ψo理質(zhì)量管理

  加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規范要求護理人員,杜絕因個(gè)人原因出現的影響護理質(zhì)量的問(wèn)題出現。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個(gè)人疏忽,導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。

  嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績(jì)、急救物品完好率、病人對護理工作滿(mǎn)意率等成績(jì),要求急診科室成員做到規范化操作,嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開(kāi)展質(zhì)量管理工作,杜絕個(gè)人因素的出現導致護理質(zhì)量的降低;不斷地進(jìn)行護理質(zhì)量管理教育,使提高和保證護理質(zhì)量成為每個(gè)護士的自覺(jué)行為;召開(kāi)會(huì )議,討論總結質(zhì)量管理經(jīng)驗,不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,并對措施落實(shí)情況做好追蹤評價(jià),急診科室嚴格將評價(jià)與績(jì)效掛鉤,并在每月質(zhì)量分析會(huì )上進(jìn)行通報和反饋……

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的監察和督導,我院護理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿(mǎn)意度也得到了提升。

 。ǘ┳⒅丶訌娮o患溝通、減少護理安全事故

  護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上,主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作:

  一是加強護士職業(yè)道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過(guò)加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,促進(jìn)工作的開(kāi)展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。

  二是加大安全事故防范措施。加強護理的`風(fēng)險管理,在急診科室內進(jìn)行護理安全教育、規范護士操作流程,提高急診科室成員的風(fēng)險意識,從根源上解決問(wèn)題。

  落實(shí)各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān),在第一時(shí)間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規范用藥品種,延長(cháng)藥品更換周期。

  建立健全質(zhì)量監控系統,預防因監管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時(shí)段,設立引導分流的應急方案,預防因病患過(guò)于集中導致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點(diǎn)人群,如因年紀過(guò)大的老年人,我們要加強護理力度,做到凡事在與受控范圍內進(jìn)行,避免因老年人記憶力減退或聽(tīng)力降低出現的用藥隱患……

  三、配合醫院,為評審二甲醫院積極準備

  醫院的更好發(fā)展,是帶動(dòng)我們醫護人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請審定二級醫院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著(zhù)全縣人民健康水平的提升。

  二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們全院一起,在做好本崗工作的同時(shí),為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長(cháng),主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施,以二甲醫院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時(shí)從各方面努力,為配合醫院加班加點(diǎn)進(jìn)行,堅持以質(zhì)量?jì)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和做到是醫師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jì),在實(shí)現自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫院建設做出了應有的貢獻,F如今,評定已經(jīng)通過(guò),但是急診科室成員依然繼續保持工作質(zhì)量,以飽滿(mǎn)的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。

  四、下一步工作思路

 。ㄒ唬┘痹\科室護理隊伍建設團隊精神

  在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習,才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),不斷適應時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間,我時(shí)刻注意加強學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。

  在注重自己學(xué)習的同時(shí),我了注意加強隊伍學(xué)習,不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,并學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)組織學(xué)習與自我學(xué)習相結合,在臨床實(shí)際技能和參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習的輔助下,加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開(kāi)展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程,不僅有理論知識,同時(shí)還設立操作,人文知識的培訓,每季開(kāi)展一次,來(lái)促進(jìn)護理人員專(zhuān)業(yè)技能的提升。以護士條例為指導,結合醫療實(shí)際情況配備護理人員。學(xué)習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護理人才的成長(cháng),成熟。

 。ǘ┨岣咧嗅t護理內涵,提高臨床護理質(zhì)量管理

  為順應公立醫院改革開(kāi)展中醫非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò )、拔罐等治療手法,在越來(lái)越為群眾認可的同時(shí)能夠述廉操作,方便了當地群眾就醫。

  一是制定并實(shí)施中醫護理計劃,使中醫護理操作更加規范,特色更加濃厚。二是深入開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。三是加大中醫護理操作項目的創(chuàng )新研究和開(kāi)發(fā)。

  護理質(zhì)量是護理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合,杜絕不安全因素;加強系統管理。

 。ㄈ┬码A段,機遇與挑戰并存

  目前,二甲醫院的申請成功無(wú)疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 15

  XX年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生,成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。

  病人在一輪輪的換著(zhù),科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

  最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做,充分調動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的.帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!)

  最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心,隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法!拔覀兛茣(huì )怎樣?我會(huì )不會(huì )被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà):如果你是一個(gè)好護士,沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

  新的一年快來(lái)到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!以上是由為大家整理的20xx急診科護士工作總結,如果您覺(jué)得有用,請繼續關(guān)注。

  急診科護士醫德醫風(fēng)考評個(gè)人總結 16

  時(shí)光飛逝。轉眼間,xx就結束了。

  xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。

  作為急診科的護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、運輸和院內急救的任務(wù)。通過(guò)快速、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),我們充分保證了轄區內“120”院前急救和院內急救的順利開(kāi)展,確保了“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科年門(mén)急診量、累計住院人數、急診搶救人數均較上年同期大幅增加,將大量病源輸送到醫院各病房和輔助檢查科室,有效促進(jìn)了醫院各科室“兩個(gè)效益”的.增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。

  一、加強思想政治教育。

  營(yíng)造團結和諧氛圍在xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。

  二、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。

  提高應急救援能力。急診科護士以《質(zhì)量管理年度標準》和《全國醫療旅程》檢驗標準為準繩,加強急診科醫療護理質(zhì)量建設,聚焦醫療護理核心體系,認真執行各項操作規程和搶救工作流程,嚴格防止醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。根據醫院和科室系統的培訓考核計劃,急救團隊成員定期接受業(yè)務(wù)學(xué)習和急救技術(shù)培訓,在科室形成良好的學(xué)習氛圍,認真學(xué)習業(yè)務(wù),相互溝通、相互促進(jìn),使科室人員掌握心肺復蘇、機械通氣、氣管插管等各種搶救儀器和搶救技術(shù),電洗胃、心電監護等電除顫操作技術(shù)進(jìn)一步提高了急救團隊成員的急救能力,對科室醫療護理質(zhì)量進(jìn)行了檢查、質(zhì)量控制、培訓、考核和監督,嚴格規范醫療護理文件的書(shū)寫(xiě),嚴格按照相關(guān)法律法規和衛生部制定的醫療行為規范進(jìn)行應急救援,防止醫療差錯,預防醫療事故發(fā)生,消除醫療行為過(guò)程中的粗心思維。

  在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

  三、加強科室護理管理。

  做好應急工作中的醫院感染管理,加強應急救援中的醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療質(zhì)量,確保護理安全。貫徹執行醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病傳播,做好自我防護、消毒隔離、醫療廢物管理工作,嚴格防止院內交叉感染。

  xx年8月,我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因為剛剛進(jìn)醫院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長(cháng)及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長(cháng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認真的總結一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,好的方面繼續發(fā)揚,不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰。

  在過(guò)去的一年里,我認為我在以下幾個(gè)方面做得很好:

  第一,在工作作風(fēng)上,自覺(jué)遵守醫院和科室的規章制度,服從管理,按時(shí)上下班,與同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結協(xié)作,確保工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為患者服務(wù),以患者為中心。我記得南丁格爾說(shuō)過(guò):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),還需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)會(huì )了觀(guān)察。只有仔細觀(guān)察,我才能善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括觀(guān)察患者的病情、心理、需求和家庭成員。例如,一些患者家屬對護士的行為很挑剔,但他們不知道患者何時(shí)完成輸液。對于這些家庭成員,我們應該耐心地提醒他們,每次更換液體時(shí),當液體轉移到哪里時(shí),我們應該給護士打電話(huà)。

  同時(shí),我們還應及時(shí)巡視病房,觀(guān)察液體的進(jìn)展情況,這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒(méi)有及時(shí)更換而與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中,我也學(xué)會(huì )了溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上的。對于到急診科就診的患者,要積極詢(xún)問(wèn),積極引導。例如,我們可以幫助或幫助那些難以用手推車(chē)進(jìn)入診室測量生命體征的患者。對于需要檢查的患者,我們可以仔細指出他們需要去的地方,以避免患者“誤路”。對于長(cháng)期患病但病情不嚴重的患者,我們可以建議他們到門(mén)診就醫,耐心細致地告知他們門(mén)診的地點(diǎn)和時(shí)間,以便安排患者。微笑和幫助雖然不能解決患者的身體疼痛,但能迅速縮短護患之間的距離,有效滿(mǎn)足需要護理的患者的心理需求,減少患者及其家屬留下的“不被重視”、“急癥不急”的錯覺(jué),確保工作順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論和操作考試不斷提高自己的水平。然而,我在工作中仍然有很多不足之處。我覺(jué)得我的工作缺乏靈活性和完整性,尤其是在搶救病人方面,這需要我在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還需要加強我的理論知識,牢記常用救援藥物的劑量效應、使用和不良反應。我還應該加強技術(shù)水平,比如使用兒童頭皮針和各種搶救工具。

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