金融知識普及活動(dòng)總結集錦
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的金融知識普及活動(dòng)總結集錦,希望能夠幫助到大家。
金融知識普及活動(dòng)總結集錦1
根據龍巖銀監分局《關(guān)于開(kāi)展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于20xx年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現將情況報告如下:
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(cháng)xx為組長(cháng),辦公室、信貸與風(fēng)險管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負責人為成員的工作領(lǐng)導小組,督促指導全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng),對220余名社會(huì )公眾開(kāi)展金融知識宣傳教育。
。ㄒ唬┬麄鲀热。本次活動(dòng)宣傳口號為“維護客戶(hù)資金安全,就是維護銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農業(yè)政策性金融知識、農發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費者權益保護工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
。ǘ┗顒(dòng)方式。
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以L(fǎng)ED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺放置“轉賬匯款需謹慎,行動(dòng)以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專(zhuān)門(mén)設立咨詢(xún)臺并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識,向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò )支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對面地講解理財和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險防范措施,向客戶(hù)宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費內容和標準,明確銀企權利和義務(wù),幫助了解金融維權方式,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務(wù)的能力。
2、宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機構在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現場(chǎng)宣傳,懸掛“維護客戶(hù)資金安全,就是維護銀行聲譽(yù)”等宣傳標語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識,并現場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農業(yè)政策性金融知識和農發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導社會(huì )公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化,逐步建立形成農發(fā)行公眾教育服務(wù)長(cháng)效機制。
3、信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識,加強了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強化了風(fēng)險防范意識,引導消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì )責任、保護消費者權益的良好社會(huì )形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識,規范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應該是一項長(cháng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調解處置的政策措施,維護消費者合法權益,積極履行服務(wù)社會(huì )的公共職責,由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進(jìn)一步擴大金融知識普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )和諧。
金融知識普及活動(dòng)總結集錦2
為積極開(kāi)展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng),旨在幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念,為營(yíng)造穩定和諧的金融消費環(huán)境貢獻農行力量,F將活動(dòng)總結匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專(zhuān)門(mén)成立以楊亮主任為組長(cháng),盧井山副主任為副組長(cháng),運營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標,打造一支“忠誠、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊,以“守護您的安全暢通金融消費”為口號,通過(guò)多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng )新宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)
。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設立金融知識宣傳臺,并設專(zhuān)人講解,由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè),向社會(huì )公眾宣傳理性消費以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬(wàn)里行知識,幫助農行廣大客戶(hù)增強風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹(shù)立正確消費觀(guān)念。
。ǘ┫鲁辽鐓^,切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進(jìn)行外拓宣傳,還準備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁(yè)等。豫園社區位于居民區,中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時(shí),我行員工運用生動(dòng)的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區群眾在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與社區群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農行形象。
。ㄈ╅_(kāi)展線(xiàn)上渠道宣傳戰。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線(xiàn)上渠道轉發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識萬(wàn)里行宣傳視頻,宣導金融知識以及理性消費觀(guān)念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構建公眾教育長(cháng)效機制。
。ㄋ模┏掷m加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅持每周晨會(huì )重點(diǎn)傳導《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》,要求全員開(kāi)卡時(shí)務(wù)必對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提示,嚴格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控,加強開(kāi)戶(hù)盡職調查,并將開(kāi)卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處,增強客戶(hù)防范電信詐騙意識,維護客戶(hù)財產(chǎn)安全,持續向社會(huì )公眾宣傳出租、出借、出售、購買(mǎi)銀行卡、賬戶(hù)的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開(kāi)立和使用銀行卡、賬戶(hù)的法律意識。
三、扎實(shí)開(kāi)展,建立長(cháng)效宣傳機制
經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶(hù)發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份,接待客戶(hù)人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶(hù),全面展現了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象,受到廣大客戶(hù)的一致好評。
在接下來(lái)的工作中,我行將貫徹長(cháng)效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動(dòng)經(jīng)驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶(hù),使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
金融知識普及活動(dòng)總結集錦3
xx聯(lián)社根據市人行、縣人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動(dòng)的統一安排,結合x(chóng)x聯(lián)社工作實(shí)際制定活動(dòng)方案,自9月1日起,xx聯(lián)社如期啟動(dòng)金融知識普及宣傳月活動(dòng),并召開(kāi)各信用社專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行安排部署,進(jìn)一步明確活動(dòng)主題和內容,在全轄區內認真組織開(kāi)展了為期一個(gè)月的金融知識普及宣傳月宣傳活動(dòng),F將xx聯(lián)社本次宣傳活動(dòng)情況總結報告如下:
一、高度重視,扎實(shí)推進(jìn)。
自9月初接到人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動(dòng)后,xx聯(lián)社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實(shí)推進(jìn)了此項活動(dòng)順利開(kāi)展,科學(xué)制定活動(dòng)方案,加大銀行業(yè)消費者合法權益宣傳力度,為有效推動(dòng)本次活動(dòng)取得實(shí)效奠定基礎。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識普及宣傳月活動(dòng)主題為:開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng),提升廣大消費者的金融素養,使消費者明晰自身權利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果;顒(dòng)口號為:普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯(lián)社通過(guò)在全轄網(wǎng)點(diǎn)制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳屏滾動(dòng)播放活動(dòng)內容,在戶(hù)外設置咨詢(xún)臺,擺放宣傳折頁(yè),張貼宣傳海報等方式主動(dòng)向群眾廣泛宣傳活動(dòng)內容。為加大宣傳力度,xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、社區門(mén)口等地方進(jìn)行巡回宣傳,同時(shí),以金融知識普及宣傳月活動(dòng)為依托,積極在全轄組織開(kāi)展了兩次金融知識四進(jìn)三送等活動(dòng),在宣傳活動(dòng)中,xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬(wàn)份,輻射社區、市場(chǎng)、農戶(hù)3.2萬(wàn)個(gè),懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動(dòng)28天,累計接待消費者咨詢(xún)10.6萬(wàn)人次。
三、集約資源,注重實(shí)效。
xx聯(lián)社緊密?chē)@金融知識普及宣傳月活動(dòng)主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進(jìn)度,與當前開(kāi)展的金融知識進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)互促互進(jìn),相互提高,統籌推進(jìn),有效避免了重復勞動(dòng)和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結,健全機制。
為鞏固宣傳成果,xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門(mén)高度重視,相互配合,以此確保了此項活動(dòng)的順利開(kāi)展。并針對本次活動(dòng)中金融消費者反映出的重點(diǎn)和突出問(wèn)題,xx聯(lián)社及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平,逐步建立持續、長(cháng)效的金融服務(wù)宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當地經(jīng)濟的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
金融知識普及活動(dòng)總結集錦4
接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,我行領(lǐng)導高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達到響應銀監部門(mén)號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果,F將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的`相關(guān)工作匯報如下:
一、高度重視,深入學(xué)習。
接到通知后,相關(guān)人員對開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習,對此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì ),分行領(lǐng)導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導。
活動(dòng)組織方面,第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導小組,由xx任組長(cháng),xx為小組成員。領(lǐng)導小組的主要職責是負責本次活動(dòng)的安排部署,對活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導,就活動(dòng)重大事項與政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調等相關(guān)內容。
三、貫徹落實(shí),組織開(kāi)展。
市分行召開(kāi)縣行長(cháng)會(huì )議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
。ㄒ唬┬麄鲀热荩和七M(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內容。
。ǘ┬麄鞣绞
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結合,開(kāi)展“送金融下鄉活動(dòng)”在下鄉宣傳時(shí),利用宣傳車(chē)到各個(gè)鄉縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對接活動(dòng),各單位積極與當地政府、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì )等部門(mén)聯(lián)系,開(kāi)展銀企對接活動(dòng),宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹(shù)立戶(hù)外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當地電視臺、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò )等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xx份。
四、效果顯著(zhù)
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶(hù)的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
【金融知識普及活動(dòng)總結】相關(guān)文章:
“金融知識普及月”活動(dòng)簡(jiǎn)報10-05
金融知識普及月宣傳活動(dòng)總結(精選9篇)09-23
金融知識宣傳普及工作總結09-05