供應室工人年終總結范文（精選21篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的供應室工人年終總結范文（精選21篇），希望對大家有所幫助。
供應室工人年終總結1
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行24小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
供應室工人年終總結2
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義
自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中，根據創(chuàng )建要求，成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人，設備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓，對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng )建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
供應室工人年終總結3
一、積極學(xué)習現代管理理論和醫院管理知識。XX年至XX年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習，并努力將學(xué)到的管理知識與實(shí)際工作結合起來(lái)，認真探索和總結。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區醫院管理年會(huì )優(yōu)秀論文。
二、醫技工作：根據醫院工作安排，重點(diǎn)組織醫技科室開(kāi)展了以下工作：
1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下，認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作，有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng)，實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái)，我院藥品在市藥監局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術(shù)的開(kāi)展和人員培訓，臨床檢驗質(zhì)量穩步提高。XX年、XX年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，XX年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來(lái)先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作，采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì )規定，節約資金近十萬(wàn)元。
三、科教工作：以科教興醫為理念，重點(diǎn)做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫院科研管理辦法，規范課題開(kāi)題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性，真正起到推動(dòng)醫院技術(shù)進(jìn)步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個(gè)科研項目通過(guò)了市科技局的鑒定驗收，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。醫院科研逐步從無(wú)到有，從量向質(zhì)轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。
4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實(shí)施方案，實(shí)行了專(zhuān)科醫生規范化的培訓，先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學(xué)習；在醫院內開(kāi)展了青年醫生研修生培訓制，指定高年質(zhì)醫生帶教，年度進(jìn)行考核，考核合格者醫院給予獎勵�，F已對8名青年醫務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網(wǎng)建設，并安排有專(zhuān)人負責雙衛網(wǎng)教學(xué)工作。
四、XX年具體負責了醫院新開(kāi)設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作，該科室XX年成為了醫院經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，全年業(yè)務(wù)收入達x萬(wàn)元。
五、組織、協(xié)調外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì )”在我院召開(kāi)二屆。XX年組織協(xié)助市衛生局在我院舉行了職業(yè)醫生臨床技能考試。XX年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì )。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫院計生辦連續多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱(chēng)號。
七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元，較好地向社會(huì )展示了醫院的良好形象，推動(dòng)了醫院學(xué)科的發(fā)展。
供應室工人年終總結4
2013年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和2013年的衛生工作要點(diǎn)，堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進(jìn)�，F將我院今年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保障醫療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責，把制度落到實(shí)處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度，及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要
求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì )深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫院利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn)，每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養，提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過(guò)以下途徑加強對人才的培養，提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習，全院共xx人參加，開(kāi)展華西遠程教育，組織聽(tīng)課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修，xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開(kāi)展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實(shí)行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實(shí)施方案，成立護士崗位設置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點(diǎn)科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進(jìn)修半年，xx名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修xx個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程圓滿(mǎn)完成
今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門(mén)的大力支持下，新醫院工程進(jìn)度明顯加快，于2013年12月10日通過(guò)綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。2013年12月20日醫院開(kāi)
始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于2013年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫務(wù)人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個(gè)人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開(kāi)展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發(fā)生。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jì)效改革，繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，繼續實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開(kāi)展對口幫扶工作，派駐衛生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續開(kāi)展臨床路徑。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊?xún)热�，定期召開(kāi)會(huì )議，持續質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核
供應室工人年終總結5
20xx年我科在醫院及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛計部門(mén)醫管工作及行風(fēng)建設工作要點(diǎn),，摟起袖子加油干,狠抓醫療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成績(jì)現總結如下：
一、醫療工作
1.標本檢測：
全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬(wàn)元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備：
全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養護，定期保養，按時(shí)校準，并做到次次有記錄。
3.院感監測：生物監測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
二、教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓
院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內：xx全員參加了由醫院組織的醫療，控感培訓共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。
科內：xx按20xx年培訓計劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動(dòng)紀律為目的的醫療安全會(huì )議共七次。
三、質(zhì)量控制
堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內質(zhì)控，共計室內質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時(shí)檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績(jì)，今年是第五次(年)連續榮獲相關(guān)合格證書(shū)。
每天堅持開(kāi)展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價(jià)，有改進(jìn)措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目：
根據皮膚病特色引進(jìn)超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開(kāi)源節流，降本增效:
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液，僅此一項每年節約資金2萬(wàn)多元。
2.一年來(lái)堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫（社）保組合項目并上報相關(guān)部門(mén)執行，旨在降本增效減少損夫。
六.醫療管理
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核，對醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結合，促進(jìn)員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營(yíng)醫院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強等等。
八、20xx年工作目標
成績(jì)只屬于過(guò)去，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，20xx年工作目際如下：
1．20xx年完成200萬(wàn)元。
20xx年原計劃完成300萬(wàn)元，各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元。
20xx年計刬完成200萬(wàn)元，如措施得力，大環(huán)境好,即便是現有的保有量仍可以實(shí)現的，其內部措施如下：
1.1/緊跟醫院宣傳導向，隨時(shí)調整服務(wù)措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫院社會(huì )認知度。
2/從科室角度增加品牌意識，推銷(xiāo)自己，建全皮膚病實(shí)驗檢查規范，隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)與集中培訓相結合方式，增加認知度，提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目，開(kāi)發(fā)現有設備潛能。
4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏(yíng)得患者認知信認度。
2.立足民營(yíng)醫院，徹底轉變服務(wù)理念，加強醫患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實(shí)求是，確保為臨床提供準確，及時(shí)的病人信息。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，順應大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習新的知識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.開(kāi)發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
供應室工人年終總結6
20xx年，我院在市委、市衛計委的正確領(lǐng)導下，積極探索創(chuàng )新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績(jì)。
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬﹫猿止�，全心全意服務(wù)群眾。
1.履行區域X中心職責。作為中心的“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導作用，協(xié)助區域醫療機構開(kāi)展醫療服務(wù)，開(kāi)展知識及技能培訓，切實(shí)提升區域內衛生服務(wù)水平。一是對XX州開(kāi)展對口支援，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導；二是邀請區域內精防機構醫務(wù)人員X余人次，免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時(shí)，接收區域內精防機構選派的進(jìn)修醫生和護士共X名；三是選派專(zhuān)家對XX、XX舉辦的培訓班授課及指導；四是向XXX精防機構發(fā)放《XX手冊》XX冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢(xún)和宣傳活動(dòng)，向群眾普及XX衛生知識。
2.牽頭全市XX衛生防治。
一是協(xié)助上級主管部門(mén)制定了全市XX衛生工作計劃，起草XX等文件，撰寫(xiě)XX指導手冊，推動(dòng)我市XX衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡(jiǎn)報X期。
二是牽頭全市XX工作。為患者爭取有利的XX救助政策，由以往每年最高X元提升至XX元。我院被市政府相關(guān)部門(mén)授予“X先進(jìn)單位”。
三是開(kāi)展全市XX衛生指導培訓。對周邊基層X(jué)X衛生醫療機構開(kāi)展對口支援，對社區提供技術(shù)指導和隨訪(fǎng)服務(wù)；開(kāi)展XX衛生管理人員、社區精防人員培訓X人次；對區（市）縣級X機構的指導和考核X次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構X家。
3.服務(wù)心理健康，護航和諧社會(huì )。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)X人次；二是開(kāi)展心理衛生進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)X(jué)場(chǎng)；三是組建了“XX應急救援隊”，承擔XX、XX事件心理救援；四是培養學(xué)員XX余名。
�。ǘ┘訌妰群ㄔO，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
1.推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科建設。臨床心理科和物質(zhì)依賴(lài)科已申報為XX省重點(diǎn)專(zhuān)科，其中臨床心理科通過(guò)現場(chǎng)評審。
2.科研、論文再創(chuàng )佳績(jì)。參與申報國家級課題XX項...；登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文XX篇。其中，SCI收錄X篇，核心期刊XX篇。
3.繼續教育和帶教工作成效顯著(zhù)。邀請XX等頂尖專(zhuān)家來(lái)院授課；完成XX科住院醫師、XX科專(zhuān)科護士培訓工作，共計X人；成功申辦國家級繼教項目X項、省級X項，其中XX等項目覆蓋省內外，培訓人員XX余人次；保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實(shí)習生、見(jiàn)習生共XX人次的帶教任務(wù)。
4.闊眼界視野。承辦XX高峰論壇；接待國內XX家醫療衛生單位學(xué)習交流；選派X名管理干部赴國內X家XX醫院考察學(xué)習；選派X名業(yè)務(wù)骨干遠赴美國等地交流學(xué)習；參加全國各類(lèi)培訓、交流XX余人次。
5.發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢，打造名醫名院品牌。XX獲選XX，X等X名醫生獲得首屆XX表彰。
�。ㄈ┖葑メt療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級。
1.夯實(shí)基礎，練就扎實(shí)基本功。一是開(kāi)展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面XX%；二是強化日常監督，開(kāi)展核心制度督查XX次，與績(jì)效掛鉤；三是參加“20xxXX技能競賽”。
2.安全生產(chǎn)，助推醫院穩定發(fā)展。一是堅持依法執業(yè)，落實(shí)核心制度，開(kāi)展《XX衛生法》等法律法規培訓；二是推進(jìn)平安醫院建設，對安全隱患開(kāi)展摸底排查，排查出XX處安全隱患，已全部整改到位。
3.探索創(chuàng )新，服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設立“隨訪(fǎng)門(mén)診”，公開(kāi)隨訪(fǎng)醫師電話(huà)，向出院患者提供中長(cháng)期預約服務(wù)，20xx年，預約掛號X人次，同比增漲X%；門(mén)診綜合樓二樓增設收費窗口，開(kāi)通“E城通”，整合資源，提供一站式服務(wù)。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理，醫院發(fā)展和諧穩定。
一是全面啟動(dòng)制度修訂工作，梳理制度X條，提供制度保障；二是成立質(zhì)量控制辦公室，全面推行PDCA循環(huán)管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平；三是運行新績(jì)效分配方案，收入向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動(dòng)了職工積極性；四是堅持“三必訪(fǎng)”及生日慰問(wèn)，增購女職工生育保險等，開(kāi)展職工體檢，開(kāi)展職工滿(mǎn)意度調查，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，舉辦職工文體活動(dòng)，建設職工書(shū)屋，豐富職工業(yè)余生活。
�。ㄎ澹┳h風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善。
認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育，院領(lǐng)導班子講黨課X次，邀請市委黨校教授培訓X次；開(kāi)展廉潔警示教育，組織班子成員參觀(guān)廉政警示教育基地X次；簽署廉潔承諾書(shū)，查找廉潔風(fēng)險點(diǎn)和“不嚴不實(shí)”問(wèn)題，建立“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題臺賬；開(kāi)展干部廉政約談X人次，集中約談供應商；開(kāi)展違法違紀案件明察暗訪(fǎng)。20xx年，醫院無(wú)違紀案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品X次，共計約X萬(wàn)余元；收到錦旗X面，感謝信X封，表?yè)P件X個(gè)。
二、20xx年工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹥�(yōu)質(zhì)醫療資源進(jìn)藏區取得歷史性突破。
�。ǘ┏~完成XX管理目標。
�。ㄈX工作獲得上級表彰。
�。ㄋ模┐蟊娦睦硇l生知識宣傳初見(jiàn)成效。
�。ㄎ澹┯布ㄔO取得長(cháng)足進(jìn)步。
�。┐罅σM(jìn)高層次人才。
�。ㄆ撸┘哟笮睦碇委煄熽犖榻ㄔO。
供應室工人年終總結7
時(shí)光荏苒，20xx年就要過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待每一件事，全年無(wú)差錯出現。在這更年交替的時(shí)節，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，一切以無(wú)菌標準要求為中心，嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質(zhì)量標準為核心，保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念，嚴格按照消毒技術(shù)規范操作，做好供應室無(wú)菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進(jìn)行。
三、培訓學(xué)習方面
過(guò)去的一年里，我參加了醫院的很多方面的培訓學(xué)習，整形美容技術(shù)相關(guān)知識，職業(yè)化團隊的管理溝通相關(guān)知識，還有醫院相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)技巧，還有院長(cháng)在微信平臺上分享的心得體會(huì )等，讓我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以外學(xué)習到了更多為人處世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士職稱(chēng)考試，我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習，爭取一次通過(guò)。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細節。感謝我的領(lǐng)導，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線(xiàn)，度過(guò)了無(wú)數個(gè)開(kāi)心的工作日。其實(shí)不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望明年，我們仍然攜手并進(jìn)，為達到我們心中的目標共同努力。
供應室工人年終總結8
20xx年醫院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科的工作思路，我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況。
工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術(shù)次。
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。
供應室工人年終總結9
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分，承擔著(zhù)醫療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著(zhù)密切的聯(lián)系，是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室，供應室工作的每一個(gè)環(huán)節質(zhì)量都會(huì )直接影響醫院醫療衛生護理質(zhì)量，影響醫院感染的發(fā)生率。
供應室的管理水平直接關(guān)系到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長(cháng)，護理部兼院感科的領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關(guān)系，我科不斷提高護理質(zhì)量，滿(mǎn)足臨床無(wú)菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現向各位領(lǐng)導及同仁將供應室一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、狠抓環(huán)節質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量
�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強了滅菌質(zhì)量監測，確保供應物品的安全性，按照“二規一標”的要求對滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫院現有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監測再無(wú)濕包現象發(fā)生。
�。�2）加強了器械清洗質(zhì)量監測，清洗質(zhì)量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗，水溫不能超過(guò)20度，對每個(gè)器械進(jìn)行常規清洗，每日對2—3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，加強器械的除銹及保養工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準備進(jìn)行更換。
�。�3）進(jìn)一步加強供應室管理，建立健全各項規章制度，制定了各項操作流程和外來(lái)器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責任制，責任到人。
二、加強無(wú)菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
�。�1）嚴格執行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
�。�2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對包布至少清洗2次，有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗，對破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換，包裝時(shí)要將包打的平整嚴實(shí)，對器械包進(jìn)行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3M膠帶變色情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
�。�3）每日對去污區和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線(xiàn)消毒并認真記錄。
三、加強個(gè)人安全防護措施、
�。�1）加強科室人員對防護知識的學(xué)習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護用品，手套破損及時(shí)更換，無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時(shí)處理傷口，必要時(shí)報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務(wù)項目，滿(mǎn)足臨床需要，初步開(kāi)展了下送工作，供應室每月向臨床科室發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn)，不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視管理
重視醫院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內感染的發(fā)生。
六、加強學(xué)習
加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，科內每周組織一次專(zhuān)科知識學(xué)習及每月一次院感知識的理論學(xué)習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒(méi)有消毒設施，不能開(kāi)展消毒工作
4、因條件所限，未開(kāi)展下收工作，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會(huì )團結一致，不斷積累經(jīng)驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
供應室工人年終總結10
在醫院院長(cháng)、書(shū)記及各部門(mén)的領(lǐng)導、護理部的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。供應室全體職工牢固樹(shù)立安全意識和憂(yōu)患意識，進(jìn)一步完善、落實(shí)各項規章制度，結合供應室的工作情況，按照目標示范工程，“三好一滿(mǎn)意”的活動(dòng)主題，迎評二級綜合醫院評審工作的標準。實(shí)施細則工作部署的相關(guān)要求，切實(shí)做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高醫院供應室消毒工作的質(zhì)量，積極開(kāi)展各項工作。
一、認真組織學(xué)習衛生部發(fā)布《醫院消毒供應中心管理規范》及云南省衛生廳發(fā)布《供應室管理及消毒技術(shù)規范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準，學(xué)習二甲綜合醫院評審標準實(shí)施細則。評審各項具體內容。落實(shí)衛生部關(guān)于在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工程，活動(dòng)主題精神，要求、進(jìn)行了學(xué)習，并參加各職能部門(mén)組織的各項學(xué)習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個(gè)醫院的消毒供應部門(mén)。能?chē)@醫院的中心工作，完成醫院及護理部布置得各項工作任務(wù)。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協(xié)調管理并滿(mǎn)足臨床各部門(mén)的物資供應需求。確保滿(mǎn)足病人需要，不斷的改進(jìn)部門(mén)工作及時(shí)完成上幾個(gè)部門(mén)布置的各項工作任務(wù)，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質(zhì)量，規范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作：
一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個(gè)、消毒鍋次書(shū)890次，為臨床科室供應蒸餾水60噸整個(gè)消毒合格率100%
四、認真組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)工程實(shí)施方案，及二甲評審要求，并對照考評標準，認真組織對本科室的各項工作進(jìn)行了自檢、自查、持續改進(jìn)
五、供應室存在的問(wèn)題
1、供應室區域設置流程不符合規范要求，滅菌間不符合規范，設置不合理。
2、清潔區和污染區劃分不符合相關(guān)規定
3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無(wú)菌間物品儲藏間的無(wú)菌物品放置不規范
5、設備單一，消毒鍋只有一臺，經(jīng)幢出現故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質(zhì)低，基礎學(xué)歷中專(zhuān)以下，平均年齡55歲以上，有些規范化管理措施難以落實(shí)。
供應室工人年終總結11
在院領(lǐng)導和護理部的直接領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關(guān)系，不斷提高護理質(zhì)量。滿(mǎn)足臨床無(wú)菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現將科室一年的工作總結如下：
一、加強科室管理，建立健全各項規章制度。
落實(shí)崗位職責，認真執行消毒供應室的三個(gè)行業(yè)標準，根據20xx年崗位培訓的要求，制定了組織管理工作流程和外來(lái)器械接收等部分工作流程。
二、加強無(wú)菌物品的質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
1、重視器械的清洗和包裝質(zhì)量，對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類(lèi)、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個(gè)器械包進(jìn)行包裝核查，部分包內放置器械物品的清點(diǎn)，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、嚴格執行監測制度，監測清洗、消毒、滅菌質(zhì)量的追溯過(guò)程的記錄，各項監測記錄按照要求進(jìn)行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進(jìn)行物理、化學(xué)、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規范了外來(lái)器械及植入物品的管理工作，制定了外來(lái)器械的登記和交接制度。通過(guò)對外來(lái)器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫療安全，保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度，與臨床科室進(jìn)行溝通，及時(shí)改進(jìn)工作，拓展服務(wù)項目，滿(mǎn)足臨床需要。
1、對于一些不常用的器械進(jìn)行塑封包裝，延長(cháng)使用有效期減少臨床工作量，把護士的時(shí)間還給病人。
2、主動(dòng)打電話(huà)到臨床科室詢(xún)問(wèn)臨床需要的物品，并及時(shí)更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包，以滿(mǎn)足臨床需要。
4、對于濕化瓶進(jìn)行了統一供應。
四、重視科內人員的培訓。
1、制定年學(xué)習計劃，把消毒供應室的三項行業(yè)標準分解到每月學(xué)習內容里，對學(xué)習內容不定期提問(wèn)，對于學(xué)習的內容半年考核一次。
2、上半年進(jìn)行了設備安全操作和常見(jiàn)故障排除的培訓。
3、11月份科內2人去鄭州進(jìn)行消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理。
及時(shí)配合醫院感染科的工作，提高安全和個(gè)人防護意識，全年無(wú)職業(yè)暴露的發(fā)生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發(fā)生。
全年度共完成滅菌730鍋次，共首發(fā)滅菌及消毒物品約9萬(wàn)余包。
六、工作中存在的不足：
1、手工記錄實(shí)施可追溯要求，清洗環(huán)節上記錄內容和無(wú)菌物品使用環(huán)節均缺項，追溯不完善。
2、工作人員專(zhuān)科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術(shù)室腔鏡未回收集中處理。
七、20xx年的工作計劃：
1、按照二級綜合醫院的評審標準，完善各項工作。落實(shí)崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質(zhì)量目標，工作質(zhì)量控制能體現持續改進(jìn)。
2、繼續落實(shí)規范要求，對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度。持續質(zhì)量改進(jìn)，無(wú)菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度，保證臨床科室及手術(shù)物品的無(wú)菌的供應。重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業(yè)防護教育，強化自我保護意識。
4、轉變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動(dòng)征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
5、加強科內人員的業(yè)務(wù)培訓，制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，每月業(yè)務(wù)學(xué)習一次，半年考核一次，參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進(jìn)行培養，注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升，加強科內人員認真負責、團結協(xié)作的精神。
6、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況，計劃xx年能不定期對科內人員的進(jìn)行心理指導。
7、加強設備安全管理，定期維護保養。
8、完善應急預案的處理流程，提高防范風(fēng)險的能力，并對核心制度，應急預案進(jìn)行組織培訓。
9、xx年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內進(jìn)行分批培訓。
供應室工人年終總結12
20xx年的工作已經(jīng)結束，回首走過(guò)的一年，是勤奮的一年，也是收獲的一年。供應管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署，以公司為中心，積極開(kāi)展各項工作。將“安全供應、及時(shí)供應、經(jīng)濟供應”作為工作目標 ,認真努力完成各項采購任務(wù)，同時(shí)發(fā)現、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應，為公司各項工作穩步發(fā)展鋪好基石�，F將供應管理部20xx年工作運行情況總結如下：
一、物資供應
從公司長(cháng)遠發(fā)展來(lái)說(shuō)，供應部是公司的重要命脈，作為公司重要部門(mén)，我們擔負著(zhù)非常重要的使命。在20xx年，全年為運輸部完成材料計劃單35份，原料破碎部33份材料計劃單，生產(chǎn)管理部計劃材料單49份，銷(xiāo)售部材料計劃單xx份，石料廠(chǎng)、爆破公司材料計劃單xx份，化驗室材料計劃單9份，供應管理部、行政管理部材料計劃單7份，后勤部和物業(yè)部材料計劃單共xx份，全年累計完成173份材料計劃單。共簽訂各類(lèi)型大小合同xx6份。本著(zhù)“價(jià)格更低、效率更高，質(zhì)量更好”的宗旨，我們的成本越低，公司的效益就越高，同時(shí)我們也影響著(zhù)公司各個(gè)項目的工作進(jìn)度。供應部根據各部門(mén)材料短缺情況，對各部門(mén)所計劃的材料及時(shí)核對確認，在庫房確認短缺后再進(jìn)行采購，在采購過(guò)程中本著(zhù)保證質(zhì)量的條件，貨比三家，以最低價(jià)格選用產(chǎn)品，保證降低材料成本。同時(shí)為了不影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，及時(shí)給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數量、種類(lèi)、品牌，驗收物品的質(zhì)量。做到準確無(wú)誤。
在采購前期與供應商簽訂合同，將各項違約條款寫(xiě)清楚，以防在產(chǎn)生糾紛的情況下，提供解決依據。供應部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務(wù)，為公司各項工作的完成打好基礎。
二、倉儲管理
做好物資入庫驗收，抓好數量質(zhì)量關(guān)。物資到庫后，經(jīng)過(guò)保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時(shí)做好三項驗收工作：即驗品種，驗規格，驗數量。保管員樹(shù)立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收及時(shí)準確并在規定的期限內完成。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管?chē)栏癜促|(zhì)按量迅速及時(shí)、嚴格檢查領(lǐng)貨手續，盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用，嚴格按規章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時(shí)性，加強過(guò)程監控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時(shí)做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。
三、以人為本，注重員工素質(zhì)培育。
公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。部門(mén)要發(fā)展，人才也是關(guān)鍵。加強對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，培養出一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。新聘用人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門(mén)在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象，同時(shí)采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應崗位的需要。培養出了一支有活力的新生職工隊伍。
20xx年供應管理部存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)一年物資供應人員的辛勤與努力，物資供應工作取得了一定成績(jì)，得到了各部門(mén)的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進(jìn)和完善。
�。� 1）專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。在簽訂合同時(shí)，要注意合同內容，對于違約條款及責任認定方面的內容，一定要認真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟損失和糾紛。購銷(xiāo)合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據、合同原件要盡快催收，及時(shí)與公司財務(wù)部對接。供應管理部與各部門(mén)的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應、入庫、出庫、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節需要各部門(mén)協(xié)調配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進(jìn)一步提高。
�。�2）倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購和服務(wù)工作的質(zhì)量。保管員對庫房?jì)鹊奈镔Y供應管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級領(lǐng)導。公司的對部分物資管理要求，在保存方面需要進(jìn)一步加強。對于一再強調的庫房衛生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。
20xx年工作計劃供應管理部將以降本增效為工作重點(diǎn)，全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應工作。根據公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應部將與其他部門(mén)相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門(mén)大宗行消耗材料采購及設備維護、日常消缺的材料采購工作。
一、嚴把“計劃關(guān)”，合理降低庫存
20xx年，供應管理部的工作重點(diǎn)就是：合理降低庫存，實(shí)現資金的有效利用。首先加強物資采購計劃管理，規范采購的程序，全面了解市場(chǎng)價(jià)格，比質(zhì)比價(jià)，有選擇性的采購。嚴格執行計劃，保證物資采購準確無(wú)誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產(chǎn)費用。
二、規范管理流程，加強內部管理
在未來(lái)的20xx年我們將繼續完善管理制度，嚴格執行工作流程，做到有章可循，操作規范。加強庫房保管的培訓，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲能力。合理控制物資的供應流通。 建立健全各類(lèi)物資臺賬，做到數據準確，給類(lèi)統計報表和經(jīng)濟活動(dòng)分析有據可依。
三、嚴把“回收關(guān)”，實(shí)現材料的有效利用
我們將堅持細化對舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實(shí)現從物資領(lǐng)用到廢、舊物資回收的有效利用。區分限制報廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現象。
在接下來(lái)的工作中，供應管理部將按照公司要求認真部署，積極主動(dòng)地開(kāi)展好各項工作，把各方面的工作納入正規化、規范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門(mén)的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。
供應室工人年終總結13
20xx年供應部認真執行公司部署的各項方針政策，團結配合公司各部門(mén)管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項工作逐一落實(shí)到位。20xx年供應部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、認清把握市場(chǎng)形勢，節約成本，訂購原料，貯備到位。
俗話(huà)說(shuō)的好：家中有糧，心中不慌，安逸在心；企業(yè)也一樣如此。20xx年下半年市場(chǎng)形勢風(fēng)云變幻，原材料價(jià)格一路上揚，各種輔料也跟著(zhù)上漲，供應部結合第三季度的發(fā)貨行情，準確判斷價(jià)格上漲趨勢，像主要原料玉米淀粉等價(jià)格幾乎幾天就一個(gè)價(jià)的上揚，同時(shí)由于我國南方持續大面積干旱等自然災害的侵襲，我國玉米產(chǎn)量受到嚴重影響。國家庫存不足，市場(chǎng)供不應求，加上國際市場(chǎng)行情的變動(dòng)，供應部敏銳察覺(jué)到農副產(chǎn)品將迎來(lái)價(jià)格上漲的高峰期，趕緊配合各部門(mén)把去年訂購的國產(chǎn)麥芽，進(jìn)口麥芽2400噸全部按時(shí)運回倉儲。此項工作及時(shí)，迅速實(shí)施，落實(shí)行動(dòng)，使公司比同期價(jià)格相比，節約成本近壹千元/噸，節約了百萬(wàn)元原料成本，為公司來(lái)年生產(chǎn)所需原材料保障吃下了定心丸，消除了后顧之憂(yōu)。與往年的原材料采購工作相比取得了卓越的成效。
二、強化標準，規范體系，堅持落實(shí)包裝物進(jìn)存流程。
20XX年公司啤酒包裝物的訂單生成流程處于隨意，無(wú)體系規范，無(wú)執行標準的混亂狀態(tài)。尤其在商標，紙箱，瓶蓋等方面沒(méi)有形成統一的紙質(zhì)訂單格式，進(jìn)行留存，以供后續備案。以至于出現與供應商的訂單核對信息有錯漏，不一致的現象，最終導致公司在包裝物方面年底庫存超額，對公司的現金流造成很大影響，同時(shí)也影響公司的周轉情況。
經(jīng)過(guò)20xx年的努力，供應部改善工作流程，強化訂單文檔留存，加強文檔管理工作，進(jìn)一步規范訂單生成程序文件，對包裝物采購形成統一訂單樣本。供應部做到了對供應商、供應商聯(lián)系方式、訂單數量、訂單規格、收貨時(shí)間等有了明確的記錄，做到了查有據，對有賬，核算清晰，雙方明確的效果。同時(shí)，也有利于工作的交接和跟蹤，及時(shí)應對工作內容變化等風(fēng)險，保證了訂單催單的準確性和及時(shí)性。
同時(shí)，供應部根據公司以銷(xiāo)定產(chǎn)的規劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢(qián)，增一分利的效果。
1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購過(guò)程中敏感的焦點(diǎn)。為此供應部在與供應商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節，為公司把握市場(chǎng)脈搏，尋找合適價(jià)格，做出了一定的成效。
2、適質(zhì)。在日常工作中，供應部扮演著(zhù)一個(gè)精明的商人角色，同時(shí)也扮演著(zhù)
管理者的角色，安排了一部分時(shí)間去幫助供應商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現有供應商評價(jià)中，供應商都是合格優(yōu)秀的供應商。
3、適時(shí)。根據銷(xiāo)售部所做出的`生產(chǎn)計劃，供應部扮演者協(xié)調者與監督者的角色。一方面；促使供應商按預定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調生產(chǎn)計劃，不造成庫存積壓過(guò)多，而積壓大量采購資金，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，交貨時(shí)機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。
4、適量。隨著(zhù)銷(xiāo)售狀況，公司改善生產(chǎn)計劃，供應部合理調節供應商發(fā)貨數量及頻率，采用經(jīng)濟訂購量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負擔。
5、適地。在供應商的選擇過(guò)程中，供應部綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應商，在過(guò)去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗。
三、保障材料及時(shí)供給，配合生產(chǎn)設備部門(mén)進(jìn)行設備改造與保養，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。
1、對動(dòng)力鍋爐車(chē)間檢修改造予以積極配合，提供優(yōu)質(zhì)的材料，保障安全、踏實(shí)的生產(chǎn)。我部門(mén)對上饒市各個(gè)供應鍋爐改造所需的耐火材料市場(chǎng)進(jìn)行逐一的摸底篩選，選擇其中優(yōu)異的有庫存的供應商，并對改造維修材料采取對多退少補的策略，價(jià)格通過(guò)多方詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，降低材料的采購單價(jià)，今年提供給鍋爐使用的材料，做到的保質(zhì)保量，及時(shí)配合，設備安全，出色完成動(dòng)力能源車(chē)間安全運行，為正常生產(chǎn)提供了強有力的保障，確保動(dòng)力能源充足供應，保障生產(chǎn)需求。對鍋爐材料進(jìn)行多退少補的采購策略，靈活控制單價(jià)高昂的材料費用，真正做到了適量供應。
2、牢牢把握從供應源頭抓起，為原材料、包裝物把好質(zhì)量關(guān)，為公司堅持了質(zhì)量目標百分比質(zhì)量安全標準。我們針對主要原材料：大麥，從第一供應鏈實(shí)行嚴格的驗收標準，按國家標準等級嚴格執行；對不達標產(chǎn)品進(jìn)行退回處理，將損失破包等進(jìn)行折價(jià)處理等，對燃料煙煤嚴格按燃燒大卡值及水分進(jìn)行達標測試，對水分超標批次，按比例如數在貨款中扣除。
對包裝物紙箱、商標、瓶蓋等嚴格按配置要求驗收；不合格產(chǎn)品不驗收，退回處理，配合質(zhì)檢部門(mén)制定嚴格周密質(zhì)量審查驗收程序。在源頭上杜絕了質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)生，避免了后續生產(chǎn)損失的再度發(fā)生。
四、協(xié)調公司貨運物流的調度，將可再生的資源為變廢為寶，為公司保值增收。
在生產(chǎn)繁忙之際，尤其是在夏天，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售外圍市場(chǎng)的物流運輸調度無(wú)法及時(shí)調度配合到位，我部門(mén)統籌兼顧，聯(lián)系社會(huì )資源，共享物流貨運信息，積極配合，協(xié)助聯(lián)系物流網(wǎng)點(diǎn)，為銷(xiāo)售部門(mén)對產(chǎn)品的流通提供準確信息，尋找到比較合適的運輸價(jià)格信息，及時(shí)將產(chǎn)品運達銷(xiāo)售目的地，分擔了銷(xiāo)售公司后續負擔。
今年我部門(mén)對公司各種可再生資源采取積極聯(lián)系，多方打聽(tīng)，介紹挑選了優(yōu)質(zhì)購銷(xiāo)合作商，在煤渣、廢紙箱等方面都聯(lián)系到了負責任，素質(zhì)高，售價(jià)高的買(mǎi)家，為公司及時(shí)將可再生資源進(jìn)行回收變賣(mài)，一年銷(xiāo)售煤渣、廢紙箱等可再生資源價(jià)值累計幾十萬(wàn)元，為公司增值，創(chuàng )收、優(yōu)化環(huán)境等提供了多重利好。
五、采購后續跟蹤服務(wù)
一年來(lái)，我部門(mén)除了供應原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調做好了各項售后服務(wù)工作。配合銷(xiāo)售公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，我部門(mén)對促銷(xiāo)品進(jìn)行采購，對飲料、洗衣粉、食用油等促銷(xiāo)品進(jìn)行了多退少補的采購政策及家用電器積極售后的跟蹤服務(wù)。對故障電機、外聯(lián)維修、配件加工等及時(shí)聯(lián)系、及時(shí)解決，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，從不耽誤。
六、總結
一年來(lái)，我部門(mén)對工作中存在的歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行了一步步的化解。去年，由于銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有提供綜合與詳細的生產(chǎn)計劃，造成我部門(mén)對部分品種的的商標、紙箱等包裝物庫存過(guò)多，對公司現金流造成一定影響，有責任。經(jīng)過(guò)一年的努力，積極協(xié)調，適量安排，對公司原有的庫存進(jìn)行消化處理，保障了公司合理庫存的邊際。
辭舊迎新，在新的一年，我部門(mén)已經(jīng)準備好明年生產(chǎn)所需的主要原料庫存，滿(mǎn)足來(lái)年全年生產(chǎn)量。同時(shí)，我部門(mén)將更加努力，繼續全心全力在生產(chǎn)上控成本，在銷(xiāo)售輔助上創(chuàng )效益，為生產(chǎn)供應上保質(zhì)保量，為公司實(shí)現新發(fā)展而持續改進(jìn)，為企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力而不懈奮斗。
供應室工人年終總結14
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一 、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20xx年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中，嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二 、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
20xx年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)
程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：
�、俳�(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力;其中主要措施：保留原有的xx加工業(yè)務(wù)，另選 xxx，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合x(chóng)xx以和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠(chǎng)家不一一例舉)。
�、谌∠械挠∪靖鷨螁T，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
�、劢⒘撕侠淼木媾c處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxx元。
�、芡举|(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三 、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià)，基本做到不隔天報價(jià)。針對我司以前發(fā)生過(guò)
遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專(zhuān)用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇的心才能時(shí)刻把公司當作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現問(wèn)題，為公司節約成本。
對此，個(gè)人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識等。
但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)的觀(guān)念，積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節約成本的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個(gè)人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開(kāi)始，熟悉了解坯布和印染市場(chǎng)行情，到鞏固原有供應商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應商，到現在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時(shí)、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：我問(wèn)心無(wú)愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導下，認真工作，及時(shí)按領(lǐng)導要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。
在負責公司ISO9000標準執行方面，本年度帶領(lǐng)我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審;并對不合格項進(jìn)行了及時(shí)的跟蹤整改工作，對標準中不切合實(shí)際的條款，與部門(mén)負責人員及時(shí)協(xié)商進(jìn)行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規范、有效的運行。
xx年x月x日接受xxxx 公司的監督審核，并一次通過(guò)。在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行BSCI認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過(guò)努力學(xué)習和咨詢(xún)(曾參加過(guò)紡織部舉辦的BSCI高級研討班學(xué)習)，成立了公司BSCI認證領(lǐng)導小組，并對各組規定了所需做的工作和完成時(shí)間。在同事們的共同努力下于xx年x月x日的審核中取得了較好的成績(jì)。
供應室工人年終總結15
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分，承擔著(zhù)醫療用品的回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著(zhù)密切的聯(lián)系，是醫院提供滅菌醫療衛生用品的重要科室，供應室工作的每一個(gè)環(huán)節質(zhì)量都會(huì )直接影響醫院的醫療衛生護理質(zhì)量，影響醫院感染的發(fā)生率，供應室的管理水平直接關(guān)系到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴格把握物品消毒供應這一關(guān)，才能有效地控制和杜絕院內感染，20xx年究境為此做了些什么?現向各位領(lǐng)導及同仁報告如下：
完善工作制度，嚴格制度管理 加大人員培訓，強化服務(wù)意識 加強質(zhì)量管理，保障患者安全 密切臨床動(dòng)態(tài)，建立長(cháng)效機制 樹(shù)立成本意識，防止鋪張浪費
一、完善工作制度，嚴格制度管理
根據供應室的工作特點(diǎn)和“二規一標”的標準要求，制定了嚴格的工作制度和管理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質(zhì)量和工作效率，預防控制院內感染的重要保證，5月12號遵照護理部的安排接管手術(shù)器械、物品實(shí)施集中管理后，完善并制定了相關(guān)制度和各級人員職責，以根本上防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。
二、加大人員培訓，強化服務(wù)意識
一個(gè)好的團隊人人首先要具有強大的專(zhuān)業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度;二是看他的學(xué)習力，科室員工本著(zhù)為患者提供安全放心服務(wù)產(chǎn)品和為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，今年科內開(kāi)展多種形式的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習：
(1)是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習：從制度管理、質(zhì)量標準出發(fā)，對科室員工進(jìn)行嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓，嚴格考核相關(guān)理論知識，使科室人員的專(zhuān)業(yè)理論水平不斷提高。
(2)是專(zhuān)業(yè)技能培訓：集中培訓、現場(chǎng)演示、個(gè)人指導三者相結合，對各項操作技能面面培訓，考核、督導員工按流程操作，按標準執行，在實(shí)踐中不斷提高技能，確保了操作的規范性，工作的高效性。
(3)是責任心培養，榮譽(yù)感提升：科內要求員工不但要具備專(zhuān)業(yè)的清洗消毒知識和相應的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)操作技能，還要樹(shù)立高尚的職業(yè)道德情操對工作精益求精，盡職盡責，工作的每一個(gè)細節都按質(zhì)量標準走，防止問(wèn)題的處理個(gè)人主觀(guān)臆斷。全科人員工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，認真負責，積極主動(dòng)，經(jīng)常加班，及時(shí)供應服務(wù)臨床。
三、加強質(zhì)量管理，保障患者安全
根據消供質(zhì)量標準進(jìn)行管理，保證消毒滅菌物品的質(zhì)量安全，對供應室的每個(gè)環(huán)節的工作都制定了嚴格的質(zhì)量要求，要求所有人員按規范操作，盡職盡責做到質(zhì)量達標，5月份實(shí)施手術(shù)器械集中管理后，對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的.清洗、消毒、潤滑、干燥、滅菌、發(fā)放質(zhì)量監測的規范操作培訓，6月初進(jìn)行了手術(shù)器械的集中除銹，在手術(shù)室王護長(cháng)的大力配合下，消供人員進(jìn)行除銹、清洗等流程操作，手術(shù)室過(guò)來(lái)的4名護士進(jìn)行包裝至晚上7點(diǎn)多結束，除銹后的器械光亮如新，在此為他們的得力協(xié)助深表感謝。抽時(shí)規范了所有文書(shū)的記錄和外來(lái)器械的管理，通過(guò)實(shí)施手術(shù)器械集中管理由專(zhuān)業(yè)人員規范操作，一方面減少污染擴散，另一方面有利于器械保養凈化及集中管理，有效地運用人力資源提高了工作質(zhì)量與效率，使消毒供應室的專(zhuān)業(yè)化水平及人員素質(zhì)不斷提高，有利于促進(jìn)消毒供應專(zhuān)業(yè)向專(zhuān)業(yè)化、標準化、科學(xué)化發(fā)展。每天抽查2—3個(gè)待滅菌包的清洗質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，對手術(shù)器械嚴加管理，抓落實(shí)，變以前的單純手工清洗方式為手工清洗和機械清洗相結合方式進(jìn)行，確保清洗質(zhì)量、嚴格執行閉合式包裝、密封式包裝的操作規范，對全麻手術(shù)后的面罩、呼吸機螺紋管、加濕器、負壓吸引瓶等每天用完后及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒、包裝、質(zhì)量監測符合標準發(fā)放要求，消除了醫院感染的隱患。
四、密切臨床動(dòng)態(tài)，建立長(cháng)效機制
每月按時(shí)做好臨床科室回放記錄，了解物品供應及周轉情況，征求臨床科室意見(jiàn)，及時(shí)了解科室在使用物品過(guò)程 中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過(guò)每月的滿(mǎn)意度調查，了解各科室對消毒供應服務(wù)的要求，及時(shí)滿(mǎn)足臨床需求，為患者提供效心消毒滅菌產(chǎn)品，每周二下午進(jìn)行質(zhì)量反饋總結會(huì )，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，對不合理流程及時(shí)修定，
對不完善制度及時(shí)修改，做到持續質(zhì)量改進(jìn)，起到醫院感控管理關(guān)鍵環(huán)節質(zhì)量控制作用。
五、樹(shù)立成本意識，防止鋪張浪費
醫療保健服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化表現為低成本為重點(diǎn)，然而產(chǎn)品成本是一個(gè)明確的變量，但是在同等成本下卻可以提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量收到更大的回報，就要關(guān)注每個(gè)細節，首先應降低洗滌成本，避免物資積壓成本，規范器械及設備保養流程，降低耗損，人人樹(shù)立成本意識，以小的開(kāi)支，收獲更大的效益，樹(shù)立工作中節約無(wú)小事的意識。
我們的服務(wù)宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗、滿(mǎn)意，每日按時(shí)供應全院20多個(gè)科室所需的診療包，每日完成手術(shù)近20—30多個(gè)手術(shù)的器械包、敷料包的工作任務(wù)，關(guān)照鼓勵員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫療工作的正常運行。
供應室工人年終總結16
消毒供應室是醫院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線(xiàn)的各種器械、敷料等衛生材料的消毒供應工作。其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫護質(zhì)量，更有甚者會(huì )影響醫院的聲譽(yù)。所以，我院無(wú)論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫院感染的發(fā)生。
健全的領(lǐng)導管理體制
我院消毒供應室由分管護理的副院長(cháng)直接領(lǐng)導，由護理部及院內感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導及監督檢查工作�？苾扰溆幸幻|(zhì)量監督員和一名院內感染小組成員，協(xié)助護士長(cháng)搞好各種醫療用品的質(zhì)量檢查工作�？苾热藛T本應分工明確，但都互幫互助，形成一整套完整的領(lǐng)導管理體制。
高標準的硬件設施建設
嚴格按照衛生部“醫院消毒供應室驗收標準”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨立、無(wú)污染的區域。室內三室劃分明確，嚴格區分為污染區、清潔區、無(wú)菌區。采取強制通過(guò)方式，形成由“污—凈—無(wú)菌”的運行路線(xiàn)，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用安置墻，水磨膠地面，便于沖刷和消毒，做到無(wú)塵埃脫落。室內還配有通風(fēng)凈化設備、冷熱水裝置、紫外線(xiàn)消毒設施，購置了先進(jìn)的脈動(dòng)真空壓力消毒器，杜絕了因設施陳舊造成的院內感染。
有效的質(zhì)量監控標準
醫療用品及人員配置質(zhì)檢標準; 護理部合理配置人力資源，選用素質(zhì)高、工作責任心強的人員到供應室。由護理部及醫院感染科定期到科內進(jìn)行業(yè)務(wù)指導及監督檢查工作�？苾让吭聦ぷ魅藛T進(jìn)行“三基”知識考試，定期學(xué)習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術(shù)操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類(lèi)清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標準，由護士長(cháng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。
細菌、微生物學(xué)檢測標準
環(huán)境微生物檢測; 室內衛生每日濕式清掃兩次，紫外線(xiàn)照射每日不少于1h，還有三氧消毒機定期定時(shí)消毒，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區域抹布、拖把分開(kāi)使用，用后懸掛晾干。定期對各區域進(jìn)行空氣、物表細菌微生物檢測，各區域空氣、物表細菌數都在正常范圍內，無(wú)超標現象。
消毒液的微生物檢測; 我科所使用的消毒液是經(jīng)院藥品檢驗科嚴格檢測過(guò)的，在使用過(guò)程中為保證其消毒效果，對消毒劑采取現用現配，特別是含氯消毒劑，因具有揮發(fā)性，所以做到每日進(jìn)行化學(xué)檢測。生物檢測溶液，其細菌含量<100cfu/ml。滅菌劑每月檢測1次，檢查不得有任何微生物。
無(wú)菌物品檢測; 院感染科不定期派專(zhuān)人到科室進(jìn)行無(wú)菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。
消毒、滅菌設備檢測標準
紫外線(xiàn)燈的檢測; 為確保紫外線(xiàn)燈管效能的有效發(fā)揮，對紫外線(xiàn)燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴格燈管的使用保養原則。日常檢測的內容包括燈管的使用時(shí)間、累計照射時(shí)間和使用人簽名。強度檢測每季度1次，且保證新燈管強度不低于100μW/cm2，使用中燈管不低于7μW/cm2。生物檢測必要時(shí)進(jìn)行.
壓力滅菌器效果檢測 我院采用脈動(dòng)真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進(jìn)行B-D實(shí)驗檢測，保證柜室內無(wú)殘留的冷空氣。每鍋進(jìn)行工藝檢測并做好記錄。每包進(jìn)行化學(xué)檢測，每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測，每周進(jìn)行滅菌器保養。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施，我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內感染現象。 在日常的工作中，我們會(huì )再接再厲，為醫院的后勤工作做出更多更好的成績(jì)，確保醫院感染和病人生命安全。
供應室工人年終總結17
20xx年是XX公司加速前進(jìn)的一年，在確保一期項目穩定生產(chǎn)的同時(shí)，二期各類(lèi)工程建設逐漸深入，其他各項工作也不斷開(kāi)展，整個(gè)公司生機盎然，部門(mén)間團結協(xié)作，努力爭取二期項目順利投產(chǎn)。供應部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著(zhù)“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好、服務(wù)更優(yōu)”的原則，努力提高設備及物資供應保障能力�，F將20xx年上半年的主要工作和下半年工作思路及目標匯報如下：
一、上半年主要工作完成情況：
1、設備采購方面：
二期項目根據中橡集團炭研院設備技術(shù)參數確定的先后次序及設備供貨周期的長(cháng)短，自20xx年x月至六月同物資公司合作招標采購主要設備清單如下：鍋爐、非標設備、變頻器、預熱器、液壓計量泵、鍋爐輔機、消弧消諧柜、高低壓成套、橋架、電纜、包裝機等。每一種設備都與中標廠(chǎng)家簽訂了買(mǎi)賣(mài)合同，招標設備總金額約計5169萬(wàn)元。
2、鋼材采購方面：
通過(guò)招標和詢(xún)價(jià)采購兩種方式，截止到目前為止供應部共采購鋼材約計2102萬(wàn)元，其中，二期用鋼材約1369萬(wàn)元。
3、輔材采購方面：
由于輔材中某些材料用量較多，涉及數額較大，所以根據公司領(lǐng)導、集團審計部、供應部、戰略發(fā)展部共同研究決定對二期用蝶閥、法蘭、彎頭、波紋補償器等材料進(jìn)行招標采購、其余輔材按公司要求統一詢(xún)價(jià)采購，從而有效地降低了采購成本，提高了工作效率。至今輔材采購總金額約計1111萬(wàn)元。
4、加強對供應商的管理
供應部在以前的基礎上進(jìn)一步加強了對供應商的管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《合格供應商管理制度》。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。
同時(shí)也利于對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。此外，供應部建立起合格供應商名冊，對商家優(yōu)勢項目、質(zhì)量保證、資質(zhì)證明等方面進(jìn)行綜合評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供應商名冊、才具有投標或報價(jià)資格。
現代管理學(xué)思維模式認為公司成本競爭力的核心最主要來(lái)源于公司所有供應商的支持力度。供應商對每家客戶(hù)不同的政策，特別是給予我公司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我公司的成本核心競爭力的高低。因此供應部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為XX公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展，為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
5、加強對設備、材料價(jià)格信息的管理
供應部進(jìn)一步加強了對設備、材料信息的掌握和管理，采購員每個(gè)月考察市場(chǎng)一次;每一次設備、材料的招標、詢(xún)價(jià)比價(jià)、付款等都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應部設備、材料信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
6、提高部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
20xx年供應部除注重部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)培訓外，還特別注重在平時(shí)的具體工作和細節中不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購、內勤人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的設備、材料、日常物資負責到底，保證了對設備、材料實(shí)施有效的追蹤。
二、20xx年下半年工作思路及目標
1、部分未招標設備的招標采購工作
截止到現今為止，二期項目大部分設備的采購工作已經(jīng)完成，只有監控、廠(chǎng)區照明等少量設備的采購工作正在進(jìn)行當中，我們供應部將一如既往地組織、配合好物資公司進(jìn)行招標前期、中期和后期的一系列工作，爭取二期項目順利投產(chǎn)。
2、原料油、輔助材料采購工作
原料油是整個(gè)XX生產(chǎn)工藝的第一道工序，是決定XX產(chǎn)品質(zhì)量的重中之重。因此在原料油的采購過(guò)程中，我們必須和物資公司一起嚴把質(zhì)量關(guān)，對各大原料油廠(chǎng)家進(jìn)行綜合考察，嚴格按照XX公司原料油指標和XX集團采購程序進(jìn)行采購，杜絕不合格油和不合格供應商進(jìn)入XX公司廠(chǎng)區。各種輔助材料由于使用周期不同，要求我們必須至少擁有兩家的穩定供應商，保證貨源充足，實(shí)現效益最大化。
3、制定采購預算與估計成本
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
4、改進(jìn)供應商的選擇
在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄
根據某一時(shí)期市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄表，以便采購員能夠在采購過(guò)程中做到心中有數，有效地進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
在20xx年的工作中，我們供應部要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在下半年的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
供應室工人年終總結18
時(shí)光荏苒，XX年就要過(guò)去了，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我認真履行醫務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。一年來(lái)，我積極參加醫院舉辦的業(yè)務(wù)培訓、以及工作相關(guān)知識，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒(méi)出現過(guò)差錯。嚴格遵守醫院制定的各種規章制度，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái)，我沒(méi)有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。
為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規范操作，重要的是做好供應室無(wú)菌物品的監測工作。根據醫院的總體規劃和護士長(cháng)的具體要求，工作中我始終把握五個(gè)嚴格質(zhì)量監測關(guān)口：
一、嚴格按操作及規程辦事關(guān);
二、嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關(guān);
三、嚴格把好回收各類(lèi)物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五、嚴格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監測關(guān);
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展而不懈努力。
供應室工人年終總結19
20XX年在院領(lǐng)導和護理部的直接領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關(guān)系，不斷提高護理質(zhì)量。滿(mǎn)足臨床無(wú)菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現將科室一年的工作總結如下：
一、加強科室管理，建立健全各項規章制度，落實(shí)崗位職責，認真執行消毒供應室的三個(gè)行業(yè)標準，根據XX年崗位培訓的要求，制定了組織管理工作流程和外來(lái)器械接收等部分工作流程。
二、加強無(wú)菌物品的質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制
1、重視器械的清洗和包裝質(zhì)量，對可重復使用的器械嚴格執行回收、分類(lèi)、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個(gè)器械包進(jìn)行包裝核查，部分包內放置器械物品的清點(diǎn)，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、嚴格執行監測制度，監測清洗、消毒、滅菌質(zhì)量的追溯過(guò)程的記錄，各項監測記錄按照要求進(jìn)行保存。
3、嚴格執行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進(jìn)行物理、化學(xué)、生物的監測。滅菌合格率100%。
4、規范了外來(lái)器械及植入物品的管理工作，制定了外來(lái)器械的登記和交接制度。通過(guò)對外來(lái)器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫療安全，保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度，與臨床科室進(jìn)行溝通，及時(shí)改進(jìn)工作，拓展服務(wù)項目，滿(mǎn)足臨床需要。
1、對于一些不常用的器械進(jìn)行塑封包裝，延長(cháng)使用有效期減少臨床工作量，把護士的時(shí)間還給病人。
2、主動(dòng)打電話(huà)到臨床科室詢(xún)問(wèn)臨床需要的物品，并及時(shí)更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。
3、根據工作需要制定各種棉球包，以滿(mǎn)足臨床需要。
4、對于濕化瓶進(jìn)行了統一供應。
四、重視科內人員的培訓
1、制定年學(xué)習計劃，把消毒供應室的三項行業(yè)標準分解到每月學(xué)習內容力，對學(xué)習內容不定期提問(wèn)，對于學(xué)習的內容半年考核一次。
2、上半年進(jìn)行了設備安全操作和常見(jiàn)故障排除的培訓
3、X月份科內X人去XX消毒供應崗位培訓。
五、重視醫院感染管理，及時(shí)配合醫院感染科的工作，提高安全和個(gè)人防護意識，全年無(wú)職業(yè)暴露的發(fā)生以及因供應室消毒滅菌引起的醫院感染事件的發(fā)生。
六、改變管理模式，有分散管理進(jìn)行了集中管理，對手術(shù)室的低溫等離子滅菌的包裝進(jìn)行定期指導，督促其完善各項登記，對腔鏡室軟鏡的清洗登記進(jìn)行定期指導。
七、全年度共完成滅菌X次，共首發(fā)滅菌及消毒物品約X萬(wàn)余包。
工作中存在的不足
1、手工記錄實(shí)施可追溯要求，清洗環(huán)節上記錄內容和無(wú)菌物品使用環(huán)節均缺項，追溯不完善。
2、工作人員專(zhuān)科知識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術(shù)室腔鏡未回收集中處理。
XX年的工作計劃
1、按照二級綜合醫院的評審標準，完善各項工作。落實(shí)崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質(zhì)量目標，工作質(zhì)量控制能體現持續改進(jìn)。
2、繼續落實(shí)規范要求，對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度。持續質(zhì)量改進(jìn)，無(wú)菌物品的合格率達到100%。
3、堅持下收下送制度，保證臨床科室及手術(shù)物品的無(wú)菌的供應。
4、重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業(yè)防護教育，強化自己保護意識。
5、轉變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動(dòng)征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
6、加強科內人員的業(yè)務(wù)培訓，制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，每月業(yè)務(wù)學(xué)習一次，半年考核一次，參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進(jìn)行培養，注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升，加強科內人員認真負責、團結協(xié)作的精神。
7、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況，計劃14年能不定期對科內人員的進(jìn)行心理指導。
8、加強設備安全管理，定期維護保養。
9、完善應急預案的處理流程，提高防范風(fēng)險的能力，并對核心制度，應急預案進(jìn)行組織培訓。
9、XX年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內進(jìn)行分批進(jìn)行培訓。
供應室工人年終總結20
一、上半年各項工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況
1、上半年財務(wù)收支狀況：醫療收入x萬(wàn)元，較上年同期上漲x%，其中門(mén)診收入x萬(wàn)元，住院收入x萬(wàn)元；財政補助收入x萬(wàn)元；藥品收入x萬(wàn)元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人x次，住院人x次；醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元，衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。
2、立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長(cháng)期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室；通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院，進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫院實(shí)力：根據臨床需要，全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據，進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周?chē)�，為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及健康知識，提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書(shū)，要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
�。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)
1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn)，方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制：目前的醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運用到工作中的每個(gè)流程中。
�。ǘ┛浦魅呜熑涡�、積極主動(dòng)性有待提高：組織架構調整后，各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位，工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強：宣傳工作滯后，對檢前的準備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪(fǎng)，有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。
�。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高：整體醫務(wù)人員年輕化，學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足，與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式，派出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識。
三、下半年工作思路和計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
�。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作，及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改，確保整改到位，從源頭上防范事故風(fēng)險。
�。ㄈ┘哟髢炔抗芾�，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
�。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
供應室工人年終總結21
20xx年在XX縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求，轉變觀(guān)念，樹(shù)立品牌意識，有效增強綜合實(shí)力”為總體思路；以“病人為中心，醫療質(zhì)量為核心，構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標，全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏，較好地完成了全年的工作�，F總結如下：
1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
�。�1）診療工作總量174381人次，同比增加46664人次。其中：門(mén)急診169138人次，同比增加50233人次；居民體檢22166人次，同比增加3354人次。
�。�2）出入院5243人次，同比增加69人次；
�。�3）平均住院日7天，同比減少1天；
�。�4）床位利用率67%，同比增加2%；
�。�5）藥品比例36%，同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元，同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中：醫藥收入2124萬(wàn)元，同比增長(cháng)32%。
3、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作，降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作，對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫，乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務(wù)，在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上，今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作，使本轄區查體建檔人數達到了39002人，查出高血壓患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，腦卒中506人，冠心病xx70人，電子建檔率98.82%，并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。
5、健全制度，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)
為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循，結合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了：醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力，使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強化措施，做到人人有職責，處處有人抓，以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了良好成效。
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