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銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結(通用18篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 1
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險,如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險管理的長(cháng)效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門(mén)風(fēng)險管理科學(xué)。
一、商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險
1、道德風(fēng)險。商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí),會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差,將會(huì )存在很大的風(fēng)險。
2、素質(zhì)風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著(zhù)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的高低。
3、形象風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系,因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私,怠慢客戶(hù),言行粗俗等情況,必然會(huì )影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì )給銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。
4、挖轉風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理大多數是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù),加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為挖轉的重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶(hù),造成客戶(hù)流失風(fēng)險。
二、對客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管理的`建議
1、用人制度高水準,嚴要求?蛻(hù)經(jīng)理代表著(zhù)銀行去服務(wù)客戶(hù),其提供的服務(wù)質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的前途命運,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻(hù)經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶(hù)經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規文化,要引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學(xué)規學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長(cháng)鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風(fēng)險。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 2
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊行業(yè),合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風(fēng)險包含的范圍非常廣泛,每個(gè)業(yè)務(wù)流程上的操作員都是一個(gè)微小的風(fēng)險點(diǎn),操作風(fēng)險涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。其中柜面業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險案件的高發(fā)部位,如果在治理中出現偏差,風(fēng)險隱患將無(wú)處不在。柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制不好,就可能帶來(lái)聲譽(yù)影響、管理影響和發(fā)展影響。因此,對柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理,已變得刻不容緩。
銀行操作風(fēng)險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風(fēng)險?陀^(guān)地講,農村信用社近年來(lái)不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線(xiàn)的執行、監督、考核及問(wèn)責方面還存在疏漏和薄弱環(huán)節。要盡量降低銀行柜面的操作風(fēng)險,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:管人、管章、管賬、管庫。
首先,要建立良好的風(fēng)險防控文化氛圍,加強人員管理。高層人員要以身作則,積極培育柜員養成主動(dòng)合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動(dòng)上付諸實(shí)施。一要樹(shù)立合規辦事意識。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹(shù)立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發(fā)現違反規章制度的行為要主動(dòng)提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業(yè)從業(yè)人員與同事相處的基本原則。
其次,對柜臺的業(yè)務(wù)操作要進(jìn)行全流程的監督控制。對柜面業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程要實(shí)行事前、事中、事后監督,即:事前監督——受理業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要對業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性及數據準確性進(jìn)行認真審查;事中監督——對會(huì )計處理的憑證、帳表內容和數據進(jìn)行復核,對經(jīng)辦的一切帳、簿、證、據、表要進(jìn)行逐筆審查和復核,未經(jīng)復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發(fā)。事后監督——對已經(jīng)處理過(guò)的.會(huì )計帳務(wù)實(shí)行再核對,必須保證所有柜員的業(yè)務(wù)操作均須有人在事后進(jìn)行序時(shí)的不間斷審查,檢查中對重要業(yè)務(wù)的處理過(guò)程包括柜員流水中的授權授信特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
最后,還要制定規范科學(xué)、嚴密完善的內控機制,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進(jìn)行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學(xué),體現相互制約的目標,使每個(gè)員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實(shí)承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 3
作為銀行的一線(xiàn)員工,銀行柜面操作風(fēng)險是指銀行柜員為客戶(hù)辦理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)、現金存取、支付結算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險控制失效使銀行或客戶(hù)資金遭受損失的風(fēng)險,是銀行操作風(fēng)險的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險是指由于不完善或失靈的內部程序、人員和系統或外部事件導致?lián)p失的風(fēng)險。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀(guān)因素。
一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒(méi)有養成合規操作理念、忽視制度約束,管理者對風(fēng)險文化培育不夠,銀行風(fēng)險文化沒(méi)有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應業(yè)務(wù)變化,導致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險識別和預防能力下降。
三是責任意識不強。表現為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴,柜員違規違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì )在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險。
為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起以完善的公司治理結構和先進(jìn)的制度文化為基礎,以科學(xué)的內部控制綜合評價(jià)體系為核心,以健全的內部控制制度為保障,以多層次的信息系統為支撐的內部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規問(wèn)題的'發(fā)生。
一是確立風(fēng)險防范理念,使遵守規章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導,文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習慣,習慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導、激勵和約束著(zhù)員工的行為。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng )新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃管理模式和績(jì)效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉變業(yè)務(wù)增長(cháng)方式,引入經(jīng)濟增加值指標考核,通過(guò)風(fēng)險資本的計量與分配以及投資風(fēng)險的彌補,從績(jì)效考核方面引導各級行關(guān)注風(fēng)險防范,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長(cháng)的有機統一。
三是加強對各類(lèi)問(wèn)題的查處和整改,加大違規處罰力度,提高違規成本。對于理性人來(lái)說(shuō),如果違規行為很容易被發(fā)現,并且違規成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì )選擇違規,所以解決違規問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現違規行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預警系統,研究建立全國數據大集中后的IT風(fēng)險應急預案。發(fā)揮我行信貸管理系統、案件管理系統等信息系統在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險中的作用。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 4
20xx年11月18日上午我參加了xx支行組織的"合規操作,按規矩辦事,嚴控風(fēng)險,從我做起"宣講大會(huì ),大會(huì )上李科長(cháng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規矩辦理、制度執行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節和規定組成。其實(shí),他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養成的`習慣。每周我們都會(huì )學(xué)習柜面操作十不準,上面的十條內容就是規矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規矩。
可能有的人抱著(zhù)事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設置視而不見(jiàn),對細小的違規操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無(wú)差錯,應付下檢查就萬(wàn)事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線(xiàn)。我們任何的一次看似細小的違規都可能是一次案件發(fā)生的開(kāi)始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規都有可能造成嚴重的后果,跌入萬(wàn)丈深淵!
回想聽(tīng)到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著(zhù)我們。柜員私自挪用尾箱現金,偽造客戶(hù)印鑒挪用客戶(hù)資金,只是為了滿(mǎn)足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶(hù)及銀行資金損失;柜員與社會(huì )人員勾結騙取客戶(hù)資金,不法分子偽造銀行票據實(shí)施詐騙,社會(huì )風(fēng)險的存在考驗著(zhù)我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì )釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農商行基層的一名柜員,就要嚴格執行制度規定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì )計憑證是否合規;每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無(wú)遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。
"萬(wàn)金手中過(guò),合規心中留"。這是我們對社會(huì )的責任,更是對自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規操作的繩弦。通過(guò)這一次學(xué)習,我的責任心更強了,認清了合規操作是我們每天必須嚴格執行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 5
通過(guò)對xx副行長(cháng)在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專(zhuān)題會(huì )議上講話(huà)深入學(xué)習,對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細和實(shí)、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習,我認識到,我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強危機意識、增強對新情況、新問(wèn)題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險案件的發(fā)生。對于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,應該使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。在這個(gè)方面,應該將本項工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。
要加強各項內控制度落實(shí)情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的`代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開(kāi)除。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。我們要通過(guò)工作機制的轉變,來(lái)防范道德風(fēng)險轉化為實(shí)際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強自身的素質(zhì)學(xué)習。
特別是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 6
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的'工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的.內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 7
自1998年郵政獨立運營(yíng)以來(lái),中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門(mén)的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急;茨献佑杏枺骸熬夭徽,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把"合規風(fēng)險"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的.程度來(lái)重視。
一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險
合規風(fēng)險"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),健全、有效的合規風(fēng)險管理機制,是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性
(一)樹(shù)立主動(dòng)合規意識,克服被動(dòng)合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規人人有責"、"主動(dòng)合規意識"、"合規創(chuàng )造價(jià)值"等理念,要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。
(二)制定合規政策,組建合規部門(mén)。
構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén),并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題,讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 8
20xx年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,我主要工作是制度檢查、會(huì )計核算質(zhì)量管理、柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險回復、違規積分及整改復查。在分行及部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責、克服困難,較好的完成了本職工作。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下;
一、20xx年基本工作情況
1、重視相關(guān)金融政策及規章制度的學(xué)習,將學(xué)習用于實(shí)踐。作為一名銀行員工,我深知沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為業(yè)務(wù)條線(xiàn)的同事提供完善快捷的服務(wù);無(wú)法在日常工作中發(fā)現潛在的風(fēng)險隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的`變化,在日常的工作中我自覺(jué)系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認識,對于各監管部門(mén)提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及各種報表數據也能給予及時(shí)、準確的反饋和答復。
2、克服困難,認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。20xx年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是困難又充滿(mǎn)了挑戰的一年,剛開(kāi)始自己感覺(jué)很無(wú)助,制度建立、每月對總行和監管部門(mén)的報表、報告、及總行檢查行內與各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個(gè)人完成。但是在短暫的無(wú)助后我發(fā)現,在這個(gè)時(shí)候一切消極、負面的情緒都是徒勞,只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里,在領(lǐng)導的關(guān)心和各部門(mén)同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對風(fēng)控全流程檢查以及銀監工作現場(chǎng)檢查。同時(shí)還認真履行自己的崗位職責;踏實(shí)完成監控部日常工作。
3、精誠團結、注重培養自己的團隊協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
在分行領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,雖然就目前的工作量來(lái)說(shuō),在行里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的,促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全行同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我注重自己團隊協(xié)作意識的培養,與同事們一起以負責任的工作態(tài)度,共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng),形成了互助互諒、團結友愛(ài)的工作氛圍。我在完成自身工作的同時(shí),還向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一起努力使風(fēng)險合規部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
由于業(yè)務(wù)及制度學(xué)習還不夠,雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習相關(guān)政策制度,但由于對各項政策制度理解、工作開(kāi)展等客觀(guān)因素,導致存在工作不足,對風(fēng)險管理不夠的問(wèn)題。
三、20xx年工作規劃
新年新氣象,20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),認真踏實(shí)的履行崗位職責。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的交流溝通,繼續增強自己的團隊協(xié)作意識;其次轉變思想觀(guān)念;及時(shí)了解風(fēng)險監控工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習風(fēng)險管理相關(guān)知識,提高風(fēng)險防控與監控的能力;認真學(xué)習相關(guān)政策及規章制度,力求上進(jìn),為更好的完成20xx年各項工作任務(wù),為我行的發(fā)展,做出自己應有的奉獻。
總之20xx年,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我各方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高,雖然在很多方面還存在一定的不足,但我相信,在自己的不懈努力下,在部門(mén)的關(guān)心幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好,為分行的部門(mén)的發(fā)展出一份力!
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 9
目前,中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,正處于轉型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會(huì )信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機制以及經(jīng)濟制度轉軌的成本轉嫁,導致我國城市商業(yè)銀行風(fēng)險管理水平與國際先進(jìn)的風(fēng)險管理水平有較大的差距,在認識上也存在很大偏差。因此,為有效評估和管理操作風(fēng)險,銀行需要建立專(zhuān)門(mén)的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行,我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理水平及技術(shù)仍然較落后,為有效改進(jìn)信用風(fēng)險管理,可從以下幾個(gè)方面入手,逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險管理模式。
一、如何加強風(fēng)險防控
(1)利用國際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風(fēng)險模型。利用定量方法準確地對風(fēng)險進(jìn)行定價(jià),不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,而且可以根據資產(chǎn)的不同風(fēng)險類(lèi)別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格,這樣不僅可以減低信用風(fēng)險,而且可以提高銀行利潤,通過(guò)產(chǎn)品差異化擴大市場(chǎng)份額。
(2)建立完善的內控機制和激勵機制,嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,明確責任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險,建立科學(xué)的業(yè)績(jì)評價(jià)體系。
二、如何加強操作風(fēng)險防控
(1)建設內部風(fēng)險控制文化。
營(yíng)造風(fēng)險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統一的`行為規范,所有存在重大操作風(fēng)險的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險管理政策,對風(fēng)險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強內控制度建設。
實(shí)行三分離制度:
(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;
(2)銀行與客戶(hù)分離,銀行為方便客戶(hù),可以在防范風(fēng)險的前提下,盡量簡(jiǎn)化手續,但客戶(hù)經(jīng)理不能代客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);
(3)程序設計與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設計人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅持以人才為本,建立有效的內部組織結構
吸收優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,成立銀行內部風(fēng)險評級專(zhuān)業(yè)團隊,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)標準,來(lái)合理地識別風(fēng)險。對該團隊結構要做優(yōu)化調整,通過(guò)定期培訓,促使其知識體系及時(shí)獲得更新,從而確保內部評級體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架,保證內部評級工作的順利進(jìn)行。
四、改變思想培育統一的風(fēng)險管理理念
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔風(fēng)險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追求利潤最大化的沖動(dòng)不斷增強。由于受到內在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響,勢必會(huì )存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。因此,盡快培育統一的風(fēng)險管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險管理水平首先要解決的問(wèn)題。
五、建立有效的風(fēng)險防范和管理機制
尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險點(diǎn),衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險度,在克服風(fēng)險的同時(shí),從風(fēng)險管理中創(chuàng )造收益。逐步實(shí)現在業(yè)務(wù)部門(mén)設立單獨的風(fēng)險管理部門(mén),通過(guò)它在各部門(mén)之間傳遞和執行風(fēng)險管理政策,從業(yè)務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。
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時(shí)光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔任x支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步,F將20xx年工作情況總結匯報如下:
20xx年,在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶(hù)數量,在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來(lái)儲存了上億元的'存款和貸款。至x月末,個(gè)人累計完成存款x多萬(wàn)元,完成全年日均x余萬(wàn)元,代發(fā)工資、x商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款x余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款x萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jì),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)學(xué)習不夠,面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)對挖掘現有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎,朝著(zhù)更高、更遠的方向努力,用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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我是支行的信貸員,調查貸款客戶(hù)達xx位,成功放款30筆,發(fā)放貸款達xx萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點(diǎn)體會(huì )面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況。經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途。還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的領(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過(guò)支行前期的.大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,我懷著(zhù)復雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù),有十多年的養殖歷史,對市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到x分鐘,客戶(hù)突然說(shuō):我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的我見(jiàn)狀,趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此流產(chǎn)。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶(hù)們聊天,練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人,F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù),與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(cháng),漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jì)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
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為全面了解銀行的風(fēng)險管理情況,切實(shí)提高本行的風(fēng)險水平,增強識別,計量,檢測和控制風(fēng)險的能力,為本行實(shí)行全面風(fēng)險管理夯實(shí)基礎,銀行成立以來(lái),我部門(mén)主要做了以下工作,現將風(fēng)險管理部近段工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、建章立制,搭建架構
首先,根據銀監部門(mén)的監管要求,結合x(chóng)x銀行發(fā)展的需要,我部門(mén)通過(guò)學(xué)習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度,正在進(jìn)一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風(fēng)險管理部,專(zhuān)司從事風(fēng)險管理工作,現有人員3人。
二、摸清家底,夯實(shí)基礎
銀行成立之后,我部門(mén)在領(lǐng)導的安排下,通過(guò)一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的`檢查,為以后各項工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎,為領(lǐng)導的決策提供了一句。一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收工作和信貸違規十條的自查工作;組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險排查;完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專(zhuān)項督查的準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng )新動(dòng)態(tài)管理,風(fēng)險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革
為了本行改革的順利進(jìn)行,我部門(mén)承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門(mén)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、進(jìn)一步完善部門(mén)制度,下發(fā)不良貸款責任追究、風(fēng)險經(jīng)理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統數據規范到各支行統一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會(huì ),督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買(mǎi)不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時(shí)對已經(jīng)出現的可能出現風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風(fēng)險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書(shū)面說(shuō)明情況,分析形成原因,落實(shí)處置措施。
三、加強與各職能部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),通過(guò)全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現風(fēng)險,對風(fēng)險進(jìn)行提示,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
四、組織開(kāi)展風(fēng)險管理知識培訓,提高全員風(fēng)險意識,為建立全面風(fēng)險管理長(cháng)效機制打下良好基礎。
五、建議
建議總行召集財務(wù)、信貸、風(fēng)險管理等相關(guān)部門(mén)就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進(jìn)行統一規范。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 13
時(shí)間悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多半年了,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì )。首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦。太勞累。農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì )那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。在工作過(guò)程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析。研究。概括。集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、我們要學(xué)會(huì )看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)。留住客戶(hù)。
我們是做業(yè)務(wù),客戶(hù)是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一培訓不低于五天這點(diǎn)可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶(hù),其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會(huì )成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來(lái),農行現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩。三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢,客戶(hù)都喜歡貸到的錢(qián)做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應該更比我們好做,但就我個(gè)人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒(méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì )馬上招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們同樣的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。
所以我們現在開(kāi)展了這樣的工作,打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶(hù)是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì )管理。
我們的客戶(hù)多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩。郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定,而貸戶(hù)是很多,你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì )管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的我們不能馬虎。不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責。對信用社負責。更是要對自己負責。
第四、我們要學(xué)會(huì )做人。
要學(xué)會(huì )做事,先得學(xué)會(huì )做人其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人,那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí),首先面對的`是人,當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境。你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情。帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖。和諧的家里一樣幸?鞓(lè )。
面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí);卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,有著(zhù)他們的最新收成信息。有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識。工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序。方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真。按時(shí)。高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。 總結了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 14
風(fēng)險管理部工作,要更多的體現服務(wù)職能(為客戶(hù)做了什么、為前臺部門(mén)做了什么,為全行做了什么),體現培訓職能(創(chuàng )新培訓方式),體現監督指導職能(加大聯(lián)動(dòng)模式)。
以精細管理提升制度執行力,以創(chuàng )新模式提升風(fēng)險管控力、以溝通交流提升工作戰斗力,以文化引領(lǐng)提升團隊凝聚力。
一、整合資源優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險管理部的指導意見(jiàn),結合實(shí)際,對內設團隊的相關(guān)職能進(jìn)一步細分,將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、風(fēng)險控制中心和質(zhì)量管理中心,并分別指定相應的團隊負責人員履行相關(guān)管理職責。建立一套精干的管理體系及科學(xué)的管理模式,達到“流程順暢、風(fēng)險可控”的工作目標,提高分行管理能力,有效發(fā)揮管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務(wù)執行力和團隊凝聚力
編制分行風(fēng)險管理部管理手冊,通過(guò)闡述風(fēng)險管理部部門(mén)文化和警訓,明確風(fēng)險管理部部門(mén)定位和職責,建立風(fēng)險管理部部門(mén)架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學(xué)規范的建立一支高效的團隊,提高組織機構整體運作和執行能力,更好的為前臺經(jīng)營(yíng)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)。
根據學(xué)什么補什么的要求,各部門(mén)及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專(zhuān)夾保管,并嚴格執行。
三、打好組合拳優(yōu)化創(chuàng )新模式提升風(fēng)險管理水平
。ㄒ唬┡嘤+考核,提高員工業(yè)務(wù)知識水平,規范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀(guān)易懂,提高員工的業(yè)務(wù)認知度。
。ǘ┍O督檢查+跟蹤規范,促使營(yíng)業(yè)機構各項業(yè)務(wù)統一,員工操作驅于規范。
改變檢查模式,加大后續問(wèn)題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場(chǎng)告知、原因分析、持續跟蹤、落實(shí)整改一條龍的`檢查方式。
改善監督方式,事后監督崗做好賬務(wù)監督的同時(shí),開(kāi)展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi),討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務(wù)統一、規范。
。ㄈ╋L(fēng)險刊物+數據分析,努力提高營(yíng)業(yè)機構和xx人員風(fēng)險防范意識和能力。為機構的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導作用。
。ㄎ澹┛萍+業(yè)務(wù),省時(shí)省力,改善客戶(hù)及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門(mén)的合作,深入網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn),用風(fēng)險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開(kāi)發(fā),旨在進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險環(huán)節的防范。
四、專(zhuān)項活動(dòng),嚴控風(fēng)險重點(diǎn)
一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)問(wèn)題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總,查找本中心或委派行存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng),組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。三季度主管案例大會(huì )演,對實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析,以點(diǎn)促面,進(jìn)一步加強“合規文化”建設,切實(shí)強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動(dòng)意識;四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì ),對全年風(fēng)險性業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐一分析討論。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 15
很高興我能進(jìn)入人民銀行的風(fēng)險管理部進(jìn)行實(shí)習生的工作,在實(shí)習期的這三個(gè)月中,我學(xué)習到了系統的審批流程以及工作流程。通過(guò)接觸我明白了自身的優(yōu)缺點(diǎn),也明白了自己今后的努力方向。這三個(gè)月我學(xué)習到了很多也教會(huì )了我很多,現在三個(gè)月即將過(guò)去,我對我三個(gè)月的工作進(jìn)行與回顧。
一、我的工作內容。
因為我還是實(shí)習生,所以在加入人民銀行風(fēng)險管理部進(jìn)行實(shí)習的時(shí)候,我是有上級帶著(zhù)我進(jìn)行業(yè)務(wù)審批跟工作的。平時(shí)的工作主要是負責內部審批流程和操作流程。根據業(yè)務(wù)的特定性,我會(huì )根據審查其復雜了承諾跟風(fēng)險承擔的能力,定期進(jìn)行資產(chǎn)審核。并對于業(yè)務(wù)員的信用貸款進(jìn)行分類(lèi)。并對貸款人進(jìn)行資產(chǎn)管理的審核,以及管理信貸風(fēng)險包括分析以及憑借審核的流程。
二、平時(shí)工作的配合。
由于我剛加入銀行不久對銀行業(yè),對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開(kāi)始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝對我工作上的支持,對我細心的教導。在審查貸款人資金問(wèn)題以及放貸核對的.情況下,我認真負責的審批。并積極了跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,督查他們的每項工作,確保他們提交的資料準確無(wú)誤。我也會(huì )定期跟審核員進(jìn)行溝通,確保他們的行為是積極健康的。
三、不足和反思。
對于我這種初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),犯錯是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗不足,平時(shí)我會(huì )積極地跟同事進(jìn)行溝通,確保在放貸的時(shí)候能夠有序地按照銀行的規章制度進(jìn)行審批。我們組主要負責的是分析全行市場(chǎng)的風(fēng)險以及政策的風(fēng)險,審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗,需要多跟同事進(jìn)行交流,評后我會(huì )為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 16
內控之于銀行就如心臟之于人一樣,一家沒(méi)有完整內部控制與風(fēng)險管理系統的銀行不可能擔得了風(fēng)險責任并且健康發(fā)展,在如此競爭激烈的金融業(yè)更是如此。時(shí)代的進(jìn)步,的進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,都促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)的多元化趨勢。其實(shí)對于我們來(lái)說(shuō),對于內部控制以及風(fēng)險的管理意識還很薄弱,雖然在培訓時(shí)曾經(jīng)一再的強調合規的重要性,但是那時(shí)的我們還從未上崗,從未真正的了解到“銀行經(jīng)營(yíng)的就是風(fēng)險,并在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的過(guò)程中實(shí)現利潤”這句話(huà)的真正含義。但是我們也了解到了內控不僅僅是內控部門(mén)的事,其實(shí)內控管理,人人相關(guān),內控體現在每項業(yè)務(wù)過(guò)程及每個(gè)操作環(huán)節中,因此防范風(fēng)險是銀行每位員工的首要責任。
為什么我們將內控放在如此重要的位置,毫無(wú)疑問(wèn)是其對于銀行舉足輕重的作用,由于內控管理不足而導致銀行重大風(fēng)險的案例也是層出不窮,國際上,巴林銀行因內部控制缺乏而最終走向破產(chǎn),法國興業(yè)銀行因交易員的虛假交易而造成49億歐元的巨額損失,在國內,這樣的案例也是比比皆是,最近看到一則就是有銀行工作將信息出賣(mài)給其他而獲得利益,這對于銀行的聲譽(yù)是一個(gè)很重大的打擊。
內控從來(lái)都不是一個(gè)虛無(wú)縹緲的名詞,因為在這短短的兩個(gè)多月的見(jiàn)習、上柜過(guò)程中我已經(jīng)深刻了解到我行的內控之嚴格,最讓我印象深刻的案例是:當時(shí)由于客戶(hù)是客戶(hù),他需要了解員工的發(fā)工資狀況,于是便拿了人員清單及相關(guān)的證明要求我們幫其查找人員的工資明細,當時(shí)清單上說(shuō)的是5月與9月的工資,可是后來(lái)他說(shuō)是5月到九月的工資狀況,所以我在操作過(guò)程中分了幾次查詢(xún)了客戶(hù)的賬戶(hù),也由于不太熟練總是退出再重新查詢(xún)所以導致了我多次查詢(xún)客戶(hù)賬戶(hù),于是審查下來(lái)要求我對此狀況進(jìn)行說(shuō)明,由于當時(shí)客戶(hù)只是拿了清單過(guò)來(lái),我印象不是很深刻,便反復收看錄像,但是還是沒(méi)能查出原因,最后還要在營(yíng)業(yè)和師傅的幫助下了解到了該公司的客戶(hù)的情況才慢慢理出頭緒。這件事之后,我就了解到了在柜臺操作需要時(shí)刻提醒自己在做什么并且需要去做才能做到最好,更重要的事我了解了我行對于查詢(xún)客戶(hù)信息的審查制度,了解到內部控制的重要性。
做好我行內控與風(fēng)險的管理一直以來(lái)都是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,首先我覺(jué)得對于我們新進(jìn)行的員工來(lái)說(shuō),需要做到三個(gè)“勤”:一是勤學(xué)習。通過(guò)學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)文件、內控制度、相關(guān)法律法規以及案例通報、風(fēng)險提示等。牢固樹(shù)立起制度意識、執行意識、風(fēng)險意識、合規意識、監督意識,明確每個(gè)業(yè)務(wù)崗位既是操作崗位又是風(fēng)險管理崗位,真正落實(shí)“一崗兩責”,自覺(jué)抵制不規范行為和不良操作習慣,防患于未然,從一開(kāi)始養成良好的習慣是我們以后發(fā)展的重要保障。二是勤思考。隨著(zhù)當前業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)流程也在不斷更新,而規章制度的修訂卻相對滯后,因此我們在操作過(guò)程中要勤于思考,善于查找制度中的缺陷和漏洞,并結合實(shí)際操作情況向上級行提出進(jìn)一步完善制度和流程的建議。三是勤總結。一方面對自己及身邊員工的日常工作情況進(jìn)行總結,對好的做法要在員工中進(jìn)行推廣,對欠規范的操作要及時(shí)進(jìn)行糾正;另一方面,通過(guò)學(xué)習和分析案例通報、風(fēng)險提示等,吸取教訓,加強規范。其次在學(xué)習我行每年的防案時(shí),認真學(xué)習內容,堅決貫徹符合科學(xué)發(fā)展的.一系列方針政策,做到“三個(gè)決不能”即決不能以習慣代替制度,決不能以情面代替紀律,決不能以信任代替管理。同時(shí)要明確“三個(gè)搞清楚”即搞清楚哪些是必須做的,不做將要承擔什么責任,搞清楚哪些是不該做的,做了將要承擔什么責任,搞清楚發(fā)現他人做了不該做的應及時(shí)制止和反映,否則將要承擔什么責任。我們還需要領(lǐng)悟到“兩個(gè)到”即認識到發(fā)生案件會(huì )給我行和員工及家庭造成嚴重危害,認識到認真履行崗位責任是對個(gè)人職業(yè)和家屬的有效,因此我們對待工作同樣要像對待家庭一樣,有一種家的歸屬感。最后,要做好內控以及風(fēng)險的防范就需要由事后補救轉向事前、事中防范,必須建立健全一套科內控機制。完善現有的內部控制制度,使之更全面系統并具有前瞻性,對內部控制制度要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據不同時(shí)期、不同業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷改進(jìn)和完善,使銀行的各項業(yè)務(wù)自始至終處于內部控制制度的監督和控制下。同時(shí)需要完善崗位的設置和業(yè)務(wù)操作規程的,要明確每一個(gè)崗位的職責、權限,同時(shí)還要有一定的制約和控制措施,使每個(gè)員工、每項業(yè)務(wù)的辦理都處在內控制度的監督和控制之下,尤其是每項業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過(guò)具有相互制約關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制環(huán)節才能辦理,防止出現控制真空,產(chǎn)生風(fēng)險。
最后,我想以培訓時(shí)老師對我們的幾點(diǎn)希望作結,一要努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,熟練掌握操作技能。業(yè)務(wù)不熟,容易出差錯,產(chǎn)生風(fēng)險,只有業(yè)務(wù)、技能都掌握了,才能有效地控制風(fēng)險。二是賺錢(qián)應走正道,投資量力而行。俗話(huà)說(shuō),君子愛(ài)財,取之有道。雖然我行對于炒股沒(méi)有禁止,但是不能違反規定炒股,上班時(shí)間嚴禁炒股,嚴禁貸款炒股,這“兩個(gè)嚴禁”要嚴格執行,其他投資,如買(mǎi)房、買(mǎi)基金等等,都要理性對待,不要超過(guò)自己的承受能力,否則就會(huì )產(chǎn)生風(fēng)險。三是珍惜自我,知足常樂(lè )。既然今天我們選擇了在工行工作,那就要珍惜這份職業(yè),要善于“在自己身上總結經(jīng)驗,從別人身上吸取教訓”,愛(ài)惜自己的職業(yè)生涯,算好成本賬,認真走好人每一步。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 17
20xx年以來(lái)我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部操縱治理工作,把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓,在嚴格執行上級行制度、方法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細化內控治理制度,做精做細各項內控工作,為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,我行堅持業(yè)務(wù)進(jìn)展與內控治理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F將我行內控治理基本事情匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習
今年以來(lái),我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,仔細組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹降實(shí)最新的制度要求與規定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行依照支行教育月活動(dòng)內容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規行為處理方法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體職員遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。
二、降實(shí)重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中,責任到人,明確別相容崗位和業(yè)務(wù)。堅定杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等咨詢(xún)題發(fā)生。并且,我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行事情;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬事情。四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的治理,規范日常操作,增強職員合規操作和風(fēng)險意識。
。ㄒ唬┕緱l線(xiàn)
依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。
。ǘ﹤(gè)金條線(xiàn)
1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間經(jīng)過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的職員個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規,無(wú)上述事情浮現。
。ㄈ┍O察及法律合規方面
1、依照《對于對銀行職員泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了職員的思想教育和治理工作,加大了職員保密工作的'培訓力度。
2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行職員開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習,哺育全員操作風(fēng)險治理文化,規范柜臺操作流程。
四、職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度降實(shí)到位
近期我行組織了職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,經(jīng)過(guò)觀(guān)看、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位職員思想動(dòng)態(tài)和行為變化。并且經(jīng)常與每位職員進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓舞每位職員為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導及我行全體職員的別懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在將來(lái)的工作中,我行將高度重視,將內控合規作為一項長(cháng)期別懈的工作來(lái)抓,讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展保駕護航。
銀行個(gè)人風(fēng)險防控工作總結 18
按照縣紀委廉政風(fēng)險防范管理工作情況的通知(海紀發(fā)[xx]11號文件精神),緊密結合本部門(mén)的工作實(shí)際,為進(jìn)一步加強風(fēng)險防范意識,增強本部門(mén)領(lǐng)導干部正確行使職權、廉潔從政的自覺(jué)性認真組織開(kāi)展了廉政風(fēng)險防范工作,現將工作總結如下:
一、建立健全組織機構,完善工作機制
為切實(shí)加強廉政風(fēng)險防范管理機制工作的領(lǐng)導,制定《廉政風(fēng)險防范管理工作方案》,明確了本部門(mén)廉政風(fēng)險防范管理工作的指導思想、對象、范圍、內容和具體要求等。成立了由黨支部書(shū)記任組長(cháng)的廉政風(fēng)險防范管理工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室,負責本部門(mén)廉政風(fēng)險防范工作的組織實(shí)施,使廉政風(fēng)險防范管理工作做到有計劃、有步驟地落實(shí)。
二、突出重點(diǎn),認真查找風(fēng)險點(diǎn)
一是查找風(fēng)險點(diǎn)是廉政風(fēng)險防范管理工作的第二階段,也是關(guān)鍵環(huán)節,為扎實(shí)做好這一階段工作,領(lǐng)導班子召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議研究部署,結合實(shí)際,按照《廉政風(fēng)險防范管理工作第二階段工作安排》,對查找風(fēng)險點(diǎn)提出具體要求。圍繞風(fēng)險點(diǎn)查找重點(diǎn)內容。
二是自20xx年以來(lái),本部門(mén)通過(guò)組織發(fā)動(dòng)、學(xué)習教育、督促檢查等方式開(kāi)展廉政風(fēng)險防范管理二階段工作,組織填寫(xiě)《廉政風(fēng)險自查表》、《廉政風(fēng)險識別、監督一覽表(個(gè)人)》、《廉政風(fēng)險識別、監督一覽表(部門(mén))》、《部門(mén)、個(gè)人風(fēng)險點(diǎn)補充意見(jiàn)表》、《部門(mén)、股室工作職責及業(yè)務(wù)工作流程表》等,促進(jìn)了各項工作順利進(jìn)行。
三是工作人員結合各自業(yè)務(wù)工作,采取個(gè)人找、群眾幫、領(lǐng)導提的方式從單位、個(gè)人兩個(gè)層面查找風(fēng)險點(diǎn),確保風(fēng)險點(diǎn)找的更準,更實(shí)。
在本部門(mén)查找風(fēng)險點(diǎn)5個(gè):一是工作的積極性、主動(dòng)性、建言獻策意識、協(xié)調能力需進(jìn)一步增強;二是機關(guān)自身建設抓得不緊,干部隊伍建設滯后,內部管理制度有待健全;三是對轄區發(fā)展建設的規律缺乏總結,開(kāi)拓創(chuàng )新的積極性不高;四是貫徹落實(shí)國家有關(guān)法律、法規和政策不夠主動(dòng),標準不高;五是管理意識不強,內部自身安全有時(shí)疏漏,文件傳遞不規范。
黨支部書(shū)記查找思想道德風(fēng)險點(diǎn)2個(gè):一是理論學(xué)習不夠深入、不夠刻苦,不能理論聯(lián)系實(shí)際,對科學(xué)發(fā)展認識不足;二是思想工作上因循守舊,缺乏創(chuàng )新。
三、結合崗位,制定和落實(shí)防范措施
在查找風(fēng)險點(diǎn)之后,本部門(mén)廉政風(fēng)險防范管理工作領(lǐng)導小組辦公室組織本部門(mén)和個(gè)人根據查找出來(lái)的風(fēng)險點(diǎn)有針對性地結合崗位制定防范措施,填寫(xiě)上報單位(部門(mén))或個(gè)人的'廉政風(fēng)險識別、防控表。組織本部門(mén)和個(gè)人積極開(kāi)展了防范風(fēng)險“回頭看”活動(dòng),針對查找出的風(fēng)險點(diǎn),進(jìn)一步建立和完善相關(guān)制度并抓好落實(shí);個(gè)人認真落實(shí)好制定的各項防范措施,消除風(fēng)險隱患,對本部門(mén)及人員落實(shí)防范措施的自查自糾情況,及時(shí)研究和解決存在的問(wèn)題,對下一步工作進(jìn)行布置。
通過(guò)開(kāi)展廉政風(fēng)險防范管理工作,我部門(mén)廉政風(fēng)險防范管理工作有效促進(jìn)了懲防體系建設和《黨內監督條例》的落實(shí),創(chuàng )新了反腐倡廉工作方法,深化了預防腐敗制度建設,加大了治本力度,優(yōu)化了黨風(fēng)廉政建設工作格局,同時(shí),通過(guò)查找風(fēng)險點(diǎn)、制定風(fēng)險防范措施,在全體黨員干部中形成了自律與他律相結合、組織監督與群眾監督相結合的良好局面,增強了黨員干部的風(fēng)險意識和廉政意識。
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