銀行合規工作年度總結（通用24篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的銀行合規工作年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行合規工作年度總結 1
自從20xx年參加郵政工作以來(lái)，先后從事過(guò)柜員、合規經(jīng)理等工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將工作學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入領(lǐng)會(huì )中央和省市的一系列重大方針、政策。樹(shù)立健康、陽(yáng)光的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高，能夠熟練掌握各項日常業(yè)務(wù)和熟練處理各方面的關(guān)系，也積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
二、學(xué)習方面
通過(guò)自身鉆研業(yè)務(wù)和實(shí)際工作，考取銀行業(yè)的各種資格認證，銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規經(jīng)理資格證等使我掌握了風(fēng)險合規涉及的業(yè)務(wù)知識、工作流程和工作方法，能夠熟練應對工作中的各項任務(wù)和突發(fā)事件。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，努力適應新變化、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓展知識視野。
三、工作方面
多年的工作經(jīng)歷，使我熟知各項業(yè)務(wù)操作和管理辦法，具有較強的操作和管理能力，同時(shí)在工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，合規既是一種行為規范，更是一種文化，構建良好的'銀行合規文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩健運行，有利于構建和諧的金融秩序。作為合規經(jīng)理，我每天都按照合規經(jīng)理日常工作日志的相關(guān)流程規定開(kāi)展工作，嚴格執行內控制度，防范風(fēng)險發(fā)生，保證資金安全，在做好內控工作的前提下，協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)拓展各項金融業(yè)務(wù)，積極完成上級交待辦理的各項事情。
四、生活方面
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。
五、存在的問(wèn)題及改進(jìn)
雖然我在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將加以改進(jìn)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，不斷調整自己的思維方式和工作方法。
銀行合規工作年度總結 2
在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求，嚴律自己，認真履行合規經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作。
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí)。
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報。對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面（含電子郵件）上報市支行。
按市分行加強合規經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監督和會(huì )計檢查日志》”，第月上報《合規經(jīng)理履職報告》，及時(shí)、詳細報告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控。
加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關(guān)，負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督，確保授權交易的真實(shí)可控。
三、做好業(yè)務(wù)的`指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
在履行合規經(jīng)理職責同時(shí)，積極協(xié)助支行長(cháng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營(yíng)業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點(diǎn)的監控設備、安全設施，監督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規定的執行情況，如發(fā)現故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行維護，負責報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。
xx年度，本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分，沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無(wú)待合規經(jīng)理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶(hù)。
銀行合規工作年度總結 3
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險監控崗的崗位職責。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，及分行各位同事的幫助下，較好地完成了本人的各項工作任務(wù)。作為授信風(fēng)險管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習、近一年以來(lái)的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、加強理論學(xué)習，提高自身素養，增強服務(wù)能力
進(jìn)入江蘇銀行前，自己從事的是公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理，主要負責客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、維護工作，進(jìn)入江蘇銀行后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉換，從一名營(yíng)銷(xiāo)人員轉變?yōu)橹信_管理人員。我深知自己的工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識都離其他同事有一定的差距，要使自己能夠勝任風(fēng)險監控崗這一職位，也需要自己不斷的加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
在過(guò)去的.一年里，本人認真學(xué)習了江蘇銀行的各項規章制度，特別是授信風(fēng)險管理條線(xiàn)的各項制度。了解本人崗位的工作內容、崗位職責要求。
由于本人崗位還涉及到與人行、銀監的各項工作匯報，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習相關(guān)文件，包括人行征信制度、銀監平臺貸款管理制度、金融統計客戶(hù)端操作規則等，為自己在這一年里更好的開(kāi)展工作打下了扎實(shí)的基礎。
本人熟知，風(fēng)險監控崗作為分行貸后管理的關(guān)口，負責分行公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別、防控與化解工作，深入調查研究，及時(shí)、準確地掌握分行內外、國際國內的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過(guò)各種渠道，了解當地的經(jīng)濟金融狀況，及時(shí)做出風(fēng)險預警。
二、20xx年工作情況總結
結合20xx年實(shí)際情況，在行領(lǐng)導及部門(mén)負責人的指導下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。
1、分行開(kāi)業(yè)籌備工作
會(huì )同辦公室同事一道，做好分行開(kāi)業(yè)的籌備工作。
2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作
規范組織開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險分類(lèi)，填報內容規范、完整并相互銜接。
1)對分行公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行信管系統中資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)培訓；
2)組織開(kāi)展分行信貸資產(chǎn)風(fēng)險季度分類(lèi)工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險分類(lèi)，真實(shí)反映分行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，做到風(fēng)險分類(lèi)覆蓋率100%；(6、9、12月)
3)向總行上報《貸款分類(lèi)偏離度檢查報告》；（6月）
3、貸后管理工作
做好日常貸后管理工作，制定貸后檢查計劃并定期組織貸后檢查。
1)對分行公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行分行貸后管理制度及信管系統操作培訓；
2)對分行7月末所有信貸客戶(hù)進(jìn)行信管系統中的非現場(chǎng)檢查；(8月)
3)對分行承兌匯票業(yè)務(wù)及評估公司業(yè)務(wù)檢查，形成自查報告上報總行；(9月)
4)配合風(fēng)險合規部，進(jìn)行風(fēng)險合規督查及信貸資金流向排查的信貸業(yè)務(wù)抽查工作；(9，10月)
5)參加分行對公授信風(fēng)險排查工作，陪同三部對公司授信企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)；(10-11月)
4、風(fēng)險預警工作
嚴格執行《江蘇銀行授信風(fēng)險監控管理辦法》有關(guān)規定，及時(shí)發(fā)現信貸管理中存在的問(wèn)題及風(fēng)險事項，提示并協(xié)助轄內機構做好風(fēng)險識別、防控與化解工作，并在規定期限內做好有關(guān)信息的傳遞。嚴格執行授信風(fēng)險事項報告制度；在限期內反饋總行下發(fā)的每份《預警通知書(shū)》、《整改通知書(shū)》；落實(shí)總行下發(fā)的風(fēng)險防范措施。
1)對浙江富陽(yáng)華天紙業(yè)有限公司，揭示相關(guān)風(fēng)險，向業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)出風(fēng)險預警通知書(shū)。(9月)
2)向總行上報杭州兆豐電池有限公司重大風(fēng)險事項報告；(11月)
5、征信管理工作
做好征信系統的使用和管理工作。
1)作為分行征信查詢(xún)員，負責對分行上報授信業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行征信查詢(xún)；(5-7月)
2)配合人行征信管理處，開(kāi)展“征信宣傳月”活動(dòng)，并形成活動(dòng)報告上報總行；（9月）
3)組織分行相關(guān)人員參加征信從業(yè)人員考試；（10月）
6、信用評級工作
做好客戶(hù)信用評級系統的使用和管理工作。
1)做好分行內評系統中客戶(hù)管戶(hù)人確認和客戶(hù)信息維護；(11月)
2)開(kāi)展20xx年度第五批公司類(lèi)客戶(hù)信用評級工作；（12月）
7、數據統計工作
按時(shí)保質(zhì)向監管機構、總行相關(guān)條線(xiàn)部門(mén)、分行計財部、分行合規部報送各類(lèi)統計數據及相關(guān)報告。
8、領(lǐng)導交辦的工作及兼職崗位工作。
做好領(lǐng)導交辦的各項工作及兼職崗位的相關(guān)工作。
1)按月向行領(lǐng)導及各經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送本月授信業(yè)務(wù)情況通報；(11月)
2)兼任分行授信業(yè)務(wù)受理崗及審批意見(jiàn)復核崗，今年以來(lái)合計受理綜合授信172筆，低風(fēng)險業(yè)務(wù)64筆，復核最終審批意見(jiàn)155筆；（12月）
3)按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作，包括但不限于國土資源查詢(xún)、房地產(chǎn)壓力測試、貸款卡年審等工作。
9、部門(mén)綜合員工作
做好部門(mén)收發(fā)文、辦公物品認領(lǐng)、作息時(shí)間統計等其他工作，努力為部門(mén)同事?tīng)I造一個(gè)安心、舒適的辦公環(huán)境。
三、本人工作存在的問(wèn)題及努力的方向
1、繼續提高理論素養。今后加強理論知識和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。
2、加強服務(wù)意識。今后應加強對業(yè)務(wù)部門(mén)及各位客戶(hù)經(jīng)理的了解，應多與其他條線(xiàn)部門(mén)（公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)部門(mén)）進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)意識和水平，真正做到管理是服務(wù)。
3、加強工作創(chuàng )新意識。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng )造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規，開(kāi)拓性、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，多為領(lǐng)導出主意，想辦法，做好領(lǐng)導參謀、當好助手。
4、加強政治敏感性。主要表現在：有時(shí)對領(lǐng)導的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任務(wù)不夠重視，對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據出現的新情況、新問(wèn)題積極地做出反應，導致工作中出現了延誤、偏差或胡亂行動(dòng)，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加強修養，提高政治熱情，形成敏銳的觀(guān)察和全面的視野，對每一件事情充滿(mǎn)的不確定性保持高度的警惕，并根據自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應對的措施。
5、繼續提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫(xiě)工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過(guò)自身努力，不斷強化學(xué)習，虛心向身邊同事求教，取長(cháng)補短，修正不足，提高文字表達能力和寫(xiě)作水平。
銀行合規工作年度總結 4
20xx年，在省聯(lián)社、辦事處的正確領(lǐng)導下，在人民銀行、銀監部門(mén)的有效監管xx縣委、政府的大力支持下，按照省聯(lián)社二屆四次社員代表大會(huì )暨全省農村合作金融機構20xx年工作會(huì )議精神和我行20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議的部署，緊緊以深化改制農村商業(yè)銀行為契機，“以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以經(jīng)營(yíng)效益為目標，以服務(wù)‘三農’為己任，以審慎經(jīng)營(yíng)為機制”的發(fā)展主題，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾，繼續扎實(shí)推進(jìn)“若干意見(jiàn)”的貫徹落實(shí)，回顧一年來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現就20xx年度工作總結如下：
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
截至20xx年12月末，各項存款余額為173442萬(wàn)元，較年初凈增31311萬(wàn)元，增幅22.03%，完成辦事處下達全年任務(wù)30000萬(wàn)元的104.37%；其中對公存款47217萬(wàn)元，較年初增加958萬(wàn)元，計劃增加40%，實(shí)際增加3.06%。市場(chǎng)份額存量占43.37%，增量占29.71%。各項貸款余額為120937萬(wàn)元，較年初凈增23748萬(wàn)元，增幅29.71%，較辦事處下達全年任務(wù)24000萬(wàn)元差252萬(wàn)元，其中涉農貸款余額為120xx2萬(wàn)元萬(wàn)元，當年新增涉農貸款投放24088萬(wàn)元，占凈投放貸款的101.43%。圓滿(mǎn)完成了“兩個(gè)不低于”的監管目標，增量較同期超5904萬(wàn)元，增速較各項貸款增速多0.67%，年末存貸比69.3%；五級不良貸款余額為620萬(wàn)元，較年初凈降102萬(wàn)元，不良占比0.51%；表外不良貸款余額為1403萬(wàn)元，較年初凈降64萬(wàn)元，完成辦事處全年凈降任務(wù)25萬(wàn)元的257%；全縣累計發(fā)卡59725張（其中富秦卡53596張，家樂(lè )卡5237張，金卡490張，鉆石卡402張），較年初增加16247張�？ù婵钣囝~60502萬(wàn)元，較年初增加20908萬(wàn)元，卡均存款1.01萬(wàn)元，atm機12臺，較年初增加3臺，pos機具42臺（其中：特約商戶(hù)16臺、助農取款7臺、收貸收息無(wú)線(xiàn)19臺），較年初增加1臺，開(kāi)通電話(huà)銀行簽約10318戶(hù)，pos轉賬簽約9937戶(hù)，atm轉賬簽約10040戶(hù)；實(shí)現總收入為17477萬(wàn)元，增幅24.56%。其中：貸款利息收入15165萬(wàn)元，增幅27.58%，正常貸款結息面100%；總支出12856萬(wàn)元，其中綜合費用總額7971萬(wàn)元，綜合費用率46.94%，實(shí)現賬面利潤4621萬(wàn)元，同比增加1309萬(wàn)元，較市辦事處計劃4200萬(wàn)元增盈420萬(wàn)元，完成市辦事處下達計劃的110%�？己死麧檶�(shí)現6375萬(wàn)元，同比增加963萬(wàn)元，辦事處下達計劃5800萬(wàn)元，超額完成計劃575萬(wàn)元。完成辦事處下達計劃的.109.91%。貸款損失準備余額9983萬(wàn)元，撥備充足率441.75%，貸款損失準備覆蓋率達到1611%，所得稅上繳2200萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅上繳492萬(wàn)元，資本充足率17.83%，核心資本充足率10.94%，固定資產(chǎn)比率39.39%，百元貸款利息率為13.14%。
二、主要工作開(kāi)展情況
20xx年，面對國內嚴峻復雜的經(jīng)濟金融形勢，總行領(lǐng)導班子繼續深化改革—以農商行改制為契機，完善法人治理結構，明晰產(chǎn)權關(guān)系，提升管理水平；合規經(jīng)營(yíng)—整章建制培育合規文化，加強執行力建設，提高行政效能；大力提升服務(wù)質(zhì)量—通過(guò)培訓提升員工素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。按照20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議上的安排部署，重點(diǎn)從以下幾方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┩晟瓶h級法人治理情況
20xx年是我行成功改制為商業(yè)銀行的一年，總行在經(jīng)營(yíng)管理工作中，嚴格按照《陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的有關(guān)規定，完善議事各委員會(huì )職責，按規定及時(shí)召開(kāi)董、監事會(huì )，向董事會(huì )報告我行經(jīng)營(yíng)管理情況，制定和執行股東代表大會(huì )和董事會(huì )議的方案、措施等；向監事會(huì )報告本期的稽核審計和安全保衛工作情況等。
�。ǘ└闹粕绦泄ぷ魅〉脠A滿(mǎn)成功
20xx年我行各項工作以改革為主線(xiàn)，在去年獲取《中國銀監會(huì )關(guān)于籌建陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司的批復》的基礎上，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)的共同努力，陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng )立暨首屆股東大會(huì )于3月22日勝利召開(kāi)，這標志著(zhù)我行改革邁上了新起點(diǎn)、新臺階，是我縣金融改革發(fā)展史上具有重要里程碑的一件大事；6月21日獲得省銀監局開(kāi)業(yè)批復，7月24日，陜西米脂農村商業(yè)銀行股份有限公司開(kāi)業(yè)掛牌儀式隆重舉行。這是米脂農村信用社改革發(fā)展中具有里程碑意義，必將載入信合發(fā)展史冊的一件大事。成功改制后的米脂農商銀行，將繼續發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，服務(wù)“三農”的根本宗旨不動(dòng)搖，著(zhù)力把米脂農商銀行打造成為產(chǎn)權清晰、資本充足、內控嚴密、運行良好、特色鮮明的現代化地方性股份制商業(yè)銀行。
�。ㄈ┳龊镁C合管理，確保各項工作穩步運行
為了加強綜合管理體系，確保各項工作有序開(kāi)展。
一是嚴格貫徹省聯(lián)社“若干意見(jiàn)”精神，通過(guò)周例會(huì )、月例會(huì )、主任按月履職報告制度、各類(lèi)工作會(huì )的形式安排工作，加強職工的思想教育、職業(yè)道德教育、風(fēng)險防范意識教育，強化職工對上級文件，精神的領(lǐng)會(huì )學(xué)習；
二是為使退休老干部過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和的春節，商行班子成員和部分部門(mén)經(jīng)理分別到29位退休老干部家中進(jìn)行春節前夕走訪(fǎng)慰問(wèn)，為老干部送去了慰問(wèn)品，并送去了組織的溫暖和新春的祝福；
三是為了全面貫徹落實(shí)中省紀委二次全會(huì )和省聯(lián)社20xx年黨風(fēng)廉政工作會(huì )議精神，嚴明全體黨員干部政治紀律，改進(jìn)工作作風(fēng)，從4月1日起，開(kāi)展“從嚴治黨轉作風(fēng)規范管理防案件廉潔高效促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，有效解決了我行在持續快速發(fā)展中遇到的思想、作風(fēng)、服務(wù)和內部管理等方面的問(wèn)題；
四是為了加強員工的精神文明建設，5月份組織員工參加了xx縣迎五一“藍色經(jīng)典·夢(mèng)之藍杯”職工籃球賽，獲得“精神文明”隊榮譽(yù)稱(chēng)號，展現了我行良好的精神風(fēng)貌；
五是為強化我行“四項”制度的執行力度，5月1日開(kāi)始，對全體員工逐部門(mén)、逐網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施強制性休假，有效杜絕了每位員工長(cháng)期在一個(gè)崗位上易作案件的發(fā)生，并嚴格貫徹執行近親回避制度；
六是為了近一步增強黨員干部廉潔從政、遵紀守法的意識，有效落實(shí)中央“八項規定”的工作精神，11月28日，我行召開(kāi)了“廉政警示教育專(zhuān)題民主生活會(huì )”，會(huì )議由縣委組織部、紀檢委參加指導，為我行干部職工在思想上樹(shù)立了堅強的防線(xiàn)；
七是加強信息報道。加大輿論宣傳，樹(shù)立良好形象，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)對各項重要工作進(jìn)行信息報道，全年累計發(fā)表信合動(dòng)態(tài)13期；
八是為倡導節儉的社會(huì )精神風(fēng)尚，我行從下半年起實(shí)行辦公電子信息化，有效的提高了辦公效率，并減少了辦公物資的浪費；
九是我行機關(guān)黨委重視年輕黨員的培養，經(jīng)過(guò)縣委組織部為期一年的預備考驗，3名職工轉為正式黨員，4名職工成為預備黨員，于7月1號，在中國共產(chǎn)黨建黨92周年之際，在總行四樓會(huì )議室舉行隆重的轉正、預備黨員入黨宣誓儀式；
十是積極配合縣政府搞好創(chuàng )建省級衛生縣城，總行制定了《創(chuàng )衛實(shí)施方案》，并組織全體干部職工對我行包片的火車(chē)站衛生區進(jìn)行了多次清掃活動(dòng)，得到了政府部門(mén)的驗收認可；
十一是為豐富員工的文化生活，濃厚學(xué)習氛圍，提高員工綜合素質(zhì)，12月份我行舉行了“我為信合添光彩”演講比賽，來(lái)自全轄各網(wǎng)點(diǎn)的20名選手參加了比賽，比賽精彩紛呈，有力的展現了我行職工蓬勃向上的良好精神風(fēng)貌。
�。ㄋ模┘訌娦刨J管理，促進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)
我行的信貸業(yè)務(wù)堅持以“打基礎、利長(cháng)遠”的基本思路發(fā)展，持續推進(jìn)信貸基礎管理達標，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(cháng)方式的改變。
一是每周二和周五總行及時(shí)召開(kāi)貸款審批委員會(huì )，對大額貸款進(jìn)行及早審批，及早發(fā)放，大大提高了審批效率；
二是根據省聯(lián)社關(guān)于信貸基礎管理考核評價(jià)的要求，我行于3月15日至4月10日，分三組對各網(wǎng)點(diǎn)信貸業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了考核達標，最終全部網(wǎng)點(diǎn)達標；
三是與政府部門(mén)密切溝通協(xié)調，爭取政府社�；鸷蜕孓r資金，全年累計發(fā)放創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款金額5599萬(wàn)元；累計發(fā)放扶貧貼息貸款1460萬(wàn)元，受益農戶(hù)126戶(hù)，極大地促進(jìn)了米脂的地方經(jīng)濟發(fā)展；
四是授信審批委員會(huì )為了把控好超授信貸款，落實(shí)貸審分離，分級審批的信貸管理制度，于11月1日組織了超授信貸款風(fēng)險排查，排查19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，抽查128筆超授信貸款，抽查覆蓋率13%，其中包括30家企業(yè)貸款，抽查覆蓋率為100%；
五是為了夯實(shí)存量貸款，防范貸款風(fēng)險，杜絕冒名貸款，我行于4月1日組織了存量貸款風(fēng)險排查，排查了19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，2975筆貸款，占表內貸款的100%，共排查出25筆借名貸款，現已全部收回；
六是為了促進(jìn)全年任務(wù)目標的順利實(shí)現。七是規范了信貸資料，將信貸資料由合訂本改為活頁(yè)拉桿夾的方式，將信貸資料電子版和紙質(zhì)版同時(shí)存檔，方便了查找和保存，減少了涂改和紙張浪費，同時(shí)增加了貸款影像資料，將借款過(guò)程進(jìn)行了拍攝，有效防范了冒名貸款；同時(shí)對《米脂農商銀行授信業(yè)務(wù)審批委員會(huì )議事規則》、《米脂農商銀行貸款操作規程》、《農戶(hù)信用等級評定與告知制度》等相關(guān)貸款管理制度進(jìn)行了修訂。
銀行合規工作年度總結 5
自正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在行領(lǐng)導及上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，xx支行緊密?chē)@上級工作會(huì )議精神，認真貫徹國家金融方針政策和工作會(huì )議精神，提高金融服務(wù)水平，創(chuàng )新業(yè)務(wù)發(fā)展方式，強化基礎管理，深抓合規經(jīng)營(yíng)，使各項工作穩步推進(jìn)。
我支行轄內共有10個(gè)營(yíng)業(yè)機構。截止6月末各項存款余額230.973萬(wàn)元，較5月末增長(cháng)6.751萬(wàn)元；各項貸款余額93.516萬(wàn)元，較5月末下降1.175萬(wàn)元；表內不良貸款余額235萬(wàn)元，較5月末下降395萬(wàn)元；財務(wù)總收入3313萬(wàn)元（其中實(shí)現收入635萬(wàn)元），總支出2485萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤828萬(wàn)元。
一、我支行主要的工作措施及成效有以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┐罱▋炔抗芾砜蚣�，全力以赴保障開(kāi)業(yè)順利進(jìn)行
自盛大開(kāi)業(yè)以來(lái)，xx支行積極落實(shí)了籌建辦及總行在籌備創(chuàng )立和開(kāi)業(yè)初期的各項工作，優(yōu)質(zhì)高效的完成了開(kāi)業(yè)公告、對外宣傳等各項工作。先后開(kāi)展了機關(guān)人員雙聘及中層管理干部選聘工作，積極籌備機關(guān)組建工作，在總行和兄弟支行的幫助與支持下，確定辦公地點(diǎn)，逐漸完備辦公設施，初步確立機關(guān)管理人員的選配和部門(mén)的基本設置。自此，xx支行機關(guān)部門(mén)已具雛形，保證了各項管理工作有序開(kāi)展。
�。ǘ┲鸩浇⒑屯晟浦行刨J管理制度
按照總行安排，我行依據《授信審查委員會(huì )工作規則（暫行）》要求，成立了xx支行授信審查小組，制定了《xx支行授信審查小組議事規則》。按照《授信業(yè)務(wù)操作流程（暫行）》，結合我行實(shí)際情況，制定了xx支行授信業(yè)務(wù)流程。議事規則和授信業(yè)務(wù)流程的制定明確了我行授信業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的工作職責，對我行現階段授信業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
�。ㄈ┘訌娦刨J基礎管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
在加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度的同時(shí)，我支行對報送貸款資料進(jìn)行了逐筆審查，共審查8筆，金額共計470萬(wàn)元。對符合貸款授信條件的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審批，對不符合授信業(yè)務(wù)條件的貸款做退回處理，對貸款資料不完善需補充的，及時(shí)通知經(jīng)辦行補充完善資料。在授信業(yè)務(wù)審查上我支行依據相關(guān)法律法規、國家行業(yè)政策、本行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規劃及信貸政策制度，通過(guò)財務(wù)分析與非財務(wù)分析等手段，對授信業(yè)務(wù)進(jìn)行審查，充分揭示授信業(yè)務(wù)風(fēng)險，并提出可行的風(fēng)險控制措施，為授信審批提供依據。同時(shí)我支行堅持在業(yè)務(wù)合法性、安全性及可行性基礎上加快審查速度，對個(gè)人類(lèi)貸款審批于當日或次日內審查完畢，公司類(lèi)貸款盡快審查。
�。ㄋ模⿵娀瘯�(huì )計基礎管理，及時(shí)進(jìn)行各項費用處理
根據總行《會(huì )計檢查方案（暫行）》，6月下旬財會(huì )部3人組成檢查小組，對轄內10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，內容主要包括庫存現金、重要空白憑證、會(huì )計業(yè)務(wù)印章、內外賬務(wù)、會(huì )計檔案、會(huì )計人員交接六個(gè)方面，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題按照有關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行了限期整改，逐步實(shí)現了會(huì )計工作制度化、流程化、規范化。
我支行財會(huì )部從6月中旬開(kāi)始正式運轉，前期費用報賬工作未能正常進(jìn)行，因此我們首先認真學(xué)習了總行下發(fā)的財務(wù)審批辦法、財務(wù)費用報銷(xiāo)辦法、低值易耗品管理辦法等，嚴格按要求進(jìn)行財務(wù)費用報賬工作，認真審核財務(wù)事項和票據，按審批流程和權限規范處理，確保費用支出的真實(shí)性、合理性、合規性。遇到難以把握的問(wèn)題，積極與總行相關(guān)人員溝通，避免因認識不到位、理解有偏差而影響工作質(zhì)量。
�。ㄎ澹┮幏峨娮釉O備管理及操作，進(jìn)一步完善信息管理工作
根據電子渠道部的安排，xx年6月19日我支行相關(guān)人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會(huì )，學(xué)習有關(guān)電子銀行和信息科技方面的業(yè)務(wù)流程、管理辦法和業(yè)務(wù)規范；陸續與電子設備維保商、經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)商對接；整理歸檔電子設備價(jià)目表、通信線(xiàn)路；每日統計系統差錯及時(shí)報總行電子渠道部處理；協(xié)調解決各網(wǎng)點(diǎn)上報的系統及電子設備臨時(shí)故障。
�。┘訌姲踩Ｐl工作，提高安全防范意識
綜合管理部運用了望、聞、問(wèn)的`檢查方式對我轄營(yíng)業(yè)部及9個(gè)二級支行進(jìn)行安全方面的檢查，檢查覆蓋率達100%，通過(guò)檢查對各網(wǎng)點(diǎn)中存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。同時(shí)結合本次檢查中存在的問(wèn)題，對員工進(jìn)行了安全教育和管理，提升員工安全意識和防范能力。
�。ㄆ撸┘訌娋C合管理，確保行務(wù)工作運轉有序高效
一是積極搭建OA辦公系統，實(shí)現了公文往來(lái)電子化，提高了效率，節省了時(shí)間。及時(shí)將總行、銀監局等上級部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，嚴格按照保密法、保密規章制度和文件傳閱制度的規定及時(shí)傳送給行領(lǐng)導，并且按照行領(lǐng)導的指示及時(shí)、準確的傳遞到位。對閱辦完畢的文件及時(shí)回收，防止遺失。對收回的文件分類(lèi)存放，以備查詢(xún)。二是堅持抓好支行物業(yè)管理，對全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃情況、環(huán)境衛生、場(chǎng)所設施等方面都進(jìn)行了全面檢查。
對需要維修或更換的設施及時(shí)進(jìn)行了處理更換。三是對我轄內支行低值易耗品和固定資產(chǎn)采用賬面盤(pán)點(diǎn)與實(shí)務(wù)盤(pán)點(diǎn)相結合的方式，逐一盤(pán)點(diǎn)，并落實(shí)賬務(wù)差別。
二、工作中存在問(wèn)題
1、二級支行壞境需要進(jìn)一步改善，全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有統一的標識，并且普遍存在裝修時(shí)間過(guò)長(cháng)、網(wǎng)點(diǎn)設施陳舊，有些支行需要重新裝修，部分辦公設施需要更新。
2、柜員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待加強。
3、規章制度還需進(jìn)一步完善和細化，在制度執行的自覺(jué)性、規范性和精細化上還需要進(jìn)一步加強。
三、次月工作計劃：
1、進(jìn)一步完善我行信貸業(yè)務(wù)管理制度，加強對信貸管理人員的培訓。
2、在充分調研的基礎上對部分費用核定標準，杜絕浪費。努力壓縮不必要的支出，形成節約辦公的意識和習慣。
3、協(xié)同未央行做好賬戶(hù)資料、風(fēng)險預警信息上報的銜接工作。
4、根據行領(lǐng)導安排并結合我二級支行實(shí)際情況，在與總行溝通協(xié)調，為有條件安裝ATM自助取款機的網(wǎng)點(diǎn)盡快配備自助設備。
5、根據對分支機構的部門(mén)設置、工作職責及人員編制方案并結合我行現有人員編制情況，進(jìn)行人員配置。
6、細化業(yè)務(wù)操作流程，完善支行內部管理制度，構建嚴密有效的制度保障體系，形成辦事有制度，操作有規程，違規有懲處的長(cháng)效機制。
銀行合規工作年度總結 6
銀行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規文化建設”，必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現“長(cháng)治久安”的工作局面成為了可能。
近年來(lái)，農行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規文化”建設，通過(guò)強化教育培訓、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念已深入人心；“依法決策、合規經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風(fēng)；有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除；防范風(fēng)險的能力得到增強，為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要，但僅此是遠遠不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構筑合規文化，制度才能合規徹底地執行�；谶@種理念，xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì )、廣泛開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范，并出臺了“合規培訓計劃”，分別對信貸、會(huì )計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領(lǐng)導干部和一般員工兩個(gè)層面，實(shí)行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓，分別為：信貸規范化管理知識培訓、會(huì )計人員業(yè)務(wù)知識培訓、外匯業(yè)務(wù)合規和營(yíng)銷(xiāo)知識講座，培訓范圍廣，參加人數達x多人次。為了能使培訓達到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門(mén)一改以往你說(shuō)我聽(tīng)，照本宣科，課后考試的傳統模式，通過(guò)案例分析、現場(chǎng)指導、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓方式，把理論和實(shí)踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習的主動(dòng)性，通過(guò)思考、討論和反饋加深理解，使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項合規培訓效果，該行還將在x月中旬舉辦一場(chǎng)知識競賽，各部門(mén)根據支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節精心設計了考試題庫，內容涉及到信貸、會(huì )計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習。
今年以來(lái)，該行通過(guò)對內外部檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析，并從合規管理入手，繼續推進(jìn)制度建設，重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門(mén)、后臺監督等三個(gè)環(huán)節強化內部控制力度。歸納出了會(huì )計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，這些風(fēng)險點(diǎn)主要集中在會(huì )計業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節控制制度執行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對，開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節支行制定了培訓方案，通過(guò)合規培訓，為員工分析基礎管理中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的'原因，明確整改措施，切實(shí)做到了“提示在前，預警在先”，使每一位員工對內控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險點(diǎn)的原因有了更深刻的了解，執行制度的觀(guān)念有了明顯增強，使之明白了自己在工作中“應該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點(diǎn)，制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習方案。在20xx年度縣級支行內部控制綜合評價(jià)后續跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容xx支行夯實(shí)基礎管理，構筑安全防線(xiàn)，推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過(guò)去，基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動(dòng)執行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著(zhù)走”。開(kāi)展基礎管理活動(dòng)以來(lái)，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著(zhù)市場(chǎng)、效益觀(guān)念的強化，合規經(jīng)營(yíng)意識的提高，使員工從過(guò)去的被動(dòng)執行轉向主動(dòng)學(xué)習和自覺(jué)執行制度，并根據市場(chǎng)競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng )新需要，該行及時(shí)制定更為行之有效的考評制度。從開(kāi)展基礎管理工作前后的兩種結果來(lái)看，帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價(jià)值理念。
對于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負責人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合，實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應付，甚至還有抵觸情緒。而現在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結果基本都能正確對待，認真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，違規行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查；另一方面，在支行對違規操作的嚴厲處罰下，基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛(ài)護，是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負責，早發(fā)現早糾正就會(huì )避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始，但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來(lái)說(shuō)，合規只是給大家提供了一個(gè)共同的規則，只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化，我們可以感受到合規文化的悄然形成，感受到合規文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
銀行合規工作年度總結 7
在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求，嚴律自己，認真履行合規經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作。
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí)。
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報。對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報市支行。
按市分行加強合規經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監督和會(huì )計檢查日志》”，第月上報《合規經(jīng)理履職報告》，及時(shí)、詳細點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的`真實(shí)可控。
加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關(guān)，負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督，確保授權交易的真實(shí)可控。
三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
在履行合規經(jīng)理職責同時(shí)，積極協(xié)助支行長(cháng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營(yíng)業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點(diǎn)的監控設備、安全設施，監督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規定的執行情況，如發(fā)現故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行維護，負責報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。
20xx年度，本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分，沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無(wú)待合規經(jīng)理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶(hù)。
銀行合規工作年度總結 8
章丘齊魯村鎮銀行是由齊魯銀行主發(fā)起設立的濟南市第一家村鎮銀行，20xx年11月開(kāi)業(yè)，成立六年來(lái)，在省銀監局的監管領(lǐng)導下，在協(xié)會(huì )的關(guān)心指導下，在主發(fā)起行的支持幫助下，我行始終堅持“支農支小”的市場(chǎng)定位，不斷強化合規管理，創(chuàng )新提高服務(wù)水平。近年來(lái)，市場(chǎng)競爭力、品牌影響力和社會(huì )貢獻度顯著(zhù)提升。截至20xx年末，資產(chǎn)達到18億元，存款16億元，貸款10億元，在全省116家村鎮銀行中，我行存款、貸款、利潤均名利前茅，連續兩年被省財政廳評為山東金融企業(yè)績(jì)效評價(jià)AAA企業(yè)，連續三年獲濟南市“文明單位”稱(chēng)號，榮獲“濟南市治安保衛先進(jìn)集體”、“章丘納稅百強企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。監管評級連續兩年達到二級，以上成績(jì)的取得得益于省局的嚴格監管和悉心指導，使我行合規管理水平得以持續改進(jìn)和提升，總結來(lái)看，主要有以下四點(diǎn)：
一、構建“縱橫制約”的管理機制，夯實(shí)合規管理基礎
完善的管理機制是風(fēng)險防控的基礎，我行自成立之初就按照“高標準、高起點(diǎn)”的要求建立完善的公司管理機制。
一是建立了“三會(huì )一層”的組織架構，明確了董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理層的風(fēng)險管理責任，分工細致，責任明確，是省內公司治理比較完善的村鎮銀行。
二是突出強化董事會(huì )的風(fēng)險管控職能，在董事會(huì )下設關(guān)聯(lián)交易委員會(huì )、風(fēng)險監督委員會(huì )和財務(wù)審查委員會(huì )，分別對關(guān)聯(lián)交易、大額授信和重大財務(wù)事項進(jìn)行集體決策，有效發(fā)揮了監督制約機制，提升了決策水平。
三是建立聯(lián)席會(huì )制度，聯(lián)席會(huì )由董、監事長(cháng)、經(jīng)營(yíng)層和部門(mén)負責人參加，每?jì)芍苷匍_(kāi)一次，及時(shí)調度經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況、查找問(wèn)題和不足，并對重要事項進(jìn)行決策，及時(shí)調整工作部署。
四是建立前后臺分離、審貸分離、貸放分離、風(fēng)險經(jīng)理平行作業(yè)等多項橫向制約機制，細化分工，責、權、利匹配，有效降低了權利集中的風(fēng)險。
二、堅持“支農支小”市場(chǎng)定位，促進(jìn)合規穩健可持續發(fā)展
章丘作為全國的“百強縣”，擁有20家金融機構，同業(yè)競爭異常激烈。為提升市場(chǎng)競爭力，構建特色品牌，六年來(lái)，我行始終堅持“支農支小”的市場(chǎng)定位，以普惠金融為宗旨，持續開(kāi)拓鄉鎮、農村的藍海市場(chǎng)。截止6月末，我行服務(wù)的存款客戶(hù)達到2.3萬(wàn)戶(hù)，并推出免收銀行卡、網(wǎng)銀、手機銀行所有服務(wù)費的優(yōu)惠措施。同時(shí)積極投放小微貸款，我行根據當地市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng )新開(kāi)發(fā)了“金農貸”、“稅貸通”、“惠農貸”、“創(chuàng )業(yè)貸”等一系列貼近市場(chǎng)的特色信貸產(chǎn)品，先后與財政局、稅務(wù)局、農業(yè)局等多部門(mén)合作，積極開(kāi)展支農融資增信、銀稅互動(dòng)、創(chuàng )業(yè)免息貸、光伏扶貧貸等貸款項目，累計投放貸款35億元，涉農貸款占比99.5%，戶(hù)均貸款僅為81萬(wàn)元，有效支持了2800多戶(hù)中小企業(yè)和農戶(hù)的發(fā)展，為當地的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。貸款的小額分散有效弱化了貸款風(fēng)險。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行不良貸款率始終保持在較低水平，截至目前，我行不良貸款率為0.13%，低于全省平均水平。
三、狠抓“重點(diǎn)領(lǐng)域”的風(fēng)險防控，持續提升業(yè)務(wù)質(zhì)量
村鎮銀行作為新建金融機構，成立時(shí)間短，業(yè)務(wù)以存、貸款傳統業(yè)務(wù)為主，風(fēng)險防控主要集中在幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。
�。ㄒ唬⿵娀谛棚L(fēng)險防控。
一是建立分級授權機制，授信業(yè)務(wù)按500萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以上和50萬(wàn)元以下三個(gè)檔次，分別由風(fēng)險監督委員會(huì )、行長(cháng)和風(fēng)險總監分級審批，有效提高決策質(zhì)量和決策效率。
二是實(shí)行風(fēng)險經(jīng)理平行作業(yè)制度，50萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)由風(fēng)險經(jīng)理和調查人員平行考察，獨立發(fā)表意見(jiàn)，切實(shí)增強了風(fēng)險識別和把控能力。
三是每季度對存量授信業(yè)務(wù)集中開(kāi)展現場(chǎng)風(fēng)險排查，果斷退出潛在風(fēng)險客戶(hù)，形成了“進(jìn)退有序”的動(dòng)態(tài)調整機制。近三年我行累計退出潛在風(fēng)險客戶(hù)72戶(hù)，金額1.1億元，前瞻性的退出使我行資產(chǎn)保持良好狀態(tài)。
�。ǘ⿵娀弦帣z查監督。按照省局“合規制度建設年”的總體要求，我行深入開(kāi)展精細化管理工作。
一是全面梳理、完善各項規章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化風(fēng)控措施，今年共新增、修訂制度辦法20多個(gè)，覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二是根據監管要求，集中開(kāi)展了“三違反”、“三套利”、“四不當”等七項專(zhuān)項治理檢查工作，嚴查違規違紀行為，杜絕市場(chǎng)亂象，進(jìn)一步夯實(shí)了我行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的基礎，切實(shí)提升了風(fēng)險防控能力。
三是建立檢查整改的長(cháng)效機制，形成了監管檢查、外部審計、主發(fā)起行審計、條線(xiàn)自律檢查、事后監督檢查等多層次檢查機制，使檢查、整改工作形成常態(tài)。
四是加大違規處罰力度。完善違規問(wèn)責處罰制度，嚴格落實(shí)處罰措施，切實(shí)增強員工的合規意識、風(fēng)險意識和責任意識。通過(guò)多方位、立體化的檢查、處罰機制，形成了全體員工對待違規“不敢干、不能干、不想干”的良好風(fēng)氣。
�。ㄈ﹪婪懒鲃�(dòng)性風(fēng)險。
一是明確資產(chǎn)負債管理部門(mén)，加強資產(chǎn)和負債的期限錯配管理，確保資產(chǎn)負債的協(xié)調發(fā)展。
二是定期開(kāi)展流動(dòng)性壓力測試，根據測試結果及時(shí)調整戰略部署，控制業(yè)務(wù)發(fā)展節奏。
三是與主發(fā)起行簽訂《雙邊流動(dòng)性支持協(xié)議》，取得主發(fā)起行的資金支持。通過(guò)上述措施，開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行資產(chǎn)負債保持協(xié)調發(fā)展，未出現流動(dòng)性風(fēng)險。
�。ㄋ模┚o盯案件防控。制定了《案件防控責任制》，從董事會(huì )到一線(xiàn)員工層層落實(shí)案防責任，簽訂案防責任狀。定期開(kāi)展案件警示教育和“禁止性”規定的學(xué)習，去年在省局組織的禁止性規定考試中，我行取得全省村鎮銀行第一名的.好成績(jì)。同時(shí)定期開(kāi)展員工行為排查、突發(fā)事件演練、安全檢查等活動(dòng)，保持案防高壓態(tài)勢。
�。ㄎ澹⿵娀萍枷到y制約。盡管村鎮銀行的科技力量薄弱，但是在主發(fā)起行的幫助下，近幾年我行持續加大科技投入，先后上線(xiàn)了信貸管理系統、風(fēng)險監測系統、票據系統、審計系統，開(kāi)通了網(wǎng)銀、手機銀行系統，去年又成功加入城商行聯(lián)盟系統，完善的信息系統使“機防”機制充分發(fā)揮，有效促進(jìn)了合規管理水平的提升。
四、打造“合規守信”的企業(yè)文化，樹(shù)立廉潔誠信的社會(huì )形象
我行能夠保持穩步健康發(fā)展得益于團隊合規建設的持續加強，培養了一支“和諧上進(jìn)，合規守信”的員工隊伍。
一是打造員工的發(fā)展平臺，建立了完善的干部聘任、員工競崗、后備干部庫、等人事管理機制，能者上、庸者下，公平對待每一名員工，不埋沒(méi)人才，也不養閑人，形成了“人人爭先，和諧上進(jìn)”的良好風(fēng)氣。
二是重視員工的教育和培養。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行通過(guò)參加主發(fā)起行培訓、聘請外部專(zhuān)家培訓、自行組織培訓、外出考察學(xué)習等多種方式，組織各類(lèi)合規培訓、廉潔教育、警示教育達70多次，有效提升了員工的合規意識和風(fēng)險意識。
三是加強廉潔監督。制定“十不準”規定，加強員工的行為排查，對員工的“吃、拿、卡、要”等行為實(shí)行“零容忍”。辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)向客戶(hù)發(fā)放《廉潔服務(wù)監督卡》，接受客戶(hù)的監督和投訴，嚴格踐行“不吃客戶(hù)一頓飯、不抽客戶(hù)一支煙、不給客戶(hù)添一絲一毫麻煩”的社會(huì )承諾，有效樹(shù)立了廉潔誠信的社會(huì )形象，得到了社會(huì )各界的廣泛認可。章丘電視臺、濟南電視臺、濟南日報先后對我行進(jìn)行了采訪(fǎng)報道，國務(wù)院辦公廳調研組也專(zhuān)程到我行調研，對我行的服務(wù)給予了充分的肯定。
以上是我行在合規管理和建設方面做的一點(diǎn)工作和體會(huì )，我們深知在這方面與在做的各位大行和兄弟行還有很大的差距，但我們堅信有省局領(lǐng)導的的關(guān)心和指導，有銀行業(yè)協(xié)會(huì )的關(guān)愛(ài)和扶持，有主發(fā)起行的支持和幫助，有廣大客戶(hù)的信任和呵護，村鎮銀行一定會(huì )實(shí)現更加美好的明天。面向未來(lái)，我們將用心耕耘努力打造在省內，質(zhì)量?jì)?yōu)良、結構合理、和諧上進(jìn)、積極爭先的精品村鎮銀行，為當地的經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻！
銀行合規工作年度總結 9
為進(jìn)一步加強合規文化建設，促進(jìn)各項工作又好又快發(fā)展，用心建立“一流支行”，成都農商銀行雙流支行于3月23日召開(kāi)了“合規管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，正式啟動(dòng)了為期一年的“合規管理年”活動(dòng)。支行領(lǐng)導班子、全體執行層人員、主辦客戶(hù)經(jīng)理、主辦會(huì )計、各營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)負責人、押運隊隊長(cháng)及有關(guān)部門(mén)、遠程監控室工作人員參加了此次會(huì )議，四川銀監局現場(chǎng)檢查七處二科文飛科長(cháng)、四川銀監局雙流辦事處杜章金主任、成都農商銀行合規管理部周祥總經(jīng)理和李成軍副總經(jīng)理到會(huì )指導。
會(huì )議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛工作會(huì )精神，對“合規管理年”活動(dòng)的各項工作進(jìn)行了部署。
雙流支行此次“合規管理年”活動(dòng)主要從十個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng)：
抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求，組織各分支機構再一次分業(yè)務(wù)條線(xiàn)開(kāi)展案件風(fēng)險自查自糾。主動(dòng)及時(shí)自查自糾的，可視其情節減輕或免予處罰；本系統及監管部門(mén)組織檢查發(fā)現問(wèn)題的，從重追究職責。
抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險意識、職責意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢(qián)觀(guān)等方面，深入剖析存在的問(wèn)題和不足。支行及各分支機構分層召開(kāi)剖析會(huì )，并由參會(huì )人員對每位干部職工剖析是否深刻進(jìn)行評價(jià)，做到人人過(guò)關(guān)。
抓業(yè)務(wù)學(xué)習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽(yáng)信用社案件為重點(diǎn)，開(kāi)展案例學(xué)習討論和盡職教育，并適時(shí)開(kāi)展一次以合規管理和操作為主題的演講比賽。
以本行業(yè)務(wù)制度和《中小金融機構案件風(fēng)險》為主要資料，對分支機構柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)知識測試，低于規定分數線(xiàn)且補考不達標的`，將下崗學(xué)習。指派業(yè)務(wù)潛力強、工作經(jīng)驗豐富的老員工對新進(jìn)行員工進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶，根據幫扶對象合規操作狀況對導師進(jìn)行獎勵或處罰。四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制，強化全員監督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程，做到每項涉及資金、財產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復核或審批人。業(yè)務(wù)各環(huán)節后手要對前手切實(shí)履行監督職責，后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在錯漏等違規問(wèn)題，務(wù)必在專(zhuān)項登記簿上登記，作為單位考核員工合規工作的主要依據，并與收入掛鉤。監督過(guò)程中發(fā)現重大違規狀況的以及前手對指出問(wèn)題整改不及時(shí)、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)、稽核部門(mén)、支行領(lǐng)導直接報告。后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在問(wèn)題不登記、不報告的，按違規操作處罰。五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度，針對柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理兩大類(lèi)崗位，梳理制定一線(xiàn)崗位人員工作操作指南。進(jìn)一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監督檢查資料和頻度，檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考核。用心開(kāi)展“我為合規管理獻計獻策”活動(dòng)，發(fā)揮全員智慧，提出合規工作改善措施和推薦。
抓量化考核到位。對執行層人員的考核單設“合規管理”類(lèi)考核指標。建立執行層人員考核末位調整(淘汰)制度�？己伺判锌亢蟮�，進(jìn)行誡勉談話(huà)。排行最后的1名正職(含主持工作副職)執行層人員、排行最后的2名副職執行層人員，調整工作崗位；所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線(xiàn)發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規事件的，嚴重影響支行在總行年度考核排行的，予以降職或免職。以分理處為單位開(kāi)展“合規操作評比活動(dòng)”，定期公布結果，排行靠前的給予獎勵，排行靠后的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實(shí)對于違反“五十個(gè)嚴禁”等嚴重違規行為“零容忍”以及對同質(zhì)同類(lèi)違規“一次處罰，二次下崗或降檔，三次走人”的要求，對檢查監督發(fā)現問(wèn)題嚴格追究有關(guān)人員職責。
抓業(yè)務(wù)輔導到位�；藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各業(yè)務(wù)部門(mén)通報，各業(yè)務(wù)部門(mén)定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問(wèn)題，分析原因，提出措施，構成報告，印發(fā)各分支機構學(xué)習。九是抓人員排查到位。扎實(shí)開(kāi)展“九種人”排查工作。一經(jīng)發(fā)現員工有“九種人”情形的，立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學(xué)習等措施。
抓領(lǐng)導帶頭到位。支行領(lǐng)導及全體執行層人員向廣大員工承諾，以身作則，帶頭嚴格執行各項合規工作要求，特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。
銀行合規工作年度總結 10
“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為，更是為了我們工作正常有序的開(kāi)展保駕護航。作為一線(xiàn)員工的我們更應該自覺(jué)加入合規建設，做到合規操作。在員工行為管理上，我應從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
一、了解合規制度。
制度是我們工作的基礎，合規制度是我們日常工作的重點(diǎn)。首先要知道我的哪些行為是合規的，哪些行為是違規的，哪些事能做，哪些事不能做，才能正常的開(kāi)展工作。委派主管賀主管經(jīng)常給我們講解合規制度，研讀合規制度，并開(kāi)展學(xué)習討論，強化我們對合規制度的認識，保障我們在合規的框架下進(jìn)行工作。
二、遵守合規操作。
合規操作是我們在辦理業(yè)務(wù)是必須堅守的職業(yè)底線(xiàn)。一個(gè)操作不當可能會(huì )帶來(lái)不可估量的損失，一個(gè)微小疏忽會(huì )給網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)都帶來(lái)傷害。比如之前引起社會(huì )熱議的池子與中信銀行的事件，這就是一起非常小的客戶(hù)明細查詢(xún)的違規操作，從而造成的聲譽(yù)風(fēng)險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須堅持合規操作，不徇私，不報僥幸心理。例如需要客戶(hù)出示身份證的，必須核實(shí)身份證和本人，不得沒(méi)有身份證就違規為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；非本人辦理的`，必須審核代理人信息；未成年的，需要監護人代理。
三、要自覺(jué)成為合規建設者的一員。
在行為管理年的良好氛圍中，我們新行員要抓住機會(huì )，努力學(xué)習各項合規知識，把握合規風(fēng)險，為我們之后合規辦理業(yè)務(wù)提供支持，成為合規文化的建設者，合規文化的踐行者。
銀行合規工作年度總結 11
為打造xx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行，總行在全行開(kāi)展“合規文化建設大討論”活動(dòng)，堅持以合規管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng )新促發(fā)展，圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域，長(cháng)短結合，標本兼治，持續優(yōu)化制度流程，創(chuàng )新管理工具，完善管理機制，強化信息支撐，提高全行員工素質(zhì)，提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平，進(jìn)一步增強xx銀行市場(chǎng)競爭力、風(fēng)險控制力和價(jià)值創(chuàng )造力，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規文化大討論，是落實(shí)“基礎管理提升年”活動(dòng)，不斷增強合規管理基礎的重要環(huán)節。開(kāi)展合規文化大討論，就是針對合規管理中影響xx銀行基本面最直觀(guān)、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析，讓新型的合規文化理念深入人心，是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規文化大討論，將合規管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，努力做到時(shí)時(shí)合規、事事合規、處處合規，才能有限防控風(fēng)險，降低案件發(fā)生；只有深入開(kāi)展合規大討論，引導我們樹(shù)立全新的合規文化理念，才能深入推進(jìn)合規文化建設，進(jìn)而將“基礎管理提升年”活到落到實(shí)處，從肯本上增強合規管理基礎，確保xx銀行穩健經(jīng)營(yíng)、長(cháng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高樹(shù)立xx銀行良好形象。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作，杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話(huà)，報實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的.經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實(shí)，嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險，維護和提升xx銀行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉，員工是企業(yè)合規文化建設的主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導和培訓，力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，使xx銀行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育，是建立xx銀行長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看，他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到xx銀行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn)；在xx銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對xx銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)培育，以此建立我行的合規文化，進(jìn)而提高xx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái)，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理，果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線(xiàn)索，推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際，認真開(kāi)展規范化服務(wù)，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢，認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育，是提高xx銀行經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低文化經(jīng)濟資本占用，實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中，要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置，注重用制度來(lái)約束自己的操作，用制度規范日常自己的行為。結合工作實(shí)際，熟悉掌握一系列規章制度，堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
“合規文化大討論”的學(xué)習，是我更加認識到“建設島城一流現代商業(yè)銀行”的重要意義，深入開(kāi)展“合規文化建設大討論”，引導我樹(shù)立全新的合規文化理念，為促進(jìn)xx銀行發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行合規工作年度總結 12
“合規”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規、監管規定、行業(yè)規則、自律性組織制定的有關(guān)準則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規章制度和行為準則相一致。合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工務(wù)必履行的職責，同時(shí)也是保障自我切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén)，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，滲透到銀行每一個(gè)員工。合規作為一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此，總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規守法意識，在全行范圍內組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規與風(fēng)險意識的宣傳教育活動(dòng)，這項活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規，促案防”這個(gè)主題，在行長(cháng)的牽頭領(lǐng)導下，我們支行也展開(kāi)了用心地學(xué)習和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：
【我眼中的合規】
作為一名前臺工作人員，合規就是日常工作中對每一個(gè)細節都不能疏忽，對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章，不得帶給給他人使用，柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權；對業(yè)務(wù)而言要堅持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角，但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起，如何從細節出發(fā)真真切切地把合規落到實(shí)處才是最重要的。
我眼中的合規就是一顆職責心：對客戶(hù)，對自我，對單位；我眼中的合規就是一種約束力：沒(méi)有死角，沒(méi)有情面，沒(méi)有僥幸，我眼中的合規就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。
【合規隱患】
案件的治理與防控，是金融風(fēng)險防范工作的重要資料，也是銀行合規管理的建設基礎。近段時(shí)間，銀行各類(lèi)案件時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)嚴重影響金融事業(yè)健康穩健發(fā)展，由于認識不足，措施不到位，銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規范。
隱患之一：思想認識不足，職工內控及案防教育存在漏洞。金融是現代經(jīng)濟發(fā)展的核心，是社會(huì )資金劃撥、往來(lái)、結算、匯兌的場(chǎng)所。作為經(jīng)營(yíng)貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門(mén)，銀行已成為社會(huì )大部分犯罪分子窺視的目標，因此加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。由于部分領(lǐng)導認識不足、重視不夠，對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的.教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要，使銀行的職工思想內控工作成為一個(gè)極為薄弱的環(huán)節。同時(shí)由于把關(guān)不嚴，重核算、輕防范、重人情、輕考察，忽視了安全防范工作的硬件建設，使銀行職工隊伍中混進(jìn)了一些意志不堅定、道德基礎不好的領(lǐng)導和員工，這樣如果基層銀行思想內控監督管理根不上，這些人在金錢(qián)、美色、物欲的誘惑下，極容易誘發(fā)其犯罪的動(dòng)機，加大金融案件發(fā)生的風(fēng)險可能。
隱患之二：重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換，存在較重的內部人控制問(wèn)題�！渡虡I(yè)銀行內部控制制度指引》中明確：關(guān)鍵崗位應當實(shí)行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實(shí)行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問(wèn)題發(fā)生，減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點(diǎn)近年來(lái)業(yè)務(wù)量大幅增長(cháng)沒(méi)有補充足夠后備人員，造成人員十分緊張。導致只好放下執行這兩個(gè)制度，只有在上級督促下，或在檢查發(fā)現問(wèn)題后，或發(fā)生了金融案件時(shí)，才為了應付要求而進(jìn)行崗位輪換和強制休假制度，從而埋下案件隱患。
隱患之三：只注重對正式員工的管理，忽視對臨時(shí)工的監督管理，案防工作不徹底。近幾年來(lái)，由于機構改革和人員縮減，銀行便超多聘用臨時(shí)員工從事一線(xiàn)或前臺工作，以解決人員不足問(wèn)題，降低經(jīng)營(yíng)成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議，沒(méi)有簽訂正式勞動(dòng)合同；或是雖然簽有用工協(xié)議，但并不規范；要么則是超多使用銀行職子女或關(guān)系人親屬，不經(jīng)崗前培訓就匆忙上崗，從而導致臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊。因臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊，管理不利，重視不足，不僅僅導致個(gè)別臨時(shí)工不明確工作中應付的義務(wù)和職責，工作職責感不強，而且由于銀行對臨時(shí)工作人員缺乏有效的約束力，從而埋下案件防范工作隱患。隱患之四：用感情和信任代替規章制度、把習慣做法看成經(jīng)驗，導致有章不循、違規操作的現象時(shí)有發(fā)生。銀行機構網(wǎng)點(diǎn)若是人員少，流動(dòng)性較差，一人多崗、互相替崗等現象就較為普遍，多年的工作交往，相互間感情較深，因此存在以下問(wèn)題：一是執行制度觀(guān)念較差。工作中只談感情，不講制度，互相之間盲目信任，把重要憑證、票據、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放，甚至在臨時(shí)離柜時(shí)為“方便工作”交由他人保管，離崗時(shí)不按規定進(jìn)行簽退操作，操作密碼小范圍內公開(kāi)化等現象屢禁不止，給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點(diǎn)監督機構不健全，監督人員編制少，監督檢查不得力，往往疲于應付上級行的各類(lèi)大檢查活動(dòng)，致使檢查資料和時(shí)間規律性較強，起不到根本的監督管理作用；三是因怕影響到單位或部門(mén)的整體考評狀況，銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監督中發(fā)現的問(wèn)題，對職責人不予追究職責甚至隱瞞不上報，致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監督檢查對象往往只是針對一線(xiàn)員工，而將高級管理人員游離在監督管理范圍之外，甚至對高級管理人員做出的有悖于規章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度，這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五：重要崗位人員定期排查工作制度不具體，沒(méi)有對重要崗位人員八小時(shí)以外活動(dòng)進(jìn)行必要的監督。執行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式，及時(shí)發(fā)現重要崗位工作人員的違規操作問(wèn)題和案件苗頭，以防患于未燃。因此強化對重要崗位人員八小時(shí)以外的行為監督，也是十分必要的。目前銀行雖說(shuō)從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時(shí)以外行為監督制度，但具體如何監督、監督什么沒(méi)有具體規定和資料。同時(shí)對于監督發(fā)現的苗頭性問(wèn)題認識不足，難以有效防范風(fēng)險。
【對策推薦】
1、強化合規意識，加強道德教育。
“思考方式?jīng)Q定行為和成就�！眲�(wù)必讓合規的觀(guān)念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中，促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。一是強化法紀意識。用心開(kāi)展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識；用現實(shí)的案例教育身邊的人，使員工將法紀規范熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養，學(xué)會(huì )心理調控，不盲目與人攀比，防微杜漸，應對各種誘惑持續高度的警覺(jué)性；正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì )、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。三是強化自覺(jué)意識。引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)地運用各種社會(huì )規范指導和檢點(diǎn)自我的行為，使自我循規蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個(gè)員工珍愛(ài)群眾榮譽(yù)，關(guān)心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽(yù)，增強群眾觀(guān)念。
2、培養良好習慣，提高執行潛力。
要據改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務(wù)形勢，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規章制度和操作流程，建立以提高執行力為目標的制度體系。一是加大制度的執行力度，引導員工增強利用制度自我保護意識，由“要我執行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔绦兄贫取�，做到有章必循，違章必究，構成制度制約。二是不斷創(chuàng )新操作流程和管理制度，對實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法，務(wù)必堅持；對于不適合形勢發(fā)展要求的，務(wù)必及時(shí)進(jìn)行全面檢查梳理，制定合規經(jīng)營(yíng)程序以及合規手冊、員工行為準則等合規指南，為員工恰當執行法律、規則和準則帶給指導。三是培養員工良好習慣，堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。四是正確處理好合規經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規的基礎上創(chuàng )新，在創(chuàng )新的平臺上到達更高質(zhì)量和更有效益的合規。
3、加強自我管束，規范合規操作。
“合規操作，從我做起”。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。一是管好自我。自尊自愛(ài)是員工自我培養自立潛力、防腐拒變潛力和風(fēng)險防范潛力的基礎，員工要從保護自我、保護家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的潛力。二是監督別人。不輕易相信別人，留心觀(guān)察身邊人，善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對自我經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底，是有效監督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)帶給強有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺。透過(guò)共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習、生活及家庭狀況，傾聽(tīng)員工的心聲，在網(wǎng)點(diǎn)與家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都明白員工八小時(shí)內外的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫忙有困難的員工解決問(wèn)題，解開(kāi)心扉，讓大家學(xué)習專(zhuān)心、工作舒心、生活開(kāi)心。
4、完善績(jì)效考核，建立監督機制。
完善體現業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jì)效考核辦法，建立風(fēng)險防范的監督機制。一是將合規經(jīng)營(yíng)落實(shí)狀況考核納入業(yè)績(jì)考核指標體系，并作為衡量各單位工作績(jì)效的指標之一，使其和領(lǐng)導業(yè)績(jì)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎罰并重的專(zhuān)項考核激勵機制。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵；對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理；對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規定給予處罰，追究職責。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經(jīng)常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執行。四是建立合理化推薦制度。透過(guò)開(kāi)展“合理化推薦活動(dòng)”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見(jiàn)，給他們發(fā)現問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機會(huì )，引導他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化推薦，凡是自我提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運用的推薦，員工自然會(huì )銘記在心，自覺(jué)執行。
5、抓好典型教育，樹(shù)立榜樣作用。
“榜樣的力量是無(wú)窮的”。正面典型是旗幟，能夠啟迪心靈，引路導航；反面典型是警鐘，能夠敲山震虎，以之為鑒。一是領(lǐng)導干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規操作的良好示范。合規要從高層做起，這是巴塞爾銀行監管委員會(huì )指導原則的一個(gè)重要理念，也是《中國人民銀行合規政策》要求的。合規從高層做起，從每一個(gè)單位的一把手做起，口頭要時(shí)時(shí)講合規，行為要時(shí)刻體現合規，給廣大員工做出合規經(jīng)營(yíng)的良好示范，只有各級管理人員提高認識，高度重視，才能保證合規經(jīng)營(yíng)各項工作落實(shí)到位，合規經(jīng)營(yíng)才能在銀行經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段，透過(guò)透視發(fā)生的各類(lèi)案例，抓住典型，經(jīng)常組織員工學(xué)習案件的警示教育，特別是案件的量刑、給家庭帶來(lái)的危害和處理人的力度，到達警鐘常鳴、防患未然的目的。
【任重而道遠】
合規文化的建設貴在堅持。合規文化的建設是一個(gè)持續的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在持續相對穩定的核心合規價(jià)值觀(guān)的前提下，開(kāi)展形式多樣、富有實(shí)效的合規文化建設活動(dòng)，從而在全行范圍內倡導和弘揚“合規光榮，違規可恥”的合規理念，樹(shù)立和強化“合規從高層做起、合規創(chuàng )造價(jià)制、合規人人有責”的合規意識，烘托和營(yíng)造良好的合規氛圍，逐步構成防控各種違規行為的動(dòng)態(tài)防護網(wǎng)，最終培育和建立具有我行特色的合規企業(yè)文化。
銀行合規工作年度總結 13
一年以來(lái)，為確保全面完成主要風(fēng)險監控指標和合規、案防管理目標任務(wù)，在總行黨委正確領(lǐng)導下，在機關(guān)部室團結協(xié)作下，我部以系統不良壓降為抓手，全面加強風(fēng)險管控，防范案件風(fēng)險和增強員工的合規意識，著(zhù)力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，保障了麻城農商行經(jīng)營(yíng)安全穩健運行，較好地完成了各項風(fēng)險與合規管理目標任務(wù)。
一、基本情況
�。ㄒ唬┛匦虑闆r。ⅹⅹ年末當年到期貸款綜合收回率達到99%，當年發(fā)放當年到期貸款收回率達到100%；系統不良貸款占比3.57%，比年初下降了2.22百分點(diǎn)。
�。ǘ┙蹬f情況。ⅹⅹ年末清收表內風(fēng)險貸款18539萬(wàn)元，占計劃639.28%，清收表外貸款1409萬(wàn)元，占計劃100.64%，清收表內不良貸款利息2467萬(wàn)元，占計劃的171.32%，清收表外不良貸款利息252萬(wàn)元，占計劃的140%，全面完成了黃岡下達的各項工作計劃。
�。ㄈ┖弦幑ぷ�。積極履行部門(mén)職責，年初與各責任單位、全體員工簽訂合規管理責任書(shū)共計567份，全年對轄內40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)的合規督導員履職檢查160次，做到合規運行風(fēng)險控制全覆蓋。組織開(kāi)展了以大額炒股為重點(diǎn)的員工不良行為大排查活動(dòng)，對新排查出的4名有不良行為的員工確定了一對一幫扶責任人，開(kāi)展了“迎農商行開(kāi)業(yè)，爭做合規員工”學(xué)習討論活動(dòng)，收集合理化建議13條，提高了員工的合規意識，營(yíng)造了良好氛圍。
�。ㄋ模┍O管指標。ⅹⅹ年末，資本充足率12.01%；撥備覆蓋率201.97%；帳面不良貸款占比3%。
�。ㄎ澹┌阜拦ぷ�。全年積極組織安排落實(shí)各項專(zhuān)項排查活動(dòng)，實(shí)現ⅹⅹ年度我行全年安全無(wú)事故、無(wú)經(jīng)濟案件發(fā)生的目標。
二、主要做法
�。ㄒ唬┎涣记迨�。
1、鎖定數據促清收。為切實(shí)加強我行不良貸款清收盤(pán)活力度，全面提高不良貸款清收進(jìn)度，經(jīng)我部擬稿后報總行黨委多次討論修改通過(guò)，先后出臺了《麻城農商行ⅹⅹ年合規風(fēng)險管理工作意見(jiàn)》、《麻城農商行ⅹⅹ年風(fēng)險貸款清收化解實(shí)施方案》、《麻城農商行ⅹⅹ年風(fēng)險貸款清收盤(pán)活“百日攻堅”活動(dòng)方案》以及《關(guān)于進(jìn)一步加強信貸系統不良率考核的通知》，通過(guò)定指標、定任務(wù)、定對象、定時(shí)間，將表內外不良貸款清收任務(wù)層層分解下達到各支行和不良貸款清收部，并要求各支行（部）組織專(zhuān)班，摸清表內外不良貸款清收重點(diǎn)及清收難易程度，鎖定數據，制定清收預案，一戶(hù)一策，分類(lèi)清收。按照預案訂立的還款時(shí)間，還款金額，分步實(shí)施，按擬采取措施，做到風(fēng)險貸款清收最大化。對于短期不能償還的客戶(hù)，要做好跟蹤調查保全工作，落實(shí)還款計劃，簽訂催收通知書(shū)。不良貸款清收部清收人員將預案、催收信息錄入分賬經(jīng)營(yíng)管理系統。在相關(guān)文件中明確總行班子成員和部室（中心）負責人要把清收盤(pán)活不良貸款工作擺在更加突出的位置，要帶頭示范，親力親為參與掛點(diǎn)行重點(diǎn)大戶(hù)的清收處置工督辦作。
2、強化追責促清收�？傂欣^續對截至ⅹⅹ年仍未收回員工自借貸款、表內外風(fēng)險貸款、當年到期未收回貸款、3個(gè)月以上未結息貸款和超訴訟時(shí)效貸款等“五類(lèi)”貸款的相關(guān)責任人及單位進(jìn)行責任追究，全年累計追責150余人次。一是對原清理的責任人，對截止ⅹⅹ年12月31日仍未收回員工自借及擔保貸款的責任人實(shí)行下崗清收；對新進(jìn)入自借貸款到期未償還的責任人，在季度末給予三個(gè)月的清收寬限期，到下季度末未收回的實(shí)行下崗清收，下崗清收期間原單位不再計發(fā)績(jì)效工資，只發(fā)基本生活費；對已扣發(fā)績(jì)效工資的責任人，按先收加罰利息、后收正常利息、再收本金的順序扣收貸款本息；對已退休的員工責任人實(shí)行扣收企業(yè)年金償還貸款本息，不足部分由清收部門(mén)加大力度清收。二是對表內外風(fēng)險貸款責任余額在100萬(wàn)元以上的65名責任人實(shí)行在崗清收3個(gè)月處理，在崗期間計發(fā)的績(jì)效工資扣收50%，由財務(wù)部門(mén)按人建立臺賬專(zhuān)戶(hù)儲存，并按季度進(jìn)行動(dòng)態(tài)排名追責管理。三是對當年到期責任貸款收回率低于99%且當年到期貸款未收回額在20（含）萬(wàn)元以上的26名相關(guān)責任人給予三個(gè)月的清收寬限期，對下季度末余額仍在20（含）萬(wàn)元以上的`責任人從次月起計發(fā)的績(jì)效工資扣收50%，由財務(wù)部門(mén)按人建立臺賬專(zhuān)戶(hù)儲存。按季實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，在下一季度當年到期貸款收回率達99%的，所扣發(fā)的績(jì)效工資全額返還。四是對歷年發(fā)放的3個(gè)月（含）以上未結息貸款，對季度末排名前20位且三個(gè)月未結息貸款占比低于全市平均水平的相關(guān)責任人按每筆罰款30元。五是對表內貸款超時(shí)效“零容忍”，對表內貸款喪失訴訟時(shí)效貸款未及時(shí)采取保全措施，貸款保全率未達到100%的貸款責任人及管戶(hù)責任人每戶(hù)各扣款500元，并按有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。
3、加大督辦促清收。根據總行黨委要求我部依據《關(guān)于對員工自借等“五類(lèi)”貸款相關(guān)責任人進(jìn)行責任追究的通報》（麻農商銀發(fā)〔ⅹⅹ〕8號文件）精神，對表內外風(fēng)險貸款及當年到期未收回貸款中涉及到的150余人相關(guān)責任人以郵政快遞方式郵寄責任追究文件進(jìn)行督促清收。并由分管領(lǐng)導帶領(lǐng)審計稽核部、合規風(fēng)險部對部分責任人進(jìn)行重點(diǎn)逐一約見(jiàn)談話(huà)督促清收。4、依法起訴促清收。對違規發(fā)放或債權有糾紛風(fēng)險貸款啟動(dòng)依法清收方案并移交司法部門(mén)進(jìn)行清收。對貸款逾期未還、經(jīng)多次催收拒付貸款本息借款人，對故意賴(lài)債的“釘子戶(hù)”、重點(diǎn)戶(hù)，保持高壓清收態(tài)勢，通過(guò)法院進(jìn)行依法起訴清收。ⅹⅹ年，法律部對貸款逾期未還、經(jīng)多次催收拒付貸款本息的借款人累計起訴65筆涉及貸款金額810.40萬(wàn)元，全年通過(guò)起訴依法累計收回貸款38筆，金額351萬(wàn)元。
5、創(chuàng )新機制促清收。ⅹⅹ年以來(lái)行黨委班子多次專(zhuān)題研究不良貸款清收盤(pán)活工作，將清收盤(pán)活與深耕“四區”相結合進(jìn)行部署落實(shí)，并加大了激勵措施。一是對表內不良貸款清收設立六項獎勵。①季度獎：對每季全面完成季度保證計劃的支行（部）給予5000元獎勵，全面完成爭取計劃的支行（部）再獎勵6000元；②半年獎：對半年全面完成全年保證計劃70%的支行（部）給予1萬(wàn)元獎勵；③全年獎：對年末全面完成保證計劃的支行（部）給予2萬(wàn)元獎勵，全面完成爭取計劃的支行（部）給予3萬(wàn)元的獎勵。④清收能手獎：對年終清收表外貸款在全市前3名的清收人員每人給予5000元的獎勵；⑤超計劃獎：對收回貸款本金超保證計劃的給予超出部分5%的獎勵，超爭取計劃的給予超出部分10%的獎勵。⑥在年計劃考核不變的情況下，在“百日攻堅”活動(dòng)期間提高賬面反映表內不良貸款本金計酬標準，由原來(lái)的3%提高2個(gè)百分點(diǎn)，計酬標準為5%；增加表內不良貸款應收未收利息清收獎，按到帳利息10%計獎；加大對三個(gè)月未結息貸款的清收考核力度。二是對表外不良貸款清收設立四項獎勵。①各支行（部）要加強對駐點(diǎn)清收人員的表外不良貸款清收計劃進(jìn)行幫助清收，對駐點(diǎn)清收人員完成半年清收爭取計劃的所在支行給予1萬(wàn)元獎勵；②對駐點(diǎn)清收人員完成全年清收爭取計劃的所在支行給予2萬(wàn)元獎勵。③在“百日攻堅”活動(dòng)期間，增設對駐點(diǎn)專(zhuān)業(yè)清收人員清收表外不良貸款本金20萬(wàn)元、利息2萬(wàn)元的給予0.5萬(wàn)元獎勵；④對完成“百日攻堅”表外清收計劃的支行行長(cháng)獎勵0.5萬(wàn)元。三是四季度對系統不良壓降設立獎勵，①對年末完成系統不良壓降任務(wù)的80%以上支行，按壓降凈額的1%進(jìn)行獎勵；對超額完成壓降凈額的支行超出部分按1.5%進(jìn)行獎勵；對年末全面完成系統不良壓降任務(wù)，達到不良率及系統不良貸款余額雙控制目標的支行獎勵行長(cháng)1萬(wàn)元，包片領(lǐng)導、掛點(diǎn)部室與掛點(diǎn)支行實(shí)行同步獎勵。
�。ǘ╋L(fēng)險管理。
為充分發(fā)揮風(fēng)險管理職能，完善風(fēng)險預警功能，提高風(fēng)險防范和化解能力，我們著(zhù)重從四個(gè)方面強化風(fēng)險監測管理工作。一是做好風(fēng)險資產(chǎn)的管理和監測工作，健全管理機制，充分利用信貸風(fēng)險管理系統的信息資源優(yōu)勢，真實(shí)、準確、及時(shí)反映不良資產(chǎn)變化情況，提供風(fēng)險預警信息；二是及時(shí)上報不良貸款清收變化日報、旬報、不良資產(chǎn)月度監測分析及其他各種監測報表，為全市風(fēng)險監測和清收盤(pán)活提供指導性意見(jiàn)和數據信息，為農商行領(lǐng)導和上級行提供決策依據；三是做好風(fēng)險資產(chǎn)監測數據分析工作，及時(shí)對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行預警提示，督辦到期貸款清收，堅持適時(shí)、動(dòng)態(tài)監控不良貸款和非信貸資產(chǎn)變化，并進(jìn)行跟蹤監測，定時(shí)向主管領(lǐng)導反饋整改情況。四是及時(shí)通報風(fēng)險資產(chǎn)變化情況。對風(fēng)險較大的的支行（部）進(jìn)行通報，下達整改通知書(shū)，督促改進(jìn)。全年累計下達當年到期貸款風(fēng)險提示書(shū)116份，金額247265萬(wàn)元，當年到期貸款督辦通知書(shū)214份，金額17044萬(wàn)元，通過(guò)風(fēng)險預警提示督辦清收到期貸款8497筆，金額244789萬(wàn)元。為加快不良貸款清收進(jìn)度，最大限度地搶救不良資產(chǎn)，對部分不良貸款緩收利息行為嚴格有關(guān)文件規定執行，確保真實(shí)、合規、操作有序，ⅹⅹ年累計報批339份，收回金額1096萬(wàn)元；報備522 份，收回金額605萬(wàn)元。
�。ㄈ┖弦幑芾�。
合規檢查人員全年對轄內40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)的合規督導員履職情況累計檢查160次，在不同的時(shí)間對各單位的各項帳款、帳實(shí)、帳表、帳簿、帳帳相符情況進(jìn)行了核對，經(jīng)核對無(wú)誤； 抽查了227位柜員的業(yè)務(wù)操作，檢查其當天所有業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性和合規性，無(wú)違規違紀操作情況，全部現金重證印章核對相符，操作代碼和核算碼全部使用正確；檢查人員調閱了轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監控錄像資料，檢查柜員的授權復核情況，在授權時(shí)均先審核后授權，保證了授權的合規，沒(méi)有留尾箱、全部交由押運公司保管；檢查了490多筆貸款業(yè)務(wù)，均是由貸款本人持有效身份證件前來(lái)辦理，一切手續程序都是合規操作，不存在違規違紀現象。
�。ㄋ模┌阜拦ぷ�。
1、落實(shí)案防責任，健全防控體系，使案防工作“制度化”。一是落實(shí)三個(gè)第一責任人，組織與總行簽訂《案防工作責任狀》40份。二是落實(shí)業(yè)務(wù)條線(xiàn)案防責任制明確業(yè)務(wù)管理部門(mén)對案防工作負直接管理責任，組織行各職能部門(mén)簽訂《條線(xiàn)管控責任書(shū)》7份，并把管控落實(shí)情況作為年終履職考核的重要依據，充分調動(dòng)各部門(mén)主動(dòng)排查案件隱患、堵塞管理漏洞的積極性。三是落實(shí)崗位互控責任制，組織全體員工簽訂《員工自控互控聯(lián)保責任書(shū)》和《員工崗位案防承諾書(shū)》560份。
2、落實(shí)案防措施，加強員工行為管理、條線(xiàn)排查“規范化。一是加強對員工不良行為的排查，及時(shí)消除案件隱范。ⅹⅹ年度我行共排查有不良行為人員18人，對排查出的“重點(diǎn)人 ”1人實(shí)行停職收貸、17人實(shí)行崗位變更、調離原崗位等處理措施。二是落實(shí)干部交流、重要崗位員工輪換制度。ⅹⅹ年度，我行應輪已輪崗柜員141人、會(huì )計主管16人、基層負責人5人、實(shí)行強制休假256人次。對輪崗和強制休假人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行了離崗審計，并辦好交接手續，對審計中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，情節嚴重的予以紀律處分。三是深化條線(xiàn)排查，消除風(fēng)險隱患。ⅹⅹ年度會(huì )計營(yíng)運中心累計發(fā)現違規問(wèn)題61項次，已完成整改61項次。
3、堅持案防量化考核檢查“常態(tài)化”。 ⅹⅹ年風(fēng)險合規部進(jìn)一步強化案防工作各項制度的落實(shí)，每月對轄內網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行案防量化考核考評打分，按月檢查、按季匯總。春天行動(dòng)期間，總行要求各科室掛點(diǎn)人員在督促各項任務(wù)的同時(shí)，對各網(wǎng)點(diǎn)員工不良行為進(jìn)行了一次深刻的排查，此次排查共排查出有不良行為人員4名，通過(guò)排查了解職工的心聲、及時(shí)反饋基層信息，為總行解決職工工作、生活的實(shí)際困難提供決策依據。一季度，按銀監統一部署，下發(fā)《開(kāi)展非法集資專(zhuān)項排查、以及儲戶(hù)存款被非法轉走案件專(zhuān)項排查》麻信聯(lián)發(fā)[ⅹⅹ]20號文件，通過(guò)排查進(jìn)一步加強了員工的案防合規意識，加強了對業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習。二季度，總行組織開(kāi)展“迎農商行開(kāi)業(yè) 爭做合規員工”學(xué)習討論活動(dòng)，收集合理化建議13條，提高了員工的合規意識，營(yíng)造了良好氛圍。三季度，總行下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展案件專(zhuān)項風(fēng)險排查活動(dòng)的通知》麻農商銀辦發(fā)〔ⅹⅹ〕50號文件，通過(guò)排查和學(xué)習，讓員工充分認識到當前的金融形勢和各種違規行為的危害性，并要求員工寫(xiě)出承諾書(shū)，保證不參與違規違法行為，做到以查促教、警鐘長(cháng)鳴。四季度按省聯(lián)社統一要求和部署，我行開(kāi)展了ⅹⅹ年度案防工作的自我評估，通過(guò)評估活動(dòng)，對照省聯(lián)社的各項要求找差距，查缺補漏。ⅹⅹ年底，我行案防量化考核綜合得分在97.5分，全年案防檢查共發(fā)出整改通知并收回整改回執40份，發(fā)現問(wèn)題46個(gè)，落實(shí)整改46個(gè)。
三、工作中的不足
�。ㄒ唬╋L(fēng)險合規管理有待提高。部分支行對合規管理的重要性認識不足，不重視，導致合規管理流于形式�？傂懈鳁l線(xiàn)合規協(xié)作管理機制需進(jìn)一步完善，形成合力抓合規管理。
�。ǘ┍硗獠涣假J款清收進(jìn)度緩慢。今年以來(lái)我行表外不良貸款中央行票據置換貸款和政府土地置換貸款清收進(jìn)度非常緩慢，從清收進(jìn)度可以分析到這部分資產(chǎn)質(zhì)量很差，而且風(fēng)險程度仍逐年加重，清收盤(pán)活工作處于最艱難的階段。
�。ㄈ┫到y不良貸款及三個(gè)月未結息貸款居高不下。截止ⅹⅹ年末，通過(guò)信貸管理系統監測我行系統不良貸款1759筆金額17263萬(wàn)元，不良貸款占比為3.57%。存量貸款總額為16746筆金額483757萬(wàn)元，其中三個(gè)月未結息貸款有2424筆金額30101萬(wàn)元，占比為6.22%。其主要原因一是國家整體經(jīng)濟下行的影響導致部分貸戶(hù)因經(jīng)營(yíng)不善導致經(jīng)營(yíng)出現資金周轉困難，無(wú)力償還貸款本息。二是多次轉據貸款導致本息收回困難，由于歷史原因部分員工對到期貸款暫時(shí)不能償還的貸款辦理還舊借新后，未能及時(shí)履責，措施不力，致使收清收難度大，有些畏難而退，寧肯遭受暫時(shí)的經(jīng)濟損失，也不愿意堅持原則去啃硬骨頭、打硬仗。
四、20xx年度工作打算
�。ㄒ唬├^續做好表內外不良貸款清收工作。強化清收力度，明確目標，細化獎懲，激發(fā)活力，做到“預警、月抓、日督、追償”。保證表內外不良貸款清收既定目標如期實(shí)現。當年到期貸款收回率達到99%以上，嚴控新增不良。爭取20xx年末不良貸款率控制在2.5%以?xún)取?/p>
�。ǘ├^續做好到期貸款監測工作。依據省聯(lián)社及黃岡農商行文件精神，加強轄內基層網(wǎng)點(diǎn)的貸款到期回收率的監測和管理。一是加強到期貸款監測及風(fēng)險提示。二是堅持對收回率未達標的單位進(jìn)行預警。三是堅持對大戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)督辦。對當年新增到期未收回貸款要進(jìn)行重點(diǎn)督辦、追責清收，并適時(shí)啟動(dòng)團隊化險機制。
�。ㄈ├^續做好合規和案防檢查。加大合規檢查及案防檢查力度，通過(guò)檢查督促各網(wǎng)點(diǎn)負責人、各條線(xiàn)管理人員要切實(shí)履責，定期對臨柜操作人員操作風(fēng)險進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理，糾正習慣性違規操作行為，堅決遏制操作風(fēng)險。使各崗位人員要充分認識到防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險是農商行穩健發(fā)展的重要保證，有效地提升合規管理功能。
�。ㄋ模├^續落實(shí)和做好案件風(fēng)險防控工作。案件風(fēng)險防控工作是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是銀行業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的堅實(shí)保障，20xx年度我們將根據上級要求擬定本行社案防管理政策、制度和流程；收集匯總案防工作情況，定期分析本行社案防形勢，確定案防工作重點(diǎn)；督促各部門(mén)及分支機構切實(shí)履行案防職責，確保案防管理體系正常運行；牽頭組織業(yè)務(wù)部門(mén)和分支機構開(kāi)展案件風(fēng)險檢查，負責督辦有關(guān)風(fēng)險的化解和處置；跟蹤落實(shí)監管部門(mén)提出的案防監管要求；定期組織案防工作培訓。
銀行合規工作年度總結 14
眨眼間，20xx年即將結束，回首這一年的工作，總結如下：
一、這一年里，我不斷加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作的需要，在實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治的同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，作為支行信貸部的審查崗，20xx年我通過(guò)競選繼續著(zhù)審查崗這個(gè)崗位，對于此我熟悉而又陌生的崗位，說(shuō)熟悉，是因為我之前也是從事的審查工作，說(shuō)陌生，是因為信貸各項制度均在不斷地健全完善，很多新的規定對我來(lái)說(shuō)十分陌生。所以，在實(shí)際工作中出現的疑難問(wèn)題我虛心求教，向身邊的同志們學(xué)習，積極參加縣行和市行組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，我認為不懂不要緊，只要我肯學(xué)，只要我努力，一份耕耘就會(huì )有一份收獲！通過(guò)學(xué)習提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。作為一名審查崗，我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度，不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力，不放過(guò)對xx信貸資產(chǎn)有風(fēng)險的`審查，合理地提出自己的審查意見(jiàn)，把握貸款發(fā)放的合法性、合規性！堅決杜絕信貸員的一些人情做法，按信貸規范操作程序辦理，努力使信貸工作上規范化。同時(shí)，我也幫助信貸員整理信貸檔案（一些基礎資料）。我深知，審查這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成，但我堅持做到了及時(shí)完成任務(wù)，今天的事今天做，絕不拖拉到明天。
三、積極做好其他工作。除做好本職工作之外，本人服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好各項工作，為xx經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，我繼續著(zhù)自己對定活期存款的兼職客戶(hù)經(jīng)理工作，并把它作為一項義務(wù)對待，為xx的儲蓄余額增長(cháng)貢獻一份自己的力量。沒(méi)有規矩不成方圓，我始終能夠遵守行里的各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，平時(shí)有事很少請假，堅持小病小事不請假，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，從無(wú)怨言，樹(shù)立良好的形象，受到領(lǐng)導和同志們的好評。
四、自我評價(jià)：經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我在工作中取得了一定的成績(jì)，基本能勝任此崗位，但還存在著(zhù)很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。三是對我行新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達的深度不夠，在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習，團結同志，勇于創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊的同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，我相信自己能做一名合格的xx員工，當好xx的資產(chǎn)的看門(mén)人。
銀行合規工作年度總結 15
內控是從一開(kāi)始我們就在下大力氣在抓的環(huán)節，一個(gè)是我們以制度為前提依據，從大的方向去監管和掌控這個(gè)工作的尺度。當然了內控不可能是脫離實(shí)際的蠻干主義，我要深入到下屬單位了解情況，依據不同的形勢對制度進(jìn)行細分和完善。力爭做到符合實(shí)情，恰當有效，不違背客觀(guān)事實(shí)，這樣才能把內控工作給做好，在此我把概念度公共做出總結：
1、緊跟形勢
由于我們這個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)不同于其他行業(yè)，那么每天工作都要有一個(gè)警醒的心態(tài)，不帶著(zhù)懈怠的情緒面對工作。尤其是在一些重要的事項處理上，應該拿出敬畏的態(tài)度。所以我一直都在努力讓自己的思想進(jìn)步，不斷的樹(shù)立榜樣意識，先是跟別人學(xué)，要看到別人身上一些好的`作為，然后將別人身上的好品格轉化成自己的優(yōu)點(diǎn)。
2、嚴守規范
不論是做什么，都得有個(gè)規則前提作為大的指向，要是大伙都不把規矩當回事就沒(méi)有辦法做到穩定有序，不止會(huì )使工作亂做一團，還會(huì )破壞大環(huán)境的平衡。那么我們就不能容忍把制度作為口號喊喊就完了，或者是當墻畫(huà)一樣貼上當擺設，而是要把一切規則和程序給監督好，要讓人人都做到遵行務(wù)實(shí)。
3、反思整改
有些時(shí)候我們總是習慣性的把問(wèn)題的焦點(diǎn)給集中到自己身上，總是擔心內控從自己這里出現缺口。實(shí)際上我們在管住自己的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )忽略到其他人，畢竟只要一個(gè)點(diǎn)出現差錯，全盤(pán)都會(huì )被牽扯下去。也就是說(shuō)當別人自己違規或者出現失誤的時(shí)候，就會(huì )引發(fā)大的連鎖反應，那么其他人便成了無(wú)辜的犧牲品。所以不能光自我監督和做自我管理，應該大家之間互相進(jìn)行監督和管理。
銀行合規工作年度總結 16
一、工作背景
今年是中國銀行業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對國內外金融市場(chǎng)的不確定性和復雜性，銀行合規工作愈發(fā)重要。我作為銀行合規部門(mén)的一員，肩負著(zhù)確保銀行業(yè)務(wù)合規化的責任。
二、合規政策宣導
在過(guò)去一年中，我積極參與銀行內對新的合規政策和法規的宣導工作。我通過(guò)舉辦內部培訓課程，將復雜的法規解讀為簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言，幫助員工理解政策，掌握合規要求。同時(shí)，我還通過(guò)內部通訊工具，發(fā)布合規政策解讀文章，向銀行員工傳遞最新的法規要求。
三、風(fēng)險管理
合規部門(mén)的核心工作之一是風(fēng)險管理。我參與了銀行對所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的'風(fēng)險評估和控制工作。通過(guò)對各類(lèi)風(fēng)險的識別和分析，我制定了相應的風(fēng)險防范措施，并推動(dòng)其落地。我還參與了定期的風(fēng)險評估會(huì )議，向高層匯報風(fēng)險情況和提出改進(jìn)建議。
四、內部合規
為了確保銀行內部的合規性，我負責組織和實(shí)施內部合規。我制定了合規的具體流程和方法，并與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了合作。在過(guò)程中，我發(fā)現了一些潛在的違規行為，并及時(shí)采取了糾正措施，確保了銀行業(yè)務(wù)的合規性和穩定性。
五、外部合規合作
為了更好地應對國際合規壓力，我積極與其他銀行和部門(mén)開(kāi)展外部合作。我參加了多個(gè)行業(yè)合規研討會(huì )和培訓課程，與其他銀行的合規人員交流經(jīng)驗和分享最佳實(shí)踐。我還與部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解最新的合規要求并積極響應。在外部合作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和資源，為銀行的合規工作提供了支持。
六、合規文化建設
為了加強銀行的合規意識，我積極參與了合規文化建設工作。我組織了一系列的合規培訓活動(dòng)，包括宣講會(huì )、知識競賽和合規道德推廣活動(dòng)等，提高了員工的合規意識和責任感。我還與其他部門(mén)合作，將合規要求融入到績(jì)效考核和獎勵機制中，激勵員工積極參與合規工作。
七、工作亮點(diǎn)與不足
在今年的合規工作中，我取得了一些亮點(diǎn)成績(jì)。我成功推動(dòng)了一項全面梳理銀行產(chǎn)品合規性的工作，明確了合規風(fēng)險點(diǎn)，并提出了改進(jìn)建議。此外，我還積極引導員工主動(dòng)參與合規培訓，提高了合規素養。
然而，我也意識到自己存在一些不足之處。我在合規政策的宣導過(guò)程中，有時(shí)候沒(méi)有很好地與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通和協(xié)調，導致宣導效果不理想。此外，我對于一些復雜的風(fēng)險問(wèn)題的分析和判斷還需要加強。
八、改進(jìn)措施
為了提升自己的工作能力，我計劃在新的一年中采取以下改進(jìn)措施：加強業(yè)務(wù)部門(mén)的合規意識，與其合作建立更加緊密的工作關(guān)系；增強風(fēng)險問(wèn)題的分析和判斷能力，深入研究相關(guān)法規和政策；加強團隊合作，與合規部門(mén)的其他成員分享經(jīng)驗和資源。
九、總結與展望
在過(guò)去一年中，銀行合規工作面臨了許多挑戰，但取得了一定的成績(jì)。我相信，在合規政策不斷升級和法規日益完善的背景下，銀行合規工作的重要性將更加凸顯。我將繼續努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作素質(zhì)，為銀行的合規化發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我個(gè)人對今年銀行合規工作的總結，希望我的努力能得到認可，也期待在新的一年中能夠取得更加出色的成績(jì)。謝謝。
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近年來(lái)，銀行合規案件頻發(fā)，為了提高銀行業(yè)的合規意識和能力，確保金融環(huán)境的穩定和安全，我行積極推進(jìn)了一系列合規措施，并取得了較好的成果。在過(guò)去的一年中，我行全體員工緊密團結，共同努力，取得了以下幾個(gè)方面的成績(jì)。
首先，我們加強了內部控制，進(jìn)一步完善了合規管理規范。通過(guò)制定和修訂一系列制度和規章，明確了各崗位職責和工作要求，提高了員工的合規意識和認知。加強了內部審計和風(fēng)險管理，嚴格執行分級審批制度，建立了全面覆蓋的內部控制體系。通過(guò)加強員工培訓，提高了各崗位員工的合規知識和技能水平。
其次，我們積極應對外部，加強了合規風(fēng)險防控。針對國家相關(guān)政策和要求，我們及時(shí)有效地進(jìn)行了調整和改進(jìn)，加強了對合規風(fēng)險的管理和控制。成立了合規工作組和風(fēng)險防控小組，定期開(kāi)展合規風(fēng)險評估和排查工作，及時(shí)開(kāi)展合規整改和風(fēng)險防范工作。同時(shí)，與機構保持密切的溝通和合作，及時(shí)匯報合規情況和風(fēng)險事件的處理情況。
第三，我們加強了客戶(hù)合規意識的培養和引導。通過(guò)投放宣傳資料和開(kāi)展宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)普及合規知識，提高客戶(hù)的'自我保護意識和風(fēng)險防范意識。加強了對的管理和保護，嚴格履行KYC（知你客戶(hù)）和反等方面的合規要求，確�？蛻�(hù)資金的安全和合法性。與客戶(hù)建立了良好的溝通和信任關(guān)系，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
最后，我們加強了合規培訓和人員配備。建立了合規培訓體系，制定了合規培訓計劃，加強了對員工的合規知識和技能的培養。通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)人員和內部培訓，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，合理安排和調整崗位分工，提高合規人員的配置和專(zhuān)業(yè)執行能力。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)一年來(lái)的努力，我行在銀行合規案防工作中取得了較為顯著(zhù)的成績(jì)。但同時(shí)我們也要清醒認識到，合規防控工作永遠在路上，我們不能有一絲懈怠。未來(lái)，我行將繼續堅持合規風(fēng)險防控的原則，不斷完善合規管理制度，加強內部控制和風(fēng)險管理，提高員工合規意識和能力，為金融行業(yè)的穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
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一、活動(dòng)開(kāi)展情況
為切實(shí)抓好合規建設提升年活動(dòng)，某銀行成立了合規建設提升年活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責組織實(shí)施和督促開(kāi)展合規建設活動(dòng)，結合實(shí)際制定下發(fā)了《南召縣農村信用社“合規建設提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》。同時(shí)，各基層信用社也成立了相應的組織，加強對合規建設提升年活動(dòng)的領(lǐng)導，在全轄上下?tīng)I造濃厚的合規氛圍。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，內控管理更加嚴密，合規文化建設更加成熟，員工從業(yè)行為更加規范，違規問(wèn)題持續減少，案件防控能力進(jìn)一步提高，各種風(fēng)險得到有效控1制，競爭力顯著(zhù)增強。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，安排部署到位
為深入開(kāi)展“合規建設提升年”活動(dòng)，落實(shí)合規建設各項要求，某銀行成立了以理事長(cháng)為組長(cháng)、聯(lián)社主任監事長(cháng)為副組長(cháng)，其他班子成員為成員的“合規建設提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，由監事長(cháng)任辦公室主任，各單位、各部（室）負責人為辦公室成員；各基層信用社同時(shí)成立相應的活動(dòng)領(lǐng)導小組，加強對本社“合規建設提升年”活動(dòng)的組織和領(lǐng)導。制定詳細的活動(dòng)實(shí)施方案，并嚴格按照方案內容，明確活動(dòng)目標及實(shí)施時(shí)間表，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，深入思想發(fā)動(dòng)，及時(shí)貫徹落實(shí)上級有關(guān)合規建設提升年活動(dòng)的指示精神，加強對全員合規活動(dòng)的督促和檢查，做到思想統一，行動(dòng)一致；定期或不定期的召開(kāi)合規建設活動(dòng)分析會(huì )，學(xué)習各項規章制度，對合規建設提升年活動(dòng)工作進(jìn)行總結分析，確�；顒�(dòng)不流于形式。
�。ǘ┟鞔_合規建設提升內容，提高合規建設針對性通過(guò)明確合規建設提升內容，有的放矢，提高合規建設提升精度、力度和深度。切實(shí)提高合規認識，進(jìn)一步牢固樹(shù)立合規觀(guān)念、合規從業(yè)意識，或是合規執行各項內容要求；切實(shí)提升合規建設高度；切實(shí)提升合規建設自覺(jué)性，落實(shí)合規責任承諾制；切實(shí)提升合規制度建設質(zhì)量，完善合規制度
2建設；切實(shí)提升合規建設廣度，加大合規建設的動(dòng)員、宣傳、教育力度；切實(shí)提升合規建設力度，加大嚴查違規的頻度和力度；切實(shí)提升合規建設強度，通過(guò)持續督導，提升合規執行效果；切實(shí)提升合規建設深度，積極培育合規文化，以合規文化軟約束和持久力提升，保證合規執行效果。
�。ㄈ┘訌姾弦幮麄髋嘤柫Χ�，增強全員風(fēng)險防范能力為做好合規風(fēng)險管理和合規文化建設，防范操作風(fēng)險，某銀行通過(guò)編制印發(fā)了適合于不同部門(mén)、不同崗位的宣傳標語(yǔ)，通過(guò)條幅、海報、桌簽、手冊等形式，讓員工時(shí)刻處于合規文化的熏陶中，讓合規的觀(guān)念和意識滲透到了每個(gè)員工的血液中，努力使廣大員工養成了按章辦事、遵紀守法的良好習慣。同時(shí)制作合規活動(dòng)專(zhuān)欄，編發(fā)合規簡(jiǎn)報，指定專(zhuān)人對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳，報送有關(guān)活動(dòng)材料，增強員工對合規工作重要性的認識。制定了培訓方案，每周兩次集中培訓，組織員工集體學(xué)習有關(guān)文件及法律、法規，在聯(lián)社掀起學(xué)制度、執行制度的熱潮，增強員工法制觀(guān)念和貫徹落實(shí)規章制度的自覺(jué)性。并按照培訓計劃每位員工認真做好筆記，每周進(jìn)行展評。通過(guò)合規宣傳培訓，員工的合規意識及風(fēng)險防范能力進(jìn)一步得到增強，為某銀行的可持續發(fā)展、業(yè)務(wù)穩健運營(yíng)打下堅實(shí)基礎
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展“三查兩改”風(fēng)險隱患排查活動(dòng)
3今年6至9月份，在全縣農信社深入開(kāi)展“三查兩改”風(fēng)險隱患排查活動(dòng)，縣聯(lián)社各單位、各部門(mén)分崗位、分層次、分條線(xiàn)建立起“員工合規自查運行日志”“網(wǎng)點(diǎn)合規建設周登記簿”“部門(mén)合規提升月監督卡”，作為履行承諾責任、督促合規提升和接受監督考評的重要工作依據。要求各部門(mén)要每月分口組織一次風(fēng)險排查活動(dòng)，重點(diǎn)加強對貸款投放、財務(wù)收支、安全保衛、內控建設、操作流程等風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險排查，梳理歸納轄內網(wǎng)點(diǎn)合規建設好經(jīng)驗、好做法，分析查找出現問(wèn)題的原因，制定和修改相關(guān)管理辦法。通過(guò)自下而上、上下聯(lián)動(dòng)的排查措施，改善合規執行面貌，建立合規提升機制，提高合規管理水平。
�。ㄎ澹┘訌妰瓤毓芾�，堵塞合規漏洞
在合規建設活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，某銀行從檢查監督入手，將合規建設活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理目標、道德風(fēng)險防范工作結合進(jìn)行，促進(jìn)各項內控制度的有效落實(shí)。一是圍繞各項業(yè)務(wù)流程及內控管理，對現有的規章制度進(jìn)行梳理和完善，使每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節都有章可循，從而規范員工業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步促進(jìn)內控制度體系建設的完整與統一，確保內控管理不留死角。聯(lián)社經(jīng)過(guò)半年多的不懈努力，目前已經(jīng)完成梳理內部管理制度30余項，內容涵蓋逐級授權分責、成本費用控制、財務(wù)分配、不良貸款問(wèn)責、勞動(dòng)用工制度和信息披露等方面，已建立起了比較完善的.內控制度體系；二是建立從
4業(yè)人員合規經(jīng)營(yíng)檔案，將從業(yè)人員合規學(xué)習、守法經(jīng)營(yíng)和違規行為情況記錄在案。
�。┘哟筮`規問(wèn)責力度，提高全員合規意識在合規建設活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，將合規建設活動(dòng)與案件專(zhuān)項治理工作結合進(jìn)行，促進(jìn)各項內控制度的有效落實(shí)。一是完善合規問(wèn)責制度，對違規行為進(jìn)行責任認定和追究，嚴格問(wèn)責，每季度將問(wèn)責情況向監察部門(mén)報告。違規行為一經(jīng)發(fā)現，即要對行為人進(jìn)行嚴肅問(wèn)責，絕不姑息遷就。對于重大實(shí)質(zhì)性違規，要堅決落實(shí)“高管撤職，員工開(kāi)除”的監管要求，對于一般性違規，要從嚴從重嚴肅問(wèn)責。二是建立誠信舉報制度，公布舉報電話(huà)，暢通舉報通道，鼓勵員工與社會(huì )各界舉報信用社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違法、違規行為，保護舉報人的合法權益，維護金融穩定。聯(lián)社向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)承諾，各網(wǎng)點(diǎn)聘請了服務(wù)監督員，設立了服務(wù)監督臺、舉報箱，增強了公眾的外部監督作用，促進(jìn)自身服務(wù)水平和社會(huì )形象的提升。
二、存在的問(wèn)題
合規建設提升年取得成績(jì)的同時(shí)，我們還要清醒的看到存在的問(wèn)題。一是個(gè)別領(lǐng)導對合規建設提升年活動(dòng)認識不到位。從思想上沒(méi)有引起高度重視，不同程度上存在重業(yè)務(wù)，輕學(xué)習，重效能，輕防控的現象。在自查整改過(guò)程中查找問(wèn)
5題不深刻，不能夠從深層次挖掘問(wèn)題，甚至有走過(guò)場(chǎng)現象。二是合規檔案整理不規范。個(gè)別社雖有方案，也明確有專(zhuān)人負責，但是個(gè)別人員責任心不強，惰性大，沒(méi)有及時(shí)對合規資料進(jìn)行歸檔整理，三是整改時(shí)限緩慢。沒(méi)能及時(shí)按照活動(dòng)方案的要求時(shí)限整改。四是主動(dòng)學(xué)習意識差。個(gè)別社個(gè)別人員在規章制度學(xué)習上不夠主動(dòng)自覺(jué)，部分人員學(xué)習不深入，認識水平不高。五是規章制度需進(jìn)一步加強。部分社雖然在查擺問(wèn)題和整改方面做的比較到位，但是沒(méi)有對全部的制度進(jìn)行再梳理補充，部分業(yè)務(wù)、個(gè)別環(huán)節、個(gè)別流程還存在漏洞或沒(méi)相關(guān)制度進(jìn)行規范和約束，需進(jìn)一步完善。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展“三查兩改”風(fēng)險隱患排查為將合規活動(dòng)逐步引向深入，聯(lián)社將繼續按照“員工日志、周登記簿、月監督卡”要求，做到日自查、周互查、月檢查，加強對各項業(yè)務(wù)規范性、合規性及薄弱環(huán)節的排查力度。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，堅持“責任人不處理不放過(guò)、原因不查清不放過(guò)、管理漏洞不堵塞不放過(guò)”的原則，建立問(wèn)題整改臺賬，明確整改部門(mén)和整改責任人，制定有效的整改措施，明確整改時(shí)限，確保整改率達100%。對員工日常行為進(jìn)行分析排查和報告，力求將各種發(fā)案隱患消滅在萌芽狀6態(tài)，使每位員工思想上能樹(shù)立合規操作意識，工作中能依法合規操作，營(yíng)造良好合規氛圍。
�。ǘ┻M(jìn)一步鞏固提高，建立健全合規問(wèn)責機制。聯(lián)社要對排查階段工作進(jìn)行“回頭看”，跟蹤落實(shí)整改計劃，確保違規行為整改到位，各類(lèi)風(fēng)險有效化解。針對反映普遍、突出的問(wèn)題，要深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，查找管理中存在的漏洞和不足，制定切實(shí)可行的措施辦法，有效防范和化解各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn)。嚴格對違規行為的責任認定與追究，并采取有效的糾正措施。進(jìn)一步完善績(jì)效考核辦法，逐步把客戶(hù)滿(mǎn)意度指標、員工滿(mǎn)意度指標和合規情況納入考核體系，加強合規管理，降低違規機率，通過(guò)“重罰、嚴管、問(wèn)責”等措施強化執行，杜絕違規出現，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規范有序健康發(fā)展。
�。ㄈ┘訌姾弦幬幕ㄔO，建立合規建設長(cháng)效機制。合規執行、合規建設不是一朝一夕的事，不能一蹴而就，要使合規建設真正落到實(shí)處，必須深入持久地開(kāi)展合規建設，持續鞏固合規執行效果，建立合規建設長(cháng)效機制，制定合規建設長(cháng)期學(xué)習培訓計劃，積極構建了“橫到邊、豎到底、全覆蓋、不留死角”的合規建設制度體系，全面梳理內部管理和各項業(yè)務(wù)操作制度，對內部管理和業(yè)務(wù)運營(yíng)等各項規章制度進(jìn)行持續修訂和完善，將合規建設落實(shí)到崗，建立有效的獎勵激勵機制和外部監督機制，為某銀行長(cháng)期穩健運營(yíng)提供良好的制度保障。
在下步工作中，我們將堅定信念，以高度的責任心和使命感，開(kāi)展好合規建設活動(dòng)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、合規發(fā)展理念，嚴格執行各項規章制度，將合規理念貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)工作中，建立完善合規管理長(cháng)效機制，不斷提高各類(lèi)風(fēng)險防控能力，進(jìn)一步推動(dòng)某銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現穩健合規發(fā)展。
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工作實(shí)習的這三個(gè)月以來(lái)，我結合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，著(zhù)重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強學(xué)習。雖然我只是個(gè)內控合規部的實(shí)習生，但我依舊對銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過(guò)大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過(guò)一遍，才能對本職的崗位工作有更深的接觸，才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養�，F在我就對我的實(shí)習期工作進(jìn)行總結。
一、認清形勢，樹(shù)立自己的職業(yè)素養。
銀行是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，特別強調自身的思想素養，要做一名合格的工作人員，首先我們叫做一個(gè)真實(shí)坦誠的人。這個(gè)坦誠不僅是要對銀行的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，還需要對客戶(hù)進(jìn)行深入化的講解，讓他們能夠理解整個(gè)理財項目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀(guān)的因素，誘惑以及施壓，真正做好為人民服務(wù)，為人民銀行服務(wù)。
二、堅持合規化經(jīng)營(yíng)扎扎實(shí)實(shí)把業(yè)務(wù)流程規范化。
說(shuō)到業(yè)務(wù)跟細節上的流程，我們總是會(huì )想到這是一些自覺(jué)遵守的規則，但是身為銀行的內控管制人員，我們需要對每項工作都認真地恪守認真的'檢查。身為合規部的銀行人員，自身的素養跟思想需要有很高的覺(jué)悟，對一些反洗錢(qián)部門(mén)或者員工，我們需要認真的排查跟監督。只有在自身思想過(guò)硬的情況下才能把工作做好，才能不會(huì )被外界的人員影響。
三、深刻的認識以及今后的規劃。
在加入銀行內控合規部門(mén)后，我才明白貪污，腐敗跟洗錢(qián)在中國原來(lái)是這么的嚴重，并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細節。今后我會(huì )不斷的嚴格要求自己，把自己的政治思想覺(jué)悟提高，堅持抵御外界的一切不良誘惑。爭取做一個(gè)合格的中國人民銀行內控部人員，真切的為人民服務(wù)，把監督的責任落實(shí)好，落實(shí)到位。
銀行合規工作年度總結 20
一年來(lái)的工作密集而豐滿(mǎn)，我們在銀行業(yè)務(wù)與市場(chǎng)環(huán)境變化的挑戰下，大膽創(chuàng )新，扎實(shí)前行，為實(shí)現銀行長(cháng)期穩步發(fā)展作出了巨大貢獻。作為合規專(zhuān)員，我感到榮幸與責任重大。
一、工作總結
在過(guò)去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)，秉持著(zhù)嚴謹、公正、公平的審查原則，聚焦于公司的合規性風(fēng)險，進(jìn)行了大量的工作。
1. 在合規制度建設方面，我了解并掌握了市場(chǎng)監管、政府監管部門(mén)的法規、政策，并為公司編制出適應新環(huán)境新要求的具有指導性的制度。
2. 在預防、糾正行為不合規方面，我對公司各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了嚴密的監控，對可能存在的不合規行為進(jìn)行了預警，并指導各部門(mén)對行為不合規進(jìn)行了糾正。
3. 在合規培訓方面，我定期組織了公司全體員工的合規培訓，使全體員工都明白合規的重要性和必要性，提升了員工的.合規意識。
4. 在合規風(fēng)險管理方面，我進(jìn)行了全面的風(fēng)險評估，無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)還是后勤部門(mén)，我都盡可能的找出存在的風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險等級分類(lèi)，制定出風(fēng)險應對策略。
二、工作計劃
接下來(lái)的工作，我們將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行著(zhù)力：
1.持續完善公司的合規制度，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，公司需要完善其合規制度，以適應新的市場(chǎng)環(huán)境和新的監管政策。
2.強化合規風(fēng)險管理，預防首先是預見(jiàn)，公司需要加大對合規風(fēng)險的管理，防范風(fēng)險的發(fā)生。
3. 加強合規審查，對公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全方位的審查，消除存在的不合規風(fēng)險。
4.加大合規培訓的力度，提升全體員工的合規意識，形成全員參與的合規風(fēng)險防范體系。
未來(lái)之路還有很長(cháng)，作為合規專(zhuān)員，我將一如既往的發(fā)揮職能作用，提升自身專(zhuān)業(yè)素養，為公司做出更大貢獻。希望各位領(lǐng)導能繼續對我們的工作給予支持和幫助。
銀行合規工作年度總結 21
一、指導思想
20xx年，我行將在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，以銀監會(huì )《商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理指引》、《xx省農村信用社20xx年合規管理工作指導意見(jiàn)》為工作指引，以商業(yè)銀行的內在合規要求作為出發(fā)點(diǎn)，堅持審慎經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險防范優(yōu)先的原則，強化合規管理職能，培育合規文化，健全合規管理體系，完善合規管理制度，全面、持續提高合規風(fēng)險管理的有效性，提升風(fēng)險管理水平，確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、工作目標
圍繞“穩中求進(jìn)、穩中有為”的工作總基調和提質(zhì)增效的發(fā)展要求，建立健全合規管理體系，實(shí)現對合規風(fēng)險的有效識別、監測和管理，確保合規覆蓋全部業(yè)務(wù)、所有機構、每個(gè)流程，確保本行各項業(yè)務(wù)依法合規經(jīng)營(yíng)。
三、工作措施
1、調整管理模式，推進(jìn)流程銀行建設
從本行實(shí)際出發(fā)，結合監管要求，完善、推廣準事業(yè)部管理模式，構建總行、中心支行和屬地支行三級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。并且根據監管要求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，努力實(shí)現“一項業(yè)務(wù)一本手冊、一項制度一個(gè)流程、一個(gè)崗位一套規定”，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)建立標準化流程，規范各項業(yè)務(wù)操作，防范和控制業(yè)務(wù)各類(lèi)風(fēng)險。合規部門(mén)牽頭負責做好各部門(mén)、支行各崗位、業(yè)務(wù)操作流程手冊的編制工作，確保年內完成。結合商務(wù)轉型工作，探索合規管理系統的開(kāi)發(fā)，豐富合規風(fēng)險識別、評估、監測、緩釋的手段和方法，努力將風(fēng)險點(diǎn)的預警和規章制度的要求固化于流程之中，不斷強化過(guò)程合規管理，提升流程運行效率和風(fēng)險管控能力。力爭年內有所突破。
2、完善制度體系，保障經(jīng)營(yíng)有序開(kāi)展
“制度優(yōu)先，內控優(yōu)先”是保障經(jīng)營(yíng)有序開(kāi)展的重要保證。持續做好外規內化工作，梳理、完善我行內控管理制度，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地整合資源，確保各項業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理、系統操作等有制可依。合規部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)對業(yè)務(wù)制度的動(dòng)態(tài)梳理、修訂應作為一項常態(tài)性工作，要從違規的“發(fā)現、整改、處罰、追責”全流程入手強化制度執行力建設，以確保業(yè)務(wù)操作和流程有科學(xué)完整的制度規范。在業(yè)務(wù)制度的制定、維護過(guò)程中，合規部門(mén)積極解答合規咨詢(xún)，履行合規審核職能，主動(dòng)提示合規風(fēng)險，使監管法規能夠充分、適當地落實(shí)在內部的管理制度及操作規范中，確保內、外部規范在我行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中銜接一致。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，合規部門(mén)要按照外部監管要求，對業(yè)務(wù)管理制度的合規性、適用性進(jìn)行后評價(jià)，把因制度缺失或不完善造成的違規操作可能性以及由此帶來(lái)的風(fēng)險降到最低，及時(shí)將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中監控到的合規風(fēng)險向行長(cháng)室報告，為其決策提供依據。
3、開(kāi)展合規監測，有效做好案防工作
圍繞監管部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)，確定合規監測和案防排查重點(diǎn)。對業(yè)務(wù)重要環(huán)節、重點(diǎn)人員、關(guān)鍵崗位總行將加強監督檢查，每半年開(kāi)展一次全面的員工行為排查；職能部門(mén)加大開(kāi)展各自條線(xiàn)的'檢查，做到業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面覆蓋且重點(diǎn)突出；各單位要開(kāi)展日常檢查，定期向總行報告合規情況。同時(shí)，加大流動(dòng)銀行的管理工作，計劃年內對2家支行實(shí)行頂崗式檢查，接管期間員工全部實(shí)行強制休假，為開(kāi)展全面審計稽核創(chuàng )造有利條件。充分運用合規跟蹤系統，對自查、專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題必須登記合規跟蹤系統，加強部門(mén)、支行間的協(xié)同性，確保問(wèn)題整改到位。
4、持續合規宣傳，營(yíng)造合規文化氛圍
合規文化建設是我行可持續發(fā)展的重要基石，20xx年將重點(diǎn)做好四方面的工作。一是充分利用《xx農商銀行》、《合規簡(jiǎn)報》等宣傳工具，及時(shí)解讀、傳導監管部門(mén)以及本行的政策、制度辦法等，傳遞全行的合規訊息，營(yíng)造合規文化氛圍。二是在全行開(kāi)展合規達標行、合規標兵等活動(dòng)，并將達標情況與單位、個(gè)人的考核、授權、職務(wù)晉升等進(jìn)行有效掛鉤。三是充分運用誠信報告、合規承諾等合規管理工具，加大檢查、核實(shí)、懲處力度，營(yíng)造“主動(dòng)報告、我要合規”的良好氛圍。四是繼續運用合規提示、合規小貼士等平臺，提示全員堅守合規，防范各類(lèi)操作風(fēng)險。五是創(chuàng )刊《合規風(fēng)險專(zhuān)刊》，及時(shí)全面介紹總行合規工作動(dòng)態(tài)、流程銀行建設、合規文化建設、經(jīng)驗交流、案件防控、等工作開(kāi)展情況，多維度的解讀、傳導監管政策、總行制度辦法和合規管理要求，傳導合規正能量。
5、開(kāi)展學(xué)習培訓，提升合規意識、能力
開(kāi)展合規教育培訓，組織不同層次、崗位的人員開(kāi)展法律法規、制度辦法、合規風(fēng)險等方面的培訓，提高全員的合規意識、能力。集中培訓的同時(shí)，引導、鼓勵員工自學(xué)，總行將分階段下發(fā)制度辦法學(xué)習清單，定期組織抽考，確保當年每名員工輪考一至二次。一方面重視全員的合規培訓學(xué)習，組織編制合規教育學(xué)習資料，內容包括監管規定、員工行為規范、案防等；另一方面總行將強化專(zhuān)、兼職合規員培訓，突出合規培訓的針對性、層次性和專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)持續有效的分層次、差別化培訓，不斷提高合規管理隊伍的能力和水平，主動(dòng)適應全行轉型發(fā)展的需要。
6、開(kāi)展法務(wù)工作，保障業(yè)務(wù)穩健發(fā)展
社會(huì )發(fā)展日新月異，我行業(yè)務(wù)品種日益增多，法務(wù)工作越來(lái)越重要，我行將重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是做好法務(wù)咨詢(xún)解答工作。合規部門(mén)開(kāi)通法律咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)為基層支行、部門(mén)業(yè)務(wù)人員提供法律咨詢(xún)、指導、幫助等。二是做好法務(wù)審查工作。合規部門(mén)要對總行格式合同修訂、對外簽訂合同做好審查等工作，為業(yè)務(wù)穩健發(fā)展積極護航。
銀行合規工作年度總結 22
今年是我進(jìn)入xx銀行的第二個(gè)年頭。從入行到現在首先接受的就是合規制度的學(xué)習和各項業(yè)務(wù)的培訓，我深知在金融單位“合規”二字的重要性，因此，在xx工作的近一年里，除了業(yè)務(wù)技能的不斷加強外，更重要的是合規制度和文化的學(xué)習。特別是今年下半年以來(lái)全行開(kāi)展的百日促合規活動(dòng)深入人心，在接到通知后，進(jìn)行了系統性的全面培訓，作為銀行一名內部員工，通過(guò)促合規動(dòng)的開(kāi)展，我的各項素質(zhì)得到了提高，合規執行也深深的銘記在心了�，F將具體匯報如下：
一、深入學(xué)習各種文件、報告
在九月份，我行組織我們員工學(xué)習各種文件，并從中獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，讓我們了解到每一位員工必須恪守職責，嚴格遵守法律法規。通過(guò)文件和制度的學(xué)習，讓我懂得了自身所需要提高的各方面素質(zhì)，使我找到了努力的方向。在學(xué)習中也強化了我們的服務(wù)意識和團隊精神。
二、進(jìn)一步加強學(xué)習，備戰合規考試
今年10月份，按照促合規，強管理活動(dòng)方案的具體部署，全行進(jìn)行了一次促合規的考試�？荚嚽�，行里發(fā)了許多合規執行的復習資料，我都一一認真學(xué)習，積極備戰，通過(guò)學(xué)習，我對合規執行有了更加深入的了解，通過(guò)考試，我對自身存在的問(wèn)題也有了很深的認識。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題及努力方向
通過(guò)合規學(xué)習和考試，自身存在的問(wèn)題主要有：
1.是學(xué)習不夠；當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。單靠自身在學(xué)校學(xué)習的遠遠不夠，知識是在工作中不斷積累的。
2.是在工作較累的'時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1.是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，努力通過(guò)銀行從業(yè)資格中的其他各門(mén)考試。
2.是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合同事領(lǐng)導，完成各項工作任務(wù)�？傊�，通過(guò)合規執行活動(dòng)，使我對我們行的各項制度更加熟悉，自身各方面素質(zhì)得到了很大程度的提高，我會(huì )進(jìn)一步加強自身學(xué)習，以便能夠更好的為xx銀行貢獻自己的力量。
銀行合規工作年度總結 23
銀行的宗旨就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。近年來(lái)，隨著(zhù)效勞行業(yè)效勞水平的不斷提高，群眾對效勞的專(zhuān)業(yè)化、完美化要求越來(lái)越高。伴隨著(zhù)我行網(wǎng)點(diǎn)的.轉型，全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細化、標準化邁進(jìn)。時(shí)間過(guò)得很快，在今年這一年時(shí)間里，我與派駐機構一起進(jìn)行了案件風(fēng)險排查、客戶(hù)信息補錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習、數據遷移、不標準數據清理、銀企對賬、反洗錢(qián)、運營(yíng)印章及掛失業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)自查等。并且在這一年時(shí)間里，為了全面了解和掌握派駐機構的風(fēng)險控制現狀，不斷強化管理、堵塞漏洞，進(jìn)一步提高派駐機構的合規操作意識和風(fēng)險防范能力，與此同時(shí)也深深意識到，還有許多需要學(xué)習和改良之處，下面就工作情況匯報如下：
一、日常工作情況
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進(jìn)行履職，每日對內部賬戶(hù)、風(fēng)險科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監控及賬務(wù)核對；對事中履職情況進(jìn)行監督，主要監督和催促事中復核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷(xiāo)，同時(shí)對合規性進(jìn)行監控。
二、風(fēng)險管控情況
1、對現金及重要空白憑證實(shí)時(shí)監控，每周至少保證一次徹底盤(pán)庫；對授權業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格監督和；
2、對特殊業(yè)務(wù)、屢查屢犯業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監控；
3、對員工進(jìn)行不定期培訓，學(xué)習各項規章制度，對同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗教訓。
三、制度執行情況
嚴格落實(shí)各項規章制度，保證各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，讓員工養成遵守規章制度的習慣，對上級下達的各項制度，都要求大家認真培訓、不折不扣執行。
四、取得的主要成績(jì)
1、業(yè)務(wù)過(guò)失率有所降低，網(wǎng)點(diǎn)無(wú)重大和較大過(guò)失，一般過(guò)失比例較往年有所降低；
2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高，通過(guò)上半年的不斷練習，年內達標合格率100%，百分之九十以上達級
五、缺乏及改良
1、業(yè)務(wù)知識還不是很全面，尤其核心銀行系統的不斷上線(xiàn)更新，新文件、新業(yè)務(wù)的不斷改良，還有很多業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習。為此，我不斷向領(lǐng)導和同事討教，時(shí)刻關(guān)注信箱，不停學(xué)習新業(yè)務(wù)新規定；
2、管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗，提高自己的管理監督能力。
銀行合規工作年度總結 24
一、我國商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的客觀(guān)必然性
各家銀行均已看到，在利潤來(lái)源中，零售業(yè)務(wù)占據著(zhù)越來(lái)越重要的位置。已發(fā)展成為商業(yè)銀行四大業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、全球投資業(yè)務(wù))體系之一，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域相當廣泛。零售業(yè)務(wù)擁有龐大的客戶(hù)群，聯(lián)系幾乎所有的金融活動(dòng)，是個(gè)人信用活動(dòng)的樞紐，而且其重要性有不斷上升的趨勢。
�。ㄒ唬┪覈l(fā)展零售業(yè)務(wù)一方面適應了國家宏觀(guān)政策的需要
近年來(lái)，我國經(jīng)濟持續處于高增長(cháng)、低通脹，市場(chǎng)繁榮、物價(jià)穩定的健康良好狀態(tài)。進(jìn)入xx年以來(lái)，我國經(jīng)濟增長(cháng)以投資拉動(dòng)型方式為主，其消極作用顯現，并且經(jīng)濟進(jìn)入了經(jīng)濟高增長(cháng)與需要抵抗高通脹壓力的雙重形勢。因此，根據國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的變化，我國商業(yè)銀行應該及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展戰略。
�。ǘ┊斍按嬖谥�(zhù)很多對發(fā)展零售業(yè)務(wù)有力的因素
1、市場(chǎng)潛力巨大。
2、傳統網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢。我國商業(yè)銀行在營(yíng)業(yè)覆蓋范圍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量上具有絕對優(yōu)勢，便于開(kāi)展零售銀行業(yè)務(wù)。
3、零售銀行業(yè)務(wù)正越來(lái)越受到商業(yè)銀行的重視。近年來(lái)，我國許多商業(yè)銀行都已在努力開(kāi)拓零售銀行業(yè)務(wù)，對于零售銀行業(yè)務(wù)的重要性及發(fā)展前景也受到重視。
4、國家經(jīng)濟快速發(fā)展，居民收入水平極大提高，特別是隨著(zhù)企業(yè)改制步伐的加快和改革力度的加大，財富不斷向個(gè)人轉移，而且有向少數人集中的趨勢。這部分人對投資、理財和各類(lèi)零售金融產(chǎn)品的需求越來(lái)越迫切，市場(chǎng)需求很大。
5、近年來(lái)國家大力發(fā)展資本市場(chǎng)和金融衍生市場(chǎng)，大量新的金融工具的開(kāi)放，給商業(yè)銀行不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品提供了動(dòng)力和市場(chǎng)，能最大滿(mǎn)足廣大居民和中高端客戶(hù)的投資、理財需求。
二、我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)現狀分析
由于我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的起步晚，和國外銀行零售業(yè)務(wù)存在著(zhù)很多差距，這就決定我國商業(yè)銀行在自身的發(fā)展過(guò)程中也呈現出獨有的特征。
�。ㄒ唬┪覈虡I(yè)銀行零售業(yè)務(wù)所處的階段和其特征
零售業(yè)務(wù)戰略轉型的啟動(dòng)，給我國商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向上帶來(lái)了一系列調整，這些經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向的變化，促進(jìn)了我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并呈現以下特征：從注重負債業(yè)務(wù)向注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉變；從注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)向注重中間業(yè)務(wù)轉變；信用卡業(yè)務(wù)呈現井噴式發(fā)展。
�。ǘ┪覈虡I(yè)銀行零售業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
1、客戶(hù)資源和渠道建設方面
客戶(hù)信息資源開(kāi)發(fā)落后：國有商業(yè)銀行對現有客戶(hù)資源的信息管理方面還存在明顯缺陷，缺乏完備的個(gè)人客戶(hù)檔案和數據庫，客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用處于較低層次，對客戶(hù)價(jià)值的評價(jià)缺乏科學(xué)的依據。
渠道建設比較落后：網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，網(wǎng)點(diǎn)的工作效率低，自助銀行服務(wù)未能有效分流網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)。
2、人力資源方面
一是零售業(yè)務(wù)從業(yè)人員總量不夠。國有商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，人員配備不足已構成零售業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
二是專(zhuān)業(yè)人員較為缺乏。銀行零售產(chǎn)品功能和現代技術(shù)緊密結合，滲透了很強的金融專(zhuān)業(yè)知識，營(yíng)銷(xiāo)戰略能否有效實(shí)施取決于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。
三是人力資源的激勵措施不清晰。國有商業(yè)銀行傳統的`業(yè)務(wù)以對公為主，對公業(yè)務(wù)人員有良好的職位晉升通道，但零售板塊的客戶(hù)經(jīng)理管理缺乏明確的薪酬激勵和晉升階梯，導致零售業(yè)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展受阻。
四是專(zhuān)業(yè)化的培訓不到位。目前，四大國有商業(yè)銀行雖然在培訓方面投入了相當大的精力，但專(zhuān)業(yè)化程度還有待提高，沒(méi)有實(shí)現系統性、規范性。
3、產(chǎn)品品種有限、功能單一，品牌意識和創(chuàng )新意識薄弱
一是品種有限，結構不合理。雖然近幾年零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種逐步在創(chuàng )新中豐富，但總體上功能單一、種類(lèi)有限。經(jīng)營(yíng)中注重傳統的低盈利品種而忽視了對高收益業(yè)務(wù)的拓展。
二是產(chǎn)品創(chuàng )新針對性不強，缺乏對市場(chǎng)中“有效需求”充分調查的基礎，在一定程度上帶有盲目性和隨意性。
三是品牌意識薄弱。長(cháng)期以來(lái)，國有商業(yè)銀行習慣以業(yè)務(wù)名稱(chēng)代替品牌名稱(chēng)，以業(yè)務(wù)管理代替品牌管理;同時(shí)各銀行都不同程度缺乏集中本行優(yōu)勢所獨創(chuàng )且他行不能替代的核心產(chǎn)品，無(wú)法形成良好品牌。
4、業(yè)務(wù)結構不合理
目前，國內商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展高度依賴(lài)個(gè)貸業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)占比較低，個(gè)貸業(yè)務(wù)的規模和質(zhì)量直接影響到零售板塊的整體發(fā)展情況。
5、風(fēng)險控制不完善
在當前個(gè)人征信系統不健全、房地產(chǎn)泡沫現象屢禁不止、新車(chē)價(jià)格持續快速下調的情況下，零售風(fēng)險的識別和控制將是銀行無(wú)法回避的問(wèn)題。
三、推進(jìn)我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)的發(fā)展對策
1、依據客戶(hù)群細分市場(chǎng)
現代商業(yè)銀行的市場(chǎng)細分，是指商業(yè)銀行依據客戶(hù)需求的差異性和相似性，把客戶(hù)劃分為若干個(gè)客戶(hù)群，并以此將商業(yè)銀行金融服務(wù)市場(chǎng)細分為若干個(gè)子市場(chǎng)，提供相應的金融產(chǎn)品或金融服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這些不同客戶(hù)群的需要，擴大市場(chǎng)份額，以期實(shí)現商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標。
2、拓寬業(yè)務(wù)渠道
我國商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，是以柜臺業(yè)務(wù)作為渠道的。同時(shí)，銀行要注意根據客戶(hù)需求的變化、產(chǎn)品的創(chuàng )新、各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的變化，及時(shí)調整各類(lèi)分銷(xiāo)渠道的數量和分布結構，使銀行分銷(xiāo)渠道體系實(shí)現成本低、效率高、功能強、效益好的最終目標。
(二)注重零售業(yè)務(wù)人才的培養，建立起行之有效的激勵約束機制
金融市場(chǎng)上的競爭不僅僅表現為業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)手段的競爭，更突出的是人才的競爭。商業(yè)銀行要注重建立適當的激勵機制，注重培育和發(fā)現人才，根據其特長(cháng)，將其防到合適的位置上，發(fā)掘其潛力并發(fā)揮其所長(cháng)。
1、做好人員培訓工作。零售業(yè)務(wù)管理中要把人員培訓作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，針對現有人員總量和人員結構方面的矛盾，建立專(zhuān)業(yè)化的培訓制度，對各級管理人員和一線(xiàn)員工多渠道的進(jìn)行分期、分批、分層次培訓，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)技能、公關(guān)及推銷(xiāo)等綜合素質(zhì)，從而建立起一支專(zhuān)業(yè)化的零售人才隊伍。
2、改進(jìn)績(jì)效考核制度。商業(yè)銀行管理能否最大限度調動(dòng)員工工作的積極性，達到事半功倍的效果，績(jì)效考評和獎懲制度發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
�。ㄈI(yè)務(wù)結構合理化發(fā)展對策
1、擴大零售業(yè)務(wù)規模
這需要做好市場(chǎng)調查分析，制定零售業(yè)務(wù)發(fā)展的戰略目標及計劃指標，開(kāi)發(fā)更多的金融服務(wù)領(lǐng)域，在人力物力方面配備更多的力量。
2、找準零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位
商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)的發(fā)展方面，要擴大業(yè)務(wù)總量，必然要增加業(yè)務(wù)品種拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。然而根據自身的優(yōu)勢、劣勢，以及對國內外零售金融市場(chǎng)形勢的清醒分析，在市場(chǎng)中找準自己的位置，是零售業(yè)務(wù)轉型的重要內容。
結論：
基于之前學(xué)者的研究和發(fā)現，對商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)有了大致的了解，對其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析：我國的商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)還是比較薄弱的，所以要對其進(jìn)行深一步的研究和探索，使其跟上時(shí)代的步伐，最大限度發(fā)揮其功能，使我國的商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)達到一個(gè)新臺階。
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