網(wǎng)格年終工作總結范文（精選16篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)格年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)格年終工作總結 1
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)，使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，各單位、各部門(mén)一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(cháng)，數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結成績(jì)的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件，如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象，案件的`及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強。條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！
網(wǎng)格年終工作總結 2
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的'支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格年終工作總結 3
網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，實(shí)現了網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì )制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉范圍內全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)的`基礎。
�。�3）組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉黨委會(huì )研究決定村支部書(shū)記兼任村網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實(shí)際狀況，全鄉設置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員所在的.村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報。
�。�3）實(shí)現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內容標準化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
�。�5）創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
一是上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在村社中；
二是“分流”調解，網(wǎng)格員在社調解→村調解→鄉調解中心；
三是聯(lián)動(dòng)調解，鄉直各部門(mén)負責、分管工作同志、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
經(jīng)鄉黨委會(huì )研究決定成立了以鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，以政府鄉長(cháng)、分管綜治工作副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，以綜治、信訪(fǎng)、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。
鄉黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預算。
為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，鄉黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業(yè)生產(chǎn)的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌妼W(xué)習培訓。要長(cháng)期堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格年終工作總結 4
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的`工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格年終工作總結 5
20xx以來(lái)，為網(wǎng)格化建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，使網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)責任
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設
1、在安全網(wǎng)格化管理中，將單位安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動(dòng)了參與單位安全管理工作的積極性，保證了具體措施的.落實(shí)。
2、由于干部職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，使安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、存在問(wèn)題和不足
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在政府正確領(lǐng)導下、網(wǎng)格中心精心指導下，在各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格年終工作總結 6
自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái)，鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格監管中心的指導下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實(shí)行嚴密的網(wǎng)格管理�，F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，同時(shí)下設辦公室，抽調專(zhuān)人辦公，負責日常各項工作。
�。�2）營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )，號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想，明確責任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進(jìn)有效開(kāi)展。通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制，使每條線(xiàn)上的.職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí)，真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。根據上級部門(mén)要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒(méi)有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作
3、嚴格問(wèn)責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。
網(wǎng)格年終工作總結 7
20xx年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位，在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動(dòng)，虛心接受監督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意：
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時(shí)向社區負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安，進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現場(chǎng)看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的'居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區民警，協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
1、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
2、對于社區文明建設：
1）對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。
2）對不文明的現象進(jìn)行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題�？傊�20xx年我會(huì )努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格年終工作總結 8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、信息采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的..幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格年終工作總結 9
從20xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺，現將一年的工作總結如下：
一、信息采集，通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓x棟，居民住戶(hù)xx戶(hù)，居民人數xx人，門(mén)面xx間，市場(chǎng)x家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的.認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的'在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找xx村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。一年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾xx起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格年終工作總結 10
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了。在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位較小，但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪感油然而生。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，我掌握了所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數約為500人，單位有5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了一個(gè)基本了解，使居民也對我們社區網(wǎng)格員有了初步的認識，方便我們今后在群眾中更好地開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決群眾反映的`矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉接合部，靠近火車(chē)站和汽車(chē)站，且屬于雜居小區，治安環(huán)境較差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺。最終，街道和城管部門(mén)的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核查并及時(shí)上報，并對老年人進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解他們對社會(huì )養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
首先，我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標三實(shí)”工作，共采集了20多條標準地址，實(shí)有人口超過(guò)23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。
其次，我們改造了老舊小區的路面，總面積達到1300平米，并疏通了1850米的下水道。
總的來(lái)說(shuō)，作為社區網(wǎng)格管理員，我在過(guò)去一年里通過(guò)信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)等多個(gè)方面做出了努力。我將繼續發(fā)揮自己的職責，為社區居民提供更好的服務(wù)，為社區的發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格年終工作總結 11
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快和社區管理的復雜化，網(wǎng)格化管理作為一種新興的城市社區管理模式，得到了廣泛的推廣和應用。在過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格工作團隊在上級領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞社區管理、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧穩定等方面開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jì)�，F將本年度網(wǎng)格工作總結如下：
二、工作內容概述
完善網(wǎng)格化管理體系：建立健全了網(wǎng)格化管理組織架構，明確了各級網(wǎng)格長(cháng)和網(wǎng)格員的職責，實(shí)現了網(wǎng)格化管理全覆蓋。
加強巡查和信息采集：定期對網(wǎng)格內的情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現和處理各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)加強對居民信息的'采集和更新，確保信息的準確性和完整性。
提供精細化服務(wù)：針對居民的不同需求，提供個(gè)性化、精細化的服務(wù)，如幫助老年人解決生活困難、為殘疾人提供無(wú)障礙設施等。
加強矛盾糾紛調解：積極參與社區矛盾糾紛的調解工作，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，維護社區和諧穩定。
宣傳和推廣網(wǎng)格化管理：通過(guò)各種渠道和方式，向居民宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，提高居民對網(wǎng)格化管理的認知度和參與度。
三、重點(diǎn)成果
提高了管理效率：通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現了對社區內各類(lèi)問(wèn)題的快速響應和處理，提高了管理效率。
提升了服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)提供精細化服務(wù)，滿(mǎn)足了居民的不同需求，提升了服務(wù)質(zhì)量，得到了居民的好評。
促進(jìn)了社區和諧：通過(guò)加強矛盾糾紛調解和宣傳推廣工作，促進(jìn)了社區內部的和諧穩定，增強了居民的歸屬感和凝聚力。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
問(wèn)題：部分居民對網(wǎng)格化管理認知度不高，參與度低。
解決方案：加強宣傳和推廣工作，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高居民對網(wǎng)格化管理的認知度和參與度。
問(wèn)題：網(wǎng)格員工作壓力大，人手不足。
解決方案：增加網(wǎng)格員數量，減輕工作壓力；同時(shí)加強對網(wǎng)格員的培訓和支持，提高他們的工作能力和水平。
五、自我評估/反思
在過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格工作團隊取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我們將繼續加強學(xué)習和實(shí)踐，不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平；同時(shí)加強與居民的溝通和交流，深入了解他們的需求和訴求，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；此外，我們還將積極探索和創(chuàng )新網(wǎng)格化管理模式和方法，為社區管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
六、未來(lái)計劃
深化網(wǎng)格化管理改革：繼續完善網(wǎng)格化管理體系和機制，推動(dòng)網(wǎng)格化管理向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展。
加強隊伍建設：加強對網(wǎng)格員的培訓和管理，提高他們的綜合素質(zhì)和能力水平；同時(shí)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才加入網(wǎng)格工作團隊。
拓展服務(wù)領(lǐng)域：根據居民的需求和社區的特點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍，提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù)。
加強信息化建設：推進(jìn)網(wǎng)格化管理信息化建設，利用大數據、云計算等先進(jìn)技術(shù)提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)格年終工作總結 12
一、引言
隨著(zhù)城市管理的不斷精細化和信息化，網(wǎng)格化管理作為一種有效的管理模式，已經(jīng)得到了廣泛的推廣和應用。在過(guò)去的一年里，我作為網(wǎng)格管理員，在上級領(lǐng)導的指導和同事們的支持下，認真履行職責，努力做好各項工作�，F在，我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結，以期在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì)。
二、工作內容概述
負責網(wǎng)格內居民信息的采集、整理與更新，確保信息的準確性和完整性。
積極開(kāi)展網(wǎng)格內各類(lèi)巡查工作，包括環(huán)境衛生、安全隱患、公共設施等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現并處理各種問(wèn)題。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理網(wǎng)格內的各類(lèi)事件，包括居民投訴、突發(fā)事件等，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
加強與網(wǎng)格內居民的溝通聯(lián)系，了解居民的需求和意見(jiàn)，積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與網(wǎng)格化管理系統的建設和完善，提出合理的建議和意見(jiàn)，推動(dòng)網(wǎng)格化管理的優(yōu)化升級。
三、重點(diǎn)成果
成功采集并整理了網(wǎng)格內居民信息，建立了完善的居民信息數據庫，為網(wǎng)格化管理提供了有力的數據支持。
積極開(kāi)展各類(lèi)巡查工作，發(fā)現并處理了多起環(huán)境衛生、安全隱患等問(wèn)題，有效提升了網(wǎng)格內的整體環(huán)境質(zhì)量。
及時(shí)處理了多起居民投訴和突發(fā)事件，得到了居民的.廣泛認可和好評。
深入了解了居民的需求和意見(jiàn)，積極為居民提供各類(lèi)服務(wù)，增強了居民的獲得感和幸福感。
參與了網(wǎng)格化管理系統的建設和完善工作，提出了多項合理建議，為系統的優(yōu)化升級做出了積極貢獻。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
問(wèn)題：部分居民對網(wǎng)格化管理存在疑慮和誤解。
解決方案：加強宣傳教育工作，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民普及網(wǎng)格化管理的知識和意義，消除居民的疑慮和誤解。
問(wèn)題：部分巡查工作存在盲區或遺漏。
解決方案：加強巡查工作的力度和密度，增加巡查頻次和范圍，確保各類(lèi)問(wèn)題得到及時(shí)發(fā)現和處理。同時(shí)，加強與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
問(wèn)題：部分居民對服務(wù)滿(mǎn)意度不高。
解決方案：深入了解居民的需求和意見(jiàn)，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式。加強與居民的溝通聯(lián)系，及時(shí)回應居民的關(guān)切和訴求，提高居民對服務(wù)的滿(mǎn)意度。
五、自我評估與反思
在過(guò)去的一年里，我認真履行職責，努力做好各項工作，取得了一定的成績(jì)。但是，我也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如，在巡查工作中還需要更加細心和耐心，確保不遺漏任何問(wèn)題；在與居民溝通聯(lián)系中還需要更加主動(dòng)和熱情，積極回應居民的關(guān)切和訴求。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習新的知識和技能，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理工作做出更大的貢獻。
六、未來(lái)計劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續認真履行職責，努力做好各項工作。具體而言，我將加強巡查工作的力度和密度，確保各類(lèi)問(wèn)題得到及時(shí)發(fā)現和處理；加強與居民的溝通聯(lián)系，了解居民的需求和意見(jiàn)，積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極參與網(wǎng)格化管理系統的建設和完善工作，提出合理的建議和意見(jiàn)，推動(dòng)網(wǎng)格化管理的優(yōu)化升級。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理工作做出更大的貢獻。
網(wǎng)格年終工作總結 13
一、引言
隨著(zhù)社區治理體系的不斷完善，網(wǎng)格化管理已成為提升社區治理效能的重要手段。在過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格團隊在上級領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞社區治理目標，積極開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將本年度網(wǎng)格工作總結如下：
二、工作內容及成果
網(wǎng)格巡查與信息收集
加強了對網(wǎng)格內的巡查力度，確保了社區環(huán)境的安全穩定。
通過(guò)與居民溝通交流，收集了大量關(guān)于社區治理的意見(jiàn)和建議，為改進(jìn)工作提供了有力支持。
建立了完善的網(wǎng)格信息數據庫，實(shí)現了對網(wǎng)格內各類(lèi)信息的快速查詢(xún)和統計分析。
矛盾糾紛調解
積極參與社區矛盾糾紛調解工作，成功調解了多起居民之間的糾紛，維護了社區和諧穩定。
建立了矛盾糾紛調解機制，提高了調解工作的效率和效果。
公共服務(wù)與便民服務(wù)
組織開(kāi)展了多場(chǎng)公共服務(wù)活動(dòng)，如義診、法律咨詢(xún)等，滿(mǎn)足了居民多樣化的需求。
推廣了網(wǎng)格化便民服務(wù)，如在線(xiàn)報修、政策咨詢(xún)等，提高了服務(wù)效率和居民滿(mǎn)意度。
疫情防控工作
在疫情期間，網(wǎng)格團隊積極響應號召，全力以赴參與疫情防控工作。
加強了對網(wǎng)格內居民的健康監測和宣傳教育，提高了居民的防控意識和能力。
協(xié)助社區完成了核酸檢測、疫苗接種等疫情防控任務(wù)，為社區安全穩定做出了積極貢獻。
團隊建設與培訓
加強了網(wǎng)格團隊的建設和管理，提高了團隊凝聚力和執行力。
定期組織團隊成員參加培訓和學(xué)習，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
存在問(wèn)題
部分網(wǎng)格員對網(wǎng)格化管理的認識不夠深入，工作積極性有待提高。
網(wǎng)格內部分區域存在管理盲區，需要加強巡查和監管。
公共服務(wù)活動(dòng)的.內容和形式還需進(jìn)一步豐富和創(chuàng )新。
改進(jìn)措施
加強網(wǎng)格員的培訓和教育，提高其對網(wǎng)格化管理的認識和工作積極性。
加大對管理盲區的巡查力度，確保社區環(huán)境的安全穩定。
積極創(chuàng )新公共服務(wù)活動(dòng)的形式和內容，滿(mǎn)足居民多樣化的需求。
四、總結與展望
回顧過(guò)去一年的工作，我們網(wǎng)格團隊在各項工作中都取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我們將繼續加強團隊建設和管理，提高網(wǎng)格化管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也將積極探索新的工作方法和手段，為社區治理工作貢獻更多的力量。展望未來(lái)，我們堅信在上級領(lǐng)導的正確指導下和全體網(wǎng)格員的共同努力下，我們的網(wǎng)格工作將會(huì )取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
網(wǎng)格年終工作總結 14
一、引言
隨著(zhù)社區治理的不斷深入，網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為我們工作的重要部分。在過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格團隊緊密?chē)@社區治理目標，積極開(kāi)展各項工作，取得了一定成績(jì)�，F將本年度的網(wǎng)格工作進(jìn)行總結，以便更好地指導未來(lái)的工作。
二、工作內容概述
信息收集與核實(shí)：我們對網(wǎng)格內的居民信息進(jìn)行了全面的收集和核實(shí)，包括戶(hù)籍信息、計生信息、就業(yè)信息等，確保數據的準確性和完整性。
矛盾糾紛調解：針對居民反映的矛盾糾紛，我們積極介入，與相關(guān)部門(mén)協(xié)同配合，成功調解了多起糾紛，維護了社區的和諧穩定。
公共服務(wù)與民生保障：我們積極為居民提供各類(lèi)公共服務(wù)，如勞動(dòng)保障、民政服務(wù)等，同時(shí)關(guān)注困難群體的生活狀況，及時(shí)給予幫助和扶持。
環(huán)境整治與美化：我們組織志愿者定期開(kāi)展清潔衛生活動(dòng)，改善了社區環(huán)境衛生狀況，提升了居民的生活質(zhì)量。
政策宣傳與普及：我們積極宣傳國家和地方的各項政策，提高居民的政策知曉率和參與度，促進(jìn)政策的落地生效。
三、工作亮點(diǎn)與成績(jì)
信息化建設成效顯著(zhù)：我們利用信息化手段，建立了完善的居民信息數據庫，實(shí)現了信息的快速查詢(xún)和共享，提高了工作效率。
矛盾糾紛調解機制完善：我們建立了矛盾糾紛調解機制，明確了調解流程和責任分工，確保了調解工作的及時(shí)性和有效性。
公共服務(wù)水平提升：我們不斷優(yōu)化公共服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，得到了居民的廣泛好評。
環(huán)境整治效果顯著(zhù)：我們加大了環(huán)境整治力度，改善了社區環(huán)境衛生狀況，提高了居民的生活質(zhì)量。
政策宣傳普及廣泛：我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行政策宣傳，提高了居民的政策知曉率和參與度，促進(jìn)了政策的落地生效。
四、存在問(wèn)題與不足
部分居民參與度不高：由于部分居民對網(wǎng)格工作的認識不夠深入，導致他們的.參與度不高，影響了網(wǎng)格工作的推進(jìn)。
工作人員素質(zhì)有待提升：部分工作人員在業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識方面還有待提升，需要加強培訓和學(xué)習。
信息共享機制仍需完善：目前的信息共享機制還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
五、未來(lái)工作計劃
加強宣傳教育：我們將繼續加強網(wǎng)格工作的宣傳教育，提高居民的參與度和認知度。
提升工作人員素質(zhì)：我們將加強工作人員的培訓和學(xué)習，提高他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
完善信息共享機制：我們將進(jìn)一步完善信息共享機制，實(shí)現信息的快速傳遞和共享。
深化網(wǎng)格化服務(wù)：我們將繼續深化網(wǎng)格化服務(wù)，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。
探索創(chuàng )新管理模式：我們將積極探索創(chuàng )新管理模式，推動(dòng)網(wǎng)格化工作的不斷發(fā)展和完善。
六、結語(yǔ)
過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格團隊在各項工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。我們將以本次總結為契機，認真總結經(jīng)驗教訓，不斷完善工作機制和方法，努力為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
網(wǎng)格年終工作總結 15
一、引言
隨著(zhù)社區管理的不斷深入和網(wǎng)格化管理的全面推進(jìn)，本年度我們網(wǎng)格員團隊在各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將本年度網(wǎng)格工作進(jìn)行總結，以期為新一年的工作提供參考。
二、工作內容概述
信息采集與核查：本年度，我們團隊持續對轄區內的小區、樓棟、門(mén)牌（戶(hù)）信息進(jìn)行核查，確保信息的準確性和完整性。同時(shí)，針對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩勞釋放人員等特殊群體，我們加強了與網(wǎng)格八大員的溝通，積極收集相關(guān)信息，為他們提供必要的幫助和支持。
居民服務(wù)：我們團隊積極熱情接待居民來(lái)訪(fǎng)，認真傾聽(tīng)他們的需求和訴求，及時(shí)了解和解決居民生活中的困難與矛盾。對于能解決的問(wèn)題，我們盡量在第一時(shí)間給予解決；對于一時(shí)難以解決的問(wèn)題，我們及時(shí)向上級反映，并做好解釋和安撫工作。
日志記錄與總結：我們堅持每天寫(xiě)民情日志，詳細記錄工作情況和問(wèn)題，理清工作思路，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，并制定下一步的工作計劃。
培訓與學(xué)習：為提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，我們團隊積極參加各種培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
三、工作成果與亮點(diǎn)
信息采集與核查成果顯著(zhù)：通過(guò)持續的信息采集與核查工作，我們確保了轄區內信息的準確性和完整性，為社區管理提供了有力的數據支持。
居民滿(mǎn)意度提升：我們團隊積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和幫助，贏(yíng)得了居民的廣泛認可和好評，居民滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。
團隊協(xié)作與配合：我們團隊成員之間互相支持、協(xié)作配合，形成了良好的工作氛圍和團隊精神，為工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。
四、存在的問(wèn)題與不足
部分案件上報存在漏報現象：在案件上報過(guò)程中，我們發(fā)現有部分多發(fā)案件存在漏報現象，這影響了案件的及時(shí)處理和社區管理的效果。
監督員有效案件上報比率有待提升：目前，我們監督員的有效案件上報比率還存在較大的上升空間，需要進(jìn)一步加強培訓和指導。
網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待完善：當前網(wǎng)格化管理系統在評價(jià)統計功能方面還存在一定的不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
五、未來(lái)工作計劃
加強案件上報與核查工作：針對存在的問(wèn)題和不足，我們將進(jìn)一步加強案件上報與核查工作，確保案件的及時(shí)上報和有效處理。
提升監督員有效案件上報比率：我們將通過(guò)加強培訓和指導，提升監督員的有效案件上報比率，提高社區管理的效率和水平。
完善網(wǎng)格化管理系統：我們將積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理系統的評價(jià)統計功能，提高系統的實(shí)用性和便捷性。
六、結語(yǔ)
回顧過(guò)去一年的工作，我們取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力、不斷進(jìn)取，為社區管理貢獻更多的力量。同時(shí)，我們也期待各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持，共同推動(dòng)網(wǎng)格化管理工作不斷向前發(fā)展。
網(wǎng)格年終工作總結 16
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為提升城市治理水平、優(yōu)化居民生活環(huán)境的重要手段。在過(guò)去的一年里，我們網(wǎng)格團隊在上級領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞社區治理和服務(wù)居民的核心任務(wù)，積極開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
二、工作內容及成果
基礎數據采集與更新
我們完成了對網(wǎng)格內所有居民戶(hù)的基本信息摸排，并建立了詳細的信息檔案。
定期更新網(wǎng)格內的人口流動(dòng)、房屋出租等信息，確保數據的準確性和時(shí)效性。
社區環(huán)境治理
加強對網(wǎng)格內環(huán)境衛生的監管，定期組織清理垃圾、整治亂搭亂建等行動(dòng)，使社區環(huán)境得到了明顯改善。
配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“創(chuàng )衛”、“創(chuàng )文”等活動(dòng)，提升居民的環(huán)境保護意識。
安全隱患排查與整治
定期對網(wǎng)格內的消防、用電、燃氣等安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)上報并協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治。
加強對網(wǎng)格內獨居老人、留守兒童等特殊群體的關(guān)注，確保他們的生命財產(chǎn)安全。
居民服務(wù)與互動(dòng)
組織開(kāi)展各種形式的文化娛樂(lè )活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提高居民的歸屬感。
提供便民服務(wù)，如代辦證件、咨詢(xún)解答等，方便居民生活。
建立居民微信群、QQ群等線(xiàn)上交流平臺，及時(shí)發(fā)布社區信息，收集居民意見(jiàn)和建議。
信息化建設
完善網(wǎng)格化管理信息系統，實(shí)現數據共享和動(dòng)態(tài)更新。
推廣使用智能化管理手段，如電子巡更、人臉識別等，提高工作效率。
三、存在的問(wèn)題與不足
人員配備不足：隨著(zhù)網(wǎng)格化管理工作的不斷深入，現有的人員配備已難以滿(mǎn)足工作需求，導致部分工作無(wú)法及時(shí)完成。
居民參與度不高：部分居民對網(wǎng)格化管理工作缺乏了解，參與度不高，影響了工作的順利開(kāi)展。
信息化水平有待提升：雖然我們已經(jīng)建立了一定的信息化管理系統，但在實(shí)際應用中仍存在一些問(wèn)題，如系統穩定性不夠、操作界面不夠友好等。
四、下一步工作計劃
加強人員培訓：加大對網(wǎng)格管理員的培訓力度，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，確保網(wǎng)格化管理工作的`順利開(kāi)展。
提高居民參與度：通過(guò)宣傳、教育等方式，提高居民對網(wǎng)格化管理工作的認識度和參與度，形成共建共治共享的良好氛圍。
優(yōu)化信息化系統：針對現有信息化系統存在的問(wèn)題，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高系統的穩定性和易用性，為網(wǎng)格化管理工作提供有力支持。
拓展服務(wù)領(lǐng)域：在做好基礎工作的基礎上，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，如開(kāi)展居家養老、兒童關(guān)愛(ài)等特色服務(wù)項目，滿(mǎn)足居民多元化需求。
五、結語(yǔ)
回顧過(guò)去的一年，我們網(wǎng)格團隊在各項工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力工作，不斷提升自身能力水平和服務(wù)質(zhì)量，為打造和諧、宜居的社區環(huán)境做出更大的貢獻。
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